mô hình kinh doanh trực tuyến, nâng cấp thông tin di động, kế toán tiền lương, nâng cao chất lượng tiệc cưới, quản trị nghiệp vụ lễ tân, kế toán tập hợp chi phí
TRƯỜNG: HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KHOA KẾ TOÁN LỜI MỞ ĐẦU Trong tiến trình hội nhập AFTA và gia nhập WTO ở nước ta thì hoạt động của các doanh nghiệp không chỉ dừng ở quá trình sử dụng các tư liệu sản xuất chế tạo ra sản phẩm để thoả mãn nhu cầu xã hội, mà các doanh nghiệp phải hoạch định sách lược sản xuất kinh doanh để tăng khả năng cạnh tranh trước áp lực hội nhập không chỉ trên thị trường trong nước mà ngay cả thị trường thế giới. Xét về mặt tổng thể hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp không chỉ chịu tác động của quy luật giá trị mà còn chịu tác động của quy luật cung cầu và quy luật cạnh tranh. Sau mỗi quá trình sản xuất, mọi sản phẩm của doanh nghiệp phải được đưa ra thị trường đánh giá. Thị trường có thể nói là cầu nối giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Những sản phẩm sau khi đem ra thị trường tiêu thụ sẽ đem về một khoản tiền nhất định và ta gọi đó là doanh thu. Nhờ có doanh thu doanh nghiệp có thể trang trải các khoản chi phí đã bỏ ra trong quá trình sản xuất và trích nộp các khoản bảo hiểm, thuế cho nhà nước. Như vậy doanh thu là sự tái tạo nguồn vốn bỏ ra. Nếu doanh nghiệp thực hiện được nguyên tắc: “Nguồn vốn vào lớn hơn nguồn vốn bỏ ra” thì doanh nghiệp đã biểu hiện thành công trong kinh doanh, hay nói cách khác là doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả và thu được lợi nhuận. Doanh thu sau khi trừ các khoản chi phí thì còn lại là lợi nhuận. Lợi nhuận là mối quan tâm hàng đầu của hầu hết các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường bởi nó có ý nghĩa quyết định đến sự tồn vong, khẳng định khả năng cạnh tranh, bản lĩnh của doanh nghiệp. Có lợi nhuận doanh nghiệp sẽ có nguồn vốn quan trọng để tái sản xuất mở rộng, đóng góp vào ngân sách nhà nước thông qua các loại thuế, đồng thời một phần lợi nhuận sẽ được dùng để trả cổ tức cho các cổ đông, trích lập các qũy để bổ sung nguồn vốn kinh doanh. Vì vậy khi doanh nghiệp bước vào một thị trường cạnh tranh, hội nhập thì việc đánh giá, xem xét một cách chính xác doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả hay có lợi nhuận hay không thông qua công tác hạch toán các khoản doanh thu, chi phí có hệ thống, đúng nguyên tắc và đúng chuẩn mực kế toán là vấn đề quan trọng hàng đầu trong quản trị doanh nghiệp hiện nay. Ngược lại, có thể làm cho nhà quản trị đưa ra những quyết định sai lầm về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, từ đó có thể làm cho nhà quản trị đưa ra những quyết định sai lầm ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Bên cạnh việc xác định lợi nhuận một cách chính xác thông qua công tác hạch toán các khoản doanh thu, chi phí phù hợp, đúng nguyên tắc, đúng chuẩn mực thì việc xác định tình hình lợi nhuận cuả doanh nghiệp cũng có ý nghĩa rất quan trọng. Thông SV: Vũ Thị Thu Trang: KTDN – K37 GVHD: 1 TRƯỜNG: HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KHOA KẾ TOÁN qua việc hạch toán doanh thu, xác định kết quả, doanh nghiệp đánh giá được tình hình sản xuất cuả doanh nghiệp. Từ đó biết được lĩnh vực sản xuất nào đang lỗ, lĩnh vực nào đang lãi, để có biện pháp nhằm nâng cao lơị nhuận, tăng khả năng cạnh tranh, đứng vững trên thị trường. Nhận thức được ý nghĩa quan trọng của vấn đề trên, qua quá trình thực tập ở Công ty cổ phần phát triển Đông Phương được sự hướng dẫn tận tình của Giáo viên hướng dẫn - cùng với sự giúp đỡ của các cán bộ kế toán trong phòng Kế toán công ty, em đã thực hiện chuyên đề tốt nghiệp của mình với đề tài: “ Hoàn thiện kế toán bán hàng và kết quả bán hàng tại Công ty cổ phần phát triển Đông Phương ”. Chuyên đề tốt nghiệp gồm 3 chương: Chương I : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔNG PHƯƠNG Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần phát triển Đông Phương Tên tiếng việt : Công ty cổ phần phát triển Đông Phương Tên giao dịch quốc tế: Orient Development Joint Stock Company Địa điểm kinh doanh: Số 2, ngõ 176 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội Điện Thoại: (04) 3566.6698 Fax: (04) 3566.6693 E- mail: dongphuonggroup@gmail.com Đại diện: Ông Đỗ Duy Đức – Giám Đốc Công ty cổ phần phát triển Đông Phương được thành lập và chính thức đi vào hoạt động năm 2007 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0303000857 sở Kế hoạch đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 26/9/2007. Vốn Pháp định: 1,900,000,000 VNĐ Vốn lưu động: 20,000,000,000 VNĐ Số tài Khoản: 13820433236013 (Tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội – Chi nhánh Thăng Long ) Nghành nghề kinh doanh: Mua bán, sửa chữa và lắp đặt, bảo trì máy tính thiết bị ngoại vi và phần mềm, máy móc thiết bị và phụ tùng máy văn phòng, thiết bị và linh kiện điện tử viễn thông. Được thành lập hơn 3 năm Công ty cổ phần phát triển Đông Phương đã và đang là một trong những Công Ty tin học, viễn thông hàng đầu với một đội ngũ nhân viên có chất lượng, quy mô hoạt động kinh doanh lớn và là đại lý của nhiều hãng nước ngoài có tên tuổi, là Công ty được khách hàng tin cậy trong nhiều lĩnh vực. Bên cạnh đó, trung SV: Vũ Thị Thu Trang: KTDN – K37 GVHD: 2 TRƯỜNG: HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KHOA KẾ TOÁN tâm thiết bị và chuyển giao công nghệ ra đời hoạt động trong lĩnh vực cung cấp thiết bị khoa học, thí nghiệm, hiệu chuẩn, trắc địa giảng dạy và đo lường tự động. Các hoạt động của Công ty cổ phần phát triển Đông Phương không chỉ tập trung vào lĩnh vực dịch vụ thương mại mà còn đầu tư lớn vào việc phát triển phần mềm, tạo một nền móng cho công nghiệp phần mềm đặc thù tại Việt Nam. Từ khi thành lập đến nay, hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần phát triển Đông Phương đã trải qua giai đoạn chính. Giai đoạn từ khi thành lập đến nay: Đây là giai đoạn công ty mới thành lập và đi vào hoạt động. Trong giai đoạn này công ty chủ yếu kinh doanh trong lĩnh vực mua bán máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm linh kiện điện tử viễn thông thiết bị và phụ tùng máy văn phòng. Lập trình máy tính và quản trị hệ thống máy tính, sửa chữa lắp đặt máy vi tính và thiết bị ngoại vi ., Ở giai đoạn này, bộ phận kinh doanh của công ty hoạt động kinh có kết quả khá tốt, đem lại doanh thu cao cho công ty. Thị trường mục tiêu : Công ty đang hướng tới phục vụ các công ty lớn, các tổ chức nhà nước như: Trường Đại Học Thể Dục Thể Thao Hà Nội, Đại Học Lâm Nghiệp, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, Ban quản lý dự án, Tổng công ty xây dựng Sông Đà, Các trường học, Các Ngân hàng đặt tại chi nhánh Thành Phố Hà Nội, Hà Đông. Ngoài ra công ty còn có khách hàng là công ty tư nhân công ty CPĐT Xây dựng và XNK Phục Hưng, công ty TNHH Long Quang, công ty Ánh Dương, công ty Xây dựng Phúc Thịnh…và các cá nhân mua lẻ. Chương II : THỰC TRẠNG KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔNG PHƯƠNG. Chương III : HOÀN THIỆN KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔNG PHƯƠNG. Do thời gian có hạn nên chuyên đề này không tránh khỏi những thiếu sót và khiếm khuyết . Kính mong sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các thầy, cô giáo và các bạn để chuyên đề này được hoàn thiện hơn . Em xin chân thành cảm ơn ! SV: Vũ Thị Thu Trang: KTDN – K37 GVHD: 3 TRƯỜNG: HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KHOA KẾ TOÁN SV: Vũ Thị Thu Trang: KTDN – K37 GVHD: 4 TRƯỜNG: HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KHOA KẾ TOÁN CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔNG PHƯƠNG 1.1 Đăc điểm tổ chức kinh doanh và quản lý kinh doanh. Hình thức kế toán và tổ chức bộ máy kế toán tại Công ty cổ phần phát triển Đông Phương 1.1.1 . Đặc điểm tổ chức kinh doanh và quản lý kinh doanh ở Công ty cổ phần phát triển Đông Phương. 1.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần phát triển Đông Phương Tên tiếng việt : Công ty cổ phần phát triển Đông Phương Tên giao dịch quốc tế: Orient Development Joint Stock Company Địa điểm kinh doanh: Số 2, ngõ 176 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội Điện Thoại: (04) 3566.6698 Fax: (04) 3566.6693 E- mail: dongphuonggroup@gmail.com Đại diện: Ông Đỗ Duy Đức – Giám Đốc Công ty cổ phần phát triển Đông Phương được thành lập và chính thức đi vào hoạt động năm 2007 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0303000857 sở Kế hoạch đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 26/9/2007. Vốn Pháp định: 1,900,000,000 VNĐ Vốn lưu động: 20,000,000,000 VNĐ Số tài Khoản: 13820433236013 (Tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội – Chi nhánh Thăng Long ) Nghành nghề kinh doanh: Mua bán, sửa chữa và lắp đặt, bảo trì máy tính thiết bị ngoại vi và phần mềm, máy móc thiết bị và phụ tùng máy văn phòng, thiết bị và linh kiện điện tử viễn thông. Được thành lập hơn 3 năm Công ty cổ phần phát triển Đông Phương đã và đang là một trong những Công Ty tin học, viễn thông hàng đầu với một đội ngũ nhân viên có chất lượng, quy mô hoạt động kinh doanh lớn và là đại lý của nhiều hãng nước ngoài có tên tuổi, là Công ty được khách hàng tin cậy trong nhiều lĩnh vực. Bên cạnh đó, trung tâm thiết bị và chuyển giao công nghệ ra đời hoạt động trong lĩnh vực cung cấp thiết bị khoa học, thí nghiệm, hiệu chuẩn, trắc địa giảng dạy và đo lường tự động. Các hoạt động của Công ty cổ phần phát triển Đông Phương không chỉ tập trung vào lĩnh vực dịch vụ thương mại mà còn đầu tư lớn vào việc phát triển phần SV: Vũ Thị Thu Trang: KTDN – K37 GVHD: 5 TRƯỜNG: HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KHOA KẾ TOÁN mềm, tạo một nền móng cho công nghiệp phần mềm đặc thù tại Việt Nam. Từ khi thành lập đến nay, hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần phát triển Đông Phương đã trải qua giai đoạn chính. Giai đoạn từ khi thành lập đến nay: Đây là giai đoạn công ty mới thành lập và đi vào hoạt động. Trong giai đoạn này công ty chủ yếu kinh doanh trong lĩnh vực mua bán máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm linh kiện điện tử viễn thông thiết bị và phụ tùng máy văn phòng. Lập trình máy tính và quản trị hệ thống máy tính, sửa chữa lắp đặt máy vi tính và thiết bị ngoại vi ., Ở giai đoạn này, bộ phận kinh doanh của công ty hoạt động kinh có kết quả khá tốt, đem lại doanh thu cao cho công ty. Thị trường mục tiêu : Công ty đang hướng tới phục vụ các công ty lớn, các tổ chức nhà nước như: Trường Đại Học Thể Dục Thể Thao Hà Nội, Đại Học Lâm Nghiệp, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, Ban quản lý dự án, Tổng công ty xây dựng Sông Đà, Các trường học, Các Ngân hàng đặt tại chi nhánh Thành Phố Hà Nội, Hà Đông. Ngoài ra công ty còn có khách hàng là công ty tư nhân công ty CPĐT Xây dựng và XNK