Phát triển thương mại điện tử ở các doanh nghiệp TP. Hồ Chí Minh Thực trạng và giải pháp

BQ oiAo nvc v A BAO.TA.o TRU'A.I HQC KINH TE THANH PHO Ho cHf MINH DE TAl NGHIEN cuu KHOA HOC CAP BO , A ? A PHAT TRIEN THUONG MAl BIEN TU (j CAC DOANH NGHIEP TP~ HO CHI MINH: ' ? , THUC TRANG VA GIAIPHAP ·? , ~ A , 0 (MA SO : B 2006·09- 07) CHU NHIEM DE TAl: ' ? GS- TS HOANG THJ CHINH ? k "' ' CAC THANH VIEN THAM GIA: ThsoTr~n Quang Van 2o Ths~ Nguy@n Hoang :Le 3o Thso Nguy@n Huu LOc Cu nhan Nguy@n Anh Thu 5o Cu nhan Dijng Kim Chi BQ GIAO DUC DAO TAO TRliCJNG D~l HQC KINH r{TP.HCM TIIUVIftN -r;) ~ , w TPo HO CHI MINH NAM 2008 11i Chu nhi~m d@ tai: GS - TS Hoang Thi Chinh Xac nh~n ciia cd quan chu tri d@ tai , ·, , , & DANH MVC CAC TU VIET l'AT TMDT : Thu'dng m~i dic$n tii' CNTT: Cong nghc$ thong tin WTO: T6 chll'c Thu'dng m~i the' gioi DN: Doanh nghic$p TP HCM: Thanh pho' H6 Chi Minh VN: Vic$tNam VECOM: Hic$p hqi Thu'dng m~i dic$n tii' Vic$t Nam DNVVN: Doanh nghic$p vira va nho ATM: He$ tho'ng may nit tien t11 dqng Email: Thu' dic$n tii' Website: Mqt he$ tho'ng cac trang tin sieu van ban w.w.w.: mqt dich V'\1 tren internet cho phep trao ddi cac trang tin sieu van ban BKIS: Trung tam an ninh m~ng CSDL Cd sd du lic$u IT: Cong nghc$ thong tin ECVN: Cdng thu'dng m~i dic$il tii' quo'c gia QTKD: Quan tri kinh doanh VEBIX: Chi so' thu'dng m~i dic$n tii' cua Vic$t Nam UBND: Uy ban nhan dan FOSS: Ph~n mem·ngu6n mC1 mi€n phl User: Ngu~~ TU 1.1 K.hai ni~m v~ TMI>T -7 1.2 J?han 1o~i TMI>T - 1.3 Vai tro eiia TMI>T d6i vdi ho~t d()ng kinh te' n6i ehung, d6i vdi doanh nghi~p va k.haeh hang n6i rieng -11 1.4 mung m~ t trai eiia TMI>T -14 1.5 mung nhan to' tae d()ng len ho~ t d()ng· TMI>T - i 1.6 Kinh nghi~m phat tri~n TMI>T va ung dvng TMI>T eae doanh nghi~p eiia m()t s6 nude khu vrfe -18 Ktt luQn chztangl -; _ 25 CIIU'd~G 2:THl)'C T~~G UNG Dl)NG Tlru'd~G MAl I>$~ TU TRO~G cAc tiomH ~GH$1? TREN I>J.A BA~ TJ? HO cHf MmH -27 2.1K.hai quat tlnh hlnh phat tri~n T1vii>T t~i eae doanh nghi~p Vi~t ~am thC1i gian qua - 27 2.2 I>~e di~m eiia- TP; H~ Ch11vlinh e6 anh hudng de'n vi~e ung dvng TMI>T eae doanh nghi~p - 28 2.2.1 L~ trung tam kinh te', thudng m~i ldn nha't nude -28 2.2.2 Cd sd h~ tffng t6t, nha't la h~ tffng m~ng -29 2.2.3 Quan h~ vdi eae d6i tae nude ngoai phat tri~n m~nh 29 2.2.4 T~p trung nhi~u doanh nghi~p, trlnh d() nh~n thue eiia eae doanh ilghi~p eao hdn eae ndi khae 30 2.2.5 T~p trung nhi~u ngan hang, eae tcS chue tin dvng -30 2.2.6 Dan s6 qua dong due, di l~i khong thu~n ti~n -30 2.2 H~ th6ng nha hang , sieu th!, eae dieh vv vui ehdi gtat triph, tnen kh, m~ nh - 30 ; , at ~ a 2.3 ~gu~n nhan 1rfe v~ tlnh hlnh ung dvng TMI>T eae doanh nghi~p - 31 2.3.1 ~gu~n nhan-1rfe eho ung dv.ng TMI>T .,- 31 2.3 ·11nh hlnh ung dvng TMI>T -31 2.3.3 Hi~u qua ung dvng TMI>T doanh nghi~p - 47 2.3.4 ~ghien eUu ffiQt so' di~n hlnh .:. - 50 2.4 J?han tieh eae nhan to' anh hudng de'n vi~e ung dvng TMI>T eae doanh nghi~p (1 TP H~ Chl Minh 57 2.4.1 Ca~ nhan t6 tll' ben ngoai - 57 2.4.2 Cae nhan t6 tll' ben trong-~ · ~ -72 ~ ? ~ A ,.( ,.( ~ ~ A ? - Tu v§n, tuyen truySn nang cao nh~ thuc va dAy m~ irng dl,l.D.g cong ngh~ thong tin cac doanh nghi~p, d~c bi$t Ia doanh nghi~p vira va nh6 - Cung c§.p thong tin kinh t~ cho cac doanh nghi~p va xU.c tiSf7 h6, trq doanh nghi~p tham gia thuong m~i ai~n ru, tang cuOn.g hgp tac quoc te ve thuong m~i di~n tir - BAy m~ frng dr,mg thuong m~i di~n tir cac ca quan nha nu&c, cung c!p cac d!ch Yl:l c6ng h5 trq thuong m~i di~n tir 2.2 Phat trit!n cong nghi~p cong ngh~ thong tin: a) Phat triSn cong nghi~p phAn mSm: - H6 trq, phat triSn va nang cao nang lvc c~ tranh cho cac doanh nghi~ phdnmSm - Xay dvng va aAy m~ phat trit!n cac khu cong nghi~p phdn mSm ~p trung - Tang cubng xU.c tiSn thuong m~i va phat triSn thj tru6ng gia cong xuftt khAu ph§n mSm b) Phat trit!n cong nghi~p n