thảo luận VCU đề tài Marketing Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel

~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ Mục lục: PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU: 1. Lý do chọn đề tài…………………………………………………2 2. Giới thiệu công ty Viettel……………………………………… 4 PHẦN II: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH GIÁ PHÂN BIỆT CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL: 1. Chính sách giá phân biệt theo địa điểm……………………… 5 2. Chính sách giá phân biệt theo khách hàng…………………….8 3. Chính sách giá phân biệt theo thời gian……………………….17 PHẦN III: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG CỦA CHÍNH SÁCH GIÁ PHÂN BIỆT CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL: 1. Mức độ đáp ứng của chính sách giá phân biệt của công ty viễn thông Viettel về cạnh tranh: 1.1. Cạnh tranh về giá cước ……………………………………… 18 1.2. Cạnh tranh về chất lượng dịch vụ…………………………….20 2. Mức độ đáp ứng của chính sách giá phân biệt của công ty viễn thông viettel đối với khách hàng…………………………………….20 PHẦN IV: GIẢI PHÁP CHÍNH SÁCH GIÁ PHÂN BIỆT CỦA VIETTEL: 1. Xác định thị trường mục tiêu…………………………………21 2. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường………….…… 22 3. Đa dạng hóa cơ cấu sản phẩm, dịch vụ………………….… 25 1 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ 4. Xây dựng chính sách giá cước linh hoạt……………….……26 PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU: 1. Lý do chọn đề tài: Sau khi mở cửa nền kinh tế, nước ta đã từng bước hòa nhập nền kinh tế thế giới hiện đại và đầy sự canh tranh, vì thế nền kinh tế nước ta đã có sự phát triển mạnh mẽ hơn nhưng năm trước đây.Bên cạnh đó nước ta còn chủ động gia nhập nhiều tổ chức trong khu vực cũng như thế giới, đặc biệt là tổ chức thương mại thế giới WTO đã tạo ra một bước vượt bậc cho Việt Nam cả về chính trị và kinh tế. Hòa mình vào nền kinh tế hiện đại nước ta đã chú trọng phát triển nhiều lĩnh vực kinh tế và hơn thế nữa là biết vận dụng khoa học kĩ thuật, công nghệ thông tin vào sản xuất, quản lí, trao đổi thông tin như: máy vi tính, điện thoại, internet,… Để có thể theo kịp với xu hướng phát triển nhanh chóng như thế này thì các doanh nghiệp cũng cần phải thay đổi đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm dịch vụ càng phải thay đổi liên tục để có thể cạnh tranh tồn tại dài lâu trong nền kinh tế thi trường này và biểu hiện gần đây nhất là các dịch vụ mạng điện thoại. Nhìn chung, chưa bao giờ thấy được công nghệ thông tin đặc biệt là điện thoại lại phát triển mạnh và rầm rộ ở nước ta như bây giờ. Có thể là do nền kinh tế nước ta phát triển,khoa học công nghệ càng được ứng dụng mạnh mẽ vào đời sống và cuộc sống của người dân ngày càng được ổn định, nâng cao, vì thế nhiều nhu cầu mong muốn của con người nâng cao như: trò chuyện, trao đổi thông tin,….Vì vậy loại hình sản phẩm và dịch vụ điện thoại di động đã phát triển nhanh chóng và ngày càng mạnh mẽ. Đối với loại hình kinh doanh dịch vụ để tồn tại và phát triển thì các doanh nghiệp cần phải linh hoạt trong việc lập kến hoạch marketing để đảm bảo mang lại hiệu quả kinh tế và chiếm lĩnh thi phần cho doanh nghiệp.Vì vậy các doanh nghiệp cần 2 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ phải vạch ra một chiến lược marketing hợp lí và đáp ứng đầy đủ những nhu cầu, mong muốn thực tế của khách hàng.Tuy nhiên, để có một kế hoạch marketing tốt thì không thể thiếu 4P(sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến). Trong đó, chiến lược giá là khá quan trọng, nó biểu hiện sự đánh giá của người mua, giá hợp lí và sản phẩm tốt thì sẽ thu hút được nhiều khách hàng. Trong kinh doanh dịch vụ mạng điện thoại cũng vậy, nếu giá hợp lí thì sẽ thu hút được nhiều khách hàng sử dụng, các doanh nghiệp viễn thông hiện nay ngoài việc chú trọng đến sản phẩm, các gói dịch vụ còn cần phải chú trọng đến việc đưa ra giá hợp lí có như vậy mới thu hút được nhiều khách hàng. Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay có khá nhiều công ty cung cấp dịch vụ mang diện thoại như: mobiphone, viettel, vinaphone…. Trong đó, công ty viễn thông Viettel có một bước tiến vượt bậc nhanh chóng, chỉ trong vòng ba năm trở lại đây Viettel đã có những con số phát triển khá ấn tượng cả về doanh thu lẫn số người ưa thích sử dụng mạng này. Để có được những thành công khá ấn tượng như thế thì bí quyết của Viettel là gì? Nếu không có một chính sách , chiến lược phù hợp và thuyết phục người tiêu dùng một cách hoàn hảo thì doanh nghiệp đó coi như không phát triển được dẫn đến phá sản.Vậy làm thế nào để có một chiến lược hay, chiến lược nào là đúng đắn nhất trong thời điểm này Chính sách giá phân biệt là một chính sách đi đầu để đưa doanh nghiệp lên một tầm cao mới, một vóc dáng mới.Vậy giá phân biệt là gì?Vai trò của giá phân biệt đối với một công ty, doang nghiệp là gì? … Bài thảo luận của nhóm 8 chúng tôi sẽ trình bày rõ thức trạng và đánh giá mức độ đáp ứng của chính sách giá phân biệt của công ty đối với đặc điểm của khách hàng và cạnh tranh của công ty. Trong bài thảo luận còn có các giải pháp đối với chính sách giá phân biệt của công ty do nhóm tôi tự đề xuất. 3 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ Hy vọng bài thảo luận của chúng tôi sẽ làm cho các bạn phần nào hiểu hơn về giá phân biệt. Xin chân thành cảm ơn. 2. Giới thiệu công ty viễn thông VIETTEL: Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước, chịu trách nhiệm kế thừa các quyền, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội. Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) được thành lập ngày1-6-1989 do Bộ Quốc phòng thực hiện quyền chủ sở hữu và là một doanh nghiệp quân đội kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính - viễn thông và công nghệ thông tin. Với một slogan "Hãy nói theo cách của bạn", Viettel luôn cố gắng nỗ lực phát triển vững bước trong thời gian hoạt động. Viettel là Tập đoàn Viễn thông và Công nghệ thông tin lớn nhất Việt Nam, đồng thời được đánh giá là một trong những công ty viễn thông có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới và nằm trong Top 15các công ty viễn thông toàn cầu về số lượng thuê bao . Hiện nay, Viettel đã đầu tư tại nhiều quốc gia như : Laos, Cambodia, Peru, Timor leste, Tazania, … ở 3 Châu lục gồm Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi , với tổng dân số hơn 190 triệu. Năm 2012, Viettel đạt doanh thu 7 tỷ USD với hơn 60 triệu thuê bao trên toàn cầu.Tính đến năm 2010, VIETTEL là tập đoàn viễn thông lớn nhất của Việt Nam và nằm trong top 100 nhà mạng viễn thông lớn nhất thế giới. Đến nay Viettel Telecom đã ghi được những dấn ấn quan trọng và có một vị thế lớn trên thị trường cũng như trong sự lựa chọn của những quý khách hàng thân thiết: 4 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ - Dịch vụ điện thoại đường dài trong nước và quốc tế 178 đã triển khai khắp 64/64 tỉnh, thành phố cả nước và hầu khắp các quốc gia, các vùng lãnh thổ trên thế giới. - Dịch vụ điện thoại cố định, dịch vụ Internet…phổ cập rộng rãi đến mọi tầng lớp dân cư, mọi vùng miền đất nước với hơn 1,5 triệu thuê bao. - Dịch vụ điện thoại di động vượt con số 20 triệu thuê bao, trở thành nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động số 1 tại Việt Nam. Viettel Telecom cũng đang nghiên cứu, thử nghiệm triển khai cung cấp nhiều dịch vụ mới với chất lượng ngày càng cao cấp.đa dạng có mức giá phù hợp với từng nhóm đối tượng khách hàng, từng vùng miền…để Viettel luôn là người bạn đồng hành đáng tin cậy của mỗi khách hàng dù ở bất kỳ nơi đâu. PHẦN II: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH GIÁ PHÂN BIỆT CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL: Viettel Telecom đã điều chỉnh mức giá cơ bản để phù hợp với những hoàn cảnh, điều kiện khác biệt của khách hàng.Cùng là gói cước điện thoại nhưng Viettel đã có những mức giá cước khác nhau phụ thuộc vào địa điểm, thời gian và nhóm khách hàng khác nhau. 1. Chính sách giá phân biệt theo địa điểm: Ở những vùng biển và ven biển: Với thông điệp "Cùng ra khơi", gói cước trả trước Sea+ của Viettel được thiết kế với những ưu đãi và tính năng đặc biệt nhằm giúp cho cuộc sống của người dân vùng biển và ven biển an toàn và tiện ích hơn. Tính năng nổi bật của gói cước: 5 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ Tính năng thông báo khẩn cấp qua tin nhắn qua đầu số 1111: Thuê bao đăng kí danh sách các số thuê bao sẽ nhận được thông báo khẩn cấp (tối đa 10 số). Khi gặp sự cố, thuê bao nhắn tin đến 1111, tin nhắn sẽ tự động nhắn tin đến danh sách số điện thoại trong nhóm. Cung cấp bản tin về thời tiết biển 6 vùng và thông tin các số điện thoại khẩn cấp (các số điện thoại của các đồn biên phòng, các số điện thoại cứu trợ): qua SMS (5x55) và qua tổng đài giải đáp trực tiếp (tổng đài 1111). Tính năng gọi nhóm qua đầu số 1111: Thuê bao được phép đăng ký 10 số di động Viettel để được giảm 50% cước khi gọi tới 10 số này (cước phí 10.000đ /tháng, trừ vào tài khoản gốc). Tính năng Pay4me: cho phép thuê bao nhận cuộc gọi (gọi là thuê bao Pay4me) trả tiền hộ thuê bao Sea+ khi thuê bao thực hiện cuộc gọi. Thuê bao nhận cuộc gọi phải đồng ý trả tiền từ trước. Tính năng nạp thẻ: Tặng 50% giá trị 2 thẻ nạp đầu tiên trong tháng cho các thuê bao Sea+. Giá trị tiền được tặng cộng vào tài khoản khuyến mại. Bảng gói cước Sea+: Loại cước Giá cước (Đồng) Cước gọi: Đồng/phút Block 6s đầu 1s tiếp theo Gọi nội mạng Viettel (Di động, Cố định) 1590 159 26,5 Gọi ngoại mạng Viettel (Di động, Cố định) 1790 179 29,83 Gọi tới đầu số 069 1113 111,3 18,55 Gọi tới số máy dịch vụ VSAT 4.000/phút (1 phút + 1 phút) Cước nhắn tin: SMS nội mạng trong nước 200/ bản tin 6 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ SMS ngoại mạng trong nước 250/ bản tin SMS quốc tế 2.500/ bản tin Nhắn tin MMS 500 đ/ bản tin Những vùng núi xa xôi, khó cung cấp dịch vụ: Tên bộ tính năng “Tomato buôn làng” – biểu tượng của sự sum vầy và yên bình.Buôn làng hướng đến hình ảnh của sự đoàn kết, của tính cộng đồng; nơi đó sự sẻ chia xuất phát từ những thấu hiểu sâu sắc lẫn nhau.Tomato Buôn Làng” đây là gói cước sử dụng tối đa ngôn ngữ bản địa, giúp đồng bào dân tộc tiếp cận các dịch vụ di động bằng chính ngôn ngữ của mình một cách đơn giản nhất.Gói Tomato Buôn Làng không chỉ là công cụ giao tiếp, mà còn được tích hợp nhiều tính năng để trở thành phương tiện tiếp cận kiến thức, phục vụ sản xuất, và giải trí lành mạnh. Với thông điệp “Điện thoại về bản” – Viettel tiếp tục là người tiên phong trong việc hiện thực hóa cam kết đem lại những giá trị tốt nhất đến khách hàng ở những nơi xa xôi và khó cung cấp dịch vụ nhất. Bảng giá cước Loại cước Giá cước (Đồng) Cước gọi: Đồng/phút Block 6s đầu 1s tiếp theo Gọi nội mạng Viettel (Di động, Cố định) 1590 159 26,5 Gọi ngoại mạng Viettel (Di động, Cố định) 1790 179 29,83 Gọi tới đầu số 069 1113 111,3 18,55 Gọi tới số máy dịch vụ VSAT 4.000/phút (1 phút + 1 phút) Cước nhắn tin: 7 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ SMS nội mạng trong nước 200/ bản tin SMS ngoại mạng trong nước 250/ bản tin SMS quốc tế 2.500/ bản tin Nhắn tin MMS 500/ bản tin 2. Chính sách giá phân biệt theo khách hàng: a. Nhóm khách hàng có thu nhập cao: Gói cước VIP của Viettel là gói cước trả sau dành cho nhóm khách hàng có thu nhập cao với những ưu đãi đặc biệt. Lợi ích khi sử dụng gói cước Khách hàng được miễn phí đặt cọc Roaming khi đăng ký hạn mức Roaming dưới 5 triệu đồng; Được hoãn thời gian chặn cước; Được cài đặt ngay các dịch vụ gia tăng khi đăng ký gói cước; Miễn phí 200 phút gọi đầu tiên trong nước/tháng; Miễn phí 100 tin nhắn SMS trong nước đầu tiên/tháng; Miễn phí cước thuê bao tháng dịch vụ MCA; Được đăng ký sử dụng gói dịch vụ Data DVIP với những ưu đãi sau: Miễn phí cước thuê bao tháng; Lưu lượng miễn phí: 300MB; Giá cước vượt định mức: 25đ/50KB (tính cho phần dung lượng lớn hơn 300MB). Bảng giá cước gói VIP: Loại cước Giá cước (Đồng) Cước thuê bao tháng 250.000/ tháng Cước gọi: Đồng/phút Block 6s đầu 1s tiếp theo Gọi nội mạng Viettel (Di động, Cố định) 790 79 13,16 Gọi ngoại mạng Viettel (Di động, Cố định) 890 89 14,83 8 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ Gọi tới đầu số 069 623 62,3 10,38 Gọi tới số máy dịch vụ VSAT 4.000/phút (1 phút + 1 phút) Cước nhắn tin: SMS nội mạng trong nước: 300/ bản tin SMS ngoại mạng trong nước: 350/ bản tin SMS quốc tế: 2.500/ bản tin Nhắn tin MMS 500/ bản tin b. Nhóm khách hàng gia đình, bạn bè: Gói cước Family của Viettel là gói cước trả sau dành riêng cho nhóm khách hàng gia đình, bạn bè có từ 2 đến 4 thuê bao trả sau của Viettel. Lợi ích khi sử dụng gói cước Family Cước gọi giữa các thuê bao thành viên trong nhóm chỉ còn 495 VNĐ/phút; Giá cước cuộc gọi tới 02 số máy điện thoại cố định (bao gồm số cố định có dây và không dây của tất cả các mạng) đã đăng ký trước chỉ còn 495 VNĐ/phút; Được sử dụng tất cả các dịch vụ giá trị gia tăng và chăm sóc khách hàng tốt nhất. Đối tượng sử dụng: Gói cước hướng tới các Khách hàng có nhu cầu hòa mạng theo nhóm từ 2 đến 4 thuê bao di động trả sau. Bảng giá cước gói family: Loại cước Giá cước Cước thuê bao tháng 50.000 đ/ tháng Cước gọi: Đồng/phút Block 6s đầu 1s tiếp theo 9 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ Gọi nội mạng Viettel (Di động, Cố định) 890 89 14,83 Gọi ngoại mạng Viettel (Di động, Cố định) 1090 109 18,16 Gọi nội nhóm Family 495 49,5 8,25 c. Nhóm khách hàng doanh nghiệp, tổ chức: Gói cước Corporate(đổi tên từ gói VPN) là gói cước trả sau dành cho các doanh nghiệp, tổ chức có từ 5 thuê bao trả sau của Viettel trở lên. Chủ nhóm Corporate có thể đăng ký thanh toán toàn bộ cước cho thành viên, cước của thành viên sẽ gộp chung với hoá đơn của hợp đồng thuê bao chủ nhóm. Được chiết khấu từ 6%->10% trên hóa đơn của chủ nhóm, cụ thể: Nhóm có số lượng thuê bao từ 5 đến 29 - chiết khấu 6%. Nhóm có số lượng thuê bao từ 30 trở lên - chiết khấu 10% Phần cước chủ nhóm được chiết khấu bao gồm cước phát sinh của chủ nhóm và cước phát sinh của các thành viên do chủ nhóm đăng ký trả (nếu có). Cước gọi trong nhóm thấp: 495 VNĐ/phút. Chủ nhóm Corporate đứng tên trên hợp đồng phải là công ty, thành viên nhóm có thể là cá nhân hoặc công ty. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ: Tạo kết nối dài lâu giữa các thành viên trong nhóm với cước gọi nội nhóm rẻ, mức chiết khấu hấp dẫn, giải pháp tiết kiệm cho doanh nghiệp chính sách chăm sóc khách hàng tốt nhất dành cho doanh nghiệp. Bảng giá cước gói Corporate: Loại cước Giá cước Cước thuê bao tháng 50.000 đ/ tháng Cước gọi: Đồng/phút Block 6s đầu 1s tiếp theo Gọi nội mạng Viettel (Di động, Cố định) 890 89 14,83 Gọi ngoại mạng Viettel (Di động, Cố định) 1090 109 18,16 10 [...]... Mức giá này sẽ hỗ trợ rất nhiều cho các khách hàng của Viettel đặc biệt là các khách hàng trẻ giúp các bạn giảm bớt gánh nặng về chi phí sử dụng dịch vụ PHẦN III: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG CỦA CHÍNH SÁCH GIÁ PHÂN BIỆT CỦA CÔNG TY VIETTEL: 1 Mức độ đáp ứng của chính sách giá phân biệt của công ty viễn thông VIETTEL về cạnh tranh: 1.1.Cạnh tranh về giá cước: Điều gây sự chú ý nhất đối với khách hàng về Viettel. .. khuyến mãi thấp 20 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ PHẦN IV: GIẢI PHÁP CHÍNH SÁCH GIÁ PHÂN BIỆT CỦA VIETTEL: 1 Xác định thị trường mục tiêu Tập chung vào các dịch vụ đáp ứng lượng nhu cầu sử dụng lớn của khách hàng và có khả năng phát triển trong tương lai Việc phát triển các dịch vụ mới cần thực hiện trên cơ sở nghiên cứu nhu cầu của từng vùng thị trường và khả... thành viên chính thức của tổ chức Thương mại thế giới – WTO.Để giữ vững và mở rộng thị trường, Viettel phải đưa ra đước chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn tối đa nhu cầu về thông tin của khách hàng 24 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ Đa dạng hóa dich vụ có thể thực hiện thông qua áp dụng các công nghệ và giải pháp kỹ thuật mới, cho phép Viettel có... 2500đ cho 400sms Khách hàng đăng 15 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ ký sử dụng Mimax với mức giá 50.000đ/tháng (mức giá thông thường là 70.000đ/tháng) Bảng giá cước gói Hischool: Loại cước Giá cước (Đồng) Cước gọi: Đồng/phút Block đầu 6s 1s tiếp theo Gọi nội mạng Viettel (Di động, Cố định) 1190 119 19,83 Gọi ngoại mạng Viettel (Di động, Cố định) 1390 139 23,16 Gọi... ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ Đây là chính sách ưu đãi lớn của Viettel giúp tiết kiệm chi phí cho khách hàng đồng thời tận dụng được hạ tầng sẵn có của nhà mạng Khung thời gian từ 23h đêm hôm trước tới 6h sáng ngày hôm sau được tính là khung giờ rỗi hay khung giờ thấp điểm Lưu lượng gọi trong thời gian này thường nhỏ hơn so với các khoảng thời gian khác trong ngày Chính vì... định hướng cho sự phát triển sản phẩm trên thị trường.Đây là vấn đề hết sức quan trọng ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của toàn bộ Tổng công ty Để nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ của mình trên thị trường thì Viettel cần thực hiện các giải pháp sau: 22 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~  Tăng cường đầu tư cho việc điều tra nghiên cứu thị... 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ chương trình khuyến mãi hấp dẫn trên thị trường viễn thông Việt Nam .Viettel xác định việc định giá cước là rất khó khăn vì phải căn cứ vào ba yếu tố là chi phí dịch vụ cho người cung cấp, tình trạng cạnh tranh trên thị trường, giá dịch vụ mà người tiêu dung nhận được Vì vậy công ty Viettel quyết định chia thành 13 loại hình dịch vụ chính. .. Hà Nội và thành phố Hồ Chí 19 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ Minh Kết quả của cuộc khảo sát này công bố ngày 19/1/2011 Theo kết quả của cuộ khảo sát, đối với câu hỏi: “Nếu cần sử dụng them một thuê bao di động nữa, anh/chị chọn mạng nào?” Có đến 26,7% người dùng trả lời chọn Viettel Một tỷ lệ xấp xỉ (26,8%) trả lời họ còn phân vân Còn lại, tỷ lệ người dung chon... phương tiện di chuyển, địa chỉ khách sạn, các hãng taxi, tỉ giá ngoại tệ, thời tiết, địa điểm du lịch… thông qua đầu số 5055 Viettel Telecom cho biết, bên cạnh các tiện ích về tra cứu, gói cước Tourist Sim còn hấp dẫn về giá cước 12 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ và thời hạn sử dụng.Có 2 loại mệnh giá là 5 USD và 10 USD để khách hàng lựa chọn Mức cước gọi quốc... hiện tốt cũng trở nên vô nghĩa Mục đích của nghiên cứu nhu cầu thị trường là xác định khả năng tiêu thụ hay bán ra một sản phẩm nhằm tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm hoặc một nhóm sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp Trên cơ sở nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp có thể xác định chiến lược sản phẩm 21 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ nhằm tăng khả năng tiêu thụ sản . TRẠNG CHÍNH SÁCH GIÁ PHÂN BIỆT CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL: 1. Chính sách giá phân biệt theo địa điểm……………………… 5 2. Chính sách giá phân biệt theo khách hàng…………………….8 3. Chính sách giá phân biệt. gian……………………….17 PHẦN III: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG CỦA CHÍNH SÁCH GIÁ PHÂN BIỆT CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL: 1. Mức độ đáp ứng của chính sách giá phân biệt của công ty viễn thông Viettel về cạnh tranh: 1.1 vụ………………….… 25 1 ~ Nhóm 8 ~Marketing ~ Chiến lược chính sách giá phân biệt của Viettel ~ 4. Xây dựng chính sách giá cước linh hoạt……………….……26 PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU: 1. Lý do chọn đề tài: Sau khi mở cửa