Thực trạng và một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty Hàng thủ công Việt Nam Mai.doc

Thực trạng và một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty Hàng thủ công Việt Nam Mai

ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

- -THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨYMẠNH XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ

NGHỆ TẠI CÔNG TY HÀNG THỦ CÔNGVIỆT NAM MAI

Chuyên đề tốt nghiệp Đại họcNgành Quản Trị Kinh Doanh

LỜI CAM ĐOAN

Em cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của em Những kết quả và các số liệu trong luận văn được thực hiện tại công ty TNHH Hàng thủ công Việt Nam Mai, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này.

TP Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 9 năm 2010

Tác giả

Hồ Thị Sao Vàng

LỜI CẢM ƠN

Trong cuộc sống, sự thành công luôn là mục tiêu theo đuổi của nhiều người dù là ở thời điểm nào hay hoàn cảnh nào Nhưng để đạt được thành công thì không phải ai cũng có thể làm được Chính vì thế, mỗi người chúng ta cần phải phấn đấu hơn nữa, nhất là trong vấn đề học tập vì đây là môi trường thuận lợi để tích lũy và mở rộng vốn kiến thức của bạn thân.

Đối với bản thân em, quá trình học tập nghiên cứu tại trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ Tp HCM là khoảng thời gian qúy báu để em có thể học tập, hiểu biết thêm nhiều kiến thức vể văn hóa, xã hội… Bản thân em ghi nhận và xin gửi lời tri ân đến các thầy, các cô trong nhà trường Bên cạnh đó, em còn được nhà trường tạo điều kiện tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế tại công ty TNHH Hàng thủ công Việt Nam Mai Đây thực sự là một nền tảng giúp em định hướng được nghề nghiệp cũng như những thách thức thực sự trong tương lai Thời gian thực tập tại công ty tuy không nhiều nhưng em đã hiểu biết và tích lũy thêm được rất nhiều vốn sống cho bản thân Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám đốc công ty Mai, các cô chú, anh, chị trong công ty và đặc biệt là bộ phận Kinh Doanh – đơn vị đã tiếp nhận em vào thực tập.

Và quan trọng nhất, em muốn bày tỏ sự biết ơn đến thầy Trịnh Đặng Khánh Toàn – Thạc sĩ, Giảng viên trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ Tp HCM, người đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn em thực hiện khóa luận tốt nghiệp này.

Bên cạnh đó, sự hỗ trợ từ phía gia đình, bạn bè là rất quan trọng đối với bản thân em, những người luôn sát cánh giúp đỡ em trong những lúc khó khăn nhất, giúp em đủ sức mạnh để vượt qua những thách thức mà em vấp phải trong học tập cũng như trong cuộc sống Qua đây, em muốn bày tỏ lòng kính trọng, sự biết ơn sâu sắc đến với Ba, Má người đã có công sinh thành, nuôi dạy em đến ngày hôm nay và những bạn thân thiết đã hỗ trợ em trong suốt quá trình học tập để em hoàn thành khóa luận một cách tốt nhất có thể.

Do thời gian thực tập có giới hạn, kiến thức văn hóa, thực tiễn còn nông cạn, đề tài của em còn phạm phải nhiều sai sót, rất mong nhận được sự góp ý, sửa chữa từ phía các thầy cô trong trường và từ công ty Mai.

Cuối cùng, em xin kính chúc các thầy, các cô trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ Tp HCM, các cô chú, anh, chị cán bộ nhân viên công ty Mai sức khỏe, may mắn và sự thành công.

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU VÀNGÀNH HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ VIỆT NAM 3

1.1 Xuất khẩu hàng hóa và vai trò của hoạt động xuất khẩu 3

1.1.1 Khái niệm xuất khẩu hàng hóa 3

1.1.2 Vai trò của hoạt động xuất khẩu 3

1.2 Các hình thức xuất khẩu chủ yếu 5

1.2.1 Xuất khẩu trực tiếp 5

1.2.2 Xuất khẩu ủy thác 5

1.2.3 Buôn bán đối lưu 6

1.2.4 Gia công quốc tế 7

1.2.5 Tái xuất khẩu 7

1.2.6 Xuất khẩu tại chỗ 8

1.3 Nội dung chủ yếu của hoạt động xuất khẩu 8

1.3.1 Công tác nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng 8

1.3.2 Đàm phán và ký kết hợp đồng 9

1.3.3 Thực hiện hợp đồng xuất khẩu 9

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp 11

1.4.1 Môi trường vĩ mô 11

1.4.2 Môi trường vi mô 13

1.4.3 Môi trường nội bộ doanh nghiệp 14

1.5 Khái quát về ngành hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam 14

1.5.1 Một số khái niệm cơ bản 14

1.5.2 Đặc điểm của hàng thủ công mỹ nghệ 15

1.5.3 Vai trò của xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ 16

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU NGÀNH HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TẠI CÔNG TY HÀNG THỦ CÔNG VIỆT

2.2.4 Các cơ sở sản xuất trực thuộc 23

2.2.5 Thị trường của công ty Mai 24

2.2.6 Chiến lược phát triển của công ty 26

2.3 Hoạt động kinh doanh tại công ty Hàng Thủ Công Việt Nam Mai trong thời gian vừa qua 27

2.3.1 Tóm tắt quy trình hoạt động tại công ty 27

2.3.2 Tình hình hoạt động của công ty Mai trong thời gian gần đây 28

2.3.3 Phân tích chung tình hình hoạt động của công ty 30

2.3.4 Tình hình xuất khẩu theo thị trường của công ty Mai từ năm 2007- 2009 31

2.3.5 Tình hình xuất khẩu theo nhóm hàng 40

2.4 So sánh hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty Mai với toàn ngành 47

2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của công ty Mai 48

2.5.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 48

2.5.2 Các yếu tố thuộc môi trường vi mô 51

2.5.3 Các yếu tố thuộc môi trường nội bộ doanh nghiệp 57

2.6 Nhận dịnh chung về tình hình xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty Mai 59

2.6.1 Đánh giá hoạt động xuất khẩu của Mai 59

2.6.2 Nhận định về môi trường xuất khẩu của công ty Mai 61

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TẠI CÔNG TY HÀNG THỦ CÔNG VIỆT NAM MAI 64

3.1 Một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty Hàng thủ công Việt Nam Mai 64

3.1.1 Giải pháp nghiên cứu và mở rộng thị trường 64

3.1.2 Đa dạng hóa các sản phẩm 65

3.1.3 Nâng cao chất lượng và mẫu mã sản phẩm 66

3.1.4 Nâng cao chất lượng và hiệu quả làm việc của đội ngũ cán bộ kinh doanh xuất khẩu 66

3.1.5 Nâng cao hiệu quả công tác thu mua, tạo nguồn hàng 67

3.1.6 Giải pháp về hình thức và phương thức xuất khẩu 67

3.2 Một số kiến nghị với cơ quan nhà nước 68

3.2.1 Đầu tư cơ sở hạ tầng giao thông, bến bãi 68

3.2.2 Chính sách ưu đãi, khuyến khích đối với các doanh nghiệp xuất khẩu 69

3.2.3 Chính sách hỗ trợ sản xuất ngành hàng Thủ công mỹ nghệ tại Việt Nam .693.2.4 Kiến nghị về nguồn nguyên liệu sản xuất 70

DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

(Tổ chức phi chính phủ)

(Hiệp Hội Thương Mại Công Bằng Thế Giới)

(Tổ chức thương mại thế giới)

(Tổ chức Lao động quốc tế)

DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 : Các nhóm sản xuất của Mai

Bảng 2.2 : Thị trường xuất khẩu của công ty Mai

Bảng 2.3 : Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Mai từ năm 2007-2009 Bảng 2.4 : Doanh thu, Chi phí, Lợi nhuận của công ty Mai từ năm 2007-2009 Bảng 2.5 : So sánh các chỉ tiêu tổng hợp từ năm 2007 đến năm 2009

Bảng 2.6 : Tình hình thực hiện kế hoạch đề ra (tăng đều 10% mỗi năm) Bảng 2.7 : Cơ cấu xuất khẩu theo thị trường của công ty Mai

Bảng 2.8 : Giá trị xuất khẩu theo thị trường so sánh qua các năm 2007 – 2009 Bảng 2.9 : Giá trị xuất khẩu theo nhóm hàng của công ty Mai

Bảng 2.10 : Tỷ giá USD/VND trong một vài năm gần đây Bảng 2.11 : Nguồn cung cấp nguyên vật liệu cho Mai

Bảng 2.12 : Bảng giá so sánh một sản phẩm giỏ xách của Mai với các đối thủ Bảng 2.13 : Tỷ lệ đầu tư vốn của Fair Trade cho Mai trong 2 năm 2008 và 2009 Bảng 2.14 : Ảnh hưởng của vốn đầu tư chủ sở hữu đến Doanh thu

DANH SÁCH SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH

Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu Sơ đồ 1.2 : Cung cầu thị trường

Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức của công ty Mai

Sơ đồ 2.2 : Quy trình hoạt động kinh tế tại công ty Mai Biểu đồ 2.1 : GTXK vào các thị trường của công ty Mai Biểu đồ 2.2 : GTXK của Mai vào các thị trường trọng yếu Biểu đồ 2.3 : GTXK của Mai vào thị trường Hà Lan Biểu đồ 2.4 : GTXK của Mai vào thị trường Italia Biểu đồ 2.5 : GTXK của Mai vào thị trường Mỹ

Biểu đồ 2.6 : GTXK theo nhóm hàng của công ty Mai năm 2007 Biểu đồ 2.7 : GTXK theo nhóm hàng của công ty Mai 2008 Biểu đồ 2.8 : GTXK theo nhóm hàng của công ty Mai 2009 Biểu đồ 2.9 : So sánh KNXK của công ty Mai với toàn ngành Hình 2.1 : Phân bố các nhóm sản xuất của Mai

Hình 2.2 : Phân bố thị trường xuất khẩu của công ty Mai Hình 2.3 : Một cơ sở sản xuất của Mai tại Hà Tây

Hình 2.4 : Các sản phẩm làm từ Mây tre của công ty Mai Hình 2.5 : Các sản phẩm Gốm sứ của công ty Mai

Hình 2.6 : Sản phẩm tranh sơn mài của công ty Mai Hình 2.7 : Một số mặt hàng TCMN khác

Hình 2.8 : Tỷ giá giữa Đôla và Đồng Việt Nam

Hình 2.9 : B.Obama tuyên thệ nhậm chức mở ra một cơ hội kinh doanh mới Hình 2.10 : Các sản phẩm TCMN tiêu biểu của Artexport

Hình 2.11 : Các sản phẩm TCMN của Mạnh Thuỷ

Hình 2.12 : Định vị công ty Mai và các đối thủ trên thị trường Hình 2.13 : Một số sản phẩm từ các đối thủ canh tranh tiềm ẩn Hình 2.14 : Kho hàng tại An Sương của công ty

Hình 3.1 : Ùn tắc giao thông tại Việt Nam

LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm gần đây, với mục tiêu đẩy mạnh quá trình công nghiệp hoá – hiện đại hoá đất nước, đồng thời từng bước tham gia hội nhập nền kinh tế khu vực và thế giới, việc xuất khẩu hàng hoá được Nhà nước đặc biệt coi trọng Xuất khẩu phát triển đã đem lại nguồn thu ngoại tệ lớn cho đất nước, giải quyết công ăn việc làm cho hàng triệu lao động, thúc đẩy các ngành công nghiệp khác phát triển Trong cơ cấu xuất khẩu của Việt Nam, thủ công mỹ nghệ tuy chỉ chiếm một tỷ lệ khiêm tốn song đây lại là ngành đem về giá trị thăng dư cao nhất, đồng thời cũng tận dụng rất tốt nguồn nguyên liệu và lao động dồi dào trong nước phục vụ cho quá trình sản xuất Hiện nay, các sản phẩm thủ công mỹ nghệ của Việt Nam đã có mặt tại hơn 163 quốc gia trên thế giới với doanh thu năm 2010 dự kiến đạt 1.5 tỷ USD, góp phần tích cực vào nỗ lực giảm nhập siêu của cả nước.

