Đối với ngành sản xuất gạch lực lượng then chốt cho sự thành công của ngành là chất lượng nên Acme đã có những chiến lược chức năng giúp công ty đạt được mục tiêu.
1. Chiến lược sản xuất
Acme thiết lập các nhà máy của nó ở vị trí thuận tiện, gần nguồn nguyên liệu và các cửa hàng để sản phẩm có thể đến tay khách hàng nhanh hơn. Đồng thời tiết kiệm được chi phí vận chuyển qua các khâu.
Ngoài ra, nó còn đặt những nhà kho rất linh hoạt, có thể cung cấp hàng rất nhanh chóng khi cần thiết, liên tục cập nhật cải tiến sản phẩm mới.
Trong năm 2005, một máy chặn mới đã được cài đặt tại nhà máy Lubbock, các thiết bị mới, với công suất cao có thể rút ngắn hành trình sản xuất và giảm chi phí vận hành làm cho các thông số về vật liệu trở nên chính xác hơn tạo ra một sản phẩm chất lượng tốt hơn.
Quản trị vật liệu:
Công ty còn tự tạo bùn cho mình thực hiện chiến lược quản trị vật liệu định hướng hiệu quả để tạo thế chủ động trong qúa trình sản xuất.
Ngoài ra, nó còn đặt những nhà kho rất linh hoạt, có thể cung cấp hàng rất nhanh chóng khi cần thiết, liên tục cập nhật cải tiến sản phẩm mới.
Xây dựng một hệ thống kiếm soát quá trình dịch chuyển nguyên vật liệu thành sản phẩm. Kiểm soát: kiểm soát quá trình tạo bùn, kiểm soát nhiệt độ, % phụ gia trong lò nung để điều chỉnh phù hợp với màu gạch.
Cung cấp: Tự sản xuất bùn từ xác thực vật phân hủy từ những mảnh đất gần nhà máy.
Phân phối: Acme có của hàng Patina thúc đấy phân phối, Patina giúp khách hàng có quyêt định tin cậy hơn về sản phẩm
2. Chiến lược Marketing định hướng khách hàng
Acme sử dụng chiến lược quảng cáo rất khôn ngoan. Khoảng vài năm trước đây, khi Troy Aikman mới chỉ bắt đầu với đội tuyển bóng đá Dallas Cowboys, Acme thực hiện một thỏa thuận, Acme sẽ cung cấp gạch cho một số ngôi nhà gia đình Aikman nếu ông cho mượn tên của mình để Acme thực hiện một số chương trình quảng cáo khiêm tốn. Đó là một cái bắt tay đối phó, và Acme đã nuôi dưỡng mối quan hệ cho
đầu cho đài phát thanh và quảng cáo in, tại các điểm bán vật liệu và sau đó là trên truyền hình. Cho đến nay có hơn 100 triệu lượt xem quảng cáo về mối quan hệ đối tác Acme với Quỹ Aikman. Ngoài ra Acme còn thực hiện chiến lược tấn công tích cực với các biên tập viên, các quan chức chính phủ và khách hàng quan trọng khác. Với chiến lược khôn ngoan này đã nhanh chóng giúp Acme tạo dựng được thương hiệu trên thị trường.
Để xây dựng được thương hiệu, Acme phải làm cho sản phẩm chất lượng cao. Acme là công ty đầu tiên thực hiện bảo hành 100 năm, đây là một bước nhảy vọt rất lớn từ tiêu chuẩn bảo hành 3-5 năm cho hầu hết các loại gạch xây dựng. Nhờ vào chất lượng và cách thức phục vụ Acme đã có được lòng trung thành của khách hàng nên giảm được tỷ lệ khách hàng bỏ đi, tiết kiệm được một nguồn chi phí rất lớn.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, Acme lên kế hoạch chiến lược cải thiện mạng lưới phân phối của mình bằng cách thêm các văn phòng bán hàng mới và mở rộng các địa điểm hiện tại. Nhiều cửa hàng giới thiệu sản phẩm mới, nhà kho, và văn phòng kinh doanh được xây dựng. Acme có hơn 100 nhà phân phối bán gạch của mình trên toàn quốc gia. Acme nỗ lực quảng cáo tập trung vào việc tăng cường nhận thức về thương hiệu Acme, và thúc đẩy việc bảo hành 100 năm cho chủ nhà, tạo danh tiếng cho Acme về chất lượng. Acme mở rộng hoạt động trong nhiều lĩnh vực nhưng sử dụng cùng một hệ thống phân phối nên tiết kiệm được chi phí.
Ngoài ra, để phục vụ khách hàng tốt hơn, Acme đã xây dựng chuỗi của hàng bán lẻ Patina. Với sự mở cửa của Patina, Acme ôm ấp một thị trường mới và tạo ra một môi trường bán lẻ đầu tiên trong ngành công nghiệp. Mục tiêu của Acme trong việc mở của hàng Patina là để trao quyền cho người tiêu dùng bằng cách sử dụng công nghệ hiện đại để tạo ra các công cụ trực quan cao cấp, cho phép khách hàng tự tin chọn một bề mặt mới cho nhà của họ. Qua hệ thống này công ty có thể kiểm soát tốt nhu cầu khách hàng và biết được mức độ ưa thích các sản phẩm để đáp ứng khách hàng tốt hơn. Sự ra đời của hệ thống này đã làm tăng doanh số của công ty lên 3%.
Rút ngắn thời gian đáp ứng nhu cầu khách hàng: các sản phẩm của Acme chủ yếu được vận chuyển đến các hệ thống phân phối của công ty được đặt tại các vị trí gần
trung tâm thành phố tạo sự nhanh chóng trong việc cung cấp cho khách hàng làm gia tăng sự hài lòng của khách hàng.
Acme đã thấy rõ sự thành công của cách thức marketing này bởi một lượng lớn khách hàng gia tăng sau đó.
3. Chiến lược R&D
Công ty luôn nghiên cứu cải tiến sản phẩm như: kích thước, lỗ viên gạch…Ngoài ra còn đa dạng hóa mẫu mã, màu sắc…để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Gần đây, Acme nghiên cứu thành công công nghệ trực quan cảm ứng đa điểm và áp dụng trong hệ thống cửa hàng Patina, nhằm đáp ứng khách hàng hiệu quả hơn.
Công ty chúng tôi thực hiện chương trình R&D theo cách thức quản lý bởi công ty chính, nhưng thực hiện tại từng địa phương từng thị trường. Kỹ thuật và đội ngũ nghiên cứu sản phẩm của chúng tôi bao gồm khoảng 70 kỹ sư làm việc cùng với các bộ phận kỹ thuật nghiên cứu ở từng địa phương để tối ưu hóa sản phẩm, hệ thống và công nghệ sản xuất.