Phân tích thực trạng tuyển dụng giải pháp nâng cao công tác đào tạo nhân lực của công ty PNJ Đà Nẵng

Khi tiến hành hoạt động kinh doanh, thì bất cứ doanh nghiệp nào cũng quan tâm đến hiệu quả công việc. Đây là thước đo sự thành công của doanh nghiệp. Để đạt được thành công này doanh nghiệp không ngừng phấn đấu vươn lên, cải cách lại bộ máy sản xuất ngày càng tốt hơn. Góp phần làm nên sự thành công của doanh nghiệp trong đó không thể không nói đến công tác đào tạo nguồn nhân lực. Bởi vì nhân tố con người đóng vai trò quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp.

1 | P a g e LỜI MỞ ĐẦU Khi tiến hành hoạt động kinh doanh, thì bất cứ doanh nghiệp nào cũng quan tâm đến hiệu quả công việc. Đây là thước đo sự thành công của doanh nghiệp. Để đạt được thành công này doanh nghiệp không ngừng phấn đấu vươn lên, cải cách lại bộ máy sản xuất ngày càng tốt hơn. Góp phần làm nên sự thành công của doanh nghiệp trong đó không thể không nói đến công tác đào tạo nguồn nhân lực. Bởi vì nhân tố con người đóng vai trò quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp. Để doanh nghiệp hoạt động tốt, trước hết cần phải tạo dựng được một đội ngũ công nhân lao động có trình độ cao, đáp ứng được nhu cầu cần thiết của công việc.Trên cơ sở tìm hiểu công ty PNJ và kết hợ với những kiến thức đã học.Chúng em xin được trình bài đề tài: “ Phân tích thực trạng tuyển dụng giải pháp nâng cao công tác đào tạo nhân lực của công ty PNJ Đà Nẵng” 2 | P a g e Đây là một đề tài rộng và liên quan đến nhiều vấn đề rất phức tạp mà đặc biệt là đối với bản thân doanh nghiệp, với những kiến thức còn hạn chế nên không tránh khỏi những thiết sót trong quá trình làm đề tài. Rất mong thầy, cô cùng ban lãnh đạo chi nhánh tận tình hướng dẫn đề tài của em hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn! 3 | P a g e B.NỘI DUNG 4 | P a g e I.Tổng quan về Công ty PNJ Đà Nẵng 1.Lịch sử hình thành và phát triển của công ty a.Lịch sử hình thành và phát triển của công ty PNJ Đà Nẵng • Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận tiền thân là Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Đá quý Quận Phú Nhuận, được thành lập vào ngày 28/04/1988 sau đó được tổ chức lại thành Công ty Mỹ nghệ Kiều hối Phú Nhuận, với thương hiệu vàng miếng Phượng Hoàng. • Năm 1992, Công ty đổi tên thành Công ty Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận. • Năm 1994, PNJ thành lập chi nhánh Hà Nội. • Năm 1995, PNJ mở rộng hoạt động sang lĩnh vực kinh doanh xe gắn máy dưới hình thức là đại lý cho hãng Honda; thiết 5 | P a g e lập trạm chiết VINAGAS, trạm chiết gas đầu tiên trong nội thành TP. HCM đồng thời làm đại lý phân phối cho Saigon Petro. • Năm 1997, PNJ bắt đầu tham gia các kỳ hội chợ quốc tế, tìm kiếm thị trường xuất khẩu và bước đầu đã có khách hàng tại Malaysia,Singapore,Mỹ,Đức. • Năm 2000, PNJ được tổ chức DNV cấp chứng nhận Hệ thốngquản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO. • Năm2002,VINAGAS trở thành thương hiệu gas độclập. • Tháng 01/2004, PNJ chính thức chuyển sang hoạt động theo mô hình công ty cổ phần với tên gọi là Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận. Đồng thời, PNJ cũng bắt tay vào thành lập Xí nghiệp chuyên sản xuất bạc PNJSilver, xây dựng thêm trạm chiết VINAGAS tại tỉnh Vĩnh Long, tiếp tục mở rộng thị trường xuất khẩu sang Đức, Đan Mạch, Mỹ. 6 | P a g e • Năm 2005, PNJ tham gia sáng lập Công ty Cổ phần An cư Đông Á – nay là Công ty Cổ phần Địa ốc Đông Á. Mua lại phần vốn góp của Công ty Cổ phần Hải sản SG (SG Fisco). • Tháng 10/2005, PNJ cho ra đời dòng sản phẩm nữ trang cao cấp mang nhãn hiệu CAO Fine Jewellery và tung ra hình ảnh mới cho nhãn hàng PNJSilver. • Năm 2007, PNJ trở thành cổ đông chi phối của Công ty Liên doanh Bình khí đốt Hong Leong Saigon (mua lại phần vốn góp của Công ty Hongleong, Singapore) và đổi tên công ty thành Công ty TNHH Bình khí đốt Hong Vi Na. • Tháng 09/2007, PNJ tiến hành cổ phần hóa trạm kinh doanh VINAGAS để thành lập Công ty Cổ phần Năng lượng Đại Việt với vốn điều lệ là 100 tỷ đồng. • Tháng 04/2008, PNJ và Ngân hàng TMCP Đông Á chính thức đưa vàng miếng mang thương hiệu “Phượng hoàng PNJ - DongA Bank” lưu hành ra thị trường. 7 | P a g e • Sáng ngày 17/12/2008, Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận đã khai trương Trung tâm kim hoàn PNJ tại thành phố Đà Nẵng, địa chỉ: 70 – 72 Trần Phú, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, mở đầu cho chuỗi hoạt động khai trương các trung tâm kim hoàn của PNJ tại các thành phố lớn trên toàn quốc vào thời điểm cuối năm 2008 b.Quá trình hình thành và phát triển ch nhánh PNJ Đà Nẵng Tại thị trường Đà Nẵng và khu vực miền Trung, thương hiệu PNJ đã có mặt từ năm 1998. Trong suốt 10 năm qua, thương hiệu trang sức PNJ luôn khẳng định uy tín và vị thế của mình và là thương hiệu trang sức dẫn đầu tại khu vực này cũng như cả nước. Việc đầu tư để xây dựng mới Trung tâm kim hoàn PNJ Đà Nẵng chính là để phục vụ tốt hơn nhu cầu mua sắm của khách hàng khu vực. Đây còn là trung tâm phân phối trang sức sỉ và lẻ của PNJ cho cả khu vực miền trung. Tổng kinh phí đầu tư trên 23 tỷ đồng, với diện tích 8 | P a g e mặt bằng sử dụng hơn 300 m2, hệ thống quầy tủ và sản phẩm nữ trang được trưng bày theo phong cách hiện đại, tạo nên một không gian sang trọng và thoải mái, mẫu mã trang sức đa dạng cùng phong cách bán hàng chuyên nghiệp, Trung tâm kim hoàn PNJ Đà Nẵng sẽ là nơi mua sắm trang sức lý tưởng dành cho khách hàng. Sáng ngày 17/12/2008, Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận đã khai trương Trung tâm kim hoàn PNJ tại thành phố Đà Nẵng, địa chỉ: 70 – 72 Trần Phú, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, mở đầu cho chuỗi hoạt động khai trương các trung tâm kim hoàn của PNJ tại các thành phố lớn trên toàn quốc vào thời điểm cuối năm 2008 2.Chức năng nhiệm vụ của chi nhánh PNJ Đà Nẵng 9 | P a g e • Chuyên kinh doanh mua bán sỉ và lẻ nữ trang vàng, bạc, kim cương, đá qúy, đá bán qúy các loại. • Thực hiện tiếp thị chào hàng khai thác thị trường tìm kiếm bạn hàng khu vực 7 tỉnh Miền Trung và Tây Nguyên • Thường xuyên thiết lập và củng cố mối quan hệ với mọi đối tượng khách hàng trong khu vực thị trường phụ trách. • Phát triển mạng lưới phân phối, đảm bảo đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng • Nhận đơn đặt hàng của khách, có khả năng thực hiện tại chổ hoặc đặt hàng về phòng kinh doanh vàng. • Phục vụ làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty. • Đảm bảo các chỉ tiêu kinh doanh thông qua việc xây dựng và phát triển mạng lưới phân phối trên khu vực thị trường mình phụ trách. 3.Cơ cấu tổ chức chính trị của công ty 10 | P a g e GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC KẾ TOÁN TRƯỞNG TỔ TRƯỞNG KÊNH LẺ (KIÊM CỬA HÀNG TRƯỞNG CH TRẦN PHÚ) CH ĐÀ NẴNG CH PNJ GOLD HUẾ (CH COOP MARK) CH PNJ GOLD QUẢNG NAM ( CH COOP MARK) KẾ TOÁN CN HUẾ THỦ QUỸ + THỦ KHO NGUYÊN LIỆU PHÒNG KẾ TOÁN TỔ TRƯỞNG TỔ BẠC - CỤM ĐÀ NẴNG CÁC CH PNJ SILVER ĐÀ NẴNG TỔ TRƯỞNG KÊNH SỈ THỢ CHI NHÁNH [...]... tại công công ty PNJ Đà Nẵng a Ưu điểm • Nguồn nhân lực dồi dào,giúp cho công ty nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên • Quá trình tuyển dụng được xây dựng một cách chặt chẽ,khoa học • Ưu tiên cho các ứng viên trẻ,có trình độ cao b Nhược điểm • Điều kiện tuyển dụng quá cao • Chế độ lương bổng chưa đáp ứng được nhu cầu của ứng viên, 29 | P a g e 2 Đánh giá thực trạng đào tạo nhân viên tại công ty PNJ. .. sức mạnh của công ty Do đó chúng ta cần phải quan tâm đúng mức, đầu tư nhiều hơn nữa vào chính sách tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực cho công ty Trên thực tế hiện nay chính sách tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực của công ty chưa được quan tâm đúng mức Chủ yếu là phương pháp học việc tại chỗ, nhân viên cũ kèm nhân viên mới, người biết nhiều bày người biết ít cho nên dẫn đến hiệu quả chưa cao Vì... trình đào tạo được tính khấu hao vào TSCĐ Như vậy kinh phí dự kiến cho công tác đào tạo trong năm với 7 nhân viên trong thời gian 1 tháng là: 28 | P a g e Mức lương học việc: 5500đ/giờ * 8giờ/ngày * 7* 26 = 8.008.000đ Mức lương phụ cấp cho người hướng dẫn: 2500đ/giờ * 8giờ/ngày * 2 * 26 = 1.040.000đ IV.Đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân viên tại công ty PNJ Đà Nẵng 1 Đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân. .. tuyển dụng và đào tọa đội ngũ nhân viên tại công ty PNJ Đà Nẵng thời gian qua 1 Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân viên của công ty PNJ tại Đà Nẵng • Tiêu chuẩn dự tuyển Trong điều kiện kinh doanh ngày càng khó khăn,phức tạp, khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển mạnh mẽ, yêu cầu của xã hội ngày càng cao, trong tình hình mà nền kinh tế đang trong thời kì khủng hoảng nên việc tuyển một vị trí là rất khó... cao Vì vậy chi nhánh phải có những chính sách đào tạo huấn luyện cho lực lượng lao động để nâng cao kinh nghiệm để đáp ứng mọi yêu cầu và mục tiêu của công ty đề ra trước hết cần phải: 34 | P a g e + Xem công tác đào tạo nguồn nhân lực như là hoạt động đầu tư dài hạn, cần phải nổ lực áp dụng nhiều biện pháp huấn luyện đào tạo để toàn bộ đội ngũ cán bộ nhân viên có một trình độ lao động nhất định +...  Đối với công nhân kỹ thuật Hiện nay, trên thị trường lao động tại địa bàn công ty đã liên hệ các trường đào tạo dạy nghề và đây là một lực lượng khá phong phú.Nhưng đến nay công ty vẫn còn ứng dụng chính sách ưu tiên cho những đối tượng có kinh nghiệm vì đã giảm được chi phí cho công tác đào tạo, ngoài ra còn có được công nhân bậc thợ cao như mong muốn  Đối với nhân viên bán hàng Tuyển dụng những... lớn vào trình độ của đội ngũ lao động Vì vậy xây dựng đội ngũ nhân viên có chất lượng là chiến lược tiên phong quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp Chính vì thế, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thực sự đã trở thành một trong những mục tiêu phát triển lâu dàivà quan trọng của công ty và của chi nhánh tại Đà Nẵng. Trong thời gian tới công ty có chương trình đào tạo như sau: - Thiết... mà không có sự đồng ý của Phòng TCHC thì được coi như ứng viên không nhận việc • Phòng TCHC có quyền bác bỏ những hồ sơ không đầy đủ những giấy tờ quy định hoặc những văn bản có dấu hiệu tẩy xóa hoặc thông tin không chính xác • Phòng TCHC có quyền đề xuất đình chỉ công tác những nhân viên khai man lý lịch 2 .Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên của công ty PNJ tại Đà Nẵng Đào tạo và phát triển là một... trình đào tạo và ngân sách cho chương trình đào tạo Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực hiện có để thúc đẩy các lĩnh vực quản trị khác,góp phần tăng hiệu quả kinh doanh cho công ty - Thông qua đó, từng bước tạo nên đội ngũ lao động giỏi có trình độ cao, thành thạo chuyên môn và trình độ quản lí để giúp cho công ty có thể đứng vững trên thị trường - Đào tạo, huấn luyện và bồi dưỡng một lớp cán bộ công nhân. .. thường xuyên,liên tục để không ngừng nâng cao trình độ tay nghề cũng như trình độ chuyên môn, nghiệp vụ quản lí cho toàn bộ công nhân viên, từng bước đáp ứng những thay đổi của môi trường,đồng thời việc đào tạo sẽ giúp cho các nhân viên mới được tuyển dụng vào có thể nắm bắt rõ các công việc của chi nhánh a Quá trình đào tạo nhân viên mới 24 | P a g e Thời gian đào tạo được quy định riêng cho từng chức . thức đã học.Chúng em xin được trình bài đề tài: “ Phân tích thực trạng tuyển dụng giải pháp nâng cao công tác đào tạo nhân lực của công ty PNJ Đà Nẵng 2 | P a g e Đây là một đề tài rộng và liên. và đào tọa đội ngũ nhân viên tại công ty PNJ Đà Nẵng thời gian qua. 1. Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân viên của công ty PNJ tại Đà Nẵng. • Tiêu chuẩn dự tuyển Trong điều kiện kinh doanh. độ cao đẳng :12 nhân viên kinh doanh. 13 | P a g e Trình độ đại học:5 nhân viên quản lý,7 nhân viên kế toán,3 nhân viên kinh doanh. III .Phân thích thực trạng tuyển dụng và đào tọa đội ngũ nhân