Lịch sử phát triển của mọi quốc gia trên thế giới nói chung và của Việt Nam nói riêng đã chứng minh rằng: Bất cứ một đất nước nào muốn tồn tại và phát triển thì luôn phải có một nền kinh tế ổn định, vững bền và phát triển. Đặt biệt là nền kinh tế ngoại thương luôn phải là một mũi nhọn quan trọng trong việc bổ sung, hoàn thiện và thúc đẩy nền kinh tế quốc gia phát triển, hội nhập và mở cửa với thế giới.Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, Công ty TNHH Thương mại Vạn An đã không ngừng cải thiện và trong bất cứ điều kiện nào dù là khó khăn nhất, Công ty luôn giữ vững vị thế là đơn vị hàng đầu.Được sự đồng ý của trường Đại học Kinh tế Quốc dân và Ban lãnh đạo Công ty, em đã được về thực tập tại Công ty TNHH Thương mại Vạn An. Sau quá trình tìm hiểu về Công ty và được sự hỗ trợ nhiệt tình của các cô các chú trong các phòng ban của Công ty, cũng như sự hướng dẫn của các thầy cô bộ môn, đặc biệt là TS. Ngô Thị Thuyết Mai em đã hoàn thành bản Báo cáo thực tập tổng hợp của mình.
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai MỤC LỤC Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh TC:3901558 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai LỜI MỞ ĐẦU Lịch sử phát triển của mọi quốc gia trên thế giới nói chung và của Việt Nam nói riêng đã chứng minh rằng: Bất cứ một đất nước nào muốn tồn tại và phát triển thì luôn phải có một nền kinh tế ổn định, vững bền và phát triển. Đặt biệt là nền kinh tế ngoại thương luôn phải là một mũi nhọn quan trọng trong việc bổ sung, hoàn thiện và thúc đẩy nền kinh tế quốc gia phát triển, hội nhập và mở cửa với thế giới. Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, Công ty TNHH Thương mại Vạn An đã không ngừng cải thiện và trong bất cứ điều kiện nào dù là khó khăn nhất, Công ty luôn giữ vững vị thế là đơn vị hàng đầu. Được sự đồng ý của trường Đại học Kinh tế Quốc dân và Ban lãnh đạo Công ty, em đã được về thực tập tại Công ty TNHH Thương mại Vạn An. Sau quá trình tìm hiểu về Công ty và được sự hỗ trợ nhiệt tình của các cô các chú trong các phòng ban của Công ty, cũng như sự hướng dẫn của các thầy cô bộ môn, đặc biệt là TS. Ngô Thị Thuyết Mai em đã hoàn thành bản Báo cáo thực tập tổng hợp của mình. Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh TC:3901558 1 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẠN AN 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại Vạn An Công ty TNHH Vạn An được thành lập từ ngày 15 tháng 5 năm 2000, trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển. Theo giấy phép kinh doanh, Công ty TNHH Thương mại Vạn An được phép kinh doanh nhiều lĩnh vực khác nhau nhưng trên thực tế công ty chỉ tập trung hoạt động trên lĩnh vực nhập khẩu hàng hóa. Chủng loại mặt hàng chính là sàn gỗ, giấy dán tường,thiết bị nội thất phòng tắm và điện dân dụng . Từ trụ sở đầu tiên ở 112 Lĩnh Nam, Mai Động, Hoàng Mai, Hà Nội, hệ thống phân phối của công ty đã dần lớn mạnh bao phủ theo dọc hình chữ S. Đến tháng 5/2000, ngoài các thị trường trung tâm ở các thành phố lớn trực thuộc Trung ương, hệ thống phân phối đã được phủ kín tại hầu hết các tỉnh từ Bắc đến Nam: - Trụ sở chính: phụ trách hệ thống phân phối phía Bắc và Bắc Trung Bộ đến tỉnh Bình Định. Địa chỉ: 112 Lĩnh Nam - Mai Động - Hoàng Mai - Hà Nội Giám đốc đại diện: Ông Dương Tiến Việt - Chi nhánh tại Tp. Hồ Chí Minh: phụ trách hệ thống phân phối phía Nam và Nam Trung Bộ từ tỉnh Phú Yên đến Cà Mau. Địa chỉ: 168D Đường Văn Thánh Bắc, Phường 25 Quận Bình Thạnh - Tp. Hồ Chí Minh. Giám đốc đại diện: Ông Dương Việt Tuấn Tên giao dịch quốc tế: VanAn trading Limited Company. Website: www.vanan.vm Mã số thuế: 0101018067 1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh TC:3901558 2 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai 1.2.1 Chức năng của công ty - Là trung gian kết nối giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng;là một mắt xích quan trọng trong mạng lưới phân phối nên công ty còn có chức năng giao tiếp - phối thuộc giữa công ty với các nhà cung cấp và các bạn hàng của mình; từ đó liên kết giữa các bên trong quá trình mua và bán, tư vấn cho nhà sản xuất và người tiêu dùng. - Được tự kinh doanh; tìm kiếm bạn hàng; tự hạch toán kinh doanh và đảm bảo kinh doanh có lãi. - Phải tạo lập tốt các mối quan hệ hợp tác kinh doanh làm ăn lâu dài, đảm bảo tăng trưởng vốn và cải thiện đời sống cho cán bộ công nhân viên. 1.2.2 Nhiệm vụ của công ty - Xây dựng và tổ chức có hiệu quả các kế hoạch kinh doanh trong đó có kế hoạch nhập khẩu theo đúng chức năng mà mình đã đăng ký. - Tự tạo nguồn vốn để đảm bảo tự trang trải về mặt tài chính, bảo toàn vốn, đáp ứng yêu cầu phục vụ phát triển kinh tế và nhập khẩu của đất nước, quản lý và sử dụng theo đúng chế độ và có hiệu quả các nguồn vốn đó. - Tiếp cận thị trường trong nước, nghiên cứu về nhu cầu của thị trường, tìm kiếm các nguồn hàng mới, mẫu mã mới để tăng năng lực canh tranh cho hàng hóa và đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng trong nước - Tìm mọi biện pháp nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hóa, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận. - Tuân thủ các chế độ, chính sách, luật pháp quy định liên quan đến hoạt động của Công ty. - Thực hiện nghiêm chỉnh các hợp đồng ngoại thương. - Tuân thủ sự quản ký của cấp trên thực hiện đúng nghĩa vụ với cơ quan cấp trên với nhà nước. Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh TC:3901558 3 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai - Không ngừng cải thiện điều kiện lao động nhằm nâng cao năng suất lao động từ đó nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên và có hiệu quả kinh tế. 1.3. Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban là: Giám đốc là người chịu trách nhiệm trước Nhà nước về toàn bộ hoạt động của công ty, đồng thời cũng là người đại diện cho quyền lợi của cán bộ nhân viên công ty theo quy định. Giám đốc là người chịu phụ trách chung, trực tiếp chỉ đạo các công việc sau: + Tổ chức nhân sự, sử dụng các quỹ công ty + Định hướng kinh doanh và quyết định các chủ trương lớn về phát triển kinh doanh trong và ngoài nước. + Quản lý xây dựng cơ bản và đổi mới điều kiện làm việc, điều kiên kinh doanh. + Ký kết hợp đồng kinh tế + Ký duyệt phiếu thu chi, thanh toán theo định kỳ Bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Thương mại Vạn An Phòng kế toán 2 nhân viên: giúp đỡ giám đốc công ty quản lý sử dụng vốn, xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính hàng năm, hàng quý. Phòng kinh doanh 7 nhân viên: có chức năng giúp giám đốc từ chuẩn bị đến triển khai các hợp đồng kinh tế, khai thác nguồn hàng gắn với địa điểm tiêu thụ. Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh TC:3901558 4 Giám đốc Phòng kế toán Phòng kinh doanh Bộ phận văn phòng Kho và phòng mẫu Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai +Tổ chức công tác tiếp thị Marketing quảng cáo. + Phát triển mạng lưới bán hàng của công ty. + Triển khia công tác kinh doanh nhập khẩu hàng hóa. + Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh để giúp ban giám đốc đưa ra những quyết định kinh doanh đúng đắn + Tổ chức khai thác nguồn hàn nhằm tìm kiếm nguồn hàng tốt nhất, phù hợp và đem lại hiệu quả cao nhất Bộ phận văn phòng 2 nhân viên: tổ chức mua sắm phương tiện làm việc, văn