Công ty TNHH Hàng thủ công Việt Nam Mai là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ với thị trường chủ yếu là khu vực Châu Âu Trong quá trình hoạt động của mình, Mai đã nỗ lực xây dựng thương hiệu thông qua chất lượng sản phẩm, đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, trẻ trung, đồng thời cũng tham gia vào một số tổ chức thương mại mà điển hình là Fair Trade Cũng thông qua tổ chức này, Mai thực hiện những hoạt động mang tính xã hội đối với các cơ sở sản xuất cũng như những địa phương còn gặp khó khăn nhằm chung tay xây dựng một xã hội nhân văn Bên cạnh đó, hoạt động xuất khẩu của Mai cũng chịu sự chi phối rất nhiều từ các yếu tố cả bên trong lẫn bên ngoài doanh nghiệp Điều đó đòi hỏi ở Mai sự cố gắng rất lớn từ các thành viên trong công ty nhằm đưa Mai ngày một thành công hơn trên con đường ngoại thương.

Từ những điều được chứng kiến đó, kết hợp với vốn kiến thức trong trường Đại Học, em đã quyết định thực hiện khoá luận tốt nghiệp của mình với nội dung:

“Thực trạng và một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ

tại công ty Hàng thủ công Việt Nam Mai”.

I/ Mục tiêu nghiên cứu

Đề tài này được thực hiện với mục tiêu thu được những kết quả, những đánh giá trên cả 2 phương diện: Kiến thức và thực tiễn

1/ Về mặt kiến thức :

Qua các số liệu thu được từ công ty Mai, em muốn hệ thống lại một lần nữa những kiến thức đã học và khả năng áp dụng của chúng trong thực tế.

2/ Về mặt thực tiễn:

Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh xuất khẩu tại công ty một cách khách quan, các yếu tố gần, xa ảnh hưởng đến công ty và cách ứng phó với các yếu tố đó mà công ty Mai đã, đang thực hiện, và sau cùng là đưa ra một vài kiến nghị, giải pháp của riêng cá nhân em về những vấn đề của công ty cũng như của các cơ quan Nhà nước, nhằm góp một chút công sức trong việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất khẩu tại công ty Mai.

II/ Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1/ Đối tượng:

Đề tài trên đi sâu vào phân tích các đối tượng thuộc về nhóm hàng xuất khẩu, thị trường xuất khẩu của công ty Mai… và các chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh xuất khẩu trong một số năm gần đây

2/ Phạm vi nghiên cứu:

-Phạm vi nội dung: nội dung của đề tài nhằm phân tích các số liệu phản ánh

một phần kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Mai và chú trọng vào lĩnh vực xuất khẩu từ năm 2007 đến năm 2009.

-Phạm vi không gian: các số liệu, dẫn chứng được cung cấp bởi các bộ phận,

của công ty Mai, đó là bộ phận kinh doanh, bộ phận xuất nhập khẩu, bộ phận nhân sự và bộ phận kế toán.

-Phạm vi thời gian: đề tài được thực hiện trong khoảng thời gian từ

15/07/2010 đến 30/08/2010

III/ Phương pháp nghiên cứu

Đề tài “Thực trạng và một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng thủ

công mỹ nghệ tại công ty Hàng thủ công Việt Nam Mai” được thực hiện với hai

phương pháp sau:

 Phương pháp khảo sát thực tế thông qua so sánh số liệu giữa các năm  Phương pháp thống kê, tổng hợp.

Đề tài nhận được sự giúp đỡ, hướng dẫn của Giáo viên hướng dẫn, của các anh, chị, thuộc các bộ phận của công ty Mai và đảm bảo tính trung thực, chính xác.

IV/ Kết cấu của đề tài

Đề tài trên được thực hiện bao gồm các phần sau:

 Chương 1 : Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh xuất khẩu và ngành hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam.

 Chương 2 : Thực trạng về hoạt động kinh doanh xuất khẩu ngành hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty Hàng thủ công Việt Nam Mai.

 Chương 3 : Một số giải pháp và kiến nghị đẩy mạnh xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty Hàng thủ công Việt Nam Mai.

Không ngoài mục đích tìm hiểu, phân tích môi trường hoạt động kinh doanh

thực tế, đề tài “Thực trạng và một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng thủ

công mỹ nghệ tại công ty Hàng thủ công Việt Nam Mai” đã phần nào lột tả được

những vấn đề đang diễn ra tại công ty, những yếu tố tích cực cũng như tiêu cực tác động đến công ty Cùng với đó, em cũng xin đưa ra một số ý kiến của mình về các giải pháp xây dựng công ty Nhưng do thời gian thực tập có giới hạn, kinh nghiệm thực tế chưa nhiều, mặt khác, lượng kiến thức, hiểu biết thu được trong quá trình học tập là chưa thật sự đầy đủ, nên việc phân tích không tránh khỏi những thiếu sót Rất mong nhận được sự lượng thứ và những lời nhận xét, đóng góp từ phía nhà trường cũng như từ phía công ty Mai để đề tài này được hoàn thiện, và có khả năng áp dụng vào thực tế, đem lại lợi ích cho công ty Mai nói riêng và các doanh nghiệp xuất khẩu của Việt Nam nói chung.

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNGKINH DOANH XUẤT KHẨU VÀ NGÀNH HÀNG

THỦ CÔNG MỸ NGHỆ VIỆT NAM

1.1 Xuất khẩu hàng hóa và vai trò của hoạt động xuất khẩu1.1.1 Khái niệm xuất khẩu hàng hóa

- Kể từ khi nền sản xuất hàng hóa ra đời, con người đã có nhu cầu trao đổi buôn bán với nhau, và đó là tiền đề cho việc xuất khẩu Theo điều 28, mục 1, chương 2

luật thương mại Việt Nam 2005: “Xuất khẩu hàng hóa là việc hàng hóa được đưa

ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ ViệtNam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật”.

- Hoạt động xuất khẩu là hình thức cơ bản của hoạt động ngoại thương, đã xuất hiện từ rất lâu đời và ngày càng phát triển Tuy hình thức đầu tiên chỉ là hàng đổi hàng, song ngày nay hình thức xuất khẩu đã được thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau.

- Hoạt động xuất khẩu diễn ra trên mọi lĩnh vực, trong mọi điều kiện kinh tế, từ xuất khẩu hàng hoá tiêu dùng cho đến tư liệu sản xuất, máy móc thiết bị, công nghệ kỹ thuật cao… Tất cả các hoạt động trao đổi đó đều nhằm đem lại lợi ích cho quốc gia.

- Hoạt động xuất khẩu diễn ra trên mọi phạm vi rộng cả về không gian lẫn thời gian Nó có thể chỉ diễn ra trong thời gian ngắn và cũng có thể kéo dài hàng năm Đồng thời nó có thể được tiến hành trên phạm vi toàn lãnh thổ một quốc gia hay nhiều quốc gia khác nhau.

1.1.2 Vai trò của hoạt động xuất khẩu1.1.1 Đối với nền kinh tế quốc dân

Thứ nhất: Xuất khẩu tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu phục vụ

công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước.

Để công nghiệp hoá đất nước trong thời gian ngắn chúng ta phải có nguồn vốn đủ lớn để nhập khẩu máy móc, thiết bị kỹ thuật hiện đại và tiên tiến Khai thác tốt tiềm năng của từng quốc gia nhất là lĩnh vực có lợi thế so sánh.

Thứ hai: Xuất khẩu thúc đẩy quá trình phát triển kinh tế và đẩy mạnh

sản xuất.

Xuất khẩu lấy thị trường thế giới làm thị trường của mình vì vậy quá trình sản xuất phải xuất phát từ nhu cầu thị trường thế giới Những ngành sản xuất tạo ra sản phẩm phục vụ tốt cho thị trường các nước, sẽ phát triển mạnh mẽ Những ngành nào không thích ứng sẽ bị đào thải Như vậy, xuất khẩu có tác dụng chuyển dịch cơ cấu kinh tế.

Sự ảnh hưởng này có thể liệt kê như sau:

- Xuất khẩu tạo cơ hội mở rộng thị trường tiêu thụ góp phần làm cho sản xuất phát triển ổn định.

- Xuất khẩu là điều kiện cho các ngành khác có cơ hội phát triển thuận lợi - Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng khả năng cung cấp đầu vào cho sản xuất, nâng cao năng lực sản xuất trong nước đồng thời xuất khẩu tạo tiền đề kinh tế kỹ thuật nhằm cải tạo và nâng cao nguồn lực sản xuất trong nước.

- Thông qua xuất khẩu hàng hóa nước ta tham gia cạnh tranh trên thị trường thế giới cả về giá cả và chất lượng, cuộc cạnh tranh này buộc chúng ta phải tổ chức lại sản xuất trong nước, hình thành cơ cấu thích nghi với thị trường thế giới.

Thứ ba: Xuất khẩu tác động tích cực tới công ăn việc làm cải thiện đời

sống nhân dân.

Xuất khẩu là công cụ giải quyết nạn thất nghiệp trong nước Theo số liệu

International Trade 2000 - 2005 ở Mỹ: “Các nước công nghiệp phát triển sản xuất

tăng lên được 1 tỷ USD thì sẽ tăng lên khoảng 35,000 – 40,000 chỗ làm”, còn ở

Việt Nam có thể tạo ra hơn 50,000 chỗ làm Đặc biệt xuất khẩu hàng hoá nông sản thu hút hàng triệu lao động tạo ra nguồn vốn để nhập khẩu hàng tiêu dùng đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của nhân dân.

Thứ tư: Xuất khẩu là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy sự phát triển các mối

quan hệ kinh tế đối ngoại làm cho các ngành kinh tế trong nước gắn chặt vớinhau hơn.

Hoạt động xuất khẩu là hoạt động chủ yếu, cơ bản, là hình thức ban đầu của kinh tế đối ngoại Xuất khẩu và quan hệ đối ngoại có tác động qua lại và phụ thuộc lẫn nhau Xuất khẩu tạo điều kiện cho các quan hệ kinh tế đối ngoại khác phát triển như du lịch quốc tế, bảo hiểm quốc tế… Ngược lại sự phát triển của các ngành này cũng tạo thuận lợi cho hoạt động xuất khẩu phát triển.

1.1.2 Đối với các doanh nghiệp

Vươn ra thị trường nước ngoài là một xu hướng chung của mỗi quốc gia, và của các doanh nghiệp Việc xuất khẩu hàng hoá dịch vụ mang lại cho doanh nghiệp các lợi ích sau:

- Hoạt động xuất khẩu giúp cho các doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển Với bản chất là hoạt động tiêu thụ đặc biệt do vậy việc đẩy mạnh xuất khẩu cũng là một vấn đề sống còn của mỗi doanh nghiệp Mở rộng thị trường, đẩy mạnh số lượng tiêu thụ trên thị trường quốc tế làm tăng tốc độ quay vòng vốn, thu về một lượng giá trị lớn hơn cho doanh nghiệp Đây cũng chính là vai trò số một của hoạt động xuất khẩu.

- Thông qua hoạt động xuất khẩu, các doanh nghiệp trong nước tham gia vào cuộc cạnh tranh trên thị trường về giá cả và chất lượng, những yếu tố đó bắt buộc doanh nghiệp phải hình thành cơ cấu xuất khẩu phù hợp với thị trường.

- Xuất khẩu là nhân tố tích cực thúc đẩy doanh nghiệp trong quá trình hoàn thiện chất lượng sản phẩm và đề ra các giải pháp nhằm củng cố, nâng cao hiệu quả trong công tác sản xuất cũng như tiêu thụ.

- Doanh nghiệp tiến hành xuất khẩu có cơ hội mở rộng quan hệ buôn bán kinh doanh với nhiều đối tác nước ngoài trên cơ sở cùng có lợi.

- Sản xuất hàng xuất khẩu giúp cho doanh nghiệp thu hút được nhiều lao động tạo thu nhập ổn định cho cán bộ công nhân viên lao động trong doanh nghiệp.

