Quản lý là gì?Lý thuyết về Quản lý Quản lý là tác động có ý thức, bằng quyền lực, theo quy trình của chủ thể quản lý tới đối tượng quản lý để phối hợp các nguồn lực nhằm thực hiện mục ti
Trang 1LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ
Nhóm 1 – Lớp 2 QLKT K19
Trang 2Nội dung trình bày
Lý thuyết về Quản lý
Phần 1 Quản lý và các yếu tố cơ bản của Quản lý
Phần 2 Nội dung cơ bản của Quản lý
Phần 3 Ra quyết định trong Quản lý
Phần 4 Lãnh đạo và Quản lý
Trang 3Phần 1: Quản lý và các yếu tố cơ bản của Quản lý
Khái niệm Đặc điểm của Quản lý Các phương pháp quản lý Mục tiêu Quản lý
Lý thuyết về Quản lý
Trang 4 Henry Fayol – người đầu tiên tiếp cận quản lý theo quy trình
Quản lý là dự đoán, lập kế hoạch, tổ chức, điều khiển, phối hợp và kiểm tra
Mary Parker Follet – tiếp cận quản lý dưới góc độ quan hệ con người, khi nhấn mạnh đến nhân tố nghệ thuật trong quản lý
Quản lý là một nghệ thuật khiến cho công việc của bạn được hoàn thành thông qua người khác
Lý thuyết về Quản lý
Trang 5Quản lý là gì?
Lý thuyết về Quản lý
Quản lý là tác động có ý thức, bằng quyền lực, theo quy trình của chủ thể quản lý tới đối tượng quản lý để phối hợp các nguồn lực nhằm thực hiện mục tiêu của tổ chức trong điều kiện môi trường biến đổi
Chủ thể quản lý
Người quản lý
Đối tượng 1
Người bị quản lý
Công cụ 1 Phương tiện 1
Công cụ 2 Phương tiện 2
Đối tượng 2
Phi con người
Mục tiêu chung
MÔI TRƯỜNG
Trang 6Đặc điểm của Quản lý
Quản lý là hoạt động mang tính tất yếu và phổ biến
Hoạt động quản lý biểu hiện mối quan hệ giữa con người với con người
Quản lý là tác động có ý thức
Quản lý là tác động bằng quyền lực
Quản lý là tác động theo quy trình
Quản lý là hoạt động để phối hợp các nguồn lực
Quản lý nhằm hướng tới thực hiện mục tiêu chung
Quản lý là hoạt động vừa mang tính khoa học, vừa mang tính nghệ thuật
Mối quan hệ giữa quản lý và từ quản
Lý thuyết về Quản lý
Trang 7Các phương pháp Quản lý
Phương pháp chung Phương pháp cụ thể
Lý thuyết về Quản lý
Trang 9Phương pháp cụ thể
Lý thuyết về Quản lý
Nhóm phương pháp quản lý căn cứ vào việc sử dụng quyền lực
Phương pháp chuyên quyền
Phương pháp quản lý dân chủ
Phương pháp quản lý “tự do”
Nhóm phương pháp quản lý dựa vào việc sử dụng các công cụ có tính vật chất
Phương pháp quản lý bằng kinh tế
Phương pháp tổ chức – hành chính
Nhóm phương pháp quản lý dựa vào việc sử dụng các công cụ có tính phi vật chất
Phương pháp chính trị - tư tưởng
Phương pháp tâm lý – xã hội
Trang 10Mục tiêu của Quản lý
Quản lý là hoạt động mang tính tất yếu và phổ biến
Hoạt động quản lý biểu hiện mối quan hệ giữa con người với con người
Quản lý là tác động có ý thức
Quản lý là tác động bằng quyền lực
Quản lý là tác động theo quy trình
Quản lý là hoạt động để phối hợp các nguồn lực
Quản lý nhằm hướng tới thực hiện mục tiêu chung
Quản lý là hoạt động vừa mang tính khoa học, vừa mang tính nghệ thuật
Mối quan hệ giữa quản lý và từ quản
Lý thuyết về Quản lý
Trang 11Lập kế hoạch
Lập kế hoạch là tổng thể các hoạt động liên quan tới đánh giá, dự đoán – dự báo
và huy động các nguồn lực để xây dựng chương trình hành động tương lai cho
tổ chức
Là dự định của nhà quản lý cho công việc tương lai của tổ chức về mục tiêu, nội dung, phương thức quản lý và các nguồn lực được chương trình hóa
Trang 12Đặc điểm của kế hoạch
Trang 13Vai trò của kế hoạch
Kế hoạch là cơ sở cho các chức năng khác của quản lý
Giúp tổ chức ứng phó với sự thay đổi của môi trường
