Tiểu luận Một số vấn đề xã hội của Công nghệ thông tin Ngữ cảnh xã hội của thời đại CNTT

Cácbảng xếp hạng quan trọng thuộc về ITU International TelecommunicationUnion, Ngân hàng Thế giới, Diễn dàn Kinh tế Thế giới World EconomicForum - WEF, các tổ chức của Liên hiệp quốc Uni

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

-*** -BÀI TẬP MÔN MỘT SỐ VẤN ĐỀ XÃ HỘI VỀ CNTT

Đề tài:

Ngữ cảnh xã hội của thời đại CNTT

Giáo viên giảng dạy: Trần Doãn Vinh

Sinh viên thực hiện:

Nguyễn Thị Kim LiênCao Thị Việt HoàPhùng Thị NguyệtNguyễn Thị Hồng Xiêm

Lời mở đầu

CNTT được Chính phủ chọn là một trong bốn ngành kinh tế mũi nhọncủa đất nước Mặc dù, lĩnh vực CNTT đã có những thành tựu đáng kể trongnhững năm gần đây, nhưng chúng ta chỉ mới ở giai đoạn ban đầu xây dựngngành kinh tế công nghiệp này

Bối cảnh toàn cầu hoá kinh tế thế giới tiếp tục phát triển cả về chiềurộng và chiều sâu Việt Nam sẽ tiếp tục tham gia sâu vào các chương trình củaASEAN, hướng tới việc thiết lập một cộng đồng ASEAN vững mạnh tiếp tụcphát triển quan hệ đối tác chặt chẽ với các nền kinh tế thành viên của APEC.Tất cả đều là những vận hội mới cho phát triển kinh tế và mở rộng hợp táckinh tế quốc tế, là cơ hội lớn cho ngành CNTT-TT Việt Nam

CNTT-TT, mạng Internet đã làm cho khoảng cách trên thế giới ngàycàng trở nên nhỏ bé Tri thức và thông tin không biên giới sẽ đưa hoạt độngkinh tế vượt ra khỏi phạm vi quốc gia và trở thành hoạt động mang tính toàncầu Sự hội tụ công nghệ viễn thông - tin học - truyền thông quảng bá đangdiễn ra mạnh mẽ trên phạm vi toàn cầu và dẫn đến sự hình thành những loạihình dịch vụ mới, tạo ra khả năng mới và cách tiếp cận mới đối với phát triểnkinh tế xã hội

Cuộc cách mạng thông tin cùng với quá trình toàn cầu hóa đang ảnhhưởng sâu sắc đến mọi lĩnh vực trong đời sống kinh tế, văn hoá, xã hội, đưa

xã hội loài người chuyển mạnh từ xã hội công nghiệp sang xã hội thông tin, từkinh tế công nghiệp sang kinh tế tri thức, ở đó năng lực cạnh tranh phụ thuộcchủ yếu vào năng lực sáng tạo, thu thập, lưu trữ, xử lý và trao đổi thông tin

Xu thế biến đổi to lớn đó đang đặt ra cho mọi quốc gia những cơ hội vàthách thức hết sức to lớn Nắm bắt cơ hội, với ý chí và quyết tâm cao, có sựchỉ đạo trực tiếp của Đảng và Chính phủ chúng ta có thể tận dụng tiềm năngCNTT-TT để chuyển dịch nhanh cơ cấu nhân lực và cơ cấu kinh tế xã hộitheo hướng xây dựng một xã hội thông tin, kinh tế dựa trên tri thức, góp phầnquan trọng rút ngắn quá trình CNH, HĐH đất nước

CNTT-TT phải được hiểu như một cơ sở hạ tầng của tất cả các côngnghệ trong thế kỷ 2l cũng như máy móc có vai trò như vậy trong thế kỷ 20

Trong thế kỷ 21, điều tất yếu là tất cả các ngành phải chấp nhận CNTT-TTnhư là phương tiện chính để đảm bảo hiệu quả, năng suất và tính cạnh tranh.

Do đó, ứng dụng CNTT vào các ngành là điều cốt yếu và là vấn đề cấp báchphải làm càng sớm càng tốt

CNTT phải trở thành nhân tố chủ chốt góp phần giải phóng tiềm năngcủa mỗi cá nhân, mỗi tổ chức tạo ra năng suất và hiệu quả trong các doanhnghiệp, làm giầu những ý tưởng mới và phát triển ngày càng nhiều các giá trịmới

I Lịch sử hình thành và phát triển ngành CNTT

Từ những thập kỉ cuối thế kỷ XX, công nghệ thông tin và truyền thông

đã có những bước phát triển vũ bão và đã đem lại những thay đổi lớn lao chocuộc sống, đưa nhân loại vào một thời đại mới - thời đại công nghệ thông tin.Công nghệ thông tin ra đời vào khoảng những năm giữa của thế kỉ XX trên cơ

sở của nền công nghiệp điện tử và chất bán dẫn Năm 1971 đánh dấu một mốclịch sử quan trọng khi Intel đưa ra con chip bán dẫn (hay còn gọi là bộ vi xửlí) đầu tiên Cho tới nay nền công nghiệp công nghệ thông tin đã phát triểnqua 4 giai đoạn:

a Hệ hệ thống trung tâm (Systems-centric system) 1964 đến 1981

b Hệ máy tính cá nhân trung tâm (PC-centric system) từ 1981 đến 1994

c Hệ mạng trung tâm ( Network- centric system) từ 1994 đến 2005

Hệ Nội dung dự án trung tâm ( projected content-centric system) dựđoán phát triển trong khoảng 2005 đến 2015

Tóm lại, Công nghệ thông tin có thể được coi là một công nghệ của đờisống Sự ra đời của nó thực sự đã tạo ra một bước tiến thần kì trong lịch sửtrước đây, đưa loài người sang một kỉ nguyên mới - kỉ nguyên của khoa học

và công nghệ

II Toàn cảnh CNTT

1 Việt nam trên bản đồ CNTT thế giới

Trong những năm gần đây, sự thay đổi nhanh chóng của CNTT-TTkhiến trong phương thức xếp hạng có nhiều thay đổi, nhiều chỉ tiêu xếp hạngmới được bổ sung, còn trong các chỉ tiêu cũ thì các tiêu chí đánh giá cũng có

những thay đổi nhất định Nói chung các thứ hạng của Việt nam không có cácthay đổi lớn.

Trong 5 năm trở lại đây, ngày càng có nhiều tổ chức quốc tế xếp hạngcác quốc gia hàng năm về các tiêu chí liên quan đến CNTT - Viễn thông Cácbảng xếp hạng quan trọng thuộc về ITU (International TelecommunicationUnion), Ngân hàng Thế giới, Diễn dàn Kinh tế Thế giới (World EconomicForum - WEF), các tổ chức của Liên hiệp quốc (United Nation) như UNDP,UNCTAD, UNPAN và các tổ chức tư vấn như IDC, BSA…

Chỉ số Nền kinh tế Tri thức (Knowledge Economy Index – KEI và Knowledge Index - KI): Innovation + Education + ICT, tăng 14 bậc

Trong xu thế “phẳng hóa” và dịch chuyển sang nền kinh tế tri thức, cùngvới việc Việt nam chính thức trở thành thành viên của WTO, việc đánh giá vàxếp lọai các quốc gia theo tiêu chuẩn hàm lượng tri thức quốc gia và độ chíncủa nền kinh tế tri thức được chú trọng Viện Ngân hàng Thế giới (WordBank Institute – WBI) đưa ra 2 chỉ số lọai này: chỉ số tri thức (KI –Knowledge Index) và chi số Kinh tế Tri thức (Knowledge Economy Index –KEI) Chỉ số KI dựa trên 3 yếu tố: Mức độ đổi mới (innovation), Hệ thốnggiáo dục và CNTT – xem đây là 3 yếu tố quan trọng đặc trưng cho Tri thức,còn chỉ số KEI thì bổ sung thêm một yếu tố nữa là các ưu đãi thu hút đầu tư,nhằm “đánh giá các yếu tố liên quan đến về môi trường sử dụng tri thức đểphát triển kinh tế” Trong số 132 quốc gia được xếp hạng công bố tháng4/2007, Việt Nam được xếp thứ 99/132 về KEI, thứ 95/132 về KI – đều tăng

14 hạng so với năm trước đó Điểm KI của Việt nam là 2.82, còn điểm KEI là2.69, xếp trong đội hình các quốc gia nhóm 2 từ dưới lên (điểm tối đa là 10,nhóm 1 có điểm từ 0 đến 2)

Chỉ số Cơ hội CNTT – ICT Opportunity Index (ICT-OI): tăng 5 bậc

Đây là chỉ tiêu do ITU (International Telecommunication Union) kếthợp 2 chỉ số trước đây là Digital Access Index (ITU) và Digital Divice Index(của Orbicom - mạng thông tin của UNESCO) Chỉ tiêu này được ITU thựchiện và công bố vào tháng 2/2007, được xem là chỉ số đo mức độ phát triển

xã hội thông tin của từng quốc gia thay thế cho chỉ số xã hội thông tin(Information Society Index) do IDC và Word Times thực hiện trước đây Chỉ

tiêu ICT Opportunity Index – ICT-OI được tính cho 183 quốc gia và chia làm

4 nhóm: High (ICT-OI từ 249 điểm trở lên) gồm 29 nước – trong đó có 6nước châu Á là Nhật bản, Hàn quốc, Singapore và Hồng kông, Đài loan,Macao (thuộc Trung quốc), Upper (150 đến 248 điểm) gồm 28 nước, Medium(68 đến 148 điểm) gồm 63 nước và Low (dưới 68 điểm) gồm 63 nước Việtnam được 76.66 điểm, xếp thứ 111/183, gần cuối nhóm Medium, tăng 5 bậc

và 11 điểm so với xếp hạng tương tự năm trước đó

Chỉ số này tính toán dựa trên các yếu tố chính liên quan đến Mật độthông tin (gồm hạ tầng mạng và giáo dục đào tạo) và Sử dụng thông tin (các

số liệu liên quan đến mật độ máy tính, số người dùng Internet, số gia đình có

TV, số người kết nối mạng băng thông rộng và dung lượng thông tin thực tếchuyển qua mạng) Chỉ số này được công bố trong báo cáo Measuring theInformation Society 2007, sau đó công bố lại trong World Information Report2007

Chỉ số cơ hội số – Digital Opportunity Index (DOI): tụt 3 bậc và chưa đạt điểm trung bình

Chỉ số này do ITU công bố tháng 5/2007, khác chỉ số ICT-OI là khôngtính đến giáo dục, mà chỉ dựa trên các chỉ tiêu phát triển CNTT và viễn thông.Chỉ tiêu này năm 2007 được xếp cho 181 nước, Việt nam xếp hạng thứ126/181 với điểm số là 0.29 - chưa đạt được điểm số trung bình thế giới là0.40 So với lần xếp hạng trước đó (thứ hạng 123), Việt nam tụt 3 bậc dù tăngđược 0.1 điểm (0.28 lên 0.29) ITU cũng công bố bản đồ thế giới và từng khuvực trong đó màu sắc từng quốc gia phản ánh độ lớn/nhỏ của chỉ số này Đậmmàu nhất (cao nhất) là khu vực Bắc Mỹ, Tây, Âu, Nhật bản và Australia

Chỉ số sẵn sàng kết nối (Networked Readiness Index – NRI 2007): tụt hạng thêm 7 bậc

2006-Theo định nghĩa của World Economic Forum (WEF), NRI là ''mức độchuẩn bị của một nước hay cộng đồng để tham gia và hưởng lợi từ các pháttriển của CNTT” Chỉ số này do WEF công bố trong Global InformationTechnology Report hàng năm và được tính từ ba yếu tố: môi trường điều phối

và kinh tế vĩ mô cho CNTT, sự sẵn sàng của cá nhân, doanh nghiệp và chínhphủ cho việc sử dụng và thụ hưởng CNTT, và mức độ sử dụng CNTT Năm

2002 trong xếp hạng chỉ có 75 nước, năm 2003 có 82 nước, năm 2004 có 102nước, năm 2005 có 104 nước, năm 2006 có 115 nước và năm 2007 lên đến

Xếp hạng NRI của Việt nam năm 2006-2007 là 82/122, tụt thêm 7 bậc

so với năm 2006 (75/115) Một trong các nguyên nhân tụt hạng của Việt nam

là bị đánh giá không cao trong đa số các tiêu chí bổ sung thêm Trong bảngxếp hạng, có một nước mới được bổ sung (Barbados) và xếp hạng 40, một sốnước năm trước xếp sau Việt nam nhưng năm nay xếp thứ hạng tốt hơn(Macedonia, Algeria, Guatemala, Peru, Marocco, Ucraine, Serbia,Dominican) – cũng có 2 nước (Pakistan, Namibia) năm ngóai hơn Việt namnhưng năm nay xếp sau Việt nam

Trong báo cáo của WEF cũng xếp nhóm các nước dựa trên GDP đầungười, gồm 5 nhóm: dưới 2000 USD, 2000-3000 USD, 3000-9000 USD,9000-17000 USD và trên 17000 USD Các nước nhóm thấp (dưới 2000 USD)nói chung thứ hạng NRI không cao Qua đó có thể thấy có sự liên quan mậtthiết giữa mức đô phát trểin kinh tế và NRI, với mức độ phát trểin kinh tếthấp, khó có thể có thứ hạng NRI cao được Việt nam là một trong 44 nướcthuộc nhóm này thấp (GDP/đầu người< 2000 USD), trong nhóm này chỉ cómột quốc gia có xếp hạng NRI trên 50 là Ấn độ (44)

Chỉ số sẵn sàng cho nền kinh tế điện tử (E-Readiness – EIU Index 2007): tăng 1 bậc

Đây là xếp hạng hàng năm của Economist Intelligence Unit (thuộc tạpchí The Economist – Anh) phối hợp với IBM Institute for Business Value.Năm nay, các tiêu chí đánh giá được thay đổi cho phù hợp với xu thế pháttriển công nghệ cùng với việc bổ sung thêm các yêu tố “phi công nghệ” –được đánh giá là đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc triển khai cácứng dụng CNTT-TT Tiêu chí về cơ sở hạ tầng được bổ sung thêm yếu tốphương thức kết nối, trong đó nhấn mạnh vai trò của kết nối băng rộng, đồngthời đánh giá sự cam kết của chính phủ trong việc triển khai thẻ nhận dạng số(digital indentity card) Với tiêu chí về sự chấp nhận dịch vụ điện tử củadoanh nghiệp và cá nhân thì ngòai thương mại điện tử thông thường được bổsung thêm các dịch vụ của chính phủ Năm 2007 bổ sung thêm tiêu chí vềchính sách và tầm nhìn của chính phủ - xem đây là một trong các yếu tố quantrọng trong việc phát triển CNTT Các tiêu chí khác liên quan đến môi trườngkinh doanh, các điều kiện văn hóa - xã hội, môi trường pháp lý không có thayđổi lớn

Năm 2007, chỉ số của các nước đều tăng và khoảng cách số (digitaldivide) giữa các quốc gia đã thu hẹp lại hơn (khỏang cách giữa quốc gia tốtnhất và kém nhất từ 6.08 điểm giảm xuống 5.80 điểm) Yêu cầu về kết nốimạng không chỉ giới hạn ở việc kết nối được hay không mà cần phải quantâm đến chất lượng kết nối: tốc độ, độ an tòan, tính tiện lợi Kết nối băngthông rộng đã trở nên phổ biến.

