b. Các loại thư tín dụng:
3.1.2 Chiến Iưọc phát triển hoạt động Thanh toán Quốc tế ở VIB Hoàn Kiếm
Trên cơ sở kết quả kinh doanh năm 2009 và căn cứ vào mục tiêu, nhiệm vụ chung của VIB Bank Việt Nam và tình hình thực tế của toàn ngành
36
ngân hàng trong giai đoạn nền kinh tế vừa mới phục hồi sau khủng hoảng, chi nhánh VIB Hoàn Kiếm đã đề ra nhiệm vụ kinh doanh năm 2010, cụ thể như sau:
Đổi mới, cơ cấu lại công tác quản trị điều hành, quản lý kinh doanh và các mảng hoạt động thanh toán quốc tế cùng với hệ thống VIB, góp phần lành mạnh hóa tình hình tài chính, nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế hướng tới chuấn mực quốc tế, góp phần củng cố uy tín, năng lực cạnh tranh của VIB với các ngân hàng trong và ngoài nước.
Nâng cấp, cải tiến quy trình đồng thời ứng dụng công nghệ tiên tiến để nâng cao chất lượng hoạt động TTQT.
Giữ vững và mở rộng thị phần TTỌT, đấy mạnh và nâng cao công tác quảng cáo, thông tin dịch vụ cung cấp tới mọi đối tượng khách hàng. Ket họp chặt chẽ với các Phòng chức năng của VIB Bank Việt Nam triển khai mọi nghiệp vụ TTQT, phục vụ khách hàng nhanh chóng, thuận tiện, chuyên nghiệp.
Tập trung phát triến các sản phấm dịch vụ truyền thống như thanh toán xuất nhập khấu, chuyến tiền, nhờ thu, tài trợ thương mại quốc tế... đồng thời tri en khai các sản phấm dịch vụ mới và hiện đại phục vụ khách hàng như thanh toán thẻ tín dụng, thanh toán séc du lịch, chuyến tiền kiều hối.
Tập trung tăng cường bồi dường nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên, nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, đào tạo kỹ năng mềm, cử người đi học tập, nghiên cứu trong nước và nước ngoài đế thích úng với công nghệ ngày càng hiện đại.
3.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động TTQT tại VIB Bank Hoàn Kiếm3.2.1 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên