báo cáo thực tập tại công ty TNHH bảo hiểm AIG việt nam
Báo cáo thực tập Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội MỤC LỤC Báo cáo thực tập Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội LỜI NÓI ĐẦU Trong cuộc sống sinh hoạt hàng ngày cũng như trong hoạt động sản xuất kinh doanh, dù đã luôn chú ý ngăn ngừa đề phòng nhưng con người vẫn luôn phải đối mặt với những nguy cơ rủi ro trong mọi lĩnh vực. Các rủi ro có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân như môi trường, thiên nhiên, xã hội như: bão lụt, hạn hán, bệnh dịch, tai nạn… Tất cả những rủi ro đó đều đe dọa đến khả năng tài chính của mỗi cá nhân, những con người không may gặp tai nạn. Để ngăn ngừa, khắc phục những rủi ro đó người ta nghĩ đến việc đoàn kết cộng đồng, liên hợp nhiều người lại để chia sẻ mất mát với những người kém may mắn đó. Như vậy, xét trên diện rộng là cả cộng đồng thì hoạt động này tận dụng được tối đa mọi nguồn lực xã hội và lợi ích xã hội thu được là rất lớn. Do vậy các công ty bảo hiểm xuất hiện. Ngày nay, nền kinh hàng hóa - tế tiền tệ ngày càng phát triển thì người ta còn biết đến bảo hiểm như các tổ chức phi ngân hàng mà trong đó nó thực hiện chức năng như một trung gian tài chính, tức là góp phần giải quyết hiện tượng thiếu thừa vốn diễn ra thường xuyên trong nền kinh tế, đảm bảo cho quá trình tuần hoàn vốn được diễn ra trôi chảy và nhanh chóng. Qua vài điều sơ lược trên ta nhận thấy bảo hiểm có vai trò quan trọng đối với con người, xã hội, nền kinh tế. Sau một thời gian thực tập tại công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam, em đã hoàn thành bài báo cáo thực tập. Ngoài phần mở đầu và kết luậm, nội dung bài báo cáo của e gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam Chương 2: Đặc điểm các nguồn lực của công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam Chương 3: Kết quả hoạt động SXKD và phương hướng phát triển trong tương lai Do thời gian có hạn nên bài báo cáo của em không tránh khỏi những thiếu sót. Em kính mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo khoa Quản lý kinh doanh để em có thể hoàn thiện hơn bài báo cáo của mình. Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo hướng dẫn PGS Nguyễn Hồ Phương và các cán bộ nhân viên công ty AIG Việt Nam đã giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo thực tập này. Nguyễn Cao Thắng 6TD0310 1 Báo cáo thực tập Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM AIG VIỆT NAM I. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp: - Tên công ty : Công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam - Tên viết tắt : AIG Vietnam - Đăng ký kinh doanh số : 0311055869 - Vốn điều lệ : 479.874.200.000 VNĐ - MST : 0101873353 Ngày cấp : 20-02-2006 - Văn phòng Hà Nội : Phòng 501, tầng 5, Hà Nội Towers . 49 Hai Bà Trưng ,quận Hoàn Kiếm - Điện thoại : (84-4) 39361455 - Fax : (84-4) 39361456 Tập đoàn bảo hiểm AIG đã có mặt tại Việt Nam kể từ năm 1920 thế kỷ trước. Đến năm 2005, AIG chính thức quay trở lại Việt Nam. Vào năm 2006, tập đoàn Bảo hiểm AIG đã mở văn phòng tại thủ đô Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Tập đoàn Bảo hiểm AIG cung cấp nhiều sản phẩm bảo hiểm đa dạng đáp ứng nhu cầu khác nhau của các khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp Chỉ sau một năm hoạt động, thương hiệu AIG đã được người tiêu dung tại Việt Nam bình chọn là Thương hiệu Việt được yêu thích nhất năm 2006 & 2007. Giải thưởng này do báo Sài Gòn Giải phóng phồi hợp với Sở Du lịch Tp.HCM tổ chức. Năm 2007, đánh dấu một năm thành công nữa của công ty AIG Việt Nam với hàng loạt các giải