- Mặt khác thị trường quốc tế là một thị trường rộng lớn nó chứa đựng nhiều cơ hội cũng như nhiều rủi ro Những doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường này nếu thành công sẽ có thể tăng cao thế lực, uy tín của doanh nghiệp mình cả trong và ngoài nước Và việc đẩy mạnh xuất khẩu cũng là chiến lược phát triển của Đảng và Nhà nước ta trong giai đoạn tới để nền kinh tế nước ta tăng trưởng và phát triển kịp với các nước trong khu vực và thế giới.

1.2 Các hình thức xuất khẩu chủ yếu1.2.1 Xuất khẩu trực tiếp

- Khái niệm: Xuất khẩu trực tiếp là một hình thức xuất khẩu mà trong đó các nhà

sản xuất, các công ty xí nghiệp và các nhà xuất khẩu, trực tiếp ký kết hợp đồng mua bán trao đổi hàng hoá với các đối tác nước ngoài.

Hình thức này không qua một tổ chức trung gian nào, nhà xuất khẩu và nhập khẩu có thể trực tiếp gặp nhau cùng bàn bạc thảo luận để đưa đến một hợp đồng hoặc không cần gặp nhau trực tiếp mà có thể thông qua thư chào hàng, thư điện tử, fax, điện thoại mà một hợp đồng ngoại thương vẫn được ký kết.

 Giao dịch trực tiếp sẽ có điều kiện xâm nhập thị trường, kịp thời tiếp thu ý kiến của khách hàng, khắc phục thiếu sót.

 Chủ động trong việc chuẩn bị nguồn hàng, phương tiện vận tải để thực hiện hoạt động xuất khẩu và kịp thời điều chỉnh thị trường tiêu thụ, nhất là trong điều kiện thị trường nhiều biến động.

- Hạn chế:

+ Đối với thị trường mới chưa từng giao dịch thường gặp nhiều bỡ ngỡ, dễ gặp sai lầm, bị ép giá trong mua bán.

+ Đòi hỏi cán bộ công nhân viên làm công tác kinh doanh xuất khẩu phải có năng lực, hiểu biết về nghiệp vụ ngoại thương, ngoại ngữ, văn hoá của thị trường nước ngoài, cũng như phải có nhiều kinh nghiệm tích lũy.

+ Khối lượng mặt hàng giao dịch phải lớn mới có thể bù đắp được các chi phí trong giao dịch như: giấy tờ, đi lại, nghiên cứu thị trường ….

1.2.2 Xuất khẩu ủy thác

- Khái niệm: Là một hình thức dịch vụ thương mại, theo đó doanh nghiệp ngoại

thương đứng ra với vai trò trung gian thực hiện xuất khẩu hàng hoá cho các đơn vị uỷ thác Xuất khẩu uỷ thác gồm 3 bên, bên uỷ thác xuất khẩu, bên nhận uỷ thác xuất khẩu và bên nhập khẩu Bên uỷ thác không được quyền thực hiện các điều kiện về giao dịch mua bán hàng hoá, giá cả, phương thức thanh toán mà phải thông qua bên thứ 3 - người nhận uỷ thác.

Xuất khẩu uỷ thác được áp dụng trong trường hợp doanh nghiệp không được phép kinh doanh xuất khẩu trực tiếp hoặc không có điều kiện xuất khẩu trực tiếp, vì

vậy uỷ thác cho doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu làm đơn vị xuất khẩu hàng hoá cho mình, bên nhận ủy thác được nhận một khoản thù lao gọi là phí ủy thác.

- Ưu điểm:

+ Giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tìm đầu ra cho sản phẩm của mình.

+ Giúp cho hàng hoá của doanh nghiệp dễ dàng thâm nhập vào một thị trường mới mà mình chưa biết, tránh được rủi ro khi mình kinh doanh trên thị trường đó.

+ Tận dụng sự am tường hiểu biết của bên nhận ủy thác trong nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu từ khâu đóng gói, vận chuyển, thuê tàu mua bảo hiểm… sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được tiền của, thời gian đầu tư cho việc thực hiện xuất khẩu.

- Hạn chế:

+ Doanh nghiệp không thể liên hệ trực tiếp với thị trường buôn bán + Kinh doanh phụ thuộc vào năng lực phẩm chất của người trung gian + Lợi nhuận bị chia sẻ.

Hình thức xuất khẩu gián tiếp này áp dụng trong trường hợp một doanh nghiệp có hàng hoá mới xuất khẩu mà doanh nghiệp không được phép xuất khẩu trực tiếp hoặc không có điều kiện xuất khẩu trực tiếp.

1.2.3 Buôn bán đối lưu

- Khái niệm : Trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu, các công ty xuất nhập khẩu

cũng gặp phải khó khăn trong vấn đề thanh toán hoặc yêu cầu nhập khẩu hàng hóa của chính đối tác nên công ty xuất khẩu lựa chọn hình thức buôn bán đối lưu Vậy buôn bán đối lưu là gì? Buôn bán đối lưu được hiểu là phương thức mua bán trong đó hai bên trực tiếp trao đổi các hàng hoá hay dịch vụ có giá trị tương đương với nhau Bản chất của buôn bán đối lưu là hoạt động xuất khẩu gắn liền với nhập khẩu.

- Ưu điểm : Giúp cho các công ty ít sử dụng ngoại tệ mạnh để thanh toán nên tiết

kiệm được chi phí và hạn chế sự ảnh hưởng bất lợi của tỷ giá hối đoái.

Xét về khía cạnh thâm nhập thị trường quốc tế có các hình thức buôn bánđối lưu sau:

+ Đổi hàng: Là hình thức trong đó các bên cùng trực tiếp trao đổi hàng hoá, dịch

vụ này lấy hàng hoá và dịch vụ khác Xuất khẩu theo hình thức này thì các công ty xuất khẩu đưa hàng hoá của mình ra thị trường nước ngoài nhưng đồng thời lại nhận từ thị trường nước ngoài hàng hoá và dịch vụ có giá trị tương đương nên rất phức tạp Vì vậy hiện nay phương thức này hạn chế sử dụng.

+Mua bán đối lưu: Là việc một công ty giao hàng hoá và dịch vụ cho khách hàng

ở nước ngoài với cam kết sẽ nhận một số lượng hàng hoá xác định trong tương lai từ khách đó ở nước ngoài.

+ Mua bồi hoàn: Là hình thức trong đó một công ty xuất khẩu cam kết sẽ mua lại

hàng hoá của khách hàng có giá trị tương đương với khoản mà khách hàng đã bỏ ra Với hình thức này công ty xuất khẩu không phải xác định loại hàng cụ thể phải mua bồi hoàn trong tương lai nhưng giá trị và đồng tiền thanh toán trong đơn đặt

hàng của các công ty xuất khẩu phải tương đương với giá trị hàng hoá mà công ty đã xuất đi.

+ Chuyển nợ: Là hình thức mà công ty xuất khẩu có trách nhiệm cam kết đặt hàng

từ phía khách hàng nước ngoài của công ty cho một công ty khác Thực chất hình thức này giúp các công ty xuất khẩu chuyển nhượng trách nhiệm phải mua những mặt hàng không phù hợp với năng lực kinh doanh của mình cho các công ty khác có điều kiện hơn Như vậy, các công ty xuất khẩu sẽ dễ dàng tách hoạt động bán hàng với hoạt động mua hàng để thâm nhập thị trường nước ngoài Và hiệu quả kinh doanh sẽ tốt hơn khi trách nhiệm mua hàng từ khách hàng nước ngoài của công ty xuất khẩu được chuyển nhượng cho các công ty khác có năng lực kinh doanh mặt hàng đó tốt hơn.

+ Mua lại: Là hình thức mua bán đối lưu trong đó công ty xuất khẩu bán một dây

chuyền hay thiết bị máy móc cho khách hàng ở thị trường nước ngoài và nhận mua lại sản phẩm được sản xuất từ dây chuyền máy móc đó Hình thức này được sử dụng phổ biến trong các nghành công nghiệp chế biến.

1.2.4 Gia công quốc tế

- Khái niệm: Gia công quốc tế là một phương thức khá phổ biến trong buôn bán

ngoại thương của nhiều nước trên thế giới Gia công quốc tế có thể được quan niệm theo nhiều cách khác nhau nhưng theo cách hiểu chung nhất thì đó là hoạt động kinh doanh thương mại trong đó một bên (gọi là bên nhận gia công) nhập khẩu nguyên liệu hoặc bán thành phẩm của một bên khác (gọi là bên đặt gia công) để chế biến thành dạng hoàn chỉnh hơn rồi giao lại cho bên đặt gia công và nhận thù lao (gọi là phí gia công) Như vậy trong hoạt động gia công quốc tế, hoạt động xuất nhập khẩu gắn liền với hoạt động sản xuất

- Đặc điểm:

Trong gia công quốc tế hoạt động xuất nhập khẩu gắn liền với hoạt động sản xuất  Mối quan hệ giữa bên đặt gia công với bên nhận gia công được xác định trong hợp đồng gia công Trong quan hệ hợp đồng gia công, bên nhận gia công chịu mọi chi phí và rủi ro của quá trình sản xuất gia công.

 Trong quan hệ gia công bên nhận gia công sẽ thu được một khoản tiền gọi là phí gia công còn bên đặt gia công sẽ mua lại toàn bộ thành phẩm được sản xuất ra trong quá trình gia công.

 Trong hợp đồng gia công người ta quy định cụ thể các điều kiện thương mại như về thành phẩm, về nguyên liệu, về giá cả gia công, về nghiệm thu, về thanh toán, về việc giao hàng

 Thực chất, gia công quốc tế là một hình thức xuất khẩu lao động nhưng là lao động được sử dụng, được thể hiện trong hàng hoá chứ không phải là xuất khẩu lao động trực tiếp.

1.2.5 Tái xuất khẩu

- Khái niệm: Tái xuất khẩu là phương thức giao dịch trong đó hàng hoá mua về

với mục đích không phục vụ tiêu dùng trong nước mà nhằm xuất khẩu lại sang thị trường khác Trong phương thức này tối thiểu phải có ba bên tham gia là nước tái xuất, nước xuất khẩu và nước nhập khẩu.

- Ưu điểm: Hình thức này có tác dụng có thể xuất khẩu được những mặt hàng mà

doanh nghiệp trong nước chưa đủ khả năng sản xuất để xuất khẩu Phương thức này góp phần thúc đẩy buôn bán đặc biệt là các nước bị cấm vận vẫn có thể tiến hành buôn bán được với nhau.

- Nhược điểm: Các doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào nước xuất khẩu về giá

cả, thời gian giao hàng, sự thay đổi về giá ảnh hưởng đến công tác nhập khẩu Đồng thời số ngoại tệ thu về rất ít trong tổng kim ngạch xuất khẩu.

1.2.6 Xuất khẩu tại chỗ

- Khái niệm: Xuất khẩu tại chỗ là hình thức xuất khẩu mà hàng hoá không qua

biên giới quốc gia mà thường là xuất khẩu vào khu vực công nghiệp dành riêng cho các công ty kinh doanh, người nước ngoài.

- Đặc điểm : Hình thức này giảm chi phí đáng kể do không mất chi phí thuê

phương tiện vận tải, mua bảo hiểm hàng hoá, không chịu rủi ro khác như chính trị, các biến động về kinh tế…do vậy lợi nhuận sẽ tăng lên.

1.3 Nội dung chủ yếu của hoạt động xuất khẩu

Hoạt động xuất khẩu được tổ chức thực hiện với nhiều khâu khác nhau, bắt đầu từ khâu nghiên cứu thị trường trong và ngoài nước, lựa chọn đối tác, tiến hành giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng, tổ chức thực hiện hợp đồng, cho đến khi hàng hoá đến cảng, chuyển giao quyền sở hữu cho người mua và hoàn thành các thủ tục thanh toán Mỗi khâu, mỗi nghiệp vụ này phải được thực hiện nghiên cứu đầy đủ kỹ lưỡng và đặt trong mối quan hệ lẫn nhau, tranh thủ nắm bắt được những lợi thế đảm bảo cho hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao.

