Nhà môi giới độc lậpTìm hiểu sản phẩm Thủtục sang tên sổ hồng, sổ đỏ... Nhận thanh toán, sang nhượng chủquyền 1.. Nghiên cứu thông tin nhà, đất dựán... Niêm yết thông tin Niêm yếu thông
Trang 2Ph ạ m Hoàng H ữ u B ắ c
- C ử nhân công ngh ệ thông tin
- Th ạ c s ỹ qu ả n tr ị kinh doanh
- Nguyên Trưở ng sàn giao d ị ch b ấ t độ ng s ả n Sacomreal
- Giám đố c kinh doanh Công ty B ấ t độ ng s ả n Nhà Xanh
- Gi ả ng viên Đị a ố c :
T ự gi ớ i thi ệ u
1 Vi ệ n Qu ả n tr ị - Tài Chính (IFA Institute),
2 Vi ệ n Qu ả n tr ị doanh nghi ệ p (Trung tâm đ ào t ạ o kinh doanh
và qu ả n ly - BMTC)
3 Vi ệ n Qu ả n tr ị kinh t ế k ỹ thu ậ t (IETM)
4 Vi ệ n Khoa h ọ c phát tri ể n nhân l ự c Qu ố c t ế Sài Gòn
5 Vi ệ n kinh t ế Tp H ồ Chí Minh (Trung tâm t ư v ấ n ứ ng d ụ ng
kinh t ế - CIT)
6 Đạ i h ọ c m ở Tp H ồ Chí Minh (Trung tâm CPA)
7 Công ty C ổ ph ầ n Đị nh giá và Đầ u t ư Qu ố c t ế
8 Trung tâm th ẩ m đị nh giá - B ộ tài chính (VVFC)
9 Tr ườ ng Qu ả ng cáo & Ti ế p th ị VietnamMarcom
10 Doanh Ch ủ Investment & Educator
Trang 3N ộ i dung trình bày
1 Thu th ậ p thông tin v ề cung, c ầ u b ấ t độ ng s ả n
2 Xác đị nh đố i t ượ ng và các bên tham gia th ươ ng v ụ môi gi ớ i b ấ t độ ng s ả n
3 L ậ p h ồ sơ thương vụ môi gi ớ i
4 Th ờ i h ạ n và nh ữ ng b ướ c th ự c hi ệ n th ươ ng v ụ môi gi ớ i
Trang 41 Thu th ậ p thông tin v ề cung, c ầ u b ấ t độ ng s ả n
Trang 51 Thu th ậ p thông tin v ề cung, c ầ u b ấ t độ ng s ả n
Trang 61 Thu th ậ p thông tin v ề cung, c ầ u b ấ t độ ng s ả n
Trang 81 Thu th ậ p thông tin v ề cung, c ầ u b ấ t độ ng s ả n
Trang 91 Thu th ậ p thông tin v ề cung, c ầ u b ấ t độ ng s ả n
Trang 101 Thu th ậ p thông tin v ề cung, c ầ u b ấ t độ ng s ả n
Trang 121 Thu th ậ p thông tin v ề cung, c ầ u b ấ t độ ng s ả n
S ự bi ế n độ ng c ủ a th ị trườ ng
"Giá nhà đấ t hi ệ n gi ả m 15-20%" "Nhà ph ố đượ c th ờ i"
Thông tin t ừ báo chí, truy ề n thông đạ i chúng
Trang 13Nhà môi giới độc lập
Tìm hiểu sản phẩm
Thủtục sang tên sổ
hồng, sổ đỏ
Trang 142 Xác đị nh đố i t ượ ng và các bên tham gia th ươ ng v ụ môi gi ớ i b ấ t độ ng s ả n
Thuê, Cho thuê
Trang 154 Nhận thanh toán, sang nhượng chủquyền
1 Nghiên cứu thông tin nhà, đất dựán
Trang 16Th ủ t ụ c phát sinh :
1 Phi ế u ký g ử i s ả n ph ẩ m bán/ cho thuê
2 Phi ế u đă ng ký nhu c ầ u c ầ n mua/ thuê BĐS
3 H ợ p đồ ng th ỏ a thu ậ n phí môi gi ớ i v ớ i ch ủ nhà/ đấ t, ch ủ d ự án
4 Biên b ả n đặ t c ọ c v ớ i khách mua (trong tr ườ ng h ợ p đạ i di ệ n cho khách bán)
5 Biên b ả n h ủ y c ọ c ( s ử d ụ ng khi tranh ch ấ p )
6 H ợ p đồ ng mua bán b ấ t độ ng s ả n (trong tr ườ ng h ợ p đạ i di ệ n cho khách bán)
7 Biên b ả n h ủ y h ợ p đồ ng (x ử d ụ ng khi tranh ch ấ p)
8 Biên b ả n nghi ệ m thu/ thanh lý h ợ p đồ ng
9 Th ư c ả m ơ n
Trình t ự th ủ t ụ c
Ti ế p theo
Trang 18B ướ c 7 :
Sắp xếp cho khách hàng xem thực tế BĐS
Thanh lý h ợ p đồ ng d ị ch v ụ
4 Quy trình bán b ấ t độ ng s ả n riêng l ẻ
Trang 194 Quy trình bán b ấ t độ ng s ả n riêng l ẻ
N ộ i dung th ự c hi ệ n
Nhân viên giao d ị ch ti ế p nh ậ n yêu c ầ u c ủ a khách hàng và
chuy ể n cho nhân viên môi gi ớ i
B ướ c 1 :
Tiếp nhận, phân loại yêu cầu của khách hàng
Lễtân Nhân viên môi giới
Trang 20- Xác đị nh khách hàng là ng ườ i đứ ng mua hay
tìm mua h ộ ngườ i khác (Xác đị nh ng ườ i có
quy ề n quy ế t đị nh mua)
- M ụ c đ ích s ử d ụ ng B Đ S : Để ở , kinh doanh, cho
Trang 21- H ướ ng nhà, nh ữ ng ti ệ n ích trong khu v ự c , môi
tr ườ ng xung quanh
- Di ệ n tích khuôn viên: B ề ngang t ố i thi ể u, chi ề u
dài Đố i v ớ i c ă n h ộ : S ố phòng ng ủ , phòng
khách… Đố i v ớ i các l ọ ai B Đ S khác c ầ n nghi
nh ậ n thêm nh ữ ng thông tin phù h ợ p
- M ứ c độ c ầ n : C ầ n g ấ p để ở , kinh doanh hay
đ ang giai đọ an chu ẩ n b ị
Trang 224 Quy trình bán b ấ t độ ng s ả n riêng l ẻ
B ướ c 3 :
C ậ p nh ậ p thông tin khách hàng, nhu c ầ u v ề b ấ t độ ng
Trang 23B ả ng niêm y ế t này đượ c ph ổ bi ế n r ộ ng
rãi cho b ộ ph ậ n kinh doanh bi ế t nh ằ m
khai thác t ố i đ a các ngu ồ n l ự c, xúc ti ế n
m ạ nh h ọ at độ ng môi gi ớ i
(Tr ừ thông tin liên h ệ v ớ i khách hàng,
thông tin này ch ỉ có nhân viên tr ự c ti ế p
nh ậ n yêu c ầ u khách hàng n ắ m gi ữ ).
Niêm yết thông tin
Niêm yếu thông tin kho sản phẩm
Trang 25- T ư v ấ n cho khách mua v ề giá b ấ t độ ng s ả n, n ế u khách hàng có nhu c ầ u vay v ố n mua b ấ t độ ng s ả n, nhân viên tín d ụ ng s ẽ tư vấ n cho khách hàng.
- N ế u nhân viên bán hàng không ph ả i là ngườ i nh ậ n hàng thì c ả hai cùng ph ố i h ợ p bán hàng
Giơí thiệu cho khách hàng vềBất Động Sản thông qua tài liệu đã có
Trang 29- Trườ ng h ợ p khách mua/ thuê không đồ ng ý
nh ữ ng b ấ t độ ng s ả n đ ã xem chuy ể n qua b ướ c
Trang 304 Quy trình bán b ấ t độ ng s ả n riêng l ẻ
B ướ c 10 :
Hai bên th ố ng nh ấ t giá mua/ bán, thuê/
cho thuê và các đ i ề u ki ệ n mua bán, thuê/
cho thuê, nhân viên môi gi ớ i (ho ặ c nhân
viên pháp lí)
H ướ ng d ẫ n khách hàng th ự c hi ệ n h ợ p
đồ ng đặ t c ọ c , thanh tóan ti ề n đợ t 1, thanh
tóan hoa h ồ ng môi gi ớ i
Chốt hợp đồng
Khách hàng thanh toán
Trang 31s ơ vay, cùng v ớ i nhân viên môi gi ớ i làm
vi ệ c v ớ i khách hàng (Ng ườ i mua, ngườ i bán), ngân hàng
Vay vốn ngân hàng
Trang 32hi ệ n d ị ch v ụ sang tên Thanh lí h ợ p
đồ ng môi gi ớ i sau khi nh ậ n đủ hoa h ồ ng
môi gi ớ i.
Thực hiện thủ tục mua bán
Tư vấn khách hàng
Trang 334 Quy trình bán b ấ t độ ng s ả n riêng l ẻ
B ướ c 12 :
Hòan t ấ t các th ủ t ụ c sang tên, chuy ể n
nh ượ ng, ng ườ i mua nh ậ n gi ấ y t ờ ch ủ
Trang 34Lưu trữtài liệu, cập nhật thông tin giao dịch vào cơ sởdữliệu
Hồ sơ BĐS
Trang 354 Quy trình bán b ấ t độ ng s ả n riêng l ẻ
B ướ c 14 :
Nhân viên môi gi ớ i làm vi ệ c l ạ i v ớ i
khách mua/ thuê nguyên nhân không
Trang 36B ấ t độ ng s ả n d ự án
4 Quy trình bán b ấ t độ ng s ả n d ự án
Căn hộcao cấp Trung tâm thương mại Căn hộcao cấp Văn phòng cho thuê
Đất nền dựán Đất nền dựán Biệt thựsinh thái, sân golf
Trang 371,5 Km
Đ L Nguy ễ n V ă n Linh
4 Quy trình bán b ấ t độ ng s ả n d ự án
Trang 38Thái S ơ n 1
Thái S ơ n 2
4 Quy trình bán b ấ t độ ng s ả n d ự án
Trang 40Nh ữ ng tài li ệ u này là cơ sở để xây d ự ng tài
li ệ u bán hàng , tài li ệ u hu ấ n luy ệ n cho nhân
Trang 414 Quy trình bán b ấ t độ ng s ả n d ự án
B ướ c 2 :
T ừ thông tin nghiên c ứ u th ị trườ ng,
b ả ng phân tích SWOT xây d ự ng b ả ng câu h ỏ i và câu tr ả l ờ i v ề d ự án
Sau khi t ổ ng h ợ p đượ c toàn b ộ h ồ sơ
liên quan đế n d ự án, lên k ế ho ạ ch hu ấ n luy ệ n, ph ổ bi ế n v ề d ự án đế n nhân viên kinh doanh d ự án
Chuẩn bịtài liệu huấn luyện dựán
Phân tích dựán
N ộ i dung th ự c hi ệ n
Trang 424 Quy trình bán b ấ t độ ng s ả n d ự án
B ướ c 3 :
- T ổ ch ứ c gi ớ i thi ệ u v ề d ự án, hu ấ n luy ệ n
nhân viên bán hàng d ự án, đả m b ả o toàn
b ộ nhân viên kinh doanh d ự án ph ả i hi ể u
bi ế t đầ y đủ và có thông tin chính xác v ề
d ự án công ty đ ang ti ế n hành môi gi ớ i
- Cung c ấ p cho nhân viên bán hàng
thông tin c ủ a nh ữ ng đố i th ủ c ạ nh tranh ,
Trang 454 Quy trình bán b ấ t độ ng s ả n d ự án
Hình ả nh nhà m ẫ u
Vật liệu xây dựng Đồnội thất Môi trường sống Thông tin liên lạc
Động thổdựán Tiến độthi công Mô hình dựán Chăm sóc sau bán hàng
Hạtầng dựán Liên kết vùng Dựán cạnh tranh Hỗtrợtừchủ đầu tư
Trang 48Tìm hiểu nguyên nhân khách hàng không mua
Tư vấn khách hàng
Trang 49k ế tóan làm c ơ s ở thanh tóan
Quyết toán, thanh toán
Tổng hợp thông tin
Trang 504 Quy trình bán b ấ t độ ng s ả n d ự án
Tiêu chí l ự a ch ọ n đầ u t ư