tiểu luận quản trị kinh doanh XÂY DỰNG NHÀ SÁCH THEO MÔ HÌNH MỚI Ở THÀNH PHỐ CÀ MAU

HỘI SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETINGBài dự thi : Ý TƯỞNG KINH DOANH ĐỀ TÀI : XÂY DỰNG NHÀ SÁCH THEO MÔ HÌNH MỚI Ở THÀNH PHỐ CÀ MAU Tác giả : Huỳnh Thanh Sang Nguyễn Thị Kh

HỘI SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

Bài dự thi : Ý TƯỞNG KINH DOANH

ĐỀ TÀI : XÂY DỰNG NHÀ SÁCH THEO MÔ HÌNH MỚI

Ở THÀNH PHỐ CÀ MAU

Tác giả : Huỳnh Thanh Sang

Nguyễn Thị Khánh Vân

Phạm Thị Cẩm Tú

Lớp : 08DQT

Khoa : Quản Trị Kinh Doanh

Thành phố Hồ Chí Minh năm 2010

Lời giới thiệu

Bạn sẽ đến đâu khi bạn cần mua sách vở bạn sẽ đến đâu khi bạn cần mua dụng cụ học tập bạn sẽ đến đâu khi bạn cần mua một món quà tặng cho bạn bè và người thân Câu trả lời thật đơn giản : nhà sách – điểm đến mà bạn cần Và tìm kiếm nhà sách ở thành phố Hồ Chí Minh là một điều vô cùng đơn giản Tuy nhiên mỗi lần về quê – thành phố Cà Mau thì điều đó lại trở nên khó khăn, bởi nơi đây chưa có nhà sách đúng nghĩa để bạn tìm đầy đủ những thứ bạn muốn

Nhận định được thị trường đầy tiềm năng nhưng chưa được đáp ứng chúng tôi đã hình thành ý tưởng thành lập một mô hình nhà sách tại thành phố cà mau : NHÀ SÁCH TRI THỨC

MỤC LỤC

1 Nhận định về thị trường 4

2 Giới thiệu dự án 4

3 Chiến lược sản phẩm và dịch vụ 4

4 Thị trường mục tiêu 5

5 Chiến lược bán hàng và marketing 6

6 Chiến lược quản lý 6

7 Chiến lược tài chính 7

8 Chiến lược phát triển lâu dài 7

9 Phân tích và xử lý rủi ro 8

Tóm tắt về dự án 9

1.Nhận định về thị trường

Diện tích thành phố Cà Mau : 250,3 km2

Dân số : 204.895 người trong đó có 52.318 là học sinh,

Số trường học :địa bàn có khoảng 904 phòng học

2.Giới thiệu dự án

Vị trí : nội thành

Diện tích nhà sách : 400 m2

Bố cục : 2 tầng

- Tầng trệt làm khu vực bán sách vở, thiết bị văn phòng và dụng cụ học tập

- Tầng trên : quà lưu niệm, băng đĩa nhạc, và dành ra một khoảng không gian cho những hoạt động vui chơi nhỏ

Cách bày trí:

- Tầng trệt bao gồm hệ thống các kệ sách Sử dụng tông màu chủ đạo là trầm ấm kết hợp với nhạc giao hưởng nhằm tạo cho khách hàng cảm giác dễ chịu

- Tầng trên sử dụng tông màu, họa tiết trang trí và âm nhạc trẻ trung

3.Chiến lược sản phẩm dịch vụ

Nguồn cung : lấy hàng từ thành phố Hồ Chí Minh

Danh mục sản phẩm cung ứng :

- Sách giáo khoa

- Sách tham khảo

- Tiểu thuyết, truyện tranh

- Các đầu sách về kĩ thuật, khoa học…

- Một số đầu sách cần thiết khác

- Thiết bị văn phòng, dụng cụ học tập các loại

- Các loại tập vở

- Quà lưu niệm

- Băng đĩa nhạc…

4 Thị trường mục tiêu

4.1 Khách hàng :

- Nhà sách tập trung phục vụ khách hàng là học sinh và giáo viên do đó các danh mục sách cần tập trung là sách tham khảo, sách giáo khoa, sách luyện thi đại học, một số loại sách phát triển trí tuệ thiếu nhi

- Ký hợp đồng cung cấp lâu dài về văn phòng phẩm, thiết bị trường học, sách, cho các trường học trong nội thành và ngoại thành

4.2 Qui mô và xu hướng thị trường

Với tốc độ phát triển hiện nay trong tương lai thành phố Cà Mau sẽ có thêm nhiều trường học ( đại học, THPT, cao đẳng…) dẫn đến số lượng học sinh, sinh viên tăng và nhu cầu

về tri thức ngày càng cao Từ đó kéo theo nhu cầu về sách cũng như các mặt hàng khác tăng lên đáng kể

4.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh:

4.3.1 Điểm mạnh

- Đã hoạt động lâu dài

- Có lượng khách hàng ổn định

- Có uy tín

4.3.2 Điểm yếu:

Với thị trường là thành phố Cà Mau chỉ có các nhà sách theo

mô hình cửa hàng, các cửa hàng văn phòng phẩm vốn chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng do đó nhà sách sẽ gặp

