luận văn khoa thương mại điện tử Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay của công ty cổ phần Minh Chính

TÓM LƯỢC Nền kinh tế phát triển với cạnh tranh ngày tăng doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm hoạt động quan trọng doanh nghiệp đặc biệt quan tâm Thực tốt hoạt động giúp doanh nghiệp đảm bảo hoạt động kinh doanh phát triển cách bền vững Với khn khổ khóa luận này, đề tài sâu nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay năm gần cơng ty cổ phần Minh Chính hai thị trường Hà Nội Và Nam Định Khóa luận thu thập số liệu tiến hành phân tích nhằm làm rõ thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay theo chiều rộng chiều sâu (nghiên cứu thay đổi cấu sản phẩm, cấu thị trường) để từ đưa thành công tồn việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty sở Các giải pháp tập trung giải vấn đề tồn mở rộng thị trường tiêu thụ đồng thời kiến nghị Nhà nước tạo môi trường thuận lợi mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay tương lai i MỤC LỤC MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG MỘT SỐ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MÁY TÍNH XÁCH TAY CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MINH CHÍNH CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MÁY TÍNH XÁCH TAY CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MINH CHÍNH 22 CHƯƠNG 3: NHỮNG ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MÁY TÍNH XÁCH TAY CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MINH CHÍNH 33 KẾT LUẬN 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO ii DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng Bảng 1: Sự phân bố doanh số bán công ty cổ phần Minh Chính thị trường Hà Nội Nam Định Bảng 2: Tình hình kinh doanh sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính Trang 22 Biểu đồ 1: Tỉ trọng doanh số bán cơng ty cổ phần Minh Chính thị trường Hà Nội thị trường Nam Định Bảng 3: Kết hoạt động kinh doanh máy tính xách tay cơng ty giai đoạn 2011-2014 Bảng 4: Tốc độ tăng trưởng doanh thu sản phẩm máy tính xách tay giai đoạn 2011-2014 Bảng 5: Tỷ trọng doanh thu máy tính xách tay so với tổng doanh thu công ty 28 iii 24 29 29 30 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CBCNV CNH-HĐH CTCP KTQD NXB PGS TNHH TS Giải thích Cán cơng nhân viên Cơng nghiệp hóa-hiện đại hóa Cơng ty cổ phần Kinh Tế Quốc Dân Nhà xuất Phó giáo sư Trách nhiệm hữu hạn Tiến sĩ iv v LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tiêu thụ chức hoạt động doanh nghiệp, bao gồm: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần, kinh doanh, tài chính, kế tốn quản trị doanh nghiệp Mặc dù sản xuất chức trực tiếp tạo sản phẩm song tiêu thụ lại đóng vai trị điều kiện tiền đề thiếu để sản xuất có hiệu quả.Mở rộng thị trường tiêu thụ yếu tố quan trọng định thành cơng doanh nghiệp, doanh nghiệp có tiêu thụ hàng hóa hay khơng, hàng hóa có thị trường chấp nhận hay không vấn đề quan trọng Vì vậy, doanh nghiệp muốn tồn phát triển điều kiện tiên phải tiêu thụ hàng hóa Để tiêu thụ hàng hóa trước hết doanh nghiệp cần phải đặc biết trọng vào công tác nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Trong chế thị trường nay, mà doanh nghiệp gắn với thị trường hoạt động tiêu thụ lại có vị trí quan trọng Nhận thức tầm quan trọng tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp không ngừng trọng đến khâu tiêu thụ Tuy nhiên, việc áp dụng biện pháp để đẩy mạnh tiêu thụ lại hồn tồn khơng giống doanh nghiệp Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố: đặc điểm sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp, nguồn vốn kinh doanh, sách, chiến lược, phương thức kinh doanh doanh nghiệp…Doanh nghiệp phải sáng suốt lựa chọn biện pháp phù hợp với thời điểm thị trường nhằm không ngừng nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ Có doanh nghiệp đạt mục tiêu đề Trong môi trường cạnh tranh đầy khốc liệt, có thị trường khó, phát triển thị trường khó mà khơng phải công ty hay doanh nghiệp dễ dàng làm Để đạt điều họ phải trải qua thời kì khó khăn, tìm tịi định hướng phát triển, chiến lược định hướng phát triển doanh nghiệp việc trọng giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm giữ vai trị đặc biệt quan trọng Bởi lẽ, thực tế khơng doanh nghiệp hay cơng ty mà phát triển lại không cần đến thị trường tiêu thụ Sau thời gian thực tập cơng ty cổ phần Minh Chính, tiếp xúc với hoạt động kinh doanh công ty, thân nhận thấy việc nghiên cứu mở rộng thị trường công ty cổ phần Minh Chính chưa tốt cần đưa giải pháp để mở rộng thị trường tiêu thụ công ty Trong năm gần đây, công ty chưa trọng vào cơng tác nghiên cứu, phân tích thị trường, tìm hiểu nhu cầu thị trường, tìm kênh phân phối…Vì vậy, sản phẩm máy tính xách tay công ty chưa nhiều người tiêu dùng biết đến Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính vấn đề cấp thiết quan tâm nhiều tập thể cán cơng nhân viên cơng ty, có vai trị quan trọng ảnh hưởng đến tồn phát triển doanh nghiệp Chính lí em định chọn đề tài “ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Tổng quan cơng trình nghiên cứu Liên quan tới đề tài nghiên cứu, nước có tương đối nhiều nghiên cứu giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Đây vấn đề quan tâm nhiều thời điểm mà mức độ cạnh tranh doanh nghiệp ngày cao Có thể đưa số đề tài nghiên cứu vấn đề như: (1) Lê Thị Nhài (2012), “Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm bánh kẹo CTCP Đầu tư Thương mại Tràng An”, Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Thương mại Đề tài nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm bánh kẹo công ty CP Đầu tư Thương mại Tràng An Bài luận sâu phân tích sản phẩm, sở thích, thị hiếu người tiêu dùng, từ đưa thị trường tiềm năng, dự báo biện pháp phát triển thị trường khách hàng cho công ty Tràng An Tuy nhiên, viết chưa sâu vào phân tích khía cạnh phát triển thương mại sản phẩm bánh kẹo công ty (2) Nguyễn Thị Quyên (2012), “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch tuynel CTCP Hồng Long”, Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Thương mại Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng tình hình kinh doanh cơng ty Hồng Long, đưa ưu nhược điểm, từ hồn thiện cơng tác kinh doanh đưa giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ công ty Tuy nhiên, viết chưa sâu vào phân tích nhu cầu, sở thích, thị hiếu thị trường tiêu thụ nên giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ đưa chưa mang tính thuyết phục cao (3) Hoàng Việt Phương (2010), “ Giải pháp nhằm củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm dụng cụ cắt thiết bị đo khí Cơng ty Dụng cụ cắt đo lường khí (DUEUDOCO)”, tài liệu chưa xuất bản, Khóa luận Khoa Quản trị kinh doanh - Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Đề tài nghiên cứu thực trạng phát triển thị trường sản phẩm dụng cụ cắt thiết bị đo khí Cơng ty Dụng cụ cắt đo lường khí, đề tài phát vấn đề về: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, đưa thành tựu hạn chế công ty hoạt động phát triển thi trường mặt hàng dụng cụ cắt thiết bị đo khí Trên sở đưa dự báo, định hướng, giải pháp đề xuất cho hoạt động phát triển thị trường công ty giai đoạn Thực trạng phát triển thị trường sản phẩm dụng cụ cắt thiết bị đo khí thị trường nghiên cứu đề tài năm 2010 Sau bốn năm vừa qua, thực tế hoạt động kinh doanh sản phẩm dụng cụ cắt thiết bị đo khí có nhiều thay đổi (4) Phạm Thị Quỳnh (2012), “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH may Hưng Nhân giai đoạn nay”, Khóa luận tốt nghiệp – Đại học Thương mại Đề tài tập trung nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng, từ có mục tiêu, chiến lược cụ thể cho tập khách hàng, đảm bảo nhu cầu khách theo lứa tuổi, giới tính, bắt kịp với xu hướng thời trang nước ngồi nước Từ đó, đưa biện pháp nhằm phát triển thị trường, đẩy mạnh xuất sang nước khác, nâng cao vị thương hiệu may Hưng Nhân (5) Nguyễn Thị Nhung (2013), “ Một số giải pháp góp phần mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH sản xuất thương mại xuất nhập Tùng Mai”, Khóa luận tốt nghiệp – Đại học thương mại Đề tài tập trung nghiên cứu nhu cầu thị trường sản phẩm công ty, đánh giá thực trạng mở rộng thị trường vật liệu xây dựng công ty Tùng Mai rút thuận lợi, khó khăn việc mở rộng thị trường Từ đó, đưa giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty trách nhiệm hữu hạn Tùng Mai Tuy nhiên, viết nghiên cứu nhiều sản phẩm nên phân tích, dự báo, giải pháp cịn mang tính chất chung chung chưa chuyên sâu, cụ thể hóa vào mặt hàng Vì chưa làm bật vấn đề nghiên cứu Tổng quan từ cơng trình có nội dung phương pháp nghiên cứu liên quan đến việc phát triển thị trường tiêu thụ ngồi nước Tuy nhiên, theo tơi biết chưa có đề tài có nghiên cứu chun sâu phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay nay, sản phẩm người tiêu dùng thị trường ưa chuộng Xác lập tuyên bố đề tài nghiên cứu Từ tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu tình bày em định lựa chọn đề tài “ Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính ” làm khóa luận tốt nghiệp Xuất phát từ luận khoa học sở nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm máy tính xách tay thị trường Hà Nội, Nam Định giải pháp chung với việc phát triển thời gian gần đây, đề tài sâu vào giải vấn đề sau: - Sản phẩm máy tính xách tay có đặc điểm gì? Phát triển thương mại sản phẩm chịu ảnh hưởng nhân tố tiêu phản ánh phát triển thương mại sản phẩm máy tính xách tay? - Cơng ty làm để phát triển thương mại sản phẩm máy tính xách tay thị trường Hà Nội Nam Định? Doanh nghiệp phải làm để phát triển thương mại sản phẩm máy tính xách tay theo hướng cải thiện quy mô, chất lượng để đáp ứng nhu cầu thị trường? - Thực trạng tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính thời gian qua nào? - Cơng ty đạt thành cơng hạn chế cần phải tiếp tục giải để đẩy mạnh phát triển thương mại sản phẩm nữa? - Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính? Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài khóa luận sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 4.2 Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu tổng quát: Vận dụng phù hợp sở lý luận để phân tích, đánh giá khái quát trạng hoạt động cơng ty và sách, chế quản lý nhà nước có liên quan đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay dựa sở nghiên cứu chuyên sâu thực trạng thị trường tiêu thụ cơng cổ phần Minh Chính Từ đưa số giải pháp hồn thiện chế sách, tổ chức quản lý cơng ty Mục tiêu tổng quát việc nghiên cứu đề tài tìm giải pháp để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính giai đoạn định hướng thời gian tới -Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa vấn đề lý luận phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty Phân tích thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay thơng qua thực trạng kinh doanh cơng ty Phân tích nhân tố khách quan chủ quan ảnh hưởng đến phát triển thị trường Tìm hiểu thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ theo chiều rộng (theo cấu sản phẩm, theo khu vực địa lý, mạng lưới tiêu thụ ) theo chiều sâu (công tác marketing dịch vụ hậu mãi, trì nâng cao chất lượng hệ thống phân phối có) Từ đưa thành cơng, hạn chế nguyên nhân dẫn đến kết doanh nghiệp Trên sở phân tích trên, rút số nhận xét, định hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Nêu số giải pháp thị trường, sản phẩm, khách hàng…và nêu số vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu để hồn thiện cấu, sách quản lý công ty 4.3 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung: đề tài tập trung nghiên cứu giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính, phát triển thương mại tiếp cận theo hai hướng: chiều rộng chiều sâu; đề tài tiếp cận vấn đề chủ yếu góc độ quy mơ chất lượng phát triển thương mại sản phẩm máy tính xách tay, sách vĩ mơ Nhà nước cho phát triển thương mại, tập trung vào giải pháp thị trường, giải pháp nguồn hàng nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay -Phạm vi thời gian nghiên cứu: Số liệu sử dụng trình nghiên cứu đề tài thu thập khoảng thời gian từ năm 2011 – 2014, định hướng giải pháp tới năm 2020 năm Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận - Phương pháp biện chứng: Biện chứng phương pháp xem xét vật tượng phản ánh chúng vào tư duy, chủ yếu mối liên hệ qua lại chúng, vận động phát triển không ngừng Đồng thời vật, tượng có q trình phát sinh, phát triển tiêu vong Máy tính xách tay buộc phải thay đổi hình thức, nội dung cách thức sản xuất đứng vững thị trường - Quan điểm lịch sử, cụ thể: Sự vật tượng vận động mối liên hệ mang tính phổ biến ln gắn với điều kiện lịch sử, cụ thể Sự phát triển máy tính xách tay tương lai phát triển phải tính đến ảnh hưởng điều kiện kinh tế-xã hội biến đổi hoàn cảnh lịch sử - Phương pháp luận cho thấy thực trạng phát triển thị trường máy tính xách tay phải nghiện cứu dựa sở phương pháp luận biện chứng quan điểm lịch sử giai đoạn phát triển kinh tế - xã hội 5.2 Phương pháp cụ thể 5.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu Số liệu thu thập từ sách báo, báo cáo tài cơng ty, cơng trình nghiên cứu năm trước Bài nghiên cứu lấy giáo trình chun mơn làm sở, định hướng để phân tích nghiên cứu Ngồi báo cáo tài hỗ trợ đáng kể để có nhìn tổng qt hoạt động kinh doanh cơng ty doanh cơng ty sản phẩm máy tính xách tay Hiện nay, cơng ty tung thị trường sản phẩm như: máy tính dell, acer, sony, HP, asus Bảng 3: Kết hoạt động kinh doanh máy tính xách tay công ty giai đoạn 2011-2014 Đơn vị: triệu đồng Năm 2014 (dự kiến) Doanh thu 2.430 2.589 3.086 3.598 Acer 386,3 333,5 498,5 586,2 Asus 585,4 569,5 675,5 804,5 HP 400,6 448 478,6 674,8 Sony 335 350 517 547 Dell 722,7 888 910,4 985,5 (Nguồn: phòng kinh doanh năm 2011-2014) Từ bảng doanh số bán loại sản phẩm máy tính xách tay cơng ty, ta thấy doanh thu từ sản phẩm liên tục tăng qua năm Đặc biệt phải kể đến mặt hàng máy tính Dell Asus, loại máy tính xách tay mà người tiêu dùng lựa chọn nhiều ( với Dell doanh thu năm 2014 chiếm 27,39% Asus chiếm 22,35%) Tổng doanh thu loại mặt hàng từ năm 2011 đến năm 2014 tăng 1,168 tỷ đồng, tương ứng 148,07% so với năm 2011 Chứng tỏ sản phẩm hàng máy tính xách tay sản phẩm tiềm , có vai trị chủ đạo việc mang lại lợi nhuận cho công ty Trong năm từ 2011 đến năm 2014, q trình kinh doanh bn bán cịn gặp nhiều khó khăn (về vốn, khoa học công nghệ, sở vật chất…) song công ty cổ phần Minh Chính đạt số thành tựu hoạt động kinh doanh Điều thể rõ ràng tốc độ tăng trưởng doanh thu từ sản phẩm máy tính xách tay Bảng 4: Tốc độ tăng trưởng doanh thu sản phẩm máy tính xách tay giai đoạn 2011-2014 Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Chỉ tiêu Doanh thu máy tính xách tay Tốc độ tăng trưởng Năm 2011 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2012 Năm 2013 2.430 2.598 3.086 - 106,91% 118,78% Năm 2014 (dự kiến) 3.598 116,59% (Nguồn: phòng kinh doanh giai đoạn 2011-2014) 29 Đây dấu hiệu đáng mừng khẳng định nội lực công ty định đắn chiến lược phát triển công ty Tốc độ tăng trưởng doanh thu sản phẩm máy tính xách tay cơng ty liên tục tăng qua năm ( lớn 100%) Đặc biệt năm 2013, tốc độ tăng trưởng đạt số 118,78% so với doanh thu năm 2012 Bảng 5: Tỷ trọng doanh thu máy tính xách tay so với tổng doanh thu công ty Đơn vị : triệu đồng Chỉ tiêu Doanh thu máy tính xách tay (triệu đồng) Tổng doanh thu công ty (triệu đồng) Doanh thu máy tính xách tay/tổng doanh thu (%) Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 2.430 2.598 3.086 3.598 8.304 8.998 9.868 10.848 29,26% 28,54% 31,27% 33,17% (Nguồn:Báo cáo tài cơng ty năm 2011-2014) Nhìn vào bảng số liệu ta thấy, tỉ trọng doanh thu sản phẩm máy tính xách tay so với tổng doanh thu từ năm 2011 đến năm 2014 tăng mạnh, tăng 3,91% tương ứng tăng 1,168 tỷ đồng ( từ 2,43 tỷ đồng lên 3,598 tỷ đồng) Tuy nhiên, tỉ trọng máy tính xách tay cơng ty tổng doanh thu lại tăng trưởng không đồng Cụ thể , năm 2012 so với năm 2011,tỉ trọng doanh thu máy tính xách tay cơng ty giảm 0,72% (giảm từ 29,26% xuống 28,54%) Nhưng đến năm 2013 lại tăng lên đáng kể từ 28,54% lên 31,27% Và đến năm 2014 tỉ trọng máy tính xách tay đạt số cao 33,17% so với tồn doanh thu cơng ty 2.3 Những kết luận việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính 2.3.1 Những kết đạt Là doanh nghiệp non trẻ, với nguồn vốn tương đối cộng với mạo hiểm lựa chọn hình thức kinh doanh mới, cơng ty cổ phần Minh Chính tồn kinh tế thị trường cịn nhiều bất động.Tình hình kinh doanh cơng ty năm qua dù có nhiều biến động song đạt kết khả quan như: - Từ bảng kết hoạt động kinh doanh cơng ty, nhìn chung, doanh thu lợi nhuận có xu hướng tăng qua năm, điều thể cơng ty hướng bối cảnh thị trường diễn tình trạng cạnh tranh ngày gay gắt Doanh thu tăng qua năm, vậy, công tác ổn định mở rộng thị trường công ty đảm bảo thực 30 - Công ty đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường theo chiều sâu chiều rộng cách thiết lập đội ngũ marketing đội ngũ chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nguồn hàng, tìm hiểu thị trường có kinh nghiệm có khả thay đổi theo hoàn cảnh khác Tập trung mở rộng thị trường thành phố Hà Nội Nam Định, tiếp số tỉnh lân cận khu vực kinh tế phát triển Với mục tiêu cụ thể hợp lý theo thời kỳ, chế độ nên mục tiêu kinh doanh công ty thành công - Bộ máy quản lý phương thức kinh doanh gọn nhẹ, hiệu quả, tiết kiệm góp phần lớn vào hiệu kinh doanh công ty, đảm bảo cho việc tiến hành hoạt động kinh doanh liền mạch, thông suốt có lãi - Đội ngũ nhân viên động lâu năm kinh nghiệm tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp thúc đẩy trình hoạt động kinh doanh diễn tốt - Công tác huy động vốn đảm bảo giúp cho dự án phát triển thị trường thực hiệu Ngoài vốn kinh doanh sẵn có, cơng ty tích cực tìm kiếm nhà đầu tư, nhà tài trợ vay vốn thêm từ ngân hàng, sử dụng triệt để sách vay vốn Nhà nước cho hoạt động kinh doanh diễn ổn định đảm bảo trả nguồn vốn vay theo thời điểm đặt trước - Công ty thiết lập đội ngũ chuyên tìm kiếm nguồn hàng có chất lượng, giá thành phải nhiều người tiêu dùng ưa chuộng Nhắm đến tập khách hàng mà có mặt hàng khác nhau, đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu người tiêu dùng - Sử dụng có hiệu chương trình khuyến mại, giảm giá, kết hợp với dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt thu hút nhiều khách hàng đến với công ty Tạo dựng niềm tin từ phía khách hàng, xây dựng hình ảnh mắt người tiêu dùng, từ đó, có nhiều khách hàng trung thành 