đồ án Xây dựng chương trình quản lý kinh doanh cho Công ty cổ phần dịch vụ Viễn Đông

Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1 Giới thiệu 1. 1. 1. Thông tin công ty Giới thiệu chung về Công ty cổ phần và dịch vụ Viễn Đông - Tên đơn vị: Viễn Đông JSC.ntd. - Địa chỉ: Km 1 Đường 5, An Hưng, Quận An Dương, Tp Hải Phòng. - Điện thoại: 0313 3594 155. - Email: VienDong@jsc. com. vn Fax: 0313 3594 156. - Đơn vị chủ quản: Công ty cổ phần tư nhân. - Tên người đại diện pháp lý: Nguyễn Minh Đức. Nam/Nữ: Nam. - Chức vụ: Giám đốc. - Hình thức kinh doanh: Dịch vụ Vận tải hàng hóa. 1. 1. 2. Chức năng Chức năng: - Quản lý quá trình vận chuyển và theo dõi tình hình vận tải. - Cập nhật tình hình doanh thu, công nợ. - Cập nhật thông tin lái xe, phương tiện vận chuyển. - Cập nhật phương tiện đã được sử dụng, phương tiện chưa được sử dụng. - Tra cức thông tin vận tải tiện lợi. - Lập báo cáo doanh thu theo tháng, năm. Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 1 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy 1. 1. 3. Mô hình tổ chức quản lý Hình 1. 1. Sơ đồ tổ chức công ty 1. 2. Khảo sát nghiệp vụ quản lý 1. 2. 1. Thực trạng quản lý Công ty hiện nay vẫn quản lý 100% trên giấy tờ, và lưu chữ một khối lượng lớn hồ sơ. Trong những năm gần đây công ty đã đang có thương hiệu và phát triển không ngừng. Để giúp công ty quản lý số lượng hồ sơ, quản lý nhân viên, quản lý các khoản thu chi, quản lý quá trình vận tải thì cần phải có một hệ thống quản lý chặt chẽ, nhanh gọn thân thiện giúp công ty ngày càng phát triển hơn. 1. 2. 2. Mục đích và yêu cầu của bài toán + Mục đích Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 2 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy Đưa tin học vào quản lý thay cho sổ sách, nhằm đạt hiệu quả cao trong công việc quản lý, tính toán nhanh, chính xác, tiết kiệm thời gian, sức lao động của cả công ty và khách hàng. Góp phần giúp cho doanh thu của công ty tăng và phát triển thành một công ty lớn mạnh. + Yêu cầu - Chương trình thiết kế trên giao diện đồ họa thân thiện. - Thiết kế được một phần mềm quản lý kinh doanh. - Quản lý danh sách nhân viên lái xe trong công ty. - Quản lý danh sách nhân viên phụ xe của công ty. - Quản lý danh sách phương tiện xe (xe đã sử dụng, xe đang chờ hàng, xe chưa sử dụng). Các chủng loại xe (xe tải nhỏ đường bộ (xe 1tấn25, xe 2tấn50, xe 3 tấn 50, xe 5 tấn), xe container 20’, xe container 40’). - Quản lý đơn đặt hàng: Để biết được loại xe công ty chở hàng, tuyến đường => Tiền khách phải trả cho công ty Viễn Đông. - Quản lý cung đường: Hàng lẻ Nhập khẩu - Cảng Hải Phòng => Khu công nghiệp NOMURA - Cảng Hải Phòng => Khu công nghiệp Thăng Long - Cảng Hải Phòng => Cụm CN Hải Thành (cảnh Diều) - Cảng Hải Phòng => Vật Cách - Cảng Hải Phòng => Hồng Thái - Cảng Hải Phòng => KCN Nam Sách, Hải Dương - Cảng Hải Phòng => KCN Đại An, Hải Dương - Cảng Hải Phòng => KCN Tân Trường, Phúc Điền - Cảng Hải Phòng => Khu công nghiệp Đồ Sơn - Cảng Hải Phòng => Khu công nghiệp Bắc Ninh - Cảng Hải Phòng => KCN Tiên Sơn - Cảng Hải Phòng => Tam Điệp, Ninh Bình - Cảng Hải Phòng => Khu công nghiệp Vsip HP - Sân bay Nội Bài => Hải phòng Hàng lẻ Xuất khẩu - Khu công nghiệp NOMURA => Cảng Hải Phòng - Khu công nghiệp Thăng long =>Cảng Hải Phòng - Khu công nghiệp Đồ sơn => Cảng Hải Phòng - Khu công nghiệp Bắc Ninh => Cảng Hải Phòng - Khu công nghiệp Vsip => Cảng Hải Phòng Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 3 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy Hàng cont - Cảng Hải Phòng <=> Khu công