53 Hoàn thiện chiến lược Marketing mix nhập khẩu máy móc thiết bị
Trang 1LỜI NÓI ĐẦU
Bước vào thế kỷ 21, các cuộc cách mạng khoa học công nghệ đặc biệt là công nghệ thông tin tiếp tục phát triển nhảy vọt, thúc đẩy sự hình thành nền kinh tế tri thức Toàn cầu hoá kinh tế và xã hôi ngày càng sâu rộng, cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn Châu á nói chung và Việt Nam nói tiêng được nhận định là một khu vực phát triển năng động với tố độ tăng trưởng GDP hàng năm rất cao, thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngoài
Những gì mà Việt Nam đạt được như ngày hôm nay là nhờ sự lãnh đạo sáng suốt, đúng đắn của Đảng và Nhà nước Từ một đất nước nghèo đói lạc hậu, sản lượng lương thực bình quân đầu người từ 330kg lên 450kg năm 2001 Chúng ta không chỉ đảm bảo đủ lương thực, thực phẩm mà còn xuất khẩu ra các nước với vị trí xuất khẩu gạo lớn thứ hai trên thế giới - đấy là điều mà chúng ta đáng tự hào
Kinh tế ngày càng phát triển thì nhu cầu trong nước cũng ngày càng nhiều, đa dạng và phức tạp hơn, do đó hàng năm chúng ta vẫn phải nhập khẩu một khối lượng hàng hoá lớn để phục vụ đời sống, vì các cơ sở sản xuất trong nước vẫn chưa đáp ứng được Đặc biệt nước ta đang trong thời kỳ công nghiệp hoá- hiện đại hoá đất nước, phát triển kinh tế nhiều thành phần nên nhu cầu về các thiết bị máy móc, dây chuyền công nghệ sản xuất là rất lớn Hơn nữa quan điểm của Đảng và Nhà nước về phát triển hàng nhập khẩu là: lấy việc phát triển nhập khẩu các thiết bị khoa học kỹ thuật làm tiền đề cho sự phát triển kinh tế đất nước Chú trọng vào việc nhập khẩu các loại hàng hoá thiết bị phục
vụ thiết yếu cho cuộc sống nhân dân
Nắm bắt được điều đó cho nên ngày càng có nhiều những công ty kinh doanh xuất nhập khẩu kinh doanh mặt hàng này tuy nhiên việc kinh doanh có đật hiệu quả cao hay không thì lại phụ thuộc vào rất nhiều thứ trong đó việc đưa
Trang 2ra một chiến lược Marketing cũng quyết định đến việc kinh doanh có hiệu quả của một công ty.
Trong quá trình thực tập và nghiên cứu tại công ty cổ phần Đức Phát em nhận thấy đây là một công ty có những hoạt động tích cực, năng động sáng tạo trong kinh doanh, vượt qua các khó khăn thách thức trở thành công ty kinh doanh có hiệu quả hiện nay Bên cạnh đó Đức Phát còn có nhiều hạn chế về tư duy, hoạch định chiến lược Marketing, khai thác nhu cầu thị trường, mục tiêu kinh doanh Đây là vấn đề mà công ty cần nghiên cứu, giải quyết trong cả hiện tại và tương lai Với các vấn đề nêu trên và kết hợp với nhiệm vụ thực tập cuối
khoá em lựa chon đề tài: “Hoàn thiện chiến lược Marketing – Mix nhập khẩu máy móc thiết bị”
Mục đích nghiên cứu chiến lược Marketinh- mix nhập khẩu kinh doanh
là một bộ phận trọng yếu cấu thành trong hệ thống chiến lược kinh doanh, có vai trò đặc biệt quan trọng tạo tiền đề cho sự phối hợp với các biến số kinh doanh chủ yếu khác của công ty như giá, phân phối, xúc tiến thương mại Vì thế đề tài này được nghiên cứu với mục đích: Phân tích, đánh giá đặc điểm, quá trình hoạch định chiến lược mặt hàng kinh doanh nhập khẩu của Đức Phát
và hiệu quả vận hành chiến lược này Từ đó đề xuất một số giải pháp để nâng cao hiệu quả của việc vận hành chiến lược Marketing-mix nhập khẩu tại công
ty cổ phần Đức Phát
Mục đích nghiên cứu: chuyên đề tập trung nghiên cứu hệ thống lí luận
về nhập khẩu và chiến lược Marketing- mix nhập khẩu của công ty kinh doanh quốc tế Bên cạnh đó đánh giá tình hình thực hiện và hiệu quả đem lại của chiến lược marketing- mix nhập khẩu trong quá trình nhập khẩu máy móc thiết bị của công ty cổ phần Dức Phát Từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing- mix của công ty
Trang 3Giới hạn nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu chính của chuyên đề là chiến lược marketing – mix nhập khẩu sản phẩm may móc Bên cạnh đó còn nghiên cứu môi trường, thị trường và các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược marketing- mix nhập khẩu của công ty, nghiên cứu về các sản phẩm máy móc thiết bị nhập khẩu.
Phương pháp nghiên cứu:Chuyên đề sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu khác nhau như: phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, phương pháp logic, thống kê, qui nạp , diễn dịch, thực tiễn hoá các vấn đề lí luận, phân tích văn bản Ngoài việc thu thập thông tin thứ cấp sẵn có còn sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp qua điều tra, thu thập thông tin cấp
1, cấp 2, phân tích, thống kê, so sánh để minh hoạ từ đó đưa ra các kết luận giải pháp và kiên nghị
Cấu trúc của đề tài gồm ba chương:
Chương I: Cơ sở lý luận về chiến lược Marketing-Mix nhập khẩu hàng hoá của công ty cổ phần Đức Phát
Chương II: Phân tích thực trạng của việc vận hành chiến lược Marketing-mix nhập khẩu máy móc thiết bị của công ty cổ phần Đức Phát
Chương III: Các giải pháp đề xuất hoàn thiện chiến lược Marketing- mix nhập khẩu máy móc thiết bi tại công ty cổ phần Đức Phát
Trang 4CHƯƠNG I NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING- MIX NHẬP KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP
I Khái quát chung về chiến lược Marketing - Mix nhập khẩu:
1 Nhập khẩu và vai trò của nhập khẩu:
1.1 Khái niệm nhập khẩu:
Nhập khẩu là một hình thức hoạt động thương mại quốc tế của chủ thể (doanh nghiệp) kinh doanh từ quốc gia này mua hàng hoá dịch vụ từ quốc gia khác để phục vụ những mục đích cụ thể Ở nước ta thì những mục đích đó là như nâng cao chất lượng thoả mãn nhu cầu thị trường, tăng cường hội nhập và quan hệ thương mại đa phương, đa dạng theo mục tiêu chiến lược thương mại quốc tế nước ta
1.2 Vai trò của nhập khẩu hàng hoá:
Nhập khẩu là một hoạt động quan trọng của ngoại thương Nhập khẩu tác động một cách trực tiếp và quyết định đến sản xuất và đời sống trong nước những hàng hoá mà sản xuất trong nước sẽ không có lợi bằng nhập khẩu
Vai trò quan trọng của nhập khẩu được thể hiện ở những khía cạnh sau:
- Nhập khẩu trang bị cho các doanh nghiệp những máy móc thịết bị hiện đại, công nghệ tiên tiến, tăng cường chuyển giao công nghệ, chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước
- Bổ sung kịp thời những mặt còn mất cân đối của nền kinh tế, đảm bảo phát triển nền kinh tế cân đối và ổn định
- Hàng hoá nhập khẩu góp phần thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng
Trang 5cải thịện và nâng cao đời sống nhân dân, đảm bảo đầy đủ các yếu tố đầu vào
mà trong nước không thể đáp ứng được
- Những ngành nghề, lĩnh vực mà sản xuất trong nước có lợi thế kém hơn sẽ được nhập khẩu Điều này sẽ làm tăng hiệu quả kinh tế xã hội, phát huy tối đa những nguồn lực và lợi thế ổtng doanh nghiệp
- Nhập khẩu có vai trò tích cực trong việc thúc đẩy xuất khẩu Sự tác động này thể hiện ở chỗ nhập khẩu tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu, tạo môi trường thuận lợi cho việc xuất khẩu hàng Việt Nam ra nước ngoài, đặc biệt là nước xuất khẩu
2 Marketing nhập khẩu và vai trò nhiệm vụ của Marketing nhập khẩu:
2.1 Marketing nhập khẩu:
Marketing nhập khẩu là việc thực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm đinh hướng dòng vận động của hàng hoá dịch vụ của các nhà cung ứng nước ngoài tới người trung gian hoặc người' tiêu dùng cuối cùng ở trong nước nhằm thoả mãn nhu cầu tiêu dùng hoặc sản xuất, kinh doanh của họ
2.2 Vai trò và nhiệm vụ của Marketing nhập khẩu:
2.2 1 Vai trò của Marketing nhập khẩu:
Nhờ có Marketing nhập khẩu doanh nghiệp có thể tiếp cận thị trường và khách hàng trực tiếp, có thể nắm bắt được thông tin về nguồn hàng nhập khẩu môi trường và thị trường nhập khẩu công ty
Các quyết định trong chiến lược kinh doanh hàng nhập khẩu của doanh nghiệp có cơ sở khoa học và vững chắc hơn, doanh nghiệp có đầy đủ thông tin
để thoả mãn toàn diện nhu cầu của khách hàng và có khả năng điều chỉnh hoạt động kinh doanh theo hướng biến đổi của thị trường
Hạn chế những khó khăn trên thị trường nhập khẩu do ảnh hưởng của các tác nhân ở tầm vĩ mô, quy đinh pháp luật, thông lệ buôn bán mang tính quốc tế
Trang 6ảnh hưởng tới hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp Từ đó rủi ro có thê xảy
ra tại thị trường nhập khẩu cũng được giảm thịểu Với những đặc điểm đó
Marketing có vai trò rất lớn và có tính quyết định đến doanh số, lợi nhuận, chi phí, thị phần và hình ảnh của công ty trên thị trường
2.2.2 Nhiệm vụ của Marketing nhập khẩu:
Một kế hoạch Marketing tốt không chỉ đảm bảo kết quả sinh lãi mà còn phải có tính linh hoạt Nội dung cơ bản của Marketing nhập khẩu gồm:
- Nghiên cứu Marketing quốc tế trên cơ sở nghiên cứu quốc tế và phân tích môi trường thị trường nhập khẩu, môi trường trong nước và thị trường tiêu thụ hàng nhập khẩu
- Lựa chọn cặp sản phẩm - thị trường nhập khẩu
- Thích ứng chính sách kinh doanh của doanh nghiệp với nhu cầu và thị trường nội địa thông qua chiến lược Marketing - Mix
- Đánh giá hiệu lực Marketing nhập khẩu
II Xây dựng chiến lược Marketing- Mix nhập khẩu
1 Nghiên cứu tình thế môi trường, thị trường:
1.1 Tình thế môi trường:
* Môi trường Marketing vĩ mô: Có 4 nhóm:
- Môi trường kinh tế - dân cư:
+ Nhóm môi trường này tác động đến doanh nghiệp trên 2 giác độ: Xác
lập nên sức mua, quy mô và cơ cấu thị trường và xác lập lực lượng nhân sự trong doanh nghiệp
+ Môi trường kinh tế quốc dân xét trên các yếu tố: Tình hình kinh tế,
mối quan hệ đối nội, đối ngoại, sự gia tăng về GDP, xác lập thu nhập bình quân đầu người; tổng dân số, mật độ dân số, đặc điểm dân số
Trang 7- Môi trường chính trị - pháp luật:
Là sự tập hợp của hệ thống những cơ quan Nhà nước, của Chính phủ và các tổ chức chính tri - xã hội khác cũng nh là hệ thống luật lệ ảnh hưởng một cách khống chế đến các cá nhân và tổ chức trong một xã hội nhất định
- Môi trường tự nhiên - công nghệ:
Là nhóm môi trường ảnh hưởng đến quá trình sản xuất kinh doanh như:Điều kiện đia lý khí hậu, tài nguyên, khoảng sản, trình độ khoa học - kỹ thuật
