Tái cấu trúc marketing - mix nhằm xuất khẩu mặt hang trang sức mỹ ký của công ty TNHH Shinhan Vina

Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế “ Tái cấu trúc marketing - mix nhằm xuất khẩu mặt hang trang sức mỹ ký của công ty TNHH Shinhan Vina” SV: Vũ Hoàng Nam 1 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế Chương I: Tổng quan về nghiên cứu marketing nhằm xuất khẩu mặt hàng trang sức Mỹ ký của công ty TNHH Shinhan Vina 1.1 Tính cấp thiết của đề tài. 1.1.1 Về mặt lý luận Quá trình toàn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn thế giới, nó được xem như là điều kiện tất yếu để phát triển kinh tế thế giới nói chung cũng như kinh tế của từng quốc gia nói riêng. Việt Nam cũng không nằm ngoài xu thế đó, và có thể nói Việt Nam đang hội nhập rất sâu và rộng vào nền kinh tế thế giới, điều đó được thể hiện qua các chỉ tiêu về cán cân xuất nhập khẩu. Trong vài năm trở lại đây nhất là từ khi Việt Nam trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới WTO, thì trong cơ cấu của tổng thu nhập quốc dân, xuất khẩu luôn chiếm một tỷ trọng lớn khoảng 70% tổng thu nhập quốc dân. Hoạt động xuất khẩu góp phần to lớn vào quá trình chuyển dịch cơ cấu nền kinh tế theo xu hướng nền kinh tế đối ngoại, có mối quan hệ tốt với các nền kinh tế khác trên thế giới, đồng thời giải quyết tốt công ăn việc làm cho người lao động, tạo dựng vốn để quay vòng nhập khẩu phục vụ nhu cầu sản xuất hàng hóa trong nước. Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI đã đưa ra định hướng: sản xuất hàng xuất khẩu là một trong ba chương trình quan trọng nhất của thời kỳ đổi mới. Và cho đến nay, xuất khẩu vẫn là một trong những nguồn thu ngoại tệ lớn nhất cũng như là nguồn thu chủ yếu của nền kinh tế quốc dân. Do vậy, chính phủ cũng có nhiều chính sách ưu đãi nhằm khuyến khích xuất khẩu các mặt hàng chủ lực của Việt Nam, tăng cường hiệu quả xuất khẩu nhằm mang lại những nguồn thu cũng như nhiều lợi ích hơn nữa. 1.1.2 Về mặt thực tiễn. Qua quá trình thực tập và tìm hiểu tại công ty cho thấy: Hoạt động Marketing xuất khẩu tại công ty TNHH Shinhan Vina chưa được quan tâm đúng mức, mà hoạt động chủ yếu của công ty là xuất khẩu. Qua xuất khẩu mang lại lợi nhuận cho công ty, vì vậy em thấy cần phải có những giải pháp Marketing trong vấn đề xuất khẩu. 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài Xuất phát từ những vấn đề cấp thiết nêu trên trong quá trình tìm hiểu tại công ty TNHH Shinhan Vina em đã quyết định chọn đề tài: “ Tái cấu trúc marketing - mix nhằm xuất khẩu mặt hang trang sức mỹ ký của công ty TNHH Shinhan Vina” SV: Vũ Hoàng Nam 2 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế Trên cơ sở lý luận và nhận thức về chuyên ngành Marketing, cùng với phương pháp tiếp cận khoa học, em tiến hành nghiên cứu: - Tình hình thực hiện chiến lược marketing xuất khẩu của công ty. - Tìm hiểu về thị trường xuất khẩu của công ty - Triển khai chiến lược Marketing – mix 1.4. Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài: đề tài tập trung nghiên cứu về thực trạng xuất khẩu mặt hang trang sức mỹ ký. - Không gian nghiên cứu: Công ty TNHH Shinhan Vina 1.5. Một số khái niệm cơ bản và phân định nội dung chiến lược marketing xuất khẩu 1.5.1. Một số khái niệm cơ bản. * Chiến lược marketing: Chiến lược marketing là việc ấn định các mục tiêu cơ bản dài hạn về marketing của doanh nghiệp, đồng thời áp dụng một chuỗi các hành động cơ bản nhằm đạt được các mục tiêu về doanh số, lợi nhuận, thị phần… Chiến lược marketing là việc đinh hướng về dài hạn các mục tiêu của marketing mix nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường thông qua việc định dạng các nguồn lực trong môi trường có nhiều thay đổi để đáp ứng nhu cầu ngày càng tốt hơn của khách hàng cũng như của các bên liên quan. * Chiến lược marketing xuất khẩu: hiến lược marketing xuất khẩu nó bao hàm cả nội dung về chiến lược marketing. Tuy nhiên marrketing xuất khẩu có những nội dung phức tạp hơn bởi trong hoạt động xuất khẩu còn liên quan đến các vấn đề về các chính sách của nước chủ nhà như: quốc gia đó có khuyến khích nhập khẩu hay cấm nhập khẩu, văn hóa tiêu dùng của người dân: họ ưa dùng hàng nhập ngoại hay thường xuyên tẩy tray những hàng hóa nhập khẩu từ các quốc gia khác, thanh toán tín dụng chênh lệch về tỷ giá hối đoái liên quan đến các vấn đề về rủi ro tài chính, lợi ích thu được từ hoạt động xuất khẩu hàng hóa, sự thiếu hiểu biết về nhau giữa các đối tác trong hoạt động xuất khẩu và sự thận trọng của các bên khi hợp tác với nhau là những trở ngại rất lớn liên quan đến việc hoạch định các chiến lược marketing cũng như triển khai và thực thi các chiến lược marketing xuất khẩu. Khiến doanh nghiệp mất nhiều nguồn lực hơn trong việc thực thi chiến lược marketing xuất khẩu. Vai trò của chiến lược marketing trong hoạt động kinh doanh: SV: Vũ Hoàng Nam 3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế Khi mới ra đời cùng với khái niệm về marketing được hiểu một cách rất đơn giản, nó được áp dụng cho các doanh nghiệp chủ yếu nhằm đưa sản phẩm tới người tiêu dùng một cách nhanh nhất mà chưa có những chiến lược, kế hoạch cụ thể nhằm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng cũng như thiết lập các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. Chiến lược marketing có vai trò giúp cho doanh nghiệp định hướng được các hoạt động của mình là gì? Giúp doanh nghiệp năng động hơn, sáng tạo hơn, từ đó kiểm soát được các hoạt động của mình, hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn. Các lợi ich thu được về tài chính như là lợi nhuận, doanh số, hoặc các lợi ích thu được về phi tài chính như phòng ngừa tốt hơn các đe dọa từ các đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, từ phía khách hàng, cũng như là sự đe dọa từ môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. Ngày nay, rất nhiều doanh nghiệp đã có một bộ phận về xây dựng chiến lược riêng nhằm lập kế hoạch kinh doanh riêng cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có chỗ đứng, vị thế tốt hơn trên thị trường, xây dựng phát triển thương hiệu để vươn ra thị trường quốc tế. 1.5.2. Phân định nội dung chiến lược marketing xuất khẩu. Xuất khẩu bao giò cũng phức tạp hơn nhiều so với trao đổi hàng hóa, dịch vụ trong nước vì có những ràng buộc trên thị trường quốc tế, sự thiếu hiểu biết giữa các bên gây ra những trở ngại đáng kể trong hoạt động xuất khẩu. Do vậy, để tiến hành hoạt động xuất khẩu một cách nhanh chóng và có hiệu quả đòi hỏi doanh nghiệp phải có những bước đi phù hợp với tiến trình của mình. Nghiên cứu môi trường marketing xuất khẩu. - Môi trường kinh tế: Những ẩn chứa bên trong của môi trường kinh tế có thể được nhận thức rõ trong hoàn cảnh của hệ thống kinh tế riêng biệt trong một thị trường được quan tâm. Các thông tin liên quan đến bản chất của hệ thống kinh tế, cấu trúc kinh tế và mức độ phát triển kinh tế trong một đoạn thị trường nhất định cần được quan tâm. + Hệ thống kinh tế: Có hai hệ thống kinh tế cơ bản là nền kinh tế thị trường và tập trung. Thực tế đã chứng minh, tất cả các nền kinh tế có một số đặc điểm của cả hai hệ thống, và không có ví dụ hoàn hảo nào của riêng từng hệ thống tồn tại. SV: Vũ Hoàng Nam 4 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế Trong nền kinh tế thị trường, cơ chế thúc đẩy hoạt động là sự tương tác giữa các lực lượng thị trường, qua hệ thống giá, điều khiển sử dụng các nguồn lực vào việc sản xuất và phân phối hàng hóa, dịch vụ. Cung cấp nhiên liệu cho hệ thống này là các ý tưởng như: cạnh tranh hoàn hảo, chủ quyền của người tiêu dùng. Trong nền kinh tế tập trung, tác động của các lực lượng thị trường bị giới hạn. Các nguồn lực được sử dụng như thế nào và các sản phẩm được phân bổ như thế nào ddwwocj chính phủ trung tâm chỉ định. Để hệ thống này hoạt động, các kế hoạch phải được kế hoạch chi tiết cao, chúng chỉ rõ các mức sản xuất, giá và các mô hình phân phối. + Cấu trúc kinh tế: Thông thường một nền kinh tế có ba khu vực là nông nghiệp, công nghiệp và dịch vụ. Các nước kém phát triển phụ thuộc nhiều vào nông nghiệp hơn so với các nước giàu có các hoạt động sản xuất và dịch vụ có tỷ lệ tương đối lớn hơn rất nhiều. + Mức độ phát triển kinh tế: Mức độ phát triển kinh tế của các quốc gia trên thế giới trải dài từ tỷ lệ rất thấp đến rất cao. Quá trình phát triển kinh tế và những kết quả thay đổi cấu trúc thường được gọi là phát triển kinh tế. Chuẩn mực thông thường nhất để đo lường phát triển kinh tế và phân loại các quốc gia thành những nhóm khác nhau là tổng sản phẩm quốc gia(GNP) và tổng sản phẩm quốc nội(GDP) trên đầu người. - Môi trường thương mại: Thường thì các chính phủ trên thế giới cố gắng điều hòa các dòng vận động thương mại quốc tế nhằm đảm bảo một số loại hàng hóa xuất khẩu không đến sai địa chỉ, và các ngành hàng trong nước không bị phá hủy bởi các hàng nhập khẩu. Để làm được điều đó, chính phủ phải sử dụng các hàng rào thương mại. + Thuế quan: là các mức thuế được đặt ra đối với các hàng hóa nhập khẩu. Có một số loại thuế quan như: thuế quan đánh theo giá hàng, thuế quan theo số lượng hàng hóa và thuế quan phức hợp kết hợp cả hai loại thuế quan theo giá hàng hóa và số lượng hàng hóa. + Hạn ngạch: khác với thuế quan không giới hạn số lượng danh mục hàng hóa kinh doanh, hạn ngạch hạn chế trực tiếp khối lượng vật lý hoặc giá trị của hàng nhập khẩu. SV: Vũ Hoàng Nam 5 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế Hạn ngạch thường được sử dụng để bảo hộ nền sản xuất trong nước đối với cạnh tranh quốc tế, nhưng nó lại không tạo ra lợi nhuận cho chính phủ đặt ra hạn ngạch đó. + Hàng rào phi thuế quan: Các hình thức quan trọng nhất của hàng rào phi thuế quan là: trợ giúp các nhà sản xuất trong nước, các hạn chế xuất khẩu tự nguyện, kiểm soát ngoại hối, các yêu cầu hải quan và văn bản hạn chế thương mại. - Môi trường chính trị: Ngoài những lĩnh vực nhất định có sự tham gia của chính phủ thì môi trường chính trị ở hầu hết các quốc gia cũng thường tạo ra sự hỗ trợ chung cho các nỗ lực marketing của các công ty. Trong môi trường chính trị, chính phủ quốc gia đóng vai trò quan trọng do có khả năng lập pháp, đánh thuế và có khả năng tham gia trực tiếp vào các hoạt động kinh tế, xã hội và chính trị. Các hoạt động kinh doanh có thể bị chính phủ can thiệp hoặc bị ảnh hưởng bởi các sự kiện và các đặc điểm của môi trường. Các công ty thường ưa thích tiến hành kinh doanh ở những quốc gia có một chính phủ ổn định và thân thiện, nhưng rõ rang những chính phủ như vậy không phải lúc nào cũng dễ dàng tìm kiếm được. Do đó, các công ty phải theo dõi liên tục các chính phủ, chính sách và độ ổn định của họ nhằm xác định tiềm năng thay đổi chính trị có thể tác động tiêu cực đến hoạt động của công ty hay không. Các chỉ tiêu ổn định quan trọng gồm các mức độ liên kết xã hội, sự phân bổ của cải và thu nhập, các chỉ số của chính trị và các hình thức khác của phản kháng như các hoạt động biểu tình, náo động và khủng bố. - Môi trường pháp luật: môi trường pháp luật tác động đến hoạt động của công ty kinh doanh quốc tế gồm ba khía cạnh khác biệt: luật pháp của nước chủ nhà, luật pháp ở các thị trường nước ngoài và luật pháp quốc tế. Cũng như môi trường chính trị, môi trường pháp luật đóng một vai trò quan trọng trong các hoạt động marketing quốc tế. Nếu các nhà kinh doanh thất bại trong hoạt động dự báo các nhân tố này, rất có thể các kế hoạch kinh doanh tốt nhất cũng sẽ bị hủy bỏ do những ảnh hưởng bất ngờ từ các nhân tố này. Không một nhà kinh doanh nào có thể bỏ qua các chính phủ và các quy định của quốc gia mà từ đó mà từ đó họ tiến hành các giao dịch marketing quốc tế của mình. Trong hầu hết các quốc gia có rất nhiều quy tắc sẽ ảnh hưởng tới hoạt động ngoài nước của công ty. Những luật lệ này thường phản ánh các lực lượng chính trị và các mối quan tâm trong SV: Vũ Hoàng Nam 6 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế nước. Trên thực tế đã có rất nhiều các bộ luật và các quy định của quốc gia được đưa ra không phải nhằm điều chỉnh riêng hoạt động marketing quốc tế nhưng nó lại ảnh hưởng tới các cơ hội của công ty. Hơn nữa, rất nhiều quốc gia có hệ thống kiểm soát xuất khẩu được thiết kế nhằm ngăn cản, làm chậm trễ hoặc loại trừ việc các đối có thể có được các hàng hóa có tầm quan trọng chiến lược. Mục đích chủ yếu của các hoạt động kiểm soát này là những mối quan tâm về an ninh quốc gia, các chính sách đối ngoại, nguồn cung khan hiếm, chạy đua vũ trang. Các chính phủ có thể kiểm soát dòng vận động xuất khẩu của hàng hóa, dịch vụ. * Lựa chọn và định vị trên thị trường xuất khẩu mục tiêu. Sau khi đã tạo lập được hồ sơ thị trường sản phẩm, bước tiếp theo của công ty trong việc lựa chọn một thị trường xuất khẩu là đánh giá các thị trường có khả năng với các thông số về tiềm năng, các rào cản gặp phải, mức độ cạnh tranh, sự phù hợp của sản phẩm. - Tiềm năng của thị trường xuất khẩu: Có nhiều nguồn thông tin từ chính phủ các nước, các tổ chức quốc tế. Bất kể nguồn thông tin nào, mục tiêu cuối cùng là xác định các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến nhu cầu về sản phẩm. Sau khia sử dụng các công cụ và kỹ thuật nghiên cứu thị trường, công ty có thể đạt đến con số dự đoán thô về tổng doanh thu tiềm năng ở một thị trường thế giới hoặc hoặc nhiều hơn. Thu nhập quốc dân là một chỉ dẫn khởi đầu tốt để dựa vào đó xây dựng những dự đoán về nhu cầu. Những phương pháp thống kê trợ giúp sẽ là các con số ước lượng nhu cầu. Trong một số trường hợp, sẽ rất khó khăn để dự đoán chính xác nhu cầu trên cơ sở số liệu được xuất bản, các số liệu cụ thể không có sẵn, cách tiếp cận hữu ích nhất để dự đoán tiềm năng thị trường là phương pháp tương tự. - Những cân nhăc các rào cản khi xâm nhập thị trường: Tiêu chuẩn này liên quan đến toàn bộ các công cụ kiểm soát của một quốc gia được áp dụng đối với hàng hóa nhập khẩu. Nó bao gồm: thuế nhập khẩu, hạn chế nhập khẩu, quy định quản lý ngoại hối và những dàn xếp ưu tiên. SV: Vũ Hoàng Nam 7 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế - Mức độ cạnh tranh trên thị trường tiềm năng: Việc thương thảo với các nhà xuất khẩu, chủ ngân hàng và các quản trị gia thuộc các ngành công nghiệp khác là cực kỳ có ích vào giai đoạn này. Sử dụng các đại diện thương mại của một nước ở nước ngoài cũng có thể là một biện pháp có giá trị. Khi tiếp xúc với đại diện thương mại ở nước ngoài, điều quan trọng là cung cấp được càng nhiều thông tin càng tốt. - Đánh giá sự phù hợp của sản phẩm: Với thông tin về tiềm năng của thị trường, chi phí thâm nhập của thị trường và sự cạnh tranh ở địa phương, bước tiếp theo là đánh giá sản phẩm của công ty phù hợp tốt với như thế nào với thị trường đang xem xét. Nói chung, một sản phẩm phù hợp với một thị trường nếu nó thỏa mãn những tiêu chuẩn sau: sản phẩm có thể lôi kéo khách hàng trên thị trường tiềm năng, sản phẩm không đòi hỏi điều chỉnh cho thích hợp hơn về mặt kinh tế, sự hạn chế nhập khẩu và thuế quan cao không loại trừ sản phẩm hoặc làm cho nó quá đắt trên thị trường mục tiêu và chi phí tập hợp tài liệu bán hàng, catalog không vượt quá phạm vi thị trường mục tiêu. * Lựa chọn phương thức xâm nhập thị trường xuất khẩu. Xuất khẩu là phương thức đầu tiên và phổ biến nhất để xâm nhập thị trường quốc tế. Thông thường những đơn đặt hàng của người mua nước ngoài hoặc khách hàng trong nước khởi đầu hoạt động thương mại quốc tế của công ty. Điều đó thúc đẩy công ty cân nhắc thị trường quốc tế và điều tra tiềm năng phát triển của chúng. Xuất khẩu có thể được tổ chức theo nhiều cách thức khác nhau phụ thuộc vào số lượng và loại hình các trung gian thương mại. Trong một số trường hợp, công ty đã sử dụng các đại lý xuất và nhập khẩu sẽ làm thay đổi toàn bộ các chức năng của công ty. Để thiết lập các kênh xuất khẩu, công ty cần phải quyết định các chức năng mà các trung gian đảm nhiệm và chức năng nào là do công ty đảm nhiệm. Thông thường xuất khẩu có ba dạng chủ yếu: xuất khẩu gián tiếp, hợp tác xuất khẩu và xuất khẩu trực tiếp. - Xuất khẩu gián tiếp: Một cách tiếp cận xuất khẩu là sử dụng các đại lý xuất khẩu hoặc các công ty thương mại quốc tế hoặc các bán hàng cho các chi nhánh của các tổ chức nước ngoài đặt ở trong nước. Trách nhiệm thực hiện các chức năng xuất khẩu như xác định khách hàng tiềm năng ở nước ngoài, các nhà phân phối ở các nước khác, tổ chức vận SV: Vũ Hoàng Nam 8 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế chuyển hàng hóa, bảo hiểm, cung cấp tài chính, cung cấp các chứng từ, tài liệu làm thủ tục hải quan được chuyển cho các tổ chức khác. Đặc biệt là trong những trường hợp, ở đó tổ chức xuất khẩu nắm quyền sở hữu về hàng hóa, công ty không gặp phải những rủi ro đối với hoạt động xuất khẩu và không mất nhiều thời gian cho nó. Hình thức xuất khẩu này thường phù hợp với công ty mà mục tiêu mở rộng ra thị trường nước ngoài hạn chế. Các công ty lựa chọn hình thức xuất khẩu này thường có nguồn lực hạn chế giành cho mở rộng thị trường quốc tế, muốn xâm nhập dần dần, thử nghiệm thị trường trước khi đầu tư các nguồn lực và cố gắng phát triển một tổ chức xuất khẩu. Tuy nhiên, việc sử dụng các đại lý và các công ty chuyên xuất khẩu mang lại một số rủi ro đó là, công ty không hoặc chỉ kiểm soát được ở mức độ thấp toàn bộ cách thức hàng hóa và dịch vụ được bán ở thị trường nước ngoài. Sản phẩm có thể được bán qua những kênh phân phối không thích hợp với dịch vụ và nỗ lực bán hạn chế, xúc tiến không hiệu quả, giá bán quá cao hoặc quá thấp, làm ảnh hưởng lớn đến uy tín và hình ảnh sản phẩm của công ty ở thị trường nước ngoài. Với hình thức này, công ty chỉ xác lập ở mức độ thấp hoặc không xác lập được mối quan hệ trực tiếp với thị trường nước ngoài. Trong một số trường hợp, xuất khẩu gián tiếp cần phải được áp dụng thận trọng cho những công ty hoạch định, phát triển và tăng trưởng ở thị trường quốc tế. - Hợp tác xuất khẩu: Trường hợp này, công ty thỏa thuận hợp tác với một công ty khác để phối hợp các hoạt động nghiên cứu, xúc tiến thương mại, vận tải, phân phối và các hoạt động khác liên quan đến thị trường xuất khẩu. Một dạng khác của hợp đồng, hợp tác xuất khẩu trong marketing quốc tế là dựa vào một công ty khác, trong đó một công ty tiếp thị sản phẩm của mình thông qua tổ chức phân phối của một công ty khác ở thị trường nước ngoài. Những sản phẩm được bán bởi hai công ty phải phù hợp với mức độ cạnh tranh để sản phẩm của công ty góp phần mở rộng danh mục sản phẩm của công ty phân phối. Liên kết xuất khẩu có thể được thiết lập theo nhiều cách thức khác nhau, tùy thuộc vào điều khoản giá của hợp đồng và những lợi thế. Trong bất cứ hình thức hợp tác nào chúng SV: Vũ Hoàng Nam 9 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế cũng có chi phí đầu tư và nỗ lực bán hàng thấp hơn so với hình thức xuất khẩu gián tiếp, tuy nhiên mức độ kiểm soát có thể khác nhau. - Xuất khẩu trực tiếp: Khi mà khối lượng xuất khẩu đủ lớn và công ty mong muốn tập trung nguồn lực của mình vào phát triển thị trường quốc tế thì việc thiết lập tổ chức xuất khẩu là thích hợp. Xuất khẩu trực tiếp thường đòi hỏi chi phí cao hơn và rang buộc nguồn lực lớn để phát triển thị trường. Tuy nhiên, công ty đạt được nỗ lực bán và xúc tiến hiệu quả hơn và cho phép công ty duy trì được sự kiểm soát ở mức độ lớn tất cả tất cả các điều kiện mà trong đó sản phẩm được bán ở thị trường quốc tế Mặt khác, xuất khẩu trực tiếp còn cho phép công ty có sự liên hệ trực tiếp với thị trường, nắm bắt hiểu biết đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh những kế hoạch thích ứng. Với một số công ty, xuất khẩu trực tiếp là bước đầu tiên hoặc trung gian để tiến tới mở rộng thị trường quốc tế. * Xác lập và triển khai chiến lược marketing - mix xuất khẩu - Chính sách sản phẩm: chính sách sản phẩm là nền tảng của chính sách marketing -mix. Khi xem xét chính sách sản phẩm doanh nghiệp cần phải xem xét đến các yếu tố: + Quản lý chất lượng sản phẩm: thông qua việc nghiên cứu thị trường đã cho doanh nghiệp biết được mức độ yêu cầu về chất lượng của sản phẩm, với mức độ nào khách hàng sẽ cảm thấy thỏa mãn với sản phẩm nhất. Tuy nhiên, khách hàng luôn có mức độ đòi hỏi về chất lượng sản phẩm ở mức cao nhất, do vậy doanh nghiệp cần phải có kế hoạch nghiên cứu cụ thể để sản xuất ra sản phẩm phù hợp mang lại sự hài lòng cho khách hàng. + Phát triển nhẫn hiệu và bao bì: việc lựa chọn nhẫn hiệu có ý nghĩa quan trọng đảm bảo cho sự thành công trong việc phát triển sản mới. Bao bì sản phẩm phải có hàm ý về chất lượng sản phẩm, lợi ích về sản phẩm, định vị thương hiệu, tên sản phẩm phải ngắn gọn, dễ nhớ phù hợp với phong tục tập quán của thị trường mục tiêu. - Chính sách giá cả: giá cả không phải là yếu tố cạnh tranh hàng đầu nhưng lại là một yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách hàng. Đặc biệt là đối với những thị trường còn SV: Vũ Hoàng Nam 10 [...]... bạn hang dễ dàng hơn III Một số hoạt động Marketing xuất khẩu áo dụng cho hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty SHINHAN VINA hà nội Qua những phân tích và đánh giá ở trên về thực trạng hoạt động Marketing xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của Công ty tôi xin đề xuất một số biện pháp và chính sách Marketing sau nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động xuất khẩu thủ công mỹ nghệ của công ty. .. với công ty vẫn còn đang ở phía trớc Tình hình cạnh tranh trong nớc đối với mặt hàng thủ công mỹ nghệ cũng đang diễn ra gay gắt, các đối thủ cạnh tranh hiện nay của công ty nh Công ty Lam Sơn, Công ty ARTEX Thăng Long các công ty này cạnh tranh với ARTEPORT trong việc thu mua, lựa chọn mặt hàng xuất khẩu Công ty đã bị mất một số bạn hàng do các công ty này Do vậy kim ngạch xuất khẩu của công ty tăng... xét cơ cấu và tổ chức của công ty Shinhan Vina ta thấy công ty cha có một bộ phận Marketing rieeng biệt cho từng bộ phận xuất khẩu và nhập khẩu Mọi hoạt động Marketing của công ty đều tiến hành riêng lẻ dới sự tiến hành riêng lẻ của từng phòng Toàn bộ hoạt động xuất khẩu của công ty cha có một kế hoạch, chiến lợc Marketing chung Các hoạt động Markeinh của mỗi phòng đều chỉ phục vụ cho mục tiêu của phòng... động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ Các công ty cạnh tranh giành nguồn hàng, việc thu mua đợc một lợng hàng đủ lớn để xuất khẩu là rất khó đối với mỗi công ty Nhng nhờ có sự giao dịch buôn bán lâu dài và giữ đợc uy tín nên hàng năm công ty có đợc nguồn hàng ổn định để xuất khẩu là một trong những công ty xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ chủ yếu ở trong nớc Nhờ các phơng thức thu mua hiệu quả của công ty. .. xuất khẩu chủ yếu đó là việc xuất nhập khẩu tổng hợp Nh vậy trong lĩnh vực xuất nhập khẩu của công ty các mặt hàng đều có sự liên kết với nhau Việc nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu sản phẩm thủ công mỹ nghệ phải luôn đi kèm với nâng cao hiệu quả của xuất khẩu tổng hợp Nếu không hoạt động xuất khẩu của công ty sẽ không đạt đ ợc mục tiêu, kế hoạch và mục tiêu của công ty khi thành lập đã quy định... giá mặt hàng này Vì vậy ảnh hởng tới việc xuất nhập khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ của công ty Nói chung do có nét đặc trnmg của mặt hàng thủ công mỹ nghệ của Việt nam nên công ty có lợi thế trong việc xuất khẩu ít gạp phải sự cản trở của các quốc gia nhập khẩu mặt hàng này Thêm vào đó, đồng VND giảm giá nh thời điểm hiện nay (từ 12.000 VND/USD năm 1997 còn 14.000 VND/USD năm 2000) là rất có lợi cho công. .. nm ca cụng ty 2.2 ỏnh giỏ tng quan tỡnh hỡnh v nh hng nhõn t mụi trng n chin lc marketing xut khu mt hng trang sc m ngh ca cụng ty TNHH Shinhan Vina 2.2.1 ỏnh giỏ tng quan tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca cụng ty TNHH Shinhan Vina 2.2.1.1 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty Cụng ty TNHH Shinhan Vina l cụng ty con ca tp on Shinhan Shinhan l tp on ln ca Hn Quc chuyờn v sn xut trang sc thi trang nhn thy... số biện pháp Maketing xuất khẩu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu hàng trang sC CA CễNG TY TNHH SHINHAN VINA I Đánh giá các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 1 Xu hớng tất yếu của sự trao đổi hàng thủ công mỹ nghệ trên thế giới Hàng thủ công mỹ nghệ vừa mang tính mỹ thuật vừa mang tính kỹ thuật, Mỹ nghệ thể hiện nền văn hoá dân tộc, vừa có giá trị sử dụng Tuy hàng thủ công mỹ nghệ không liệt vào... việc đi sâu tìm hiểu tình hình sản xuất và xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ Tôi đã thấy đợc điều kiện thuận lợi, khó khăn, cũng nh hiểu đợc phần nào về qúa trình sản xuất và xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ở công ty ARTEXPORT hiện nay Việc tạo mọi điều kiện, khuyến khích sản xuất vào xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ là điều cần thiết Nó đã góp phần giải quyết cùng công việc làm, tạo thu nhập cho ngời... hoạch và mục tiêu xuất khẩu của công ty hàng năm đối với mặt hàng thủ công mỹ nghệ không đợc xác định đầy đủ chu đáo, mang tính cảm tính kinh nghiệm nhiều hơn sự phân tích đánh giá SV: V Hong Nam 33 Chuyờn tt nghip Khoa: Thng mi Quc t khoa học thị trờng, khả năng và nhu cầu của công ty vì thế các kế hoạch của công ty không đạt đợc 100% 1 Đánh giá về khả năng tài chính của công ty Công ty có trách nhiệm . trình tìm hiểu tại công ty TNHH Shinhan Vina em đã quyết định chọn đề tài: “ Tái cấu trúc marketing - mix nhằm xuất khẩu mặt hang trang sức mỹ ký của công ty TNHH Shinhan Vina SV: Vũ Hoàng. Chuyên đề tốt nghiệp Khoa: Thương mại Quốc tế “ Tái cấu trúc marketing - mix nhằm xuất khẩu mặt hang trang sức mỹ ký của công ty TNHH Shinhan Vina SV: Vũ Hoàng Nam 1 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa:. kinh doanh của công ty, kim ngạch xuất khẩu mặt hang trang sức mỹ ký của công ty, từ đó có được cái nhìn về tốc độ tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu tỷ trọng của mặt hàng mây tre đan xuất khẩu, tỷ