thưởng cao quý như Giải thưởng Dịch vụ Tài chính do Bộ Thương Mại trao tặng, giải thưởng ‘Golden Global 2007’ và giải thưởng ‘Vietnam Quintessence 2007’. Năm 2008, AIG tiếp tục nhận giải thưởng ‘Dịch Vụ Thương Mại Tốt Nhất năm 2008’ do Bộ Thương Mại & Công Nghiệp trao tặng và giải thưởng ‘Rồng Vàng 2008’ do báo Vietnam Economics Times phối hợp với Phòng Đầu Tư Nước ngoài thuộc Bộ Kế Hoạch và Đầu Tư trao tặng vì những đóng góp đầu tư vào nền kinh tế Việt Nam. Năm 2010 AIG Việt Nam tiếp tục nhận được giải thưởng ‘Thương hiệu Việt được yêu thích nhất năm 2010’ do báo Sài Gòn Giải Phóng & Ủy ban Nhân dân Tp. Hồ Chí Minh trao tặng. Nguyễn Cao Thắng 6TD0310 2 Báo cáo thực tập Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội Vào tháng 12 năm 2011, AIG được vinh dự nhận giải thuwỏng ‘Thương hiệu Việt yêu thích nhất’ 5 năm liên tiếp từ 2006 đến 2011. do báo Gòn Giải Phóng & Ủy ban Nhân dân Tp. Hồ Chí Minh trao tặng. Và mới đây nhất vào tháng 3 năm 2012, AIG hân hạnh nhận giải thưởng “Rồng Vàng 2011” do Sản phẩm chất lượng cao do Thời báo Kinh tế Việt Nam trao tặng. Khách hàng Việt Nam ngày càng biết đến tập đoàn bảo hiểm AIG tại Việt Nam qua dịch vụ khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp, các sản phẩm đa dạng và đáp ứng được nhu cầu khác nhau của khách hàng. Điều này càng củng cố vị trí hàng đầu của chúng AIG tại Việt Nam. Sơ lược về các hoạt động xã hội của AIG Việt Nam Chương trình Học Bổng Châu Á Wesley Freeman Chương trình học bổng Châu Á Wesley Freeman cấp học bổng Đại học trong 04 năm cho các sinh viên xuất sắc được lựa chọn hàng năm tại các nước Trung Quốc, HongKong, Indonesia, Nhật Bản, Malaysia, Philippines, Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan và Việt Nam. Tổng số sinh viên được cấp học bổng mỗi năm là 22 sinh viên. Chương trình Học Bổng Châu Á Wesley Freeman ra đời vào tháng 9/1905. Quỹ Freeman là nhà tài trợ chính cho chương trình, được thành lập vào năm 1994 theo di chúc của ông Mansfield Freeman, một nhà kinh doanh, một trí thức sống tại Châu Á trong thời gian dài. Ông cũng là một thành viên của Đại học Wesley niên kháo 1916. Ông Freeman là một nhà kinh doanh bảo hiểm thành công và là một nhà sáng lập ra Tập doàn Bảo hiểm AIG ngày nay. Quỹ Freeman có trụ sở tại thành phố New York, là nhà tài trợ chính cho Chương trình Học Bổng Châu Á Wesley Freeman. Chương trình học bổng này nhằm tưởng nhớ đến ông Mansfield Freeman. Quỹ Freeman hiện nay do gia đình Freeman quản lý. Các hoạt động hiện nay của Quỹ Freeman đều nhắm đến mục tiêu cải thiện mối quan hệ giữa Hoa Kỳ và các nước Châu Á. Sau khi tốt nghiệp, các sinh viên nhận học bổng Châu Á Wesley Freeman sẽ trở thành những nhà lãnh đạo tại quê nhà. II. Chức năng , nhiệm vụ của doanh nghiệp: Ngành nghề đăng ký kinh doanh : Bảo hiểm phi nhân thọ AIG Việt Nam hiện có nhiều loại sản phẩm bảo hiểm dành cho Cá nhân cũng như Doanh nghiệp, có thể kể đến như Bảo hiểmDu lịch, Bảo hiểm Nhà, Xe đến Bảo hiểm Tài sản & Trách nhiệm cũng như các sản phẩm Bảo hiểm rủi ro kinh Nguyễn Cao Thắng 6TD0310 3 Báo cáo thực tập Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội doanh. Với mục tiêu đảm bảo cho khách hàng nhận được sự bảo vệ tối ưu, chúng tôi đã nghiên cứu rất kỹ lưỡng nhằm mang đến cho khách hàng các gói sản phẩm tích hợp nhằm giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất. Không những thế,chúng tôi luôn nghiên cứu và đưa ra các sản phẩm bảo hiểm ngày càng hoàn thiện hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các dòng sản phẩm chính của AIG bao gồm: 1. Bảo hiểm Tài sản Sản Phẩm: AIG cung cấp cho các khách hàng là doanh nghiệp một gói sản phẩm bảo hiểm toàn diện cho tài sản cố định của doanh nghiệp trước rủi ro thiêtk hại do sự cố hay do ngưng trệ kinh doanh. 2. Sản phẩm bảo hiểm Trách Nhiệm: AIG cung cấp cho các khách hàng doanh nghiệp nhiều loại hình sản phẩm bảo hiểm nhằm đảm bảo cho sản phẩm của khách hàng được an toàn trên suốt chặng đường đến với người tiêu dùng. Văn phòng của AIG hoạt động khắp nới trên toàn thế giới nhằm giúp khách hàng khi cần phải điều tra và giúp bồi thường thiệt hại nhanh chóng và chuyên nghiệp. 3. Sản phẩm Bảo hiểm Hằng hải: AIG nổi tiếng thế giới là tập đoàn Bảo hiểm chuyên cung cấp cho các khách hàng doanh nghiệp sản phẩm Bảo hiểm Hằng hải nhằm đảm bảo tài sản cố định, hàng hóa vận chuyển và trách nhiệm khi vận chuyển và lưu trữ hàng hóa. Các khách hàng của AIG có mặt ở hầu hết các lĩnh vực kinh doanh hằng hải trên thế giới như các công ty xuất nhập khẩu, các chủ tàu hay công ty vận hành tàu biển. Ngoài ra, AIG còn cung cấp các sản phẩm bảo hiểm chuyên nghiệp cho mảng tàu thuyền du lịch cũng như du thuyền các loại. 4. Sản phẩm Bảo hiểm Tín dụng Thương mại: AIG cung cấp cho các khách hàng là doanh nghiệp sản phẩm Bảo hiểm Thu hồi Công nợ Thương mại để đối phó với tình trạng thu hồi công nợ khó hoặc thất thu. Rủi ro này hoàn toàn có thể xảy ra do biến động chính trị hay khó khăn về tài chính. 5. Dòng sản phẩm Bảo hiểm Tài chính: AIG cung cấp cho các khách hàng doanh nghiệp các sản phẩm bảo hiểm về tài chính. Sản phẩm này bao gồm 03 nhóm khách nhau như Bảo hiểm trách nhiệm của Giám đốc được AIG nghiên cứu và đưa ra thị trường nhằm đáp ứng như cầu bảo hiểm trách nhiệm về quản lý trên thị trường Việt Nam. Sản phẩm thứ 2 là Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp dành cho khách hàng là các chuyên gia nhằm khắc phục và bồi thường thiệt hại khi có rủi ro trong việc cung cấp các dịch vụ nghề nghiệp. Sản phẩm thứ 3 là sản phẩm bảo hiểm chống hành vi gian lận nhằm bảo vệ khách hàng là doanh nghiệp khỏi bị thiệt hại do các hành động phạm pháp. Nguyễn Cao Thắng 6TD0310 4 Báo cáo thực tập Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội 6. Sản phẩm Bảo hiểm Sức khỏe và Tai nạn: AIG cung cấp cho các khách hàng sản phẩm Bảo hiểm Sức khỏe và Tai nạn với mục đích mang lại cho khách hàng sự yên tâp trước những rủi ro về sức khỏe cũng như bệnh tật. Dòng sản phẩm này bao gồm các sản phẩm bảo hiểm y tế dành cho người nước ngoài, tai nạn cá nhân và các lọa hình bảo hiểm du lịch. 7. Sản phẩm Bảo hiểm dành cho cá nhân: Với nhóm Bảo hiểm dành cho cá nhân, AIG cung cấp các sản phẩm như: Bảo hiểm Xe ô tô, Bảo hiểm Nhà tư nhân, Bảo hiểm các dịch vụ cộng thêm (Bảo hiểm thẻ thanh toán, Bảo hiểm Gôn, Bảo hiểm thiết bị điện tử…), Bảo hành mở rộng. Dòng sản phẩm Bảo hiểm cá nhân được thiết kế linh hoạt nhằm cung cấp cho các khách hàng một dịch vụ tốt nhất. Các sản phẩm này sẽ giúp khách hàng luôn được bảo vệ trước những rủi ro cua cuộc sống. III. Cơ cấu tổ chứ quản lý và sản xuất của doanh nghiệp: 1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty TNHH Bảo Hiểm AIG Việt Nam Nguồn: Phòng Nhân Sự Qua sơ đồ trên ta thấy cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp được tổ chức theo kiểu cơ cấu chức năng. Cơ cấu chức năng được áp dụng phổ biến trong các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, thương mại. Đó là sự kết hợp của mối quan hệ “ Phối hợp- Cộng tác” là mối quan hệ theo chiều ngang giữa các bộ phận cùng cấp, giữa cơ cấu chính thức và không chính thức, giữa các thành viên trong tổ chức với nhau. Với cơ cấu này, một mặt nó không đòi hỏi người giám đốc phải tự