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế a Hạn chế - Chưa có chiến lược thị trường cụ thể khu vực thời kỳ định - Chỉ có văn phịng đại diện TP.Hà Nội TP.Nam Định nên việc tìm hiểu thị trường tỉnh lân cận gặp nhiều khó khăn Hơn nữa, trình độ dân trí, thói quen tiêu dùng văn hóa vùng miền khác Do vậy, cần phải đa dạng sản phẩm máy tính xách tay, phù hợp với người tiêu dùng - Do thói quen tiêu dùng người Việt: mua bán theo hình thức truyền thống hình thức buôn bán qua mạng chưa thực tạo niềm tin Vì thế, hình thức chưa thực sử dụng rộng rãi thường xuyên 31 - Hoạt động dự báo nghiên cứu thị trường nhiều hạn chế, chưa đủ điều kiện để đưa đánh giá xác thị trường Dự báo lực cung ứng nguồn hàng nhiều sai lệch - Khâu kiểm tra chất lượng nguồn hàng quy trình vận chuyển hàng hóa chưa thực tốt, tồn số yếu khiến số sản phẩm tranh bị trả lại gây tốn cho doanh nghiệp - Nguồn vốn tương đối nhỏ khiến cho việc thực mục tiêu cơng tác tìm hiểu thị trường cịn gặp nhiều khó khăn b Nguyên nhân hạn chế - Nguyên nhân chủ quan Hoạt động nghiên cứu thị trường chưa thực đạt kết cao Việc nghiên cứu phải dựa sở thông tin thu thập thường xuyên, liên tục, xong Công ty chưa khảo sát thị trường cách khoa học Do vậy, thông tin phản hồi đến chậm không đầy đủ, thiếu tính xác Việc nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, tìm hiểu thơng tin giá cả, chất lượng sản phẩm, phương thức tiêu thụ doanh nghiệp khác cịn chậm Do vậy, cơng ty khó đưa biện pháp đối phó kịp thời với đối thủ cạnh tranh tình cụ thể Chính sách sản phẩm chưa đề cập rõ ràng, phụ thuộc nhiều vào nguồn hàng cung ứng - Nguyên nhân khách quan Hiện nay, thị trường có nhiều sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ không rõ ràng, bày bán với giá rẻ với mẫu mã, chủng loại đa dạng Điều làm ảnh hưởng đến khả tiêu thụ công ty thị trường bao gồm công ty cổ phần Minh Chính Cần có can thiệp kịp thời từ phía nhà nước để đảm bảo cạnh tranh công thị trường Bên cạnh nỗ lực Nhà nước cơng tác phịng chống nạn hàng nhái, hàng giả doanh nghiệp phải có biện pháp nhằm giữ vững chữ tín mình, tạo thuận lợi cho công tác tái ổn định mở rộng thị trường Sự kết hợp từ phía Nhà nước doanh nghiệp sức mạnh để nạn hàng giả, hàng nháy bị đẩy lùi Do thói quen tiêu dùng khách hàng: khách hàng có xu hướng bn bán sản phẩm, hàng hóa theo hình thức truyền thống, họ chưa thực tin vào hình thức bán hàng qua internet, qua máy tính, hình thức trả tiền qua tài khoản ngân hàng Đó thách thức khó khăn doanh nghiệp, địi hỏi phải trọng công tác marketing 32 CHƯƠNG 3: NHỮNG ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MÁY TÍNH XÁCH TAY CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MINH CHÍNH 3.1 Dự báo triển vọng tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay năm tới mục tiêu, phương hướng đến năm 2020 cơng ty cổ phần Minh Chính 3.1.1 Dự báo triển triển vọng tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính năm tới Nước ta thời cơng nghiệp hóa, đại hóa xây dựng sở vật chất để thực độ lên chủ nghĩa xã hội, Trong bối cảnh này, kinh tế Việt Nam đạt nhiều thành tựu có ý nghĩa Tỷ lệ tăng trưởng cao ổn định qua nhiều năm, thu hút nhiều dự án đầu tư nước vào Việt Nam, hoạt động xuất tăng lên đáng kể, thành phần kinh tế khuyến khích phát triển, giá ổn định, tỷ lệ lạm phát thấp, đời sống người dân nâng cao cho thấy thị trường tiềm cho ngành cơng nghệ thơng tin nói chung ngành kinh doanh máy tính nói riêng tương lai Máy tính nói chung máy tính xách tay nói riêng phát triển mạnh mẽ Việt Nam, đôi với tăng trưởng kinh tế Nhu cầu máy tính lớn sống đại khơng cá nhận hay tổ chức phát triển mà khơng sử dụng đến máy tính Nhờ có đường lối phát triển kinh tế đắn Đảng, ngành kinh doanh sản phẩm máy tính bước phát triển, nhiều doanh nghiệp sản xuất –kinh doanh mọc lên ba miền Như vậy, định hướng mở rộng thời gian tới phát huy nội lực nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, lực lượng lao động dồi dào, tích cực huy động vốn dân, tăng cường hợp tác nước, nước, đầu tư phát triển nhiều cơng nghệ tiên tiến, hồn thiện để tạo lập thị trường đồng phong phú, thõa mãn nhu cầu tồn xã hội vói tiềm lực thị trường to lớn nước, đủ sức cạnh tranh, hội nhập thị trường khu vực giới Với triển vọng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay nêu trên, doanh nghiệp cần có biện pháp để mở rộng thị trường tiêu thụ cách mở rộng kênh phân phối tới tất đại lý bán buôn bán lẻ, cơng trình-dự án, cơng ty chun phân phối sản phẩm máy tính đặc biệt máy tính xách tay Doanh nghiệp phải cải thiện mơi trường làm việc, nâng cao lực quản trị hoạt động, chủ động tiếp nhận thông tin dự báo thụ trường