THỰC tế HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG vốn BẰNG HÌNH THỨC TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG TMCP HÀNG hải VIỆT NAM PGD QUẬN 9

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN BẰNG HÌNH THỨC TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM PGD QUẬN 9 SVTH: Nguyễn Phạm Minh Quân Lớp ĐH27NH02 Khóa học: 2011 - 2015 GVHD: ThS Lê Hà Diễm Chi 1 Tp.Hồ Chí Minh tháng 12 năm 2014 2 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là đề tài do mình nghiên cứu. Các số liệu, kết quả trong báo cáo thực tập này là hoàn toàn trung thực, có thật và thu được trong quá trình nghiên cứu tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam Tôi xin chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. Tác giả Nguyễn Phạm Minh Quân 3 NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đánh giá mức độ hoàn thành quá trình thực tập và nội dung báo cáo thực tập của sinh viên  Xuất sắc  Tốt  Khá  Đáp ứng yêu cầu  Không đáp ứng yêu cầu XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 4 PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO THỰC TẬP Điểm Giảng viên chấm 1 Giảng viên chấm 2 (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên) 5 MỤC LỤC 6 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa PGD Phòng giao dịch TMCP Thương mại cổ phần Thành phố HCM Thành phố Hồ Chí Minh CMND Chứng minh nhân dân MSB Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam VND Việt Nam đồng NHNN Ngân hàng nhà nước 7 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH Sơ đồ 1.1: cơ cấu tổ chức tại PGD quận 9 Bảng biểu 1.2: Kết quả kinh doanh của PGD quận 9 giai đoạn 2011-2013 Sơ đồ 2.2: Các bước trong quy trình huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tiết kiệm tại MSB Biểu đồ 2.4: số lượng khách hàng và số dư huy động tiết kiệm tại MSB giai đoạn 2011- 2013 8 LỜI MỞ ĐẦU Trong một nền kinh tế phát triển mạnh mẽ như tại Việt Nam thì ngành ngân hàng ngày càng thể hiện rõ tầm quan trọng khi là nhịp cầu quan trọng trong việc huy động và cung ứng vốn cho nền kinh tế. Qua đó giúp cho nền kinh tế hoạt động hiệu quả hơn. Không thể phủ nhận rằng trình độ và kĩ năng của nhân viên là vô cùng quan trọng và cần được huấn luyện, tiếp cận không những sau khi tốt nghiệp mà còn ngay trong ghế nhà trường. Như vậy cho thấ học phần thực tập tốt nghiệp là vô cùng quan trọng. Được may mắn là một trong các bạn thực tập sinh tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime bank) chi nhánh thành phố HCM PGD quận 9, tôi có cơ hội được trải nghiệm thực tế, quan sát cũng như trực triếp tham gia vào một số hoạt động tại ngân hàng. Với vị trí thực tập tại bộ phận huy động vốn, tôi có cơ hội trực tiếp thực hiện các công việc liên quan đến huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tiết kiệm. Với môi trường làm việc chuyên nghiệp và được các anh chị các bộ giúp đỡ nhiệt tình đã giúp tôi hiểu rõ hơn công việc của nhân viên huy động vốn cũng như biết được các hoạt động thực tế tại ngân hàng khác như thế nào so với trong sách vở. Nội dung chính của bài báo cáo thực tập, chủ đề: “Thực tế huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam PGD quận 9” được chia thành ba chương: Chương 1: Giới thiệu khái quát về ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh thành phố HCM PGD quận 9 Chương 2: Thực tế hoạt động huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh thành phố HCM PGD quận 9 Chương 3: Đề xuất giải pháp khắc phục những hạn chế tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh thành phố HCM PGD quận 9 Trong quá trình thực tập, tôi xin chân thành cảm ơn ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh thành phố HCM PGD quận 9 đã tạo điều kiện tốt nhất để tôi có thể hoàn thành bài báo cáo, cũng như giúp tôi có những trải nghiệm thực tế đầy bổ ích trong thời gian qua. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn cô Lê Thị Bích Lệ Uyên đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình thực tập cũng như viết bài báo cáo. 9 10 [...]... nhỏ của PGD Quận 9 CHƯƠNG 2 THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN BẰNG HÌNH THỨC TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM( MARITIME BANK) CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH PGD QUẬN 9 1.3 MỘT SỐ QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT LIÊN QUAN ĐẾN QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI BẰNG HÌNH THỨC TIỀN GỬI TIẾT KIỆM 14 Trong hoạt động kinh doanh ngân hàng thì nghiệp vụ huy động vốn tại thị trường cấp 1 ( huy động vốn từ... nghiệp vụ huy động vốn bằng hình thức tiết kiệm tại Ngân Hàng : 19 Tư vấn nắm bắt nhu cầu của khách hànghàng hàng Mở tài khoản tiết kiệm Phát hành thẻ tiết kiệm Thu nhận,thanh toán và rút tiền Cập nhật giao dịch vào sổ Đóng tài khoản Sơ đồ 2.2: Các bước trong quy kiệm huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tiết tiết trình kiệm tại MSB Quy trình mở tài khoản tiết kiệm của ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (... tại hệ thống là vô cùng quan trọng Công việc được thực hiện vô cùng nghiêm túc tại PGD quận 9 dưới sự giám sát của giám đốc PGD và lập báo cáo lên hội sở đã giúp cho hoạt động của PGD trở nên dễ dàng hơn 1.6 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN BẰNG HÌNH THỨC TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM (MARITIME BANK) PGD QUẬN 9 Việc đánh giá công tác huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tiết. .. TRÌNH HUY ĐỘNG VỐN BẰNG HÌNH THỨC SỔ TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM VỚI THỰC TẾ THAO TÁC NGHIỆP VỤ DIỄN RA TẠI PGD QUẬN 9 Việc tuân thủ quy trình huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tiết kiệm là vô cùng quan trọng.Nó chẳng những giúp bảo vệ ngân hàng mà còn bảo vệ cả khách hàng khỏi 21 những rủi ro có thế xảy ra.Nhận thức được tầm quan trọng đó,đội ngũ nhân viên tại PGD Quận 9 luôn... THIỆU NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM (MARITIME BANK) CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH PGD QUẬN 9 1.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI (MARITIME BANK) CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH PHÒNG GIAO DỊCH QUẬN 9 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ngân hàng TMCP Hàng Hải ( Maritime bank) chi nhánh TP Hồ Chí Minh PGD Quận 9 Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime bank ) chi nhánh Hồ Chí MinhPGD quận 9, đặt... HÌNH THỨC TIỀN GỬI TIẾT KIỆM ĐƯỢC ÁP DỤNG TẠI NGÂN HÀNG HÀNG HẢI VIỆT NAM (MARITIME BANK) CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH PGD QUẬN 9 Quy trình huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tiết kiệm được áp dụng tại ngân hàng Hàng Hải Việt Nam (Maritime bank) bao gồm tổng cộng 6 bước được quy định rõ ràng chi tiết trong quyết định số 126/QĐ-TGD96 của ngân hàng Hàng Hải Việt Nam năm 2004 nhằm đảm bảo nghiệp vụ tuân... của quy trình huy động vốn bằng hình thức tiền gửi của ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam cũng như tinh thần làm việc hăng say của tập thể nhân viên PGD Quận 9 28 CHƯƠNG 3 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC NHỮNG ĐIỂM HẠN CHẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM (MARITIME BANK) PGD QUẬN 9 Trên cơ sở định hướng phát triển chung của toàn hệ thống ,công tác huy động vốn tại các PGD cần phải được nâng lên một tầm... trống trên sổ tiết kiệm 1.5.4 So sánh bước đóng sổ tiết kiệm thực tế diễn ra tại PGD Quận 9 với quy trình của Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam 24 Trong quá trình thực tập tại PGD quận 9 là một cơ hội tuyệt vời để tích lũy kinh nghiệm thực tế Một ví dụ điển hình là trong bước đóng sổ tiết kiệm sẽ thấy được sự phong phú và đa dạng những trường hợp có thể xảy ra thực tế Trong thời gian thực tập,thì trường... dư bằng 0 ,hệ thống sẽ tự động đóng tài khoản tiết kiệm lại cũng được xem là một trong những trường hợp khá phổ biến xảy tra tại phòng PGD quận 9 Với một cơ số khách hàng lớn thì trường hợp khách hàng rút tiền tiết kiệm và không gửi lại tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam nữa là khá nhiều.Do đó việc đóng tải khoản tiết kiệm có số dư bằng 0 nhằm dễ dàng kiểm soát lượng khách hàng thực tế còn gửi tiền. .. gửi tiền 1.3 .9 Mức thu phí đối với việc nhận, chi trả tiền gửi tiết kiệm vàcác dịch vụ liên quan đến tiền gửi tiết kiệm ( trích điều 22) Việc nhận và chi trả tiền gửi tiết kiệm tại các tổ chức nhận tiền gửi tiết kiệm được thực hiện miễn phí Đối với các dịch vụ khác liên quan đến tiền gửi tiết kiệm, tổ chức nhận tiền gửi tiết kiệm quy định mức thu phí phù hợp với nội dung, điều kiện và phương thức thực . nhỏ của PGD Quận 9. CHƯƠNG 2. THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN BẰNG HÌNH THỨC TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM( MARITIME BANK) CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH PGD QUẬN 9 1.3. MỘT. huy động vốn bằng hình thức tiết kiệm tại Ngân Hàng : 19 Sơ đồ 2.2: Các bước trong quy trình huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tiết kiệm tại MSB Quy trình mở tài khoản tiết kiệm của ngân hàng TMCP. NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN BẰNG HÌNH THỨC TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP