Slide môn quản lý học: Tạo động lực

Các học thuyết tạo động lực dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu Content theories of motivation 2.. Các học thuyết tạo động lực dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu Content theories of motivation 1.1.

Những nội dung cơ bản của

chức năng lãnh đạo

TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC

Cấu trúc của chương

I KHÁI NIỆM

1 Nhu cầu

2 Động lực (motivation)

II MỘT SỐ HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC

1 Các học thuyết tạo động lực dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu (Content theories of motivation)

2 Các học thuyết tạo động lực theo quá trình (Process

theories of motivation)

I KHÁI NIỆM

1 Nhu cầu: là trạng thái tâm lý mà con

người cảm thấy thiếu thốn không thỏa mãn về một cái gì đó và mong được đáp ứng nó

2 Động lực: là những yếu tố tạo ra lý do

hành động cho con người và thúc đẩy con người hành động một cách tích cực,

có năng suất, chất lượng, hiệu quả, có khả năng thích nghi và sáng tạo cao nhất trong tiềm năng của họ

3

II MỘT SỐ HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC

1 Các học thuyết tạo động lực dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu (Content theories of motivation)

1.1 Học thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow (Hierarchy of needs theory)

1.2 Học thuyết 2 nhóm yếu tố của Herzberg (Two-factor theory)

2 Các học thuyết tạo động lực theo quá trình (Process theories of motivation)

Học thuyết kỳ vọng của V.H.Room (Expectancy theory)

1 Các học thuyết tạo động lực dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu (Content theories of motivation)

Các học thuyết này cho rằng động lực thúc đẩy con người hành động xuất phát từ mong muốn thỏa mãn nhu cầu

5

1.1 Học thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow

(Hierarchy of needs theory)

Sinh lý

An toàn

Xã hội Tôn trọng

Tự hoàn thiện

1.1 Học thuyết phân cấp nhu cầu của Abraham Maslow (Hierarchy of needs theory)

7

 Maslow cho rằng, khi nhu cầu bậc thấp hơn được thoả mãn thì

nhu cầu bậc cao hơn mới xuất hiện và trở thành động cơ của

con người Tại một thời điểm cụ thể trong cuộc sống của mỗi

con người đều nổi lên một nhóm nhu cầu cấp thiết và người ta

bị thôi thúc phải tìm cách thoả mãn chúng Khi một nhóm nhu

cầu được thỏa mãn thì loại nhu cầu này không còn là động cơ

thúc đẩy nữa

 Như vậy, theo học thuyết này trước tiên các nhà quản lý phải

quan tâm đến các nhu cầu vật chất, trên cơ sở đó mà nâng dần

lên các nhu cầu bậc cao hơn, và muốn thúc đẩy người lao động

làm việc có hiệu quả thì nhà quản lý cần phải xác định đúng và

tác động đúng vào mức độ nhu cầu mà người lao động đang

thực sự quan tâm

1.2 Học thuyết 2 nhóm yếu tố của Herzberg

(Two-factor theory)

ra sự thoả mãn trong công việc được chia thành 2 nhóm:

tạo động lực

1 Nhóm các yếu tố duy trì (hygiene factors)

liên quan đến môi trường mà trong đó công việc được thực hiện (có thể tạo ra sự bất mãn)

2 Nhóm các yếu tố tạo động lực (motivators)

là những cảm nhận của con người liên quan đến bản thân công việc (có thể tạo ra sự thỏa mãn)

1.2 Học thuyết 2 nhóm yếu tố của Herzberg

(Two-factor theory)

9

Nguyên nhân đem đến sự hài lòng và thỏa mãn

Trong quản lý, các nhà quản lý trước tiên phải

mục đích là để họ khỏi rơi vào trạng thái tâm lý bất mãn, duy trì trạng thái tâm lý bình thường

động

Nhóm các yếu tố

duy trì (hygiene factors )

Chính sách và quy định quản lý của tổ chức (Company Policy and Administration)

Sự giám sát (Security) Điều kiện làm việc (Work Conditions) Những mối quan hệ giao tiếp trong tổ chức (Relationship)

Lương, thưởng (Salary) Đời sống cá nhân (Personal Life) Địa vị (Status)

Công việc ổn định (Security)

Nhóm các yếu tố

tạo động lực

(motivators)

Thành tích (Achievement)

Sự công nhận (Recognition) Công việc có tính thử thách (Work itself) Trách nhiệm được gia tăng (Responsibility)

Sự thăng tiến (Advancement) Phát triển bản thân từ công việc (Growth)

2 nhóm yếu tố của Herzberg

Học thuyết kỳ vọng của V.H.Room (Expectancy theory)

Động cơ = E x I x V

(Motivation = Expectancy x Instrumentality x Valence)

* E (Expectancy): Kỳ vọng (qhệ nỗ lực/thành tích)

* I (Instrumentality): Phương tiện (qhệ thành tích/phần thưởng)

* V (Valence): Chất xúc tác (qhệ phần thưởng/mục tiêu cá nhân)

11

2 Các học thuyết tạo động lực theo quá trình

(Process theories of motivation)

Động cơ = E x I x V