đầu tư là điều kiện quyết định sự ra đời, tồn tại và tiếp tục hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp, là yếu tố quyết định sự phát triển và tăng trưởng của nền sản xuất xã hội.
Trang 1Lời mở đầu
Đờng lối đổi mới và mở cửa, chủ động hội nhập quốc tế của Đảng và Nhà nớc đã đa lại những thành tựu đầy ấn tợng trong phát triển kinh tế xã hội nớc ta, làm thay đổi căn bản hình ảnh Việt Nam trên trờng quốc tế Hội nhập kinh tế quốc tế là quá trình vừa hợp tác vừa đấu tranh và cạnh tranh, vừa có nhiều cơ hội và không ít thách thức Cùng với việc ban hành luật khuyến khích đầu t nớc ngoài và một loạt các văn bản pháp luật hỗ trợ quá trình hội nhập, Việt Nam đã cam kết thực hiện AFTA trong khối ASEAN, gia nhập diễn đàn APEC, mở rộng quan hệ thơng mại và đầu t với EU, Nhật Bản, kí hiệp định thơng mại Việt Nam – Hoa Kỳ và đang trong quá trình đàm phán gia nhập WTO Điều này đã mang lại cho các doanh nghiệp Viêt Nam nhiều cơ hội cũng nh thách thức mới cùng với những “ luật chơi ” mới Một trong những “ luật chơi ” đó là thực hiện
“ Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp”, liên quan đến một số nội dung chủ yếu thuộc lĩnh vực lao động và môi trờng, thông qua những “ Bộ quy tắc ứng xử ( Code of Conduct – CoC)”
SA8000 không phải là một hệ thống quản lý chất lợng nh các hệ thống QLCL nh ISO9001, TQM, Mà đây là một hệ thống chứng nhận và ph… ơng pháp giúp cải thiện môi trờng làm việc của ngời lao động, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Bài báo này đ… ợc thc hiện nhằm giới thiệu và nghiên cứu rõ hơn về SA8000
Bài báo cáo gồm ba phần Phần I – Tổng quan về bộ tiêu chuẩn SA8000, phần này giới thiệu về SA8000 với lịch sử ra đời của nó, mục đích, phạm vi và
đối tợng áp dụng, nội dung của bộ tiêu chuẩn, lợi ích của việc áp dụng, các bớc
để thực hiện SA8000, tình hình áp dụng trên thế giới Phần II – Tình hình áp dụng SA8000 ở Việt Nam hiện nay với các vấn đề: sự cần thiết áp dụng SA8000, những điểm cần lu ý và thực trạng của vấn đề nghiên cứu Phần III – Những giải pháp nhằm đẩy mạnh bộ tiêu chuẩn SA8000 trong các doanh nghiệp Việt Nam
Mặc dù đã rất cố gắng để hoàn thiên bài báo cáo nhng vẫn còn nhiều thiếu sót, kính mong cô giáo và bạn đọc thông cảm và đóng góp ý kiến Xin chân thành cảm ơn cô giáo đã nhiệt tình giúp đỡ em trong quá trình thực hiên nghiên
Trang 2Phần I: Tổng quan về bộ tiêu chuẩn SA8000 Hệ
thống trách nhiệm xã hội
1 Giới thiệu về SA8000
1.1 Khái niệm SA8000 và lịch sử ra đời của nó
Thực hiện hệ thống tiêu chuẩn về trách nhiệm xã hội hay SA8000 là sự cần thiết khách quan trong quá trình hội nhập, tuy nhiên đây là vấn đề rất mới và trên thực tế nhiều khi có sự nhận thức và vận dụng khác nhau
SA8000 là sản phẩm của tổ choc trách nhiệm xã hội quốc tế ( SAI) – một
