X. Nguồn gốc lợi thế cạnh tranh
2.Khả năng tiềm tàng
- Khả năng quản lý, kiểm soát chất lượng sản phẩm: phân chia nhân viên thành những nhóm chất lượng kiểm soát chặt chẽ từ những chi tiết nhỏ nhất, từng khâu trong quá trình sản xuất sản phẩm. Lựa chọn kỹ các thông số pha trộn tự tạo bùn, đất sét để làm nguyên liệu đầu vào sản xuất gạch; đảm bảo sản phẩm được đốt, nung ở
nhiệt động 1800 độ; giám sát nhà máy pha chế màu tạo nhiều màu sắc đa dạng cho sản phẩm, tăng thêm sự lựa chọn cho khách hàng.
- Khả năng tìm hiểu, nắm bắt tâm lý của khách hàng: đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp tiếp xúc trực tiếp với khách hàng thông qua chuỗi cửa hàng bán lẻ Patina, lắng nghe những yêu cầu, mong muốn của khách hàng giúp ích cho việc hoàn thiện, cải tiến sản phẩm.
- Khả năng cải tiến, sáng tạo những ứng dụng của sản phẩm làm tăng tính năng bền vững của sản phẩm: Acme đầu tư một nguồn vốn lớn vào bộ phận nghiên cứu và phát triển liên tục cải tiến sản phẩm phù hợp với lợi ích của người tiêu dùng, dể sử dụng, hướng vào cộng đồng và môi trường. Như: chế tạo những loại gạch dùng lót trên, lót dưới, có tính chịu lực khác nhau giúp tăng sự vững chắc cho ngôi nhà; sử dụng dây đeo nhựa gạch gói có thể tái chế – dây đeo này có lợi thế bổ sung giữ viên gạch đóng gói chặt chẽ hơn, nâng cao chất lượng sản phẩm giao cho khách hàng; nghiên cứu, pha chế tạo ra một dải rộng màu sắc có thể chịu được nhiệt độ nóng gắt hay giá lạnh vẫn không bị phai màu.
- Khả năng phân phối hiệu quả đưa sản phẩm đến người tiêu dùng: Acme không ngừng tìm kiếm, hợp tác, mua lại các nhà phân phối, cơ sở bán hàng mở rộng mạng lưới phân phối của mình. Gần đây nhất vào năm 2008, Acme đã kết hợp với công ty gạch Ochs và đá McFarlane nhằm bổ sung thêm mạng lưới phân phối sản phẩm của mình, đưa sản phẩm đến với thị trường miền Trung Tây, phục vụ khách hàng ở Minnesota, Wisconsin, Illinois, Iowa, Michigan và Dakota. Nhờ vậy mà Acme có thể phân phối, đưa sản phẩm của mình trực tiếp đến với người tiêu dùng một cách hiệu quả, nhanh chóng nhất.