PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DÒNG SẢN PHẨM SMARTPHONE CỦA CÔNG TY NOKIA

Bài tiểu luận với đề tài Phân tích chiến lược phát triển dòng sản phẩm smartphone của công ty Nokia được thực hiện nhằm mục đích tìm hiểu chiến lược phát triển dòng sản phẩm smartphone của Nokia. Từ đó để phát huy thế mạnh và hạn chế những điểm yếu mà chiến lược của công ty và đề xuất các chiến lược bổ sung. Đề tài gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận. Chương 2: Phân tích chiến lược phát triển dòng sản phẩm smartphone của công ty Nokia. Chương 3: Một số đề xuất nhằm hoàn thiện tính hiệu quả trong các chiến lược của Nokia.

1 TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC Đề tài: Phân tích chic phát trin dòng sn phm smartphone ca công ty Nokia 2 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Tha sp, toàn c cnh tranh ca các t c gia, các doanh nghi doanh nghip phi bit li th cnh tranh c ra chic kinh doanh th nào  t p phi xác c tiêu và s mnh ca mình, bim mm y g thun li, thách thc mà doanh nghip cn pht qua. c gia kinh doanh nhiu lon tho gin, gii pháp mng, gii pháp doanh nghip, sn xut  t nht ca tn tho i tiên phong trong vin thou tiên. Nokia chính là c kì vng s thng tr công ngh n thoi thông minh. Th   vin thoch s phát trin thoi. Lt các dòng sa Apple hay Samsung Galaxy ca Samsung dn chin thoi. Doanh s bán n thoi smartphone ca Nokia gim mnh, th phn b mi th  ly li v th c i dòng sy bng h u hành  tìm hiu v chic hp tác c dòng s tài c phát trin dòng sn phm smartphone cc hin nh one c  2. Mục tiêu nghiên cứu Mu: tìm hiu chic phát trin dòng s  phát huy th mnh và hn chm yu mà chic ca công ty và  xut các chi 3 3. Đối tƣợng nghiên cứu ng nghiên cu c tài: Chic phát trin dòng sa công ty Nokia. 4. Phạm vi nghiên cứu Thi gian: 6 tun nghiên cu. Không gian: dòng sn tho 5. Phƣơng pháp nghiên cứu  tài s dp s li  tài nghiên cu. 6. Kết cấu đề tài  -  lý lun. -    c phát trin dòng s  a công ty Nokia. -   xut nhm hoàn thin tính hiu qu trong các chic ca Nokia. 4 NỘI DUNG CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1. Các định nghĩa - Chin lc các s la chn pháp cn thit nhm thc hi m nhìn ca doanh nghip và to ra giá tr kinh t b i cnh th ng nhnh. - Qun tr chic c xem  thng qun lý gm ba h thng con là honh chic, trin khai chic và kim soát chic. Ba nhim v c hin ct. - Tm nhìn  xy ra cc m nhìn gng cc v  - S mng c hiu là lý do tn ta s tn ti và các ho chc. Bn tuyên b v s mng cho thn ti c mun tr mun phc vc mà h phc v. 1.2. Vai trò của quản trị chiến lƣợc  trong cnh tranh.  m: -  - n dng tu kin ng. - Gii ro và tranh thng.  m: - Cn nhiu thi gian c. -  ng dài hn. - K hoch chi b l - c vn  n k hon v thc hin. 5 1.3. Quá trình quản trị chiến lƣợc Quá trình qun tr chim: (1) La chn s mnh và các mc tiêu ch yu ca công ty;  nhn da;  nhn dm mnh và yu cc; (4) La chn các chi tìm kim các ngun lc, kh c cn dng bên ngoài; (5) Thc thi chic. 1.4. Các phƣơng pháp phân tích chiến lƣợc 1.4.1. Ma trn SWOT n: (1) SO (Strengths - Opportunities): các chic d c tn d ng. (2) WO (Weaks - Opportunities): các chic da trên kh t qua các yu m c tn d ng. (3) ST (Strengths - Threats): các chic d ca c tránh a th ng. 6 (4) WT (Weaks - Threats): các chic da trên kh n ch ti m c a th ng.  thc hin phân tích SWOT cho v th cnh tranh cng t  - Strengths: Li th ca mình là gì? Công vic nào mình làm tt nht? Ngun lc nào mình c s d i khác thc  mình là gì? Phi xem xét v n bn thân và ci khác. Cn thc t ch không khiêm t i th cnh tranh. Chng hn, nu tt c i th cu cung cp các sn xung y không ph u cn thit ph tn ti trên th ng. - ci thiu gì? Công vic nào mình làm ti nht? Cn tránh làm gì? Phi xem xét v  bên trong và c  nhìn thy yu m mà bn thân mình không thi th c làm t này phi nhnh c t  tht. - Opportunities:  xu và th c t hay trong phm vi h hính sách cc ho t là rà soát l ca mình và t   c li, rà soát các ym ca mình và tt hin nu lo  - Threats:   ng    i th cnh tranh s hay c    kin din ra trong khu vc. Phc tìm ki  công vic, v sch v ngh gì v n quá hn hay dòng tin? Li ye do c cn phi làm và bin ym thành trin vng. 1.4.2. Ma trn BCG m nh chu trình sng cc th hin b 7 nh    c bi             analysis, BCG-matrix, Boston Box, Boston Matrix). Ma tru bi Bruce Henderson ca Boston Consulting Group m ma h  các s ng. Ma trc s dng nhiu trong vic nghiên cu, sn tr chic và phân tích danh m Ma trn ô: - Du hi:  kh ng rt nhanh và ha hn nhiu trin vy ru ng ca n  trong ô này ch c s ng, còn ha hn và thc thu v tin thì không bao giu. - Ngôi sao: Nm trên v trí Cao ca trc Tung th hin th phn trên ma trn. S dch vng th phn tt, chim th phn nhiu, song vic nhiu tin hay không v bi còn phi xem hiu s chi phí. Không him s phn rt tt song li li nhu muu qu hay không, nu sc  t trên th ng và chng nhiu ha hn. - Bò sa: ng chm li v th phn, song li nhun li kh quan nn v hiu qu kinh doanh ca s  trong v th này cho dòng tin tt, hiu qu kinh doanh t  - Chó mc: Sn ng suy thoái, cho li nhun kém. Dòng tin s làm phát sinh li nhun và duy trì ho i qun lý cc ht s li ô Sao hay duy trì  8 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN DÒNG SẢN PHẨM SMARTPHONE CỦA CÔNG TY NOKIA 2.1. Sơ lƣợc về công ty Nokia 2.1.1. Quá trình hình thành công ty    c thành l  sáp nhp ca ba công ty Phn Lan: Nokia Company là nhà máy sn xu  y thành l    Works là nhà sn xut ng cao su, lp xe và các s khác thành l          p dây cáp cho các mng truyn tn thoi thành l Nokia bao gm hai t           Nokia Venture Organization riêng bi nghiên cu Nokia Research Center. Nokia Mobile Phones là nhà sn xun thot th  h tng m ch vn din và phát trio ra kh   cc công ngh thit yu cho s thành công ca  c truyi khu v- u hoi khu vt l u ti nhiu th trc m ti tt c các khu v nhu cu khách hàng và s phát trin ca công ngh truyn thông trong khu vc. ch v Nokia toàn cm ca Nokia là luôn xem trc các nhà cung c u tht b hi sn xuc bip  s chính ti Espoo  Phn Lan. Nhn xut s 1 th các thit bt b vin thông khác tính theo th phn và là công ty u trong các ngành truyn thông và Internet. 9 2.1.2. Tm nhìn và s mng ca công ty       that rule on mobile world. And the mission is to  Tm nhìn cm v là cung cp n tho nh i dân ca th. 2.1.3. Quá trình quát trin thoi smartphone ca Nokia -  u hành Symbian làm h u hành nn tng cho hu ht các thit b n thou tiên. - Gi n 2003-2007, Nokia và Symbian ht s      n thoi: Nokia 6600 và Nokia 7610. Vào thc bi  n thon thoi dành cho doanh nhân,  trp thng cao, s tin dng và giá c hp lý. Không ch là nhà sn xun thot th kinh tm n mng GDP ca c mc gia. - T gic s quan tâm mnh m c    u tham gia vào vào sn xut sn n c i th, Nokia dn m trí dp theo không còn tc du c ngôi du v th phn h rng smartphone vn liên tc suy gim v th phn. - c 5,1% th phn: ch i hoàng kim ca Nokia. - c tung ra các dòng smartphone Lumia ch    i thin v doanh s bán hàng. - smartphone Lumia cp 2 ln tho Phc li v th. 2.2. Các chiến lƣợc của công ty Nokia 2.2.1. Chic cp công ty 10 p nên công ty chuyên cung cp thit b mt nhiu vào công ty liên doanh này.n kinh doanh: Mng truy cp vô tuyn (Radio Access); Dch v mng dng (Service Core and Applications); H th u hành (Operation Support Systerm); Truy cn dn IP (IP/Transport) và dch v. Trong chip v  n thou trên th c sn tho c tiêu th nhiu nht  phn c  n thon thoi thông minh. Phiên bn chi kin  thon tho c kp gi a Symbian (h u hành chính s dng trên hu ht các sn tho phn. Nhn thnh cc smartphone iPhone s dng h u hành i mua nt sn còn li ca Symbian, và công b min phí h u hành này cho tt c n tho  i thm. Khi Apple kí kt h gim giá bán iPhone xung còn 200 USD, iPhone tràn ngi ti hay là cht hong cng c v th ca mình b t smartphone màn hình cm y hiu qu i s u hành tr c ì  n Nokia hc chi t yu, theo thng kê ca công ty Garner và IDC, th phn ca Nokia gi i v smartphone gi  phm xun quý 3 [...]... ật Bả hàng tốt 4 Tự vệ ư á C I Cơ hội (O) C ờ công nghệ cao 2 Mở g q á ối tác ốc g ứng tốt m - W1O12: nghiên cứu tâm lý - S5O1: phát triển sả g ả m ề í g - S345O12: g á ị phần cho sả ệ hợp tác công ty m ể á ư dòng ứng nhu cầu của khách hàng - S2O1: duy trì sản xuấ g g g ả m g q ệ hợp tác, phát triển sả m - S2O12: mở gá ng thời nghiên cứu và phát mm triển dòng sả nhu cầ M ý ợ gười Nhật Bả ể thâm nhập... tảng Android 4.1, Nokia Lumia 520, Nokia Lumia 525 chạy trên hệ y ơ g m 20 7 ối thủ cạnh tranh dòng smartphone giá trung bình khoảng 2-5 triệ ưN gườ ủa các nhà phân tích, ệt tập trung tại thị ường các quố g Cho nên tiếp tục phát triển dòng sả á g ươ g ường Informa, smartphone giá rẻ sẽ tràn ngập thị gười sử dụ g I gá ư y á Hiệ á ố bán hàng của các hãng sản xuấ ơ toàn cầu sẽ ự e ửa số smartphone bán ra... chung về việc thực hiện chiến lƣợc của Nokia 2.3.1 Ưu điểm Ư ểm ầu tiên phải kể ến trong chiế M y m S ư á ươ g ụ T e ạo nhằm ược của Nokia là sự hợ á ực giành lại thị phầ mất vào tay iPhone và iếu củ N g ọt giá trị ê 4 % y ược công bố ận thì Nokia sẽ sử dụng Windows Phone là hệ ều hành smartphone chính của mình, Nokia sẽ tung ra thị ường các thiết bị chạy nền tảng củ M dòng smartphone chạy Android... g g ố trung chuyên nghiệp trong việc phát triển, quản lý hệ thống phân phố chấ ượng phục vụ khách hàng Tuy nhiên, các Smartphone của Nokia c ả ối tác phân ối chính thức, bao g m FPT phụ trách ụ trách khu vực miề T g Đ ng Bằng Sông Cử L á ược phân phối m ủa Nokia trên toàn quốc, thì nay sẽ chuyển sang phân phối theo phối sẽ phân phối sả á g theo chiều ngang sang phân phối theo chiều dọc; tức là nế khu... mả g NSN HERE g yê smartphone của Nokia cầ ố thống kê về sự suy giảm trong hoạ g á g ơ á q yết g m ể ể ối thủ cạnh tranh và giành lại phần thị phần bị mất 3.2 Về marketing 3.2.1 Chiến lược sản phẩm kết hợp với chiến lược giá ẻ của hệ vậy, việ cầ ề Sym ược chứng minh qua các thất bạ gư g ản xuấ ược quan tâm nhiề Sự g y mạnh tiêu thụ các sả ơ kinh doanh tại thị ườ g á Đố ư m m ủa Nokia Chính vì e ạy... gười tham gia phát triển cả hai hệ ều cạ ể nhậ ấ ả ề g ượ g ợ ạ g ại m ề á y ô g y g g ê ứu và phát triển (R&D) của Nokia Ông Alastair Curtis, cựu thiết kế ưởng củ N ( ưN ) mất quá nhiều thờ g ể ấ á 20 y m 200 g ê m 2009 ứu thiết kế Cơ ấ : “Họ ức bị ạ g y ơ ả g g ô m ọ g em ạ m g ản xuấ g ế á mạ g ư ải nghiệm ẹp m mạch lạ ” ỏ N g ô g ư ô g ả ể "kế thị phần thị ường của Nokia tạ M thẳng" của Nokia về ĩ... Liên tiế ầm, cuố m 20 0 N hành (CEO) của hãng và thay thế bằng Stephen Elop, m M V m hành chủ ạ CEO m ự N m ện thoại Lumia chạy trên hệ y q yế ế ệm gườ nhậ m 20 2 á ư ịnh táo bạ : y y ượ ư g ư M ện thoạ L m ơ gấ yển mình của hãng sản xuấ e m 20 2 N ô á ượ m 20 N á ệu máy của ện thoại Phần Lan Doanh số bán hàng của Nokia đối với dòng sản phẩm Lumia 11 ều ản xuất dòng P ấy lại thị phần Cuố ều m ều hành... chiế g á ược chi ểm yếu của Nokia 2.2.2.3 T e m Nokia sản xuấ M hay Android, các sả g ê ứu cho kết quả N ứng dụng hệ m ủa Nokia vẫ 9% gườ g m ố m ều hành Symbian không gây ấ ợ 14 ơ ờ chiế ện thoại do ượ g ơ ược giá rẻ N OS ề ị ườ g gườ ậ m ư g g mứ g á á g mục tiêu của Nokia là họ V ế gứ g ề g ược phân phối sả Chiế ượ N ều dòng sả m g g y yể ế ư ư ịa lý Ví dụ tại Việt Nam, Nokia hiệ mề B PSD 0 y m... ạ ời kỳ phát triển hệ ” ằng cách thay thế các chuyên gia bằng nhân sự ời gian, quy mô củ ê ố V ệc này dẫ g ượ ể chuyển sang ều hành thay vì phải phân tán sức lực ra 3, 4 nền tảng khác nhau yê g thầu phụ í Đ ập trình viên tập trung trí tuệ của mình vào việc phát triển ứng dụ g MeeG m thuậ M m 20 Sự thất bại của Nokia còn do tình trạng chia rẽ ơ S g ại cung cấp cho ứng dụ g ở khâu nghiên cứu phát triể... kết quả của dự án phát triể êm g ề ện thoại cao cấp Ngoài ra, Nokia còn hợp sứ ơ ô g ê ị FPT ể phát triển thị ườ g g ại Việt Nam Thách thức (T) :N do hãng này bị á g e D g :N g g ả m ô g g ả g ố m ư ị phầ ươ g ầ ể cạ ản nợ ều giảm mạ ư ối thủ cạ g ả á m g ế mạnh của họ Mô hình ma trận SWOT của Nokia I Điểm mạnh (S) C ợi thế về II Điểm yếu (W) ươ g m 2 Sả ệu m 1 Sả ư á ứ g ủ mọi khách nhu cầu của khách . PHẨM SMARTPHONE CỦA CÔNG TY NOKIA 2.1. Sơ lƣợc về công ty Nokia 2.1.1. Quá trình hình thành công ty    c thành l  sáp nhp ca ba công ty Phn Lan: Nokia. li v th. 2.2. Các chiến lƣợc của công ty Nokia 2.2.1. Chic cp công ty 10 p nên công ty chuyên cung cp thit b mt. tr n thì Nokia s s dng Windows Phone là h u hành smartphone chính ca mình, Nokia s tung ra th ng các thit b chy nn tng c dòng smartphone chy