tổ chức phi chính phủ vừa đợc nhận giấy phép chính thức hoạt động tại Việt Nam Bà Alice Tểpp Marlin – chủ tịch SAI, nhân dịp sang Việt Nam để khai trơng văn phòng hoạt động tại TP Hồ Chí Minh cho biết: SAI đợc thành lập năm 1996 với mục đích cải thiện môi trờng lao động và môi trờng sinh hoạt cộng đồng SAI lập nên tiêu chuẩn SA8000 và phơng thức để xây dung tiêu chuẩn này, đợc chấp bút bởi Hội đồng t vấn quốc tế, nhằm đảm bảo một môi tr-ờng lao động an toàn và hiệu quả trên khắp thế giới Tiêu chuẩn này đợc dựa trên nền tảng Công ớc của Liên Hợp Quốc và tổ chức Lao động thế giới ( ILO).SA8000 là một bộ tiêu chuẩn định ra các tiêu chí có thể kiểm định đợc và một quy trình đánh giá độc lập để bảo vệ quyền lợi của ngời lao động và đảm bảo hàng hoá đợc sản xuất từ bất cứ công ty nhỏ hay lớn trên thế giới mà những công ty này đợc đánh giá là có đạo đức trong đối xử với ngời lao động
Cấp chứng chỉ thực hiện SA8000 có nghĩa là một nhà máy, xí nghiệp đã
đ-ợc kiểm tra và công nhận đã tuân thủ những quy trình kiểm tra của CEPAA và thực hiện nghiêm ngặt những tiêu chuẩn này Bộ phận kiểm tra để cấp chứng chỉ tìm kiếm những bằng chứng chứng minh rằng hệ thống quản lý hoạt động hiệu quả, các quy trình và kết quả thực hiện chứng tỏ việc tuân thủ SA8000 Về thực chất, SA8000 bao gồm những điều kiện cụ thể nhằm thực hiện trách nhiệm
Trang 3quy định xa lạ với Luật lao động của nớc ta, có khác chăng là SA8000 ngoài việc đa ra những quy định hết sức cụ thể, còn bao gồm ba yếu tố quan trọng cho việc theo dõi trách nhiệm xã hội
1.2 Mục đích và phạm vi sử dụng
Tiêu chuẩn SA8000 quy định cụ thể những yêu cầu về trách nhiệm xã hội
để một công ty có thể:
a/ Triển khai, duy trì và thực hiện các chính sách và các quy trình để quản
lý những vấn đề có thể phát sinh từ quan hệ giữa doanh nghiệp với những ngời lao động, đây là những vấn đề mà công ty có thể giám sát hoặc tác động
b/ Chứng minh cho các bên liên quan rằng các chính sách, quy trình và các nguyên tắc đợc thực hiện đầy đủ theo những yêu cầu của tiêu chuẩn này
Tuy nhiên các yêu cầu của tiêu chuẩn này đợc áp dụng khắp nơi tính đến
vị trí địa lý, ngành sản xuất kinh doanh và quy mô của công ty Có thể áp dụng SA8000 cho tất cả các tổ chức thuộc các loai hình, quy mô và sản phẩm, dịch
vụ cung cấp Hiện nay tiêu chuẩn đang thu hút đợc sự chú ý của ngành công nghiệp nhẹ yêu cầu nhiều lao động
Doanh nghiệp, tổ chức có thể muốn lấy chứng nhận SA8000 bởi vì quyết
định mua của ngời tiêu dùng – những ngời thích làm việc với các nhà cung ứng có chứng nhận SA8000 hay nói cách khác những yêu cầu của SA8000 là doanh nghiệp phải chắc chắn rằng các nhà cung ứng của họ, các nhà thầu phụ phải đáp ứng các yêu cầu của SA8000 Điều này không nhất thiết là các nhà cung ứng hay các nhà thầu phụ có chứng nhận SA8000 Thông thờng thì SA8000 có thể đợc áp dụng cho các công ty sản xuất sử dụng nhiều lao động
nh các công ty dệt may, các công ty sản xuất đồ nội thất hay các công ty sản xuất đồ chơi Tại Việt Nam, doanh nghiệp và các nhà thầu phụ mà sản xuất…hàng hoá cho các công ty châu Âu và Mỹ thờng lấy chứng nhận SA8000 hoặc là cam kết tuân thủ theo các yêu cầu của SA000 SA8000 cũng có thể áp dụng cho ngành công nghiệp nhng cha có áp dụng cho ngành dầu khí và ngành mỏ Doanh nghiệp có thể lựa chọn để lấy chứng nhận trên toàn bộ các cơ sở của
Trang 41.3 Đối tợng áp dụng
Đó là những tổ chức cần SA8000 với mong muốn:
- Tự chứng tỏ sự tuân thủ với các chính sách về trách nhiệm xã hội
- Muốn chứng tỏ sự tuân thủ này với các bên quan tâm khác.
- Đợc chứng nhận bởi một tổ chức bên thứ ba về hệ thống trách nhiệm xã hội
2 Nội dung của bộ tiêu chuẩn
2.1 Một số thuật ngữ và định nghĩa
* Công ty: thực thể của một số tổ chức hoặc thực thể kinh doanh chịu trách nhiệm thực hiện các yêu cầu của SA8000, bao gồm tất cả mọi ngời (ví dụ nh các giám đốc, ngời điều hành, quản lý, tổ trởng, nhân viên thừa hành trong biên chế, hợp đồng hoặc đại diện công ty)
* Nhà cung cấp/ nhà thầu phụ: một thực thể kinh doang cung cấp hàng hoá /dịch vụ đợc công ty sử dụng để tạo ra sản phẩm / dich j vụ của công ty
* Nhà cung cấp phụ: một thực thể kinh doanh trong chuỗi cung ứng, cung cấp trực tiếp hay gián tiếp sản phẩm / dich vụ cho nhà cungcấp và đợc công ty
sử dụng để tạo thành sản phẩm/ dịch vụ của công ty
* Hành động sửa chữa: hành động đợc thể hiện để sửa chữa sự vi phạm các quyền của ngời lao động trứoc đó đối với công nhân hoặc nhân viên
* Hành động khắc phục: việc thực hiện sự thay đổi hoặc giải pháp có tính
hệ thống để đảm bảo khắc phục ngay hoặc khắc phục liên tục sự không phù hợp
* Bên hữu quan: cá nhân hoặc tập thể có quan hệ tới hoặc ảnh hởng bởi kết quả hoạt động xã hội của công ty
* Trẻ em: bất kì ngời nào nhỏ hơn 15 tuổi, ngoại trừ độ tuổi tối thiểu do luật địa phơng qui định cao hơn tuổi làm việc hoặc bắt buộc đến trờng, trong những trờng hợp này áp dụng độ tuổi cao hơn
Tuy nhiên, đối với các nớc đang phát triển, nếu độ tuổi do luật địa phơng quy định là 14 tuổi thì áp dụng độ tuổi thấp hơn này, miễn áp dụng điều 138
Trang 5* Lao động cha thàng niên: ngời lao động có độ tuổi cao hơn độ tuổi của trẻ em nh định nghĩa ở trên và nhỏ hơn 18 tuổi.
* Lao động trẻ em: bất kỳ công việc nào đợc thực hiên bởi trẻ em có độ tuổi nhỏ hơn tuổi đựơc quy định trong định nghãi về trẻ em nói trên, miễn trừ áp dụng khuyến nghị 146 của ILO
* Lao động cỡng bức: mọi công việc hoặc dịch vụ đợc thực hiện bởi bất kỳ ngời nào bị đe doạ trừng phạt mà không tạo cho ngòi đó tự nguyện hoặc đợc yêu cầu nh la một cách hoàn tiền trả nợ
* Biện pháp khắc phục lao động trẻ em: mọi hỗ trợ và hành động cần thiết
để đảm bảo an toàn, sức khoẻ, giáo dục và phát triển của trẻ em bị lao động và
c) Công ty phaỉ thiết lập tài liệu, duy trì và thông tin có hiệu lực đến nhân viên và các bên hu quan khác về các chính sách và thủ tục để thúc đẩy việc giáo dục trẻ em đựơc đề cập trong khuôn khổ khuyến nghị số 146 của tổ chức lao
động quốc tế ( ILO) và lao động cha thành niên chịu sự điều chỉnh của Luật giáo dục bắt buộc đang đi học, bao gồm các biện pháp nhằm đảm bảo không sử dụng lao động trẻ em hoặc lao động cha thành niên trong giờ lên lớp; số giờ đi lại hàng ngày( đến trờng, đến nơi làm việc và ngợc lại), học tập và làm việc phải không quá 10 giờ mỗi ngày
Trang 6d) Công ty không bố trí lao động trẻ em hoặc cha thành niên ở những nơi làm việc độc hại, tình huống mạo hiểm, không an toàn hay có hại đến sức khoẻ.
2.2.2 Lao động cỡng bức
Chuẩn mực:
Công ty không nên ủng hộ việc sử dụng lao động cỡng bức cũng nh không nên yêu cầu bất cứ hình thức đặt cọc nào, dù là dới hình thức giấy tờ tuỳ thân hay tiền thế chân mới đợc bắt đầu làm việc với công ty
2.2.3 Sức khoẻ và an toàn
Chuẩn mực:
a) Công ty phải cung cấp một môi trờng làm việc an toàn và đảm bảo sức khoẻ và tiến hành các bớc thích hợp để phòng ngừa tai nạn và tổn hại đến sức khoẻ có thể nảy sinh, gắn liền hoặc xuất hiện trong quá trình làm việc bằng cách giảm thiểu tối đa, đến chừng mức có thể thực hiện trong thực tế, các nguyên nhân của các mối nguy hại tiềm ẩn trong môi trờng làm việc
b) Công ty phải chỉ định một đại diện có kinh nghiệm của ban lãnh đạo chịu trách nhiệm về sức khoẻ và an toàn của mọi nhân viên và có bổn phận thực hiện các yếu tố về sức khoẻ và an toàn của tiêu chuẩn này
c) Công ty phải cung cấp những khoá đào tạo thờng xuyên về sức khoẻ và
an toàn cho tất cả nhân viên mới tuyển dụng hoặc phân công lại ( ít nhất một lần một năm)
d) Công ty phải thiết lập các hệ thống để phát hiện lỗi, phòng chống hoặc
đối phó với các mối đe doạ tiềm ẩn đối với sức khoẻ và an toàn của một nhân viên
e) Công ty phải cung cấp các phơng tiện vệ sinh sạch sẽ, an toàn và đáp ứng các nhu cầu cơ bản của nhân viên
2.2.4 Tự do nghiệp đoàn và thơng lợng tập thể
Chuẩn mực:
a) Công ty phải tôn trọng quyền của nhân viên thành lập và tham gia các nghiệp đoàn theo sự lựa chọn của họ và quyền thơng lợng tập thể
Trang 7b) Trong trờng hợp quyền tự do nghiệp đoàn và thơng lợng tập thể bị hạn chế theo Luật định, Công ty phải tạo thuận lợi cho nhân viên đợc quyền tự do và thơng lợng.
c) Công ty phải đảm bảo ngời đại diện cho ngời lao động không bị phân biệt đối xử và họ có quyền tiếp cận các thành viên của hiệp hội tại nơi làm việc
2.2.5 Phân biệt đối xử
Chuẩn mực:
a) Công ty phải không dính líu hoặc ủng hộ sự phân biệt đối xử trong thuê mớn, trả lơng, huấn luyện, đề bạt, kết thúc hợp đồng hoặc nghỉ hu dựa trên chủng tộc, đẳng cấp xã hội, quốc tịch, tôn giáo, tật nguyền, giới tính, thành viên nghiệp đoàn, đảng phái chính trị hoặc tuổi tác
b) Công ty phải không can thiệp vào việc thực hiện quyền của nhân viên
đối với việc tuân thủ những đức tin hay tập tục nhằm đáp ứng các yêu cầu có liên quan đến chủng tộc, đẳng cấp xã hội, tôn giáo, tật nguyền, giới tính, thành viên nghiệp đoàn hoặc đảng phái chính trị
c) Công ty phải không cho phép có các c xử nh cử chỉ, ngôn ngữ, tiếp xúc thân thể nh ép buộc, đe doạ, lạm dụng hoặc khai thác tình dục
+ Cắt lơng vô cớ, ví dụ vì nghỉ bệnh hay không làm thêm ngoài giờ
+ Đe doạ đuổi việc hay làm hại
2.2.7 Giờ làm việc
Chuẩn mực:
a) Công ty phải tuân thủ luật, các quy định và các tiêu chuẩn công nghiệp
về giờ làm việc Tuần làm việc bình thờng phải theo luật nhng thông thờng
Trang 8bình thờng và trong mọi tình huống phải không quá 12 giờ cho mỗi ngời mỗi tuần.