- Môi trường văn hoá - xã hội:
+ Đây là nhóm môi trường gần gũi nhất với người tiêu dùng Vì giá trị
yếu tố văn hoá được truyền từ đời này sang đời khác
+ Nghiên cứu môi trường này dựa trên các yếu tố:
Hệ thống những giá trị văn hoá hình thành nên phong tục, tập quán Mỗi một vùng miền, khu vực, dân tộc thịết lập một hệ thống những giá tri, những chuẩn mực văn hoá riêng
Tồn tại hệ thống giai tầng trong xã hội (hay vị thế trong xã hội) Vị thế
trong xã hội liên quan đến thói quen mua sắm, tiêu dùng,
* Môi trường Marketing vi mô: Được hình thành bởi 6 nhân tố:
- Môi trường Marketing nội tại: Là môi trường được tạo nên bởi mối quan hệ mật thịết giữa các phòng, ban trong doanh nghiệp
- Môi trường Marketing trực tiếp (ngành): Doanh nghiệp là một thành tố nằm trong môi trường ngành:
+ Người cung ứng: Cung cấp các yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp Đây
là nhân tố quan trọng vì nó ảnh hưởng đến yếu tố giá, từ đó ảnh hưởng đến sức cạnh tranh
Trang 8+ Đối thủ cạnh tranh: Là tất cả các công ty kinh doanh trong cùng một
ngành hàng Chủng loại ngành hàng rất phong phú, việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh sê đa ra được các thủ pháp cạnh tranh
+ Trung gian Marketing: Là.những cá nhân, tổ chức hỗ trợ cho hoạt
động Marketing của doanh nghiệp nh: Các trung gian phân phối (bán buôn, bán lẻ, ) các công ty kinh doanh vận tải, các công ty kinh doanh tài chính,
chuyên quảng cáo nghiên cứu, có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động tiêu
thụ
+ Tập khách hàng: Công ty cần phải nghiên cứu kỹ khách hàng của
mình để nhằm thoả mãn nhu cầu của họ, tạo dựng niềm tin và lòng trung thành đối với sản phẩm, dịch vụ của công ty
+ Công chúng mục tiêu: Là bất kỳ một nhóm nào không tham gia trực
tiếp vào hoạt động tiêu thụ trong xã hội ảnh hưởng một cách tích cực hoặc tiêu cực đến hình ảnh của doanh nghiệp
1.2 Tình thế thị trường:
* Khái niệm:
Thị trường của doanh nghiệp là một tập khách hàng và người cung ứng hiện thực và tiềm năng cùng có nhu cầu ở vào những sản phẩm mà doanh nghiệp có quyết đinh kinh doanh với mối liên hệ với các nhân tố môi trường kinh doanh và tập người bán là đốt thủ cạnh tranh của nó
* Các loại thị trường của doanh nghiệp:
Thị trường dưới: Là thị trường mua (hay thị trường đầu vào) ở thị trường này doanh nghiệp đóng vai trò là một khách hàng, khách hàng tô chức
đi mua Doanh nghiệp phải lựa chọn được người cung ứng hiệu quả nhất trong rất nhiều những nhà sản xuất, nhập khẩu đối với sản phẩm đó
- Thị trường trên: Là thị trường bán (hay thị trường tiêu thụ) Thị trường
Trang 9này đặc biệt quan trọng đối với doanh nghiệp, quyết định sự thành bại của doanh nghiệp Đòi hỏi doanh nghiệp phải xác định được tập khách hàng của mình Vai trò của doanh nghiệp trong thị trường trên là người cung ứng.
- Thị trường lao động: Là thị trường cung cấp nguồn nhân sự như chợ
việc làm, trung tâm tuyển lao động,
- Thị trường tiền tệ và vốn: Là thị trường cung cấp vốn cho doanh nghiệp Đây là thị trường tiềm năng trong tương lai
2 Khả năng của doanh nghiệp:
2.1 Khả năng tài chính:
Có thể nói đây là yếu tố có tác động và ảnh hưởng nhiều nhất đến chiến lược Marketing- mix nhập khẩu Nhà quản trị phải tự biết tình trạng tài chính của công ty mình có đủ để thực hiện chiến lược hay không Và nó là nhân tố quyết định xem chiến lược đề ra có thực thị được hay không Các mặt hàng nhập khâu đòi hỏi công ty kinh doanh phải có một tiềm lực tài chính mạnh, khả năng huy động vốn nhanh để có thể đa ra những chiến lược táo bạo có tính khả thi hơn đối thú cạnh tranh
2.2 Khả năng nhân sự
Đó chính là trình độ và công tác nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu cuả cán bộ công nhân viên Do chủ trơng chính sách của Chính phủ không ổn định luôn thay đổi nên những người làm công tác xuất nhập khẩu phải luôn nắm bắt được vấn đề này Hơn nữa cán bộ làm công tác xuất nhập khẩu phải
có kiến thức sâu rộng, am hiểu về tập quán thương mại của thị trường mà công
ty đang quan tâm
2.3 Khả năng Marketing:
Hệ thống marketing của công ty là một tập hợp có chủ đích các kết cấu
tổ chức và các kết cấu dòng trọng yếu nhằm kết nối và hoà nhập công ty với
Trang 10thị trường mục tiêu của nó Khả năng marketing của công ty quyết định dòng
xúc tiến, dòng cung ứng hàng hoá dịch vụ, dòng thông tin và dòng thanh toán đối với thị trường mục tiêu của công ty
2.4 Khả năng sản xuất kinh doanh:
Khả năng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được thể hiện thông qua cơ sở vật chất kỹ thuật, cơ sở hạ tầng sản xuất, nguồn cung ứng nguyên vật liệu đầu vào yếu tố này quyết đinh hiệu quả sản xuất và khối lượng sản phẩm tối đa có thể sản xuất
3 Mục tiêu chiến lược.
3.1 Mục tiêu đảm bảo khả năng sinh lợi:
Nghĩa là đảm bao mức chênh lệch lớn nhất giữa doanh thu và chi phí Đây là mục tiêu lâu dài, thờng xuyên, được hoạch định trong bất kỳ một chiến lược nào Chỉ có vị trí của nó là thay đổi, có khi nó chỉ là mục tiêu khi các mục tiêu khác đã đạt được
3 2 Mục tiêu đảm bảo tăng trưởng thế lực và địa vị:
Đây là mục tiêu rất tổng hợp Mục tiêu này nhằm xác định được địa vị
và thế lực của doanh nghiệp dựa trên: doanh thu, khả năng liên doanh, liên kết, lợi nhuận…
3.3 Mục tiêu đảm bảo an toàn:
Nghĩa là khi kinh doanh, vận hành chiến lược thì mức độ rủi ro ở mức thấp nhất Muốn vậy, chiến lược phải rất linh hoạt, vận đụng chiến lược trong thị trường an toàn Thị trường an toàn là thị trường doanh nghiệp có thế lực nhất, môi trường ổn định nhất, khách hàng tin tưởng doanh nghiệp nhất
3.4 Mục tiêu đảm bảo tính nhân bản:
Nghĩa là đảm bảo khi vận hành chiến lược không gây ra Ô nhiễm môi
trường, không gây nạn thất nghiệp cho người lao động và đảm bảo lợi ích xã hội.
