Hoàn thiện bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn nhân viên cho một vài chức danh tại Công ty Cổ phần Phát triển Sài Gòn

TRNG I HC KINH T TP.HCM KHOA KINH T PHÁT TRIN CHUYÊN NGÀNH KINH T LAO NG VÀ QUN LÝ NGUN NHÂN LC z{(z{ CHUYÊN  TT NGHIP HOÀN THIN BN MÔ T CÔNG VIC VÀ BN TIÊU CHUN NHÂN VIÊN CHO MT VÀI CHC DANH TI CÔNG TY C PHN PHÁT TRIN SÀI GÒN GVHD: Th.S Trn Thu Vân SVTH: Trn Chí Thông MSSV: 108202229 LP: Nhân Lc 1- K34 TP.HCM, tháng 4 nm 2012 MÔ T CÔNG VIC GVHD: Th.S Trn Thu Vân SVTH: Trn Chí Thông 1 LI CAM OAN Tôi xin cam đoan đây là đ tài nghiên cu ca tôi. Nhng kt qu và các s liu trong khóa lun đc thc hin ti Công ty C phn Phát trin Sài Gòn, không sao chép bt k t ngun nào khác. Tôi hoàn toàn chu trách nhim vi nhà trng v s cam đoan này. Tp, HCM ngày tháng nm 2012 Tác gi (Ký tên) MÔ T CÔNG VIC GVHD: Th.S Trn Thu Vân SVTH: Trn Chí Thông 2 LI CM N z{(z{ Sau thi gian 4 nm hc tp ti Trng i Hc Kinh T TP.HCM, em đã đc các thy cô trang b nhng kin thc quý báo, đó không nhng ch nhng kin thc chuyên môn mà còn c nhng kinh nghim sng giúp ích cho em trên con đng s nghip sau này. Em xin chân thành cm n đi vi quý thy cô đã tn tình truyn đt kin thc cho em trong thi gian qua và đc bit là các thy cô b môn trong Khoa Kinh T Phát Trin. Thông qua chuyên đ tt nghip, em cng xin gi li chân thành cm n đn Ban Giám c Công ty C Phn Phát Trin Sài Gòn, đc bit là các anh ch ti phòng Hành Chính Nhân S đã tn tình giúp đ to điu kin thun li cho em hoàn thành chuyên đ tt nghip này. Và em xin gi li cm n đn cô Trn Thu Vân, ngi đã trc tip hng dn và giúp đ em hoàn thành chuyên đ tt nghip này. Cui cùng em xin gi li chúc sc khe và thành công đn quý thy cô. Chúc quý Công ty đt đc nhiu thành công trong kinh doanh và ngày càng phát trin. Tp. H Chí Minh, ngày tháng nm 2012 SVTH Trn Chí Thông MÔ T CÔNG VIC GVHD: Th.S Trn Thu Vân SVTH: Trn Chí Thông 3 CNG HÒA XÃ HI CH NGHA VIT NAM c lp – T do – Hnh phúc NHN XÉT CA C QUAN THC TP H và tên sinh viên: MSSV: Khóa: 1. Thi gian thc tp: 2. B phn thc tp: 3. Tinh thn trách nhim vi công vic và ý thc chp hành k lut: 4. Kt qu thc tp theo đ tài: 5. Nhn xét chung: Tp H Chí Minh, ngày tháng nm 2012 MÔ T CÔNG VIC GVHD: Th.S Trn Thu Vân SVTH: Trn Chí Thông 4 NHN XÉT CA GIÁO VIÊN HNG DN - Cn c vào quá trình thc hin chuyên đ tt nghip ca sinh viên. - Cn c vào thái đ hc tp cng nh s n lc ca bn thân sinh viên. - Cn c vào kt qu nghiên cu và ni dung chuyên đ: “ Hoàn thin bn mô t công vic và bn tiêu chun nhân viên cho mt vài chc danh ti Công ty C phn Phát trin Sài Gòn”. Tôi: TRN THU VÂN giáo viên trc tip hng dn Sinh viên: TRN CHÍ THÔNG Lp: Nhân lc 1- K34 Chuyên ngành: Kinh t lao đng và qun lý ngun nhân lc. Có mt s nhn xét đi vi sinh viên nh sau: - Sinh viên có ý thc hc tp tt, tinh thn trách nhim và ý thc k lut cao. - Có s n lc ht mình trong nghiên cu và thc hin chuyên đ. - Có s sáng to, chu khó tìm tòi và bit cách làm mi ni dung đ tài. - Bit cách vn dng nh ng kin thc nn tng t lý thuyt vào thc tin ca Công ty. T nhng nhn xét và đánh giá nêu trên tôi đ cao chuyên đ tt nghip ca sinh viên. Chính vì vy tôi quyt đnh đ c chuyên đ tt nghip ca sinh viên vào danh sách bo v lun vn tt nghip . Chúc sinh viên thành công và hoàn thành xut sc chuyên đ mình đang thc hin. GVHD Th.s Trn Thu Vân MÔ T CÔNG VIC GVHD: Th.S Trn Thu Vân SVTH: Trn Chí Thông 5 MC LC z{(z{ LI M U: 1. t vn đ: 1 2. Mc tiêu nghiên cu: 2 3. i tng và phm vi nghiên cu: 2 4. Phng pháp nghiên cu: 2 5. Ý ngha khoa hc thc tin ca đ tài: 3 B cc ca đ tài: 3 Chng I: C s lý lun v phân tích công vic: 1.1 Khái nim v phân tích công viêc: 5 1.2 Ni dung ca phân tích công vic: 5 1.2.1 Thông tin cn thu thp trong phân tích công vic. 5 1.2.2 Trình t thc hin phân tích công vic. 6 1.2.3 Ph ng pháp thu thp thông tin phân tích công vic. 7 1.3 Ý ngha ca vic phân tích công viêc: 11 1.4 Bn mô t công vic và bn tiêu chun nhân viên: 12 1.5 Xu hng mi trong phân tích công vic. 17 1.5.1 Xu hng đn gin hóa công vic 17 1.5.2 Xu hng phong phú công vic. 18 Kt lun chng I: 18 Chng II: Gii thiu v Công ty c phn phát trin Sài Gòn. 2.1 Quá trình hình thành và phát trin: 19 2.1.1 c đim chung v Công ty c phn phát trin Sài Gòn: 19 MÔ T CÔNG VIC GVHD: Th.S Trn Thu Vân SVTH: Trn Chí Thông 6 2.1.2 Qúa trình hình thành và phát trin: 20 2.2 C cu và qui trình sn xut kinh doanh: 23 2.2.1 C cu và qui trình sn xut xi mng: 23 2.2.2 C cu và qui trình sn xut g: 24 2.3 C cu t chc qun lý ti Công ty c phn phát trin Sài Gòn: 24 2.3.1 S đ t chc và chc nng ca tng phòng ban: 26 2.3.1.1 S đ t chc: 26 2.3.1.2 Chc nng nhim v tng phòng ban: 27 2.3.2 Thc trng ngun nhân lc t i Công ty c phn phát trin Sài Gòn: 36 2.4 Nhng thun li và khó khn ca Công ty: 36 2.4.1 Kt qu hot đng sn xut kinh doanh ca Công ty: 36 2.4.2 Nhng thun li và khó khn: 38 2.5 Vn đ QLNNL khi chuyn t doanh nghip nhà nc sang Công ty c phn. 39 2.6 Tình hình xây dng bn mô t công vic và bn tiêu chun nhân viên ti Công ty c phn phát trin Sài Gòn. 41 Kt lun chng II: 48 Chng III: Hoàn thin bn mô t công vic và bn tiêu chu n nhân viên cho mt vài chc danh ti Công ty c phn phát trin Sài Gòn. 3.1 Thu thp thông tin kho sát: 47 3.1.1 Mc tiêu kho sát: 47 3.1.2 i tng kho sát: 48 3.2 Tin trình xây dng bn mô t công vic và bn tiêu chun nhân viên: 48 3.3 Hình thc kho sát: 49 3.4 Bng câu hi kho sát: 49 MÔ T CÔNG VIC GVHD: Th.S Trn Thu Vân SVTH: Trn Chí Thông 7 3.5 Hoàn thin bn mô t công vic và bn tiêu chun nhân viên: 50 Kt lun chng III: 71 Kt lun: 72 Tài liu tham kho. Ph lc. MÔ T CÔNG VIC GVHD: Th.S Trn Thu Vân SVTH: Trn Chí Thông 8 CÁC THUT NG VIT TT HC-NS : Hành Chính Nhân S BG : Ban Giám c CNV : Công nhân viên VPP : Vn phòng phm PCCC : Phòng cháy cha cháy KH&KD : K hoch kinh doanh MMTB : Máy móc thit b QTNNL : Qun tr ngun nhân lc. Thu TNDN : Thu thu nhp doanh nghip. MÔ T CÔNG VIC GVHD: Th.S Trn Thu Vân SVTH: Trn Chí Thông 9 LI M U 1. t vn đ: Kinh t th gii ngày nay phát trin hng ti xu hng kinh t tri thc, mt nn kinh t mà ni đó các yu t cht xám đc đóng vai trò then cht quyt đnh đn s thành bi ca mi cá nhân, ca mi doanh nghip.  đó con ngi không còn l thuc vào ngun lc vt cht na mà ph thuc vào ngun lc con ngi ca quc gia đó. Vì th cho nên ngun lc con ngi trong bt k đâu cng đu là yu t không kém quan trng quyt đnh s thành bi ca c quan, t chc đó. Hi nhp và toàn cu hóa cng đng ngha vi vic các doanh nghip phi cn đi mi bn thân mình hn na có th cnh tranh vi các doanh nghip, tp đoàn ca nc ngoài. Mt doanh nghip đc coi là có tim lc mnh khi doanh nghip đó hi đ các yu t v tài chính, qui mô, dây chuyn công ngh, thông tin liên lc, thêm na đó là đi ng nhân viên đc đào to bài bn và k nng cao. Ngày nay, hu ht các doanh nghip đu chy theo vic đi mi công ngh mà quên đi mt nhim v quan trng là phi đào to, phát trin đi ng cán b công nhân viên ca mình. Do đó vic thu hút và gi chân đc ngi lao đng là mt vn đ, nhim v trung tâm và quan trng nht, song song đó cn phi làm tt công tác đo to đáp ng ngày càng cao nhu cu ca con ngi.  làm đc điu đó cn phi làm tt các vn đ liên quan đn qun tr nhân s cho các t chc nh các vn đ: qui hoch ngun nhân lc, làm tt công tác tuyn dng đào to, đánh giá thc hin công vic, tr công lao đng hp lý… chính là thc hin phân tích công vic. Qua vic mô t đúng công vic ca tng chc danh s góp phn nâng cao hiu qu hot đng sn xut kinh doanh ca công ty. Riêng  đ tài này, tôi chn vic xây dng “Hoàn thin bn mô t công vic và bn tiêu chun nhân viên cho mt vài chc danh ca Công c phn phát trin Sài Gòn” đ làm chuyên đ tt nghip. Qua đó mong mun đóng góp mt phn nh vào gii quyt nhng tn ti trong công tác xây dng bn mô t công vic ca Công ty, giúp Công ty có đc ngun nhân lc cht lng cao, mang li hiu qu trong quá trình sn xut kinh doanh. [...]... phân tích công vi c Ch ng II: Gi i thi u v Công ty C Ph n Phát Tri n Sài Gòn Ch ng III: Hoàn thi n b n mô t công vi c và b n tiêu chu n nhân viên cho m t vài ch c danh t i Công ty C Ph n Phát Tri n Sài Gòn GVHD: Th.S Tr n Thu Vân SVTH: Tr n Chí Thông 12 MÔ T CÔNG VI C CH NG I: C S LÝ LU N V PHÂN TÍCH CÔNG VI C TRONG QU N LÝ NGU N NHÂN L C GVHD: Th.S Tr n Thu Vân SVTH: Tr n Chí Thông 13 MÔ T CÔNG VI C... b n tiêu chu n công vi c và m t s v n trong qu n lý ngu n nhân l c c a Công ty c ph n phát tri n Sài Gòn Qua ó tìm ra c nh ng t n t i, c ng nh h n ch trong công tác này và xây d ng hoàn thi n b n mô t công vi c và b n tiêu chu n nhân viên cho m t vài ch c danh liên quan t i xí nghiêp xi m ng c a Công ty 3 it it ng và ph m vi nghiên c u: ng nghiên c u: Nghiên c u th c tr ng phân tích công vi c trong... ngu n nhân l c t i Công ty Ph m vi nghiên c u: Phân tích th c tr ng công tác phân tích công vi c c ng nh công tác qu n tr ngu n nhân l c t i Công ty, ng th i ti n hành hoàn thi n b n mô t công vi c và b n tiêu chu n nhân viên cho m t s ch c danh ch y u t i Công ty 4 Ph ng pháp nghiên c u: Nghiên c u lý thuy t v phân tích công vi c Nghiên c u, tham kh o tài li u, s li u v tình hình phân tích công vi... qu làm vi c òi h i b t k t ch c nào c ng ph i làm t t công tác phân tích công vi c trong chi n l V n luôn luôn t n t i và h n mb t ng hoàn toàn c công vi c m t cách nhanh chóng Vì ó vi c xây d ng b n mô t công vi c và b n tiêu chu n nhân viên óng vai trò quan tr ng Hy v ng v i nh ng b n mô t công vi c và b n tiêu chu n nhân viên này s giúp cho Công ty ph n nào v ho t B c cc a ng qu n tr con ng i c a... công vi c Quy n h n, trách nhi m c a công vi c Tiêu chu n th c hi n công vi c Các m i quan h trong công vi c Hình 1.3: Các n i dung ch y u c a b n mô t công vi c R Nh n di n công vi c g m có: tên công vi c, mã s công vi c, c p b c công vi c, nhân viên th c hi n công vi c, cán b lãnh ng i th c hi n và ng o, giám sát tình hình th c hi n công vi c, i phê duy t b n mô t công vi c R Tóm t t công vi c: mô. .. chính c a b n mô t công vi c và b n tiêu chu n công vi c 1.4.1 B n mô t công vi c:Do c thù v qui mô, trình và cách th c t ch c c a các doanh nghi p và do m c ích phân tích công vi c khác nhau nên trong th c t không có bi u m u th ng nh t cho b n mô t công vi c Tuy nhiên, b n mô t công vi c th ng có các n i dung ch y u sau ây: Tên công vi c, v trí trong s ch c, n i làm vi c t B N MÔ T CÔNG VI C Ch c... thay c m r ng và trách nhi m c a các nhà c t ng lên i v công vi c, cách th c t ch c th c hi n công vi c và t ch c doanh nghi p nh trên s làm thay i yêu c u i v i phân tích công vi c Trong t vi c phân tích công vi c và xây d ng b n mô t công vi c s nhóm công vi c và s giao cho t ng nhóm ho c s c chia s nh ng quan i m chung c a trong c áp d ng cho t ng i nhân viên th c hi n M i nhân viên i và h c cách... Chuy n ph c v cho vi c xây d ng các gi ng khoan a Vi t Nam và các công trình xây d ng c ng bi n i thành Công ty C Ph n Xi M ng Sài Gòn N m 2006 Công ty m r ng thêm ngành Ch Bi n G Xu t Kh u N m 2007 Công ty i tên thành Công ty C Ph n Phát Tri n Sài Gòn L nh v c kinh doanh: SDC hi n ang ho t Xi m ng: ã ng s n xu t kinh doanh c s n xu t t n m 1978 hai l nh v c chính: n nay c bi t công ty chuyên s n xu... Tuy n ch n và s d ng Mô t công vi c Phân công công vi c Quy n h n Trách nhi m Phân tích công vi c Chuyên môn Quy ho ch quá trình ngh nghi p Ki n th c K n ng ào t o và phát tri n Tiêu chu n nhân viên ánh giá công vi c Kh n ng Tr công khen th ng Hình 1.1 L i ích c a phân tích công vi c Ch ãi ng 1.1 Khái ni m v phân tích công vi c: Phân tích công vi c là quá trình nghiên c u n i dung công vi c nh m xác... giám sát và các tiêu chu n c n t c khi th c hi n công vi c B n mô t công vi c giúp cho chúng ta hi u n i dung, yêu c u c a công vi c và hi u c c quy n h n, trách nhi m khi th c hi n công vi c - B n tiêu chu n công vi c: là v n b n li t kê nh ng yêu c u v n ng l c cá nhân nh trình h c v n, kinh nghi m công tác, kh n ng gi i quy t nh ng v n khác và các , các k n ng c di m cá nhân thích h p nh t cho công . Gii thiu v Công ty C Phn Phát Trin Sài Gòn. Chng III: Hoàn thin bn mô t công vic và bn tiêu chun nhân viên cho mt vài chc danh ti Công ty C Phn Phát Trin Sài Gòn. . nghiên cu và ni dung chuyên đ: “ Hoàn thin bn mô t công vic và bn tiêu chun nhân viên cho mt vài chc danh ti Công ty C phn Phát trin Sài Gòn . Tôi: TRN THU VÂN giáo viên trc. Hoàn thin bn mô t công vic và bn tiêu chu n nhân viên cho mt vài chc danh ti Công ty c phn phát trin Sài Gòn. 3.1 Thu thp thông tin kho sát: 47 3.1.1 Mc tiêu kho sát: 47