chủ động vốn kinh doanh 33 3.1.2 Mục tiêu, phương hướng đến năm 2020 công ty cổ phần Minh Chính Để phát huy kết sản xuất kinh doanh đạt khắc phục kịp thời hạn chế tồn năm trước cơng ty cổ phần Minh Chính nỗ lực thực mục tiêu, phương hướng đến năm 2020 sau: - Tăng vốn kinh doanh mở rộng qui mô sản xuất để phù hợp với tiềm - Đổi công nghệ nâng cao chất lượng sản phẩm - Tiếp tục củng cố mở rộng thị trường xuống tuyến huyện thị trấn nhằm mở rộng thêm nhiều cửa hàng góp phần tăng doanh thu tiêu thụ thị trường - Thúc đẩy mở rộng thêm mối quan hệ với công ty ngành kinh doanh để tối đa đưa sản phẩm công ty vào sử dụng khu chung cư đô thị Điều vừa giúp cơng ty tiêu thụ số lượng máy tính xách tay lớn, vừa góp phần giảm chi phí giao dịch, vận chuyển cho công ty - Tổ chức lại máy cán để đáp ứng tốt yêu cầu kinh doanh, phân phối sản phẩm 3.2 Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính 3.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Phát triển nhân vấn đề quan trọng đơn vị kinh tế Việc nâng cao lực cho cán công nhân viên hoạt động cần tiến hành thường xuyên, liên tục Nhận thức điều này, công ty cổ phần Minh Chính khơng ngừng phát triển đội ngũ cán cơng ty, phịng kinh doanh Bởi vì, phịng kinh doanh có vai trị quan trọng hoạt động tổ chức tiêu thụ sản phẩm công ty Để thực tốt việc mở rộng thị trường tiêu thụ việc quan trọng nâng cao chất lượng nhân lực Một số giải pháp đề xuất như: Một là, với đội ngũ lao động kinh doanh có, cơng ty mặt khuyến khích họ tự học hỏi trau dồi kiến thức, mặt công ty chủ động cử họ học khoá học nhằm nâng cao kiến thức kinh tế thị trường, nghiệp vụ kinh doanh để nâng cao chất lượng lao động có đáp ứng yêu cầu ngày cao công ty kinh tế thị trường Hai là, cơng ty có biện pháp bổ sung lao động kinh doanh từ nguồn khác Nguồn người đào tạo quy, có hệ thống hoạt động kinh doanh, lao động có kinh nghiệm, có lực cao tâm huyết với cơng việc Ba là, phân cơng trách nhiệm theo hình thức khốn để khuyến khích người lao động Nghĩa ngồi cơng việc chung lao động nhóm phân 34 công chịu trách nhiệm thị trường, hợp đồng, phần việc cụ thể Người lao động ngồi phần lương nhận thêm phần trăm lương tuỳ thuộc vào việc thực tốt công việc giao theo tiêu chuẩn cụ thể 3.2.2 Công tác nghiên cứu mở rộng thị trường Sản phẩm công ty vốn có uy tín thị trường nên cơng ty cần trọng việc khai thác sử dụng lợi Kinh doanh gắn với thị trường, thị trường rộng lớn khả tiêu thụ lớn Nhưng muốn mở rộng thị trường tiêu thụ vấn đề quan trọng nắm bắt nhu cầu thị trường, điều địi hỏi cơng ty phải tăng cường khảo sát, nghiên cứu phân đoạn thị trường Công ty nên thành lập tổ chun trách cơng tác nghiên cứu thị trường để thực công việc nhằm xây dựng hệ thống sách thị trường cho cơng ty Qua nghiên cứu thị trường công ty phải xác định thị trường mà đầu tư kinh doanh Cơng ty cần giữ vững thị trường truyền thống thâm nhập khai thác thị trường nhằm thực tốt chiến lược mở rộng thị trường Đối với thị trường truyền thống Hà Nội, Nam Định thị trường có tỷ trọng doanh thu tiêu thụ cao Cơng ty phải liên tục củng cố lịng tin người tiêu dùng nhằm ổn định thị trường Bởi nhu cầu người ln ln thay đổi ngày tăng số lượng chất lượng Việc chiếm lĩnh mở rộng thị trường truyền thống thật cần thiết để đảm bảo hoạt động tiêu thụ thường xun cơng ty Vì cơng ty phải tăng cường thâm nhập sâu để khảo sát để nghiên cứu thị trường, phát nhu cầu, cải tiến hoàn thiện sản phẩm phù hợp với thực tiễn Cùng với việc giữ vững thị trường truyền thống, công ty cần phải tăng cường xâm nhập vào thị trường khu vực phía Bắc Băc Ninh, Bắc Giang, Hưng Yên, … Đây thị trường tiềm cơng ty có vị trí quan trọng Bởi yếu tố định đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ công ty Thị trường tiềm coi ‘Miếng mồi ngon’ mà công ty muốn giành lấy Song để khai thác thị trường địi hỏi cơng ty phải đầu tư lớn nhân viên, hệ thống đại lý phân phối, hệ thống sản phẩm đa dạng, chất lượng để đáp ứng yêu cầu tập khách hàng các thị trường cạnh tranh với doanh nghiệp sản xuất gạch khác 3.2.3 Xây dựng triển khai sách sản phẩm Xây dựng triển khai sách sản phẩm có vai trị quan trọng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Đặc biệt việc phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ Các sách sản phẩm chủ yếu Chính sách chủng loại cấu mặt hàng, sản phẩm: 35 Đối với hai sản phẩm mũi nhọn máy tính Dell, HP, asu Đây sản phẩm chiếm tỷ trọng cao cấu sản phẩm doanh thu cơng ty Chúng có chất lượng cao, giá hợp lý nên tạo sức cạnh tranh cao cho công ty so với đối thủ cạnh tranh khác Vậy, công ty phải không ngừng hoàn thiện sản phẩm chất lượng lẫn mẫu mã dịch vụ sau