Trang 11Đây là mục tiêu mới trong các chiến lược, khi mà ngày càng nhiều nhà máy, công xưởng mọc lên
III Nội dung chiến lược Marketing – mix nhập khẩu:
1 Chính sách sản phấm quốc tế:
1.1 Các khái niệm cơ bản của sản phẩm trên thị trường quốc tế:
Công cụ cơ bản nhất trong Marketing - Mix là sản phẩm, là bất cứ thứ
gì được cung ứng, chào hàng cho một thị trường, tạo ra sự chú ý đạt tới việc mua và tiêu dùng nó nhằm thoả mãn một nhu cầu hoặc một mong muốn nào đó
Sản phẩm hỗn hợp là một tập có lựa chọn và phân phối mục tiêu các nhóm, loại sản phẩm và được ghi vào trong tổng danh mục hàng hoá mà một công ty kinh doanh chào hàng, chuẩn bị sẵn sàng để bán cho một tập khách hàng trọng điểm trên một khu vực thị trường mục tiêu xác định
1.2 Chương trình phát triển chính sách sản phẩm quốc tế.
* Chính sách địa phương hoá: Là chính sách phát triến chương trình sản phẩm theo những khách hàng ở các thị trường khác nhau và các sản phẩm này được thịết kế nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng địa phương và các nhân tố môi trường
* Chính sách sản phẩm thích ứng: Là chính sách thay đổi sự cấu thành của sản phẩm được bán ở các thị trường khác nhau nhng vẫn giữ nguyên chức năng của nó
1.3 Các yếu tố cơ bản cấu thành chương trình chính sách sản phẩm quốc tế:
* Thuộc tính sản phẩm: Phản ánh thông qua các đặc điểm: công năng chất lượng, đặc tính nổi trội, kiểu dáng của sản phẩm
* Bao bì, bao gói: Là yếu tố có thể thay đổi nhanh nhất, rẻ nhất để sản phẩm thích nghi với đặc diềm riêng có của từng thị trường
Trang 12* Nhãn hiệu: Có thể là một cái tên, thuật ngữ, dấu hiệu, biểu tợng, mẫu
vẽ hay tập hợp các yếu tố đó nhằm xác định những sản phẩm, dịch vụ của một hay một nhóm người bán để phân biệt sản phẩm với đối thủ cạnh tranh
* Dịch vụ và bảo hành: Chính sách dịch vụ và bảo hành có sự khác biệt lớn giữa các thị trường khác nhau đo điều kiện sử dụng và cơ sở hạ tầng giữa các thị trường không giống nhau, do các sản phẩm cung cấp khác nhau
2 Chính sách giá cả:
2.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới định giá trong thương mại quốc tế:
*Giá là dần xuất lợi ích tương hỗ khi cầu gặp cung thị trường và được thực hiện Là giá trị tiền tệ của sản phẩm được phát sinh do sự tương tác thị trường giữa người bán và người mua
*Các nhân tố ảnh hưởng:
- Nhóm nhân tố cầu thị trường: Phản ánh bản chất của thị trường mục tiêu, sự phản ứng, mong muốn của khách hàng tới việc định giá hoặc thay đổi giá cho một sản phẩm hay dịch vụ công ty kinh doanh Nó bao gồm các nhân tố:
+ Sự cảm nhận của khách hàng: ảnh hưởng tới các mức giá và sự thay
đổi giá của sản phẩm hoặc dịch vụ
+ Thu nhập của người tiêu dùng: Phản ánh số lượng loại sản phẩm hoặc
dịch vụ trong tiêu dùng
+ Cạnh tranh: Bản chất của cạnh tranh và cường độ cạnh tranh ảnh
hưởng tới mức giá trong một thị trường nhất định
- Nhóm nhân tố nội tại công ty:
+ Chi phí: Là cơ sở, nền tảng hình thành lên giá
Bao gồm: chi phí vận chuyển, thuế và các chi phí khác
Trang 13+ Mục tiêu của công ty trên thị trường nước ngoài: Nếu thị trường công
ty theo đuổi có tốc độ tăng trởng cao thì nên định giá thấp và ngược lại
- Nhóm nhân tố môi trường:
+Sự giao động của tỷ giá hối đoái
+ lạm phát
+ sự kiểm soát của Chính phủ: Chính phủ ban hành giá chuẩn và giá giới hạn để khống chế và kiểm soát mức giá một số ngành Tiếp đến là luật thuế, các mức thuế, ưu đãi hay không ưu đãi sẽ ảnh hưởng trục tiếp đến giá hàng hoá nhập khẩu Cho nên khi định giá nhập khẩu vấn đề cần xem xét đó chính là các điều lệ của Chính phủ và thuế đối với hàng nhập khẩu
Nếu gặp phải trường hợp vượt khả năng cạnh tranh của mình công ty sẽ coi trọng sự tồn tại như mục tiêu chủ yếu của mình Cũng có thể công ty ước lượng mức cầu và chi phí đi liền với các mức giá khác nhau và chọn ra mức giá có lợi trên tổng doanh thu cao nhất, hay định giá thấp nhất để tăng thị phần
Trang 14Quy trỡnh định giỏ của cụng ty kinh doanh
- Phõn định sức cầu của cụng ty: Khi xem xột mối tương quan cầu giỏ ở cỏc mức khỏc nhau đều phải dựa trờn cơ sở chấp nhận của người tiờu dựng Bởi vỡ người tiờu dựng sẽ là người quyết định xem giỏ và những chấp nhận ảnh hưởng ra sao đến cỏc quyết định mua của họ
- Lượng chi phớ: Tất nhiờn dự thị trường cú đưa ra mức giỏ thế nào đi nữa thỡ cỏc nhà chiến lược cũng phải dựa trờn cỏc chi phớ bỏ ra để cú được sản phẩm để định giỏ và cũng cú thể đưa ra phương phỏp định giỏ ngược: từ mức giỏ thị trường ta lượng định chi phớ sản xuất ra sản phẩm sao cho đạt mức lợi nhuận cú thể trờn vốn đầu tư
- Phõn tớch giỏ và chào hàng của đối thủ cạnh tranh Cụng ty cần biết được rừ giỏ và chất lương chào hàng của mỗi đối thủ cạnh tranh Vỡ khi biết rừ giỏ của họ thỡ chớnh mức giỏ này là một cơ sở để cụng ty ra mức giỏ cho mỡnh Nếu chào hàng của mỡnh tương tự với chào hàng của đối thủ chớnh yếu thỡ
Chọn mục tiêu định giá
Trang 15công ty sẽ phải đề sát với giá của họ để không bị mất đi doanh số Nếu chào hàng của mình tốt hơn thì công ty có thể định giá cao hơn.
2.2 Lựa chọn các kỹ thuật định giá:
Có nhiều kỹ thuật định giá nhưng với giá nhập khẩu được tính như sau :Phân tích chi phí giá thành: Dựa trên giá thành sản phẩm theo cách mà các chi phí sơ cấp được nhập vào đó bao gồm:
- Giá phải trả cho nhà xuất khẩu
- Chi phí bảo hiểm vận tải
- Chi phí đóng gói riêng cho hàng nhập khẩu
- Chi phí xếp rỡ và vận tải quốc tế
- Chi phí lãnh sự gồm chi phí bến cản, sân bay
- Chi phí thuế hải quan, kho đảm bảo
Đối với công ty nhập khẩu trực tiếp thì giá nhập khẩu được tính:
Giá NK = Giá nua tại nước NK + CP vận chuyển + CP bảo hiểm + CPPS khác.
CP phát sinh khác là: Thuế phí hải quan, CP cảng,
Đối với công ty nhập khẩu uỷ thác:
Giá NK = Giá NK nguyên tệ theo CIF x TGHĐ hiện hành + % phí uỷ thác
Trang 163 Chính sách phân phối:
3.1 Quyết định kênh phân phối:
* Phân phối là một công cụ then chốt trong Marketing - Mix Nó bao gồm những hoạt động khác nhau mà công ty tiến hành nhằm da sản phẩm đến nơi đề khách hàng mục tiêu có thể tiếp cận và mua chúng
3.2 Các chiến lược phân phối trong Marketing quốc tế.
* Chiến lược phân phối nước ngoài: Là một kế hoạch mục tiêu nhằm đạt tới mục tiêu phân phối của một công ty trên thị trường nước ngoài và bao gồm các quyết định gắn liền với việc lựa chọn, phát triển và kiểm soát thành viên kênh để đáp ứng các điều kiện và mục tiêu của môi trường, của thị trường
và cạnh tranh ở nước sở tại
* Chiến lược phân phối quốc tế: Là một kế hoạch mục tiêu nhằm đạt tới mục tiêu phân phối giữa các quốc gia của một công ty và bao hàm việc lựa chọn, quản lý các thành viên kênh quốc tế và ra các quyết định về nguồn cung cấp, dự trữ hệ thống vận chuyển gắn liền với 'sự phát triển và kiểm soát một
Trang 17hệ thống hậu cần có khả năng hỗ trợ các hoạt động và mục tiêu Marketing nước ngoài
* Chiến lược phân phối toàn cầu: Là một kế hoạch mục tiêu nhằm đạt tới đồng thời các mục tiêu phân phối toàn cầu và nước ngoài của một công ty
và bao gồm các quyết định gắn liền với sự phát triển và kiểm soát của các hệ thống phân phối đan chéo các quốc gia và một tập hợp các hệ thống phân phối nước ngoài có khả năng hỗ trợ đồng thời các mục tiêu toàn cầu và nước ngoài
4 Chính sách xúc tiến thương mại quốc tế.
4.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới Marketing xúc tiến thương mại quốc tế).
- Sự khác biệt về ngôn ngữ: Là khó khăn cho các nhà truyền thông tin, ảnh hưởng đến công tác truyền thông của doanh nghiệp
- Sự khác biệt về văn hoá: Đây là phạm trù sâu sắc, khác biệt giữa các quốc gia vì văn hoá không chỉ biểu hiện thông qua ngôn ngữ mà còn thông
qua: tôn giáo, không gian, quan niệm về thời gian, tín ngưỡng,
- Sự khác biệt về mặt xã hội: Phản ánh thái độ công chúng, người tiêu
dùng đối với hoạt động xúc tiến, giao tiếp, thông điệp,
- Sự khác biệt về kinh tế: Mức sống khác nhau, trình độ kinh tế khác nhau, tốc độ đô thị hoá khác nhau ảnh hưởng đến quá trình xúc tiến thương mại
- Sự khác biệt về quy định, luật pháp: Tạo ra những ràng buộc đối với hoạt động giao tiếp trong quá trình xúc tiến thương mại của các công ty
- Sự khác biệt về chính trị: Bản chất của chính trị ở phạm vi của một quốc gia, hay trong khu vực hay trên phạm vi toàn cầu rất khác nhau
4.2 Cấu trúc xúc tiến thương mại quốc tế.
Quảng cáo: Là hình thức giới thịệu và khuếch trơng về công ty và sản phẩm nhập khẩu một cách gián tiếp thông qua các phương tiện truyền thông
Trang 18được tiến hành và trả tiền bởi một tổ chức nhất định.
- Xúc tiến mua: Là các biện pháp kích thích nhất thời hoặc ngắn hạn nhằm kích thích nhà xuất khẩu tìm đến với công ty
- Quan hệ công chúng: Là hình thức khuyến khích và khuếch trương một cách gián tiếp về hàng hoá, dịch vụ hay đơn vị kinh doanh do nhận được
sự ủng hộ của một bên nào đó thông qua sự giới thiệu khách quan, có thịện chí của họ trên các phương tiện thông tin đại chúng mà tổ chức không phải trả tiền hoặcthông qua mối quan hệ thân thịện với công chúng và các tổ chức thuế quan
- Marketing trực tiếp: Là sự giao tiếp trực tiếp với nhà xuất khẩu triển vọng với mục đích mua được nhiều hàng
5 Thực thi chiến lược Marketing- mix nhập khẩu:
Để đảm bảo giữa xây dựng thực thi các chiến lược marketing- mix nhập khẩu sao cho co hiệu quả thì các doanh nghiệp cần phải triển khai các trươngtrình hành động một cách có kế hoạch Các doanh nghiệp cần phải trả lời các câu hỏi sau:
- Thế mạnh của doanh nghiệp?