1.3.1 Công tác nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng1.3.1.1 Lựa chọn mặt hàng xuất khẩu

Việc lựa chọn sản phẩm đem ra xuất khẩu là việc làm hết sức quan trọng vì trước khi xuất khẩu một mặt hàng nào đó các doanh nghiệp hoặc nhà nước đòi hỏi phải xem xét kỹ thị trường tiêu thụ, sản phẩm đó đang cần ở thị trường nào và khả năng cung ứng ra sao, liệu có thể đem lợi nhuận cho doanh nghiệp, cho quốc gia hay không khi sản phẩm đó đem ra xuất khẩu.

Bên cạnh đó sản phẩm đem xuất khẩu phải đảm bảo về mặt chất lượng, hình dáng, phẩm chất và mẫu mã, cần phải lựa chọn thật kỹ để khi xuất khẩu sẽ tạo ra uy tín cho bạn hàng cũng như thuận lợi hơn khi mang ra thị trường khác tiêu thụ Phải lựa chọn những sản phẩm đang cần trên thị trường nhằm kinh doanh phù hợp với các thị trường đó.

1.3.1.2 Lựa chọn thị trường xuất khẩu

Sau khi đã lựa chọn được mặt hàng xuất khẩu, doanh nghiệp cần phải tiến hành lựa chọn thị trường xuất khẩu mặt hàng đó Việc lựa chọn thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải phân tích tổng hợp nhiều yếu tố bao gồm cả những yếu tố vi mô cũng như yếu tố vĩ mô và khả năng của doanh nghiệp Đây là một quá trình đòi hỏi nhiều thời gian và chi phí.

1.3.1.3 Lựa chọn khách hàng mục tiêu

Việc lựa chọn khách hàng mục tiêu được xem như quyết định đến khâu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Chính vì vậy, khi làm công việc này, cần phải căn

cứ khả năng tài chính, thanh toán của khách hàng Việc lựa chọn khách hàng mục tiêu luôn theo nguyên tắc bán được hàng, thu lợi nhuận và đôi bên cùng có lợi Thông thường khi lựa chọn khách hàng, các doanh nghiệp thường trước hết lưu tâm đến những mối quan hệ cũ của mình Sau đó, những khách hàng của các doanh nghiệp khác trong nước đã quan hệ cũng là một căn cứ để xem xét lựa chọn Các khách hàng thường được phân theo khu vực thị trường tuỳ thuộc vào sản phẩm mà doanh nghiệp lựa chọn.

1.3.2 Đàm phán và ký kết hợp đồng

Đây là một khâu quan trọng trong kinh doanh xuất khẩu, vì nó quyết định đến tính khả thi hoặc không khả thi của kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp Kết quả của đàm phán sẽ là hợp đồng được ký kết Đàm phán có thể thông qua thư tín, điện tín và trực tiếp.

Tiếp theo công việc đàm phán, các bên tiến hành ký kết hợp đồng xuất khẩu, trong đó, quy định người bán có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho người mua, còn người mua có nghĩa vụ trả cho người bán một khoản tiền ngang giá trị theo các phương tiện thanh toán quốc tế.

1.3.3 Thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Sau khi ký kết hợp đồng xuất khẩu hàng hoá với khách hàng Doanh nghiệp cần xác định rõ trách nhiệm, nội dung và trình tự công việc phải làm Thông thường trình tự thực hiện hợp đồng gồm 10 bước thuộc 4 nhóm:

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Đây là sơ đồ chung thể hiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu, thực tế thì có một số bước bắt buộc phải theo đúng thứ tự nhưng một số bước thì không nhất thiết phải theo đúng thứ tự như trên.

1.3.3.1 Nhóm bước chuẩn bị

1.3.3.1.1 Kiểm tra thư tín dụng

Trong hoạt động mua bán quốc tế ngày nay, việc sử dụng thư tín dụng ngày càng trở nên phổ biến hơn cả nhờ những lợi ích mà nó mang lại Sau khi nhà nhập khẩu mở thư tín dụng (L/C), nhà xuất khẩu phải kiểm tra lại cẩn thận, tỉ mỉ và chi tiết trong L/C có phù hợp với các điều kiện trong hợp đồng không Nếu không phù

hợp hoặc sai sót thì thông báo cho nhà nhập khẩu để sửa chữa kịp thời Bởi vì khi nhà nhập khẩu mở L/C thì nó đã trở thành một trái vụ và các bên sẽ thực hiện theo các điều kiện ghi trong L/C.

1.3.3.1.2 Xin giấy phép xuất khẩu

Muốn thực hiện hợp đồng xuất khẩu, doanh nghiệp phải có giấy phép xuất khẩu hàng hoá Giấy phép xuất khẩu hàng hoá là một công cụ quản lý của Nhà nước về hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp Trước đây, khi muốn xuất khẩu một lô hàng, các doanh nghiệp phải có giấy phép kinh doanh XNK và xin giấy phép xuất khẩu từng chuyến, để giảm gánh nặng về thủ tục hành chính cho các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu Thủ Tướng Chính Phủ ban hành nghị định 57/NĐ-CP, theo đó tất cả các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế đều được quyền xuất khẩu ra nước ngoài phù hợp với nội dung đăng ký kinh doanh của mình, không cần xin giấy phép kinh doanh XNK tại bộ thương mại.

1.3.3.1.3 Chuẩn bị hàng hoá xuất khẩu

Sau khi ký hợp đồng ngoại thương với khách hàng công ty tiến hành triển khai công tác chuẩn bị hàng hóa theo đúng quy cách về số lượng, mẫu mã, chất lượng sản phẩm như đã được thỏa thuận trước đó Công ty cần theo dõi sát tiến độ thực hiện đơn hàng của khâu sản xuất, để kịp thời khắc phục, chỉnh sửa những sai sót ngay từ ban đầu Đối với những công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu, công tác thu gom hàng cần hết sức được quan tâm để đảm bảo chất lượng hàng hóa được đồng bộ đảm bảo yêu cầu của khách hàng

1.3.3.2 Nhóm bước kiểm tra

1.3.3.2.1 Kiểm tra hàng hoá

Trước khi xuất hàng, người xuất khẩu có nghĩa vụ kiểm tra số lượng cũng như chất lượng của sản phẩm theo đúng quy cách hàng hóa đã thỏa thuận giữa hai bên Nếu hàng hoá đó là động thực vật thì phải qua kiểm tra vệ sinh, an toàn thực phẩm và khả năng gây bệnh…

1.3.3.2.2 Thuê phương tiện vận chuyển

Việc lựa chọn phương tiện vận chuyển, phương thức vận chuyển ra sao là căn cứ vào 3 yếu tố sau:

 Điều khoản của hợp đồng xuất khẩu  Đặc điểm của hàng hoá

 Điều kiện vận tải.

1.3.3.2.3 Mua bảo hiểm hàng hoá

Hàng hoá trong mua bán quốc tế thông thường phải vận chuyển bằng đường biển vì việc vận chuyển này rủi ro khá cao do đó rất cần thiết mua bảo hiểm cho hàng hoá Việc mua BH có thể là do bên xuất khẩu hoặc nhập khẩu mua tùy vào điều kiện thương mại được quy định trong Incoterms được ký trong hợp đồng ngoại thương trước đó.

1.3.3.3 Nhóm bước làm thủ tục thông quan và giao hàng cho ngườivận tải

1.3.3.3.1 Làm thủ tục Hải Quan

Hàng hoá khi vượt qua biên giới quốc gia để xuất khẩu đều phải làm thủ tục Hải quan Việc làm thủ tục hải quan gồm 3 bước:

- Khai báo hải quan: Doanh nghiệp khai báo tất cả các đặc điểm của hàng hoá xuất khẩu: số lượng, chất lượng, giá trị, tên, phương tiện vận chuyển, nước nhập khẩu (Các chứng từ kèm theo: như giấy phép xuất khẩu, bảng chi tiết, chứng nhận xuất xứ…)

- Xuất trình hàng hoá để kiểm tra và tính thuế - Thực hiện các quyết định của hải quan.

1.3.3.3.2 Giao hàng lên tàu

Trong khâu này doanh nghiệp phải đăng ký với người vận tải và nhận hồ sơ xếp hàng, sau đó gặp gỡ các cơ quan điều động của cảng để nhận lịch xếp hàng, bố trí các phương tiện vận tải đưa hàng hoá vào cảng, xếp hàng lên tàu và sau đó lấy vận đơn.

1.3.3.4 Nhóm bước làm thủ tục thanh toán và giải quyết khiếu nại

1.3.3.4.1 Thanh toán

Thanh toán là bước cuối cùng thực hiện một hợp đồng xuất khẩu nếu như không có sự tranh chấp và khiếu nại Đó là thước đo, là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Trong xuất khẩu hàng hoá, bên nhập khẩu có thể thanh toán cho bên bán bằng nhiều phương thức khác nhau Ví dụ như phương thức chuyển tiền; phương thức nhờ thu; phương thức tín dụng chứng từ.

1.3.3.4.2 Giải quyết khiếu nại (nếu có)

Trong quá trình thực hiện hợp đồng kinh doanh xuất nhập khẩu có thể xảy ra những vấn đề phức tạp làm ảnh hưởng đến kết quả thực hiện hợp đồng, trong những trường hợp đó, hai bên cần trao đổi, thảo luận với nhau để giải quyết Nếu giải quyết không thành thì tiến hành các thủ tục kiện đối tác lên trọng tài Việc khiếu nại phải tiến hành một cách kịp thời tỉ mỉ dựa trên những căn cứ của chứng

Các yếu tố chính trị có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động của các doanh nghiệp thông qua các quan điểm, đường lối chính sách của Đảng Sự bất ổn về chính trị sẽ làm chậm lại sự tăng trưởng, kiềm hãm sự phát triển của khoa học, quan hệ văn hóa, thương mại…

Luật pháp cũng là một yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới xuất khẩu Bất kỳ doanh nghiệp nào kinh doanh xuất khẩu muốn tồn tại và phát triển lâu dài thì phải tuân thủ pháp luật, không những pháp luật của nước mình mà còn tuân thủ luật pháp nước nhập khẩu Nghiên cứu kỹ chế độ chính trị và pháp luật sẽ giúp các doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh.

1.4.1.2 Yếu tố kinh tế

1.4.1.2.1 Chính sách thuế quan

Hệ thống thuế quan cũng là một nhân tố ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động xuất khẩu Đối với doanh nghiệp sản xuất, nếu như thuế nhập khẩu nguyên vật liệu quá cao sẽ làm tăng chi phí sản xuất đầu vào dẫn đến giá thành sản phẩm cao, làm

giảm khả năng cạnh tranh của hàng hoá, giảm lợi nhuận cho nhà xuất khẩu, và như vậy làm giảm lượng xuất khẩu và ngược lại.

1.4.1.2.2 Tỷ giá hối đoái

Trong thanh toán quốc tế, người ta thường sử dụng những đồng tiền của các nước khác nhau, do vậy tỷ suất ngoại tệ so với đồng tiền trong nước có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động xuất khẩu: nếu tỷ giá hối đoái tăng thì hoạt động xuất khẩu có lợi, vì vậy thúc đẩy xuất khẩu phát triển và ngược lại Chính vì thế mà tỷ giá hối đoái trở thành một công cụ điều tiết của Nhà nước.

1.4.1.2.3 Cung cầu thị trường

Cung cầu thị trường được xem là vấn đề quan trọng nhất trong xuất khẩu hàng hóa Khi thị trường có nhu cầu lớn về một loại hàng hóa nào đó, đó sẽ là cơ hội cho các nhà xuất khẩu đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu sản phẩm đó Vấn đề đặt ra là các nhà sản xuất có đủ năng lực để đáp ứng hay không Chính vì vậy, nắm bắt được tình hình cung cầu trên thị trường thế giới một cách chắc chắn và đầy đủ, đồng thời có các biện pháp đối phó, thích nghi một cách phù hợp sẽ là chìa khóa mở ra thành công cho các doanh nghiệp xuất khẩu.

Sơ đồ 1.2: Cung cầu thị trường

(Nguồn: Giáo trình kinh tế học Vi mô)

1.4.1.3 Yếu tố văn hóa

Yếu tố văn hoá hình thành nên những loại hình khác nhau của nhu cầu thị trường, tác động đến thị hiếu của người tiêu dùng Doanh nghiệp chỉ có thể thành công trên thị trường quốc tế khi có sự hiểu biết nhất định về phong tục tập quán, lối sống mà điều này lại khác biệt ở mỗi quốc gia Vì vậy, hiểu biết được môi trường văn hoá sẽ giúp cho doanh nghiệp thích ứng với thị trường để từ đó có chiến lược đúng đắn trong việc mở rộng thị trường xuất khẩu của mình.

