tiểu luận môn quản trị chiến lược Phân tích chiến lược của ACME BRICK COMPANY

Acme là là công ty sản xuất và phân phối gạch chất lượng hàng đầu tại Mỹ, đứngthứ ba trong ngành, hoạt động trên 36 nhà máy trên toàn cầu.. Acme mong muốn trởthành nhà lãnh đạo trong ngà

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Nguyễn Thị Thanh Thủy 34k02.2 Nguyễn Thị Lệ Diễm 34k02.2

MỤC LỤC

PHẦN A GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 4

I Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 4

1 Sơ lược về công ty 4

2 Lịch sử và các giai đoạn phát triển của Acme Brick 5

2.1 Giai đoạn 1891-1941 5

2.2 Giai đoạn 1941-1991 6

2.3 Giai đoạn 1991 đến nay 8

3 Các lĩnh vực tham gia 9

4 Các dòng sản phẩm 10

5 Các thương hiệu 10

6 Thị trường 10

7 Đối thủ cạnh tranh 11

II Sứ mệnh 12

III Viễn cảnh 14

1 Tư tưởng cốt lõi 14

1.1 Các giá trị cốt lõi 14

1.2 Mục đích cốt lõi 15

2 Hình dung tương lai 15

2.1 Mục tiêu lớn, thách thức táo bạo 15

2.2 Mô tả sống động 15

IV Kết luận 16

1 Giá trị truyền thống lưu giữ của công ty 16

2 Các khả năng và các kỹ năng đặc biệt 16

PHẦN B PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 17

I Môi trường toàn cầu 17

II Môi trường vĩ mô 18

1 Môi trường kinh tế 18

1.1 Tăng trưởng kinh tế 18

1.2 Lãi suất 20

1.3 Lạm phát 21

2 Môi trường nhân khẩu học 22

3 Môi trường công nghệ 22

III Phân tích ngành và cạnh tranh ngành 24

1 Ngành sản xuất gạch 24

2 Phân tích tính hấp dẫn ngành 25

2.1 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh 25

2.2 Nhóm chiến lược 27

IV Chu kỳ ngành 31

V Nhân tố then chốt cho sự thành công 31

VI Động thái đối thủ: 31

VII Lực lượng dẫn dắt thay đổi ngành 32

1 Sự phát triển công nghệ 32

2 Sự thay đổi của người mua 32

3 Toàn cầu hóa 33

PHẦN C PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 33

I Chiến lược công ty 33

1 Các lĩnh vực hoạt động của Acme 33

2 Chiến lược đa dạng hóa 34

3 Chiến lược hội nhập dọc 35

II Chiến lược quốc tế 35

1 Qui mô toàn cầu 35

2 Bản đồ quốc tế 35

3 Thị trường Bắc Mỹ 36

4 Thị trường Châu Âu, Châu Á 37

III Chiến lược cấp chức năng 37

1 Chiến lược sản xuất 38

2 Chiến lược Marketing định hướng khách hàng 38

3 Chiến lược R&D 40

IV Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 40

1 Nhu cầu khách hàng 41

2 Các SBUs 41

V Tổ chức thực hiện chiến lược 43

1 Cơ cấu tổ chức 43

2 Hệ thống kiểm soát 45

VII Thành tựu 46

1 Thị trường 46

2 Tài chính 47

VIII Phân tích sự phù hợp chiến lược 50

IX Bản chất lợi thế cạnh tranh 52

1 So sánh lợi nhuận biên của Acme với ngành 52

2 Sự vượt trội 52

X Nguồn gốc lợi thế cạnh tranh 53

1 Nguồn lực chiến lược 54

2 Khả năng tiềm tàng 54

3 Năng lực cốt lõi 56

Một sản phẩm thường được kinh doanh không chỉ một nhà sản xuất, mà là nhiềunhà sản xuất cạnh tranh với nhau Làm thế nào để doanh nghiệp tồn tại trong môitrường cạnh tranh như vậy? Nhóm sẽ cùng nghiên cứu chiến lược của công ty AcmeBrick – công ty sản xuất và cung cấp gạch, các sản phẩm liên quan đến vật liệu xâydựng – để hiểu được chiến lược Acme giành vị thế cạnh tranh so với đối thủ và đứngvững trên thị trường.

PHẦN A GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

I Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

1 Sơ lược về công ty

Tên chính xác: Acme_brick, INC

Tổng nhân viên toàn thời gian: 2.200 (2008)

Tổng doanh thu: 252,83 triệu USD (2007), thị trường texas 84 triệu USD

Acme là là công ty sản xuất và phân phối gạch chất lượng hàng đầu tại Mỹ, đứngthứ ba trong ngành, hoạt động trên 36 nhà máy trên toàn cầu

Hoạt động hơn 100 năm, Acme là thương hiệu chiếm 84% sự ưa thích trong longkhách hàng

Những giá trị truyền thống lưu giữ ở Acme: tôn trọng khách hàng, tôn trọng nhânviên, quan tâm đến cộng đồng

2 Lịch sử và các giai đoạn phát triển của Acme Brick

Vào năm 1876 Bennett đến ở Texas, sau đó di chuyển đến Dallas, một năm saulàm việc cho Công ty McCormick Reaper và Harvester Đến năm 1884, Bennett bỏviệc ở McCormick để khởi sự cho riêng mình, ông đã mua 160 mẫu Anh những vùngđất đai trong khu vực Rock Creek của Parker County, Texas và bắt đầu xây dựng mộtnhà máy gạch Đến năm 1891 thì nhà máy gạch này mới chính thức đi vào hoạt động.Lịch sử phát triển của công ty chia thành 3 giai đoạn:

2.1 Giai đoạn 1891-1941

Đi vào hoạt động và qua 3 lần thay đổi trụ sở

Năm 1891 nhà máy của Bennett chính thức đi vào hoạt động sau khi sản phẩmđược kiểm định và đánh giá là cao cấp Acme xây dựng thêm một nhà máy mới và bắtđầu sản xuất cho những công trình lớn Khi George qua đời Ralph S Root trở thànhchủ tịch của Acme 1907 Năm 1908, Acme tạm ngừng hoạt động do ảnh hưởng củasuy thoái kinh tế và đến cuối năm thì hoạt động trở lại

Giai đoạn này, Acme trải qua 3 lần thay đổi trụ sở hoạt động:

- Lần 1: 1911 trụ sở chính của Acme được chuyển từ Rock Creek đến 824 đườngMonroe ở Fort Worth Năm 1912 nhà máy Bennett được trang bị lại để làm bùn –cứng Acme mua lại Denton Công ty gạch ép Trong thời gian này, Acme đã thục hiệnquảng cáo lần đầu tiên

- Lần 2: Acme di chuyển trụ sở chính đến đường Houston, Fort Worth vào năm

1913 Hoạt động tiếp theo là mở cơ sở bán hàng ở Houston, San Antonio, và TâyTexas Chủ tich Acme vừa mới được chọn là Walter - con trai của George Bennett.Nhà máy Denton đã hoạt động lại năm 1918 sau khi bị cháy 4 năm trước

- Lần 3: Trụ sở của Acme được di chuyển đến Neil P Anderson năm 1919.Acme bán được 16 triệu viên gạch từ các nhà máy Bennett và Denton Walter mởrông nhà máy Acme ở Perla và viên gạch đầu tiên được vận chuyển từ nhà máy nàyvào năm 1921 Năm 1923 Acme sáp nhập với Fort Smith Brick and Tile Acme mualại các công ty gạch:

+ American Brick và Tile với các nhà máy ở thành phố Oklahoma vàCleveland và xây dựng mới các nhà máy ở Tulsa Oklahoma năm 1925.

+ Atchinson, trở thành Nhà máy Perla số 2, lập quan hệ đối tác chiến lược vớiCông ty gạch Elgin-Standard 1926

+ Arkansas Brick và Tile, thêm nhà máy ở Perla Malvern, Pine Bluff (đóngcửa 1929) và Little Rock (đóng cửa năm 1930, xây dựng lại và mở cửa trở lại năm

1946, đóng cửa cho đến năm 1952)

+ Wichita Falls năm 1927

- Các nhà máy nhanh chóng đóng cửa sau máy năm hoạt động và sau đó cũngkhôi phục Năm 1928 Acme đạt kỷ lục trong 20 năm với doanh số 165 triệu viên Khicuộc suy thoái xảy ra các lô hàng Acme giảm 98 triệu viên năm 1930 Năm 1932,doanh thu giảm xuống 24 triệu viên Acme đã ghi nhận sự giảm sút doanh thu và nhàmáy ở Bridgeport và Ferris, Texas đã khôi phục từ sự phá sản của Bridgeport Bricknăm 1935 Đến năm 1940, doanh thu đã tăng 85 triệu viên Trong thời gian này,William Bryce trở thành chủ tịch và chủ tịch hội đồng quản trị

2.2 Giai đoạn 1941-1991

Đánh dấu bằng 2 sự kiện là Acme cải tiến trong kích thước viên gạch, Acme tuyên

bố “ thủ đô gạch của thế giới” và đóng dấu tên của nó trên viện gạch

Từ 1945-1950 doanh số bán hàng tăng gấp ba, từ 3 triệu USD lên 9 triệu USD nhờ

sự hoạt động của các công ty mà Acme đã mua lại:

+ Nhà máy ở Clinton 1944 và đóng của 1986

+ Công ty gạch Bishop- Houston 1944 và đóng của 1958

+ Công ty gạch Vitrified Garrison 1945 đóng của 1958

+ Năm 1950, Acme mua lại nhà máy Louisiana ở Monroe đóng của 1966 vànhà máy Baton Rouge đóng cửa 1984

- Năm 1952 Acme chuyển trụ sở chính đến 2821 W 7 St ở Fort Worth - đượcxây dựng bằng gạch từ Nhà máy Denton Sau những lần mua:

+ Buffalo và Tile Brick 1954

- Theo số liệu thống kê năm 1960 của Acme có được là 19 nhà máy, 32 vănphòng kinh doanh, doanh thu hàng năm 300 triệu viên

- Năm 1959 Neill Boldrick trở thành chủ tịch 1961 Tomlin giữ vai trò chủ tịchAcme

- Một cải cách vào năm 1960, Acme cải tiến trong kích thước viên gạch để tiếtkiệm công thợ cho các công trình

- Sau đó Acme mua United Brick Division of Martin Marietta, nhà máy ởKansas City

- Harrisonville, Weir, Collinsville, Coffeyville Sau đổi mới sâu rộng, và với sựphô trương lớn thì các nhà máy này cùng thất bại sau đó cũng hoạt động trở lại RiêngCoffeyville, Collinsville không bao giờ hoạt động trở lại Năm 1967, nhà máy Detonđóng của sau 50 năm hoạt động

- Năm 1968 đổi tên thành First Worth Corporation

- Năm 1972 đổi tên thành Justin Industries Inc

- Năm 1973 Edward L Stout Jr trở thành chủ tịch của Công ty Acme Brick.Năm 1974, Acme đóng cửa nhà máy ở thành phố Oklahoma và Tulsa Sự bùng nổgạch không đạt tiêu chuẩn nhập khẩu từ Mexico vào Texas Dưới sự lãnh đạo củaHarrold Melton, Acme phát triển một chương trình quảng cáo của người tiêu dùng đểchống lại mối đe dọa cạnh tranh Đến tháng 1980, Acme đóng cửa nhà máy ởMalvern, AR, Tulsa, OK, và Edmond, OK Tháng 10 năm này, Acme mở nhà máyOuachita mới ở Malvern, AR, và công bố là "Thủ đô gạch của thế giới"

- Năm 1981 Khi nhu cầu nhà ở đạt mức thấp nhất trong 35 năm, Acme đã tồnkho tồn kho: 400 triệu vào cuối năm nay, doanh số bán hàng gạch Mexico giảm 60%

so với năm 1978 Acme củng cố hoạt động tại Dixie đổi tên thành Nhà máy ởJamestown Acme mua nhà máy ở Jamestown 1983 Acme thực hiện xử lý thông tinmáy tính và hệ thống truyền thông liên kết các nhà máy với các văn phòng bán hàng

- Năm 1984 nhu cầu nhà ở bắt đầu tăng Acme để ghi lại doanh số bán hàng nămvào năm 1983 và 1984 Năm 1985 nhà máy "New" Tulsa mở ra, sản xuất gạch kiến trúc, hình dạng đặc biệt, điêu khắc gạch và lát Năm 1986 Acme tổ chức khai trương

của San Felipe Nhà máy mới của nó, phía tây của Houston gần thị trấn Sealy Và năm

1987 Acme bắt đầu đóng dấu tên của nó trên một đầu của viên gạch

- Từ 1979 - 1989 Acme mở văn phòng tại các thành phố sau đây: Malvern vàSpringdale, Monroe và Shreveport, Memphis và Nashville, Olathe, St Louis, vàAbilene, Dallas, Longview, Rock Creek, và Texarkana, Texas

2.3 Giai đoạn 1991 đến nay

Acme Brick liên tục mua lại các nhà máy:

+ Nhà máy Elgin – Standard (1991)

+ Acme mua lại chuỗi cung ứng gạch vuông của Mỹ, một nhà phân phối gạch

+ Denver ở Castle Rock (2001)

+ Acme mua lại nhà phân phối Angelo Brick, trở thành cơ sở bán hàng SanAngelo, Texas (2003)

+ Edmond Materials, ở Memphis và Jackson, TN (2005)

+ Công ty Wheeler (2007)

+ Ochs ở Springfield, MN (2008)

- Năm 2000, Warren Buffet mua lại công ty

- Năm 2001: Lần đầu tiên lô hàng hằng năm của Acme vượt quá một tỷ

- Năm 1999, Ed Stout nghỉ hưu, Harrold Melton thay thế cho đến năm 2005, vàDennis Knautz thay thế vừa là chủ tịch vừa là giám đốc điều hành

- Năm 2007, kỷ niệm sinh nhật lần thứ 116 của George Bennett - người sáng lậpAcme, công ty Acme Brick đã làm ra viên gạch lớn nhất thế giới và được Guinness

ghi nhận Và cũng trong năm này, Acme đã thay đổi trụ sở chính của nó dời đến phíaTây Nam Fort Worth.

- Năm 2008, Acme mua lại Ochs Brick Plant in Springfield nhằm lấy được bíquyết pha màu gạch

Do khủng hoảng nên nhu cầu về nhà ở giảm, Acme buộc phải giảm sản xuất vàđóng cửa tạm thời các nhà máy của nó ở Nhà máy Dixie, ở Jamestown, LA (2004),Weir, Bridgeport, San Felipe và Ouachita (2007), Holly Springs, Kanopolis, và OldBennett (2008) và sau đó Acme cho hoạt động lại nhà máy San Felipe, Ouachita Năm2009: Acme đóng cửa hàng loạt các nhà máy như: Ochs, Perla Wétgate, Eureka,Bennett, McQueeney, Garrison, Texas Clay, Tulsa, và Denver Sau đó vào năm 2010các nhà máy Tulsa, Denver và Texas Clay hoạt động trở lại Cũng trong năm này, nhàmáy Weir, KS, nhà máy gạch hoạt động cuối cùng, một phần của United BrickDevision vào năm 1963, bị đóng cửa vĩnh viễn

3 Các lĩnh vực tham gia

Lĩnh vực tham gia chính của Acme brick là sản xuất gạch Trong đó gạch xâytường chiếm khoảng 91% doanh số, gạch tráng men, sàn, bê tông, xi măng và ốngcống khoảng 6% Ngoài ra Acme còn tham gia vào lĩnh vực sản xuất các thiết bị lắpđặt đó là hệ thống lưới thủy tinh IBP (Glass Block Grid System) và hệ thống lò sưởi(Fireplace System)

CÁC LĨNH VỰC THAM GIA

91%

Gạch phổ biến Các loại gạch trang trí Các sản phẩm khác

- Gạch xây tường chắn, hàng rào.

- Gạch khắc: những viên gạch này được khắc tên, ngày tháng, và thậm chí cảlogo…

* Các sản phẩm liên quan: Dụng cụ xây dựng, xi măng, màu nhuộm gạch

* Các sản phẩm khác: Ngoài những sản phẩm trên, Acme còn cung cấp các sảnphẩm như hệ thống lưới thủy tinh IBP (Glass Block Grid System) và hệ thống lò sưởi(FireplaceSystem).)

5 Các thương hiệu

- Acme Pressed Brick Company (1891)

- Acme Brick Company (1916)

- First Worth Corporation ( 1968)

- Justin Industries Inc (1972)

- Acme Brick Copany (2000)

6 Thị trường

Các khu vực thị trường:

- Các nước Bắc Mỹ: Hoa kỳ, Canada, Mexico

- Các nước Châu Âu: Đức, Anh, Phần Lan

Trong đó thị trường chính của Acme Brick là ở Mỹ Nó có trụ sở tại Fort Worth,Texas, Hoa Kỳ

Thị trường chính:

- Thị trường Hoa Kỳ chiếm khoảng 89 % doanh số

- Tiếp theo là thị trường Canada chiếm 5% doanh số

- Thị trường Mexico chiếm khoảng 2% doanh số

- Thị trương Phần Lan chiếm khoảng 2% doanh số

Định hướng khách hàng và định nghĩa kinh doanh:

Để xây dựng bản tuyên bố sứ mệnh trên, Acme Brick đã xác định được hoạt độngkinh doanh của mình nhằm thỏa mãn tất cả khách hàng trên thế giới về chất lượng sảnphẩm Acme sẽ trở thành sự lựa chọn tốt nhất cho khách hàng Acme mong muốn trởthành nhà lãnh đạo trong ngành sản xuất và cung cấp vật liệu xây dựng, mang hạnhphúc đến cho mọi nhà bằng việc tạo ra những viên gạch chất lượng cao nhất để ngườidân trên toàn thế giới có thể xây dựng một mái ấm vững chắc cho gia đình của họ Các cam kết với khách hàng:

- Khách hàng sẽ được thỏa mãn về chất lượng, chi phí, dịch vụ, mẫu mã và màusắc để khách hàng có thể lựa chọn theo sở thích của mình Với việc tìm hiểu nhu cầucủa các khách hàng, Acme brick đã nâng cao chất lượng sản phẩm, phát triển rấtnhiều dịch vụ, chương trình nhằm thỏa mãn các khách hàng dựa trên mạng lưới rộngkhắp của mình

+ Cung cấp sản phẩm chất lượng cao: Mỗi viên gạch Acme được sản xuất vượtquá tiêu chuẩn chất lượng được thành lập bởi luật xây dựng Sản phẩm được làm từchất liệu đất sét tự nhiên, chịu được giá lạnh, nhiệt độ cao Kể từ khi gạch Acme đượclàm từ đất sét tốt, nung trong lò ở nhiệt độ cao có thể vượt quá 1.800 độ máy tínhkiểm soát, bạn có thể tự tin rằng Acme Brick sẽ tồn tại lâu và vẫn đẹp trong nhiềuthập kỷ tới, bởi vì chúng có nguồn gốc từ thiên nhiên Từ năm 1891, người mua đã tintưởng rằng Acme Brick đã tôn thêm vẻ đẹp vượt trội và giá trị lâu dài cho ngôi nhàcủa họ Acme cung cấp sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ khách hàng tuyệt vời, vàbảo hành 100 năm cho người mua Bên cạnh đó, những lợi ích của vật liệu cách nhiệt

tự nhiên này có thể giảm chi phí bảo dưỡng, tỷ lệ bảo hiểm thấp hơn, giá trị bán lại

+ Phục vụ khách hàng tốt hơn: Để thỏa mãn khách hàng, Acme đã khởi độngcác chương trình:

“100 Year Limited Guarantee” : Khi khách hàng sở hữu sản phẩm của Acme,

khách hàng đã có chất lượng và được công ty bảo hành 100 năm

“Seal Good Housekeeping®”: Acme tham gia vào một trong những chương

trình bảo vệ người tiêu dùng lâu nhất và nổi tiếng nhất trong nước

“Premier quality for all homebuyers”: Acme làm gạch cho mọi nhà và cho

mọi ngân sách, từ những ngôi nhà bình thường đến những biệt thự sang trọng Acme

cam kết khả năng chi trả cho tất cả người mua.

Sự hài lòng của khách hàng với Acme Brick là mục tiêu chính của công ty chúngtôi Acme đem đến cho khách hàng chất lượng tốt nhất, sản phấm được bảo hành 100năm, và giảm chi phí bảo dưỡng

+ Cải tiến liên tục: Acme nhận ra rằng, một trong những tốn kém khi xây dựngcông trình đó là tiền công thợ, nên đã cho cải tiến kích thước của viên gạch

Bên cạnh đó, thông qua nghiên cứu liên tục và đầu tư, Amce Brick tiếp tục thúcđẩy công nghệ và khoa học kỹ thuật để tạo ra những sản phẩm chất lượng cao, đápứng nhu cầu khách hàng

Acme luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng cao nhất,trong khi cố gắng để giữ cho chi phí của chúng tôi thấp nhất có thể và bảo hành 100năm cho người mua nhà

Ngoài ra, Acme còn cam kết với:

- Nhà cung cấp: Duy trì một mối quan hệ ổn định, hợp pháp với các nhà cungcấp một cách có đạo đức, tôn trọng và có trách nhiệm

+ Hỗ trợ cho địa phương: Thông qua tiền mặt và hiện vật đóng góp, Acme đã

hỗ trợ nhiều tổ chức từ thiện trong cộng đồng như: Ronald McDonald Children'sCharities, United Way, American Cancer Society, American Red Cross, March ofDimes, National Multiple Sclerosis Society, Big Brothers/Big Sisters, JuniorAchievement, và nhiều tổ chức khác

III Viễn cảnh

1 Tư tưởng cốt lõi

“Chất lượng sản phẩm làm nên thương hiệu”.

1.1 Các giá trị cốt lõi

BẢN GỐC

“The core values of this organization guide our actions and serve as the framework for the decisions and contributions our employees make at every level of the organization They reflect how we relate to all of our customers, suppliers, and

to each other.”

“INTEGRITY” – We are people who conduct ourselves in an honest,

trustworthy, and ethical manner at all times Our success is rooted in uncompromisingdevotion to honesty and fairness where our people, our business and our communityare concerned

“RESPECT” – We give particular high regard, attention, and concern to everyone

we deal with, treating people the way we want to be treated

“CREATIVITY” – We provide solutions through imaginative skills.”

BẢN DỊCH

Các giá trị của tổ chức dẫn dắt hành động của nhân viên theo khuôn khổ các quyếtđịnh và các khoản đóng góp được thực hiện ở mọi cấp bậc của tổ chức Chúng phảnánh mối quan hệ như thế nào của tổ chức với tất cả các khách hàng, nhà cung cấp, vàcác bên liên quan khác

“Integrity” - Chính trực - Chúng tôi luôn luôn hành động một cách trung thực,

đáng tin cậy, và đạo đức Sự thành công của chúng tôi được bắt nguồn từ sự tận tâm

không thoả hiệp đến sự trung thực và công bằng, đây là nơi nhân viên, doanh nghiệp

và cộng đồng được liên kết với nhau

“Respect” - “Tôn trọng” - Chúng tôi đặc biệt quan tâm đến tất cả mọi người, đổi

xử với họ như cách mà chúng tôi muốn được đối xử Tôn trọng là cách mà Acme cóđược lòng tin từ mọi người

“Creatyvity” – Sáng tạo - Chúng tôi cung cấp các giải pháp thông qua kĩ năng

tưởng tượng

1.2 Mục đích cốt lõi

“Mang mái ấm bền vững đến cho mọi nhà”.

2 Hình dung tương lai

“Reaching the top of quality”

“Đạt đến đỉnh cao chất lượng”

2.1 Mục tiêu lớn, thách thức táo bạo

Trở thành nhà lãnh đạo ngành công nghiệp và một công ty đẳng cấp thế giới trongsản xuất và phân phối gạch

- Chúng tôi muốn chung tay xây dựng thế giới với những nguyên vật liệu xâydựng vững chắc Tạo nên những công trình nghệ thuật bền vững để thay đổi bộ mặtcộng đồng.

IV Kết luận

1 Giá trị truyền thống lưu giữ của công ty

- Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng: Cam kết với khách hàng bảo hànhsản phẩm 100 năm Acme brick cung cấp nhiều sản phẩm với những mức giá khácnhau tạo ra nhiều lựa chọn cho khách hàng

- Quan tâm đến cộng đồng: Xây dựng 100 ngôi nhà cho đồng bào bị bão, thamgia các tổ chức từ thiện

- Quan tâm đến các vấn đề về môi trường: cung cấp sản phẩm gạch thân thiệnvới môi trường với 99% nguyên liệu là đất sét tự nhiên

2 Các khả năng và các kỹ năng đặc biệt

- Cung cấp sản phẩm chất lượng: Gạch Acme được làm từ đất sét tốt có nguồngốc từ thiên nhiên, được nung ở nhiệt độ trên 18000 nên luôn đảm bảo được chấtlượng theo quy định của luật xây dựng

- Nguyên liệu hoàn toàn tự nhiên: Acme tự tạo bùn để sản xuất gạch bằng cáchchọn một khu đất để trồng cây xanh, xác cây xanh khi phân giải sẽ tạo thành bùn tựnhiên Điều này đã tạo nên giá thành phù hợp với khả năng chi trả của khách hàng

- Liên tục cải tiến sản phẩm để đạt chất lượng cao, giá cả phù hợp nhằm cungcấp sản phẩm đến những đối tượng khách hàng khác nhau Khi nhận thấy sự tốn kémtrong vấn đề trả công cho thợ, công ty đã cho cải tiến kích thước của những viên gạch

để tiết kiệm chi phí Luôn sáng tạo những mẫu mã, hình dạng sản phẩm đặc biệt, sangtrọng, phù hợp với thị hiếu tiêu dùng Tạo thêm sự đa dạng cho sản phẩm bằng việcđiêu khắc gạch và lát

- Thu hút và giữ chân nhân tài: công ty luôn tạo một môi trường làm việc năngđộng, trao quyền cho nhân viên nhằm góp phần vào sự thành công của công ty Bêncạnh đó, acme không ngừng tìm kiếm, thu hút, phát triển, đào tạo khen thưởng và giữ

lại các cá nhân xuất sắc thông qua các hoạt động quản trị nguồn nhân lực một cáchhiệu quả

- Bảo hành 100 năm: mỗi viên gạch acme được sản xuất theo một quy trình vớicác tiêu chuẩn khắc khe về chất lượng đảm bảo luật xây dựng Một ngôi nhà làm từgạch acme mang lại lợi ích vượt ra ngoài sự mong đợi của khách hàng Ngôi nhà củabạn sẽ chịu đựng được giá lạnh và sẽ vẫn giữ nguyên giá trị cho đến 100 năm

PHẦN B PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

 Không gian nghiên cứu: Quốc gia Hoa Kì

 Thời gian: Từ 2005- 2010

 Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất gạch

I Môi trường toàn cầu

Một số sự kiện kinh tế toàn cầu nổi bật ảnh hưởng đến ngành:

Từ năm 2005 đến nay, thế giới luôn trải qua nhiều biến động:

Năm 2005, một đặc trưng nổi bật của phát triển kinh tế thế giới năm 2005 là giádầu mỏ thế giới tăng với tốc độ chóng mặt Do ảnh hưởng của quan hệ cung-cầu, giádầu mỏ thế giới năm 2005 tăng lên rất nhanh, rất hiếm thấy xuất hiện trong lịch sử.Sau khi giá dầu mỏ thế giới vượt mức 55 USD/thùng từ trung tuần tháng 10/2004,bước sang năm 2005, xu thế giá dầu mỏ thế giới tăng lên vẫn không hề giảm xuống

Từ tháng 2/2005 đến cuối năm 2010, giá dầu mỏ quốc tế vẫn liên tục tăng lên, từ 55USD/thùng lên tới 70 USD/thùng

 Chi phí sản xuất tăng vọt cộng với lãi vay ngân hàng cao ngất ngưỡng dẫn đếnsức mua yếu của thị trường đẩy nhiều công ty trong ngành vào bước đường cùng.Năm 2007, sự kiện kinh tế lớn nhất xảy ra là khủng hoảng tín dụng Mỹ, sản xuất

bị đình trệ, tiêu dùng giảm sút do người dân “thắt lưng buộc bụng” đã làm phá sảnhàng loạt tập đoàn lớn cũng như những công ty có quy mô vừa và nhỏ, nhiều tổ chứctài chính của các nước phát triển, nhất là các nước ở châu Âu đã tham gia vào thịtrường tín dụng nhà ở thứ cấp ở Hoa Kỳ

Khủng hoảng kinh tế toàn cầu 2008-2009: tình trạng tồi tệ của các tổ chức tàichính đã khiến cho tình trạng đói tín dụng xảy ra ở nhiều nước, ảnh hưởng nghiêm

trọng tới khu vực sản xuất thực Khủng hoảng tài chính toàn cầu đã dẫn tới suy thoáikinh tế ở nhiều nước Thị trường địa ốc đóng băng, tín dụng dành cho bất động sản bịsiết chặt và lãi vay cao ngất ngưởng.

 Nhu cầu xây dựng giảm sút mạnh, từ đó ảnh hưởng rất xấu đến ngành sản xuấtgạch ốp lát

Bước sang năm 2010, tuy ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế đã tạm lắng nhưng vẫncòn tiềm ẩn nhiều biến động, điển hình là khủng hoảng nợ công của Hi Lạp, các nướcChâu Âu như Tây Ban Nha, Ý và Bồ Đào Nha cũng đang đứng trước nguy cơ tương

tự và bong bóng tài sản ở Trung Quốc xuất hiện

Từ đầu năm 2005 đến nay, tình trạng lạm phát của một số nước và khu vực chủyếu trên thế giới rõ ràng tăng lên, đã trở thành một đặc điểm khác của nền kinh tế thếgiới Nền kinh tế Mỹ do tăng trưởng mạnh, cộng với do bị ảnh hưởng của giá dầu mỏtăng, nên tỷ lệ lạm phát của nước này đã vượt quá chỉ tiêu quy định, chỉ số giá cả tiêudùng chủ yếu của Mỹ tăng tới 2,3%, cao hơn mức dự định Tại châu Âu, do ảnhhưởng của giá dầu mỏ tăng và tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát của khu vực đồngeuro năm 2005 cũng vượt qua mức 2% so với dự định Tóm lại, nếu đánh giá từ banền kinh tế chủ yếu trên thế giới, tỷ lệ lạm phát gần đây đều tăng lên cao ở các mức

độ khác nhau

 Nền kinh tế thế giới không ổn định, đây là khó khăn trong việc thu hút đầu tư vào

ngành Việc toàn cầu hóa các thị trường kinh doanh của các doanh nghiệp trong ngànhgặp rất nhiều khó khăn

II Môi trường vĩ mô

1 Môi trường kinh tế

1.1 Tăng trưởng kinh tế

Hoa Kỳ là nước có nền kinh tế lớn nhất trên thế giới và cũng là quốc gia thươngmại hàng đầu, với GDP năm 2010 là 138.429 tỷ USD (Nguồn: Quỹ tiền tệ quốc tế),GDP bình quân đầu người 46.442 USD (2009)

Source: Tradingeconomics.com

Biểu đồ tăng trưởng kinh tế Mỹ từ năm 2007- 2011Trong những năm gần đây, mức tăng trưởng kinh tế của Mỹ chậm dần, đặc biệt là vào năm 2009

Nguồn: Vietstock.com.vn

Đồ thị trên thể hiện nhu cầu nhà mới ở Mỹ trong suốt nửa thế kỷ trở lại đây.Những vùng màu xám cho thấy kinh tế Mỹ đang trong giai đoạn suy thoái Có thể dễdàng nhận ra số lượng nhà mới được sở hữu đang ở mức thấp nhất trong hơn 50 nămqua Theo chỉ số Standard & Poor's/Case-Shiller thì giá nhà cửa ở hầu hết các thànhphố lớn của Mỹ đã giảm trong những năm từ 2006-2010 kể từ cuộc khủng hoảng nhàđất xảy ra vào năm 2006-2007 Theo các nhà phân tích, tỷ lệ thất nghiệp tăng cao vàthắt chặt tín dụng đã khiến cho nhiều người không có điều kiện mua nhà cửa

 Đe dọa: Nhìn chung, những biến động của nền kinh tế Mỹ gây khó khăn chonhiều ngành trong nước và trên thế giới GDP giảm tương ứng với chi tiêu của ngườidân cũng thắt chặt hơn, làm lợi nhuận ngành giảm đáng kể và cạnh tranh trong ngànhcàng gay gắt hơn.

Sau đợt tụt dốc năm 2009, sang năm 2010 mức tăng trưởng kinh tế Mỹ đã có dấuhiệu hồi phục trở lại Bên cạnh đó, theo một số liệu được Bộ Lao Động Mỹ công bốvào 6/2009, số người thất nghiệp ở Mỹ trong tháng 5/2009 là 345.000, giảm gần 32%

so với con số 504.000 được công bố vào tháng 4

 Cơ hội: GDP tăng trưởng cho thấy người dân quan tâm đến điều kiện sốngnhiều hơn Tỷ lệ thất nghiệp giảm là một dấu hiệu đáng mừng của nền kinh tế Mỹ, thunhập tăng thì tương ứng chi tiêu cũng tăng theo Điều này thuận lợi cho nhiều ngànhtrong đó có ngành sản xuất gạch của Mỹ

suất FED sẽ tiếp tục áp dụng các biện pháp để giải quyết vấn đề thắt chặt tín dụng,đồng thời vẫn duy trì chính sách lãi suất thấp trong bối cảnh lạm phát bị kìm chế.

 Cơ hội:Trong thời gian từ năm 2009 trở đi lãi suất thấp và tương đối ổn định,đây là cơ hội cho nhiều ngành tăng vốn đầu tư, trong đó có ngành sản xuất gạch Vớimức lãi suất này, người dân có thể vay tiền để mở rộng việc chi tiêu

 Đe dọa: Mặc dầu vậy nhưng trong khoảng thời gian từ 2005 – 2008, lãi suấtliên tục tăng, do vậy mà ảnh hưởng đến việc thu hút đầu tư ở nước Mỹ trong tất cả cácngành và ngành sản xuất gạch cũng không ngoại lệ

1.3 Lạm phát

Có thể thấy tình hình lạm phát tại Mỹ cao nhất là vào năm 2008 khoảng 5,5%,6/2009 giảm phát là 2% Sau đó duy trì ở mức trung bình khoảng 1,6%, đến giữa năm7/2011 thì tỷ lệ lạm phát lại tăng lên đến 3,8%

Biểu đồ tỷ lệ lạm phát Mỹ từ năm 2008 – 2011

Source:Tradingeconomics.com

Với tỷ lệ lạm phát như vậy ảnh hưởng rất lớn đến người tiêu dùng và gây khó khăncho việc đầu tư mở rộng thị trường của các công ty.

2 Môi trường nhân khẩu học

- Dân số: 306,8 triệu dân (năm 2009), dân số xếp thứ 3 trên thế giới và đã tăng9,7% trong thập kỷ qua nhưng đây là mức tăng thấp nhất kể từ những năm 1930 tạinước này Dự tính từ 2030 đến năm 2050, Hoa Kỳ sẽ tăng trưởng chậm hơn hơn baogiờ hết trong lịch sử của nó

 Đe dọa: Trong tương lai dân số Hoa Kì có xu hướng giảm là mối đe dọa đến

nhu cầu nhà ở và nguồn nhân

- Gần một phần ba của sự phát triển dân số hiện nay là do nhập cư ròng, nướcnày đang trở thành một môi trường làm việc đa văn hoá ở tất cả các cấp bậc trong mộtdoanh nghiệp

- Dân số Hoa Kì gồm nhiều chủng tộc, thuộc nhiều tiểu bang

 Cơ hội: Nguồn lao động am hiểu về trình độ văn hóa của nhiều địa phương nênthuận tiện cho việc thiết kế mẫu mã phù hợp

- Xu hướng ngày nay, các gia đình truyền thống có xu hướng giảm thay vào đó

họ thích sống lối sống tự lập

 Cơ hội: Nhu cầu về nhà ở ngày càng tăng

3 Môi trường công nghệ

Sự bùng nổ công nghệ xảy ra ảnh hưởng rất lớn đến nền kinh tế của các quốc giatrên toàn thế giới, đã làm thay đổi cấu trúc, bối cảnh cạnh tranh trong các ngành Sựthay đổi nhanh chóng của công nghệ đã đem lại nhiều cơ hội cũng như thách thức chocác doanh nghiệp

Trong lĩnh vực công nghệ sản xuất gạch, nhiều công nghệ, thiết bị tiên tiến, hiệnđại đã được phát minh và cải tiến như: công nghệ sản xuất gạch không nung bằngphương pháp Polyme hóa khoáng, công nghệ JKRL45, máy làm gạch bê tông nhẹ

trong ngành Khi ứng dụng những công nghệ này vào trong quá trình sản xuất gạchgiúp giảm bớt những khí thải gây ô nhiểm môi trường, gia tăng chất lượng, tiết kiệmnhiên liệu, vốn đầu tư cho cơ sở hạ tầng ít hơn, tốc độ sản xuất nhanh hơn…

Ngày nay, vấn đề môi trường đang là mối quan tâm hàng đầu trên thế giới Nhiềudoanh nghiệp ưu tiên ứng dụng công nghệ xanh vào sản xuất – đây là ưu thế mới củathế giới Như là ứng dụng công nghệ sản xuất gạch không khói thay thế các phươngpháp được sử dụng hơn 150 năm qua Công nghệ không khói sẽ giúp tăng năng suấttrong quá trình sản xuất, chế biến gạch mà ít gây ô nhiểm môi trường, giảm khí thảigây hiệu ứng nhà kính, đem lại lợi ích cho con người, cho môi trường trên trái đất.Công nghệ xanh ra đời khiến cho các doanh nghiệp đầu tư tìm hiểu và ứng dụng nhằmtạo ra những sản phẩm mới có giá trị với môi trường, giảm thiểu suy thoái chất lượng,tránh những hoạt động tiêu cực với môi trường

Nhiều máy móc, thiết bị được cải tiến, nhiều công nghệ mới ra đời đã gây ảnhhưởng lớn đến cấu trúc ngành trước đó, mang đến nhiều đe dọa, thách thức cũng như

cơ hội cho các doanh nghiệp trong ngành, những doanh nghiệp muốn gia nhập ngành

Cơ hội:

- Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng hơn Tạo ra những viên gạch mới chấtlượng vượt trội, thân thiện với môi trường đáp ứng nhu cầu đa dạng, đem lại nhiều lợiích đến cho khách hàng

- Tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn Khách hàng có thể mua sản phẩm trực tiếp

từ công ty thông qua website của công ty Phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng dểdàng hơn, nhanh hơn, gia tăng sự hài lòng của khách hàng

- Nhu cầu gia tăng Công nghiệp hiện đại, ngày càng nhiều tòa nhà cao ốc,những công trình kiến trúc với quy mô lớn được xây dựng  nhu cầu về vật liệu xâydựng gia tăng - trong đó có gạch

Đe dọa:

- Tốn nhiều chi phí Công nghệ thay đổi nhanh chóng, nếu doanh nghiệp nàokhông thích ứng kịp sẽ trở nên lỗi thời, sẽ bị đào thải khỏi ngành Điều này buộc các

doanh nghiệp phải đầu tư nhiều vào lĩnh vực nghiên cứu và phát triển nhằm để phảnứng kịp, thích nghi với những thay đổi.

- Cạnh tranh gay gắt hơn Công nghệ giúp các doanh nghiệp cạnh tranh về mặt

kỹ thuật Sự thay đổi công nghệ khiến cho rào cản nhập ngành thấp hơn, ngày càngnhiều những doanh nghiệp sản xuất gạch ra đời Công nghệ cũ không còn phù hợp, vịthế cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành không còn như trước Các doanhnghiệp trong ngành bắt đầu cuộc đua khác giành lợi thế cạnh tranh cho mình

III Phân tích ngành và cạnh tranh ngành

1 Ngành sản xuất gạch

Định nghĩa

Ngành sản xuất gạch bao gồm các công ty chủ yếu tham gia trong sản xuất gạchđất sét thông thường, gạch sàn và ốp tường, tường gốm sứ, gạch khối, đá nguyên khối,gạch tráng men, các sản phẩm chịu lửa khác

so với năm 2006 Ngành công nghiệp có xu hướng tiếp tục giảm hơn 31% trong năm

2008 đạt mức 1,37 tỷ USD Doanh thu của ngành công nghiệp cho năm 2010 làkhoảng 1,2 tỷ USD, với tổng lợi nhuận ước tính 39,33%

Giá trị nhập khẩu là 18,5 triệu USD từ 24 quốc gia Ngành công nghiệp cũng xuất

và trừ đi giá trị xuất khẩu từ giá trị lô hàng của ngành công nghiệp, tổng nhu cầu nộiđịa cho ngành công nghiệp trong năm 2010 là 1,2 tỷ USD.

- Căn cứ vào thị phần, các nhà máy sản xuất tập trung chủ yếu ở các tiểu bangTexas, North Carolina, California, và Florida Trong đó, các công ty ở Texas vàTennessee là các nhà lãnh đạo ngành dựa trên các lô hàng, với tổng trị giá lần lượt460,3 triệu USD và 403,6 triệu USD Một trong những công ty hàng đầu trong ngànhcông nghiệp này trong năm 2007 là Công ty của Roswell Boral Hoa Kỳ, Boral Mỹ códoanh thu dự kiến trong năm 2007 là 128,6 triệu USD Một lãnh đạo khác là gạchHanson & Tile Charlotte

- Số lượng lao động hoạt động trong ngành: năm 2005, gạch ngói đất sét cấu trúcsản xuất ngành công nghiệp có 12.996 nhân viên, 10.617 người trong số họ là côngnhân sản xuất có thu nhập trung bình 14,26 USD một giờ Trong năm 2008, toànngành công nghiệp việc làm giảm nhẹ xuống còn 12.435 công nhân

- Theo Cục Thống Kê Dân Số Hoa Kỳ, nhà ở bắt đầu tiếp tục giảm trong năm

2009 Khi suy thoái kinh tế toàn cầu tăng cường, các nhà sản xuất gạch đã bị buộcphải cắt giảm lực lượng, đóng cửa hàng loạt các nhà máy để dồn vào một số nhà máy

 Đe dọa: Sản phẩm thay thế nhiều dẫn đến sự cạnh tranh giữa các đối thủ trongngành cao Vì vậy, các doanh nghiệp trong ngành phải thường xuyên nghiên cứu, đầu

tư vào công nghệ để cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm

b Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng

Việc sản xuất gạch phải bảo đảm chất lượng, tính bền vững, tạo sự vững chắc chocác công trình và không gây ô nhiễm môi trường, đây là những yếu tố quan trọng chophép các công ty trong ngành tồn tại và phát triển

Đối với khách hàng xây dựng một ngôi nhà vững chắc là điều rất quan trọng, đặcbiệt là trong diều kiện môi trường ngày nay: các thiên tai bão lụt, động đất, sóngthần thường xuyên xảy ra Vì vậy việc lựa chọn gạch cho ngôi nhà của mình luônđược khách hàng đặt lên hàng đầu Sự tin tưởng mà người mua dành cho sản phẩmcủa các công ty hiện tại chính là sự trung thành nhãn hiệu Họ lựa chọn sản phẩm củacác công ty có tên tuổi để đảm bảo sự an toàn, chất lượng

Đối với các các doanh nghiệp trong ngành, việc mở rộng quy mô sản xuất sẽ làmcho chi phí giảm đồng thời sẽ đảm bảo sự an toàn và khả năng chiếm lĩnh thị trườnglớn cho doanh nghiệp Điều này sẽ là một bất lợi cho các doanh nghiệp dù lớn haynhỏ khi muốn gia nhập ngành vì khó cạnh tranh về giá Đặc biệt khi nguồn cung tănglên cao mà nhu cầu của khách hàng xuống thấp, thì các doanh nghiệp này sẽ dễ bị trả

đũa bởi các doanh nghiệp hiện tại Thêm vào đó các đối thủ muốn nhập ngành muốn

cạnh tranh phải phát triển được hệ thống phân phối rộng khắp, các cửa hàng trưng bàysản phẩm để tôn lên hình ảnh thương hiệu đây là một rào cản nhập ngành rất lớn.Sản xuất gạch, ngói là một ngành sản xuất có lượng khí thải lớn và tác động khôngnhỏ đến chất lượng môi trường không khí Mặc dù các nhà máy sản xuất gạch đượcđầu tư quy mô về cơ sở hạ tầng cũng như hệ thống xử lý áp dụng các biện pháp hạnchế lượng khí thải trong công nghệ đốt gạch, tuy nhiên mức độ xử lý khí thải vẫn cònnhiều hạn chế Vì vậy việc cấp phép của chính phủ cho các doanh nghiệp nhập rấtnghiêm ngặt tạo nên một rào cản nhập cuộc lớn

c Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành

Ngành sản xuất gạch ở Hoa Kì tập trung một số công ty lớn như là MohawkIndustries Inc, Cookson Group PLC, Boral USA nắm giữ thị phần chính của ngành.Các công ty này tác động trực tiếp đến khả năng sinh lợi của ngành

Điều kiện về nhu cầu: Trong 50 năm trở lại đây nhu cầu về nhà ở giảm mạnh dokhủng hoảng nhà đất, (Nguồn: Vietstock.com.vn) và xuất khẩu trong cả hai năm 2008

và 2009 đã giảm đến mức thấp nhất kể từ năm 1982 đến nay làm cho một số công typhải đóng cửa nhiều nhà máy tập trung vào lợi thế ở một số nhà máy để tăng năng lựccanh Điều này làm cho lợi nhuận bình quân trong ngành giảm tạo nên sự cạnh tranhgây gắt trong ngành

Nhưng ngành sản xuất gạch dự kiến sẽ quay lại trong vòng 5 năm tới, với sự giatăng trong nhu cầu nhà ở và các khu dân cư Điều này sẽ cải thiện được lợi nhuận bìnhquân trong ngành và làm giảm sự cạnh tranh trong ngành

Rào cản rời ngành: Các công ty trong ngành có quy mô sản xuất lớn nên chi phíthoát ly cố định để rời ngành quá cao Chính vì thế các công ty trong ngành phải cạnhtranh để tồn tại

Vậy cạnh tranh trong ngành đang trong giai đoạn gay gắt, đây là thời kì đe dọacho các doanh nghiệp trong ngành

d Năng lực thương lượng của người mua

Đối tượng khách hàng chính trong ngành này là các nhà bán sỉ, bán lẻ, các tổ chức,

cá nhân… Các công ty hoạt động trong ngành rất nhiều với những cách thức kinhdoanh khác nhau Khách hàng đòi hỏi ngày càng khắt khe hơn đối với sản phẩm, cónhiều nhà cung cấp khiến cho sự lựa chọn của họ đa dạng hơn Nhìn chung năng lựcthương lượng của người mua là tương đối cao, do các sản phẩm thay thế trong ngànhnhiều Khách hàng có thể gây áp lực để giảm giá hay nâng cao chất lượng sản phẩm.Đây là mối đe dọa lớn đối với lợi nhuận của các công ty trong ngành

e Năng lực thương lượng của nhà cung cấp:

Gạch Acme 99% nguyên liệu là từ đất sét, bùn Công ty tự tạo bùn để sản xuấtgạch – bằng cách trồng cây xanh, và cho phân giải để tạo thành bùn tự nhiên Nguyênliệu còn lại như chất phụ màu, các nguyên liệu khác…công ty mua từ các nhà cungcấp trong vào ngoài nước Những nguyên liệu này được cung cấp rất nhiều trên thịtrường

 dễ dàng tìm kiếm các loại nguyên liệu từ nhiều nguồn khác nhau Điều này chothấy đe dọa từ nhà cung cấp đối với công ty là không cao Năng lực thương lượng củanhà cung cấp thấp.

2.2 Nhóm chiến lược

 Mô hình nhóm chiến lược thứ nhất:

Trong ngành sản xuất gạch ở Hoa Kì có 3 nhóm chiến lược theo đuổi chiến lược

đa dạng hóa cao - chất lượng cao, đa dạng hóa trung bình - chất lượng cao và đa dạnghóa thấp - chất lượng trung bình

Nhóm công ty chất lượng cao có phổ sản phẩm rộng: bao gồm các công ty nhưBoral USA, Arriscraft International, Mohawk Industries Inc, Acme Brick, Các công

ty theo đuổi chiến lược đa dạng hóa cao Các công ty này chủ yếu tập trung nghiêncứu tạo ra sản phẩm mới nhằm đa dạng hóa sản phẩm Họ đầu tư vào máy móc thiết

bị sản xuất ra những sản phẩm đa dạng, phù hợp mọi thị hiếu của những lớp ngườikhác nhau Việc nghiên cứu này không chỉ tạo ra sản phẩm đa dạng mà còn đầu tư tạo

ra sản phẩm chất lượng cao Với chiến lược nhóm công ty này theo đuổi có rủi ro cao

do tốn kém chi phí trong việc nghiên cứu sản phẩm mới cũng như đầu tư vào chấtlượng sản phẩm, nhưng đổi lại họ đáp ứng được nhu cầu của nhiều khách hàng làmcho doanh số tăng tương ứng lợi nhuận cũng tăng theo

Nhóm các công ty chất lượng cao có phổ sản phẩm trung bình: bao gồm các công

ty như: Hanson Brick, Cookson Group PLC…các công ty này đầu tư vào công nghệ

để nâng cao chất lượng sản phẩm Chiến lược nhóm công ty này theo đuổi là đa dạnghóa trung bình, sản xuất gạch cho mọi ngân sách, hướng đến phục vụ mọi đối tượngkhách hàng

Nhóm các công ty chất lượng trung bình có phổ sản phẩm hẹp: bao gồm các công

ty như là Triangle Brick, Ventech, Tiffani, Benden …các công ty này sản xuất các sảnphẩm phục vụ cho một tầng lớp bình dân Nhóm này theo đuổi chiến lược đa dạnghóa thấp Nhóm này chịu rủi ro thấp, ít đầu tư nhiều vào mẫu mã, kiểu cách gạch, sảnxuất ra một loại gạch bình thường phục vụ tầng lớp bình dân Các công ty trong nhóm