Phục Hưng, công ty TNHH Long Quang, công ty Ánh Dương, công ty Xây dựng Phúc Thịnh…và các cá nhân mua lẻ. 1.1.1.2. Lĩnh vực kinh doanh và quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm của Công ty cổ phần phát triển Đông Phương. Công ty hoạt động trong nhiều lĩnh vực như: Phân phối, bán lẻ và kinh doanh máy tính đồng bộ, thiết bị tin học, thiết bị văn phòng, phần mềm máy tính…. Có thể thấy quy trình công nghệ của Công ty cổ phần phát triển Đông Phương bao gồm 3 bước: Bước 1: Tìm hiểu thông tin thị trường, nhu cầu của khách hàng và khả năng cung cấp hàng hoá của các đối tác. Bước 2: bán hàng, thông qua các phương pháp và nghệ thuật bán hàng để đẩy mạnh lượng tiêu thụ hàng hoá trong công ty Bước 3: chăm sóc và tiếp nhận những thông tin phản hồi từ khách hàng để từ đó hoàn thiện khâu bán hàng nhằm giữ khách và mở rộng thị trường Phương thức bán hàng ở Công ty cổ phần phát triển Đông Phương: mạng lưới bán hàng của Công ty cổ phần phát triển Đông Phương rất rộng rãi và đa rạng bao gồm: * Bán buôn SV: Vũ Thị Thu Trang: KTDN – K37 GVHD: 6 TRƯỜNG: HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KHOA KẾ TOÁN * Bán lẻ lớn * Bán lẻ nhỏ * Bán hàng qua siêu thị * Bán hàng khu vực tỉnh Qua thời gian hoạt động, Công ty cổ phần phát triển Đông Phương đã tạo được uy tín và sự tin cậy của khách hàng giúp công ty ngày càng lớn mạnh trong các lĩnh vực hoạt động của mình. 1.1.1.3. Đăc điểm tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ phần phát triển Đông Phương Hầu hết các nhân viên trong công ty đều đã tốt nghiệp các trường Đại học. Những kinh nghiệm thực tế sự cọ sát thường xuyên với công nghệ cao đã đào tạo cho Công ty Đông Phương một nguồn nhân lực có kiến thức rộng và sâu trong lĩnh vực Công nghệ thông tin. Đặc biệt đối với những nhân viên kỹ thuật phần cứng của Công ty, họ là những người giàu kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai các dự án. Đây chính là một đội ngũ cơ bản tạo nên sự vững chắc của công ty. Bên cạnh đó, công ty còn có các chuyên viên kỹ thuật tại các đại lý của mình, đây là những cộng tác viên đắc lực. SV: Vũ Thị Thu Trang: KTDN – K37 GVHD: 7 TRƯỜNG: HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KHOA KẾ TOÁN SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔNG PHƯƠNG Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của công ty Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trong Công ty * Giám đốc - Quyết định các vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hằng ngày của Công ty; - Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hàng năm của Công y; - Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty; - Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty; - Tuyển dụng lao động; SV: Vũ Thị Thu Trang: KTDN – K37 GVHD: 8 PHÒNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG PHÒNG KĨ THUẬT PHÒNG BÁN HÀNG PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC TRƯỜNG: HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KHOA KẾ TOÁN - Quyết định lương và phụ cấp đối với người lao động trong công ty…. * Phó giám đốc Giúp giám đốc chỉ đạo và quản lý chuyên môn – ngành: bao gồm Phó giám đốc phụ trách về mãng kỹ thuật và môt người phụ trách mãng kinh doanh mở rộng thị trường. - Nhiệm vụ: hướng dẫn các phòng chức năng và bản thân phó giám đốc phụ trách khi trưởng các phòng phân công, công việc phải phân nhóm, kỹ sư thực hiện các phần trong nội dung Công ty. Uốn nắn, điều chỉnh và thay mặt giám đốc, giải quyết các vướng mắc, khó khăn trong kỹ thuật và điều hành sản xuất mà các phòng nay không tự giải quyết được. - Duyệt các văn bản, vé hồ sơ thiết kế và các dự án - Là sợi dây liên kết giữa giám đốc và các phòng nghiệp vụ, các phòng chuyên môn. * Về các phòng ban chức năng - Phòng tổ chức hành chính Phòng chịu trách nhiệm trong công tác tuyển nhân viên, sa thải nhân viên Phòng hành chính có nhiệm vụ làm công tác tổ chức quản lý tổng hợp, công tác văn phòng, giao dịch, văn thư tiếp nhận và văn thư gửi đi, phục vụ tiếp khách đến cơ quan giao dịch, văn thư tiếp nhận và gửi đi, phục vụ khách đến cơ quan giao dịch chuẩn bị cho các cuộc họp. Điều hành và thực hiện công tác bảo vệ trật tự… xây dựng nội qui và lề lối làm việc, quản lý đội xe. - Phòng Kinh Doanh - bán hàng Phòng Kinh doanh bán hàng đưa ra những phương hướng, đề án và triển khai kinh doanh của công ty và thực hiện các hợp đồng về một số lĩnh vực như mua sắm các thiết bị ngoại vi . Chức năng nhiệm vụ của phòng Kinh doanh bán hàng: Phòng bán hàng số 1: phục vụ khối thị trường là các công ty, tổng công ty trực thuộc nhà nước, tư nhân . Phòng bán hàng số 2 : phục vụ khối thị trường tiếp theo. Thực hiện các hoạt động khuyến mại, chiết khấu, giảm giá và chăm sóc khách hàng. Thực hiện nhiệm vụ chọn đại lý, ký kết hợp đồng, xem xét năng lực tiêu thụ, báo giá, nhận yêu cầu cho từng đợt hàng. Khách hàng có thể trực tiếp đặt mua hàng với phòng bán hàng của công ty hoặc thông qua nhân viên của công ty để đặt mua sản phẩm. Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm và SV: Vũ Thị Thu Trang: KTDN – K37 GVHD: 9 TRƯỜNG: HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KHOA KẾ TOÁN dịch vụ. Có nhiệm vụ hoàn thành chỉ tiêu bán hàng do công ty đề ra. Xây dựng tổ chức thực hiện các cơ chế qui định nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng và củng cố phát triển nội bộ doanh nghiệp. - Phòng tài chính - kế toán - Chức năng: + Tham mưu cho Ban Giám Đốc về chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh, tổ chức quản lý tài chính, kế toán ngân quỹ. + Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ kế toán, ngân quỹ như: hạch toán kế toán, chế độ báo cáo thống kê, thanh toán ngân quỹ để quản lý và kiểm soát nguồn vốn và sử dụng vốn, quản lý tài sản, vật tư, thu nhập chi phí và xác định kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. - Nhiệm vụ: + Trực tiếp hoạch toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của ngân hàng nhà nước + Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu chi tài chính, quỹ tiền lương trình Giám Đốc phê duyệt. + Quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dùng theo quy định + Thực hiện nghiệp vụ thanh toán trong và ngoài nước + Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn kho theo quy định + Chấp hành chế độ báo cáo và kiểm tra, thường xuyên kiểm tra tỷ giá hối đoái thông báo cho mọi người thu nhận chứng từ, và sổ sách các số liệu có liên quan + Thực hiện nhiêm vụ khác do Giám Đốc giao cho * Phòng hành chính nhân sự - Chức năng: + Tham mưu cho Giám Đốc về chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh, chiến lược phát triển nguồn nhân lực, lao động tiền lương, thi đua khen thưởng quy hoạch bổ nhiệm + Trực tiếp triển khai tác nghiệp các nghiệp vụ về tổ chức cán bộ lao động, tiền lương, thi đua khen thưởng - Nhiệm vụ: + Dự thảo các văn bản quản lý và đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện về lao động, tài sản, phòng cháy chữa cháy, đảm bảo an ninh trật tự, nội quy công ty. + Tư vấn pháp luật trong việc kí kết hợp đồng, tham gia tố tụng để giải quyết các vấn đề có liên quan đến con người, tài sản của công ty theo uỷ quyền của Giám Đốc. SV: Vũ Thị Thu Trang: KTDN – K37 GVHD: 10