Kế hoạch chỉ ra phương án tốt nhất để phối hợp các nguồn lực đạt mục tiêu
Tạo sự thống nhất trong hoạt động của tổ chức
Là cơ sở cho chức năng kiểm tra
Lý thuyết về Quản lý
Trang 14Tổ chức
Khái niệm – Tổ chức với tư cách là một thực thể
Tổ chức là một đơn vị xã hội bao gồm những thành viên cùng gia nhập vào đơn
vị xã hội đó để hoàn thành mục tiêu chung và mục tiêu chung và mục tiêu cá nhân
Khái niệm – Tổ chức với tư cách là một hoạt động (hay là chức năng tổ chức)
Tổ chức là quy trình thiết kế bộ máy, sắp xếp, bố trí, sử dụng và phát triển các nguồn lực nhằm thực hiện mục tiêu chung
Lý thuyết về Quản lý
Trang 16Lãnh đạo, điều hành
Lãnh đạo là tác động bằng nghệ thuật và khoa học để duy trì kỷ luật, kỉ cương của
tổ chức và hướng dẫn, thuyết phục, khích lệ nhân viên nhằm phát huy cao nhất tiềm năng và năng lực của họ hướng tới thực hiện mục tiêu của tổ chức
Là một chức năng của quy trình quản lý gắn với chủ thể quản lý
Duy trì kỉ cương, kỉ luật và động viên, khích lệ nhân viên
Vừa mang tính khoa học, vừa mang tính nghệ thuật vì thế đòi hỏi chủ thể quản lý phải vận dụng các tri thức của nhiều khoa học
Duy trì kỷ luật, kỷ cương nhằm ổn định tổ chức
Hướng dẫn, thuyết phục, khích lệ nhân viên để phát huy cao nhất tiềm năng và năng lực của nhân viên nhằm phát triển tổ chức
Phối hợp các cố gắng riêng lẻ thành cố gắng chung
Lý thuyết về Quản lý
Trang 17Kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh
Kiểm tra là quá trình đo lường hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức trên cơ
sở các tiêu chuẩn đã được xác lập để phát hiện những ưu điểm và hạn chế nhằm đưa ra các giải pháp phù hợp giúp tổ chức phát triển theo đúng mục tiêu
Kiểm tra là một quá trình
Kiểm tra là một chức năng của quy trình quản lý
Kiểm tra thể hiện quyền hạn và trách nhiệm của nhà quản lý đối với hiệu lực và hiệu quả của tổ chức
Kiểm tra là một quy trình mang tính phản hồi
Quản lý được tiến độ và mức độ thực hiện công việc của các thành viên
Hoàn thiện các quyết định quản lý
Đảm bảo thực thi quyền lực của chủ thể quản lý
Lý thuyết về Quản lý
Trang 18Phần 3: Ra quyết định trong quản lý
Khái niệm và các tình huống trong quản lý Quy trình ra quyết định quản lý
Lý thuyết về Quản lý
Trang 19Quyết định quản lý là việc ấn định hay tuyên bố lựa chọn của chủ thể quản lý về một hoặc một số phương án để thực hiện những công việc cụ thể trong điều kiện hoàn cảnh nhất định nhằm hoàn thành mục tiêu của tổ chức.
Khái niệm
Lý thuyết về Quản lý
Nhóm 1 – Lớp 2 QLKT K19
Trang 20Các bước ra quyết định:
Bước 1: Xác định vấn đề
Bước 2: Thu thập và xử lý thông tin
Bước 3: Dự kiến phương án thực hiện
Bước 4: Đánh giá các phương án
Bước 5: Ra quyết định
Quy trình ra quyết định quản lý
Lý thuyết về Quản lý
Trang 21Phần 4: Lãnh đạo và Quản lý
Khái niệm Cách phong cách lãnh đạo Nhà lãnh đạo, quản lý hiện đại
Lý thuyết về Quản lý
Trang 22Khái niệm: Lãnh đạo là tác động bằng nghệ thuật và khoa học để gây ảnh hưởng tích cực tới con người
để phát huy và phối hợp tiềm năng và năng lực của
họ nhằm hướng tới hoàn thành mục tiêu của tổ chức.
Lãnh đạo và Quản lý
Lý thuyết về Quản lý
Trang 23 Phong cách quản lý chuyên quyền
Phong cách quản lý dân chủ
Phong cách quản lý “tự do”
Các phong cách lãnh đạo
Lý thuyết về Quản lý
Nhóm 1 – Lớp 2 QLKT K19
Trang 24 Suy nghĩ nhanh – thực hiện sớm.
Các yêu cầu đối với một nhà lãnh đạo hiện đại
Lý thuyết về Quản lý
Trang 25Nhóm 1 – Lớp 2 QLKT K19