Trong báo cáo The 2007 e-readiness Ranking công bố tháng 4/2007,Việt nam xếp hạng thứ 65 trong tổng số 69 nước – tăng 1 bậc so với nămtrước (3.73 điểm – tăng so với điểm 3.12 của năm 2006) Vị trí của Việt namtrong danh sách năm 2003 và 2002 là 56/60, 2004 là 60/65, 2005 là 61/65 và

Tháng 5/2007, BSA và IDC công bố báo cáo Piracy Study Report 2007

về tình hình vi phạm bản quyền phần mềm toàn cầu năm 2006 Trung quốcgiảm tỷ lệ vi phạm 4%, và giảm 10% trong 3 năm - được xem như một điểmsáng trong bức tranh vi phạm phần mềm chung Nga cũng giảm được 3% sau

1 năm và 7% sau 3 năm Số nước được khảo sát là 102 – tăng thêm 5 nước sovới năm trước

Máy PC có thương hiệu được bán trong năm tăng 13%, còn máy không

có thương hiệu giảm 2% Do số các máy có thương hiệu thông thường đều cócài sẵn phần mềm bản quyền nên điều này góp phần giảm tỷ lệ vi phạm Tuynhiên việc phát triển Internet - đặc biệt là Internet băng rộng lại tạo điều kiện

vi phạm bản quyền qua việc tải phần mềm qua mạng nhiều hơn Tỷ lệ vi

phạm phần mềm thế giới vẫn giữ con số 35% (con số này giữ nguyên trong 3năm qua), tổng giá trị vi phạm tăng lên 15% và đạt con số gần 40 tỷ USD.Các nước khu vực châu Mỹ La tinh, châu Á, Đông Âu, Trung đông vàchâu Phi tiêu thụ 1/3 số máy tính tòan cầu, nhưng chi phí mua phần mềm chỉchiếm 10% chi phí phần mềm tòan cầu.

Báo cáo của Liên minh Doanh nghiệp Phần mềm BSA cho biết tỷ lệ viphạm của Việt nam năm 2006 là 88%, tiếp tục giảm thêm được 2% nữa trongtrong bối cảnh tỷ lệ vi phạm trung bình củqa châu Á tăng thêm 1% so vớinăm trước – như vậy là sau 2 năm Việt nam giảm được 4% Đây cũng là nămđầu tiên Việt nam không còn đứng ở cuối danh sách với tỷ lệ vi phạm caonhất thế giới nữa, mà được xếp ở vị trí trên 4 nước Zimbabwe, Azerbaijan,Moldova và Armenia, tuy nhiên do số quốc gia được đánh giá tăng lên, thứhạng của Việt nam từ 97 tụt thêm 1 bậc thành 98 Năm trước, Zimbabweđứng cùng vị trí cuối bảng với Việt nam, còn 3 nước Azerbaijan, Moldova vàArmenia năm nay là lần đầu tiên được đưa vào danh sách (4 nước này có tỷ lệ

vi phạm bản quyền phần mềm là 91%, 94%, 94% và 95%)

Dù giảm về % nhưng giá trị vi phạm của Việt nam tăng khá cao, từ 38triệu USD lên 96 triệu USD, với mức độ vi phạm trung bình trên1USD/người/năm Nếu tính giá trị vi phạm trên đầu người thì mức trung bìnhchâu Á cao hơn Việt nam 3 lần và mức trung bình thế giới cao hơn Việt nam

6 lần

Tổng hợp

2 Tình hình ứng dụng và phát triển CNTT-TT tại Việt Nam

Với tốc độ tăng trưởng cao và hàng hàng loạt chuyến viếng thăm, làm việc, mở các trung tâm sản xuất, dịch vụ tại Việt Nam của các đại gia công nghệ thông tin (CNTT) trên thế giới như Microsoft, Intel, IBM

và mới đây nhất là Google, Ebay đã khẳng định phần nào bức tranh sáng sủa của ngành CNTT Việt Nam.

Một sự kiện cũng rất quan trọng là việc Việt nam trở thành thành viênchính thức của WTO, cùng với việc chính thức tham gia toàn diện vào hiệpđịnh ITA với lộ trình giảm thuế cho các sản phẩm dịch vụ CNTT, trong đócác sản phẩm đang có thuế nhập khẩu 5% sẽ giảm đều trong 3 năm về 0%trong năm 2010, các sản phẩm có thuế nhập khẩu 10% sẽ giảm đều trong 5năm về 0% vào trong năm 2012 và các sản phẩm thuế xuất 20%-30% sẽ giảmđều trong 7 năm để về 0% vào năm 2014

năm trước (năm 2005 con số tăng trưởng xuất khẩu/nhập khẩu là 59% và36%) Trong năm 2006, kim ngạch nhập khẩu đạt con số 1 tỷ 412 triệu USD,kim ngạch xuất khẩu đạt con số 1 tỷ 233 triệu USD.

+ Danh sách top các quốc gia nhập khẩu CNTT vào Việt nam vẫn khôngthay đổi, tuy nhiên có một số điểm nổi bật:

- Singapore dành lại vị trí nước xuất khẩu số 1 vào Việt nam, với 471triệu USD, tăng 13.2% và chiếm 33.4% kim ngạch nhập khẩu CNTT chínhngạch vào Việt nam Trong 5 năm qua, vị trí này chuyển qua lại giữaSingapore và Nhật bản Năm 2006 Nhật bản đứng thứ 2 với kim ngạch 399triệu USD

- Hai vị trí tiếp theo thuộc về Hong kong và Trung quốc – giữ nguyên vịtrí của năm trước Tuy nhiên Trung quốc tăng rất mạnh (45.8%) với kimngạch 121 triệu USD

- Lần đầu tiên 5 nước có kim ngạch nhập khẩu vào Việt nam lớn nhấtđều vượt ngưỡng 100 triệu USD (năm 2003 có 1 nước, 2004: 2 nước, 2005: 3nước và 2006: 5 nước) Trung quốc và Đài loan lần đầu tiên vượt ngưỡng 100triệu USD

7 nước có kim ngạch nhập khẩu vào VN lớn nhất 2002-2006 (ĐV: triệuUSD)

Phần mềm nhập khẩu tăng đáng kể: từ 18 triệu USD năm 2005 lên 30triệu USD năm 2006 – nhờ động thái tuân thủ bản quyền của một số cơ quan/doanh nghiệp lớn Con số này dự kiến sẽ tăng lên khá cao trong những nămtới

Giá trị gia công/dịch vụ phần mềm xuất khẩu năm 2006 tiếp tục tăngmạnh (50%), vượt ngưỡng 100 triệu USD, đạt con số 105 triệu USD - trong

đó có sự đóng góp khỏang 15 triệu USD của dịch vụ BPO Bốn năm liên tiếpgia công/xuất khẩu phần mềm Việt nam giữ được tốc độ tăng trưởng từ 50%/năm trở lên.

Giá trị phần cứng xuất khẩu đạt con số 1 tỷ 233 triệu USD, trong đó xuấtkhẩu chủ đạo vẫn là các công ty 100% vốn nước ngoài, đứng đầu năm nay làCanon - Việt nam (máy in, trên 650 triệu USD năm 2006 so với con số 450triệu USD năm 2005) Trong báo cáo Tòan cảnh 2006, chúng tôi đã nhận định

“dự kiến trong năm 2006 Canon sẽ vượt Fujitsu về kim ngạch xuất khẩu sảnphẩm CNTT” – điều này đã trở thành hiện thực, đến cuối năm 2006, Canon

đã trở thành doanh nghiệp đầu tư trực tiếp nước ngòai có doanh thu xuất khẩulớn nhất Việt nam không chỉ trong ngành CNTT Doanh số xuất khẩu củaFujitsu năm nay chưa đạt được 500 triệu USD – thấp hơn con số 515 triệuUSD của năm trước– lý do đưa ra là sự cạnh tranh trên quy mô toàn cầu củacác sản phẩm cùng loại sản xuất tại Trung quốc

- Thị trường CNTT Việt nam: vượt ngưỡng 1 tỷ USD, tăng 22.6%, trong đó phần mềm/dịch vụ tăng 43.9%.

Thị trường CNTT Việt nam năm 2006 đạt con số 1 tỷ 15 triệu USD, tăng22.6% - gấp hơn lần 3 tỷ lệ tăng trưởng chung của thế giới - trong đó phầncứng tăng 15.8%, phần mềm/dịch vụ tăng 43.9% Chi tiêu cho phần cứng tăngtrưởng không cao do giá phần cứng giảm khá nhanh, chi tiêu cho phần mềm

bị ảnh hưởng bởi sự giảm sút của thị trường phần mềm chính phủ trong năm

2006 Dù thị trường phần mềm chính phủ do kế họach 2006-2010 triển khaichậm nên tăng chậm, tốc độ tăng trưởng của thị trường phần mềm vẫn cao dodịch vụ nội dung số bù lại

Đây là các con số tăng trưởng ấn tượng, cao hơn mức độ tăng trưởngGDP và vượt mức tăng trưởng trung bình của Châu Á và thế giới Dự báo củaIDC cho biết các năm sau con số tăng trưởng ở Việt nam chỉ ở mức 13-15%(chưa tính dịch vụ nội dung số) Các ngành công nghiệp phần cứng, phầnmềm muốn tăng trưởng mạnh 35-40%/năm không thể chỉ dựa vào thị trườngtrong nước mà phải hướng đến xuất khẩu

Thị trường CNTT Việt nam 2000-2006 (triệu USD)

Sản phẩm CNTT ưa chuộng nhất 2007 bao gồm 33 chủng loại sản phẩm

- dịch vụ CNTT, được chia làm 7 nhóm, có thêm 5 nhóm được bổ xung , đó

là: máy xem video số cầm tay, webcam, bộ nhớ hệ thống Ram, switch – hub, bàn phím chuột Cụ thể là:

- Hp đoạt giải máy tính để bàn, thay thế FPT

- Asus đoạt giải Bo mạch chủ, thay thể cho Gigabyte

- Canon đoạt giải Router ADSL, thay thế Zoom

- Linksys đoạt giải Bộ kết nối Wifi, thay thế LinhPro

- Soundmax đoạt giải Loa máy tính, thay thế Creative

- VDC đoạt giải Dịch vụ kết nối Internet ADSL, thay thế FPT

Điểm nổi bật của kết quả năm nay là sự tụt hậu của FPT Elead, thươnghiệu máy tính Việt Nam duy nhất nằm trong Top 3

Thương hiệu PC hàng đầu Việt Nam - FPT Elead phải chấp nhậnnhường lại chỗ cho đối thủ mạch hơn - HP

Ngoài một số thương hiệu lớn như HP, Elead, Dell, IBM- Lenovo,Robo, Acer, CMS chiếm tới hơn 90% số phiếu thì phần nhỏ nhoi còn lại phảichia sẻ cho gần 50 thương hiệu khác, mà chủ yếu là sản phẩm của các doanhnghiệp Việt Nam với quy mô nhỏ, phân tán

- Công nghiệp CNTT: tăng trưởng 22.1%, trong đó công nghiệp phần mềm tăng 32%

Tổng giá trị ngành Công nghiệp CNTT Việt nam (không tính côngnghiệp điện tử gia dụng và viễn thông) năm 2006 là 1.74 tỷ USD - tăng 22.1%

so với năm 2005 Trong các báo cáo Tòan cảnh những năm trước, côngnghiệp phần mềm/dịch vụ bao gồm cả công nghiệp nội dung số và dịch vụđào tạo Luật CNTT tách công nghiệp nội dung số và dịch vụ đào tạo ra khỏicông nghiệp phần mềm/dịch vụ Trong báo cáo năm nay tạm thời chúng tôi

vẫn chưa tách doanh số công nghiệp nội dung số, doanh số dịch vụ đào tạo rakhỏi doanh số phần mềm dịch vụ và vẫn tạm hiểu phần mềm/dịch vụ bao gồm

cả công nghiệp nội dung số và dịch vụ đào tạo

Giá trị công nghiệp CNTT Việt nam 2002-2006 (triệu USD)

* Công nghiệp phần mềm/dịch vụ CNTT: doanh số vượt ngưỡng 350 triệu USD

Ngành công nghiệp phần mềm/dịch vụ Việt nam đạt doanh số 360 triệuUSD trong năm 2006, trong đó 255 triệu USD từ thị trường nội địa (chiếm70.1%) và 105 triệu USD từ gia công xuất khẩu (chiếm 29.9%), tăng 44% sovới năm trước Gia công xuất khẩu phần mềm tăng 50%, thị trường phầnmềm/dịch vụ trong nước tăng 41.6%

Nếu vẫn giữ được nhịp độ phát triển này, doanh số công nghiệp phầnmềm năm 2007 sẽ vượt ngưỡng 500 triệu USD – là mục tiêu chúng ta đã dựkiến đạt trong năm 2005 Chậm 2 năm so với kế họach, tuy nhiên chúng ta hyvọng các năm sau sẽ đi nhanh hơn nhiều

Trong lĩnh vực công nghiệp nội dung số, VTC với lợi thế của các kênhtruyền hình số đã vượt qua VASC (VietnamNet Media Group) dành vị trí số1

* Công nghiệp phần cứng: Canon vươn lên vị trí số 1

Công nghiệp phần cứng đạt 1.38 tỷ USD, trong đó chủ yếu phục vụ xuấtkhẩu với kim ngạch 1 tỷ 233 triệu USD và 147 triệu USD cho thị trường trongnước Phần đóng góp quan trọng ở đây là của các công ty 100% vốn nướcngoài sản xuất ở Việt nam để xuất khẩu đi các nước khác

Hầu hết các thương hiệu máy tính trong nước có doanh số 2006 dưới 5triệu USD, chỉ có 2 công ty sản xuất máy tính thương hiệu Việt nam hàng đầu

có doanh số vượt ngưỡng 10 triệu USD còn giữ được nhịp độ tăng trưởng cao,

trong đó FPT Elead tăng trưởng 35.8% với doanh số 18.2 triệu USD, CMStăng trưởng 49.5% với doanh số 13.9 triệu USD.

Canon vượt qua Fujitsu trở thành nhà sản xuất phần cứng lớn nhất Năm

2006 được đánh dấu bởi việc các công ty CNTT phần cứng đa quốc gia tăngcường đầu tư vào Việt Nam, trong đó có thể kể đến dự án của Intel (Tp HCM,trên 1 tỷ USD), việc tăng vốn và mở thêm cơ sở sản xuất của Nidec Với sựxuất hiện thêm các nhà đầu tư lớn này, kỷ lục xuất khẩu của Canon chắc chỉgiữ được 1-2 năm nữa

- Phát triển Internet: tăng 25%, đứng thứ 17 thế giới về số lượng người dùng, nhưng thứ 93 thế giới về tỷ lệ người dùng.

Sau 12 tháng (tháng 5/2006 đến tháng 5/2007), số thuê bao Internet quyđổi tăng 27%, số người dùng Internet tăng 25% Đây là tốc độ tăng trưởngkhông cao, các năm trước thường duy trì tốc độ tăng mỗi năm gấp đôi Nămtrước cũng duy trì tốc độ tăng trên 80% Một trong những nguyên nhân khiến

tỷ lệ sử dụng Internet trong nước còn thấp chính là cước phí sử dụng còn caotrong khi chất lượng, tốc độ và độ an toàn của hạ tầng mạng chưa đáp ứngđược nhu cầu của người dùng

Tỷ lệ người dùng Internet trên số dân hiện nay của Việt nam gần đạt con

số 20%, tăng thêm 4% sau 1 năm Cũng trong thời gian này, tỷ lệ người dùngInternet thế giới chỉ tăng thêm 1.5% Nếu giữ được nhịp độ tăng trưởng này,năm 2008 sẽ đạt được mục tiêu 25% đặt ra trong Qui hoạch phát triển Viễnthông và Internet Việt Nam đến năm 2010 sớm hơn 2 năm

Theo số liệu thống kê của VNNIC, trong 12 tháng qua có sự đảo chiềutrong thị phần Internet Việt nam Nếu như thị phần Internet của VNPT liêntục giảm sút trong các năm 2004, 2005, 2006 thì trong 12 tháng qua, thị phầncủa VNPT tăng đột biến từ 43% lên 53% - chủ yếu dựa vào việc tăng sốngười dùng ở các điạ phương, trong khi thời gian qua FPT Telecom – nhàcung cấp thứ 2 mới chỉ tập trung chủ yếu vào thị trường tại 2 thành phố lớn là

Hà nội và HCM

Vị trí thứ 3 thuộc về Viettel Ba nhà cung cấp hàng đầu này đang chia xẻ86% thị trường Internet Việt nam – cũng là tỷ lệ thị trường của năm 2006.Khoảng cách giữa FPT Telecom và Viettel đang thu hẹp lại, rất có khả năngsau 1 năm nữa Viettel sẽ dành vị trí thứ 2 từ FPT Telecom trong lĩnh vựccung cấp dịch vụ Internet

Dung lượng kết nối Internet quốc tế vẫn giữ được nhịp điệu tăng 150%sau 12 tháng, từ 5795Mbps lên 8703Mbps, trong đó đầu mối kết nối chính làVNPT quản lý trên 4805Mbps, ở vị trí thứ 2 là FPT Telecom trên 1860 Mbps,sau đó là Viettel 1483Mbps Ba doanh nghiệp này chiếm gần 95% dung lượngkết nối Internet Việt nam đi quốc tế

Trong năm 2005, số kết nối Internet băng rộng ADSL tăng gần 300% sovới năm 2004, đạt con số 227.000 thuê bao Đến năm 2006, số thuê baoInternet băng rộng tăng 250% đạt con số 577.000 thuê bao, và đến tháng5/2007 đạt con số 753.000 thuê bao Sau 12 tháng, số kết nối băng rộng tănghơn 2 lần (tháng 5/2006: 310 ngàn) Cùng với Internet băng rộng, việc triểnkhai rộng các điểm truy cập WIFI trong năm 2006 - nổi bật là 5000 điểm truycập của FPT Telecom - cũng là điểm đáng chú ý

- Đào tạo nguồn nhân lực CNTT – tiếp tục chuyển biến về chủ trương, vấn đề là tốc độ thực hiện chủ trương.

Một chủ trương quan trọng là cam kết của Việt nam khi tham gia WTO

mở cửa cho giáo dục quốc tế và chấp nhận cơ chế thị trường trong đào tạonhân lực, đặc biệt là nhân lực khoa học công nghệ Quyết tâm này được thểhiện quyết liệt hơn qua phát biểu của Thủ tướng chính phủ tháng 11/2006:“Hướng chính ở đây là: Chấp nhận cơ chế thị trường trong đào tạo đại họcthuộc các ngành kỹ thuật - công nghệ và dạy nghề để huy động các nguồn lực

nhằm phát triển và nâng cao chất lượng đào tạo” Các trường đại học nướcngòai đã chính thức được phép liên kết mở cơ sở tại Việt nam, và từ tháng1/2009 được phép mở trường với 100% vốn đầu tư từ nước ngoài.

Năm 2006 là năm đầu tiên thực hiện Quy chế Đại học Tư thục được banhành năm 2005 Trong năm 2006, có 6 trường đại học tư thục được thành lập(Bà rịa Vũng tàu, Tây đô, Chu Văn An, FPT, Kiến trúc Đà nẵng và Hoa sen) -trong đó một trường nâng cấp đồng thời chuyển đổi lọai hình từ cao đẳng báncông Trong 6 tháng đầu năm 2007 chỉ thêm một trường đại học tư thục mớiđược thành lập là Đại học Kinh tế Công nghiệp Long an Cũng trong thời gian

từ tháng 1/2006 đến tháng 6/2007, có 12 trường đại học công lập khác đượcthành lập trên cơ sở nâng cấp các trường cao đẳng hoặc các cơ sở đào tạotrước đó – trong đó có trường Đại học CNTT thuộc Đại học Quốc gia TpHCM (tháng 6/2006) trên cơ sở nâng cấp Trung tâm Phát triển CNTT 19trường mới này đều tham gia đào tạo các ngành liên quan đến CNTT trình độđại học, nâng số trường đại học đào tạo cử nhân/kỹ sư CNTT lên 98 Cáctrường cao đẳng bớt đi, nhưng được bổ sung các trường cao đẳng nghề nênvẫn tăng Trong năm 2006-2007 mở thêm được 12 trung tâm đào tạo CNTTliên kết với nước ngòai đào tạo và cấp bằng Diploma

Theo kết quả giám định kỹ năng kỹ sư CNTT cơ bản căn cứ vào tiêuchuẩn của Nhật Bản tại Trung tâm sát hạch và hỗ trợ đào tạo VITEC thuộc BộKhoa học Công nghệ, từ năm 2001 đến 2005, trong 2.285 kỹ sư tham gia thichỉ có 367 người được cấp chứng chỉ (tỷ lệ 16,06%)

Nhận xét của chúng tôi trong báo cáo Tòan cảnh CNTT trước đây 1 nămthiết nghĩ vẫn còn nguyên giá trị: “Những điều này tạo tiền đề cho các bướcphát triển về nguồn nhân lực CNTT trong các năm 2006-2010, tuy nhiên

chuyển biến thực sự diễn ra với tiến độ chậm, chưa theo kịp đòi hỏi của thực

tế, và việc khắc phục khoảng cách giữa nhu cầu nhân lực và khả năng đáp ứngcủa hệ thống đào tạo vẫn đang và sẽ bức thiết”

- An toàn thông tin cần được chú trọng

Trong bối cảnh tiến trình hội nhập, vấn đề an ninh mạng và bảo mật dữliệu đang trở nên rất được quan tâm ở Việt Nam Khi cơ sở hạ tầng và cáccông nghệ mạng đã đáp ứng tốt các yêu cầu về băng thông, chất lượng dịch

vụ, đồng thời thực trạng tấn công trên mạng đang ngày một gia tăng thì vấn

đề bảo mật càng được chú trọng hơn Không chỉ các nhà cung cấp dịch vụInternet, các cơ quan chính phủ mà các doanh nghiệp, tổ chức cũng có ý thứchơn về an toàn thông tin

Chỉ trong tháng đầu tiên của năm 2007, đã có hơn 20 website bị tấncông với các hình thức tấn công phổ biến là tấn công trực tiếp, gián tiếp vàtấn công tên miền

Số lượng máy tính ở Việt Nam bị nhiễm virus trong tháng 2/2007 là2.094.000 máy tính Số lượng virus mới xuất hiện trong tháng vừa qua là 197

Số lượng virus xuất hiện trung bình trong 1 ngày là 7,04 virus

Theo thống kê có tới 26% website tại Việt Nam có thể gặp nguy hiểmvới hình thức tấn công trực tiếp Đưa dẫn chứng từ BKIS, trong năm 2006,trong tổng số 340 website của các cơ quan, doanh nghiệp có tên tuổi mà BKISkiểm tra thì có tới 90 trong số đó có lỗ hổng Đó cũng là lý do giải thích tạisao chỉ riêng 2006, Việt Nam đã có 235 trang web có tên miền vn bị cáchacker ngoại "ghé thăm" Rồi tình hình thương mại điện tử Việt Nam "điêuđứng" vì tội phạm mạng Đã có hàng loạt cuộc tấn công trên mạng hướng vàocác doanh nghiệp hoạt động Thương mại điện tử gây nhiều trở ngại cho thịtrường còn rất non trẻ của Việt Nam 2006 cũng là năm đã bước đầu hìnhthành những đường dây tội phạm công nghệ cao xuyên lục địa, khép kín,chuyên đánh cắp tài khoản tín dụng, rửa tiền và hành xử theo luật riêng củagiới cashout

Gác lại một năm 2006 đầy sóng gió, những vấn đề "nóng" của an ninhmạng 2007 tập trung chủ yếu ở vấn đề bảo mật thiết bị di động Sự phổ biếncủa điện thoại thông minh trong năm này sẽ thôi thúc tội phạm chuyển mục

tiêu từ môi trường máy tính sang thiết bị di động Những công nghệ kế nốikhông dây như Bluetooth và Wifi đang ẩn chứa nhiều mối đe dọa Rồi cònxuất hiện cách phát tán virus qua thẻ nhớ hay còn gọi là SMishing

Chính vì vậy, thị trường an ninh mạng Việt Nam tuy quy mô nhỏ nhưng

có tiềm năng sẽ tăng trưởng thuộc vào hàng cao nhất trên thế giới Dự báo củaFrost & Sullivan cho thấy, thị trường an ninh bảo mật mạng ở Việt Nam, từnay đến 2011, sẽ đạt tốc độ tăng trưởng bình quân năm là 32%

- Chính sách CNTT – các tiền đề phát triển

Cú hích quan trọng của ngành CNTT về nội lực đó là việc Thủ tướngChính phủ sẽ trực tiếp làm Trưởng ban Ban Chỉ đạo quốc gia về CNTT Việclần đầu tiên người đứng đầu Chính phủ đảm nhận cương vị này được kỳ vọng

sẽ mang lại những đột phá phát triển mới, mạnh mẽ và hiệu quả hơn, cho ứngdụng và phát triển CNTT Việt Nam giai đoạn tới

Trong thời gian qua (tháng 6/2006 đến tháng 6/2007), nhiều văn bản liênquan đến kế hoạch 2006-2010, cùng nhiều luật khác đã được thông qua vàhướng dẫn thực hiện, trong đó quan trọng nhất có thể kế đến:

• Nghị định số 57/2006/NĐ-CP ngày 09/6/2006 của Thủ tướng Chínhphủ về thương mại điện tử

• Quyết định của Thủ tướng Chính phủ số 169/2006QĐ-TTg ngày17/7/2006 quy định về việc đầu tư, mua sắm các sản phẩm CNTT của các cơquan, tổ chức sử dụng nguồn vốn ngân sách Nhà nước

• Luật CNTT chính thức được Quốc hội thông qua ngày 22/6/2006 và cóhiệu lực từ 01/01/2007

• Nghị định của Chính phủ số 26/2007/NĐ-CP ngày 15/02/2007 Quyđịnh chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứngthực chữ ký số

• Nghị định của Chính phủ số 71/2007/NĐ-CP ngày 03/5/2007 quy địnhchi tiết và hướng dẫn thực hiện một số điều của Luật CNTT về Công nghiệpCNTT

• Quyết định của Chính phủ số 51/2007/QĐ-TTg ngày 12/4/2007 Phêduyệt Chương trình phát triển công nghiệp phần mềm Việt Nam đến năm2010

• Quyết định của Chính phủ số 56/2007/QĐ-TTg ngày 03/5/2007 Phêduyệt Chương trình phát triển Công nghiệp nội dung số Việt Nam đến năm2010.

• Quyết định số 13/2007/QĐ-BBCVT ngày 15/6/2007 của Bộ Bưu chínhViễn thông về việc phê duyệt quy hoạch phát triển CNTT-TT vùng kinh tếtrọng điểm miền Trung đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020

• Quyết định số 14/2007/QĐ BBCVT ngày 15/6/2007 của Bộ Bưu chínhViễn thông về việc phê duyệt quy hoạch phát triển CNTT-TT vùng kinh tếtrọng điểm phía Nam đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020

• Quyết định số 15/2007/QĐ BBCVT ngày 15/6/2007 của Bộ Bưu chínhViễn thông về việc phê duyệt quy hoạch phát triển CNTT-TT vùng kinh tếtrọng điểm Bắc Bộ đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020

Lần đầu tiên tất cả các khu vực trọng điểm đều có quy họach về CNTTriêng cho khu vực mình Năm 2006 cũng là năm đầu tiên chỉ số Vietnam ICTIndex được công bố xếp hạng các địa phương, bộ ngành trong việc ứng dụng

và phát triển CNTT Nếu được làm tốt và duy trì đều đặn – đồng thời có thamkhảo tiêu chí đánh giá của quốc tế – chỉ số này sẽ giúp ích các địa phương,các bộ ngành biết được vị trí của mình đang ở đâu trong bản đồ CNTT Việtnam để định hướng phát triển

Việc Việt nam gia nhập WTO trong năm 2006 và chuẩn bị thực hiện cácđiều khoản trong ITA (miễn thuế nhập khẩu các sản phẩm CNTT-TT) cũngđang được tiến hành khẩn trương để tham gia tòan diện vào sân chơi CNTTtòan cầu - một sân chơi bắt buộc, hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích nhưng cũngkhông ít thách thức

B Ứng dụng CNTT tại Việt Nam

Ứng dụng rộng rãi công nghệ thông tin (CNTT) trong các ngành, lĩnh vực trọng điểm của nền kinh tế Hình thành, xây dựng và phát triển Việt Nam điện tử với công dân điện tử, CPĐT, DN điện tử, giao dịch và TMĐT để Việt Nam đạt trình độ trung bình trong ASEAN Để đẩy mạnh ứng dụng và phát triển CNTT phục vụ sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hóa.

1 Hệ thống tổ chức chỉ đạo và quản lý nhà nước đối với lĩnh vực CNTT được đổi mới và tăng cường.

Tháng 12/2002, Ban Chỉ đạo Chương trình Hành động triển khai Chỉ thị

58 giai đoạn 2001 - 2005 được thành lập (còn gọi là Ban Chỉ đạo Quốc gia vềCNTT) do một Phó Thủ tướng làm Trưởng ban (từ 9/8/2000, Ban Chỉ đạo doThủ tướng Chính phủ trực tiếp làm Trưởng ban) Nhiều Bộ, ngành, cơ quanĐảng và địa phương đã thành lập Ban Chỉ đạo CNTT của mình

Trong năm 2002, Bộ Bưu chính, Viễn thông được thành lập và đượcgiao thống nhất quản lý nhà nước về về viễn thông và CNTT Hiện tại, 63/64tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đã có sở bưu chính, viễn thông chịutrách nhiệm quản lý nhà nước về bưu chính, viễn thông và CNTT tại địaphương Các Bộ, ngành, cơ quan Trung ương, UBND các tỉnh và thành phốtrực thuộcTrung ương, các tổng công ty 91 đều đã cử cán bộ lãnh đạo phụtrách CNTT theo tinh thần của Chỉ thị 58

2 Môi trường pháp lý cho ứng dụng và phát triển CNTT được cải thiện

Chỉ thị 58 là nền tảng cho sự ra đời của nhiều cơ chế, chính sách thuậnlợi, thúc đẩy việc ứng dụng và phát triển CNTT ở nước ta Hơn 30 văn bảnquy phạm pháp luật về CNTT và truyền thông (CNTT&TT) đã được xâydựng và phê duyệt như: Luật giao dịch điện tử, Luật CNTT, Pháp lệnh Bưuchính, Viễn thông, Nghị quyết của Chính phủ về phát triển công nghiệp phầnmềm, các nghị định của Chính phủ về quản lý cung cấp và sử dụng dịch vụInternet, ứng dụng CNTT trong hoạt động của các cơ quan nhà nước, quyđịnh chi tiết thi hành luật giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứngthực chữ ký số, quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của LuậtCNTT về công nghiệp CNTT, quy định xử phạt hành chính trong lĩnh vựcCNTT, các quyết định của Thủ tướng Chính phủ về một số chính sách và biệnpháp khuyến khích đầu tư và phát triển công nghiệp phần mềm, bổ sung sảnphẩm máy tính vào danh mục các sản phẩm công nghiệp trọng điểm, thốngnhất dùng bộ mã các ký tự chữ Việt theo theo tiêu chuẩn TCVN 6909:2001trong trao đổi thông tin điện tử giữa các tổ chức của Đảng và Nhà nước1.Nhiều Bộ, ngành cũng đã ban hành các văn bản thúc đẩy ứng dụng và pháttriển CNTT của đơn vị mình, hoặc trong lĩnh vực quản lý của đơn vị Từ năm

2006, trong mục lục ngân sách nhà nước đã có dòng chi riêng cho CNTT

(Danh mục các văn bản quy phạm pháp luật về CNTT được ban hành từ năm

2001 đến nay trong Phụ lục 1 Báo cáo Tổng kết 5 năm 2001 - 2005 thực hiệnChỉ thị 58 của Bộ chính trị)

Pháp lệnh bưu chính, viễn thông với tinh thần xóa bỏ độc quyền doanhnghiệp (DN) trong kinh doanh dịch vụ viễn thông là một giải pháp đột phá tạođiều kiện cho việc phát triển nhanh, mạnh các loại hình dịch vụ viễn thông đadạng, với chất lượng ngày một cao, giá ngày một rẻ, đáp ứng ngày càng tốthơn nhu cầu của xã hội Các chính sách khuyến khích phát triển công nghiệpphần mềm với các ưu đãi cao đã có sức thu hút mạnh các DN đăng ký kinhdoanh và đầu tư trong lĩnh vực này

3 Ứng dụng CNTT trong các cơ quan Đảng và Nhà nước đã có bước phát triển mới, góp phần đổi mới lề lối làm việc, hiện đại hóa nền hành chính, tạo tiền đề cho việc phát triển chính phủ điện tử.

Ứng dụng CNTT phục vụ công tác nghiệp vụ, quản lý và điều hành đãtương đối phổ biến và ngày càng trở thành yếu tố quan trọng trong hệ thốngcác cơ quan Đảng Quốc hội, Bộ, ngành và địa phương Việc cung cấp thôngtin về tổ chức và hoạt động của các cơ quan Đảng và Nhà nước, các chínhsách và hướng dẫn thủ tục hành chính trên mạng được triển khai ngày một tốthơn, là một bước tiến hướng tới chính phủ điện tử (CPĐT) ở Việt Nam Trướcnăm 2000 số các bộ, ngành và địa phương có trang tin điện tử chính thức córất ít, thì hiện nay 22/26 bộ và cơ quan ngang bộ, 56/64 tỉnh và thành phố trựcthuộc Trung ương đã có trang tin điện tử chính thức Các trang tin điện tử củaĐảng (nay là Báo điện tử Đảng cộng sản Việt Nam), Quốc hội, một số Bộ,ngành và địa phương được cập nhật thông tin thường xuyên Trang tin điện tửChính phủ (nay là Cổng thông tin điện tử của Chính phủ) được khai trương1/2006 đã tạo điều kiện rất thuận lợi cho các tổ chức và cá nhân có nhu cầutìm hiểu thông tin từ các cơ quan công quyền Trang thông tin điện tử của Bộ

Kế hoạch và Đầu tư về đấu thầu, khai trương 12/2005, cung cấp các thông tincông khai về đấu thầu góp phần quan trọng tạo sự minh bạch, công bằng vàthuận lợi cho các bên tham gia đấu thầu, là cơ sở tiến tới xây dựng hệ thốngđấu thầu điện tử Cổng Thương mại điện tử Quốc gia được Bộ Thương mạikhai trương 12/2005 hỗ trợ các DN tham gia thương mại điện tử (TMĐT),

trong tương lai sẽ là đầu mối cung cấp các dịch vụ công trên mạng như cấpphép, khai chứng nhận xuất xứ Một số địa phương như Lào Cai, TP Hồ ChíMinh cũng đã xây dựng các sàn giao dịch TMĐT tử hỗ trợ DN tại địaphương Một số dịch vụ hành chính công bước đầu được thử nghiệm trênmạng ở một số ngành và địa phương như hải quan, thuế, TP Hồ Chí Minh vàĐồng Nai.

4 Ứng dụng CNTT đã trở thành yếu tố quan trọng trong các hoạt động sản xuất kinh doanh và là yếu tố sống còn đối với các ngành đòi hỏi hội nhập quốc tế và cạnh tranh cao như ngân hàng, viễn thông, hàng không,

Ứng dụng CNTT trong các hoạt động quản lý, sản xuất và kinh doanh đãtrở thành yếu tố không thể thiếu trong hoạt động của nhiều DN Theo Báo cáoTMĐT Việt Nam 2005 của Bộ Thương mại, kết quả điều tra trên 504 DN vớicác quy mô và loại hình khác nhau trên phạm vi cả nước cho thấy: 89% DN

có kết nối Internet, trong đó 80% sử dụng băng thông rộng; 46,2% DN có cáctrang Web để phục vụ kinh doanh, tiếp thị trong nước và quốc tế, trong đó cókhoảng 50 sàn TMĐT/siêu thị điện tử Ứng dụng CNTT chuyên dụng đã được

sử dụng rộng rãi trong các ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, thiết kế xâydựng, giao thông, cơ khí, công nghiệp in ấn, ngành dệt, làm khuôn mẫu trongngành nhựa, tính toán trong các ngành dầu khí, khí tượng, thủy lợi v.v…

+ Lĩnh vực tài chính - ngân hàng

Trong ngành Ngân hàng, hơn 85% các nghiệp vụ đã được xử lý bằngmáy tính với các mức độ khác nhau Hệ thống thanh toán điện tử trực tuyến,hiện đại, liên ngân hàng, xây dựng theo các tiêu chuẩn quốc tế được đưa vào

sử dụng từ 5/2002 Hệ thống máy rút tiền tự động ATM, thanh toán bằng thẻthông minh (SMARTCARD, VISA CARD, ) đang từng bước được triểnkhai tại nhiều tổ chức ứng dụng Hệ thống thanh toán hiện đại không chỉmang lại lợi ích cho ngành ngân hàng mà còn cho cả toàn bộ nền kinh tế - xãhội, tạo nền tảng quan trọng cho sự phát triển TMĐT ở Việt Nam

Trong kế hoạch ứng dụng CNTT ngành tài chính giai đoạn 2006-2010,

Bộ Tài chính xác định: Trong thời gian tới, CNTT và thống kê trước hết vẫn

là những công cụ hỗ trợ không thể thiếu và ngày càng quan trọng trong công

tác quản lý tài chính quốc gia, đồng thời sẽ vượt lên vai trò hỗ trợ, trở thànhmột trong những động cơ dẫn dắt, thúc đẩy tiến trình cải cách và hiện đạihóa”.

Các tổ chức tài chính và ngân hàng trong nước không còn cách nào khác

là phải chạy đua ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) để nâng cao chấtlượng dịch vụ mới mong thu hút được khách hàng Điều này làm cho quátrình chuyển đổi ứng dụng CNTT trong các tổ chức này tại Việt Nam hiệnđang diễn ra khá mạnh Có hơn 80% nghiệp vụ ngân hàng và hơn 85% giaodịch của hệ thống ngân hàng tại Việt Nam được thực hiện bằng máy tính vàcác ứng dụng CNTT hiện đại

Một số ngân hàng Việt Nam cũng triển khai Internet Banking nhưng chủyếu ở dịch vụ hỏi đáp thông tin tài khoản Với dịch vụ này, chỉ cần quaInternet khách hàng có thể thực hiện một số giao dịch mà không cần trực tiếpđến các phòng giao dịch của Techcombank: quản lý các giao dịch tài khoản

và tra cứu thông tin về tài khoản; thực hiện thanh toán chuyển khoản trựctuyến; tra cứu các khoản vay và khoản tiết kiệm với ngân hàng; liên hệ trựctuyến với ngân hàng và đăng ký sử dụng sản phẩm, dịch vụ trực tuyến…Thực tế ứng dụng CNTT trong ngành ngân hàng còn thấp, mặt khác đãtạo ra cơ hội lớn cho các nhà cung cấp các giải pháp Bên cạnh đó, thị trườngnày còn nhiều tiềm năng bởi thời gian tới lĩnh vực tài chính-ngân hàng sẽ cònphát triển mạnh Hiện Việt Nam chỉ có khoảng bảy triệu tài khoản cá nhânđược mở tại các ngân hàng, hơn ba triệu máy ATM được lắp đặt

Việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng cũng là một trong nhữngđòi hỏi cấp bách nhằm hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ ngân hàng mà việcứng dụng CNTT trong nhiệm vụ này là yếu tố quan trọng

Theo Ngân hàng Nhà nước, Việt Nam là nước đi sau về công nghệ thanhtoán so với các nước phát triển Chính phủ đã đưa ra mục tiêu là đến cuối năm

2010, hoạt động thanh toán trong nền kinh tế đạt mức phát hành 15 triệu thẻ,70% các trung tâm thương mại, siêu thị, nhà hàng, khách sạn, cửa hàng tựchọn… lắp đặt các thiết bị chấp nhận thanh toán thẻ Phấn đấu đến năm 2020con số này đạt gần 30 triệu thẻ và 95% các điểm chấp nhận thanh toán thẻ

Đến năm 2010 tỷ lệ tiền mặt trên tổng phương tiện thanh toán không quá 18

%, và năm 2020 giảm xuống còn 15%

+ Lĩnh vực hàng không

Cục Hàng không dân dụng đánh giá thị trường hàng không Việt Nam sẽphát triển nhanh nhất trong khu vực Dự kiến từ nay đến năm 2020 sẽ tăngtrưởng mỗi năm khoảng 10-15 % Tốc độ tăng trưởng này đòi hỏi ngành hàngkhông phải ứng dụng CNTT hiện đại, do đó thị trường cung cấp các giải phápCNTT cho ngành hàng không sẽ rất sôi động

Theo yêu cầu của Liên minh Hàng không quốc tế, ngày 1/1/2008 là thờiđiểm các hãng hàng không Việt Nam phải tham gia hoạt động thương mạiđiện tử Nhu cầu về giải pháp CNTT cho ngành hàng không nước ta vì vậy sẽtăng mạnh

Mặc dù không có tiềm lực tài chính mạnh như VNA nhưng Công tyhàng không cổ phần Pacific Airlines (PA) cũng đã đầu tư mạnh cho hệ thốngCNTT PA là hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam bán vé và thanh toántrực tiếp qua Internet từ tháng 2 vừa qua cùng với việc đưa dịch vụ thươngmại điện tử vào hoạt động Khi chuyển sang vé điện tử, chi phí cho vé củahãng hàng không này chỉ bằng 1/10 so với trước do giảm chi phí in ấn, chi phínhân công, chi phí thuê địa điểm bán vé

Công ty Sabre Airline Solutions (SAS) vừa có mặt tại thị trường VNcuối tháng 7 vừa qua SAS cung cấp khoảng 100 giải pháp CNTT khác nhaucho các hãng hàng không, giúp quản lý khách hàng, điều hành hoạt động, vậnhành hệ thống đặt chỗ, khai thác thương mại điện tử, xử lý giao dịch, quản lýdoanh thu, phân phối sản phẩm, hoạch định chiến lược

Ngoài SAS, Oracle cũng là nhà cung cung cấp các giải pháp CNTT chongành hàng không có tên tuổi Gần 50 sân bay lớn nhất thế giới sử dụng sảnphẩm, giải pháp của Oracle

5 Các ứng dụng CNTT phục vụ giáo dục, y tế, thể thao,văn hoá,

xã hội, nông nghiệp và phát triển nông thôn bước đầu phục vụ nhu cầu thiết thực của cộng đồng

Theo kết quả điều tra mới đây, gần 100% các trường đại học, cao đẳng

và trung học đã thực hiện kết nối Internet bằng nhiều hình thức khác nhau