1.4.1.4 Yếu tố kỹ thuật - công nghệ

Trong điều kiện hiện nay, khi mà giao lưu thương mại mang tính toàn cầu hoá thì việc ứng dụng khoa học công nghệ mới có ý nghĩa quyết định, có tác động trực tiếp tới sự đảm bảo và nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm Vì vậy, những

doanh nghiệp nào nhận thức sớm được vấn đề, triển khai dây chuyền máy móc thiết bị hiện đại vào sản xuất một cách hợp lý sẽ có nhiều cơ hội thành công hơn.

1.4.1.5 Tình hình thế giới

Nói đến tình hình thế giới, phải nhắc đến cả hai yếu tố là kinh tế và chính trị Tình hình chính trị thế giới ổn định sẽ tác động trực tiếp, thúc đẩy kinh tế ngày một phát triển Khi đó, nhu cầu của các quốc gia nhập khẩu sẽ tăng lên và các doanh nghiệp xuất khẩu có cơ hội tham gia thị trường Ngược lại, khi xảy ra xung đột, chiến tranh hay thiên tai, nền kinh tế bị đình trệ thì cả các nước nhập cũng như xuất khẩu đều gặp khó khăn.

1.4.2 Môi trường vi mô1.4.2.1 Khách hàng

Trong cơ chế thị trường, khách hàng thường được coi là “thượng đế” Khách hàng có thể làm thu hẹp hay mở rộng quy mô sản xuất của doanh nghiệp Vì vậy, một khi nhu cầu của khách hàng thay đổi thì hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động xuất khẩu nói riêng cũng phải thay đổi theo cho phù hợp.

1.4.2.2 Đối thủ cạnh tranh

Cạnh tranh một mặt có tác động thúc đẩy sự vươn lên của các doanh nghiệp, mặt khác nó cũng dìm chết các doanh nghiệp yếu kém Mức độ cạnh tranh ở đây biểu hiện ở số lượng các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu cùng ngành hoặc các mặt hàng khác có thể thay thế được Hiện nay, nhà nước Việt Nam có chủ trương khuyến khích mọi doanh nghiệp mới tham gia xuất khẩu đã dẫn đến sự bùng nổ số lượng các doanh nghiệp tham gia xuất khẩu do đó đôi khi có sự cạnh tranh không

Các doanh nghiệp cần phải quan hệ với các tổ chức cung cấp các nguồn hàng khác nhau như vật tư, thiết bị, nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ Các tổ chức cung cấp này có thể gây khó khăn bằng cách tăng giá, giảm chất lượng sản phẩm hoặc giảm dịch vụ đi kèm vì thế chúng ta nên chọn lựa các nhà cung cấp có uy tín, chất luợng phải luôn đảm bảo, tạo và giữ mối quan hệ tốt đẹp dựa trên nguyên tắc bình đẳng cùng có lợi để có thể hợp tác lâu dài Yếu tố nhà cung ứng cũng tuơng tự như khách hàng cả hai đều có ảnh hưởng quan trọng tới sự tồn tại của doanh nghiệp và doanh nghiệp là nhịp cầu ở giữa luôn chịu sự chi phối của hai bên.

Việc lựa chọn người cung cấp dựa trên số liệu phân tích về người bán Cần phân tích mỗi tổ chức cung ứng theo các yếu tố có ý nghĩa quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp Các hồ sơ về người bán trong quá khứ rất có giá trị trong tìm kiếm nguồn hàng, vì đây là những nhà cung cấp đã từng hợp tác với doanh nghiệp ít nhiều hiểu biết về nhau hơn là những nhà cung cấp chưa bhiết gì về họ, bên cạnh

đó việc nghiên cứu tìm kiếm những nhà cung ứng với chất luợng tốt giá cả hợp lý cũng là điều rất quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp.

1.4.2.4 Ngân hàng

Việc các doanh nghiệp hợp tác với ngân hàng trong thời đại ngày nay là một điều bắt buộc, bởi các doanh nghiệp không thể tự mình trực tiếp làm tất cả các công việc liên quan đến mua bán, trao đổi, thanh toán và trả lương cho người lao động Vấn đề là lựa chọn những ngân hàng có thể đáp ứng được các yêu cầu của mình, đảm bảo uy tín trên thị trường và có nhiều triển vọng phát triển trong tương lai Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng thật sự phải quan tâm đến vấn đề tăng vốn cho bản thân, bởi chỉ có như vậy mới giúp các doanh nghiệp đứng vững và ngày một mở rộng quy mô sản xuất Nguồn vốn này được huy động từ hai kênh chủ yếu là từ các thành viên trong doanh nghiệp, các nhà đầu tư chiến lược bên ngoài và nguồn vốn vay từ phía ngân hàng.

1.4.3 Môi trường nội bộ doanh nghiệp

1.4.3.1 Yếu tố nhân sự

Con người luôn được đặt ở vị trí trung tâm của mọi hoạt động Hoạt động xuất khẩu hàng hoá đặc biệt phải nhấn mạnh đến yếu tố con người bởi vì nó là chủ thể sáng tạo và trực tiếp điều hành các hoạt động Trình độ và năng lực trong hoạt động xuất khẩu của các bên kinh doanh sẽ quyết định tới tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

1.4.3.2 Yếu tố vốn

Một trong những yếu tố quan trọng tác động tới hoạt động xuất của doanh nghiệp là vốn Bên cạnh yếu tố về con người, tổ chức quản lý thì doanh nghiệp phải có vốn để thực hiên các mục tiêu về xuất khẩu mà doanh nghiệp đã đề ra Năng lực tài chính có thể làm hạn chế hoặc mở rộng các khả năng của doanh nghiệp vì vốn là tiền đề cho mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

1.4.3.3 Yếu tố cơ sở, kho bãi

Đây là yếu tố không thể thiếu nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu Cơ sở hạ tầng gồm: nhà xưởng, văn phòng, kho bãi có ảnh hưởng lớn tới hoạt động xuất khẩu Nó tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp thưc hiện hoạt động kinh doanh xuất khẩu nếu được đầu tư một cách đầy đủ và có hệ thống, song cũng là một trở ngại, gây khó khăn cho doanh nghiệp nếu hệ thống này yếu kém và đã xuống cấp.

1.5 Khái quát về ngành hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam1.5.1 Một số khái niệm cơ bản

- Sản phẩm thủ công mỹ nghệ: là những sản phẩm mang tính truyền thống

và độc đáo của từng vùng, có giá trị chất lượng cao, vừa là hàng hoá, vừa là sản phẩm văn hoá, nghệ thuật, mỹ thuật, thậm chí có thể trở thành di sản văn hoá của dân tộc, mang bản sắc văn hoá của vùng lãnh thổ hay quốc gia sản xuất ra chúng Đa số các sản phẩm TCMN được sản xuất tại các làng nghề, số còn lại tập trung vào các cơ sở sản xuất nhỏ lẻ.

- Làng nghề: là một cụm dân cư sinh sống trong một thôn (làng) có một

hay một số nghề được tách ra khỏi nông nghiệp để sản xuất kinh doanh độc lập.

Thu nhập của các nghề đó phải chiếm tỷ trọng cao trong tổng giá trị sản phẩm của

Khác với sản xuất công nghiệp, trong sản xuất thủ công, lao động chủ yếu dựa vào đôi bàn tay khéo léo và đầu óc sáng tạo của người nghệ nhân Sản phẩm làm ra vừa có giá trị sử dụng nhưng lại vừa mang dấu ấn bàn tay tài hoa của người thợ và phong vị độc đáo của một miền quê nào đó Cũng chính vì vậy mà hàm lượng văn hoá ở các sản phẩm thủ công mỹ nghệ được đánh giá cao hơn nhiều so với hàng công nghiệp sản xuất hàng loạt.

1.5.2.2 Tính mỹ thuật

Sản phẩm TCMN mang tính mỹ thuật cao, mỗi sản phẩm là một tác phẩm nghệ thuật, vừa có giá trị sử dụng vừa có giá trị thẩm mỹ Nhiều loại sản phẩm vừa là phục vụ tiêu dùng, vừa là vật trang trí trong nhà, đền chùa, nơi công sở…các sản phẩm đều là sự kết giao giữa phương pháp thủ công tinh xảo và sự sáng tạo nghệ thuật độc đáo Khác với các sản phẩm công nghiệp được sản xuất hàng loạt bằng máy móc, hàng thủ công mỹ nghệ có giá trị cao ở sự khéo léo, tính thẫm mỹ và sự sáng tạo Chính đặc điểm này đã đem lại sự quý hiếm cho các sản phẩm thủ công mỹ nghệ Nhờ đó, tại các hội chợ quốc tế như EXPO, hội chợ ở New York (Mỹ), Milan (Ý) …hàng TCMN đã gây được sự chú ý của khách hàng nước ngoài bởi sự tinh xảo trong các đường nét hoa văn chạm trổ trên các sản phẩm, hay những kiểu dáng mẫu mã độc đáo, mặc dù nguyên liệu rất đơn giản có khi chỉ là một hòn đá, xơ dừa…qua bàn tay tài hoa của các nghệ nhân đã trở thành các tác phẩm nghệ thuật có giá trị cao.

1.5.2.3 Tính đơn chiếc

Hàng thủ công mỹ nghệ truyền thống đều mang tính cá biệt và có sắc thái riêng của mỗi làng nghề Cùng là đồ gốm sứ, nhưng người ta vẫn có thể phân biệt được đâu là gốm Bát Tràng, Thồ Hà, Hương Canh…nhờ các hoa văn, màu men, họa tiết trên đó

Bên cạnh đó, tính đơn chiếc có được là do hàng TCMN Việt Nam mang hồn của dân tộc Việt Nam, mang nét văn hoá và bản sắc của dân tộc Việt Nam, chính vì vậy, hàng của Trung Quốc hay hay các nước khác cho dù có phong phú hay đa dạng đến đâu cũng không thể có được những nét đặc trưng đó Cùng với đó, tính riêng biệt trên từng sản phẩm cũng mang lại ưu thế tuyệt đối cho hàng TCMN trong cách nhìn nhận của mỗi người.

1.5.2.4 Tính đa dạng

Tính đa dạng của sản phẩm TCMN thể hiện ở chủng loại, chất liệu làm nên sản phẩm đó và chính nét văn hoá trong mỗi sản phẩm Chất liệu làm nên sản phẩm có thể là gạch, đất, cói, dây chuối, xơ dừa…mỗi loại sẽ tạo nên một sản

phẩm TCMN với những sắc thái khác nhau, cho người sử dụng có những cảm nhận khác nhau về sản phẩm Là một đôi dép đi trong nhà, nhưng dép làm bằng cói đã quá cũ đối với người tiêu dùng nên hiện nay, việc sử dụng chất liệu mới như dây chuối,lục bình… để tạo nên cảm giác mới lạ cho người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, tính đa dạng về mẫu mã như đồng là mặt hàng giỏ xách nhưng có rất nhiều mẫu mã với những kích thước khác nhau.

1.5.2.5 Tính thủ công

Có thể cảm nhận ngay tính thủ công qua tên gọi của sản phẩm thủ công mỹ nghệ Tất cả các sản phẩm đều là sự kết giao giữa phương pháp thủ công tinh xảo và sự sáng tạo nghệ thuật độc đáo Chính đặc tính này tạo nên sự khác biệt giữa sản phẩm TCMN và những sản phẩm công nghiệp hiện đại được sản xuất bằng máy móc Ngày nay, dù không sánh kịp tính ích dụng của các sản phẩm công nghiệp tiến bộ nhưng sản phẩm TCMN luôn tạo được sự yêu thích cho người tiêu dùng.

1.5.3 Vai trò của xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ

Xuất khẩu hàng TCMN ngoài những vai trò chung của xuất khẩu hàng hóa đối với nền kinh tế và đối với các doanh nghiệp, còn có một số vai trò sau:

- Tạo việc làm và nâng cao đời sống của người nghệ nhân:

Tác động của xuất khẩu TCMN đến đời sống bao gồm rất nhiều mặt Trước hết, ngành hàng này đã thu hút được hàng triệu lao động, giải quyết được công ăn việc làm, tăng thu nhập của người thợ tại các làng nghề từ đó chất lượng cuộc sống tại nông thôn ngày được nâng cao, giảm bớt cách biết giữa nông thôn và thành thị.

- Góp phần giữ gìn các giá trị văn hoá và ngành nghề truyền thống của dân

Lịch sử phát triển của các làng nghề truyền thống luôn gắn liền với lịch sử phát triển văn hoá của dân tộc, nó là nhân tố tạo nên nền văn hoá đó đồng thời là sự biểu hiện tập trung nhất bản sắc của dân tộc

Sản phẩm TCMN là sự kết tinh của lao động vật chất và lao động tinh thần, nó được tạo nên bởi bàn tay tài hoa và trí óc sáng tạo của người thợ thủ công Vì vậy mỗi sản phẩm là một tác phẩm nghệ thuật chứa đựng nét đặc sắc của dân tộc, đồng thời thể hiện những sắc thái riêng, đặc tính riêng của mỗi làng nghề và mang mỗi dấu ấn của mỗi thời kỳ Tìm hiểu lịch sử của mỗi làng nghề ta thấy kỹ thuật chế tác ra các sản phẩm có từ rất xa xưa và được bảo tồn đến ngày nay

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNGKINH DOANH XUẤT KHẨU NGÀNH HÀNG THỦCÔNG MỸ NGHỆ TẠI CÔNG TY HÀNG THỦ CÔNG

VIỆT NAM MAI

2.1 Tình hình sản xuất và xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ở Việt Nam

2.1.1 Tình hình sản xuất

Hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam là những sản phẩm được làm từ nguyên liệu dân gian như gốm sứ, sơn mài, mây, tre, cói, gỗ, đá, tơ lụa, sừng, ngà, bạc, đồng… qua đôi bàn tay khéo léo và tinh tế của người nghệ nhân ở các làng nghề truyền thống, các cơ sở sản xuất, chúng trở thành các sản phẩm đẹp, lạ mắt không chỉ để tiêu thụ trong nước mà còn xuất khẩu ra thị trường thế giới Những

sản phẩm này mang đậm bản sắc văn hoá dân tộc Việt Nam Hiện cả nước có hơn

200 làng nghề thủ công mỹ nghệ, thu hút trên 1.3 triệu lao động và khoảng 1,000 doanh nghiệp (DN) tham gia sản xuất Số lao động làm việc trong ngành này chủ yếu là phụ nữ - những người có khả năng cần cù và làm việc khéo léo.

Tuy vậy, thu nhập của họ lại không được đảm bảo Theo số liệu của Tổng

cục thống kê: “Trong những năm gần đây, mặc dù đã được cải thiện nhưng thu

nhập của một người thợ thủ công mỹ nghệ chỉ vào khoảng 800 ngàn đến 1 triệuđồng/ 1 tháng” Đây là mức thu nhập thấp và gây khó khăn cho người lao động

trong việc ổn định cuộc sống.

Về phía Chính phủ cũng đã có những động thái tích cực như xây dựng và bảo tồn các làng nghề truyền thống, cử chuyên gia giúp đỡ người dân hay tổ chức các hội chợ triển lãm để quảng bá, giới thiệu hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam với bạn bè thế giới.

2.1.2 Tình hình xuất khẩu

Sản phẩm thủ công mỹ nghệ là mặt hàng có truyền thống lâu đời của Việt Nam, được XK khá sớm so với các mặt hàng khác, đã đóng góp tích cực vào KNXK của cả nước, đồng thời có một vai trò quan trọng trong giải quyết một số vấn đề kinh tế xã hội tại nông thôn Các mặt hàng TCMN có mức độ tăng trưởng khá cao trong những năm qua, bình quân khoảng 20%/năm, với KNXK 630 triệu USD trong năm 2006 và đạt hơn 750 triệu USD vào năm 2007, năm 2008 là 1 tỷ USD Năm 2009, dù gặp suy thoái kinh tế, ngành xuất khẩu này cũng đem về cho đất nước 810 triệu USD Với những dấu hiệu hồi phục của kinh tế thế giới, dự kiến năm 2010, KNXK sẽ đạt 1.5 tỷ Đôla Thời gian qua, thị trường xuất khẩu hàng TCMN ở nước ta ngày càng được mở rộng, ngoài các nước chủ yếu như: Mỹ, Nga, Nhật Bản, Anh, Pháp, Đức, Hàn Quốc, Đài Loan Hiện hàng TCMN Việt Nam đã có mặt tại 163 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, đây cũng là mặt hàng có tiềm năng tăng trưởng XK rất lớn.

Kim ngạch xuất khẩu hàng TCMN trong những năm qua tuy không lớn nhưng có vai trò quan trọng trong chuyển đổi cơ cấu kinh tế nông thôn, là ngành

nghề thu hút nhiều lao động tham gia làm hàng XK, góp phần xoá đói giảm nghèo ở nông thôn Ngoài ra, KNXK của mặt hàng này mang lại giá trị gia tăng (GTGT) lớn có thể coi là ngành hàng mũi nhọn để tập trung phát triển XK trong các năm tới Mặc dù ngành TCMN có KNXK không cao so với nhiều mặt hàng XK khác, nhưng hàng mỹ nghệ lại mang về cho đất nước nguồn ngoại tệ có một tỷ trọng rất cao trong KNXK của mình So với một số mặt hàng khác như may mặc, giày da do nguyên liệu đều phải NK từ nước ngoài GTGT của các ngành này chủ yếu là chi phí gia công và khấu hao máy móc thiết bị, cho nên giá trị thực thu ngoại tệ mang về cho đất nước chỉ chiếm một tỷ trọng từ 5-20% trong tổng giá trị kim ngạch xuất khẩu Nhưng đối với nguyên vật liệu, được thu lượm từ phế liệu và thứ liệu của nông lâm sản, ngành TCMN mang lại hiệu quả thực thu ngoại tệ rất cao, có những mặt hàng hầu như đạt 100% giá trị xuất khẩu (GTXK), còn lại cũng đạt trên 80% giá trị KNXK, đồng thời xuất khẩu hàng TCMN đã giúp xã hội thu hồi một bộ phận chất thải nông nghiệp sau chế biến và thu hoạch, đã biến phế liệu trở thành những sản phẩm xuất khẩu, góp phần tích cực cho việc bảo vệ môi trường và phát triển kinh tế đất nước.

Cứ 1 triệu USD xuất khẩu của ngành TCMN thì lãi gấp 5-10 lần so với ngành khai thác; giải quyết việc làm từ 3 đến 5 ngàn lao động, nhóm hàng TCMN được xếp vào nhóm sản phẩm có tiềm năng xuất khẩu lớn và có tỉ suất lợi nhuận cao Ngoài ra, đây là mặt hàng được liệt vào danh sách 10 mặt hàng có mức tăng trưởng cao nhất, vì đến nay TCMN Việt Nam đã có mặt trên 163 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Giá trị thực thu từ việc xuất khẩu TCMN cũng rất cao Theo tính toán, hàng TCMN sản xuất chủ yếu bằng nguồn nguyên liệu sẵn có trong nước, nguyên phụ liệu nhập ước tính chỉ chiếm từ 3-3,5% giá trị xuất khẩu Bên cạnh đó, lực lượng lao động, có tay nghề và khả năng tiếp thu công nghệ mới khá nhanh chóng, mức lương của lao động Việt Nam thấp so với các nước trong khu vực đó cũng là một ưu thế cho phát triển sản xuất hàng TCMN một cách đa dạng và nâng cao sức cạnh tranh.

Dự báo, nhu cầu của thị trường Thế giới đối với mặt hàng TCMN sẽ tiếp tục tăng cao Thời gian cho mục tiêu xuất khẩu 1,5 tỉ USD vào năm 2010 không còn nhiều, tuy nhiên mục tiêu này hoàn toàn có thể đạt được cùng với những giải pháp phát triển xuất khẩu của Bộ Công thương hiện nay.

2.2 Công ty hàng thủ công Việt Nam Mai Tên công ty: CTY TNHH HÀNG THỦ CÔNG

VIỆT NAM MAI

Tên giao dịch: MAI VIETNAMESE HANDICRAFTS Địa chỉ: 298 Nguyễn Trọng Tuyển, phường 1, quận Tân

- Năm 1990, công ty được hình thành từ một dự án hỗ trợ xã hội dành cho các trẻ em có nguy cơ trở thành trẻ em đường phố do hai nhân viên công tác xã hội phụ trách, giúp các em có thêm thu nhập để duy trì việc học tập.

- Nhận thấy việc giúp các em tự kiếm sống không tốt hơn việc hỗ trợ gia đình các em có thu nhập ổn định để lo cho các em lâu dài, Mai chuyển sang việc đào tạo và cung cấp việc làm cho gia đình của các em.

- Bên cạnh đó để có thể duy trì được hoạt động xã hội lâu dài, với sự khuyến khích giúp đỡ của tổ chức phi chính phủ MCC (Mennonite Central Committee), Mai bắt đầu việc kinh doanh của mình bằng các sản phẩm làm bằng tay do nhóm chị em phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn, các gia đình nghèo với các sản phẩm như búp bê vải, khăn trải bàn, khăn ăn thêu, áo thun vẽ bằng tay hình ảnh Việt Nam, ví, túi may bằng vải thổ cẩm của dân tộc Chàm ở Ninh Thuận

- Ban đầu các sản phẩm này chỉ bán ký gửi ở các khách sạn như một sản phẩm từ thiện Khi các sản phẩm may bằng vải thổ cẩm Chàm được thị trường trong và ngoài nước chấp nhận, Mai phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ phía thị trường và do nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về chủng loại và mẫu mã sản phẩm Mai bắt đầu tìm thêm những người sản xuất khác là những người thợ thủ công truyền thống ở các làng nghề, các vùng nông thôn Họ là những người thợ có tay nghề nhưng không tìm được đầu ra cho sản phẩm buộc phải chuyển sang ngành nghề khác Mai giúp họ trở lại với ngành nghề truyền thống của gia đình và khôi phục lại nét văn hóa tốt đẹp của làng nghề mà suýt bị lãng quên do đời sống kinh tế Nhờ đó, các sản phẩm của Mai ngày một đa dạng hơn như mây, tre đan; sơn mài; mốc len; gốm sứ….

- Với sự nỗ lực không ngừng của ban lãnh đạo và nhân viên của Mai, ngày càng có nhiều khách hàng tìm đến và hợp tác với Mai, trong số đó đa phần là khách hàng thuộc khối Fair Trade (Thương Mại Công Bằng) trên thế giới.

được dùng trong ngành bán lẻ để chỉ một thỏa thuận giữa những nhà sản xuất vànhững người bán lẻ Trong đó, các sản phẩm của nhà sản xuất sẽ được bán ở mứccao hơn hoặc bằng giá cả thỏa thuận Ở một số nơi, những thỏa thuận này đượchợp nhất và được thi hành thông qua những đạo luật về thương mại tươngnhượng.

Khái niệm kinh doanh này áp dụng đối với những mặt hàng thô, các nguyênliệu nhằm khuyến khích viêc bảo vệ nguồn tài nguyên dồi dào Đồng thời hìnhthức này nhấn mạnh đến sự hợp tác, hỗ trợ từ các nước có nền kinh tế phát triểncao đối với các nước đang phát triển).

- Năm 2002, để có thể tự thực hiện các thủ tục xuất khẩu, Mai đã đăng ký kinh doanh dưới hình thức là một Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn (TNHH).

- Trong quá trình làm việc đó, Mai nhận thấy rằng việc hợp tác với các khách hàng Fair Trade hoàn toàn phù hợp với mô hình hoạt động kinh doanh của mình, những tiêu chí của Fair Trade cũng giúp đảm bảo việc mang lại nhiều quyền lợi cho người sản xuất, giúp Mai vừa thực hiện được công việc kinh doanh mang lại lợi nhuận để duy trì hoạt động vừa thực hiện được sứ mệnh mang lại công việc và thu nhập cho người có hoàn cảnh khó khăn nhất là các chị em phụ nữ Chính vì vậy, Mai ra sức xây dựng và hoàn thiện hệ thống làm việc của mình nhằm thích hợp với các đối tác từ phía Fair Trade.

