luận văn quản trị kinh doanh Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống

Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BI LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1.1 QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP .3 1.1.1 Khái niệm quản lý doanh nghiệp 1.1.2 Sự cần thiết phải có hoạt động quản lý doanh nghiệp 1.1.3 Các chức lĩnh vực quản lý doanh nghiệp 1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP .10 1.2.1 Khái niệm cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp .10 1.2.2 Các kiểu cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp .13 1.2.2.1.Cơ cấu chức .13 1.2.3 Những yêu cầu cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 20 1.2.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 22 1.2.5 Các nguyên tắc để xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Doanh nghiệp 26 1.3 HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP .27 1.3.1 Sự cần thiết phải hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 27 ao 29 1.3.2 Nội dung hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh 29 lý 1.4 LAO ĐỘNG QUẢN LÝ TRONG DOANH N 30 IỆP 30 1.4.1 Khái niệm cán quản lý doanh n 30 p 31 1.4.2 Phân loại cán quản lý doanh n 31 viên 32 1.4.3 Vai trò cán quản lý doanh .32 33 Đỗ THị BíCH HồNG lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp 1.4.4 Yêu cầu cán quản lý doanh 33 ý tổ chức 35 1.4.5 Công tác phân công cán quản lý 35 CHƯƠNG 37 THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁ 37 QUẢN LÝ TẠI 37 CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG 37 Ệ THỐNG 37 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT TRI 37 CÔNG NG 37 37 HỆ THỐNG 37 2.1.1 Quá trình hình thành phát t .37 ạt mức tăng trưởng 10 - 15% 39 2.1.2 Ch 39 ịp ựđi đất nước 2.1 Một số đặc điểm cơng ty có ảnh hưởng đến máy quản lý công ty TNHH 40 hất lượng sản phẩm củ công ty .49 2.1.5 Kết hoạt ng sản xuất kin 49 n đến suất lao động công nhân 50 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI C 50 G TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HỆ THỐNG 50 2.2.1 Mô hình 50 ợc thực nhanh chóng ch ính x ác 51 2.2 51 ó nhân viên lái xe cho ban giám đ 68 có quy định rõ thời gian, địa .71 g nâng cao bồi dưỡng trình độ chun mơn kinh tế kỹ thuật cho đội ngũ cán quản lý .73 nh 73 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰ .73 iện phân chia lĩnh vực hoạ 74 n gây đoàn kết nội 75 CƠ CHẾ C Đỗ THị BíCH HồNG lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp 76 NH SÁCH CỊN CỨNG NHẮC, KHƠNG KHUY 76 KHÍCH NGƯỜI LAO ĐỘNG PHÁT HUY HẾT KHẢ NĂNG CỦA MÌNH TRONG LAO ĐỘNG 76 CHƯƠ 76 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN .76 CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QU 76 riêng biệt: thành lập công ty thành vên 78 Chun hó quy trình làm việc, nâng cao 78 hất lượng nhân đầu vào .78 78 uảnlý doanh nghiệp, gắn 81 o hớng gọn nhẹ, tập trung thống nhất, đảm bảo tính hiệu q trình quản l 82 Đó u cầu cao q trình hồn thiện 82 82 g độingũ cán công nhân viên đủ số lượng đảm bảo 86 n tha vọng phẩm chất đạo đức người lãnh đạo, quản 87 lànhmạnh, điều kiện lao động quan tâm 88 ếu họthấy bị đối xử khơng cơng họ buồn lòng, sinh đố kỵ lẫn nhau, không tôn trọng đ 89 ởng co ý kiến thiết thực, cho nghỉ .90 ĐẠO ĐỨ C 91 T NGHI ỆP CỦA EM CÒN NHIỀU 93 Đỗ THị BíCH HồNG lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BI DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BI DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BI LỜI MỞ ĐẦU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1.1 QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP .3 1.1 QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP .3 1.1.1 Khái niệm quản lý doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm quản lý