luận văn đại học sư phạm Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự tại công tin cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S. Trần Thị Bích Hạnh LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, thông tin là một phần của cuộc sống trong mỗi con người, xã hội, quốc gia. Các hoạt động gắn liền với thu thập, xử lý, biểu diễn thông tin ngày càng thay đổi và phát triển nhanh chóng. Để đáp ứng nhu cầu đó, tin học đã được áp dụng trong hầu hết các ngành, các lĩnh vực và đi từ đơn giản đến phức tạp. Tin học luôn gắn liền với thực tế và là mối quan tâm hàng đầu của mỗi quốc gia. Trong kinh tế, việc áp dụng tin học vào quản lý, phân tích, dự báo đã làm cho việc sản xuất, kinh doanh và quản lý trở nên dễ dàng và đạt hiệu quả cao. Mỗi tổ chức luôn cần có đội ngũ công nhân viên thành thạo, năng động và nhiệt tình với công việc. Tổ chức có thành công trong kinh doanh thì đó sẽ là một tổ chức có sự quản lý và liên kết để phát huy hết năng lực của mỗi thành viên trong tổ chức đó. Các quốc gia có nền kinh tế phát triển đã ứng dụng tin học vào quản lý đa cấp đa lĩnh vực từ lâu. Việt Nam chúng ta ngày nay trước nhu cầu phát triển của nền kinh tế thì công việc quản lý ngày càng khó khăn và phức tạp trước các yêu cầu quản lý chuyên sâu trong mỗi yêu cầu cụ thể. Quản lý kinh tế không chỉ bao gồm là quản lý về vốn, tài sản, hàng hóa mà còn là quản lý con người. Nguồn lực cán bộ luôn là một trong những vốn quý nhất của mỗi tổ chức và là chất xám của mỗi quốc gia. Trong một nến kinh tế đang có xu hướng toàn cầu hóa như hiện nay thì quản lý con người chính là một thế mạnh để phát huy nội lực nhằm tăng giá trị chất xám trong các sản phẩm, tạo ra một nền kinh tế trí thức. Không những thế việc quản lý con người một cách khoa học và hợp lý còn làm giảm các chi phí phát sinh cho quá trình tạo ra thành phẩm và đưa ra thị trường. Còn trong các cơ quan Tin Học Kinh Tế 47B SV: Trần Minh Thông 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S. Trần Thị Bích Hạnh nhà nước quản lý con người sẽ làm đơn giản hóa các công việc quản lý, qua đó giúp nâng cao hiệu quả và tra cứu các dữ liệu của yêu cầu quản lý. Trong quá trình học tập tại khoa Tin học Kinh tế của trường Đại học Kinh tế Quốc dân được tiếp xúc với các môn học do các thầy cô của khoa Tin học Kinh tế truyền đạt như: cơ sở dữ liệu, kỷ thuật lập trình, hệ thống thông tin quản lý, công nghệ phần mềm…. Bên cạnh đó, các môn cơ bản về kinh tế và quản lý kinh tế như: kinh tế vĩ mô, kinh tế vi mô, quản trị học… giúp em có kiến thức về quản lý kinh tế, con người để có thể vận dụng vào quá trình tin học hóa công tác quản lý nhân sự tại công ty em đến thực tập. Công ty cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex là một công ty thành viên của Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex). Mục tiêu hoạt động của công ty là cung cấp các giải pháp phần mềm, tự động hoá và các dịch vụ ứng dụng công nghệ thông tin tốt nhất nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước. Khi đến thực tập tại công ty cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex và được phân vào phòng giải pháp phần mềm em đã lựa chọn đề tài: “Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự tại công tin cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex” là đề tài có nhiều trong thực tế và có tính ứng dụng cao đã được tiếp xúc một phần trong quá trình học tập tại trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Quá trình thực hiện đề tài đã được cô Trần Thị Bích Hạnh hướng dẫn và các cán bộ của công ty cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex đã tạo điều kiện tốt nhất để em có thể hoàn thành đề tài. Đây là một chương trình mang tính chất thử nghiệm và tập sự vì thế chắc chắn sẽ có nhiều lỗi và nhiều chỗ chưa hợp lý. Qua chương trình này em mong nhận được sự đóng góp của các thầy cô để em có thể rút kinh nghiệm tránh được trong quá trình ra trường làm việc sau này. Tin Học Kinh Tế 47B SV: Trần Minh Thông 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S. Trần Thị Bích Hạnh Cấu trúc của chuyên đề thực tập tốt nghiệp như sau: Lời mở đầu, mục lục Chương 1: Giới thiệu về đơn vị thực tập và bài toán quản lý nhân sự Chương 2: Cơ sở phương pháp luận và công cụ thiết kế Chương 3: Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự tại công ty cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex Kết luận, tài liệu tham khảo Tin Học Kinh Tế 47B SV: Trần Minh Thông 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S. Trần Thị Bích Hạnh CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP VÀ BÀI TOÁN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1. Tổng quan về công ty cỏ phần Tin học viễn thông Petrolimex 1.1.1. Công ty cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex - Tên công ty: Công ty cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex - Tên viết tắt: PIACOM ., JSC (Petrolimex Informatinon Technology and Telecommunication Joint – Stock Company) - Địa chỉ: Số 1 – Khâm Thiên – Đống Đa – Hà Nội - Điện thoại: 04 35182072 - Fax: 04 35182067 - Website: http://www.piacom.com.vn - Email: piacom@petrolimex.com.vn 1.1.2. Thành lập và phát triển Công ty cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex (PIACOM) là một công ty thành viên có quan hệ truyền thống gắn bó chặt chẽ với hơn 100 đơn vị thành viên khác thuộc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (Petrolimex). Hiện tại PIACOM có vốn điều lệ là 30 tỷ đồng. Trong đó, vốn góp của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Pertrolimex chiếm 51%, giữ cổ phần chi phối. Cùng với sự phát triển lớn mạnh của Petrolimex, cho tới nay, Công ty CP Tin học viễn thông Petrolimex đã trải qua 03 giai đoạn phát triển: Giai đoạn 1 (từ năm 1990 -1995): Tiền thân của Công ty là Phòng Tin học ứng dụng của Petrolimex. Nhờ sự năng động và sáng tạo của phòng này, Petrolimex là một trong những cơ quan ứng dụng Tin học vào quản lý điều hành sản xuất và kinh doanh sớm nhất của Việt Nam. Hệ thống phần mềm kế toán PIS đựơc Phòng xây dựng vào những năm 1990 không chỉ được ứng Tin Học Kinh Tế 47B SV: Trần Minh Thông 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S. Trần Thị Bích Hạnh dụng trong toàn ngành xăng dầu từ đó đến nay mà còn được các công ty phần mềm ra đời sau đó phát triển thành sản phẩm có doanh số lớn, lợi nhuận cao. Giai đoạn 2 (từ năm1996 – 2001): Để đáp ứng nhu cầu cấp thiết của các đơn vị trong ngành, đồng thời phù hợp với xu thế thời đại, năm 1996, Tổng Cty Xăng Dầu Việt Nam có Quyết định số 049/XD-QĐ ban hành ngày 24/10/1996 thành lập Trung tâm Tin học và Tự động hoá Petrolimex (PIAC) kế thừa đội ngũ cán bộ và sản phầm của phòng Tin học ứng dụng Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam. Trung tâm Tin học và Tự động hóa Petrolimex ra đời với sứ mệnh ban đầu là nghiên cứu và triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, Tự động hoá vào trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị trong toàn ngành xăng dầu và xã hội. Việc thành lập Trung tâm tạo động lực thúc đẩy mạnh mẽ việc ứng dụng công nghệ thông tin, tự động hóa trong hệ thống Petrolimex, đã góp phần rất lớn vào những tiến bộ trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào quá trình sản xuất kinh doanh của các công ty trong ngành. Việc ứng dụng công nghệ tiên tiến đã giúp cho công việc sản xuất kinh doanh của các đơn vị ngày càng được thực hiện nhanh chóng và chính xác hơn, đồng thời giúp tinh giản bộ máy hoạt động, mang lại nhiều lợi ích cho toàn ngành, PIACOM không những đáp ứng nhu cầu của Petrolimex về công nghệ thông tin và tự động hóa và còn cung ứng cho nhu cầu của nhiều Công ty, đơn vị ngoài ngành. Giai đoạn 03 (2003 đến nay): Là một trong những đơn vị hạch toán phụ thuộc Tổng Công ty sớm chuyển đổi thành công ty cổ phần – Công ty cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex. Tổng Công ty xăng dầu là cổ đông sáng lập và đại diện cho phần vốn nhà nước chiếm 51% cổ phần. Tin Học Kinh Tế 47B SV: Trần Minh Thông 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S. Trần Thị Bích Hạnh PIACOM luôn đặt mục tiêu phục vụ khách hàng là nhiệm vụ trọng tâm để phấn đấu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường trong và ngoài Petrolimex. 1.1.3. Mô hình tổ chức PIACOM là công ty cổ phần thuộc thành phần kinh tế Nhà nước với 51% cổ phần Tổng công ty xăng dầu Việt Nam là cổ đông sáng lập và đại diện cho phần vốn Nhà nước. Cán bộ lãnh đạo - Bà Đàm Thị Huyền - Chủ tịch hội đồng quản trị - Ban giám đốc: • Ông Phan Thanh Sơn – Giám đốc • Ông Vũ Minh Đức – Phó giám đốc • Ông Trần Ngọc Tuấn – Phó giám đốc - Phòng ban: • Phòng Tổ chức hành chính: Bà Nguyễn Thị Bích Thảo - Trưởng phòng • Phòng Kế toán tài chính: o Ông Đoàn Cao Khải - Trưởng phòng o Ông Nguyễn Văn Quý – Phó phòng • Phòng Dự án: o Ông Hà Văn Chiến - Trưởng phòng o Ông Nguyễn Quang Huy – Phó phòng • Phòng Tự động hoá: o Ông Nguyễn Huy Thế - Trưởng phòng Tin Học Kinh Tế 47B SV: Trần Minh Thông 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S. Trần Thị Bích Hạnh o Ông Phạm Hoàng Long – Phó phòng o Ông Vũ Mạnh Hùng – Phó phòng • Phòng Giải pháp phần mềm: o Ông Trần Quang Hùng - Trưởng phòng o Ông Phạm Vũ Hoàng – Phó phòng o Bà Nguyễn Thị Hoài Anh – Phó phòng - Văn phòng đại diện: • Địa chỉ: Số 236/106/1A Điện Biên Phủ - Bình Thạnh - Hồ Chí Minh Trưởng đại diện: Ông Trần Ngọc Vĩnh - Chi nhánh PIACOM: • Địa chỉ: Số 67 Nguyễn Viết Xuân – Hà Nội • Giám đốc: Ông Lương Bá Bình Sơ đồ tổ chức: Tin Học Kinh Tế 47B SV: Trần Minh Thông 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S. Trần Thị Bích Hạnh Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức của PIACOM Đội ngũ cán bộ khoa học – công nghệ: Hiện nay, PIACOM đã có gần 100 cán bộ công nhân viên. Hầu hết trong số đó đã tốt nghiệp Đại học và trên Đại học, được đào tạo cả trong nước và ngoài nước; có nhiều năm kinh nghiệm trong việc triển khai các hệ thống CNTT, tự động hoá và viễn thông. 1.1.4. Ngành nghề kinh doanh Lĩnh vực Công nghệ phần mềm: Nghiên cứu các sản phẩm công nghệ tiên tiến của thế giới về lĩnh vực CNTT như: các hệ thống quản trị cơ sở dữ liệu tiên tiến ORACLE, SQL SERVER nhằm: - Chuẩn hoá, thống nhất các chu trình vận động thông tin trong các qui trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. - Chuẩn hoá cơ sở dữ liệu theo các chuẩn cơ sở dữ liệu, đáp ứng các nhu cầu mở rộng, phát triển và triển khai cho tất cả các đơn vị sản xuất kinh doanh với qui mô tổ chức sản xuất và hạch toán khác nhau của các doanh nghiệp ngoài xã hội. - Xây dựng ngân hàng dữ liệu các cấp. Lĩnh vực thiết bị và mạng CNTT: - Là đại lý chính thức cung cấp thường xuyên và kịp thời các thiết bị CNTT (PC, Server, Printer, Notebook, thiết bị mạng ) của các hãng máy tính hàng đầu thế giới: IBM, COMPAQ, HP, CISCO - Là đại lý cung cấp các sản phẩm phần mềm có bản quyền: Phần mềm hệ thống, phần mềm phát triển ứng dụng, phần mềm ứng dụng của các Tin Học Kinh Tế 47B SV: Trần Minh Thông 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S. Trần Thị Bích Hạnh hãng Microsoft, IBM, HP, Checkpoint, Oracle, Symantec, Autodesk, Adobe - Cấu trúc và truyền thông mạng (LAN, WAN), các hệ điều hành mạng UNIX, WINDOWSNT, NOVELL. - Xây dựng mạng truyền thông miền rộng. - Chuẩn hoá về mô hình truyền thông ngành theo các cấp độ: Cửa hàng, Chi nhánh, Công ty, Tổng công ty về các trang thiết bị phần cứng và hệ thống phần mềm. - Tư vấn, thiết kế, lựa chọn giải pháp, lập tổng dự toán, cung cấp và triển khai lắp đặt hệ thống các mạng máy tính (mạng cục bộ và mạng intranet). - Tư vấn, thiết kế, lựa chọn giải pháp và cung cấp và triển khai lắp đặt hệ thống chống sét cho thiét bị CNTT và các thiết bị tự động của ngành xăng dầu. - Bảo hành, bảo trì, sửa chữa các thiết bị CNTT với chất lượng và dịch vụ tốt nhất. - Đào tạo, hướng dẫn sử dụng và bảo dưỡng thiết bị CNTT. Lĩnh vực tự động hoá: - Xây dựng dự án đầu tư, nghiên cứu khả thi cho các công trình tự động hoá trong ngành dầu khí, xăng dầu. - Tư vấn đầu tư, cung cấp các thiết bị đo lường, điều khiển chuyên ngành dầu khí như: Các loại đầu đo (Sensor) đo nhiệt độ, áp suất, van điều khiển, các bộ khống chế hành trình tự động hoá, các bộ kiểm tra tiếp địa tự động, các bộ đọc card từ, các bộ điều khiển đặc chủng, các thiết Tin Học Kinh Tế 47B SV: Trần Minh Thông 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S. Trần Thị Bích Hạnh bị PLC và hiển thị công nghiệp, tủ điều khiển, khởi động từ mềm, biến tần và các thiết bị điều khiển điện động lực công nghiệp khác. - Thiết kế xây dựng các phần mềm điều khiển SCADA và tích hợp với các hệ thống thông tin quản lý MIS. - Quản lý dự án, thi công lắp đặt các trang thiết bị và toàn bộ Hệ thống tự động hoá. - Xây dựng, tham gia các dự án và đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ và cấp Nhà nước. Lĩnh vực đào tạo: Tổ chức đào tạo và chuyển giao tri thức về CNTT với các cấp độ: người sử dụng, các chuyên gia tin học, các cán bộ quản lý trong tất cả các lĩnh vực: Tin học văn phòng, tin học truyền thông, cơ sở dữ liệu 1.1.5. Các sản phẩm và dịch vụ của PIACOM Hiện nay, cùng với xu hướng phát triển của nền kinh tế PIACOM mở rộng thêm kinh doanh đa ngành đa dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và ngày càng đa dạng của khách hàng trong ngành cũng như ngoài ngành. Các sản phẩm và dịch vụ của PIACOM hiện nay bao gồm: Phần mềm: - Phần mềm quản lý của hàng Xăng Dầu (DYNAGAS) - Hệ chương trình quản trị kinh doanh kế toán PBM,PIS. - Hệ chương trình quản lý nhân sự. - Hệ chương trình quản lý khai thác cho Công ty vận tải biển. - Hệ thống thư tín điển tử exchange. Tin Học Kinh Tế 47B SV: Trần Minh Thông 10 [...]... nhân sự tại Công ty Tin học viễn thông Petrolimex 1.2.6 Giới thiệu về đề tài - Tên đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự tại Công ty Tin học viễn thông Petrolimex - Mục đích đề tài: Xây dựng, phát triển phần mềm quản lý nhân sự tại Công ty Tin học viễn thông Petrolimex - Phạm vi chuyên môn - nghiệp vụ: Công tác quản lý nhân sự - hồ sơ nhân sự Tin Học Kinh Tế 47B SV: Trần Minh Thông Chuyên đề thực... khai phần mềm, ngoài những báo cáo quy định của Tổng công ty mỗi đơn vị lại có những yêu cầu báo cáo đặc thù riêng Qua một thời gian thực tập tại Công ty Tin học viễn thông Petrolimex, được tìm hiểu về nghiệp vụ quản lý nhân sự ở Tổng công ty Petrolimex và các công ty thành viên Đặc biệt là Công ty Tin học viễn thông Petrolimex Em quyết định lựa chọn đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự tại Công. .. Trung tâm tin học và tự động hoá Petrolimex (PIAC) - tiền thân của Công ty cổ phần Tin học viễn thông (PIACOM) đã xây dựng phần mềm “Chương trình quản lý nhân sự Petrolimex – PMP” MPM hiện đã được ứng dụng rỗng rãi tại văn phòng và các đơn vị trực thuộc Tổng công ty Petrolimex Đây là phần mềm được xây dựng, phát triển bởi PIACOM và phiên bản