mình phân tích tất cả các vấn đề và tự mình theo dõi sâu từng mặt. Mặt khác, người phụ trách ở mỗi cấp lại nhận được sự hướng dẫn và kiểm tra về từng lĩnh vực của các bộ phận chức năng tương ứng của cấp trên. Các Nguyễn Cao Thắng 6TD0310 Phòng Tổng Hợp Phòng Tài Chính Kế Toán Phòng Nhân Sự Bộ Phận Bảo Hiểm Cá Nhân Bộ Phận Bảo Hiểm Doanh Nghiệp Phòng Bồi Thường Phó Tổng Giám Đốc Tổng Giám Đốc 5 Báo cáo thực tập Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội bộ phận chức năng ở mỗi cấp lại chính là cơ quan tham mưu cho người thủ trưởng của cấp mình, cung cấp thông tin đã được xử lý tổng hợp và các kiến nghị giải quyết để thủ trưởng ra quyết định. Nhờ có 1 cơ cấu tổ chức thích hợp, AIG Việt Nam đã phát huy được sức mạnh của mình trên cơ sở khai thác được ưu thế hoạt động của tất cả các phòng ban. 2. Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban ● Phòng tổng hợp: - Có chức năng tổ chức hành chính, quản trị, lễ tân, tổ chức lao động tiền lương thi đua. - Tổng hợp, kế hoạch, pháp chế, tuyên truyền quảng cáo, công tác văn thư lưu trữ. - Quản lý tài sản, trụ sở phương tiện vật dụng của công ty. Ngoài ra còn quản lý cung cấp ấn chỉ, tài liệu văn phòng phẩm cho công ty. * Nhiệm vụ: - Phòng tổng hợp có nhiệm vụ theo dõi kiểm tra các phòng trong việc thực hiện nội quy, quy định quy chế của công ty. - Duy trì hoạt động của văn phòng công ty theo quyết định và phân cấp của phó tổng giám đốc, phòng, các bộ phận thực hiện đúng tiến độ nội dung công việc. ● Phòng tài chính kế toán: - Quản lý toàn diện các hoạt động kinh tế, tài chính kế toán. Giám đốc bằng tiền các hoạt động tài chính kinh tế. Hạch toán phản ánh các hoạt động tài chính théo quy định của pháp luật. - Thống kê các báo cáo hoạt động của công ty. Quản lý điều hành hệ thống tin học nội bộ và phối hợp hoạt động, tham mưu về quản lý kinh doanh. * Nhiệm vụ: - Kiểm tra để hướng dẫn các hoạt động tài chính kế toán theo phân cấp của phó tổng giám đốc công ty. - Tạm ngừng các khoản chi tiêu sai nguyên tắc, kiến nghị với ban giám đốc để giải quyết. Kiểm tra trong toàn công ty và kiến nghị phó tổng giám đốc đình chỉ việc sử dụng thiết bị tin học trái nội quy, quy định của công ty. ● Phòng nhân sự: - Phòng nhân sự có chức năng quản lý nhân viên, cộng tác viên tại các phòng ban của công ty. Kiểm tra nội bộ, tham mưu và phối hợp với ban giám đốc và các phòng khác. * Nhiệm vụ: Nguyễn Cao Thắng 6TD0310 6 Báo cáo thực tập Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội - Được lựa chọn đề xuất với phó tổng giám đốc công ty cử cán bộ của phòng chức năng tham gia thành phần của đoàn kiểm tra khi cần thiết. Được yêu cầu các cá nhân, các cán bộ là đối tượng được kiểm tra cung cấp các tài liệu cần thiết liên quan, phục vụ cho nội dung kiểm tra đã được phó tổng giám đốc duyệt. - Kiến nghị với phó tổng giám đốc công ty đình chỉ công tác hoạt động cá nhân, bộ phận khi cần thiết. Kiểm kê lập biên bản hợp pháp và tạm thu giữ vật dụng, tiền mặt, tài liệu sổ sách chứng từ. ● Bộ phận bảo hiểm cá nhân: - Quản lý và trực tiếp kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm cá nhân theo phân công của phó giám đốc công ty. Các dòng sản phẩm bảo hiểm cá nhân: + Bảo hiểm du lịch toàn cầu. + Bảo hiểm sức khỏe toàn cầu. + Bảo hiểm xe cơ giới. + Bảo hiểm nhà cá nhân. + Bảo hiểm PLUS (Bảo hiểm gôn, Bảo hiểm thẻ thanh toán) + Bảo hành mở rộng. + Chăm sóc y tế và tai nạn cá nhân. - Phối hợp với các phòng trong hoạt động kinh doanh và tham mưu giúp việc cho phó giám đốc công ty. * Nhiệm vụ: Được quyền kiểm tra hướng dẫn và yêu cầu các phòng báo cáo về công tác khai thác các nghiệp vụ và quyết định bồi thường theo phân cấp của phó tổng giám đốc. ● Bộ phận bảo hiểm doanh nghiệp: Phòng này có chức năng quản lý nghiệp vụ kinh doanh của mình theo phân cấp và quy chế của phó tổng giám đốc công ty. Trực tiếp kinh doanh các nghiệp vụ bảo hiểm với đối tác là doanh nghiệp, phối hợp với các phòng trong hoạt động kinh doanh. Các dòng sản phẩm bảo hiểm doanh nghiệp: + Giải pháp bảo hiểm rủi ro tài chính và rủi ro toàn cầu. + Bảo hiểm mọi rủi ro cho doanh nghiệp. + Bảo hiểm rủi ro đặc biệt. + Bảo hiểm di chuyển trong kinh doanh. + Bảo hiểm tai nạn con người. Nguyễn Cao Thắng 6TD0310 7 Báo cáo thực tập Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội + Bảo hiểm sức khỏe. ● Phòng Bồi Thường: - Giám định và phối hợp giám đính các đối tượng bảo hiểm tổn thất theo yêu cầu của khách hàng và phân cấp của phó tổng giám đốc. Giải quyết bồi thường trong phân cấp và đề xuất với lãnh đạo công ty giải quyết bồi thường các hồ sơ trên mức phân cấp đối với các nghiệp vụ bảo hiểm của công ty tiến hành. - Quản lý nghiệp vụ giám định bồi thường trong toàn công ty. - Tham mưu giúp giám đốc phối hợp với các phòng liên quan. * Nhiệm vụ: - Kiểm tra hướng dẫn các phòng về công tác giám định bồi thường theo phân cấp của phó tổng giám đốc. Được yêu cầu các phòng phối hợp để giải quyết nhanh chóng chính xác việc giám định bồi thường khách hàng. Nguyễn Cao Thắng 6TD0310 8 Báo cáo thực tập Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội CHƯƠNG 2 ĐẶC ĐIỂM CÁC NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM AIG VIỆT NAM I.Vốn Đối với mọi doanh nghiệp, vốn luôn là một yếu tố quan trọng tác động trực tiếp đến tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có tiềm lực về vốn mạnh thì doanh nghiệp có thể mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, sẵn sàng đầu tư đổi mới trang thiết bị, nâng cao chất lượng quản lý, chất lượng dịch vụ, đào tạo nhân lực và chủ động, độc lập về tài chính … Từ đó đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Sau đây là bảng cơ cấu nguồn vốn của công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam: Nguyễn Cao Thắng 6TD0310 9 [...]... Doanh 4 Bảng báo cáo hoạt động tài chính của công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam qua 3 năm 2010 – 2011 – 2012 5 Bảng nguồn vốn của công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam qua 3 năm 2010 – 2011 – 2012 6 Bảng nguồn nhân lực của công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam qua 3 năm 2010 – 2011 – 2012 Nguyễn Cao Thắng 6TD0310 Báo cáo thực tập Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ... trình thực tập tại Công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam em đã được các anh chị trong Công ty tận tình giúp đỡ, chỉ bảo và tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo thực tập Và một vài nhận xét sau: - Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, có trình độ cao, luôn nhiệt tình với công việc, gắn bó với công ty - Cơ cấu tổ chức phù hợp với lĩnh vực hoạt động của Công ty Nguyễn Cao Thắng 19 6TD0310 Báo cáo thực tập Trường... trong lĩnh vực bảo hiểm Em xin tổng kết lại những nội dung chính đã viết trong bài báo cáo: Chương 1 – Tổng quan về công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam Chương 2 – Đặc điểm các nguồn lực của công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam Chương 3 – Kết quả hoạt động SXKD và phương hướng phát triển trong tương lai Do thời gian thực tập có hạn, trình độ hiểu biết và nhận thức còn hạn chế nên trong bài báo cáo này không... bảo cũng như những đóng góp ý kiến của thầy cô giáo trong khoa QLKD và các cô, chú, anh, chị trong công ty giúp cho bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn Em xin chân thành cám ơn thầy giáo hướng dẫn: Nguyễn Hồ Phương và tập thể cán bộ trong Công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam đã nhiệt tình giúp em hoàn thành bài báo cáo này Hà Nội, ngày tháng năm Sinh viên thực hiện Nguyễn Cao Thắng 21 6TD0310 Báo. .. dịch vụ Bảo hiểm chân cho cầu thủ bóng đá - Nên mở rộng thêm dịch vụ bảo hiểm du lịch, lữ hành tại các tuor nội địa và nước ngoài - Các chiến lược Marketing còn yếu và chưa phù hợp, chưa nắm bắt đầy đủ thị hiếu khách hàng vì vậy cần đào tạo cho nhân viên ở phòng ban này hơn Nguyễn Cao Thắng 20 6TD0310 Báo cáo thực tập Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội KẾT LUẬN Công ty TNHH Bảo hiểm AIG là... đăng ký bảo hiểm: Bảo hiểm du lịch, Bảo hiểm du học, Bảo hiểm tai nạn cá nhân phục vụ được hơn 50 khách hàng/ngày - Công ty đặt tại tòa nhà Hà Nội Tower có khu để xe của tòa nhà - Bên cạnh đó các phòng làm việc dành cho giám đốc và nhân viên cũng được trang bị một cách cẩn thận và đầy đủ: bàn ghế làm việc, máy tính, điện thoại bàn, máy in… 2 Đặc điểm về trang thiết bị - Mỗi phòng của công ty đều được... xuất kinh doanh của doanh nghiệp có thể nói, Công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam đang ngày càng phát triển mạnh và ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường với tốc độ tăng cao của các chỉ tiêu: Tổng doanh thu, lợi nhuận… 2 Những thuận lợi và khó khăn - Thuận lợi: Công ty đã đầu tư cho cơ sở hạ tầng, trang thiết bị công nghệ, kỹ thuật, tăng cường công tác quản lý, đồng thời củng cố cơ cấu lao... thải, đảm bảo vệ sinh môi trường IV Tình hình các hoạt động chủ yếu của doanh nghiệp 1.Chiến lược kinh doanh và Marketing Ban lãnh đạo công ty đã nhìn nhận một cách khách quan các thời cơ và mối đe dọa trên cơ sở các yếu tố môi trường và nguồn lực của công ty để đưa ra và thực hiện các chiến lược đem lại luồng sinh khí mới cho công ty Để đạt được mục tiêu Nguyễn Cao Thắng 14 6TD0310 Báo cáo thực tập Trường... ra độ tin cậy trong tiềm thức của khách hàng khi đến với công ty 1 Đặc điểm về cơ sở vật chất - Công ty Bảo hiểm AIG được thiết kế với mô thiết kế liên hoàn, kết hợp giữa các phòng ban và các phòng nghiệp vụ - Với diện tích tương đối, AIG được thiết kế thành hai khu làm việc lớn và 1 phòng lễ tân: Thiết kế hợp lý giúp các phòng ban tại công ty có được sự phối hợp dễ dàng hơn, máy móc thiết bị cũng... 18.6% Với nguồn vốn vững mạnh như vậy sẽ đảm bảo cho việc công ty phát triển tốt Đảm bảo khả năng độc lập, tự chủ về tài chính của công ty là tương đối tốt Qua phân tích trên ta thấy tình hình tài chính của doanh nghiệp tương đối tốt Doanh nghiệp đã có những chính sách phù hợp để sử dụng một cách có hiệu quả nguốn vốn của mình Công ty thuộc loại hình công ty trách nhiệm hữu hạn nên nguồn vốn tự có của . 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM AIG VIỆT NAM I. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp: - Tên công ty : Công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam - Tên viết tắt : AIG Vietnam - Đăng ký kinh. gian thực tập tại công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam, em đã hoàn thành bài báo cáo thực tập. Ngoài phần mở đầu và kết luậm, nội dung bài báo cáo của e gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về công. giá Trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam em đã được các anh chị trong Công ty tận tình giúp đỡ, chỉ bảo và tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo thực tập. Và một vài