phòng phẩm phục vụ cho quá trình làm việc của các phòng ban + Tồng hợp truyền đạt các quyết định của giám đốc cho các phòng ban + Chuẩn bị thông báo các cuộc họp cho các bộ phận trong công ty + Chuẩn bị tiếp đón khách Kho và phòng mẫu 3 nhân viên: + Kho: cất trữ hàng hóa và sản phẩm của công ty + Phong mẫu: trưng bày hàng hóa Bộ phận vận chuyển 2 nhân viên: giao hàng đến cho khách hàng 1.4. Đặc điểm kinh doanh của công ty Theo giấy phép kinh doanh, Công ty TNHH Thương mại Vạn An được phép kinh doanh nhiều lĩnh vực khác nhau nhưng trên thực tế công ty chỉ tập trung hoạt động trên lĩnh vực nhập khẩu hàng hóa. Chủng loại mặt hàng chính là sàn gỗ, giấy dán tường,thiết bị nội thất phòng tắm và điện dân dụng. Hoạt động kinh doanh nhập khẩu của công ty được thực hiện với nhiều đối tác nước ngoài khác nhau như Đức, Hàn Quốc, Trung Quốc, Italia. Các mặt hàng này công ty nhập khẩu và thực hiện phân phối cho thị trường nội địa dưới hình thức đại lý ký gửi hoặc đại lý hoa hồng. Trong qua trình kinh doanh của mình, công ty luôn tìm kiếm những nguồn hàng mới để đa dạng hóa Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh TC:3901558 5 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai chủng loại, đảm bảo tốt hơn nguồn cung ứng hàng hóa để hoạt động kinh doanh có thể tiến hành liên tục và thông suốt. 1.5. Mặt hàng kinh doanh của công ty 1.5.1 Mặt hàng kinh doanh của công ty Công ty TNHH Thương mại Vạn An với phương châm đem lại cho khách hàng những lựa chọn tốt nhất. Chính vì vậy công ty luôn có sự đa dạng hóa, mở rộng mặt hàng kinh doanh, ban đầutừ chỗ chỉ kinh doanh các loại thiết bị vệ sinh như sứ vệ sinh, sen vòi, cho tới nay đã mở rộng ra với nhiều chủng loại hàng hóa khác nhau: Nhóm sản phẩm điện dân dụng nhập khẩu từ Trung Quốc + Máy hút khói, khử mùi + Quạt thông gió Nhóm sản phẩm thiết bị vệ sinh nhập khẩu từ Italia + Bình nóng lạnh + Sứ vệ sinh + Bồn tắm + Chậu Inox + Sen vòi Giấy dán tường nhập khẩu từ Hàn quốc + Best of classic + Vân nổi labelle eropa + Sweet Little world + Vân nổi Memory Sàn gỗ nhập khẩu từ Đức + Glomax classic + Glomax tropical Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh TC:3901558 6 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai + Glomax premium 1.5.2 Đặc điểm hàng hóa kinh doanh: - Nhóm sản phẩm giấy dán tường và sàn gỗ là những nhóm hàng mà những năm gần đây, tại thị trường Việt Nam đã được người tiêu dùng biết đến như một loại vật liệu cao cấp, thích nghi và thuận lợi hơn để tô điểm cho các không gian nội thất. + Về sàn gỗ là một sản phẩm của thiên nhiên, sàn gỗ Glomax tạo nên môi trường phù hợp đối với người sử dụng có các tính năng như không bạc màu, giữ nguyên độ sáng bóng sau nhiều năm sử dụng, chịu được các loại hóa chất nhẹ, độ hút ẩm thấp, dễ lau chùi, + Về giấy dán tường: thích hợp sử dụng cho phòng khách, phòng sinh hoạt chung, phòng karaoke, phòng cho trẻ em, nhà hàng, khách sạn, sản phẩm có thể tự dán, tự trang trí, tự thay đổi sắc diện các không gian nhà cửa, việc làm mới một bức tường không bề bộn, không bụi bặm, không vương vãi như sơn và kỹ thuật không phức tạp. - Nhóm sản phẩm điện dân dụng và thiết bị vệ sinh là nhóm sản phẩm đảm bảo an toàn cho người sử dụng, bền và được bảo hành, có giá cả phù hợp với người có mức thu nhập cao và trung bình, và nhu cầu tiêu dùng cho mỗi gia đình là từ 1- 3 sản phẩm cho một hộ. 1.6. Cơ cấu vốn của doang nghiệp: Khi mới bắt đầu đi vào hoạt động số vốn điều lệ của Công ty TNHH Thương mại Vạn An là 1200000000 VNĐ trong đó 80% là tài sản lưu động tồn tại dưới dạng là tiền mặt hoặc hàng hóa. Sau 4 năm hoạt động, số vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp đã tăng lên đến 3253746921VNĐ (tăng khoảng 271%). Năm 2009, tổng nguồn vốn sử dụng cho hoạt động kinh doanh của công ty là 13.739.626.150 VNĐ và chủ yếu được huy động từ các nguồn sau: + Nguồn vốn chủ sở hữu :3.253.746.921 VNĐ chiếm 23,68% Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh TC:3901558 7 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai + Nguồn vốn từ các khoản vay ngân hàng: 9.357.652.702 VNĐ, chiếm 68,11% + Các khoản tín dụng của người bán: 387.276.227 VNĐ, chiếm 2,82% + Các khoản nợ khác: 740950303VNĐ, chiếm 5,39 % Như vậy trong tổng số nguồn vốn của công ty Vạn An, nguồn vốn chủ sở hữu chiếm 23,6%, nguồn vốn từ các khoản vay từ ngân hàng chiếm 68,11%, các hoản tín dụng của người bán chiếm 2,82%, các khoản nợ như ngân sách Nhà nước,các khoản trả trước của người mua, nợ công nhân viên chiếm 5,39%. Chi phí sử dụng vốn của công ty là khá lớn, chủ yếu là chi phí sử dụng vốn vay. Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh TC:3901558 8 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai PHẦN II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẠN AN 2.1. Tổ chức kinh doanh nhập khẩu hàng hóa ở công ty 2.1.1. Loại hình kinh doanh nhập khẩu Công ty TNHH Thương mại Vạn An đang sử dụng hình thức kinh doanh nhập khẩu đa dạng hóa với bốn nhóm hàng chính là thiết bị vệ sinh, điện dân dụng, giấy dán tường và sàn gỗ. Với loại hình kinh doanh này lợi thế của công ty: - Công ty nắm vững được thông tin về người tiêu dùng, các nhà cung cấp sản phẩm trên thị trường; tình hình hàng hóa và dich vụ, đối thủ cạnh tranh. - Khả năng đào tạo được những cán bộ kinh doanh, nhân viên nhập khẩu giỏi; có chuyên môn cao; trình độ hiểu biết về hàng hóa kinh doanh chuyên sâu hơn. - Vì việc kinh doanh ít chủng loại mặt hàng nên có thể giảm thiểu được rủi ro trong kinh doanh, ứ đọng hàng hóa, quay vong vốn nhanh. 2.1.2. Quy trình kinh doanh nhập khẩu hàng hóa Quá trình kinh doanh nhập khẩu của Công ty TNHH Thương mại Vạn An được thực hiện đồng thời ở cả thị trường trong nước và ngoài nước. Song song với việc tiến hành các nghiệp vụ thực hiện hợp đồng nhập khẩu, công ty cũng thực hiện các hoạt động tìm kiếm đầu mối tiêu thụ, quảng bá và giới thiệu sản phẩm đến tay người tiêu dùng tại thị trường trong nước. Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh TC:3901558 9 [...]... học quốc gia TPHCM 4 Kim Văn Chính – ThS Nguyễn Thanh Tâm, “Giáo trình quan hệ kinh tế quốc tế”, Nhà xuất bản công an nhân dân 5 Tô Xuân Dân, “ Chính sách kinh tế đối ngoại lý thuyết và kinh nghiệm quốc tế”, Nhà xuất bản thông kê 6 Công ty TNHH Thương mại Vạn An, “ Báo cáo hoạt động nhập khẩu” 7 Công ty TNHH Thương mại Vạn An, “ Báo cáo kết quả kinh doanh” Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh 26 TC:3901558... cao Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh 21 TC:3901558 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai PHẦN III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẠN AN 3.1 Định hướng phát triển kinh doanh và mục tiêu phát triển thị trường của Công ty 3.1.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian tới Trong xu thế chung nhà nước luôn khuyên khích... 