bán hàng để thoả mãn địi hỏi thị trường Từ đó, cơng ty trì phát huy tốt ưu riêng chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ Bên cạnh đó, cơng ty cần phát triển thêm sản phẩm mới, thực đa dạng hóa sản phẩm nhằm tạo cấu nhiều chủng loại sản phẩm, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng cạnh tranh với sản phẩm loại với công ty đối thủ khác Mặt hàng acer, sony, đưa thêm vào năm gần làm cho số lượng sản phẩm tiêu thụ tăng lên Tuy nhiên, sản phẩm chưa đủ để cơng ty tạo bước tiến lớn việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty cần tập trung nghiên cứu nhu cầu thị trường để đưa sản phẩm mới, gia tăng sản lượng tiêu thụ 3.2.4 Tăng cường quảng cáo xúc tiến hoạt động bán hàng Hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng quan trọng, góp phần vào thành công công ty hoạt động tiêu thụ Cơng ty tích cực tham gia hội chợ triển lãm như: Triễn lãm Giảng Võ, hội chợ Nam Định Công ty tăng cường hoạt động chào hàng vừa để khuyếch trương công ty vừa để tiếp cận khách hàng, lắng nghe ý kiến họ, từ có thay đổi, điều chỉnh, cải tiến sản phẩm cho phù hợp Tuy nhiên, để công ty mở rộng quy mô thị trường dừng lại chưa đủ Cơng ty cần thực thêm số biện pháp để khuếch đại thương hiệu sản phẩm công ty tới khách hàng Với bề dày hoạt động kinh doanh lâu năm, cơng ty sử dụng quỹ đầu tư phát triển để đầu tư cho số hoạt động như: -Tăng cường quảng cáo phương tiện thơng tin đại chúng, bao gồm truyền hình trung ương địa phương, báo chí đài phát thanh,…Lựa chọn số thị trường mà công ty muốn mở rộng thêm như: Hưng Yên, Bắc Ninh để tổ chức quảng cáo nhằm cung cấp thông tin sản phẩm, lôi ý, quan tâm định mua sản phẩm khách hàng - Ngồi ra, cơng ty tham gia hoạt động xã hội để khuyếch trương uy tín cơng ty tài trợ số hoạt động thể thao, văn hoá, tổ chức giao lưu ca nhạc chi đồn cơng ty địa phương, cấp học bổng cho học sinh, sinh viên nghèo học giỏi,… Tham gia hoạt động giúp công ty thiết lập hình ảnh tốt cơng ty cơng chúng 36 3.3 Kiến nghị quan quản lí nhà nước Nền kinh tế Việt Nam ngày phát triển theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa Ngành cơng nghệ thông tin đánh giá ngành mũi nhọn phát triển mạnh kinh tế Song để ngành thực trở thành ngành kinh tế trọng điểm đất nước địi hỏi nhà nước phải có sách biện pháp quản lý phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh ngành tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp hoạt động, thúc đẩy ngành phát triển Vậy nên, để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nói chung cơng ty cổ phần Minh Chính nói riêng, Nhà nước cần giải số vấn đề sau: - Có sách, biện pháp hỗ trợ cho công ty nâng cao lực cho đội ngũ cơng nhân viên Chính sách tiền lương người lao động nhằm tái sản xuất sức lao động; khoản trợ cấp, bảo hiểm,… - Thành lập trung tâm nghiên cứu trợ giúp doanh nghiệp việc nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khoa học công nghệ Tạo sở định hướng phát triển tương lai cho công ty - Tạo hành lang pháp lý giúp cơng ty cạnh tranh lành mạnh kinh tế thị trường - Xây dựng hội chợ triễn lãm giúp doanh nghiệp khách hàng xích lại gần Chính việc cung - cầu tiếp cận giúp thị trường phát triển theo hướng tích cực 3.4 Một số vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Thứ nhất, cơng ty cổ phần Minh Chính chưa khai thác thị trường tiềm năng, sản phẩm công ty chưa thực nhiều người tiêu dùng lựa chọn Công ty cần đẩy mạnh công tác phục vụ nhu cầu khách hàng tốt nhằm mở rộng thương hiệu quy mô bán hàng Thứ hai, cơng ty cần đẩy mạnh cơng tác marketing, tích cực quảng cáo nhiều phương tiện truyền thanh, truyền đài báo, tivi… khơng phải dừng lại quảng cáo, quảng bá mạng xã hội website khác Ngồi ra, cơng ty nên phối kết hợp với công ty truyền thông, tổ chức kiện nhằm quảng bá hình ảnh cơng ty Nhìn chung, cơng tác tun truyền cơng ty cổ phần Minh Chính cịn nhiều hạn chế Thứ ba, công ty cần trọng công tác tìm hiểu thị trường, việc nắm bắt thơng tin thị hiếu nhu cầu người tiêu dùng cịn chậm khơng thường xun, dự báo nhu cầu người tiêu dùng chưa tốt, công ty khó đưa chiến lược phát triển đắn Ngồi ra, loại sản phẩm cơng ty 37 cung cấp cịn ít, cần phải đa dạng hóa loại mặt hàng nhằm đáp ứng tối đa thỏa mãn người tiêu dùng Thứ tư, cơng ty cần tích cực tìm kiếm thêm nhiều nhà cung cấp nữa, để số lượng chủng loại mẫu mã sản phẩm đa dạng song chất lượng phải đảm bảo hàng đầu để cạnh tranh với đối thủ khác Thứ năm, công ty cần tuyển dụng, đào tạo nhiều nhân viên có kinh nghiệm, kỹ làm việc theo nhóm, thái độ làm việc thân thiện, hồn đồng để thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng Trên số vấn