Bài giảng Kỹ năng điều hành và quản lý tập thể - ThS. Trịnh Phước Nguyên

KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH QUẢN LÝ TẬP THỂ Trình bày: ThS Trịnh Phước Ngun - Bí thư Đồn Trường ĐT: 0979.503.496; Email: tpnguyen@agu.edu.vn Vị trí vai trị lãnh đạo tập thể lớp học, chi đoàn  Lãnh đạo Chi đoàn, lớp cánh tay nối dài Khoa, Đoàn trường  Là người bạn bạn đoàn viên, sinh viên đề đạt nguyện vọng, kiến nghị nhà trường  Như vậy, việc điều phối, hỗ trợ hài hòa mối quan hệ trường, lớp thành viên địi hỏi người cán đồn phải có lĩnh Sự cần thiết tư lãnh đạo điều hành  Có đường lối đắn  Tầm nhìn chiến lược  Sự tin cậy , bình dị, bình tĩnh, rõ ràng tự chủ  Thực công việc nhanh hơn, hiệu  Có tâm người làm cơng tác phong trào Lãnh đạo lớp học        Biết cách tổ chức lớp Tổ chức hội họp Có kỹ trình bày Có kỹ làm việc nhóm Có tin cậy Khả nắm bắt truyền đạt thơng tin Hịa đồng Các công việc hàng ngày lãnh đạo lớp  Tổ chức triển khai hoạt động cấp      trên, xây dựng kế hoạch hoạt động lớp Thực hoạt động Theo dõi,quản lý thành viên Báo cáo tình hình lớp Theo dõi thu chi tài Minh bạch tất hoạt động Các bước thiết lập quy định lớp có tham gia Tham khảo nội quy trường, khoa Họp ban cán lớp, thống nội dung, bầu thư ký họp Đưa tiêu chí họp lớp Hỏi thành viên xem có trí khơng Ghi vào biên nghị lớp Theo dõi thực Danh sách thông tin thành viên lớp Cần nhiều thông tin tốt Chia phần: TT cá nhân, TT gia đình Cần phải có: Tên, địa gửi thư, ĐT, email (của cá nhân gia đình) Sổ tay ghi chép     Nhật ký làm việc Để theo dõi công việc hàng ngày Có kế thừa thay đổi nhân Chứng minh công việc làm khứ Khai thác sử dụng Internet quản lý điều hành  Truyền thơng tin nhanh có hiệu  Có thể lập email chung lớp thu thập email tất thành viên  Thiết lập nhóm facebook, đăng thơng tin facebook Những điều cần biết viết thư điện tử Ghi đầy đủ thông tin Không viết tắt Không viết hoa không viết hoa tùy tiện Chữ in hoa dành cho thông tin nóng, nhấn mạnh Một dịng khơng nên viết q dài Nhớ ký tên viết thư Thứ tự phần trình bày  Trước tiên tơi xin trình bày vấn đề A Trong phần có 1-2-3  Tiếp theo tơi xin trình bày vấn đề B…  Và cuối vấn đề C… Kết thúc  Trên đây, tơi vừa trình bày Kỹ tìm kiếm tài liệu Cám ơn bạn ý lắng nghe Bây xin bạn đặt câu hỏi Ngôn ngữ thể Nụ cười Bề Cử Giọng nói Ánh mắt Đơi tay Vị trí đứng Chuyển động 56 Ngơn ngữ thể Nụ cười Bề ngồi Cử Giọng nói Ánh mắt Đơi tay Vị trí đứng Chuyển động Ngơn ngữ thể Nụ cười Bề ngồi Cử Giọng nói Ánh mắt Đơi tay Vị trí đứng Chuyển động Ngôn ngữ thể Nụ cười Bề ngồi Cử Giọng nói Ánh mắt Đơi tay Vị trí đứng - Nhấn giọng - Nhịp điệu (Tốc độ lời nói bạn) - Âm vực - Âm lượng - Ngắt giọng Chuyển động http://dvdkynang.com/6-ky-thuat-dieu-khien-giong-noi-trong-thuyet-trinh/ Ngôn ngữ thể Nụ cười Bề ngồi Cử Giọng nói Ánh mắt Đơi tay Vị trí đứng Chuyển động Nhìn thẳng Nhìn theo hình vịng trịn Nhìn điểm Nhìn lướt 60 Ngơn ngữ thể Nụ cười Bề Cử Giọng nói Ánh mắt Đơi tay Vị trí đứng Chuyển động 61 www.google.com.vn/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&sqi=2&ved=0CB8QFjAA&url=http://tcsgt.edu.vn/nha-giao-cong-an/phng-phap-gd-hin-i/193-vndng-ngon-ng-c-th-trong-phng-phap-thuyt-trinh.html&ei=NWR6UJaFLYakiAebn4GQDg&usg=AFQjCNFmlDP1tHsnLCO426g99V-Dfe4N9g&sig2=-rSd32zGBwl8wzudSBhEQ Ngơn ngữ thể Nụ cười Bề ngồi Cử Giọng nói Ánh mắt Đơi tay Vị trí đứng Chuyển động Ngôn ngữ thể Nụ cười Bề ngồi Cử Giọng nói Ánh mắt Đơi tay Vị trí đứng Di chuyển Đứng yên tượng Di chuyển nhiều Di chuyển với mức độ vừa phải 63 Một số phương pháp giải mâu thuẫn  Tìm hiểu nguyên nhân việc  Dựa vào cảm nhận tính cách, tâm lý     người Phân tích kỹ tình huống, nghe tai Giải tinh thần hợp tác thương lượng Khơng tư thù cá nhân Bình thường hóa vấn đề Làm để lãnh đạo có hiệu quả?  Có mục tiêu, kế hoạch, phương hướng       rõ ràng Biết cách tổ chức giao việc Quản lý, theo dõi, báo cáo Động viên kịp thời Phê bình khéo léo Biết lắng nghe Khả đoán, giải vấn đề Chia sẻ  Khó khăn bạn gì?  Câu chuyện cơng việc bạn  Các tình gặp biện pháp giải  Cảm ơn theo dõi bạn! ... DH14PN Lớp trưởng: …… ĐT: Những kiểu quản lý không hiệu  Người quản lý độc tài  Người quản lý lười biếng  Người quản lý lạm dụng quyền lực Kỹ tổ chức, điều hành họp 1.1 Chuẩn bị cho họp Xác... dụng Internet quản lý điều hành  Truyền thông tin nhanh có hiệu  Có thể lập email chung lớp thu thập email tất thành viên  Thiết lập nhóm facebook, đăng thơng tin facebook Những điều cần biết... lây lan tâm lý Tháp nhu cầu MASLOW Yếu tố xã hội Biết ai? Làm để sống hài hòa với người xung quanh? Mối quan hệ Thái độ - Hành vi Thái độ TA Thích Hành vi TA Hành vi NK Ghét Thái độ NK Kỹ lắng nghe