nghiệp Thăng Long - Cảng Hải Phòng <=> Khu công nghiệp Đồ Sơn - Cảng Hải Phóng <=> Khu công nghiệp Bắc Ninh - Cảng Hải Phòng <=> Khu công nghiệp Vsip - Cảng Hải Phòng <=> Khu công nghiệp NOMURA Công ty không chỉ dịch vụ vận tải trong các tuyến đường bộ mà công ty còn dịch vụ vận tải hàng cho khách ở đường hàng không (Hàng Air). - Quản lý danh sách đối tác: Quản lý thông tin đối tác, số điện thoại, email, website, fax, địa chỉ… các thông tin giao dịch của khách hàng, công nợ khách hàng. - Quản lý hóa đơn – chi phí: Khấu hao xe, chi phí vé cầu đường, bảo hiểm xe, chi phí nhiên liệu, chi phí sửa chữa. - Lưu trữ phiếu thu, phiếu chi. - Lưu trữ các thông tin có liên quan đến phương tiện. - Lưu trữ đơn đặt hàng: Thông tin về hàng hóa mà khách hàng đã đặt để vận chuyển. Chương trình cần đạt được chức năng giúp người dùng: - Quản lý hệ thống. - Quản lý danh mục. - Quản lý dịch vụ vận tải. - Quản lý kinh doanh. - Báo cáo thống kê. 1. 2. 3. Nghiệp vụ quản lý kinh doanh, quá trình vận tải hàng Qua quá trình tìm hiểu và thực tập tại công ty, nghiệp vụ quản lý kinh doanh dịch vụ vận tải của Công ty cổ phần và dịch vụ Viễn Đông gồm các nghiệp vụ sau:  Nghiệp vụ quản lý dịch vụ vận tải: - Các khách hàng của công ty khi muốn thuê dịch vụ của công ty Viễn Đông sẽ yêu cầu bên công ty gửi báo giá tiền dịch vụ. Bản báo giá bao gồm thông tin giá từng dịch vụ (giá xe, giá tuyến đường), địa điểm giao hàng, ngày giao hàng, ngày thanh toán. Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 4 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy - Khi Công ty nhận được yêu cầu của khách hàng thông qua: điện thoại, email, fax… Bộ phận kinh doanh, kế toán sẽ xem xét các yêu cầu của khách hàng và xác định các yêu cầu của Công ty như chủng loại xe, số lượng, giá cả, phương thức thanh toán. Bộ phận kế toán sẽ gửi bảng báo giá dịch vụ cho khách hàng. Sau đó Phó giám đốc sẽ tiến hành đàm phán với khách để đi đến quyết định có thuê hay không. Nếu khách hàng quyết định thuê thì nhân viên kế toán sẽ lập bản đơn thuê xe. Sau đó khách hàng nhận đơn thuê xe, và Công ty sẽ dựa vào đơn hàng để phân xe cho nhân viên lái xe, phụ xe. Nhân viên lái xe sẽ được nhận bản phân xe theo yêu cầu của đơn hàng để biết địa điểm nhận và giao hàng, trọng tải hàng. - Nếu số lượng xe hay chủng loại xe của Công ty không đáp ứng được yêu cầu của khách, quản lý xe sẽ báo cáo và đề nghị thuê xe cho trưởng phòng kinh doanh và trưởng phòng kinh doanh sẽ liên hệ với nhà cung cấp quen thuộc (nếu có hoặc thuê nhà cung cấp khác) để thuê xe. - Bộ phận giao nhận + bộ phận kiểm đếm của công ty Viễn Đông sẽ dựa vào đơn hàng rồi đến cơ sở sản xuất của bên khách hàng để tiến hành xác nhận và kiểm tra. - Công ty sẽ cử phương tiện mà bên khách hàng yêu cầu cùng với lái xe, phụ xe bên công ty đến để tiếp nhận chở hàng. - Sau khi hàng được chuyển đến địa điểm trong đơn hàng đã định trước đó. Bên đối tác kiểm tra chất lượng hàng và số lượng hàng, không có rủi ro nào thì phía Công ty cùng Đối tác sẽ ký vào đơn thuê xe. - Nhưng nếu trong quá trình vận chuyển hàng bị hỏng hay mất mát thì Công ty cùng với bên khách hàng sẽ đưa ra mức phạt (mức giảm giá). - Công ty→ lưu trữ thông tin đơn hàng nhưng không lưu trữ các mặt hàng trong đơn. Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 5 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy Hình 1. 2. Sơ đồ quy trình dịch vụ vận tải Bảng thống kê giá dịch vụ xe tải: Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 6 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy STT Loại hình xe tải Giá dịch vụ 1 Xe tải nhỏ 1 tấn 25 12, 000 VNĐ/ 1Km 2 Xe tải nhỏ 2 tấn 50 15, 000 VNĐ/ 1Km 3 Xe tải nhỏ 3 tấn 18, 000 VNĐ/ 1Km 4 Xe tải nhỏ 3 tấn 50 20,000 VNĐ/ 1Km 5 Xe tải 4 tấn 50 22,000 VNĐ/ 1 Km 6 Xe tải nhỏ 5 tấn 24, 000VNĐ/1Km • Nghiệp vụ quản lý xe thuê ngoài Bảng thống kê bảng giá thuê xe container áp dụng từ 1/3/2014: S T T Tuyến đường Nhà cung cấp 20’ 40’ 2 x 20’ cùng bãi 2 x 20’ khác bãi 1 Cảng ⇒ KCN NOMURA Tất cả 1,450,000 1,450,000 1,950,000 2,200,000 2 Cảng ⇒ KCN Thăng Long Tất cả 5,050,000 5,050,000 6,000,000 6,150,000 3 Cảng ⇒ KCN Đồ Sơn Tất cả 1,550,000 1,550,000 1,950,000 2,200,000 4 Cảng ⇒ KCN Bắc Ninh Tất cả 4,400,000 4,400,000 5,700,000 5,850,000 5 Cảng ⇒ KCN Vsip Hải Phòng Tất cả 1,450,000 1,450,000 1,950,000 2,200,000 6 Cảng ⇒ KCN Nam Sách Tất cả 2,800,000 2,800,000 3,450,000 3,600,000 7 Cảng ⇒ KCN Đại An Tất cả 2,950,000 2,950,000 3,750,000 3,900,000 8 Cảng ⇒ KCN Tiên Sơn Tất cả 4,400,000 4,400,000 5,700,000 5,850,000 9 Cảng ⇒ Tam Điệp, Ninh Bình Tất cả 5,150,000 5,250,000 6,200,000 6,350,000 Ghi chú: Trọng tải hàng là như nhau thì giá (20’ = 40’) Trọng tải hàng là khác nhau thì giá (20’ ≠ 40’) G.1: Cước kết hợp vỏ hàng xuất lấy hàng nhập CFS 500,000/ chuyến G.2: Cước OJT Bắc Ninh có hàng quay về OJT Hải Phòng 300,000/ chuyến Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 7 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy  Nghiệp vụ Quản lý kinh doanh • Quản lý phiếu thu  Phiếu thu Hình 1. 3. Phiếu thu • Báo cáo hóa đơn thuê xe Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 8 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 9 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2. 1. Thiết kế chức năng của hệ thống Hình 2. 1. Sơ đồ phân rã chức năng 2. 2. Biểu đồ luồng dữ liệu các mức 1. Biểu đồ mức ngữ cảnh Hình 2. 2. Sơ đồ dữ liệu mức ngữ cảnh Chú thích: Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 10 [...]... được quy trình và nghiệp vụ thực tế  Phân tích thiết kế hệ thống quản lý kinh doanh dịch vụ vận tải cho công ty cổ phần dịch vụ Viễn Đông  Thiết kế được hệ thống quản lý dịch vụ vận tải cho công ty theo yêu cầu  Thiết kế được hệ thống quản lý kinh doanh cho công ty theo yêu cầu  Hoàn thành chương trình ứng dụng vào nghiệp vụ kinh doanh của công ty 135 Các vấn đề tồn tại 136 Do hạn chế về kinh nghiệm... liệu  Chức năng quản lý danh mục Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 15 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy 74 75 Hình 2 5 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh - Chức năng quản lý danh mục  Chức năng quản lý dịch vụ vận tải Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 16 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy 76 77 Hình 2 6 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh - Chức năng quản lý dịch vụ vận tải 78.Chú... 86 87 88 89 90 91  Chức năng quản lý kinh doanh Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 18 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy 92 Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 19 Đồ án tốt nghiệp 93 94 n: ThS Nguyễn Văn Thủy Hình 2 7 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh - Chức năng quản lý kinh doanh + Chức năng thống kê báo cáo Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 20 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn... quyền, trạng thái) - Bảng giá dịch vụ (Mã bảng giá dịch vụ, giá dịch vụ, ngày cập nhật, cần cập nhật, trạng thái) - Đề nghị thuê xe (Mã đề nghị thuê xe, ngày đề nghị, ngày cần thuê, ngày giao, mã hợp đồng, ngày lập hợp đồng, tạo hợp đồng, được duyệt, tình trạng giao, ghi chú, địa điểm nhận xe, tổng tiền) - Hình thức thanh toán (Mã hình thức thanh toán, tên hình thức thanh toán) - Phân xe (Mã phân xe,... chức vụ) 47 Thông tin yêu cầu báo cáo thống kê 48 Báo cáo thống kê 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 3 Các biểu đồ mức dưới đỉnh  Chức năng quản lý hệ thống Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 13 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy 71 Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 14 Đồ án tốt nghiệp 72 73 n: ThS Nguyễn Văn Thủy Hình 2 4 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh-Chức năng quản lý. .. Thủy 104 Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 25 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy 105 106 107 Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 26 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy 108 Hình 2 10 Sơ đồ dữ liệu quan hệ 109 110 111 112 113 114 115 116 2 5 Giao diện chương trình 1 Form Main 117 118 119 Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 27 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy 120 121 122 123... Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 22 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy - Chức năng: (Mã chức năng, tên chức năng) 99 2 Sơ đồ thực thể - liên kết 100 101 Hình 2 9 Sơ đồ thực thể - liên kết Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 23 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy 102 2 4 Mô hình dữ liệu quan hệ 103 1 Sơ đồ dữ liệu quan hệ Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 24 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn... sách bảng giá dịch vụ 6 Thông tin cập nhật kết quả bảng giá dịch vụ 7 Thông tin danh sách bảng giá dịch vụ 8 Thông tin cập nhật danh sách bảng giá 9 Thông tin xe 10 Thông tin cập nhật thông tin xe 11 Thông tin danh mục tình trạng xe 12 Thông tin xe 13 Thông tin cập nhật kết quả xe 14 Thông tin danh mục loại xe 15 Thông tin danh mục đơn vị tính Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 17 Đồ án tốt nghiệp... liệu phiếu thu 32 Thông tin cập nhật dữ liệu kinh doanh 13 Thông tin cập nhật thông tin phiếu chi 33 Thông tin dữ liệu phiếu chi 34 Thông tin cập nhật danh sách kinh doanh 14 Thông tin cập nhật dữ liệu cung đường đối tác 35 Thông tin danh sách đối tác 36 Báo cáo dữ liệu phiếu thu 37 Báo cáo dữ liệu phiếu chi Sinh viên: Mạc Thị Hân – Lớp: CNT51ĐH1 12 Đồ án tốt nghiệp n: ThS Nguyễn Văn Thủy 38 Báo cáo.. .Đồ án tốt nghiệp 1 2 3 4 5 6 7 n: ThS Nguyễn Văn Thủy Thông tin cập nhật hệ thống, thông tin cập nhật danh mục Thông tin hệ thống, thông tin danh mục Thông tin yêu cầu báo cáo, thống kê Báo cáo, thống kê Thông tin cập nhật doanh thu, lãi xuất Thông tin doanh thu Thông tin cập nhật xe, loại xe, thông tin cập nhật đơn hàng, cung đường 8 Thông tin kết quả xe, loại xe, đơn hàng, cung đường… 2 Biểu đồ . lý kinh doanh, quá trình vận tải hàng Qua quá trình tìm hiểu và thực tập tại công ty, nghiệp vụ quản lý kinh doanh dịch vụ vận tải của Công ty cổ phần và dịch vụ Viễn Đông gồm các nghiệp vụ. Nghiệp vụ quản lý dịch vụ vận tải: - Các khách hàng của công ty khi muốn thuê dịch vụ của công ty Viễn Đông sẽ yêu cầu bên công ty gửi báo giá tiền dịch vụ. Bản báo giá bao gồm thông tin giá từng dịch. Chương trình cần đạt được chức năng giúp người dùng: - Quản lý hệ thống. - Quản lý danh mục. - Quản lý dịch vụ vận tải. - Quản lý kinh doanh. - Báo cáo thống kê. 1. 2. 3. Nghiệp vụ quản lý