doanh nghiệp 1.1.2 Sự cần thiết phải có hoạt động quản lý doanh nghiệp 1.1.2 Sự cần thiết phải có hoạt động quản lý doanh nghiệp 1.1.3 Các chức lĩnh vực quản lý doanh nghiệp 1.1.3 Các chức lĩnh vực quản lý doanh nghiệp Đỗ THị BíCH HồNG lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp 1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP .10 1.2.1 Khái niệm cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp .10 1.2.1 Khái niệm cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp .10 1.2.2 Các kiểu cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp .13 1.2.2 Các kiểu cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp .13 1.2.2.1.Cơ cấu chức .13 1.2.3 Những yêu cầu cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 20 1.2.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 22 1.2.5 Các nguyên tắc để xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Doanh nghiệp 26 1.2.5 Các nguyên tắc để xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Doanh nghiệp 26 1.3 HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP .27 1.3.1 Sự cần thiết phải hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 27 ao 29 1.3.2 Nội dung hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh 29 lý 1.4 LAO ĐỘNG QUẢN LÝ TRONG DOANH N 30 IỆP 30 1.4.1 Khái niệm cán quản lý doanh n 30 p 31 1.4.2 Phân loại cán quản lý doanh n 31 viên 32 1.4.3 Vai trò cán quản lý doanh .32 33 1.4.4 Yêu cầu cán quản lý doanh 33 ý tổ chức 35 1.4.5 Công tác phân công cán quản lý 35 CHƯƠNG 37 THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁ 37 QUẢN LÝ TẠI 37 CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG 37 Ệ THỐNG 37 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT TRI 37 CÔNG NG 37 Đỗ THị BíCH HồNG lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp 37 HỆ THỐNG 37 2.1.1 Quá trình hình thành phát t .37 ạt mức tăng trưởng 10 - 15% 39 2.1.2 Ch 39 ịp ựđi đất nước 2.1 Một số đặc điểm cơng ty có ảnh hưởng đến máy quản lý công ty TNHH 40 hất lượng sản phẩm củ công ty .49 2.1.5 Kết hoạt ng sản xuất kin 49 n đến suất lao động công nhân 50 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI C 50 G TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HỆ THỐNG 50 2.2.1 Mơ hình 50 ợc thực nhanh chóng ch ính x ác 51 2.2 51 ó nhân viên lái xe cho ban giám đ 68 có quy định rõ thời gian, địa .71 g nâng cao bồi dưỡng trình độ chuyên môn kinh tế kỹ thuật cho đội ngũ cán quản lý .73 nh 73 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰ .73 iện phân chia lĩnh vực hoạ 74 n gây đoàn kết nội 75 CƠ CHẾ C 76 NH SÁCH CỊN CỨNG NHẮC, KHƠNG KHUY 76 KHÍCH NGƯỜI LAO ĐỘNG PHÁT HUY HẾT KHẢ NĂNG CỦA MÌNH TRONG LAO ĐỘNG 76 CHƯƠ 76 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN .76 CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QU 76 riêng biệt: thành lập công ty thành vên 78 Chun hó quy trình làm việc, nâng cao 78 hất lượng nhân đầu vào .78 78 Đỗ THị BíCH HồNG lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp uảnlý doanh nghiệp, gắn 81 o hớng gọn nhẹ, tập trung thống nhất, đảm bảo tính hiệu trình quản l 82 Đó u cầu cao q trình hồn thiện 82 82 g độingũ cán công nhân viên đủ số lượng đảm bảo 86 n tha vọng phẩm chất đạo đức người lãnh đạo, quản 87 lànhmạnh, điều kiện lao động quan tâm 88 ếu họthấy bị đối xử không công họ buồn lịng, sinh đố kỵ lẫn nhau, không tôn trọng đ 89 ởng co ý kiến thiết thực, cho nghỉ .90 ĐẠO ĐỨ C 91 ĐẠO ĐỨ C 91 T NGHI ỆP CỦA EM CÒN NHIỀU 93 T NGHI ỆP CỦA EM CÒN NHIỀU 93 Đỗ THị BíCH HồNG lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp có mục tiêu riêng có Để mục tiêu thực địi hỏi phải có lãnh đạo thống máy quản lý doanh nghiệp nhằm kế hoạch hóa, tổ chức, phối hợp, kiểm tra điều chỉnh việc kết hợp tối ưu nguồn lực Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp nội dung quan trọng doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu Trong hoạt động quản lý, phần lớn nguyên nhân tạo tình hình quản lý khơng tốt xuất phát từ cơng tác tổ chức máy khơng hồn hảo Việc tổ chức máy ảnh hưởng lớn đến kết đạt công tác quản lý, qua có tác động đến tồn q trình hoạt động doanh nghiệp, máy quản lý doanh nghiệp coi phận đầu não cho chủ trương, chiến lược phát triển doanh nghiệp Vì vậy, xem xét đánh giá máy hữu tìm biện pháp cải tiến lại tổ chức cho phù hợp với đặc điểm giai đoạn cần thiết doanh nghiệp Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống doanh nghiệp thành lập từ năm 2000 Vì vậy, việc hoàn thiện tổ chức máy quản lý thực cần thiết, cần phải làm Tuy nhiên vấn đề đơn giản lẽ công ty có số lượng cơng nhân viên lớn, phối hợp hoạt động phận chưa nhịp nhàng, hiệu hoạt động chưa cao Vì thời gian thực tập công ty kiến thức học trường, em chọn đề tài “Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đỗ THị BíCH HồNG lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp Đối tượng: Nghiên cứu máy quản lý Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống, tập trung nghiên cứu hệ thống chức nhiệm vụ; mơ hình tổ chức máy quản lý; chế vận hành máy quản lý tổ chức lao động máy quản lý Phạm vi: Khóa luận tập trung nghiên cứu cấu tổ chức máy quản lý công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống Mục tiêu nhiệm vụ đề tài  Mục tiêu nghiên cứu: Giúp thân hệ thống hóa kiến thức lý luận học Đồng thời bổ sung kiến thức thực tế vấn đề nghiên cứu doanh nghiệp Giúp doanh nghiệp hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp  Nhiệm vụ nghiên cứu: Nghiên cứu vấn đề lý luận cấu tổ chức máy quản lý công ty kinh tế thị trường Phân tích đánh giá thực trạng cấu tổ chức máy quản lý công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống Đề xuất số biện pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý công ty Phương pháp nghiên cứu Cơ sở phương pháp luận: Dựa sở chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử Đồng thời khóa luận sử dụng phương pháp khác như: Phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp, so sánh, mơ hình hóa…để trình bày vấn đề lý luận thực tiễn Kết cấu đề tài Ngoài lời mở đầu, kết luận, mục lục danh mục tài liệu tham khảo, nội dung khóa luận thể qua chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Đỗ THị BíCH HồNG lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp Chương 2: Thực trạng cấu tổ chức máy quản lý cụng ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1.1 QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm quản lý doanh nghiệp Khái niệm quản lý Hiện có nhiều cách giải thích thuật ngữ quản lý Có quan niệm cho quản lý hành chính, cai trị Có quan niệm khác lại cho quản lý Đỗ THị BíCH HồNG lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp Quan điểm hiệu cao đồng thời khẳng định việc hoàn thiện máy quản lý doanh nghiệp, bảo đảm vận hành máy dần đạt tới mức tối ưu, làm cho định quản lý có hiệu lực khả thi Cơ chế thị trường ngày địi hỏi doanh nghiệp phải có tính độc lập tự chủ cao, khơng thể có can thiệp bên ngồi vào hoạt động bình thường doanh nghiệp, ngoại trừ việc tạo lập môi trường kinh tế vĩ mô hành lang pháp lý lành mạnh, công Sự phát triển bền vững kinh tế trước kết phải đảm bảo sở hiệu thực s củadoanh nghiệp, nân cao hiệu việc tổ chức máy quản lý doanh nghiệp vấn đề cần quan tâm 3.2 1.2 Quan điểm phichủ quản hoá Trong lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp Nhà nước Việt Nam gắn liền với chế “chủ quản” Cơ chế gắn sâu thể chế hành đời sống kinh tế – xã hội nước ta Biểu tập trung biểu khái niệm “Bộ chủ quản” hay “Sở chủ quản” … Tuy nhiên chế phát huy tác dụng thời kỳ chiến tranh điều kiện định kinh tế tập trung bao cấp