- khi nào sẽ hoàn thành?
- Ai sẽ là người thực hiện?
- Chi phí thực hiện là bao nhiêu?
Để việc thực hiện chiến lược đạt hiệu quả cao đòi hỏi nhà quản trị phải xác định hợp lí ngân sách dành cho marketing để có thể triển khai những chiến lược đã đề ra( như chiến lược về sản phẩm nhập khẩu, nghiên cứu thị trường kích thích tiêu thụ…)
Trang 196 Kiểm tra thực hiện chiến lược marketing- mix nhập khẩu.
Khi thực hiện chiến lựơc marketing- mix nhập khẩu sẽ xảy ra rất nhiều tình huống phát sinh, nên phải thường xuyên kiểm soát lại tiến trình thực hiện, doanh nghiệp cần phải có những công cụ kiểm tra để luôn nắm bắt tình hình thực hiện chiến lược
Kiểm tra chiến lược là hoạt động nhằm đảm bảo chắc chắn những nhiệm vụ marketing, chiến lược và chương trình của công ty phù hợp nhất với những yêu cầu marketing hiện tại và dự báo
Mục đích của kiểm tra là phát hiện những khả năng Marketing đang mở
ra và những vấn đề phát sinh, đề xuất kịp thời những kiến nghị và kế hoạch hành động dài hạn
IV Hệ thống chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh:
1 Tác dụng của việc đánh giá hiệu quả.
Không ngừng nâng cao hiệu quả kinh tế là mối quan tâm của bất kì quốc gia cũng như doanh nghiệp nào Đối với chung ta hiện nay vấn đề nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh thương mại là cấp bách vì:
+ Nâng cao hiệu quả kinh doanh thương mại quốc tế là nhân tố quyết định để tham gia vào sự phân công lao động quốc tế, thâm nhập vào thị trường thế giới
Thương mại quốc tế làm tăng thu nhập quốc dân tạo thêm phần tích luỹ cho việc tai sản xuất mở rộng nâng cao nhu cầu của đời sông nhân dân
Việc đánh giá hiệu quả của hoạt động marketing- mix nhập khẩu giúp doanh nghiệp tìm ra những sai sót trong hoạt động nhập khẩu, nguyên nhân của những sai sót đó để tìm ra những giải pháp khắc phục
Trang 202 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá kết quả của hoạt động kinh doanh.
Lợi nhuận = Tổng DT - Trị giá mua hàng hoá - Chi phí - Thuế
Trong đó:
- Chi phí: Chi phí nhập khẩu, vận chuyển, bốc xếp, lưu kho lưu bãi và các chi phí khác
- Thuế gồm: Thuế nhập khẩu, VAT, thuế tiêu thụ đặc biệt
2.3 Lợi nhuận sau thuế.
Là phần thu nhập doanh nghiệp nhận được sau khi trừ đi các khoản
thuế phải nộp căn cứ và các mức thuế suất đối với từng mặt hàng hay từng hình thức kinh doanh xuất nhập khẩu
Lợi nhuận sau thuế = Lợi nhuận trước thuế - Thuế phải nộp
2.4 Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu:
Cho biết doanh nghiệp phải bỏ ra một đồng chi phí thì sẽ thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận Tỷ suất này càng cao chứng tỏ doanh nghiệp đã tiết kiệm được chi phí để tăng lợi nhuận
Tổng lợi nhuận
Tổng doanh thu
Trang 21i i i
M
M S
.αα
Trong đó:
- αi : Hiệu quả Marketing tương đối của một đồng chi phí
- Mi: Hiệu lực Marketing của công ty
- αi Mi : Hiệu lực Marketing có hiệu lực của công ty
2.6 Tỷ lệ khấu hao:
Phương pháp khấu hao theo đường thẳng:
Tỷ lệ khấu hao là tỷ lệ khấu hao bình quân hàng năm và được xác định :
1
Tỷ lệ KH bình quân năm =
Thời gian sử dụng của TSCĐ
* Phương pháp khấu hao theo số dư giảm dần có điều chỉnh:
Tỷ lệ khấu hao I,à tỷ lệ khấu hao điều chỉnh và được xác định:
Tỷ lệ KH điều chỉnh =
Tỷ lệ KH xác định theo phương pháp đường
thẳng
x Hệ số điều chỉnh
Hệ số điều chỉnh, ký hiệu là H, được xác định như sau:
H = 1,5 nếu N < hoặc = 4 năm
H = 2 nếu N > 4 năm và < hoặc = 6 năm
H = 2,5 nếu N > 6 năm
* Phương pháp khấu hao theo tỷ lệ khấu hao giảm dần:
Số năm sử dụng còn lại của TSCĐ
Tỷ lệ KH năm thứ i =
Tổng số các số thứ tự năm sử dụng của TSCĐ
PHẦNII
Trang 22THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX NHẬP KHẨU MÁY MÓC THIẾT BỊ, DÂY CHUYỀN SẢN XUẤT, PHỤ
TÙNG CỦA CÔNG TY CP ĐỨC PHÁT
I Khái quát chung về hoạt động tổ chức và kinh doanh của công ty cổ phần Đức Phát
1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty:
Công ty Cổ phần Đức Phát được thành lập ngày 30/06/2004 Chức năng hoạt động của Công ty là kinh doanh máy móc thiết bị và dịch vụ trong lĩnh vực máy văn phòng, dây chuyền sản xuất, thiết bị đồng bộ, các loại phụ tùng, phương tiện vận tải, nguyên vật liệu cho sản xuất, hàng công nghiệp tiêu dùng
và được sở Kế hoạch đầu tư Thành phố Hải Phòng cấp giấy phép kinh doanh
số 0203000885
Tên giao dịch đối ngoại : Đức Phát Joitstock Company
Trụ sở chính của Công ty được đặt ở Số 1 Lạch Tray Thành phố Hải Phòng
Số vốn kinh doanh ban đầu là: 2.942.000.000 (Hai tỷ chín trăm bốn mươi hai triệu đồng)
Trong đó: vốn lưu động: 942.000.000 Vốn cố định: 2.000.000.000
2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty:
* Chức năng của Công ty:
- Kinh doanh máy xây dựng điện tử điện lạnh linh kiện điện tử và vật liệu điện
- Kinh doanh sản xuất gia công văn phòng phẩm, lắp ráp, bảo dưỡng và sửa chữa các thiết bị máy, phương tiện vận tải
Trang 23- Xây dựng công trình dân dụng, giao thông thủy lợi, cho thuê văn phòng, giao nhận vận chuyển, tạm nhập tái xuất, kinh doanh khách sạn.
- Đại lý mua bán ký gửi hàng hóa
- Chuyên xuất khẩu và nhập khẩu các loại máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất, thiết bị đồng bộ, các loại phụ tùng, phương tiện vận tải, nguyên vật liệu cho sản xuất, hàng công nghiệp tiêu dùng
* Nhiệm vụ của Công ty:
- Thực hiện các chế độ về nộp thuế,trích lập các quỹ theo đúng chế độ theo đúng chế độ tái chính nhà nước ban hành
- Thực hiện các chế độ báo cáo thống kê, báo cáo tài chính kế toán theo định kỳ theo đúng các cấp quản lý của nhà nước
- Thực hiện các nghĩa vụ của người sử dụng lao động, cải thiện chăn lo đời sống của người lao động trong Công ty
3 Cơ cấu tổ chức của công ty:
Trang 24- Phòng TC - KT: Tham mưu cho TGĐ các công việc như: phản ánh các hoạt động kinh tế phát sinh, nghiên cứu xây dựng các chương trình kế hoạnh, hạch toán tài chính, thực hiện thanh toán trong nước và quốc tế,…
- Phòng HC - NS: Tham mưu cho TGĐ một số công việc như: Xây dựng và tổ chức bộ máy quản lý, bảo đảm về tổ chức nhân sự, tiền lương, thưởng, các chế độ chính sách quản lý hành chính,…
- Phòng Marketing: Nghiên cứu nhu cầu thị trường về máy móc thiết bị, nguồn hàng, chế độ chính sách về xuất nhập khẩu của Nhà nước, phân phối và bán rộng rãi các nguồn hàng mà công ty khai thác được trong và ngoài nước,…
- Phòng kỹ thuật: Thực hiện vận chuyển, bảo dưỡng, bảo hành, lắp ráp,…
- Xí nghiệp sản xuất: sản xuất, gia công các thiết bị máy móc, phụ tùng,…
Trang 25Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Đại hội cổ đông
Trang 26Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2005-2006
Doanh thu thuần
Trị giá mua hàng hoá
Lợi nhuận gộp
Chi phíLợi nhuận trước thuế
Thuế phải nộp
Lợi nhuận sau thuế
89.3352.97286.36381.6204.7432.6152.1281.711417
133.1507.000126.150116.4709.6804.4835.1974.544653
49,0635,5346,0742,7104,171,43144,22165,5856,6
4 Những chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh:
Qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty ta thấy, doanh thu năm 2006 tăng so với năm 2005 là 49,06 % Điều này cho biết hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đang trên đà tăng trưởng và phát triển
Về chỉ tiêu lợi nhuận gộp, năm 2006 tăng so với năm 2005 là 104,1 % Như vậy, tốc độ phát triển của doanh thu chậm hơn so với tốc độ tăng của lợi nhuận gộp chứng tỏ công ty đã tối ưu hơn về hiệu quả đầu tư
Xét cề chỉ tiêu lợi nhuận sau thuế năm 2006 tăng so với năm 2005 là 56,6% cho thấy hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đạt hiệu quả cao
Trong những năm gần đây, đặc biệt là năm 2005 – 2006, là những năm nền kinh tế nước nhà co nhiều thay đổi to lớn Việt Nam gia nhập WTO là một
sự kiện kinh tế lớn, có ảnh hưởng quyết định đến hoạt động sản xuất kinh
Trang 27doanh của các công ty kinh doanh quốc tế Việc tham gia sân chơi chung của thế giới cùng với sự phát triển mạnh mẽ của xu hướng hội nhập toàn cầu đã
mở ra những cơ hội tốt về cạnh tranh, thị trường,… đồng thời cũng đặt ra không ít thách thức, khó khăn Tuy nhiên công ty cổ phần Đức Phát không những duy trì được hiệu quả của năm trước mà còn cải thiện được hiệu quả đầu tư về chất, chứng tỏ công ty cũng đã tận dụng được cơ hội để có những bước đi đúng đắn và phù hợp với cơ chế và sự phát triển của nền kinh tế nước nhà
II Thực trạng chiến lược Marketing-mix nhập khẩu sản phẩm máy móc của công ty cổ phần Đức Phát
1 Thực trạng về tình thế chiến lược của công ty
1.1 Thực trạng về môi trường, thị trường:
1.1.1 Thực trạng về môi trường:
* Môi trường vĩ mô:
Cơ cấu GDP của Việt Nam : Nông nghiệp: 21%, công nghiệp: 41%, dịch vụ: 38% Với cấu trúc kinh tế như vậy đã thúc đẩy hoạt động kinh doanh các mặt hàng, sản phẩm thuộc lĩnh vực công nghiệp, xây dựng và dịch vụ, mở
ra nhiều cơ hội thuận lợi cho hoạt động nhập khẩu dây chuyền sản xuất, máy thi công xây dựng
Thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam: Năm 2005: 640
USD/người Năm 2006: 720 USD/người, tăng 6.25% so với năm 2006 GDP
bình quân đầu người tăng 7.5% - 9.5% Lạm phát được kiềm chế dưới 10%/năm, cho phép công ty nhập khẩu các loại máy vi tính, máy công nghệ cao, linh kiện,
Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin phát triển như: bưu chính viễn thông, mạng lưới giao thông vận tải thuận lợi, đường hàng không, đường biển, đường
Trang 28bộ nối liền 3 miền đất nước là ưu thế để công ty có những đối tác và nguồn hàng nhập khẩu.
