Đang tải... (xem toàn văn)
“Green Tobi ” hình thành trên ý tưởng muốn tạo ra một thương hiệu đồ chơi đặc trưng mang nét văn hóa truyền thống Việt Nam : những mẫu búp bê áo dài, búp bê mặc áo tứ thân, búp bê dân ca quan họ Bắc Ninh, búp bê của gần 54 dân tộc Việt; dòng sản phẩm búp bê quà tặng: búp bê cặp đôi, búp bê cô dâu chú rể... Điểm đặc biệt nhất, tất cả các dòng sản phẩm búp bê đầu tiên của Green Tobi sẽ được nghiên cứu và ứng dụng trên chất liệu “giấy nghệ thuật kết hợp cói, rơm ” vừa mang nét mềm mại, nhẹ nhàng của sản phẩm, vừa đa dạng ở màu sắc thể hiện, mà còn rất gần gũi, thân thiện với môi trường. Sau đó, Green Tobi sẽ tiếp tục nghiên cứu để ứng dụng thêm trên chất liệu gốm và vải bền vững.
I. Mô tả chung doanh nghiệp 1. Mô tả chung về công ty Green ToBi “Green Tobi ” hình thành trên ý tưởng muốn tạo ra một thương hiệu đồ chơi đặc trưng mang nét văn hóa truyền thống Việt Nam : những mẫu búp bê áo dài, búp bê mặc áo tứ thân, búp bê dân ca quan họ Bắc Ninh, búp bê của gần 54 dân tộc Việt; dòng sản phẩm búp bê quà tặng: búp bê cặp đôi, búp bê cô dâu chú rể Điểm đặc biệt nhất, tất cả các dòng sản phẩm búp bê đầu tiên của Green Tobi sẽ được nghiên cứu và ứng dụng trên chất liệu “giấy nghệ thuật kết hợp cói, rơm ” vừa mang nét mềm mại, nhẹ nhàng của sản phẩm, vừa đa dạng ở màu sắc thể hiện, mà còn rất gần gũi, thân thiện với môi trường. Sau đó, Green Tobi sẽ tiếp tục nghiên cứu để ứng dụng thêm trên chất liệu gốm và vải bền vững. 1.1.Về công ty Green ToBi - Địa điểm: Công ty Green ToBi có trụ sở chính tại tòa nhà số 3/390/3 Nguyễn Văn Cừ Long Biên, Hà Nội - Thời gian đi vào hoạt động chính thức 12/2013 - Mô hình công ty: trách nhiệm hữu hạn - Slogan: Toys for the better life 2. Mô tả chung về sản phẩm: Từ bàn tay khéo léo và óc sáng tạo Green Tobi đã tạo ra một sản phẩm búp bê kết tinh từ giấy mang phong cách Việt. Green Tobi nhận thấy hiện tại các sản phẩm búp bê trên thị trường hầu như đều làm từ các chất liệu như nhựa, gỗ hoặc bông v v Các chất liệu này đều không đảm bảo an toàn sức khoẻ và thân thiện với môi trường.Búp bê giấy Green Tobi ra đời bằng sự kết hợp táo bạo với chất liệu giấy thô sơ đơn giản nhưng vẫn toát lên vẻ đẹp sang trọng,lộng lẫy. Các sản phẩm của Green Tobi làm bằng chất liệu giấy tự nhiên không gây hại đến môi trường cũng như sức khoẻ con người. Vì thế Green Tobi đem đến cho khách hàng những giá trị tốt đẹp nhất trong cuộc sống. Búp bê truyền thống: Búp bê hiện đại Búp bê tình nhân Kích thước: 28 x 5 (cm) Búp bê truyền thống được trang trí bằng các hoạ tiết hoa văn mang tính nghệ thuật cao. Tà áo dài làm toát lên vẻ đẹp dịu dàng của người phụ nữ Việt Nam. Trang phục áo tứ thân là trang phục đại diện cho người phụ nữ Kinh Bắc thời xưa. Dịch vụ Đặt búp bê - Búp bê cung cấp cho khách lẻ. - Búp bê số lượng lớn cung cấp cho các công ty du lịch, nhà hàng, khách sạn,nơi tổ chức tiệc cưới, công ty Việt Nam có đối tác nước ngoài Trải qua giai đoạn phát triển, Green Tobi chủ yếu hướng tới khách hàng mua buôn với số lượng lớn búp bê. Dòng sản phẩm chính của Green Tobi bao gồm dòng sản phẩm chính là búp bê truyền thống ngoài ra còn có búp bê hiện đại và búp bê tình nhân. Với mục đích, quảng bá văn hóa Việt tới đông đảo du khách nước ngoài, nhằm tăng hiểu biết của người Việt về nét đẹp truyền thống dân tộc, Green Tobi hướng tới cung cấp sản phẩm búp bê truyền thống (búp bê áo dài, búp bê tứ thân,…) cho các công ty du lịch, công ty Việt Nam có đối tác nước ngoài. Ngoài ra, dòng sản phẩm búp bê hiện đại, búp bê tình nhân thích hợp với việc trang trí ở các không gian của các nhà hàng, khách sạn tổ chức tiệc cưới… Dịch vụ đặt búp bê là một dịch vụ quan trọng góp phần vào doanh thu của cửa hàng và nguồn khách hàng thân thiết đặc biệt là những đơn đặt hàng lớn của các nhà hàng, khách sạn trong thành phố. Ngoài ra, còn giúp Green Tobi tạo dựng được mối quan hệ bạn hàng rộng rãi, mở rộng đối tác và thị trường kinh doanh sau này . II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG Ý tưởng trên của Green Tobi xuất phát từ việc xem xét những nhân tố sau: - Nền kinh tế ngày càng phát triển, kéo theo ngành du lịch dịch vụ tăng trưởng nhanh, những giá trị về văn hóa càng cần được lưu giữ và phát huy. Mỗi đất nước vẫn luôn tạo ra các sản phẩm đặc trưng cho dân tộc mình để khách du lịch có thể cảm nhận về nét văn hóa của quốc gia mình. Giống như sản phẩm búp bê gỗ của nước Nga đã trở thành nét đặc trưng cho dân tộc Nga, vậy tại sao Việt Nam lại chưa thể có một thương hiệu về quà tặng Búp Bê truyền thống để tự hào giới thiệu với bạn bè quốc tế về văn hóa của đất nước Việt Nam xinh đẹp!!! - Nhu cầu mua sản phẩm quà tặng đặc trưng Việt Nam của du khách nước ngoài khi đến Việt Nam, các công ty có đối tác nước ngoài, Việt Kiều…chưa được đáp ứng bởi trên thị trường chưa xuất hiện một thương hiệu sản phẩm đặc trưng chất lượng cao, mà chỉ trôi nổi những sản phẩm giá rẻ , kém chất lượng, không thể hiện được cái hồn của văn hóa Việt. III. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1. Chiến lược phát triển 1.1. Mục tiêu - Khẳng định thương hiệu Green Tobi ở thị trường trong nước và quốc tế thông qua sản phẩm búp bê kết hợp với dịch vụ dạy làm búp bê giấy cho giới trẻ. - Đội ngũ nhân viên có tay nghề cao - Tổ chức đào tạo nghề và tạo việc làm cho người khuyết tật với quy trình đào tạo bài bản - Giới thiệu văn hóa Việt với bạn bè quốc tế 1.2. Chỉ tiêu Tỷ trọng các dịch vụ vào năm 2012 Búp bê truyền thống 50% Búp bê hiện đại 25% Búp bê tình nhân 25% 1.3. Chiến lược phát triển qua các giai đoạn Giai đoạn 2013 – 2014 - Hoàn thiện sản phẩm búp bê giấy Green Tobi với ba dòng sản phẩm chính: Búp bê truyền thống, búp bê hiện đại, búp bê tình nhân - Hoàn thiện tìm kiếm các đối tác là các trung tâm khuyết tật trên địa bàn Hà Nội và xung quanh Hà Nội. Đào tạo tay nghề và tiến hành sản xuất. - Giới thiệu sản phẩm cho các đối tác là các công ty du lịch, nhà hàng, khách sạn cũng như khách du lịch nước ngoài đồng thời quảng bá dịch vụ dạy làm búp bê giấy cho giới trẻ. Giai đoạn 2015 – 2016: Mở showroom giới thiệu sản phẩm búp bê giấy Green Tobi tại Hà Nội. Showroom của Green Tobi không chỉ là nơi trưng bày sản phẩm và giúp khách hàng có được những thông tin hữu ích mà khách hàng còn được thưởng thức một không gian mang đậm nét văn hóa Việt Nam … Giai đoạn 2017 trở đi - Phát triển và mở rộng mô hình xưởng sản xuất búp bê, các showroom trên toàn quốc. - Tìm