ít sự cạnh tranh từ các đối thủ

Những nhà sách tại thành phố Cà Mau thường không cho cách bày trí bắt mắt chỉ bán những mặt hàng đơn giản, thiếu nhiều loại sách Ít tổ chức những hoạt động khuyến mãi tri ân khách hàng

5 Chiến lược bán hàng và marketing

5.1 Game shows :Tổ chức các cuộc thi nhỏ vào cuối tuần cho

thiếu nhi hoặc thanh thiếu niên với các trò chơi như : thi tô tượng, vẽ tranh, nặn tượng, các trò chơi nhân gian…

5.2 Hoạt động khuyến mãi định kỳ : Tổ chức bốc thăm trúng

thưởng cho những khách hàng có hóa đơn mua hàng trên một mức giá nhất định Với giá trị giải thưởng được phân chia theo cấp độ tuần, tháng, năm

 Các hoạt động trên nhằm thu hút thêm khách hàng và tăng thêm doanh thu cho nhà sách

6 Chiến lược quản lý

MÔ HÌNH QUẢN LÝ

7 Chiến lược tài chính

 Chi phí ban đầu cho việc thành lập nhà sách:

 Tiền thuê đất xây mặt bằng 400m2 2.400.000.000 đ

 20 triệu/1 tháng:

 Thuê trước trong 10 năm:

 Tiền xây dựng cơ sở hạ tầng: 3.000.000.000 đ

 Chi phí dự trù phát sinh: 500.000.000 đ

 Chi phí sơ bộ trong một năm khi đi vào hoạt động:

 17 người: trung bình 2.5tr/ người/tháng

 Lương trả nhân viên 1 năm: 510 triệu

 Ngoài ra còn khen thưởng, trợ cấp trong năm

 Nhập hàng hóa trung bình trong một năm:

1.000.000.000 đ

 Doanh thu dự kiến trong một năm:

 Trung bình 200 lượt khách mỗi ngày

 Trung bình 50.000 đ/ 1 lượt khách:

 Doanh thu trung bình dự kiến trong một năm:

3.700.000.000 đ

8 Chiến lược phát triển lâu dài

- Sau khi đi vào hoạt động ổn định, nhà sách sẽ mở rộng phạm vi phục vụ ra các địa bàn lân cận như ngoại thành thành phố hay các tỉnh thành như: Bạc Liêu, Kiên Giang, Sóc Trăng… Vì những vùng này mật độ nhà sách đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng vẫn còn rất hạn hẹp Hầu như người dân hay các tổ chức trường học đều trực tiếp lên thành phố HCM để mua với số lượng lớn Phát triển thêm khả năng vận chuyển hàng hóa đến những vùng xa hơn, và dịch vụ ưu đãi cho khách hàng cũng được chú trọng hơn

- Mở thêm các dịch vụ cung ứng về trang thiết bị trường học cho các trường học bằng việc trung gian liên hệ với các nhà cung ứng trên thành phố

- Khi chuẩn bị được nguồn vốn đầy đủ, sẽ tiến hành mở thêm các chi nhánh ở các địa bản lân cận như: Bạc Liêu…

9 Phân tích rủi ro

Rủi ro về tài chính : nguồn vốn nằm yên một chổ không thể

xoay vòng nhanh do phải dự trữ một lượng lớn sách, khả năng mất trắng về vốn là rất thấp do nhu cầu lớn nhung cung thì ít

Rủi ro về cạnh tranh : cạnh tranh chủ yếu là các cửa hàng văn

phòng phẩm và một vài nhà sách nhỏ lẻ khác, sản phẩm của

họ chủ yếu là sách giáo khoa Do đó sẽ rất ít đối thủ cạnh tranh

Rủi ro về nhân lực : có thể nói đây là lĩnh vực rất dể tìm được

nhân lực, do công việc đơn giản chủ yếu là sắp xếp sách và hướng dẫn khách hàng tìm những thức họ cần

Tóm tắt dự án

 Mục tiêu:

 Mục tiêu kinh tế: Lợi nhuận thu được từ các mặt hàng mà nhà sách cung cấp như: sách, vở, dụng cụ học tập, quà lưu niệm…

 Mục tiêu xã hội: Đáp ứng nhu cầu của người dân về các mặt hàng dụng cụ văn phòng cần thiết Tạo việc làm cho một bộ phận người dân tp Cà Mau

 Mục tiêu văn hóa: Nâng cao tri thức, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận một cách nhanh chóng và thuận tiện với nguồn tri thức mới Tạo địa điểm vui chơi lành mạnh cho thanh thiếu niên và thiếu nhi

 Nhiệm vụ:

 Tạo lập hình ảnh là một điểm đến đáng tin cậy và đầy đủ nhất

 Mang đến giá trị của sự phục vụ.

 Cam kết trở thành người bạn đồng hành cho tri thức mới

 Yếu tố thành công:

 Là mô hình nhà sách đầy đủ, tiện nghi đầu tiên tại thành phố Cà Mau Đáp ứng nhu cầu cấp thiết tại đây

 Không những cung cấp hàng hóa tốt nhất mà cam đoan cung cách phục vụ tận tình nhất cho khách hàng Điều mà những cửa hàng ở đây chưa đáp ứng được

 Thường xuyên tạo những sân chơi lành mạnh và bổ ích cho các em thiếu nhi và thanh thiếu niên