Nhưng kinh tế thị trường với điều tiết vĩ mô Nhà nước, chế “chủ quản” trở thành trở lực kìm hãm phát triển inh tế nói chung cơng nghiệp nói riêng Có thể nêu số điểm thể cản trở chế “chủ quản” sau: Đó chế tạo can thiệp hành vào hoạt động kinh tế doanh nghiệp Chúng ta biết chế thị trường đòi hỏi kinh tế phải tạo điều kiện bình đẳng cạnh tranh Trước hết, hệ thống luật pháp hồn chỉnh vận dụng nghiêm túc hệ thống đó, chế tài tiền tệ lành mạnh có hiệu lực, thống thông tin thị trường, chế Đỗ THị BíCH HồNG 79 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp hành đơn giản đầy hiệu lực với tính minh bạch trật tự hoạt động kinh tế – xã hội Tất điề đó, chế “chủ quản” khơng thể đáp ứng được, chủ tạo can thiệp hành vào hoạt động kinh tế doanh nghiệp mà Cơ chế “chủ quản” làm chia cắt sản xuất công nghiệp nước ta Nền kinh tế vốn thể thống nhất, chế “chủ quản” lại chia cắt kinh tế theo chiều dọc (ngành) chiều ngang (lãnh thổ) Thực trạng thường gây cân đội thực giả tạo làm khoét sâu khó khăn thị trường vốn phát triển nước ta Do vậy, nói, chế “chủ quản” kìm hãm việc mở rộng thị trường nước thành thị trường rộng lớn xu n suốt, làm cản trở nghiêm trọng trình chuyển dịch cấu kinh tế đất nước đường cơng nghiệp hố - đại hoá Cơ chế “chủ quản” tạo khoảng trống quản lý Bất kỳ đơn vị quản lý xã hội, bên cạnh việc tuân thủ thể chế chung phải chịu quản lý theo ngành theo lãnh thổ theo chế “chủ quản” Chính thiết kế chế quản lý theo nội dung “chủ quản” tạo khoảng trống (kẽ hở) mà pháp luật khơng với tới Đó kẽ hở nằm phạm vi hoạt động quyền lực quan chủ quản khác Đó “khoảng trống vơ phủ” môi t ờng thuận lợi cho hoạt động phi pháp tham nhũng, lãng phí, … Do hạn chế quyền lực hiệu uả máy quản lý Nhà nước Cơ chế “chủ quản” làm thối hoá máy quản lý Nhà nước hạn chế động doanh nghiệp Chính vậy, làm cho cán – với tư cách quan chủ q n, ừa không thực tốt nhiệm vụ trị nó, vừa khơng hồn thành nhiệm vụ quản lý kinh doanh theo chức Đỗ THị BíCH HồNG 80 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp 3.2 1.3 Quan điểm y dựng đội ngũ nhà quản trị có đủ trình độ, lực phẩm chất để thực thi nhiệm vụ quản lý điều hành doanh nghiệp Nhà nước Việc hoàn thiện tổ chức máy quản lý suy cho mang lại hiệu thực có đội ngũ quản lý có đủ trình độ, lực, phẩm chất để thực thi nhiệm vụ đặt trình điều hành doanh nghiệp Khi chuyển sang kinh tế thị trường, vấn đề nhiều bất cập Do phải bước làm nâng cao chất lượng cán uảnlý doanh nghiệp, gắn iền với công tác đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, nâng cao phẩm chất trị cho nhà quản trị doanh nghiệp 3.2 Căn hoàn thiện Hoàn thiện tổ chức máy quản lý doanh nghiệp nhà nước vấn đề lớn cấp bách, đồng thời nằm t nh cải cách bước hành Nhà nước Chính vậy, q trình hồn thiện đạt hiệu cần dựa vào số sau: Một là, đổi máy tổ chức quản lý doanh nghiệp phải vào tình h h thực tiễn, xu hướng phát triển kinh tế ngành nói riêng tồn kinh tế quốc dân nói chung q trình đổi đ nước.Hai là, hoàn thiện tổ chức máy quản lý phải vào trìn độ phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ Ba là, vào đặc điểm kinh tế – kỹ thuật doanh n iệp Bốn là, vào đường lối chủ trương Đảng Nhà nước thời kỳ để tiến hành đổi tổ chức máy quản lý thích hợp Đỗ THị BíCH HồNG 81 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp Việc tuân thủ chủ trương đường lối Đảng vận dụng riêng cho doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng nhằm hướng tới thay đổi máy quản lý doanh nghiệp t o hớng gọn nhẹ, tập trung thống nhất, đảm bảo tính hiệu q trình quản l Đó u cầu cao q trình hồn thiện MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHCBỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI CƠNG TY 3.3.1 Sắp xếp bố trí lại chức năng, cán phòng ban Khi nói đến tổ chức nói đến nguyên lý xế p , đặt phận, quan hợp thành cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp, bao m phận chun mơn hố, có nhiệm vụ, quyền hạn định bố trí theo cấp Giữa phận, cấp có mối liên hệ với Một mơ hình cấu tổ chức hợp lý phải mơ hình mà phận có mối quan hệ mật thiết hữu với nhau, không thừa phận mà không thiếu hận nà, nhệ vụ củcáphịg ban phải rõ ràng, khơng chồng chéo, bộáy qảlý phải tinh giản, gọn nhẹ đến mức tố • đa Cơ ty TNHH Ph át tri ển Cơ ng ngh ệ H ệ th ống chưa thực có mơ hình tổ chức h ợp l ý , cần phân chialại số phận sau: Ban giám đốc Theo phân tích , cơng ty ban giámđốc cịn thiếu phó giám ốc phụ trách tổ chức Do cơg ty cần bổ xung mộthó gim đốc phụtáchcun âu khâ tổ chc hànhcính ca cơg ty.Việcb nhệm pógiám đố c ó thể làm theo hai hướng : Một tuyển dụng t ngu ồn ứng vi â n b n ngo ài Đỗ THị BíCH HồNG 82 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp (nh ững ng ười kơ ng ph ải l nh õ n vi â n c ng ty) thôg qa cácphươn tiện truề thn Theocách ny , ông tyc thểtn dụg đưc nhữg phưng pháp , in khohọc k thut t bên ngài Hai l ty ểnd ụnt ngu ồn ứng i â nb ntron Đl ành ữn nhõ n i n h ện đ ng làm vi c trn c ng y, cú ngu ện ọng nhucầu l àm vi ệc , ă ng ý v tham gia d ự ển chức v ụ ph ỉ gi ám đố c t ổ ch ức Vi ệc ển dụng nh tr n c ũn g ọi ển d ụng n ội ộ Với phương phá p , cônty khuyến khích • o động lực cho cán cơng ân viên tch cực ,ắn bó ơn với ông vệc Họ cố gắng làm v iệc với hy ọngđược thăng tiến , đề bạt lên cấp caơn Phịn Hànhchính Tổng hp Vcơbn , pịg H n ch ính - T h ợp có nhiệm vụtổ chức hoạt động , b ố trí cơng tác hành trong,h ă m o đờs ốns ức kh cho án c ngnh õ n i â ncôngty heo phân tch rn , iện ny phng tha hinhâvinvì thocơ cuthì có ới 4c án bộy t ế (2y t , b ác ỹ s ố na l àni ề b m ộrong tiâu c ty ển ụn l àcỏ n b ộ g nh n i â vaol àmvi ệ c n ty phải c ú sức ko ẻ ốt đ đảm bảo y â c ầu c ủ c ng i ệc , n ờn c n b t ế c • a c ụ ng ty ch ủ y ếu ch ỉ ận r ộn m ỗi k ỳ ki ểm tra s ức kho ẻ định k ỳ ho ặc c ác tr ường h ợp ốm đ au, tai nạn lao đ ộng đột xu ấtt ại c ụ ng ty Phòng sản xuất kinh doanh Cơng việc tìm hiểu thị trường hoạch định sản xuất nhiệm vụ phịng Hiện phịng có 33ngư ời trongđó có trưởng phịng, phó phịng 31 nhân viên Khối lượng công việc há lớn nên số lượng cấu ới đảm nhận hồn thành t ốt cơng việc Tuy nhiên Đỗ THị BíCH HồNG 83 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp phịng chưa có tổ marketing nên chuyển số nhân v iên phụ trách mảng marketing Vệc dựng nhân viên phịng cthể khơng thuận lợi trình độchun mơnnên cử họ học lớpn • n hạn quản t marketing hoăc thuê chu yên viên marketing hướng dẫn , giảng thời gian ngắn Không cầ n tuyển thêm gây thừa cán Phòng Kiểm định Phòng kiểm định cơng ty có người thực chức năng, nhiệm vụ kiểm định chất lượng sản phẩm Trên thực tế, công tác kiểm định n tồ vệ sinh lao động cơng ty chưa trọng Công ty nên tuyển thêm kỹ sư bảo hộ l động phụ trách an toàn lao động vệ sinh lao động 3.3.2 Giải pháp đào tạo, bồi dưỡng trình độ chun mơn nghiệp vụ cho đội ngũ cán quản lý Để đảm bảo phát triển, nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý, đáp ứng yêu cầu tình hình mới, đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty, công tác đào tạo, đào tạo lại bồi dưỡng nâng cao trình độ cán quản lý công ty thực theo hướng sau: Chủ động đá giá lại chất lượng đội ngũ cán quản lý để bước củng cố đội ngũ cán quản lý tồn cơng ty lực lãnh đạo trình độ chun mơn Trên sở quy hoạch cán theo phương án tổ chức máy quản lý phù hợp, mở rộng đào tạo đào tạo lại, bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý có, ưu tiên trước hết cho lực lượng cán phận then Đỗ THị BíCH HồNG 84 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp chốt Trên sở ưu tiên đó, tiến hành lựa chọn n ời để đào tạo, trước hết người lựa chọn phải có động lực mong muốn phát