kiếm các đối tác nước ngoài để xuất khẩu sản phẩm búp bê Green Tobi. - Nghiên cứu và phát triển sản phẩm búp bê trên những chất liệu khác như vải và gốm. 2. Chiến lược Marketing 2.1. Tôn chỉ marketing Xuất phát từ niềm đam mê với búp bê handmade, Green Tobi dần dần trở thành một sản phẩm quà tặng mang nhiều ý nghĩa xã hội bởi nó được làm ra từ đôi bàn tay khéo léo của những người kém may mắn tại các trung tâm khuyết tật. Không những vậy Green Tobi còn là sản phẩm quà tặng mang văn hóa Việt đến gần hơn với bạn bè quốc tế bởi dòng sản phẩm truyền thống và hệ thống showroom đồng thời là quán café giới thiệu văn hóa. 2.2. Mục tiêu marketing: - Kích hoạt thương hiệu Green Tobi – sản phẩm mang đậm văn hóa Việt - Tăng độ nhận biết sản phẩm của Green Tobi trong nước và ngoài nước như một sản phẩm quà tặng truyền thống - Tăng doanh thu và lợi nhuận trước thuế 2.3 Định vị thương hiệu Để xây dựng thương hiệu bền vững, chúng tôi tập trung định vị ba lợi ích thiết thực tạo cho khách hàng những trải nghiệm khác biệt so với các đối thủ khác - Sản phẩm quà tặng búp bê giấy hướng tới xây dựng dòng sản phẩm truyền thống đầu tiên tại Việt Nam. - Sản phẩm thân thiện với môi trường. - Mang ý nghĩa xã hội cao. 2.4. Marketing hỗn hợp 4 P 2.4.1. People Chính sách đối với nhân viên : a. Đào tạo: Đối với nhân viên sản xuất: - Đào tạo kĩ lưỡng, tận tình và kiên trì - Nắm bắt điểm mạnh điểm yếu của từng người khuyết tật từ đó có phương pháp phù hợp trong đào tạo, hướng dẫn - Đào tạo theo hình thức vừa học vừa làm Đối với nhân viên quản lí, hướng dẫn: - Hướng dẫn để hiểu rõ được giá trị cốt lõi của sản phẩm và mô hình kinh doanh - Đào tạo để nắm được kĩ càng thuần thục các quá trình làm ra sản phẩm - Đào tạo các kĩ năng sống cần thiết để mỗi nhân viên có khả năng tự hoàn thiện bản thân và gắn kết với các thành viên khác b. Đãi ngộ - Lương cứng cộng với thưởng sản phẩm - Ngoài lương cơ bản, lập quỹ phúc lợi để trích khen thưởng cho cá nhân có sự cố gắng cao và hoàn thành tốt công việc; tặng những món quà thiết thực và tổ chức các chương trình vui chơi văn nghệ nhỏ vào các dịp lễ tết đặc biệt. Những chính sách đối với nhân viên hướng đến xây dựng một cộng đồng Green Tobi đoàn kết gắn bó và luôn nỗ lực vì mục tiêu chung. Chính sách đối với khách hàng Với khách hàng là nhà hàng, khách sạn, các công ty du lịch : - Định kì gửi hình ảnh và thông tin về bộ sản phẩm mới đến các khách hàng quen và khách hàng mục tiêu - Tặng quà vào các dịp lễ, tết đặc biệt - Áp dụng chính sách chiết khấu giá ( cụ thể nêu trong mục Price) Với khách hàng lẻ ( bao gồm khách mua lẻ và khách tham gia dịch vụ dạy làm búp bê): - Lưu thông tin của khách hàng để: - Giải đáp thông tin thắc mắc sau khóa học - Thông báo khi có các bộ sưu tập sản phẩm mới - Áp dụng chính sách chiết khấu giá ( cụ thể nêu trong mục Price) 2.4.2. Product Với sản phẩm búp bê giấy Đặc trưng thu hút của sản phẩm búp bê giấy là sự mới mẻ, sinh động, đa dạng màu sắc và kiểu dáng. Đây cũng là yếu tố mấu chốt để khách hàng quan tâm và đón nhận sản phẩm của Green Tobi. Để có thể duy trì được sức hấp dẫn của sản phẩm, chúng tôi đưa ra các chính sách đối với sản phẩm như sau: - Không ra mắt các sản phẩm đơn lẻ mà ra mắt theo bộ sưu tập, theo các phong cách và chủ đề khác nhau - Không ra mắt dồn dập các bộ sản phẩm mà căn cứ vào tính chất mùa vụ của thị trường để tung ra sản phẩm - Với mỗi bộ sản phẩm sẽ có 1 sản phẩm có kiểu dáng/ chất liệu/ bao bì đặc biệt hơn các sản phẩm khác cùng bộ, được sản xuất với số lượng ít, làm điểm nhấn cho bộ sản phẩm, đồng thời đáp ứng thị hiếu của một bộ phận khách hàng thích các sản phẩm “độc”. Nhận làm thêm các chi tiết/ phụ kiện trên sản phẩm dựa trên sự thỏa thuận với khách hàng với đơn hàng có số lượng lớn 2.4.3. Price Chiến lược giá thâm nhập thị trường Sản phẩm búp bê giấy của Green Tobi là sản phẩm búp bê giấy đầu tiên có thương hiệu trên thị trường Việt Nam. Dịch vụ dạy làm búp bê giấy cũng là dịch vụ lần đầu tiên có mặt trên thị trường. Với sản phẩm và dịch vụ mang tính tiên phong và chứa đựng nhiều hàm lượng sáng tạo như vậy, chúng tôi lựa chọn phương pháp định giá kết hợp định giá theo chi phí và theo giá trị cảm nhận của khách hàng. Vào thời gian đầu, do sản phẩm còn khá mới lạ, chúng tôi sử dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường, mục tiêu là đưa sản phẩm tiếp cận khách hàng. Bảng giá sản phẩm và dịch vụ trong giai đoạn đầu như sau: Sản phẩm Mức giá ( đồng) Búp bê giấy Từ 120.000 đ / sản phẩm Dạy làm búp bê giấy hiện đại 800.000đ / người/ khóa học Chiến lược giá duy trì thị trường Sau giai đoạn đầu, khi các sản phẩm đã được thị trường đón nhận và có chỗ đứng nhất định, đồng thời, chất lượng các sản phẩm cũng ngày một hoàn thiện và nâng cao hơn, chúng tôi sẽ tiến hành tăng giá từ từ tiến tới mức giá kì vọng và tương ứng với giá trị thực của sản phẩm/ dịch vụ. Việc tăng giá sẽ không diễn ra trong một lần mà chia làm nhiều lần, mỗi lần chỉ tăng một lượng nhỏ tránh gây tác động xấu đến tâm lí mua hàng của khách hàng. 2.4.4. Promotion - Xây dựng hệ thống định vị thương hiệu Bộ nhận dạng thương hiệu Green Tobi - Tên công ty: Green Tobi - là sự kết hợp giữa hai từ “Doll” có nghĩa là búp bê và “Vie” là viết tắt của Việt Nam. Green Tobi vì vậy mà mang ý nghĩa về hình ảnh những con búp bê bằng giấy mang phong cách truyền thống, mang đậm hồn dân tộc. 3. Chiến lược truyền thông: Để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, chúng tôi đề ra những chiến lược Xúc tiến thương mại và Truyền thông mang lại hiệu quả cao, với mức chi phí hợp lý như sau : - Đẩy mạnh hoạt động marketing nội bộ - Xây dựng thương hiệu mạnh thông qua việc sử dụng bộ nhận diện thương hiệu: logo và slogan, business card, catalogue, … IV. Kế hoạch tài chính . rãi, mở rộng đối tác và thị trường kinh doanh sau này . II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG Ý tưởng trên của Green Tobi xuất phát từ việc xem xét những nhân tố sau: - Nền kinh tế ngày càng phát triển, kéo. truyền thống, mang đậm hồn dân tộc. 3. Chiến lược truyền thông: Để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, chúng tôi đề ra những chiến lược Xúc tiến thương mại và Truyền thông mang lại hiệu quả cao, với. phẩm giá rẻ , kém chất lượng, không thể hiện được cái hồn của văn hóa Việt. III. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1. Chiến lược phát triển 1.1. Mục tiêu - Khẳng định thương hiệu Green Tobi ở thị