1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ

106 1,3K 7
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 106
Dung lượng 1,29 MB

Nội dung

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỖ THỊ VÂN ANH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh nông nghiệp LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Long Xuyên, tháng 05, năm 2006 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh nông nghiệp Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Vân Anh Lớp: DH3KN-MSSV: DKN021133 Giáo viên hướng dẫn: Ths. Nguyễn Vũ Duy Long Xuyên, tháng 05, năm 2006 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠI HỌC AN GIANG GVHD: Ths. Nguyễn Vũ Duy Người chấm, nhận xét 1: Người chấm, nhận xét 2: Luận văn được bảo vệ tại hội đồng chấm bảo vệ luận văn Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh ngày… tháng……năm……. LỜI CẢM ƠN Em cũng xin cám ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH gas Petrolimex Cần Thơ đã tạo điều kiện cho em thực tập tại Công ty trong thời gian vừa qua. Và em rất cám ơn các cô, chú, anh, chị trong Công ty đã nhiệt tình giúp đỡ và hướng dẫn em trong quá trình thực tập tại Công ty. Em xin chân thành gởi lời cám ơn sâu sắc đến quý thầy cô Trường Đại Học An Giang, nhất là thầy cô Khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh đã tận tình dạy dỗ và truyền đạt cho em những kiến thức quý báu trong suốt thời gian em học tập ở trường. Đặc biệt, là thầy Nguyễn Vũ Duy đã dành nhiều thời gian hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành Khoá luận tốt nghiệp này. Mặc dù có nhiều cố gắng nhưng sự hiểu biết và kinh nghiệm còn hạn chế, nên chắc chắn bản báo cáo không thể tránh khỏi những sai xót. Kính mong được sự đánh giá, góp ý quý báu của quý thầy cô và các anh chị, cô chú trong Công ty để báo cáo thực tập của em được hoàn chỉnh hơn. Cuối cùng em xin kính chúc quý Thầy Cô cùng toàn thể các Cô Chú, Anh Chị trong Công ty TNHH gas Petrolimex Cần Thơ sức khỏe và thành đạt. Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Đỗ Thị Vân Anh TÓM TẮT Thị trường càng phát triển thì việc dự báo càng trở nên quan trọng và khó khăn. Vì “chúng ta không thể đoán định tương lai của mình trừ phi chúng ta là người viết ra kế hoạch của đối thủ”. Thực tế, đã cho thấy nhiều bài học về dự đoán sai của các chuyên gia đầu ngành cũng như dư luận của quần chúng. Vậy nhưng không thể thiếu dự báo, thậm chí nó còn là “hạt nhân” trong các kế hoạch hành động và phát triển của mọi mô hình. Doanh nghiệp càng lớn thì vai trò của dự báo càng quan trọng. Có lẽ bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nhận thức được kế hoạch dựa trên dự báo thiếu chính xác thì tai hại tới mức độ nào nếu không muốn nói đây là nguyên nhân chủ yếu dẫn tới phá sản hoặc các thảm hoạ về tài chính. Vì vậy, các doanh nghiệp phải đối phó với vấn đề này như thế nào? Có người cho rằng: “quá khứ sẽ trở nên hữu ích đối với những ai biết nắm lấy và trân trọng nó”. Thật vậy, điều này đang được các Doanh nghiệp áp dụng. Họ trãi nghiệm, học hỏi từ quá khứ, nắm chắc hiện tại cho nên việc đưa ra dự báo cho tương lai rất khả quan. Mặc dù, hiệu quả hoạt động nội bộ vẫn còn rất quan trọng, song việc làm cho doanh nghiệp thích nghi với những thay đổi về điều kiện môi trường đã trở thành yếu tố hết sức cần thiết để đảm bảo thành công. Có như vậy, mới vận hành hoạt động kinh doanh của. Doanh