- Ngày 4 tháng 7 năm 2008, Mai được công nhận là thành viên của Hiệp Hội Thương Mại Công Bằng Thế Giới (WFTO) và trở thành một trong những đơn vị Fair Trade đầu tiên của Việt Nam.

- Từ một cơ sở sản xuất nhỏ ban đầu, qua quá trình xây dựng và phát triển, ngày nay, công ty Mai đã trở thành một doanh nghiệp lớn và có chỗ đứng trên thị trường hàng TCMN Trụ sở chính của công ty được đặt tại số 289 Nguyễn Trọng Tuyển, phường 1, quận Tân Bình, Tp.HCM và một kho chứa hàng rộng trên 1000m2 tại An Sương.

2.2.2 Sứ mệnh và các hoạt động chính của Mai2.2.2.1 Sứ mệnh

 Mai đào tạo và mang lại việc làm cũng như khuyến khích tự lập cho các chị em phụ nữ có hoàn cảnh kinh tế gia đình khó khăn, các chị em người dân tộc thiểu số trên mọi miền đất nước.

 Không những thế, khi mở rộng quy mô hoạt động của mình, Mai nhận ra rằng, những hộ gia đình hay cá nhân sản xuất nhỏ lẻ rất khó tìm được đầu ra cho sản phẩm do họ thiếu kiến thức cũng như kinh nghiệm bán buôn, vì vậy Mai đã giúp người họ giới thiệu và bán sản phẩm của mình vào thị trường nội địa và xuất khẩu  Xét trên phương diện vĩ mô, Mai cũng như đa phần các công ty hoạt động trong lĩnh vực TCMN khác có sứ mệnh quảng bá văn hóa dân tộc với thế giới thông qua các sản phẩm truyền thống được tạo ra từ đôi bàn tay khéo léo của những người thợ Việt Nam

2.2.2.2 Các hoạt động chính của Mai

Không chỉ đơn thuần là một công ty kinh doanh, với tôn chỉ hoạt động của mình, Mai còn đóng vai trò như một nhà trung gian buôn bán, một tổ chức hoạt động xã hội Các hoạt động chính của Mai được thể hiện qua các mặt sau đây:

2.2.2.2.1 Cầu nối liên lạc

– Với lợi thế là thành viên của WFTO, Mai nhận được nhiều sự hỗ trợ của các thành viên trong tổ chức Vì vậy, một mặt vừa đảm bảo hoạt động kinh doanh của mình, mặt khác Mai còn giới thiệu, cung cấp thông tin cho các cơ sở, các nhóm sản xuất để giúp họ có thể giới thiệu sản phẩm của mình Cùng với đó, Mai cũng tích

cực tìm kiếm các khách hàng mới, nắm bắt nhu cầu, thị hiếu của từng đối tượng để giúp các cơ sở sản xuất (CSSX) kịp thời đáp ứng.

– Đối với thị trường trong nước, Mai tích cức tìm kiếm các nhóm sản xuất cần được hỗ trợ phát triển đồng thời hỗ trợ họ về phương tiện, trang thiết bị sản xuất đáp ứng được nhu cầu của thị trường.

2.2.2.2.2 Phát triển sản phẩm

 Từ hoạt động cầu nối cho các cơ sở, các nhóm sản xuất trong nước, Mai không ngừng tiếp nhận những thông tin về mẫu mã, chủng loại mới từ phía các khách hàng quốc tế, sau đó chuyển những thông tin này tới người sản xuất để thực hiện theo yêu cầu của khách hàng Nhờ vậy, các sản phẩm TCMN của Mai luôn đạt được những yêu cầu cả về chất lượng lẫn mẫu mã sản phẩm.

 Trong trường hợp các cơ sở, các nhóm sản xuất không có đủ nguồn tài chính để thực hiện hàng mẫu, Mai sẽ thay họ thực hiện việc này nhằm đảm bảo rằng, hàng mẫu sẽ tới được tay khách hàng đúng thời gian cũng như những yêu cầu được quy định Ngoài ra, Mai còn hỗ trợ một phần kinh phí khi những CSSX nhỏ thực hiện sai mẫu thiết kế, gây thiệt hại kinh tế và làm chậm thời gian giao hàng Chính điều này đã tạo ra sự tin tưởng vững chắc từ phía các nhóm sản xuất cũng như phía đối tác nhập khẩu.

 Mai nhận thấy, rất khó để các CSSX có thể cập nhật những thông tin thị trường cũng như về sản phẩm Chính vì vậy, Mai đã đều đặn làm thay tất cả các công việc này Các cơ sở sản xuất, một phần tự mình tìm hiểu, một phần đón nhận những thông tin từ phía Mai để có thể có kế hoạch sản xuất cho hợp lý Bên cạnh đó, Mai cũng thường xuyên tổ chức các buổi đối thoại, gặp gỡ giữa các nhóm nhằm trao đổi kinh nghiệm, học tập lẫn nhau.

2.2.2.2.3 Sản xuất và giao hàng

 Với các sản phẩm TCMN, Mai không tự mình thực hiện tất cả các khâu của quá trình sản xuất mà chỉ thực hiện một số khâu nhất định như tổ chức nhóm may, thêu, móc và các sản phẩm trang trí Đây là những khâu đầu tiên của quá trình làm ra sản phẩm Sau đó, một số những sản phẩm này sẽ được chuyển xuống các cơ sở sản xuất để tiếp tục hoàn thiện.

 Tại các cơ sở sản xuất, Mai hỗ trợ các nhóm thực hiện đơn hàng theo đúng thời gian, số lượng, mẫu mã, chất lượng yêu cầu.

 Khi đã hoàn thành sản phẩm, Mai nhận hàng của các nhóm sản xuất về kho hàng của mình Tại đây, Mai sẽ thực hiện các công đoạn kiểm tra chất lượng, đóng gói, bao bì, dán nhãn sản phẩm theo đúng yêu cầu của khách hàng.

 Khi tất cả đã được kiểm tra, Mai tiến hành các thủ tục XK, giao hàng cho khách và các nghiệp vụ thanh toán.

2.2.2.2.4 Công tác xã hội

Như đã trình bày ở trên, công ty TNHH hàng thủ công Việt Nam Mai không đơn thuần là một doanh nghiệp chuyên về hoạt động kinh doanh, mà còn bao gồm cả các hoạt động xã hội Những hoạt động xã hội này có khi tách rời với hoạt động kinh doanh, nhưng cũng có khi đi song song, và gắn liền với hoạt động kinh doanh Cụ thể, chúng được thể hiện qua các mặt sau đây:

 Hỗ trợ vốn cho các nhóm sản xuất: Bằng cách ứng trước tiền cho các nhóm sản xuất để có thể mua nguyên liệu, Mai đã giải quyết bài toán về vốn cho những cơ sở

sản xuất này Thực tế cho thấy, các cơ sở nhỏ gặp rất nhiều khó khăn khi tìm vốn để đầu tư cho sản xuất, do lao động trong lĩnh vực này chủ yếu là phụ nữ, những người có hoàn cảnh khó khăn…Vì vậy, khi Mai hỗ trợ tiền vốn ban đầu, các cơ sở này có thể yên tâm sản xuất, đồng thời lợi nhuận giữ lại cũng cao hơn do không phải trích trả tiền lãi vay (ứng trước tiền để mua nguyên liệu).

 Đối với các gia đình còn gặp khó khăn, thiếu thốn về vật chất, Mai sẵn sàng cho họ vay vốn với mục đích tiêu dùng và đầu tư để có thể ổn định cuộc sống Số tiền cho vay tùy thuộc vào hoàn cảnh mà Mai nghiên cứu, và hoàn toàn không tính lãi  Bên cạnh đó, Mai còn rất quan tâm đến đời sống của đông đảo học sinh nghèo Đứng trước những vấn đề nan giải của xã hội, trong một số năm vừa qua, Mai đã tìm hiểu và trao nhiều suất học bổng có giá trị cho con em những người sản xuất  Nằm trong xu hướng phát triển chung của thế giới, bên cạnh việc quan tâm đến đời sống của người dân, Mai còn tích cực tuyên truyền và tham gia trong công tác bảo vệ môi trường, đồng thời vận động được đông đảo những người sản xuất cùng tham gia.

2.2.3 Cơ cấu tổ chức

Mai là một công ty TNHH có cơ cấu tổ chức đơn giản với ban giám đốc có thẩm quyền cao nhất Giám đốc điều hành được giao nhiệm vụ điều hành tất cả các hoạt động của công ty Các phòng, ban trong công ty và các cơ sở sản xuất trực thuộc đều có mối liên hệ chặt chẽ với nhau để cùng phối hợp thực hiện những nhiệm vụ chung Cơ cấu tổ chức của công ty Mai được thể hiện qua sơ đồ sau:

(nguồn: Bộ phận nhân sự công ty Mai)

CÁC CƠ SỞ SẢN XUẤT TRỰC THUỘCSơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của công ty Mai

2.2.4 Các cơ sở sản xuất trực thuộc

Với cơ chế hoạt động linh hoạt của mình, các sản phẩm của Mai hầu hết không được sản xuất trực tiếp tại công ty mà được đưa về các cơ sở, các nhóm sản xuất tại địa phương Trong những năm qua, với nỗ lực của mình, Mai đã cố gắng mở rộng các nhóm sản xuất này ra khắp cả nước, vừa mang mục đích khai thác tối đa tiềm năng của địa phương, vừa giúp những nơi này có thể tạo ra công ăn việc làm phù hợp cho người dân Hiện Mai đang làm việc với 21 nhóm sản xuất sau đây:

Bảng 2.1: Các nhóm sản xuất của Mai

1 MAI1 Tp Hồ Chí Minh Sản phẩm may, thêu

6 HIỀN Tp Hồ Chí Minh Sản phẩm bằng giấy tạp chí 7 TÙNG Tp Hồ Chí Minh Sản phẩm từ lon bia

8 LONG Tp Hồ Chí Minh Sản phẩm sơn mài 9 MƯỜI NÚT Bình Dương Sản phẩm sơn mài

10 TÂN HIỆP Tiền Giang giấySản phẩm lục bình, buông, bàng, 11 CHÍN HIẾU Bến Tre Sản phẩm bằng gỗ dừa

(Nguồn: bộ phận kinh doanh công ty Mai)

Các nhóm sản xuất này có mặt tại cả 3 miền Bắc – Trung – Nam, nhưng được tập trung chủ yếu ở khu vực phía Nam

Việc phân bố các nhóm được biểu thị qua hình sau:

Hình 2.1: Phân bố các nhóm sản xuất của Mai

(Nguồn: Theo báo cáo của Ban giám đốc công ty Mai năm 2009)

2.2.5 Thị trường của công ty Mai

Kể từ năm 2002, khi chính thức chuyển sang cơ cấu TNHH, Mai xác định nhiệm vụ trọng tâm là xuất khẩu hàng hóa chứ không phải là bán hàng trong nước Vì vậy mà tới ngày nay, thị trường chính của công ty là thị trường quốc tế Mai vẫn duy trì một số cửa hàng và đại lý trong nước nhưng chỉ với mục đích giới thiệu sản phẩm và bảo vệ thương hiệu.

2.2.5.1 Thị trường trong nước

Đây là thị trường đầu tiên khi Mai bắt đầu hoạt động kinh doanh của mình, thế nhưng do đặc tính của ngành hàng TCMN và nhận thấy đây là thị trường nhỏ lẻ, khả năng tiêu thụ sản phẩm không cao nên bắt đầu từ năm 2009 Mai đã ngừng việc kinh doanh của mình ở thị trường này và hiện nay chỉ còn duy nhất một Showroom

trưng bày sản phẩm đặt tại công ty nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm hơn là bán buôn.

2.2.5.2 Thị trường quốc tế

Không giống như các công ty xuất khẩu hàng TCMN khác chọn thị trường Châu Á làm trọng tâm, Mai chú trọng đến thị trường Châu Âu, nơi có các đối tác thuộc khối Fair Trade là chủ yếu Bên cạnh đó, Mai cũng không bỏ qua thị trường Bắc Mỹ và một vài quốc gia Châu Đại Dương.

Bảng 2.2: Thị trường xuất khẩu của công ty Mai

Pháp Boutic Ethic, Solidar’Monde Thụy Sỹ CLARO, Terre des home Tây Ban Nha Comercio Alternation Scrl

Bắc Mỹ

Mỹ Ten Thousand US, World of Wood SERRV Canada Ten Thousand Canada, Key Handicraft

Châu Úc

Úc Dharma Door, The house of Fair Trade

(Nguồn: bộ phận kinh doanh công ty Mai)

Thị trường xuất khẩu của Mai được mô tả qua hình sau:

Hình 2.2: Phân bố thị trường xuất khẩu của công ty Mai

(Nguồn: Theo báo cáo của Ban giám đốc công ty Mai năm 2009)

2.2.6 Chiến lược phát triển của công ty2.2.6.1 Chiến lược Marketing

Trong kế hoạch này Mai sẽ đồng loạt triển khai các nghiệp vụ liên quan đến marketing bao gồm chiến lược về giá, về sản phẩm với mục tiêu là nhắm vào thị trường quốc tế.

Mai thường xuyên tham gia các hội trợ triển lãm trong và ngoài nước nhằm giới thiệu rộng rãi hơn hình ảnh của mình Một điều quan trọng trong chính sách quảng bá của Mai là Mai sẽ giới thiệu về mục tiêu xã hội cũng như mối liên hệ với tổ chức Fair Trade, như vậy sẽ dễ gây được cảm tình với các nhà NK Bên cạnh đó, Mai cũng xúc tiến các nghiệp vụ quan trọng của mình như chào hàng, tiến hành quảng cáo, thông qua các tổ chức trung gian nhằm thu hút khách hàng.

2.2.6.2 Chiến lược tăng trưởng

Mai xác định, việc phát triển, mở rộng việc kinh doanh phải được nhìn vào những thế mạnh của bản thân và các tác động từ môi trường vĩ mô hơn là đặt nặng vấn đề lợi nhuận Trong hình thức kinh doanh của mình, Mai luôn có một phần dành cho các hoạt động xã hội, vì vậy khi thực hiện chiến lược tăng trưởng, Mai đặt ra câu hỏi: Điều này đem lại những lợi ích gì cho công ty và góp phần như thế nào vào việc giải quyết công ăn việc làm cho người dân?! Để làm được việc này, Mai thực hiện 2 chiến lược là không ngừng nâng cao chất luợng mẫu mã sản phẩm

2.3 Hoạt động kinh doanh tại công ty Hàng Thủ Công Việt Nam Mai trong thời gian vừa qua

2.3.1 Tóm tắt quy trình hoạt động tại công ty

Là một công ty chuyên về lĩnh vực XK, cũng giống như các công ty khác, công ty Mai có những hoạt động kinh tế nhằm đem về doanh thu và lợi nhuận Song song với đó, do đặc thù và tính chất ngay từ khi thành lập, công ty Mai còn có thêm vai trò trong việc tạo ra công ăn việc làm cho người lao động cũng như cùng với những tổ chức đoàn thể khác tham gia vào các chương trình từ thiện Đó là những mặt trong hoạt động xã hội của Mai.

2.3.1.1 Hoạt động kinh tế

Đây là hoạt động chính trong hai mặt hoạt động của Mai Thông qua hoạt động kinh tế, Mai ngày một mở rộng quy mô hoạt động của mình, quảng bá hình ảnh và thu về lợi nhuận Điều này phù hợp với các chiến lược tăng trưởng, đồng thời cũng là nền tảng thúc đẩy hoạt động xã hội của chính công ty.

Trong hoạt động kinh tế của mình, Mai thiết lập và tạo dựng mối quan hệ với các khách hàng, các CSSX, ngân hàng, đồng thời cũng vấp phải sự cạnh tranh quyết liệt từ phía các đối thủ trong và ngoài nước Điều này được thể hiện qua sơ đồ sau:

(Nguồn: Bộ phận kinh doanh công ty Mai)

Theo đó, ngoài việc tự mình sản xuất một số ít các sản phẩm, Mai chủ yếu gom hàng từ các cơ sở, các nhóm sản xuất địa phương, tập hợp lại tại kho hàng để kiểm tra mẫu mã, chất lượng…Sau đó, bằng các nghiệp vụ ngoại thương, Mai tiến hành xuất khẩu hàng hóa cho các khách hàng quốc tế và thực hiện các giao dịch của mình thông qua ngân hàng đại diện, đồng thời cũng thông qua ngân hàng tiến hành thanh toán cho các nhóm sản xuất trong nước.

2.3.1.2 Hoạt động xã hội

Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu về quảng bá, giới thiệu hình ảnh của bản thân ngày càng được quan tâm Các doanh nghiệp có thể thực hiện điều đó thông

qua nhiều cách khác nhau trong đĩ cĩ việc tham gia vào các hoạt động xã hội Các doanh nghiệp tiến hành các hoạt động này khi họ cĩ đủ tiềm lực về tài chính Riêng đối với Mai, hoạt động xã hội là một phần trong chiến lược phát triển của cơng ty Kể từ khi thành lập cho đến nay, Mai luơn cĩ các chính sách, chương trình hỗ trợ các cá nhân, hộ gia đình nghèo, đồng thời ủng hộ những địa phương cịn gặp khĩ khăn, dựa trên một phần tài chính của cơng ty và một phần được hỗ trợ bởi các thành viên thuộc khối Fair Trade Điều đĩ xuất phát từ tơn chỉ hoạt động của Mai, chứ khơng vì mục đích quảng bá hay thu lợi cho doanh nghiệp.

2.3.2 Tình hình hoạt động của cơng ty Mai trong thời gian gần đây

Tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty Mai từ năm 2007 đến năm 2009 được thể hiện qua bảng dưới đây:

Bảng 2.3:Kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty Mai từ năm 2007-2009

CHỈ TIÊUĐVT200720082009

Doanh thu bán hàng và dịch

-Doanh thu thuần về bán

hàng và dịch vụ “ 7,768,300,707 13,357,795,710 12,169,336,257

Doanh thu xuất khẩu “7,408,275,78713,171,59,31012,169,336,257

-Giá vốn hàng bán“6,275,500,30010,688,769,0279,284,310,971Lợi nhuận gộp về bán hàng

và dịch vụ “ 1,492,800,407 2,669,026,690 2,885,025,279 Doanh thu hoạt động tài

-Chi phí bán hàng“361,148,917575,596,186338,814,290Chi phí quản lý doanh

Lợi nhuận thuần từ hoạt

động kinh doanh “ 76,162,063 276,551,211 194,361,964

-Lợi nhuận trước thuế“76,162,063276,551,211194,361,964Thuế thu nhập phải nộp“15,232,41355,310,24238,872,393Lợi nhuận sau thuế “ 60,929,650221,240,969155,489,571

(Nguồn:Bộ phận Kế tốn cơng ty Mai)

Bảng 2.4: Doanh thu, Chi phí, Lợi nhuận của công ty Mai từ năm 2007-2009

-III/ LỢI NHUẬN “

Lợi nhuận trước thuế TNDN “ 76,162,063276,551,211194,361,964

Lợi nhuận sau thuế TNDN “ 60,929,650221,240,969155,489,571

(Nguồn: bộ phận kế toán công ty Mai)

Bảng2.5: So sánh các chỉ tiêu tổng hợp từ năm 2007 đến năm 2009 Lợi nhuận sau thuế +160,311,319+263.1-65,751,398-29.7

(Nguồn: bộ phận Kế toán công ty Mai)

Bảng 2.6: Tình hình thực hiện kế hoạch đề ra (tăng đều 10% mỗi năm)

2.3.3 Phân tích chung tình hình hoạt động của công ty2.3.3.1 Hoạt động kinh doanh

- Doanh thu thuần năm 2008 tăng 71.95% so với năm 2007 nhưng giá vốn hàng bán chỉ tăng 70.33% do đó lợi nhuận gộp tăng 78.80% do công ty chủ động tìm kiếm thêm được một số khách hàng mới và các nhóm sản xuất tìm được nguồn cung cấp nguyên liệu với giá rẻ hơn trước.

- Doanh thu xuất khẩu đạt 13,171,597,310 VND chiếm 98.61% so với doanh thu chung trong tình hình suy thoái kinh tế thế giới do công ty triển khai nhiều biện pháp tiếp thị phát triển thêm một số khách hàng mới.

- Chi phí bán hàng tăng 59.4% nhưng so với mức tăng giá trị của doanh thu thuần thì điều này hoàn toàn chấp nhận được Bên cạnh đó, chi phí quản lý cũng tăng do công ty mua sắm thêm một số thiết bị phục vụ cho công tác văn phòng giúp nhân viên làm việc thuận lợi và mang lại hiệu quả lớn hơn.

- Doanh thu hoạt động tài chính tăng 50.64% nhưng chi phí tài chính giảm 7.28% do chi phí lãi vay giảm và ban giám đốc điều hành hoạt động tài chính tốt.

- Lợi nhuận thuần từ hoạt động sản xuất kinh doanh hơn ba lần so với năm 2007 (tăng 263.10%) và chiếm tỷ trọng 10.36% trong tổng lợi nhuận cho thấy công ty có bước nhảy vượt bậc trong nỗ lực phát triển, nhưng mặt khác công ty cũng chưa có các giải pháp hiệu quả nhằm giảm bớt chi phí.

- Lợi nhuận sau thuế năm 2008 tăng 263.11% so với năm 2007 do công ty hoạt động có hiệu quả hơn.

- Bước sang năm 2009, doanh thu thuần năm 2009 giảm 8.90% so với năm 2008, nhưng giá vốn hàng bán giảm nhiều hơn, giảm 13.14%, kéo theo tổng chi phí giảm 8.49% do đó lợi nhuận gộp tăng 8.09% so năm 2008 Mặc dù năm 2009 có rất nhiều khó khăn nhưng công ty đã nỗ lực duy trì và tìm kiếm thêm nguồn hàng để ổn định giá cả hàng hóa đầu vào.

- Chi phí bán hàng giảm 236,781,896 VND do công ty triển khai những chính sách bán hàng hợp lý, vừa giữ được các khách hàng quan trọng trong tình trạng kinh tế thế giới gặp khủng hoảng, vừa tiết kiệm được chi phí Chi phí quản lý tăng tới 631,536,387 do công ty phải mua sắm thêm nhiều máy móc cũng như chi trả tiền lương cho nhân viên nhiều hơn giúp họ có đủ điều kiện làm việc và quan hệ với khách hàng nhằm lấy được đơn hàng

- Doanh thu hoạt động tài chính giảm 31.61% do công ty chịu sự biến động của tỷ giá hối đoái.

- Lợi nhuận thuần từ hoạt động SXKD giảm 29.72% so với năm trước Trong khi doanh thu năm 2009 là giảm 8.90% Như vậy, năm 2009 là năm công ty đã không thể giảm bớt các loại chi phí, hoạt động chưa có hiệu quả, do đó mức giảm lợi nhuận thuần từ hoạt động SXKD cao hơn mức giảm doanh thu.

2.3.3.2 Tình hình thực hiện kế hoạch

- Nhìn vào bảng kết quả giữa tình hình thực hiện so với kế hoạch đề ra trong hai năm 2008 và 2009 ta thấy một sự chênh lệch quá lớn, theo như kế hoạch đề ra của công ty là lợi nhuận tăng đều mỗi năm 10% thế nhưng kết quả năm 2008 đã vượt quá xa so với kế hoạch đó là doanh thu tăng 56,3% và lợi nhuận tăng lên đến 230%, dù gặp khó khăn do khủng hoảng kinh tế nhưng với nỗ lực của mình, công ty đã gặt hái về những thành công vượt bật, đây là điều đáng mừng cho toàn thể nhân viên công ty Dù vậy, bước sang năm 2009 khi thật sự công ty phải hứng chịu những ảnh hưởng từ cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới thế nhưng công tác dự báo