triển, có khả tiếp thu, có sức khoẻ phục vụ lợi ích cơng ty Coi trọng công tác chuẩn bị đội ngũ kế cận để đáp ứng nhiệm vụ công ty thời gian tới, lựa chọn người có đủ tiêu chuẩn, có lực để cử học lớp bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức quản lý, kỹ áp dụng tiến khoa học cơng nghệ, trình độ ngoại ngữ, … phấn đấu có đội ngũ cán quản lý có trình độ chun mơn cao, lực lãnh đạo giỏi, thành thạo việc sử dụng ứng dụng kỹ thuật mới, công nghệ mới, trang thiết bị công tác điều hành sản xuất công ty Cần phải đảm bảo rằng, người thăng tiến làm công việc khác chỗ trống phải thay người có đủ lực làm việc theo chuẩn mực cao mà công ty đề ra, tránh để tình trạng rơi v khủng hoảng khơng có người thay Như vậy, cơng ty phải có kế hoạch tuyển dụn chiến lược đào tạo bồi dưỡng nhà quản trị vị trí then chốt Về cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, công ty làm theo ướng sau: Cơng ty ký kết hợp đồng để tổ chức khó đào tạo tập trung: đào tạo mới, đào tạo lại, bồi dưỡng cán cơng nhân viên có nhu cầu đào tạo Mọi cán công nhân viên công ty có trình độ học ấn, chun mơn nghiệp vụ phù hợp với nội dung nhu cầu đào tạo, có trình độ ngoại ngữ cần thiết cử đào tạo nước nước Tất cán công nhân viên làm việc công ty bắt buộc phải Đỗ THị BíCH HồNG 85 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp qua khó đào tạ theo chuyên ngành khó bồi dưỡng định kỳ chuyên môn, nghiệp vụ cần thiết khác theo yêu cầu chức danh, nhiệm vụ cơng tác giao Đối với đào tạo ngồi nước: Công ty lựa chọn tổ chức, trung tâm đào tạo nước ngồi, lựa chọn khó đào tạo với nội dung, thời gian, số lượng học viên chi phí thích hợp để gửi cán cơng nhân viên cơng ty học kinh phí cơng ty, kinh phí đề án hợp tác khác, hay tài trợ tổ chức, phủ nước ngồi Nếu tự đăng ký học nước ngồi (phải có cam kết), cơng ty nên khuyến khích theo cấp bậc s : đạt loại giỏi, công ty tài trợ 100% kinh phí; đạt loại khá, cơng ty tài trợ 50% kinh phí; đạt loại trung bình, cơng ty khơng tài trợ kinh phí Cơng ty phải có trách nhiệm quản lý cơng tác đào tạo nhằm tạo nên cấu ngành nghề hợp lý trình độ chun mơn, nghiệp vụ cần thiết, bảo đảm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực sử dụng đội ngũ cán công nhân viên đạt hiệu cao Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty thực nhằm mục đích xây d g độingũ cán công nhân viên đủ số lượng đảm bảo ình độ chun mơn, nghiệp vụ đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh phát triển cơng ty cách bền vững 3.3.3 Hồn thiện công tác tuyển dụng đội ngũ cán quản lý Một thực trạng đáng buồn tình trạng tuyển dụng cán phịn ban chủ yuthơng qua người thân quen công ty mà không áp dụng biện pháp tuyển dụng bên ngồi Hình thức tuyển dụng gây trì trệ phong cách lãnh đạ o, không t ậ n dụng ý tưởng từ bên ngồi, tình trạng bố trí cán không phù hợp với chuyên môn tất yếu Đỗ THị BíCH HồNG 86 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp Vì thời gian tới cơng ty nên đa dạng hình thức tuyển dụng, chủ yếu kết hợp với tuyển từ bên Như tuyển người có lực thực phù hợp với cơng việc góp phần nângcao hiệu quản lý hiệu qả ản xuất kinh doanh, loại bỏ tình trạng làm trái ngành nghề công ty, nâng cao hứng thú công việc giảm chi phí đào tạo cán , cơng nhân viên công ty Công tác tuyển dụng hoạt động quản trị nhân lực quan trọng cơng ty, trở nên quan trọng đối tượng tuyển dụng cán quản lý Do với vị trí cịn thiếu công ty cần a chọn tuyển nhữg nhân viên thích hợp Để làm đợc điêu cơg ty cần xuất phát t yêu cầu kỹ vtrí cơng việc cần tuyn dựa số tiêu chuẩn sau: năng, nhận th ức ,phn tíh giải vấn đề , lập kế hoạch , chiến lược cho gt Đây yêu cầu quan trọng , thể trình độ , lực người quản lý lã đạo Cá tính người n lý : Ước muốn làm cơng việc đó, trực trung thự c Yêu cầu thể h n tha vọng phẩm chất đạo đức người lãnh đạo, quản Q trình cơng tác khứ người lãnh đạo, quản lý sở để dự đoán tư cách sau người lãnh đạo 3.3.4 Sử dụng biện pháp kích thích kinh tế thoả đáng Thực tế thấy rằng, sách đãi ngộ nhân cơng ty cịn nhiều bất cập Tiền lương, thưởng bất hợp lý, chưa thực khuyến khích người Đỗ THị BíCH HồNG 87 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp lao động Lương, thưởng sách đãi ngộ vừa chi phí tốn kém, vừa loại cơng cụ thúc đẩy nỗ lực làm việc Nó tiềm ảnh hưởng đến hành vi làm việc người lao động, thúc đẩy họ làm việc có suất cao Tuy nhiên, biện pháp mang tính hai mặt, sử dụng tốt, phát huy hiệu cao, nhiên, sử dụng khơng tốt, hì khơng khơng phát huy khả người lao động, mà cịn gây nên bất bình, tạo mơi trường làm việc khơng lành mạnh, kìm hãm phát triển chung công ty Song song với việc đổi tiền lương, thưởng sách đãi ngộ công hợp lý, cần phải thực cách đặn việc tăng lương hàng năm theo quy định Bên cạnh đó, trích kinh phí 01% quỹ lương cho Cơng đồn hoạt động, chi vào việc làm phần thưởng cho lao động giỏi, cá nhân tổ xuất sắc phong trào thi đua, tặng quà cho cán công nhân viên 1/6, Tết Trung thu, quà khuyến khích cho cán cơng nhân viên đạt học sinh giỏi, học sinh tiên tiến Những khoản nhỏ ó có tác dụng khích lệ lớn người lao động, thấy công ty quan tâm đến đời sống cán gia đình họ, họ thấy tự hào gắn bó với cơng ty Bên cạnh đó, phải tạo môi trường làm vi lànhmạnh, điều kiện lao động quan tâm thiện, quan hệ lao động thể người lãnh đạo, quản lý với người lao động dân chủ, bình đẳng tơn trọng lẫn 3.3.5 Xử lý tốt mối quan hệ công ty Cần phải xử lý mối quan hệ công ty, quan hệ lãnh đạo với nhân viên cấp dưới, quan hệ nhân viên cấp với nhau, tạo môi trường làm việc lành mạnh, làm cho họ gắn bó với cơng ty Nếu gia đình tổ ấm họ, công ty nơi để họ phát huy tài nơi gắn bó tình Đỗ THị BíCH HồNG 88 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp cảm đồng nghiệp khơng xa rời Có tạo đuợc mơi trường làm việc lành mạnh tạo đư cho người có tâm lý làm việc phấn khởi, họ đem hết khả để làm việc đạt hiệu cao Các mối quan hệ công ty cần đổi mới, cải tiến theo hướng sau: Quan hệ lãnh đạo với cấp trước hết coi an hệ người với người hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo cởi mở, chân thành Cấp tuân thủ huy cấp trên, cấp tôn trọng lắng nghe ý kiến cấp Lãnh đạo phải gương mẫu, chuẩn mực đạo đức cho nhân viên noi theo Là người cởi mở, trung thực ơi, lúc, đề cao tính hiệu cơng việc, tạo mơi trường thoải mái cho phát triển nhân viên, dám làm, dám chịu, không trốn tránh trách nhiệm, đùn đẩy cho cấp Đặc biệt, việc phân công chức năng, nhiệm vụ, giao quyền cho cấp phải sở phân công cách khoa học, hợp lý tránh tình trạng phân phối quyền lợi khơng cơng Nhiều cơng trình nghiên cứu cho thấy, cán bộ, nhân viên thường không quan tâm nhiều đến mức lương họ cao hay thấp, mà họ thường ý quan tâm đặc biệt đến chênh lệch quyền lợi ếu họthấy bị đối xử khơng cơng họ buồn lòng, sinh đố kỵ lẫn nhau, không tôn trọng đ h cấp trên, tạo khơng khí khơng tốt quan 3.3.6 Tăng cường tham gia toàn cán bộ, nhân viên công ty vào thay đổi cấu máy quản lý Một thực trạng dễ thấy công ty nhiều nhân viên khơng giám đóng góp ý kiến nhiều nguyên nhân như: họ cho ý kiến khơng có tác dụng hay làm lịng người lãnh đạo Đây Đỗ THị BíCH HồNG 89 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp điều tưởng chừng đơn giản lại có ý nghĩa to lớn người làm việc họ nhận bất hợp lý công tác tổ chức mà người lãnh đạo chưa thể khơng thể nhìn thấy hết Do ban lãnh đạo cần có biện pháp nhằm khai thác ý kiến đóng góp tồn hể cán nhân viên công ty vào công tác xây dựng cấu quản lý Tuy nhiên công việc không đơn giản, để thành cơng người lãnh đạo ý tới số phương pháp sau: Chú ý quan tâm lắng nghe phản ứng nhân viên t nh làm việc thông qua dư luận nói chuyện, mặt khác cần làm cho họ hiểu rõ nhận thấy tình hìn khó khăn cơng ty thời gian tới cần có thay đổi Tổ chức lấy ý kiến đóng góp cán công nhân viên công ty thông qua họp, hội thảo, hội nghị Cần có sách cụ thể kịp thời động viên khuyến khích nh g ý kiến đóng góp thơng qua hình thức vật chất tinh thần:Tăng t ởng co ý kiến thiết thực, cho nghỉ iảm thời gian làm việc cá nhân có đóng góp với tổ chức Thành lập hòm thư bỏ phiếu kín, tổ điều tra cơng ty 3.3.7 Xây dựng phát triển văn hố cơng ty Để có mối quan hệ tốt máy quản lý công ty, cần phải xây dựng phát triển văn hố cơng ty Vấn đề văn hoá nhiều doanh nghiệp, nhiều công ty quan tâm, thực tế thấy rằng, cơng ty làm ăn có hiệu quả, nhân viên làm việc hăng say, cơng hiến cho hoạt động nơi làm việc, cơng ty có sắc riêng, có văn hố cơng ty Nói chung, nghĩa cơng ty Đỗ THị BíCH HồNG 90 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp phải xây dựng phong cách quản trị hiệu mối quan hệ hợp tác thân thiện thành viên công ty, làm cho công ty rở thành cộng đồng làm việc tinh thần hợp tác, tin cậy, gắn bó thân tiện tiền thủ Trên sở hình thành tâm lý chung lịng tin cậy vàosự thành cơng doanh nghiệp Cần tập trun xây dựng văn hoá cơng ty khía cạnh sau: Xây dựng độ i ngũ doanh nhân văn hoá ; Thực dân chủ đôi với nâng cao hiệu quả n lý ; Xây dựng chuẩn mực chung v đạo đứ c phong công ty ; Quản lý chất lượng Để thực tốt hoạt động cần phát huy tíh động, sáng tạo khả thích nghi tất thành viên cơng ty KẾT LUẬN Đề tài “Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống ” đề tài mẻ quan trọng doanh nghiệp cấu tổ chức máy qu lý nhân tố định tới thành công doanh nghiệp,giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với chế thị trường hội nhập khu vực quốc tế Trong suốt trình hình thành phát triển, cấu tổ chức Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống đạt nhiều thành công, đưa công ty lớn mạnh phát triển Tuy nhiên với tác động mơi trường, sách nhân tố khác, cấu tổ chức máy quản lý công ty gần Đỗ THị BíCH HồNG 91 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp ộc lộ nhiều hạn chế Thực tế địi hỏi ban lãnh đạo cơng ty cần có điều chỉnh kịp thời xác nhằm khắc phục hạn chế tồn tại, đưa công ty tiếp tục phát triển lên Qua thời gian kiến tập công ty, với giúp đỡ chú, anh chị tồn cơng ty, em tiếp cận nhiều kiến thức bổ ích thực tế Thơng qua đó, em mạnh dạn phân tích mặt cị tồn nêu số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý cơng ty Tuy với trình đ kiến thức cịn hạn chế nên phân tích giải pháp đưa chưa triệt để , em hy vọng có tác động giúp ích cho cơng y trn vichồn tiện máy quản lý Do đề tài đòi hỏi hiểu biết sâu rộng lý thuyết kinh nghiệm thực tế Vì vậy, cố gắng hưng chắn lu ậnv ă n Đỗ THị BíCH HồNG 92 lớp qt15n1 Khóa luận tốt nghiệp t nghi ệp em cịn nhiều sót Em mong ý kiến đóng góp thầy cô, chú, h chị Công ty bạn để đề án em hoàn thiện Em n chân thành m ơn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị học – Nhà xuất Đại họ kinh tế quốc dân Giáo trình Quản trị nhân lực Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Giáo trình Tổ chức lao động hoa học tập I, II Khoa kinh tế lao động dân Đỗ THị BíCH HồNG lớp qt15n1 ... TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ thống CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN... BỘ MÁ QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG Ệ THỐNG 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT TRI CÔNG NG HỆ THỐNG 2.1.1 Quá trình hình thành phát t ển công ty Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Hệ. .. dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Doanh nghiệp 26 1.3 HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP .27 1.3.1 Sự cần thiết phải hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh