Thuyết trình môn Quản trị học Quản trị sự thay đổi Managing change

Quản trị sự thay đổi ( Managing change) Giảng viên: TS.Trần Đăng Khoa Nhóm thực hiện: Nhóm 2- K24 1:Vũ Sơn Hải 6:Võ Cao Hoa 2: Nguyễn Thị Minh Hằng 7: Phạm Minh Hiệp 3:Võ Thị Diệu Hiền 8: Phạm Huy Hoàng 4:Võ Thị Hiếu 9: Bùi Văn Huy 5:Nguyễn Thanh Hoàng Danh sách thành viên nhóm Nội dung chính  Quản trị sự thay đổi (Managing change). - Các yếu tố dẫn đến sự cần thiết phải thay đổi của tổ chức - Chu trình sự thay đổi  Quản trị việc kháng cự lại sự thay đổi (Resistance to change). - Sự kháng cự cá nhân - Vượt qua sự kháng cự đối với sự thay đổi. Xin mời mọi người xem một video tình huống ! [...]... của sự thay đổi 2 Quản trị việc kháng cự lại sự thay đổi (Resistance to change) 2.1: Lý do của sự kháng cự cá nhân ( Why individual resist change) Sự kháng cự cá nhân đối với sự thay đổi: Tư lợi (lợi ích cá nhân) Hiểu lầm Thiếu Sự tin tưởng đánh giá khác nhau Khả năng điều chỉnh 2.2: Quản trị kháng cự thay đổi 3 bước của quá trình • Đảm bảo các nhân viên đã sẵn sàng với sự thay đổi Làm tan băng Thay. .. Khi đã thuyết phục được mọi người thì quá trình thay đổi sẽ được thực hiện dể dàng Có thể mất nhiều thời gian, nếu quá trình thay đổi liên quan đến nhiều người Sự tham gia + Trong trường hợp nhà lãnh đạo Quá trình thay đổi sẽ không có đủ thông tin cần thiết để được cam kết thực hiện bởi những người tham gia thiết kế quá trình thay đổi, hoặc và bất kỳ nhưng thông tin trong trường hợp quá trình thay đổi...Chính trị Kinh tế Phát triển công nghệ Cạnh tranh Các yếu tố bên ngoài Luật lệ Nhập khẩu Công nghệ B Công việc A C Văn hóa Yếu tố bên trong Nguồn nhân lực E D Cấu trúc tổ chức Chu Trình 1.2: Chu trình sự thay đổi (The change cycle) 8 Đánh giá lại kết quả mong muốn 1 Sự khủng hoảng trong hoạt động 7 Thực hiện 6 Lựa chọn các phương án thích hợp 5 Phát triển các phương án lựa chọn Change cycle... thay đổi 3 bước của quá trình • Đảm bảo các nhân viên đã sẵn sàng với sự thay đổi Làm tan băng Thay đổi • Thực hiện việc thay đổi • Đảm bảo sự thay đổi trở nên vĩnh viễn Đóng băng lại Vượt qua việc kháng cự đối với sự thay đổi Phân tích các tác động (Kurt Lewin) Lực đẩy Lực cản Thay đổi - Tóm tắt các phương pháp tiếp cận và liệt kê các tình huống mà thường được sử dụng, đồng thời phân tích những lợi... tin trong trường hợp quá trình thay đổi có liên quan sẽ được tổng hợp vào kế hoạch thay có liên quan đến các đối tượng có đổi quyền lực ảnh hưởng đáng kể Có thể mất nhiều thời gian, nếu những người tham gia thiết kế quá trình thay đổi không phù hợp Cách tiếp cận Thu hút sự quan tâm Tạo sự thuận lợi + Hỗ trợ Trường hợp có sự chống lại do Phương pháp khác không Có thể mất thời gian, chi những người có liên... thể giải quyết được tình phí và vẫn có thể thất bại khăn khi thực hiện quá trình thay huống này tốt bằng đổi Cách tiếp cận Được sử dụng trong tình huống Ưu điểm Hạn chế Trường hợp một số người hoặc Đôi khi đây là cách Trong nhiều trường hợp nhóm sẽ bị thua thiệt khi tiến tương đối dễ để tránh có thể phải tốn quá nhiểu hành thay đổi, và những nhóm những kháng cự quan chi phí do những người Thương lượng... thay Nhanh và có thể vượt Có thể trở thành rủi ro Rõ ràng + Ngầm đổi phải nhanh và có người khởi qua bất kỳ loại kháng cự khi những người kháng ép buộc xướng việc thay đổi có quyền lực thay đổi nào cự nổi giận với người đáng kể khởi xướng thay đổi ... cảnh báo Thỏa thuận đáng kể để kháng cự lại thay đổi cho nhau để tăng yêu cầu, đòi hỏi lên cho phù hợp Trong trườn hợp các chiến thuật Đây là giải pháp tương Có thể dẫn đến rắc rối Lôi kéo + Kết nạp khác không thực hiện được hoặc đối nhanh và ít tốn chi trong tương lai nếu như đòi hòi chi phí quá cao phí họ cảm thấy mình bị lợi dụng Trường hợp đòi hỏi tốc độ thay Nhanh và có thể vượt Có thể trở thành . nhóm Nội dung chính  Quản trị sự thay đổi (Managing change). - Các yếu tố dẫn đến sự cần thiết phải thay đổi của tổ chức - Chu trình sự thay đổi  Quản trị việc kháng cự lại sự thay đổi (Resistance. cầu của sự thay đổi 2. Quản trị việc kháng cự lại sự thay đổi (Resistance to change) Sự kháng cự cá nhân đối với sự thay đổi:  Tư lợi (lợi ích cá nhân)  Hiểu lầm  Thiếu tin tưởng  Sự đánh. đ iổ • Đ m b o s ả ả ự thay đ i tr ổ ở nên vĩnh vi n.ễ Đóng băng l iạ 2.2: Quản trị kháng cự thay đổi 3 bước của quá trình Vượt qua việc kháng cự đối với sự thay đổi Thay đ iổ L c đ yự ẩ L