nghiệp mình được hiệu quả và tăng sức cạnh tranh trên thương trường. Vậy thì việc quản trị đó thực hiện ở Công ty TNHH Gas Petrolimex Cần Thơ như thế nào?. Để duy trì và mở rộng hoạt động kinh doanh đồng thời chiếm lĩnh thị trường, phải chăng Công ty chỉ dựa vào những kết quả trong quá khứ hay chỉ dựa vào những kết quả định tính? Đơn vị có thường xuyên theo dõi và cập nhật những thông tin biến động phức tạp từ phía thị trường không? Và quá trình quản lý chiến lược sẽ giúp Doanh nghiệp thấy rõ được những cơ hội và nguy cơ từ phía thị trường như thế nào? để nhà quản trị có khả năng nắm bắt, tận dụng hết các cơ hội và giảm thiểu các nguy cơ liên quan đến điều kiện môi trường một cách tốt nhất. Và nhờ có quá trình quản trị chiến lược, doanh nghiệp sẽ gắn liền các quyết định đề ra với điều kiện môi trường liên quan mật thiết hơn. Những nghi vấn trên sẽ được tìm hiểu, lý giải trong đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH gas Petrolimex Cần thơ”. Và để theo sát tiến trình phân tích, đề tài cũng trang bị cho bạn đọc kiến thức chuyên ngành về quản trị kinh doanh như thế nào nhất là những kiến thức về lĩnh vực chiến lược kinh doanh. Dựa trên những phân tích từ môi trường bên trong và bên ngoài của tổ chức để đánh giá sức mạnh hiện tại của Công ty, sau đó đưa ra giải pháp cho từng chiến lược giúp đơn vị hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn. MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ, PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1 1.1. Lý do chọn đề tài . 1 1.2. Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu 1 1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu 1 1.2.2. Phạm vi nghiên cứu . 2 1.3. Phương pháp nghiên cứu . 2 1.4. Bố cục của đề tài 2 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN CỦA VIỆC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 4 2.1. Tổng quan về môi trường và chiến lược kinh doanh . 4 2.2. Nghiên cứu môi trường để xác định cơ hội và đe dọa chủ yếu 4 2.3. Vai trò của quản trị chiến lược đối với việc phát triển doanh nghiệp 5 2.4. Ý nghĩa của quá trình phân tích môi trường kinh doanhchiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 5 2.4.1. Môi trường kinh doanh bên ngoài 5 2.4.2. Môi trường nội bộ 6 2.4.3. Chiến lược kinh doanh .6 2.5. Thực tiễn của các đề tài xây dựng chiến lược .6 2.5.1. Hướng phân tích của các đề tài 6 2.5.2. Những vấn đề thường mắc phải ở các đề tài 9 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX CẦN THƠ 12 3.1. Các thông tin chung về sản phẩm, thị trường, khách hàng 12 3.2. Qúa trình hình thành 13 3.3. Bộ máy quản lý của Công ty 13 3.4. Kết quả hoạt động thời gian qua của Công ty 14 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY . 16 4.1. Phân tích môi trường nội bộ 16 4.1.1. Marketing 17 4.1.1.1. Sản phẩm 17 4.1.1.2. Giá cả . 18 4.1.1.3. Phân phối . 18 4.1.1.4. Chiêu thị .19 4.1.2. Quản trị 20 21 21 21 4.1.2.1. Hoạch định .21 4.1.2.2. Tổ chức 22 4.1.3. Nhân sự 22 4.1.4. Đánh giá uy tín thương hiệu và cơ sở vật chất của Công ty 22 [...]... Bảng 5.2: Ma trận QSPM của Công ty TNHH Gas Petrolimex Cần Thơ Nhóm chiến lược S-O Bảng 5.3: Ma trận QSPM của Công ty TNHH Gas Petrolimex Cần Thơ Nhóm chiến lược S-T Bảng 5.4: Ma trận QSPM của Công ty TNHH Gas Petrolimex Cần Thơ Nhóm chiến lược W-O Bảng 5.5 Ma trận QSPM của Công ty TNHH Gas Petrolimex Cần Thơ Nhóm chiến lược W - T DANH MỤC... Cần Thơ đến năm 2010 13 5.2 Xây dựng các chiến lược 13 5.2.1 Xây dựng các phương án chiến lược 13 5.2.2 Phân tích các chiến lược đề xuất 13 5.3 Lựa chọn chiến lược .13 CHƯƠNG 5 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX CẦN THƠ 45 5.1 Xây dựng các mục tiêu chiến lược .45 5.1.1 Căn cứ xác định mục tiêu 45 5.1.2 Mục tiêu của Petrolimex. .. xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Mì An Thái tác giả Vương Mỹ Phụng đã cho chúng ta thấy rõ được điều này khi đưa ra các yếu tố có lợi cho Công ty, khi đưa ra các dẫn chứng cụ thể như: sự phát triển kinh tế, thu nhập bình quân đầu người tăng… sẽ là cơ hội cho hoạt động kinh doanh của Công ty có thể phát triển ở thị trường nội địa còn đầy tiềm năng Hay trong đề tài xây dựng chiến lược cho Công. .. EFE), và môi trường vi mô (để xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh) Chương 5: Xây dựng chiến lược cho Công ty Tác giả sử dụng ma trận SWOT, ma trận đánh giá các yếu tố bên trong và bên ngoài và ma trận chiến lược chính để xây dựng các chiến lượcCông ty có thể lựa chọn Tiếp đó, tác giả sử dụng ma trận hoạch định chiến lược (QSPM) nhằm lựa chọn các chiến lược tốt nhất để Công ty có nhiều lựa chọn khi... trường và xây dựng chiến lược kinh doanh ở thị trường nội địa cho Công ty LD TNHH Công nghiệp thực phẩm An Thái tác giả Vương Mỹ Phụng đã đưa ra chiến lược sản phẩm không chỉ theo hướng truyền thống mà tác giả đã đưa ra hướng giải quyết mới cho Công ty đi theo hướng phát triển sản mới dành cho người ăn kiêng  Tất cả điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải có sự thay đổi trong chiến lược hoạt động kinh doanh. .. VỀ CÔNG TY 3.1 Các thông tin chung về sản phẩm thị trường khách hàng 3.2 Quá trình hình thành và phát triển 3.3 Bộ máy quản lý của Công ty 3.4 Kết quả hoạt động thời gian qua của Công ty Chương 3: Giới thiệu về Công ty Duy TNHH Gas Petrolimex Cần Thơ GVHD: Ths Nguyễn Vũ CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX CẦN THƠ 3.1 Các thông tin chung về sản phẩm, thị trường, khách hàng Petrolimex Gas. .. nội bộ 2.4.3 Chiến lược kinh doanh 2.5 Thực tiễn của các đề tài xây dựng chiến lược 2.5.1 Hướng phân tích của các đề tài 2.5.2 Những vấn đề thường mắc phải ở các đề tài Chương 2: Cơ sở lý thuyết và thực tiễn của việc xây dựng chiến lược GVHD: Ths Nguyễn Vũ Duy CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN CỦA VIỆC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 2.1 Tổng quan về môi trường và chiến lược kinh doanh Trong nền kinh tế thị... đẹp cho sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp Mặt khác, kinh tế Việt Nam đang tăng trưởng cao dẫn đến thu nhập của mọi người tăng, tạo ra tổng cầu ngày càng tăng theo đã tạo cơ hội cho chủ doanh nghiệp soạn thảo chiến lược kinh doanh để có thể tồn tại được lâu dài Xuất phát từ những yêu cầu cấp thiết đó nên tôi đã chọn đề tài của mình là Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH gas Petrolimex. .. toán – Công ty TNHH gas SVTH: Đỗ Thị Vân Anh Trang 14 78,80 71,72 71,72 Chương 3: Giới thiệu về Công ty Duy TNHH Gas Petrolimex Cần Thơ GVHD: Ths Nguyễn Vũ Nhận xét + Tổng doanh thu của Công ty có xu hướng tăng qua các năm Doanh thu năm 2004 tăng 59,24% so với năm 2003 và tăng mạnh vào năm 2005 Điều này, cho thấy lượng hàng của Công ty bán ra trên thị trường ngày càng tăng Đồng thời do giá gas liên... chiến lược mà các tác giả đưa ra bao gồm một loạt các hoạt động kinh doanh trong ngắn hạn và dài hạn của nhà quản trị dùng để điều hành Công ty Mục đích nhắm tới một vị trí trên thị trường, thoả mãn khách hàng, cạnh tranh với đối thủ, điều khiển hoạt động của Công ty Ngoài các, mục tiêu trên việc xây dựng chiến lược còn là công việc tạo ra hướng đi trong tương lai cho Công ty, mang đến cho Công ty một . trong đề tài Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH gas Petrolimex Cần thơ . Và để theo sát tiến trình phân tích, đề tài cũng trang bị cho bạn đọc. thiết đó nên tôi đã chọn đề tài của mình là Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH gas Petrolimex Cần Thơ . 1.2. Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu

Ngày đăng: 05/04/2013, 10:03

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Fred R. David, Người dịch: Trương Công Minh - Trần Tuấn Nhạc - Trần Thị Tường Như. 2003. Khái luận về quản lý chiến lược. Hà Nội: NXB Thống Kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Khái luận về quản lý chiến lược
Nhà XB: NXB Thống Kê
2. GARRY D. SMITH, DANNY R. ARNOLD, BOBBY G.BIZZELL, Người dịch: Bùi Văn Đông (2003). Chiến lược và sách lược kinh doanh. Hà Nội: NXB Thống Kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Chiến lược và sách lược kinh doanh
Tác giả: GARRY D. SMITH, DANNY R. ARNOLD, BOBBY G.BIZZELL, Người dịch: Bùi Văn Đông
Nhà XB: NXB Thống Kê
Năm: 2003
3. Huỳnh Phú Thịnh. 04/2005. Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Agifish. Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế. Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Agifish
4. Lâm Thị Như Nguyệt. 2005. Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh cho xí nghiệp đông lạnh thuỷ sản Afiex. Luận Văn Tốt Nghiệp Đại Học. Khoa Kinh Tế Trường Đại Học An Giang Sách, tạp chí
Tiêu đề: Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh cho xí nghiệp đông lạnh thuỷ sản Afiex
6. Nguyễn Đông Phương, Nguyễn Văn Trung, Nguyễn Tân Mỹ, Nguyễn Văn Chu, Ngô Thị Xuân Phương, Quách Thị Bửu Châu. 1999. Marketing căn bản Basic Marketing. Đại Học Quốc Gia TPHCM. Trường Đại Học Kinh Tế Sách, tạp chí
Tiêu đề: Marketing căn bản Basic Marketing
7. Phạm Văn Dược, Đặng Kim Cương. 1999. Phân tích hoạt động kinh doanh, Hà Nội: NXB Thống Kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích hoạt động kinh doanh
Nhà XB: NXB Thống Kê
8. PHILIP KOTLER, Quản trị Marketing. Người dịch: PTS. Vũ Trọng Hùng. 2001. Hà Nội: NXB Thống kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị Marketing
Nhà XB: NXB Thống kê
11. Tôn Thất Nguyễn Thêm. 2003. Thị trường, Chiến lược, Cơ cấu: Cạnh tranh về Giá trị gia tăng, Định vị và phát triển doanh nghiệp. NXB Thành Phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thị trường, Chiến lược, Cơ cấu: Cạnh tranh về Giá trị gia tăng, Định vị và phát triển doanh nghiệp
Nhà XB: NXB Thành Phố Hồ Chí Minh
12. Ths. Huỳnh Phú Thịnh. 8.2005. Giáo trình: Chiến lược kinh doanh. Chuyên ngành: Kinh doanh nông nghiệp Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình: Chiến lược kinh doanh
13. Vương Mỹ Phụng. 2004. Phân tích môi trường vĩ xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Liên Doanh Công Nghiệp thực Phẩm An Thái. Luận văn tốt nghiệp Đại Học. Khoa Kinh tế. Trường Đại Học An Giang Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích môi trường vĩ xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Liên Doanh Công Nghiệp thực Phẩm An Thái
5. Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang. 2003. Nguyên lý Marketing. TPHCM: NXB. ĐHQGTPHCM Khác
5. Nguyến Đức Bảo Hoà. 2005. Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ Phần xuất nhập khẩu thủy sản An Giang. Luận Văn Tốt Nghiệp Đại Học. Khoa Kinh Tế Quản trị kinh doanh. Trường Đại Học An Giang Khác
10. STEPHEN E. HEIMAN – DIANE SANCHEZ – TAD TULEJA, Người dịch: Mạnh Linh – Minh Đức. 2004. Nghệ thuật làm giàu, Chiến lược kinh doanh mới, Hệ thống Marketing duy nhất để thành công Khác
14. Các bài đăng trên các báo thông tin điện tử - Báo Cần Thơ: www.bao.cantho.com.vn - Báo VietNamNet: www.vnn.vn- Báo Nhân Dân: www.nhandan.com Khác

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Sơ đồ 3.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Sơ đồ 3.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty (Trang 33)
Bảng 3.1: Kết quả hoạt động của Công ty giai đoạn 2003-2005 - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Bảng 3.1 Kết quả hoạt động của Công ty giai đoạn 2003-2005 (Trang 34)
Sơ đồ 4.1: Các hoạt động dịch vụ ứng với từng yếu tố môi trường nội bộ - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Sơ đồ 4.1 Các hoạt động dịch vụ ứng với từng yếu tố môi trường nội bộ (Trang 40)
Hình 4.1: Mối quan hệ giữa marketing mix và thị trường mục tiêu 4.1.1.1. Sản phẩm - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Hình 4.1 Mối quan hệ giữa marketing mix và thị trường mục tiêu 4.1.1.1. Sản phẩm (Trang 41)
Hình 4.2: Kênh phân phối sản phẩm của Công ty TNHH gas Petrolimex Cần Thơ - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Hình 4.2 Kênh phân phối sản phẩm của Công ty TNHH gas Petrolimex Cần Thơ (Trang 43)
Bảng 4.1. Các tỷ số tài chính - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Bảng 4.1. Các tỷ số tài chính (Trang 47)
Hình 4.3: Ba cấp độ của sản phẩm - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Hình 4.3 Ba cấp độ của sản phẩm (Trang 49)
Bảng 4.2: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Bảng 4.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (Trang 50)
Hình 4.4: Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Michael E.Porter - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Hình 4.4 Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Michael E.Porter (Trang 51)
Hình 4.5: Mô hình xác định đơn vị kinh doanh của Derek F. Abell - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Hình 4.5 Mô hình xác định đơn vị kinh doanh của Derek F. Abell (Trang 53)
Hình 4.6: Các cách định hướng của cơ sở - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Hình 4.6 Các cách định hướng của cơ sở (Trang 54)
Bảng 4.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Bảng 4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (Trang 59)
Hình 4.8:  Các rào - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Hình 4.8 Các rào (Trang 60)
Sơ đồ 4.2: Mối quan hệ của môi trường vĩ mô đối với doanh nghiệp - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Sơ đồ 4.2 Mối quan hệ của môi trường vĩ mô đối với doanh nghiệp (Trang 63)
Bảng 4.4: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) Mức - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Gas petrolimex Cần THơ
Bảng 4.4 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) Mức (Trang 68)

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w