2.1.3 Quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu Sau khi hợp đồng nhập khẩu được ký kết, công ty sẽ tổ chức thực hiện hợp đồng đó Về mặt kinh doanh, trong quá trình thực hiện các khâu công việc để thực hiện hợp đồng, công ty phải cố gắng tiết kiệm chi phí lưu thông, nâng cao doanh lợi và hiệu quả toàn bộ hoạt động giao dich Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh 10 TC:3901558 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô... TC:3901558 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai 2.2 Phân tích tình hình kinh doanh và hiệu quả nhập khẩu của công ty 2.2.1 Kim ngạch nhập khẩu qua các năm Hoạt động kinh doanh nhập khẩu là hoạt động chính của Công ty TNHH Thương mại Vạn An Kim ngạch nhập khâu không ngừng tăng qua các năm, có được thành công đó chính là nhờ vào sự mở rộng ngành hàng kinh doanh, quan hệ kinh doanh đối với... rộng quan hệ với nhiều đối tác khác 2.2.2 Thị trường nước nhập khẩu Công ty TNHH Thương mại Vạn An trên con đường phát triển của mình luôn coi việc mở rộng mối quan hệ với các bạn hàng và tìm kiếm các bạn hàng mới là nhiệm vụ quan trọng Hiện nay, công ty nhập khẩu chủ yếu ở các thị trường là Hàn Quốc, Italia, Trung Quốc và Đức Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh 13 TC:3901558 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD:... hoạt động của Công ty TNHH Thương mại Vạn An, ta thấy trong thời gian gần đây công ty đã có những bước phát triển mạnh mẽ: - Đã có những định hướng chiến lược và kế hoạch đúng đắn dẫn đến quy mô hoạt động kinh doanh ngày cành được mở rộng và phát triển Tổng tài sản và tổng nguồn vốn tăng qua mỗi năm làm cho kinh doanh đạt hiệu quả - Công ty đã có những thích nghi với môi trường kinh doanh mà còm đững... Minh 12 TC:3901558 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai Hình 2.1: Biểu đồ kim ngạch nhập khẩu của công ty năm 2007-2010 Đơn vị: USD 2007 2008 2009 2010 Nguồn: Báo cáo kế toán của công ty qua các năm Nhìn chung tổng kim ngạch nhập khẩu của công ty có xu hướng tăng qua các năm ngoại trừ năm 2009 do tác động của suy thoái kinh tế có sự tăng trưởng như vậy là do công ty đã có sự mở rộng... Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty qua các năm Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh 14 TC:3901558 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai Bảng 2.3: Tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh nhập khẩu qua các năm 2008- 2010 Đơn vị: USD 2008 Kế hoạch (USD) 3390000 Thực hiện (USD) 3955906 % Thực hiện kế hoạch 116,7% 2009 3600000 2439222 67,8% 2010 3100000 2803234 90.4% Năm Nguồn: Báo cáo. .. 0,056 Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty qua các năm Từ bảng trên ta thấy, Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu các năm 2006 -2009 cụ thể như sau :năm 2006 là 4.3%, 2007 là 4,1%, 2008 là 3,6%, 2009 là 5,6% Nghĩa là cứ 1đồng doanh thu công ty thu về thì có 0,056 đồng lợi nhuận 2.3.3 Hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh 18 TC:3901558 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS... Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty qua các năm Sinh viên: Phạm Thị Tuyết Minh 15 TC:3901558 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai 2.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả nhập khẩu 2.3.1 Lợi nhuận kinh doanh nhập khẩu Lợi nhuận là chỉ tiêu hiệu quả kinh tế có tính tổng hợp, phản ánh kết quả cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh, là tiền đề duy trì và tái sản xuất mở rộng của doanh . cáo thực tập tổng hợp GVHD: TS Ngô Thị Tuyết Mai PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẠN AN 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại Vạn An Công ty TNHH Vạn. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẠN AN 2.1. Tổ chức kinh doanh nhập khẩu hàng hóa ở công ty 2.1.1. Loại hình kinh doanh nhập khẩu Công ty TNHH Thương mại Vạn An đang. Ban lãnh đạo Công ty, em đã được về thực tập tại Công ty TNHH Thương mại Vạn An. Sau quá trình tìm hiểu về Công ty và được sự hỗ trợ nhiệt tình của các cô các chú trong các phòng ban của Công