Nhà nước đưa ra những chính sách kinh tế mở rộng đã tạo điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp trong nước có quan hệ kinh doanh tốt với các nước trên Thế giới Nhờ đó công ty không bị cản trở trong việc đẩy mạnh và phát triển hoạt động nhập khẩu
Môi trường chính trị nước ta ổn định, do đó Chính phủ khuyến khích hoạt động kinh doanh quốc tế của các công ty, mở ra cơ hội đầu tư và thu hút đầu tư nước ngoài cho các doanh nghiệp trong nước
Việt Nam có mối quan hệ với các nước có nền chính trị tương đối ổn định như Mỹ, Đức, Pháp, Cu Ba, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, Đài Loan,…Đây là môi trường kinh doanh an toàn để công ty thực hiện hoạt động nhập khẩu
Hệ thống luật pháp nước ta chưa thực sự ổn định và thống nhất, gây không ít khó khăn, tốn kém cho công ty trong việc thực hiện chính sách nhập khẩu Luật pháp các nước chủ nhà rất khác nhau, đòi hỏi công ty phải có sự hiểu biết sâu rộng và kinh nghiệm trong kinh doanh nhập khẩu
Mỗi một quốc gia có một nền văn hoá và phong tục tập quán khác nhau, gây không ít khó khăn cho công ty trong việc đàm phán, ký kết hợp đồng NK
* Môi trường vi mô.
Trang 29+ Các công ty, xí nghiệp có nhu cầu về dây chuyền sản xuất.
+ Các cơ quan nhà nước các cấp , Giáo dục, các Công ty liên doanh
và tư nhân… với mục đích đào tạo , dậy học, quản lý hồ sơ, lưu trữ thông tin, thiết kế, nghiên cứu và phát triển
Các nhà máy sản xuất nguyên liệu, phụ tùng
Công ty chủ yếu nhập khẩu các sản phẩm máy móc thiết bị từ các thị trường: Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan, Đức, Pháp,…
1.1.2 Thực trạng về thị trường:
- Quy mô: Thị phần của công ty trên các thị trường:
Bảng thị phần nhập khẩu của công ty
Thị trường Thị phần (%)Trong nước
Trung QuốcĐài LoanNhật BảnHàn QuốcMỹ
1031.551.72.1
Trang 30Khu vực thị trường: Tại miền Bắc, công ty tập trung cho các thị trường như Hải Phòng, Hải Dương, Hà Nội vì tuyến đường giao thông thuận tiện, Hải Phòng là nơi đặt trụ sở chính và là thị trường tiềm năng, Hà Nội là thị trường thu hút nhiều lao động trình độ cao nên nhu cầu về máy móc thiết bị công nghệ cao la tất yếu, Hải Dương cũng là thị trường có nhu cầu lớn về các thiết
bị cho phát triển nông nghiệp Miền Nam là thị trường khá rộng lớn với số dân đông hơn nhiều so với miền Bắc và miền Trung, có đặc điểm là chi cho tiêu dung và giải trí nhiều hơn Miền Nam có khoa học kỹ thuật phát triển cao nên việc kinh doanh máy móc rất phù hợp
1.2 Thực trạng về khả năng của công ty:
1.2.1 Khả năng tài chính của công ty:
Công ty cổ phần Đức Phát có quy mô không quá lớn tuổi đời còn rất trẻ trong thời kỳ đầu bước vào kinh doanh trong lĩnh vực diện tử viễn thông… Công ty đã gặp nhiều khó khăn trong việc mở rộng nguồn vốn, nhiều hợp đồng được ký dưới dạng thanh toán sau hoặc thanh toán dài hạn để cạnh tranh với các Công ty khác Vì vậy nợ đọng vốn của công ty không tránh được, làm cho vòng quay vốn chậm Tuy nhiên gần đây Công ty đã có các chính sách mở rộng hoạt động kinh doanh và đưa ra một số giải pháp nhằm tăng vốn kinh doanh
1.2.2 Khả năng nhân sự của công ty:
Tổng số lao động của công ty là 200 người So với thời gian đầu công ty thành lập có 141 người đã thể hiện sự lớn mạnh trong cơ cấu tổ chức và quy
mô kinh doanh của công ty
Cơ cấu nguồn nhân lực của công ty:
+ Theo giới tính: Nam: 66 người, chiếm 33% / Tổng số lao động
Nữ: 134 người, chiếm 67% / Tổng số lao động
Trang 31+ Theo trình độ: Trên đại học: 10 người, chiếm 5% / Tổng số lao động.
Đại học: 40 người, chiếm 20% / Tổng số lao động Trung cấp: 25 người, chiếm12.5% / Tổng số lao động
Sơ cấp: 125 người, chiếm 60% / Tổng số lao động.+ Theo độ tuổi: Dưới 20 tuổi: 12 người, chiếm 6% / Tổng số lao động
Từ 20-40 tuổi: 138 người, chiếm 69% / Tổng số lao động
Từ 40-60 tuổi: 50 người, chiếm 25% / Tổng số lao động
Số lao động của công ty hiện nay được bố trí chưa phù hợp một cách triệt để, có một số phải đảm nhiệm những công việc khác nhau.Tuy nhiên công ty vẫn đảm bảo sự hợp lý và thu nhập đúng với năng lực mà mỗi người cống hiến
1.2.3 Khả năng marketing của công ty:
Công ty có một nguồn kinh phí riêng cho hoạt động marketing và phân tích thị trường bao gồm chi phí nghiên cứu, thu thập và các chi phí cho xúc tiến mua, quảng cáo, quan hệ công chúng Công ty luôn có hoạt động marketing nhanh nhaỵ với thị trường
Khả năng thu thập thông tin của công ty rất tốt nhờ những bạn hàng và những nhà cung cấp thường xuyên cung cấp thông tin, trao đổi thông tin về thị trường cũng như về nguồn hàng trong danh mục kinh doanh của công ty Ngoài ra công ty còn có những nguồn thông tin quan trọng từ nguồn khác như các trang web, các báo cáo của Bộ Thương mại, các thông tin về các quyết định của nhà nước, các thông tin marketing khác từ các tổ chức marketing, chủ yếu là các phân tích thị trường, đánh giá thị trường và định hướng thị trường của các tổ chức này Qua đó, phòng marketing sẽ tiến hành phân tích, loại bỏ thông tin sai lệch và các thông tin nhiễu khác để đưa ra các kết luận, phương hướng hoạt động đúng đắn