Hoàn thiên hê thốns thanh toán quốc tế của ngân hàng VIB Banì Hoàn Kiếm

TRmiENG m\ Hmc KINH nu QUEC DÂN KHOA NGÂN HÀNG - TÀI CHÍNH CHUYÊN ĐQ TH1EC Tmp Đề tài: Hoàn thiên hê thốns thanh toán quốc tế của nsân hàns VIB Banì Hoàn Kiếm Giáo viên hướng dẫn : Ths Nguyễn Thị Thúy Hồng Sinh viên thực hiện : Trần Văn Sơn Lóp: Kinh tế Quốc tế 48B NĂM 2010 LỜI CAM ĐOAN Họ và tên: Trần Văn Sơn Lớp: Kinh tế Quốc tế 48B Khoa: Thương Mại và Kinh tế Quốc tế Trường: Đại học Kinh Tế Quốc Dân ắ Em xin cam đoan việc thực hiện đề tài “Hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng VĨB Bank Hoàn Kiếm ” là do bản thân em nghiên cứu và hoàn thành dưới sự hướng dẫn của Thạc sĩ Nguyễn Thị Thúy Hồng. Trong quá trình thực hiện em có tham khảo một số tài liệu luận văn tốt nghiệp và sách báo liên quan, nhưng tuyệt đối không sao chép, copy từ bất cứ cuốn tài liệu nào. Neu có sai phạm em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. Sinh viên Trần Văn Sơn LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Thạc sĩ Nguyên Thị Thúy Hồng, các thầy cô giảo trong khoa Thương mại và kinh tế quốc tế trường Đại học Kinh Te Quốc Dân và tập thế cán bộ chi nhảnh VIB Bank Hoàn Kiếm đã tận tình hướng dân và giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập cuối khóa. Sinh viên Trần Văn Son Chuyên đề thực tập 2 Trần Văn Sơn Lớp KTQT 48B LỜI MỞ ĐÀU 1. Tính tất yếu của đề tài Sau khi trải qua một giai đoạn đầy biến động và khó khăn do cuộc khủng hoảng tín dụng gây ra, đã xuất hiện một số biến đổi tích cực của nền kinh tế thế giới vào giai đoạn cuối năm 2009, ngành Ngân hàng cũng đang trong xu thế phục hồi. Hoạt động giao thương sôi động trở lại khiến nhu cầu làm ăn với các công ty nước ngoài của doanh nghiệp trong nước gia tăng, theo đó ngành ngân hàng nói chung và hoạt động thanh toán quốc tế nói riêng đang phát triển như một xu thế tất yếu khách quan để đáp ứng nhu cầu thương mại quốc tế của các doanh nghiệp trong nước. Ngân hàng Quốc tế (VIB Bank) là một ngân hàng trẻ, sau 13 năm hoạt động đã đạt được nhiều thành quả, góp phàn đa dạng hóa dịch vụ, nâng cao hiệu quả kinh doanh của ngân hàng, mở rộng các sản phẩm dịch vụ phục vụ khách hàng. Thanh toán quốc tế đã được ngân hàng xem là một trong những hoạt động chủ yếu trong hoạt động kinh doanh của mình. Và trong những năm gần đây, hoạt động thanh toán quốc tế của VIB Bank Hoàn Kiếm rất phát triến, thị phần thanh toán xuất nhập khẩu của VIB Bank Hoàn Kiếm chiếm tỷ trọng lớn trong tổng kim ngạch thanh toán xuất nhập khẩu của toàn hệ thống VIB Bank. Tuy nhiên, trong môi trường cạnh tranh gay gắt của các ngân hàng trong và ngoài nước, trước những 4 biến đổi không ngừng của nền kinh tế trong nước và thế giới, áp lực từ các bộ luật được ban hành và sửa đồi liên tục khiến các cán bộ VIB Bank Hoàn Kiếm cần phải ngày càng hoàn thiện, khắc phục những hạn chế đế mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế. Đe tài báo cáo thực tập “Một số vấn đề thanh toán Quốc tế tại Ngân hàng VIB Bank Hoàn Kiếm” sẽ góp phần đưa thêm một góc nhìn chi tiết hơn về vấn đề này. Chuyên đề thực tập Trần Văn Sơn LớpKTQT 2. Mục đích, nhỉệm vụ nghiên cứu Trên cơ sở nghiên cứu những vấn đề lý luận và thực tiễn về hoạt động thanh toán quốc tế của chi nhánh VIB Bank Hoàn Kiếm, phân tích và đánh giá những yếu tố thuận lợi, khó khăn và kiến nghị các giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động thanh toán quốc tế. 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cửu Đối tượng của đề tài là hoạt động thanh toán quốc tế tại chi nhánh VIB Bank Hoàn Kiếm. Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động chuyển tiền, nhờ thu và tín dụng chứng từ của chi nhánh VIB Bank Hoàn Kiếm từ năm 2007 đến nay. 4. Phương pháp nghiên cứu Sử dụng lý luận vào thực tiễn, sử dụng các phương pháp phân tích thông tin kinh tế theo chỉ tiêu, phương pháp so sánh, khái quát hóa và tổng hợp dựa trên số liệu thống kê của chi nhánh VIB Bank Hoàn Kiếm giai đoạn 2007-2009. 5. Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo; kết cấu báo cáo gồm 3 phần: 5 Chuyên đề thực tập Trần Văn Sơn LớpKTQT Chương 1: Giới thiệu tổng quan về ngân hàng quốc tế VIB Bank và chi nhánh VIB Bank Hoàn Kiếm Chương 2: Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại VIB Bank Hoàn Kiếm Chương 3: Một số giải pháp giúp hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế tại chi nhánh VIB Bank Hoàn Kiếm Chuyên đề thực tập 5 Trần Văn Sơn Lớp KTQT 48B CHƯƠNG 1 GTỚT THIỆU TỎNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG QUÓC TẾ VTB BANK VÀ CHI NHÁNH VIB BANK HOÀN KIẾM 1.1 So’ lưọc về hệ thống ngân hàng VIB Bank Việt Nam Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam Tên giao dịch quốc tế: Vietnam International CommercialJoint Stock Bank Tên gọi tắt: VIB Bank Địa chỉ: Tầng 8, 9, 10, Tòa nhà Viet Tower, số 198B Tây Sơn, Hà Nội (84 4) 2760068 (84 4) 276 0069 www.vib.com.vn vib@vib.com.vn 2,200 tỷ VNĐ 2465 người Hoạt động chính: Ngân hàng Quốc tế hoạt động trên 3 lĩnh vực chủ yếu là Dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp, Dịch vụ Ngân hàng Cá nhân và Dịch vụ Ngân hàng Định chế. Điện thoại: Fax: Website: Email: Quy mô: Lịch sử thành lập: Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (tên gọi tắt là Ngân hàng Quốc Tế - VIB Bank) được thành lập theo Quyết định số 22/QĐ/NH5 ngày 25/01/1996 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. cổ đông sáng lập Ngân hàng Quốc tế bao gồm các cá nhân và doanh nghiệp hoạt động thành đạt tại Việt Nam và trên trường quốc tế, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam; Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. Ngân hàng Quốc Te đang tiếp tục củng cố vị trí của mình trên thị trường tài chính tiền tệ Việt Nam. Từ khi bắt đầu hoạt động ngày 18/09/1996 với số vốn điều lệ ban đầu là 50 tỷ đồng Việt Nam, Ngân hàng Quốc Te đang phát triển thành một trong những tổ chức tài chính trong nước dẫn đầu thị trường Việt Nam. Sau 12 năm hoạt động, đến 31 tháng 12 năm 2008, vốn điều lệ của Ngân hang Quốc tế đạt mức 1,000 tỷ đồng, đạt tốc độ tăng trưởng bình quân năm 190%. Đen thời điểm hiện tại, vốn điều lệ của Ngân hang Quốc tế là 3000 tỷ đồng. Tổng tài sản đạt gần 40,000 tỷ đồng. Đen thời điểm này, ngoài Hội sở tại Hà Nội, Ngân hàng Quốc Te có 115 đơn vị kinh doanh tại Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Quảng Ninh, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Nghệ An, Quảng Ngãi, Thanh Hóa, Nha Trang, Huế, Đà Nang, Vũng Tàu, Đồng Nai, Bình Dương, cần Thơ, An Giang, Kiên Giang, Tây Ninh và mạng lưới 37 Tố công tác tại 35 tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Với phương châm “Luôn gia tăng giá trị cho bạn!”. Với phương châm “Luôn gia tăng giá trị cho bạn”, Ngân hàng Quốc tế không ngừng gia tăng giá trị của khách hàng, của đối tác, của cán bộ nhân viên ngân hàng và của các cố đông. 8 * Tầm nhìn và sứ mệnh của VIB: Chuyên đề thực tập Trần Văn Sơn LớpKTQT Đối với khách hàng: Vượt trội trong việc cung cấp các giải pháp nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng. Đối với nhân viên: Xây dựng văn hóa hiệu quả, tinh thần doanh nhân và môi trường làm việc hiệu quả. Đối với cổ đông: Mang lại các giá trị hấp dẫn và bền vững cho cổ đông. Đối với cộng đồng: Tích cực đóng góp vào sự phát triển cộng đồng. 1.2. Khái quát chung về chi nhánh Ngân hàng Quốc tê (VIB) Hoàn Kiếm Chi nhánh VIB Bank Hoàn Kiếm có trụ sở tại 76 Phố Huế, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội là chi nhánh lớn trong mạng lưới 115 chi nhánh của ngân hàng VIB Bank Việt Nam. Chuyên đề thực tập Trần Văn Sơn LớpKTQT Chức năng của một số phòng ban của VIB Bank Hoàn Kiếm: Ban giám đốc của chi nhánh gồm 3 người gồm: 1 giám đốc phụ trách chung và 2 phó giám đốc phụ trách riêng từng phòng ban và những lĩnh vực cụ thể Phòng kinh doanh đối nội, gồm 3 nhóm: nhóm tín dụng quốc doanh, nhóm tín dụng ngoài quốc doanh, nhóm thống kê tổng hợp Co’ cấu tổ chức của Chi nhánh VIB Bank Hoàn Kiếm Chuyên đề thực tập Trần Văn Sơn LớpKTQT Phòng kinh doanh đối ngoại thực hiện hoạt động thanh toán với nước ngoài như mở L/C, thông báo L/C, bảo lãnh , dịch vụ kiều hối, kinh doanh ngoại tệ, thanh toán thẻ tín dụng, kinh doanh vàng bạc đá quý và các dịch vụ khác. Phòng kế toán tài chính làm dịch vụ mở tài khoản, quản lý tài khoản, tiền gửi, thực hiện thanh toán giữa các tổ chức kinh tế, hạch toán chi nhánh. Phòng nguồn vốn làm nhiệm vụ làm nhiệm vụ khai thác, huy động các nguồn tiền gửi. Phòng ngân quỹ thực hiện hoạt động thu chi tiền mặt, ngân phiếu và các quỹ tiết kiệm, làm dịch vụ quản lý các chứng từ có giá. Phòng kiểm soát nội bộ làm nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát hoạt động của chi nhánh về các mặt hoạt động của Ngân hàng, việc thực hiện các quy định, quy chế của nhà nước, của VIB Bank Việt Nam. Phòng tố chức hành chính làm công tác điều động, thực hiện quản lý nhân sự, hành chính, mua sắm tài sản, trang thiết bị. 1.3 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của VIB Bank Hoàn Kiếm trong năm qua. Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh ciía VTB Hoàn Kiếm giai đoạn 2007 - 2009 Đon vị: Triệu đồng Chuyên đề thực tập Trần Văn Sơn LớpKTQT [...]... CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QƯÓC TẾ TẠI VIB BANK HOÀN KIẾM 2.1 Tổng quan về hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại 2.1.1 Khái niệm và vai trò của hoạt động thanh toán quốc tế 2.1.1.1 Khái niệm Thanh toán quốc tế (TTQT) tậpviệc trao đổi các hoạt động kinh tế và thương mại Chuyên đề thực là giữa các quốc gia làm phát sinh các khoản thu và chi bằng tiền của nước này đối với một... trường Hoạt động TTQT giúp ngân hàng nâng cao uy tín của mình trên trường quốc tế, tăng cường mối quan hệ đối ngoại của ngân hàng, trên cơ sở đó giúp ngân hàng tiếp cận được với các nguồn vốn trên thị trường tài chính quốc tế Tóm lại vai trò của hoạt động TTQT đối với bản thân ngân hàng thương mại là vô cùng quan trọng 2.1.2 Nội dung của hoạt động Thanh toán Quốc tế trong các ngân hàng thưong mại 2.1.2.1... sự tham gia của ngân hàng với chức năng người mở tài khoản và thực thi thanh toán, chỉ mở tài khoản đơn biên, chỉ có 2 bên tham gia là người bán và người mua 2.2 Thực trạng của một số phưong thức thanh toán quốc tế tại VIB Bank Hoàn Kiếm 2.2.1 Tổng quan về hoạt động Thanh toán Quốc tế tại VĨB Bank Hoàn Kiếm Trong thời gian gần đây, thị trường ngân hàng đang phát triển mạnh mè do nền kinh tế tăng trưởng... thanh toán quốc tế khác như: Thư chuyển tiền, Điện chuyển tiền, Thẻ tín dụng, Thư tín dụng ngân hàng 2.1.2.3 Các phương thức thanh toán quốc tế 2.1.2.3.1 Phương thức thanh toán chuyển tiền (Remittance) a Khái niệm: Đây là phương thức thanh toán đơn giản nhất, trong đó một khách hàng (người trả tiền, người mua, người nhập khẩu, người mắc nợ ) ủy nhiệm cho ngân hàng phục vụ mình trích từ tài khoản của. .. gian thanh toán của mình trong hoạt động TTQT, NHTM đã đóng góp rất nhiều cho nền kinh tế, cho khách hàng và cho bản thân các ngân hàng TTQT là một loại nghiệp vụ liên quan đến tài sản ngoại bảng của ngân hàng Hoạt động TTQT giúp ngân hàng đáp ứng tốt hơn nhu cầu đa dạng của khách hàng về các dịch vụ tài chính có liên quan tới TTQT Trên cơ sở đó giúp ngân hàng tăng doanh thu, nâng cao uy tín cho Ngân hàng. .. các quốc gia phải cùng nhau quy định những yếu tố cấu thành cơ chế thanh toán giữa các quốc gia như quy định về chủ thể tham gia thanh toán, lựa chọn tiền tệ, các công cụ và các phương thức đòi và hoặc chi trả tiền tệ Tổng hợp các yếu tố cấu thành cơ chế đó tạo thành thanh toán quốc tế giữa các quốc gia Ngày nay, trong xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, các quốc gia đều đặt kinh tế đối ngoại lên hàng. .. tín nhiệm đối với các khách hàng lớn trong và ngoài nước Rủi ro của các hoạt động thanh toán quốc tế là rất lớn, không chỉ ở phía ngân hàng mà còn về phía khách hàng do chưa có kinh nghiệm về thanh toán, trình độ Chuyên đề thực tập hiểu biết hạn chế làm tổn hại đến chính bản thân khách hàng và uy tín của ngân hàng về hoạt động thanh toán hàng xuất - nhập khẩu: rủi ro về mảng này là phổ biến nhất, thường... (International banking Service Standard) 3.1.2 Chiến Iưọc phát triển hoạt động Thanh toán Quốc tế ở VIB Hoàn Kiếm Trên cơ sở kết quả kinh doanh năm 2009 và căn cứ vào mục tiêu, nhiệm vụ chung của VIB Bank Việt Nam và tình hình thực tế của toàn ngành 36 ngân hàng trong giai đoạn nền kinh tế vừa mới phục hồi sau khủng hoảng, chi nhánh VIB Hoàn Kiếm đã đề ra nhiệm vụ kinh doanh năm 2010, cụ thể như sau: ... TTQT của VĨB Bank Hoàn Kiếm VIB Bank Hoàn Kiếm tham gia hoạt động TTQT chưa lâu, trong điều kiện các nghiệp vụ ngân hàng đang chịu sự cạnh tranh gay gắt kế từ sau khi Việt Nam gia nhậpWTO, chi nhánh VIB Bank Hoàn Kiếm xác định rõ cần phải tập trung Chuyên đề thực tập phát triển và đàu tư đa dạng hóa dịch vụ TTQT nhằm thỏa mãn nhu càu của khách hàng và đưa ngân hàng hội nhập với quốc tế Qua nhiều năm... chung, trong bối cảnh nền kinh tế thế giới đang có những dấu hiệu hồi phục sau khủng hoảng, hoạt động thanh toán quốc tế tại VIB Bank Hoàn Kiếm đã đạt được những kết quả đáng khích lệ thể hiện ở từng mảng nghiệp vụ 2.2.2 Nghiệp vụ thanh toán nhò’ thu Trong thực tế thanh toán tại chi nhánh, nghiệp vụ nhờ thu đang tăng trưởng mạnh mẽ do phương thức này có nhiều ưu điểm là thanh toán tương đối nhanh, thực