đề mà công ty cần giải để đứng vững phát triển thị trường 38 KẾT LUẬN Trong thời gian làm việc cơng ty cổ phần Minh Chính, với quan tâm, giúp đỡ Ban lãnh đạo công ty, phòng ban chức năng, đặc biệt với giúp đỡ trực tiếp nhiệt tình chu đáo giáo hướng dẫn Đặng Hồng Anh, với cố gắng thân tơi hồn thành đề tài: “Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính giai đoạn nay” Trước hết khoá luận hệ thống hoá sở lý luận nội dung công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty làm sở cho việc xem xét đánh giá công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty Từ đó, khố luận nghiên cứu phân tích đánh giá thực trạng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty nhằm tìm ưu điểm, tồn hoạt động Với kết phân tích, kết hợp với dự báo xu hướng phát triển thị trường máy tính xách tay năm tới, khố luận đưa biện pháp hữu hiệu nhằm tháo gỡ khó khăn công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty cổ phần Minh Chính Bên cạnh đó, khố luận đề xuất số kiến nghị sách quản lý vĩ mơ Nhà nước nhằm cải thiện môi trường đầu tư, tạo hội mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cho công ty cổ phần Minh Chính Trong giai đoạn nay,cơng ty cổ phần Minh Chính gặp phải nhiều khó khăn việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Vì khố luận nghiên cứu đưa phương hướng giải pháp mà cơng ty áp dụng để hoàn thiện hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên, q trình viết trình độ khả cịn hạn chế nên khố luận khơng thể tránh khỏi điểm hạn chế, khiếm khuyết định vấn đề chưa nghiên cứu sâu, kể mặt lý luận lẫn thực tiễn Em mong nhận đánh giá, góp ý kiến cán kinh doanh có kinh nghiệm cơng ty, thầy giáo khoa tồn thể bạn đọc để khố luận hồn thiện có tính thực tiễn 39 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ môn Kinh tế Thương mại (2010), Đề cương giảng Kinh tế Thương mại Việt Nam, Đại học Thương mại Chỉ thị số 02/CT-BCT số giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh, hỗ trợ thị trường, giải nợ xấu, Bộ Công thương ban hành ngày 07 tháng 01 năm 2013 Báo cáo hoạt động kết kinh doanh cơng ty cổ phần Minh Chính(20112014) Lê Thị Nhài (2012), Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm bánh kẹo CTCP Đầu tư Thương mại Tràng An, cơng trình chưa xuất đồng ý tác giả, Khoa Kinh tế - Đại học Thương mại Nghị định số 75/2011/NĐ-CP tín dụng đầu tư tín dụng xuất Nhà nước, Chính phủ ban hành năm 2011 Nghị số 13/NQ-CP số giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh, hỗ trợ thị trường, Chính phủ ban hành ngày 10 tháng năm 2012 Nghị định số 08/2013/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành hành vi sản xuất, bn bán hàng giả, Chính phủ ban hành năm 2013 Nghị số 29/2012/QH13 ban hành số sách thuế nhằm tháo gỡ khó khăn cho tổ chức cá nhân, Quốc hội ban hành ngày 21 tháng năm 2012 Nguyễn Thị Quyên (2012), Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch tuynel CTCP Hồng Long, cơng trình chưa xuất đồng ý tác giả, Khoa Kinh tế - Đại học Thương mại 10 PGS.TS Hà Văn Sự, TS Thân Danh Phúc, TS Ngơ Xn Bình (2006), Đề cương giảng Kinh tế Thương mại đại cương, Đại học Thương mại 11 PGS.TS Phạm Cơng Đồn, TS Nguyễn Cảnh Lịch (2004), Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại, Đại học Thương mại 12 PGS.TS Hà Văn Sự, TS Thân Danh Phúc (2008), Bài giảng môn học Quản lý Nhà nước Thương mại, Đại học Thương mại 13 Phạm Thị Quỳnh (2012), Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH may Hưng Nhân giai đoạn nay, cơng trình chưa xuất đồng ý tác giả, Khoa Kinh tế - Đại học Thương mại 14 Phan Thế Công (2007), Tập giảng kinh tế học quản lý, Đại học Thương mại 15 Quyết định số 04/2012/QĐ-TTg việc gia hạn nộp thuế thêm tháng số thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp quý I, quý II năm 2011 doanh nghiệp nhỏ vừa, doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động, Thủ tướng phủ ban hành ngày 19/1/2012 ... động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh 2.1.1 Thị trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính Trong sống đại, động người máy tính. .. trường tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay cơng ty cổ phần Minh Chính CHƯƠNG MỘT SỐ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MÁY TÍNH XÁCH TAY CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MINH CHÍNH 11 Một... TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MÁY TÍNH XÁCH TAY CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN MINH CHÍNH 22 CHƯƠNG 3: NHỮNG ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM MÁY TÍNH XÁCH TAY CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN