XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH PR CHO ĐẠI HỌC THĂNG LONG

XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH PR CHO ĐẠI HỌC THĂNG LONG

TIỂU LUẬN MÔN PR Đề tài : XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH PR CHO ĐẠI HỌC THĂNG LONG Thực hiện: Đặng Phương Điệp A13060 Nguyễn Bích Phượng A11700 Hà Nội 2011 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 1.1 Lịch sử hình thành 1.2 Môi trường học tập&Sinh hoạt 1.2.1 Cơ sở vật chất đại vào bậc khối trường đại học .2 1.3 Chất lượng giảng dạy 1.3.1 Chương trình đào tạo .3 1.3.2 Các ngành đào tạo 1.3.3 Đội ngũ giảng viên 1.4 Các hoạt động sinh hoạt trường 1.4.1 Các Câu lạc 1.4.2 Liên kết 1.4.3 Cơ hội việc làm 1.5 Tình hình hoạt động đại học Thăng Long gần 1.5.1 Sinh viên 1.5.2 Chất lượng đầu 1.5.3 Tình hình tuyển sinh đầu vào PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH PR CHO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 11 2.1 Xác định vấn đề 11 2.2 Xác định mục tiêu .12 2.3 Xác định nhóm cơng chúng 13 2.4 Thông điệp truyền 15 2.5 Các hoạt động PR 15 2.5.1 Giai đoạn nhận biết trường đại học Thăng Long 15 2.5.2 Quá trình tìm hiểu 20 2.6 Hoạch định ngân sách, thời gian nhân lực cho chiến dịch 22 2.6.1 Hoạch định ngân sách 22 2.6.2 Hoạch định thời gian .23 2.6.3 Phân bổ nhân lực 24 PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÁC HOẠT ĐỘNG PR .25 3.1 Đo lường 25 3.2 Nhận xét 25 KẾT LUẬN 26 LỜI MỞ ĐẦU Có thể hiểu PR phương pháp, hoạt động tổ chức cá nhân thực nhằm làm bật mục tiêu mà muốn truyền tải đến cơng chúng, xây dựng mối quan hệ mật thiết với đối tượng bên nhằm tạo nên thương hiệu mạnh Cùng với phát triển xã hội, PR không hoạt động riêng doanh nghiệp kinh doanh mà cịn có nhiều lĩnh vực khác âm nhạc, điện ảnh, giáo dục… Hiện loại hình PR cho Giáo dục Việt Nam tương đối mẻ, quan ban ngành có liên quan trường học chưa có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực Trong nước ta lại có nhiều trường Đại học lớn, đa dạng làm cho bậc phụ huynh gặp nhiều khó khăn việc định chọn trường học phù hợp cho em Ngồi trường Đại học Cơng lập cịn có nhiều trường Đại học Dân lập có chất lượng, sở vật chất tốt, điều kiện học tập đầy đủ Nổi bật số trường Đại học Dân lập Thăng Long Với 20 năm hoạt động phát triển, trường đào tạo nhiều khóa học có chất lượng, cung cấp lượng khơng nhỏ lao động trí thức cho xã hội Dù cơng chúng có nhìn khác trường ngồi Cơng lập, số cá nhân cịn nhiều định kiến khơng tốt trường Làm để PR hiệu quả, để xã hội công chúng hiểu rõ trường, để phụ huynh yên tâm gửi gắm em họ, thu hút thêm nhiều học sinh theo học? Đó điều mà nhiều trường đại học phải trăn trở, có trường đại học Thăng Long PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 1.1 Lịch sử hình thành Trường Đại học Thăng Long trường đại học dân lập thể Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, thành lập năm 1988 với tên gọi ban đầu Trung tâm Đại học dân lập Thăng Long G.S Bùi Trọng Liễu người có cơng lớn việc thành lập trường Hội đồng sáng lập bao gồm giáo sư, nhà khoa học có uy tín nữ Giáo sư, TSKH Hồng Xn Sính làm chủ tịch kiêm Hiệu trưởng (Giám đốc) Hiện bà chủ tịch Hội đồng Quản trị Hiệu trưởng ông Lê Văn Một - Ngày 15 tháng 12 năm 1988, Bộ Đại học Trung học chuyên nghiệp Việt Nam Quyết định cho phép thành lập Trung tâm Đại học dân lập Thăng Long mơ hình giáo dục đại học - Ngày 21/2/1989, Trường làm lễ khai giảng Văn Miếu; tới dự có Đại tướng Võ Nguyên Giáp, Bộ trưởng Đại học Trần Hồng Quân chủ nhiệm Uỷ ban Giáo dục Thanh thiếu niên nhi đồng Trần Thị Tâm Đan - Ngày 11/8/1994, Trung tâm đại học dân lập Thăng long đổi tên thành Trường Đại học dân lập Thăng Long theo định số 441/Tg Thủ tướng Chính phủ ngày tháng năm 1994) - Ngày 17/1/2005 trường Đại học dân lập Thăng Long chuyển đổi loại hình từ trường dân lập sang trường tư thục với tên Trường Đại học Thăng Long " Trường Đại học Thăng Long sở giáo dục đại học có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng, hoạt động theo Quy chế tổ chức hoạt động trường đại học tư thục ban hành kèm theo định số 14/2005/QĐ-TTg ngày 17/1/2005 Thủ tướng Chính phủ " - Hoạt động ngun tắc khơng lợi nhuận, tạo mơi trường giáo dục lành mạnh, tơn trọng tính trung thực, tình yêu thương tinh thần hợp tác 1.2 Môi trường học tập&Sinh hoạt 1.2.1 Cơ sở vật chất đại vào bậc khối trường đại học Trường Đại học Thăng Long trường có sở vật chất đầu tư thiết kế, xây dựng đại vào bậc hàng đầu Việt Nam Trường xây dựng diện tích khn viên 2,5 nằm dọc trục đường vành đai thuộc địa phận Đại Kim – Hoàng Mai – Hà Nội, gầnTrung tâm Hội nghị quốc gia khu hành thành phố Toàn thể trường khu liên hợp đại bao gồm hạng mục: Nhà học chính, Nhà hành hiệu , Nhà hội trường - giảng đường, Nhà thể thao - Thể chất, Nhà ăn, Câu lạc bộ, Khu hộ cao cấp cho GS, Vườn sinh thái, Quảng trường sinh viên Các hạng mục cơng trình kết nối hệ thống đường giao thông thuận lợi xen lẫn khoảng sân vườn, tiểu cảnh xanh Toàn khối nhà trường trang bị hệ thống điều hòa trung tâm với hệ thống điều khiển thông minh vận hành máy tính Trường trang bị hệ thống thơng tin liên lạc mạng máy tính theo tiêu chuẩn Châu Âu với gần 500 máy tính, hệ thống Server mạnh, đường truyền cáp quang đảm bảo cách hồn hảo cho chương trình đào tạo từ xa hội thảo trực tuyến Kết luận: Cơ sở trường đáp ứng yêu cầu đào tạo giáo dục Trường mà phù hợp với giáo dục tiên tiến đòi hỏi tiêu chuẩn cao cở vật chất Điều giúp Trường có hội khả hợp tác quốc tế rộng rãi Trên thực tế trường nhận đánh giá cao đối tác nước quốc tế 1.3 Chất lượng giảng dạy 1.3.1 Chương trình đào tạo Trường nghiên cứu áp dụng đưa vào giảng dạy nhiều phương pháp gắn liền với thực tế nhằm nâng cao hiệu đào tạo Vì vậy, sinh viên học nhiều môn học hỗ trợ kỹ mềm như: kỹ lãnh đạo, văn hóa doanh nghiệp đạo đức kinh doanh, đồ họa truyền thông, PR Trong trình học tập, sinh viên cịn có hội đối thoại trực tiếp với giảng viên cán trường để nói lên tâm tư, nguyện vọng thơng qua buổi tọa đàm tổ chức hàng tháng Chương trình đào tạo cập nhật thường xuyên để phù hợp với giáo dục tiên tiến giới nhu cầu xã hội Không thế, chuyện học tập tổ chức kỳ thi tiến hành nghiêm túc, theo tinh thần “ Học thật, thi thật ” Chương trình đào tạo xây dựng thành cơng theo hướng tín liên ngành Mỗi học phần xác định rõ điều kiện tiên quyết, có nhiều học phần tự chọn phù hợp với thực tế đa dạng sinh viên nhu cầu đa dạng xã hội Chương trình học mềm dẻo, nhiều mơn học có tính cập nhật cao, tỷ lệ học tự lựa chọn cao (20-25% số tín ) Các chương trình đào tạo đại nhờ áp dụng phương pháp giảng dạy tiên tiến giới 1.3.2 Các ngành đào tạo Nhóm 1.3.2.1 Ngành Tốn - Tin học Cơng nghệ Tốn - Tin ứng dụng Khoa học máy tính (Cơng nghệ thơng tin) Mạng máy tính viễn thơng Hệ thống thông tin quản lý (Tin quản lý) Công nghệ tự động 1.3.2.2 Nhóm ngành Kinh tế Quản lý Kế tốn Tài - Ngân hàng Quản trị kinh doanh (QT Doanh nghiệp, QT Marketing) Quản lý bệnh viện 1.3.2.3 Nhóm ngành Ngoại ngữ Tiếng Anh Tiếng Pháp Tiếng Nhật Tiếng Trung 1.3.2.4 Nhóm ngành Khoa học sức khỏe Điều dưỡng Y tế cơng cộng 1.3.2.5 Nhóm ngành Xã hội học nhân văn Công tác xã hội Việt Nam học 1.3.3 Đội ngũ giảng viên Trong đội ngũ 155 giảng viên hữu trường có 17 giáo sư - tiến sĩ 88 thạc sĩ Ngoài ra, 119 giảng viên mời có 67 giáo sư, phó giáo sư tiến sĩ Tất giảng viên trường sử dụng thành thạo tin học giảng dạy có khả sử dụng 01 ngoại ngữ giảng dạy nghiên cứu 1.4 Các hoạt động sinh hoạt trường 1.4.1 Các Câu lạc Tổng cộng trường có 19 Câu lạc (CLB) sinh hoạt, CLB lại có hoạt động tiêu biểu hấp dẫn riêng: CLB Học thuật: - Nhóm Sife - CLB Marketing – M’click - CLB Tiếng Anh - CLB kỹ kinh doanh – BOSS CLB Sở thích: - Đội Sinh viên tình nguyện Thăng Long - BEDPAN Group - CLB Âm nhạc - CLB Guitar - CLB Quốc tế vũ - HIPHOP Club CLB thể thao: - CLB Bóng rổ - CLB Cầu lơng – Bóng bàn - Karatedo Club - CLB Vĩnh Xuân - CLB Bắc Việt Võ - CLB Thiếu lâm - CLB Bình Định Gia - CLB Taekwondo – ITF - Nhóm tập thái cực quyền 1.4.2 Liên kết - Hợp tác với Đại học Nice-Sophia Antipolis (CH Pháp) đào tạo Thạc sĩ Kinh doanh Quản lý quốc tế, Đại học Nice-Sophia Antipolis cấp - Hợp tác với Đại học Sprott-Shaw Degree College (Canada) - Hợp tác với Tổ chức Keieikai (Nhật Bản) - Hợp tác với Trung tâm nghiên cứu y học quản lý chăm sóc sức khỏe Ritsumeikan (Nhật Bản) - Hợp tác với Hội KUE (Đức) 1.4.3 Cơ hội việc làm - Trường có liên kết với hội cựu sinh viên học tập trường để tìm kiếm hội việc làm cho bạn sinh viên năm cuối - Tổ chức chương trình hợp tác với GTUV Việt Nam – mạng lưới nhóm nhà phát triển yêu thích cơng nghệ Google, tạo điều kiện cho sinh viên ngành Công nghệ thông tin thực tập hệ thống GTUG có nhiều hội tìm việc làm tham gia vào dự án lớn - Trường phối hợp tổ chức hội thảo hội tìm việc làm: giao lưu tuyển dụng với chương trình Fresher Cơng ty Vina Game - Tăng số lượng hồ sơ đăng ký dự tuyển NV1 lên 30% số hồ sơ xin nộp vào NV2 trường tăng 35% 2.3 Xác định nhóm cơng chúng - Chính phủ: Mặc dù đầu tư cho giáo dục đại học nhiệm vụ tất yếu Chính phủ giới Nhưng rõ ràng, trì tạo lập mối quan hệ tốt với thành viên làm việc Chính phủ, Bộ Ngành chắn gây nhiều tác động tích cực cho trường đại học ngày nay, khơng khía cạnh tài mà cịn khía cạnh tinh thần - Chính quyền điạ phương : + Sở GD, phòng GD quận, TP + UBND phường Đại Kim + UBND quận Hoàng Mai + UBND TP Hà Nội Tạo dựng hình ảnh đẹp, mối quan hệ tốt với quan, quyền đoàn thể địa phương việc làm quan trọng doanh nghiệp + Dân chúng sinh sống xung quanh trường ĐH TL : Tạo dựng quan hệ tốt với dân chúng xung quanh khu vực trường, tránh điều tiếng xấu, thêu dệt lời đồn đại khơng tốt vè trường Tránh thái độ cơng kích, phản bác họ trường tổ chức hoạt động, kiện quan trọng - Sinh viên: Là “đại sứ” “người làm quan hệ công chúng ” miễn phí tốt cho trường đại học Thăng Long Tồn xã hội nhìn vào sinh viên để đánh giá xem trường học 13 - Giảng viên, Chuyên viên hành chính: Vừa người lao động lại “khách hàng nội bộ” đại học Có thể chia “khách hàng” đặc biệt thành dạng + Dạng 1: Những người quan tâm, bảo vệ xây dựng hình ảnh trường đại học Những người cần khuyến khích ủng hộ nhằm tranh thủ nhiệt tình họ giúp xây dựng hình ảnh trường đại học với cộng đồng xã hội; + Dạng 2: Những người thờ với chuyện ngồi cơng việc họ Những người thường cam kết cao làm tốt việc họ giao, không nên đặt nhiều hy vọng vào họ; + Dạng 3: Những người bi quan vào tương lai tương lai trường đại học Các nhà lãnh đạo cần cẩn trọng với người - Cựu sinh viên: Một nguồn lực lớn mà nhiều trường đại học giới lãng quên không khai thác hết Không cựu sinh viên lại không muốn trường cũ phát triển thịnh vượng Các đại học Mỹ làm tốt công tác Và thật dễ hiểu nguồn tài ngân sách nhà nước đại học Mỹ thường luôn dồi dào, đa dạng Bởi phần lớn từ cựu sinh viên họ Hơn cựu sinh viên gương tốt để bậc phụ huynh em học sinh nhìn vào đánh giá chất lượng giáo dục trường - Doanh nghiệp nhà đầu tư : Mối quan hệ tất yếu đại học – doanh nghiệp đã, thể tính ưu việt Đây nhân tố tích cực giúp tri thức sớm khỏi “tháp ngà” Đây nhóm cơng chúng quan trọng góp phần thay đổi mặt sở vật chất trường Quyết định có đầu tư hay khơng, có tiếp tục đầu tư khơng phụ thuộc nhiều vào hiệu kinh doanh, hình ảnh trường mắt công chúng Việc họ tạo hội việc làm cho sinh viên quan trọng với nhà trường 14 - Phương tiện thông tin đại chúng: Tranh thủ ủng hộ “khách hàng” đem lại vơ vàn lợi ích cho đại học, đặc biệt trường hợp xảy khủng hoảng - Gia đình em học sinh: Phụ huynh người nuôi dưỡng, bỏ tiền em học nên họ có tầm ảnh hưởng lớn tới em học sinh Khi phụ huynh làm đơn chuẩn bị cho em họ đăng ký vào trường đại học Chắc chắn họ tham khảo kinh nghiệm anh chị trước gia đình trước đưa định cuối Hơn em học sinh định vào học trường đại học chắn phải tham khảo ý kiến cho phép từ phía phụ huynh - Học sinh cấp ba đặc biệt lớp 12 Mục tiêu chiến lược hướng tới em học sinh cấp ba đặc biệt em lớp 12 nên đương nhiên em nhóm cơng chúng quan trọng Các em sinh viên Thăng Long tương lai 2.4 Thông điệp truyền - Trường đại học Thăng Long trường có sở vật chất tốt hệ thống tín lâu đời ổn định bậc Việt Nam - Đây nơi “Học thật – Thi thật – Chất lượng thật” bạn phải nỗ lực để có kết học tập thật xứng đáng với công sức bỏ 2.5 Các hoạt động PR Một chiến dịch PR chiến dịch sớm chiều xong Bởi chia chiến dịch làm giai đoạn: 2.5.1 Giai đoạn nhận biết trường đại học Thăng Long 2.5.1.1Mục tiêu giai đoạn 15 Ở trường phổ thông trung học, chế độ giáo dục xưa Việt Nam, bạn học sinh nhiệm vụ hàng đầu phải quan tâm vào việc học Các hoạt động ngoại khóa dù có ít, chưa thỏa mãn nhu cầu bạn học sinh độ tuổi mộng mơ Chính bạn học sinh ln háo hức môi trường trường đại học, nơi bạn hồn tồn khỏi đồng phục học sinh, tự thể sở thích cá nhân Thông thường bạn học sinh tiếp xúc lần với trường đại học thông qua ngày hội tuyển sinh Chúng cho ấn tượng khác biệt Nếu trường Thăng Long tạo nên khác biệt với bạn học sinh từ lần đầu chắn ấn tượng bạn học sinh trường chắn sâu đậm Bởi mục tiêu giai đoạn tạo nên khác biệt cho trường đại học Thăng Long, thu hút nhiều ý tốt Hàng năm trường ta tổ chức hội trại ngày đêm công viên nước Hồ Tây muốn dùng kiện để thu hút ý bạn học sinh 2.3.1.2 Thực cụ thể • Thực “Ngày hội thơng tin tuyển sinh” kết hợp với hội trường 23 năm công viên nước Hồ Tây để tổ chức thêm nhiều hoạt động khác cho bạn học sinh cấp ba  Thơng cáo báo chí NGÀY HỘI THƠNG TIN TUYỂN SINH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG VÀ NHỮNG HOẠT ĐỘNG HẤP DẪN “ Nhân dịp kỷ niệm 23 năm ngày thành lập trường đại học Thăng Long, trường đại học Thăng Long tổ chức ngày hội “Sắc màu Thăng Long” ngày 15-16/12/2011 giành cho tất bạn học sinh cấp ba thành phố Hà Nội bậc phụ huynh tới tham dự Thời gian cụ thể diễn hoạt động sau - Sáng 15/12/2011: 16 + 8:00 Ngày hội thông tin tuyển sinh – hướng nghiệp có tham gia đại học Thăng Long 10 trường đại học khác địa bàn thành phố Hà Nội Bao gồm trường: Đại học Phương Đông, đại học Kinh doanh & Công Nghệ, đại học Bách Khoa, đại học Kinh Tế Quốc Dân, đại học Khoa Học – Xã Hội & Nhân Văn, đại học Kiến Trúc, học viện Âm nhạc quốc gia, học viện Ngân Hàng, đại học Ngoại Thương + 8:30 Lễ tốt nghiệp đại học cho sinh viên trường - Chiều 15/12/2011 + 13:30 Ngày hội thông tin tuyển sinh – hướng nghiệp + 14:00 Chương trình ca nhạc – Game Show “ Sắc màu Thăng Long” Đây chương trình giao lưu bạn học sinh đến tham dự ngày hội thông tin tuyển sinh Chương trình giao lưu khơng vui nhộn mà cịn có nhiều trị chơi với phần thưởng hấp dẫn Đặc biệt, bạn thắng tham gia trại riêng dành cho bạn học sinh cấp ba hội trại kỷ niệm thành lập trường công viên nước Hồ Tây vào buổi tối ngày tham dự miễn phí trị chơi cơng viên Vầng Trăng Mọi chi tiết xin mời bạn liên lạc với - Website: www.thanglong.edu.vn - Bộ phận PR – Tổ chức kiện đại học Thăng Long - Phòng A305 – Trường đại học Thăng Long, đường Nghiêm Xuân Yên, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội - Email: prthanglong@thanglong.edu.vn – ĐT: (04) 7876797  Thông cáo báo chí 17 TUYỂN TIẾT MỤC THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH “SẮC MÀU THĂNG LONG” VÀ DẠ HỘI “ THĂNG LONG – YOU CAN SHINE” Nhân dịp kỷ niệm 23 năm thành lập trường đại học Thăng Long, trường đại học Thăng Long tổ chức Ngày hội thông tin tuyển sinh – hướng nghiệp vào ngày 15/12/2012 khuôn viên trường hội trại vào hai ngày 15-16/12/2011 công viên nước Hồ Tây Trong thời gian diễn hội trại, có nhiều hoạt động diễn Nhằm tạo điều kiện để bạn học sinh tham gia hiểu thêm môi trường sinh hoạt sinh viên Thăng Long, mong muốn bạn học sinh mang tới khơng khí mẻ cho hội trại Bằng tài bạn, tin bạn góp phần khơng nhỏ tạo nên thành công cho hội trường 23 năm đại học Thăng Long - Đối tượng tham gia dự tuyển: Các bạn học sinh câp ba địa bàn thành phố Hà Nội - Cách thức đăng ký: Mời bạn gửi email đăng ký địa prthanglong@thanglong.edu.vn để đăng ký Khi gửi email, bạn viết theo mẫu sau: Tên tiết mục Số lượng người tham gia Cung cấp thông tin người đại diện + Họ tên + Trường + Email +Điện thoại Sau nhận mai đăng ký bạn, gửi lại email xác nhận 18 - Thời gian sơ loại: 15/11/2011 - Địa điểm: Hội trường Tạ Quang Bửu, trường đại học Thăng Long, đường Nghiêm Xuân Yên, thành phố Hà Nội Chúng chọn tiết mục xuất sắc để biểu diễn chương trình “Sắc màu Thăng Long” chương trình hội “Thăng Long – You can shine” Các bạn tham gia tiết mục xuất sắc nhận phần thưởng sau: - Được cung câp gian trại riêng hội trường công viên nước Hồ Tây - Được tặng vé miễn phí tham gia tất trị chơi “Công viên vầng trăng” - Được nhận kỷ niệm chương phần quà lưu niệm ban tổ chức Mọi chi tiết xin liên hệ: - Website: www.thanglong.edu.vn - Bộ phận PR – Tổ chức kiện đại học Thăng Long - Phòng A305 – Trường đại học Thăng Long, đường Nghiêm Xuân Yên, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội - Email: prthanglong@thanglong.edu.vn – ĐT: (04) 37876797 2.5.1.3 Công cụ truyền thông - Đăng tải báo mạng: www.kenh14.vn; www.hoahoctro.vn; www.zing.vn - Đăng tải báo viết: Báo Hoa Học Trị báo Mực Tím - Đăng tải forum trường cấp ba forum khác: www.truongton.vn; www.zing.vn; 19 - Bắt đầu đăng tải từ trước ngày sơ tuyển tiết mục tháng, tức từ 15/10/2011 2.5.2 Quá trình tìm hiểu Sau nhận biết trường Thăng Long, bạn học sinh tạo hội để tìm hiểu việc học trường Thăng Long 2.5.2.1 Mục tiêu giai đoạn - Giúp bạn học sinh tận mắt chứng kiến điều kiện, sở hạ tầng hệ thống giáo dục đại trường đại học Thăng Long - Gửi đến bạn học sinh thông điệp rõ nét trường :”Học thật – Thi thật – Chất lượng thật” Và cho bạn học sinh thấy sinh viên trường ta tự hào thông điệp - Giúp bạn học sinh sâu vào việc tìm hiểu sống sinh viên trường Để lại lòng bạn học sinh ấn tượng đẹp việc học tập trường Thăng Long để từ tiếp tục ni dưỡng hào hứng, ước mong trở thành sinh viên bạn học sinh 2.5.2.2 Nội dung hoạt động CHƯƠNG TRÌNH “MỘT NGÀY CỦA SINH VIÊN THĂNG LONG” Có lẽ khơng cịn lạ với hoạt động “Openday” Mclick tổ chức hàng năm Bao gồm hoạt động: - Đi thăm sở vật chất trường: phòng học, thư viện, canteen, hội trường, UNI cafe - Tham gia lớp học phòng A305, phòng online trường 20 - Tới hội trường tham dự buổi giới thiệu hệ thống đào tạo trường kết hợp giao lưu văn nghệ với anh chị sinh viên Nhưng muốn bổ sung thêm ngày hội Openday - Chúng muốn chương trình diễn cách lâu dài thường xuyên, tổ chức lần/năm Mclick hay làm - Từ 2/2010 – 5/2012 muốn tổ chức Openday tuần/lần Mỗi lần liên hệ với trường cấp ba, không trộn lẫn bạn học sinh trường với • Cụ thể - Sau hội trường kết thúc, lên kế hoạch gửi thư mời, liên hệ với trường câp ba địa bàn thành phố để xếp lịch hẹn Open day - Mỗi trường cử 50 – 70 học sinh đến tham gia ngày Openday theo lịch xếp trước với phận PR - Chúng bao gồm hoạt động Mclick tổ chức Open day, hoạt động lâu dài nên lần cần phải thay đổi nội dung chút để không bị nhàm chán + Chúng muốn xếp để bạn học sinh lần tham gia Openday tham dự lớp học khác nhau, mơn khác nhau, học chung với bạn sinh viên, định phải môn học mở, không nhiều lý thuyết, cần có thảo luận hai bên số môn hay mà học: môn Lãnh đạo doanh nghiệp cô Vương Thị Thanh Trì, mơn Quản trị bán hàng thầy Trịnh Trọng Hùng,…Những mơn học khơng địi hỏi q nhiều lý thuyết mà ngược lại bạn phải vận dụng tư nâng cao tinh thần làm việc nhóm Chúng tơi cảm thấy mơn phù hợp để bạn học sinh tham gia học bạn sinh viên 21 + Mỗi lần tổ chức Openday, bạn học sinh tham gia buổi họp sinh hoạt/ tham gia hoạt động câu lạc khác Mỗi câu lạc trường phối hợp với phận PR để tổ chức buổi giao lưu kết hợp giới thiệu hoạt động câu lạc tới bạn học sinh Như xếp, tuần ngày hội Openday, bạn học sinh tới tham gia giao lưu với Đội sinh viên tình nguyện trường đại học Thăng Long + Chúng tơi cịn xây dựng hình thức đổi quà Mỗi bạn học sinh đến tham dự Openday chuẩn bị sẵn quà để trao đổi với bạn sinh viên câu lạc mà bạn đến giao lưu với bạn sinh viên lớp học mà bạn học trường Ngồi chúng tơi cịn tặng thêm bạn catalogue hệ thống giáo dục trường bạn bạn băng đô xanh in tên trường Chúng tơi hi vọng với hình thức tặng quà bạn học sinh có ấn tượng tốt đẹp trường đại học Thăng Long 2.5.2.3 Cơng cụ truyền thơng - Những hình ảnh, thông tin ngày hội Openday đăng tải website www.thanglong.edu.vn 4rum trường học trước sau diễn ngày Openday - Liên kết với trang www.kenh14.vn www.hoahoctro.vn để đưa tin ngày hội Openday tuần - Viết cho mục “Đời sống học đường” báo Hoa học trò, tạo thành seri “Nhật ký ngày làm sinh viên” để viết hoạt động Openday theo tuần 2.6 Hoạch định ngân sách, thời gian nhân lực cho chiến dịch 2.6.1 Hoạch định ngân sách Bảng tổng kết chi phí tồn dự án 22 STT Mô tả chi tiết công việc Chi phí I Tồn dự án 63.533.000 II III Chương trình “Sắc màu Thăng Long” Ngày hội thông tin – tuyển sinh Chương trình giao lưu “Sắc màu Thăng Long” Tuyển tiết mục em học sinh Chương trình Openday Openday Openday Openday Openday Openday Openday 34 395.000 24 465.000 134.000 796.000 29.138.000 195.000 5.125.000 4.564.000 4.798.000 4.896.000 5.560.000 2.6.2 Hoạch định thời gian Bảng timeline toàn dự án Kể từ 20/2/2012, tuần lần lại tổ chức chương trình Openday Chương trình Openday cuối cùng, tức Openday lần tổ chức vào ngày 20/4/2012 23 2.6.3 Phân bổ nhân lực - Phụ trách phận PR trường Thăng Long - Khi cần thêm người tuyển cộng tác viên trường - Với chương trình Openday, kết hợp với Mclick trường Thăng Long, kết hợp với nhân câu lạc trường 24 PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÁC HOẠT ĐỘNG PR Đến 9/2012, sau hoàn tất thủ tục nhập học cho sinh viên mới, phận PR tiến hành đánh giá lại kết hoạt động vừa qua, từ rút kinh nghiệm cho hoạt động tới 3.1 Đo lường Các hoạt động đo lường dư luận công chúng phản hồi từ giới truyền thông: - Thu thập, tổng hợp báo/truyền hình đưa tin chương trình thực thi - Dùng cơng cụ tìm kiếm để tìm kiếm thơng tin đăng tải website - Tổng hợp số lượng khách xem/thảo luận forum - Tiến hành khảo sát lấy ý kiến học sinh phụ huynh - Tiến hành vấn số học sinh/phụ huynh chương tình kết thúc để đnahs giá sơ hiệu chương trình 3.2 Nhận xét Đánh giá kế hoạch sau tháng thực - Nhận thức: Tăng tỷ lệ % học sinh phụ huynh có nhận thức tồn trường đại học Thăng Long - Thái độ: Tăng tỷ lệ % học sinh phụ huynh có thiện cảm với trường đại học Thăng Long chất lượng giảng dạy, sở vật chất thông điệp “Học thật – Thi thật – chất lượng thật” cho sinh viên - Hành động: Kiểm tra, tính tốn xem có hồ sơ đăng ký NV1 NV2 nộp vào trường 25 KẾT LUẬN Với đề tài “Xây dựng chiến lược PR cho đại học Thăng Long”, điều chúng em mong mỏi tiểu luận trở nên có ích cho trường Nhưng trước biết có ích hay khơng điều quan trọng mà tiểu luận mang lại cho chúng em chúng em có thêm hiểu biết PR, tầm quan trọng PR với tổ chức nắm rõ cách xây dựng kế hoạch PR Điều có lợi cho cơng việc chúng em sau Chúng em xin chân thành cô Vũ Thị Tuyết kiến thức giảng giúp ích cho chúng em nhiều làm tiểu luận Mong chúng em sau trường làm, thành công cong việc, để thực trở thành minh chứng hùng hồn để PR cho chất lượng đào tạo trường đại học Thăng Long 26 27 ... rõ ràng cụ thể Đại học Thăng Long, họ đơn biết trường đại học dân lập 11 - Đại học Thăng Long môi trường đại học chuyên nghiệp lý tưởng Tuy nhiên thực tế cho thấy Đại học Thăng Long chưa thực... nhiều học sinh theo học? Đó điều mà nhiều trường đại học phải trăn trở, có trường đại học Thăng Long PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 1.1 Lịch sử hình thành Trường Đại học Thăng Long. .. gia đại học Thăng Long 10 trường đại học khác địa bàn thành phố Hà Nội Bao gồm trường: Đại học Phương Đông, đại học Kinh doanh & Công Nghệ, đại học Bách Khoa, đại học Kinh Tế Quốc Dân, đại học