b) Ngoài yêu cầu khác đợc phép trong phần c) dới đây, công việc làm thêm giờ phải tự nguyện
c) Khi công ty tham gia thoả ớc lao động tập thể đợc thơng lợng tự do với các tổ chức của ngời lao động ( theo định nghĩa của ILO), đại diện cho một phần lớn lực lợng lao động, công ty có thể yêu cầu làm thêm giờ theo thoả ớc
đó để đáp ứng sự đòi hỏi của công việc kinh doanh ngắn hạn Bất kỳ thoả ớc nào nh thế đều phải phù hợp với yêu cầu của điều a) trên
2.2.8 Tiền lơng
Chuẩn mực:
a) Công ty phải đảm bảo tiền lơng đợc trả cho một tuần làm việc tiêu chuẩn ở các mức tiêu chuẩn tối thiểu thêo pháp luật hoặc ngành công nghiệp và phải luôn đủ để đáp ứng các nhu cầu cơ bản của nhân viên và để cung cấp thu nhập nào đó tuỳ theo tình hình
b) Công ty phải đảm bảo việc không trừ lơng vì mục đích kỷ luật và phải
đảm bảo cơ cấu lơng và phúc lợi cho ngời lao động đợc tính toán rõ ràng và đều
đặn; công ty cũng phải đảm bảo tiền lơng và phúc lợi đợc chi trả phù hợp đày
đủ theo luật và tiền thù lao đợc chi trả bằng tiền mặt hoặc ở dạng chi phiếu theo cách nào thuận tiện cho ngời lao động
c) Công ty phải đảm bảo không lợi dụng hợp đồng lao động hay chế độ học nghề để trốn tránh việc hoàn thành nghĩa vụ của mình đối với nhân viên theo luât và các văn bản pháp quy về lao động và an ninh xã hội
Trang 9a) Sự cam kết tuân thủ toàn bộ các yêu cầu của tiêu chuẩn này, luật quốc gia và tôn trọng những định chế quốc tế;
b) Sự cam kết đối với việc cải tiến liên tục;
c) Lập tài liệu, thực hiện, duy trì, thông tin một cách hiệu lực và theo thể thức làm cho mọi nhân viên dễ dàng thấu hiểu, kể cả các giám đốc, ngời điều hành, ngời quản lí, tổ trởng và nhân viên đợc thuê mớn trực tiếp hoặc hợp đồng hay đại diên công ty;
d) Chính sách phải để sẵn và đợc thông báo rộng rãi
Xem xét của lãnh đạo
2/ Định kì lãnh đạo cao nhất phải xem xét sự thoả đáng, thích hợp và luôn hiệu lực của chính sách, tuân thủ và kết quả hoạt động của công ty so với các yêu cầu khác mà công ty tán thành Việc sửa đổi và cải tiến hệ thống phải đợc thực hiện khi thích hợp
Đại diện của công ty
3/ Công ty nên cử ra một đại diện có kinh nghiệm của ban lãnh đạo, ngoài các trách nhiệm khác phải đảm bảo rằng các cam kết của SA8000 phải đợc thực hiện
4/ Công ty phải tạo điều kiện cho nhân viên không thuộc diện ngời quản lý chọn một đại diện của họ để thông đạt với ban lãnh đạo về các vấn đề liên quan
đến tiêu chuẩn này
Hoạch định và thực hiện
5/ Công ty phải đảm bảo các yêu cầu của tiêu chuẩn này đợc thấu hiểu và thực hiện ở mỗi cấp trong tổ chức; các phơng pháp thực hiện không hạn chế, nh-
ng phải bao gồm:
a) Xác định rõ vai trò, trách nhiệm và quyền hạn;
b) Huấn luyện nhân viên mới và/ hoặc nhân viên thuê theo thời vụ;
c) Các chơng trình huấn luyện định kỳ và nâng cao nhận thức cho nhân viên đang làm việc;
Trang 10d) Theo rõi thờng xuyên các hoạt động và kết quả để chứng minh hiệu lực của hệ thống đợc thực hiện đáp ứng với chính sách của công ty và các yêu cầu của tiêu chuẩn này.
Kiểm soát nhà cung cấp/ nhà thầu phụ và ng ời cung cấp phụ
6/ Công ty phải thiết lập và duy trì các thủ tục thích hợp để đánh giá và chọn các nhà cung cấp/ nhà thầu phụ dựa trên khả năng đáp ứng các yêu cầu của SA8000
7/ Công ty phải duy trì các hồ sơ cam kết bằng văn bản thích hợp của nhà cung cấp/ nhà thầu phụ đối với trách nhiệm xã hội, không giới hạn, và để:
a) Tuân thủ toàn bộ các yêu cầu của tiêu chuẩn này ( kể cả điều này)
b) Tham gia vào các hoạt động giám sát của công ty khi đợc yêu cầu
c) Thực hiện không chậm trễ hành động sửa chữa và khắc phục để giải quyết bất kì sự không phù hợp đợc xác định dựa trên các yêu cầu của tiêu chuẩn này
d) Thông báo không chậm trễ và đầy đủ cho công ty về bất kỳ và tất cả các mối quan hệ kinh doanh với các nhà cung cấp/ nhà thầu phụ và nhà cung cấp phụ khác
8/ Công ty phải duy trì bằng chứng hợp lý rằng các nhà cung cấp và nhà thầu phụ đang đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn này
9/ Ngoài các yêu cầu của phần 6 và 7 nói trên, khi công ty tiếp nhận, xử lý hoặc khuyếch trơng sản phẩm và/ hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp/ nhà thầu phụ hay nhà cung cấp phụ thuộc diện ngời lao động tại nhà, công ty phải tiến hành các bớc đặc biệt để đảm bảo ngời lao động tại nhà phải thực hiện chế độ bảo vệ tơng tự đối với nhân viên đợc thuê mớn trực tiếp đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn này Các bớc đặc biệt nh vậy không hạn chế, nhng phải bao gồm:
a) Thiết lập việc ràng buộc về pháp lý trong hợp đồng mua hàng ở dạng văn bản có đòi hỏi sự phù hợp với các chuẩn mực tối thiểu ( theo các yêu cầu của tiêu chuẩn này)
Trang 11b) Đảm bảo các yêu cầu của hợp đồng mua hàng ở dạng văn bản đợc ngời lao động tại nhà và các bên có liên quan trong hợp mua hàng thấu hiểu và thực hiện.
c) Tại các cơ sở của công ty, duy trì các hồ sơ đầy đủ có các chi tiết nhận biết về ngời lao động tại nhà; số lợng hàng hoá/ dịch vụ đã cung cấp và/ hoặc số giờ làm việc cho từng ngời lao động tại nhà
d) Các hoạt động giám sát thờng xuyên đợc thông báo hay không thông báo để kiểm tra xác nhận sự phù hợp với các điều khoản của văn bản hợp đồng mua hàng
Xử lý các mối quan tâm và hành động khắc phục
10/ Công ty phải điều tra, xử lý và đáp ứng các mối quan tâm của nhân viên và các bên hữu quan khác đối với sự phù hợp/ không phù hợp với chính sách của công ty và/ hoặc các yêu cầu của SA8000 ; Công ty phải kiềm chế để không kỷ luật, sa thải hoặc có bất kỳ phân biệt đối xử nào khác đối với bất kỳ nhân viên nào cung cấp thông tin liên quan tới việc tuân thủ tiêu chuẩn
11/ Công ty phải thực hiện các hành động sửa chữa, khắc phục và bố trí các nguồn lực thích hợp tơng xứng với tính chất và mức độ nghiêm trọng của bất kỳ sự không phù hợp đợc xác định dựa trên chính sách của công ty và các yêu cầu của tiêu chuẩn
Thông tin bên ngoài
12/ Công ty phải thiết lập và duy trì các thủ tục để thông tin đều đặn đến các bên hữu quan các số liệu và các thông tin khác đối với các hoạt động dựa trên các yêu cầu của tài liệu này, không hạn chế nhng bao gồm các kết quả xem xét của lãnh đạo và các hoạt động theo dõi
Việc tiếp cận để kiểm tra các nhân viên
13/ Khi đợc yêu cầu theo hợp đồng, công ty phải cung cấp thông tin hợp lý
và để cho các bên hữu quan tiếp cận, tìm kiêm và kiểm tra xác nhận phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn này trờng hợp hợp đồng có yêu cầu thêm thì nhà cung cấp và nhà thầu phụ của công ty cũng phải cung cấp các thông tin tơng tự
Trang 12và cho phép tiếp cận thông qua việc thành lập một yêu cầu nh thế trong các hợp
đồng mua hàng của công ty
Đánh giá để lấy chứng nhận
Đánh giá hàng năm
Gia hạn chứng nhận
Trang 133.2.2 Các bớc để đăng ký chứng nhận
Bớc 1: Xem tài liệu
Để tiến hành đăng ký chứng nhận SA8000 doanh nghiệp có thể tìm hiểu các yêu cầu của bộ tiêu chuẩn này và tài liệu hớng dẫn, có thể tham khảo trên trang web http://www.cepaa.org
Bớc 2: Tham dự khoá đào tạo về SA8000
Doanh nghiệp có thể tham gia khoá đào tạo về đánh giá SA8000 trong bốn ngày hoặc trong khoá học hai ngày về SA8000 cho các nhà cung ứng Các khoá
đào tạo này thờng đợc cung cấp từ các tổ chức chứng nhận SA8000
Bớc 3: Liên hệ với các nhà đánh giá của tổ chức chứng nhận SA8000
Doanh nghiệp phải liên hệ với các tổ chức chứng nhận SA8000 để lấy một
đơn xin đợc chứng nhân SA8000 và một hớng dẫn đầu tiên trong quy trình lấy SA8000 Doanh nghiệp có thể liên hệ với một trong những công ty đánh giá SA8000 ở Việt Nam nh sau: TUV, DNV, BVQI, ITS VA SGS
Bớc 4: Đệ trình đơn xin chứng nhận
Để đợc chứng nhận SA8000, doanh nghiệp phải đệ trình đơn xin đợc chứng nhận cho một nhà đánh giá và cam kết sẽ để nhà đánh giá thực hiện đánh giá doanh nghiệp trong vòng một năm
3.2.3 Đánh giá nội bộ SA8000
Sau khi đọc hớng dẫn SA8000 và đệ trình đơn đăng ký để đợc chứng nhận, doanh nghiệp phải tự thực hiện đánh giá nội bộ hoặc là với sự giúp đỡ của một
tổ chức t vấn độc lập
* Ước lợng chi phí t vấn:
Chi phí t vấn đợc tính dựa trên số ngày làm việc của t vấn viên và chi phí
-ớc tính mỗi ngày cho một t vấn cỡ khoảng 300USD Giai đoạn đánh giá của công ty t vấn là từ khoảng 3-8 tháng, trong giai đoạn này công ty t vấn chỉ tham quan doanh nghiệp một số lần nhất định nào đấy Sau đây là ví dụ về một bản báo giá của một trong những công ty t vấn SA8000
Trang 14Ví dụ về chi phí t vấn cho SA8000
* Phí t vấn cho hai bằng chứng nhận
Nếu doanh nghiệp đồng thời lấy hai bằng chứng nhận SA8000 và ISO9001:2000 thì chi phí t vấn sẽ rẻ hơn rất nhiều so với tổng chi phí cho từng loại chứng nhận cộng lại Đối với những doanh nghiệp mà đã có chứng chỉ ISO thì phí t vấn cho SA8000 sẽ rẻ hơn vì công việc t vấn đòi hỏi sẽ ít hơn
3.2.4 Thăm dò trớc khi đánh giá
Ngay khi đánh giá nội bộ hoàn thành và một số vấn đề đã đợc nêu ra, nên sắp xếp một sự đánh giá ban đầu từ một trong những nhà đánh giá ( đánh giá ban đầu)
3.2.5 Đánh giá chứng nhận
* Liên hệ với nhà đánh giá để đợc đánh giá hoàn chỉnh Sau khi đã khắc phục những thay đổi từ sự đánh giá ban đầu, công ty nên liên hệ với nhà đánh giá chứng nhận để sắp xếp cho một cuộc đánh giá hoàn chỉnh
* Phân công đội đánh giá địa phơng cho doanh nghiệp
Một đội đánh giá địa phơng đã đợc đào tạo sẽ đợc chỉ định để đánh giá doanh nghiệp
* Nhà chứng nhận sẽ yêu cầu doanh nghiệp cung cấp cho họ toàn bộ tài liệu của doanh nghiệp cũng nh quyền tự do phỏng vấn nhân viên của doanh nghiệp Doanh nghiệp phải có những hành động cụ thể để sửa chữa những sai
Phạm vi hoạt động Giá USD
Cho SA8000
Cho SA8000 và ISO9001:2000
Trang 15* Cung cấp chứng nhận SA8000
Khi nhà đánh giá chắc chắn rằng doanh nghiệp đã hoàn toàn đáp ứng hết với các tiêu chuẩn của SA8000, thì sẽ đợc cấp chng chỉ SA8000
* Thời gian cần thiết cho giai đoạn đánh giá
Tuỳ thuộc vào điều kiện cụ thể của từng doanh nghiệp mà thời gian cần thiết cho giai đoạn đành giá là khác nhau, nhng thông thờng kéo dài khoảng một tuần
* Chi phí cho việc đánh giá SA8000
Thông thờng chi phí để lấy chứng nhận SA8000 phụ thuộc vào số lợng nhân viên, vị trí và hoạt động của doanh nghiệp Nhà đánh giá sẽ ớc tính số ngày cần thiết để đánh giá doanh nghiệp và phí đánh giá phụ thuộc vào số ngày cần thiết này Chi phí cho mỗi ngày khoảng từ 350 - 600USD Một số nhà đánh giá định giá rẻ hơn là vì họ sử dụng cộng tác viên Cộng tác viên thờng là trởng phòng kỹ thuật ở những công ty mà đã có chứng chỉ đánh giá viên cho bộ tiêu chuẩn SA8000, đợc cung cấp bởi SAI Những cộng tác viên làm việc bán thời gian và thờng đợc trả từ 50 – 70 USD mỗi ngày, nhng có thể họ hoạt động không hiệu quả bằng các đánh giá viên chuyên nghiệp Tổng chi phí cho việc
đánh giá chứng nhận này ớc tính từ 3000 – 6000 USD Tuy nhiên đây mới chỉ
là chi phí thanh toán cho nhà đánh giá, ngoài ra doanh nghiệp còn phải chịu một
số chi phí khác để đáp ứng yêu cầu của bộ tiêu chuẩn SA8000
* Phí đăng kí:
Sau khi hoàn thành đánh giá nội bộ và đánh giá từ nhà đánh giá chứng nhận, tất cả tài liệu liên quan đợc gửi tới cho nhà chng nhận với một chi phí quản trị khoảng từ 500 – 600USD
Trang 16yêu cầu bởi nhà đánh giá Thời gian đánh giá này mất khoảng một phần ba thời gian đánh giá ban đầu Chi phí cho sự đánh giá này thờng băng khoảng 20% - 30% của chi phí đánh giá ban đầu Thông thờng nhà đánh giá lựa chọn ngẫu nhiên một số bộ phận của doanh nghiêp để đánh giá trong khi lúc gia hạn bằng, nhà đánh giá thờng phải đánh giá lại toàn bộ công ty
* Đánh giá để gia hạn
Công ty phải gia hạn lại chứng nhận sau 3 năm Đánh giá này thờng kỹ ỡng hơn so với đánh giá giữa năm Giai đoạn gia hạn thờng chiếm khoảng hai phần ba thời gian đánh giá ban đầu, tuy nhiên điều kiện đó còn phụ thuộc váo tình trạng của công ty tại thời điểm đó Tơng tự cho những chi phí liên quan với SA8000, phí thờng đợc tính dựa trên số ngày cần thiết do các nhà đánh giá yêu cầu
l-4 Lợi ích của việc áp dụng SA8000
Trong xu thế toàn cầu hoá với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và quyết liệt, mỗi nền kinh tế, môi doanh nghiệp đều phải không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh của mình, trong đó tăng khả năng cạnh tranh về nguồn nhân lực và môi trờng đầu t đóng vai trò rất quan trọng Nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua thực hiện tốt “ Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp” sẽ mang đến cho bạn nhiều lợi ích lớn
Ngời ta mong rằng doanh nghiệp có chứng nhận SA8000 sẽ có lợi trong thời gian dài vì:
* Doanh nghiệp sẽ có một đội ngũ làm viêc tích cực vì sự cải thiện điều kiện làm viêc
* Khả năng lôi cuốn thêm khách hàng vì một số khách hàng thích làm việc với những doanh nghiệp có tiêu về lao động cao, hay cụ thể là tiêu chuẩn SA8000 Ví dụ, AEDT đại diện cho 500000 nhà bán lẻ quần áo ở châu Âu, đang
sử dụng SA8000 nh là một tiêu chuẩn đề nghị cho các nhà cung ứng của họ
* Công nhân sẽ trung thành hơn, gắn bó với công ty hơn, điều này sẽ dẫn tới sự thay đổi lao động ít hơn và những chi phí gắn với sự thay đổi cũng sẽ