hiện thời là phiên bản 2.0 PMP là hệ thống được xây dựng trên... yếu trong công tác quản lý Công tác quản lý nhân sự cũng không nằm ngoài xu thế đó và những lợi ích từ việc tin học hoá công tác này ngày càng khẳng định vài trò quan trọng của nó trong hệ thống thông tin quản lý của tổ chức, doanh nghiệp Việc tin học hoá công tác quản lỳ nhân sự đã không là vấn đề quá mới trong những năm gần đây, tuy nhiên với những đặc điểm cũng như nhu cầu quản lý riêng Tin Học Kinh... theo quy định của pháp luật 1.2.2 Nguyên tắc xây dựng và quản lý hồ sơ cán bộ, công chức - Xây dựng và quản lý hồ sơ cán bộ, công chức là trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền quản lý cán bộ, công chức - Công tác xây dựng và quản lý cán bộ, công chức được thực hiện thống nhất, khoa học để quản lý được đầy đủ, chính xác thông tin của từng cán bộ, công chức từ khi được tuyển dụng vào cơ quan,... PHÁP LUẬN VÀ CÔNG CỤ THIẾT KẾ 2.1 Những khái niệm cơ bản 2.1.1 Khái niệm thông tin và hệ thống thông tin trong tổ chức Thông tin - Thông tin vừa là nguyên liệu đầu vào vừa là sản phẩm đầu ra của hệ thống thông tin quản lý Thông tin cũng có thể được hiểu là dữ liệu đã được xử lý Không có thông tin thì không có hoạt động quản lý đích thực - Các khái niệm liên quan đến thông tin: đối tượng truyền tin (Chủ... 1.2.4 Sự cần thiết của tin học hoá công tác quản lý nhân sự Tin học hoá công tác quản lý trong thời đại ngày nay là xu thế chung và là nhu cầu cấp bách của các tổ chức, doanh nghiệp Đối với tổ chức, doanh nghiệp thì thông tin quản lý là vô cùng quan trọng, là vấn đề sống còn để có thể tồn tại trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt hiện nay Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô, nhu cầu lưu trữ, xử lý. .. đối tượng nhận tin (Đối tượng nhận sự phản ánh) Vỏ vật chất chuyên chở thông tin là vật mang tin Các vật mang tin thông dụng là ngôn ngữ, chữ số, các ký hiệu… Khối lượng tri thức mà một thông tin mang lại gọi là nội dung của thông tin đó Sơ đồ truyền thông tin được biểu diễn như hình sau: Hình 2.1: Sơ đồ truyền tin - Vai trò của thông tin trong tổ chức • Chủ thể quản lý thu nhận thông tin từ môi trường... dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại kết hợp với những kinh nghiệm nhiều năm của các chuyên gia trong lĩnh vực quản lỳ nhân sự và công nghệ thông tin PMP cung cấp khả năng quản lý đầy đủ các thông tin về mỗi cá nhân thuộc về tổ chức mình đang quản lý, các thống kê đầy đủ về chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên, trình độ chuyên môn, quá trình đào tạo Có chế độ bảo mật an toàn thông tin, phân quyền... phức tạp ngày càng tăng Đồng thời khi thực hiện tin học hoá, các nhà quản lý nhanh chóng có được thông tin phản ánh mọi mặt về tổ chức cũng như có thể giảm thiểu số lượng nhân viên cần thiết để thực hiện công việc lưu trữ và xử lý dữ liệu Sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin và những thành tựu to lớn đã đạt được thì tin học hoá công tác quản lý không chỉ là nhu cầu của riêng những tổ chức, . và bài toán quản lý nhân sự Chương 2: Cơ sở phương pháp luận và công cụ thiết kế Chương 3: Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự tại công ty cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex Kết luận, tài liệu. ty cỏ phần Tin học viễn thông Petrolimex 1.1.1. Công ty cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex - Tên công ty: Công ty cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex - Tên viết tắt: PIACOM ., JSC (Petrolimex. Petrolimex và được phân vào phòng giải pháp phần mềm em đã lựa chọn đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự tại công tin cổ phần Tin học viễn thông Petrolimex là đề tài có nhiều trong thực tế