Luận văn thạc sĩ đề tài Xây dựng chương trình, nội dung môn học “KỸ NĂNG MỀM” tại khoa Đào tạo Chất lượng cao ( CLC) Trường ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM

Chính vì những lý do trên, người nghiên cứu tiến hành thực hiện đề tài “Xây d ựng chương trình, nội dung môn học “KỸ NĂNG MỀM” tại khoa Đào tạo Chất l ượng cao CLC - Trường ĐH Sư Phạm

LÝ L ỊCH KHOA HỌC

1./ SƠ LƯỢC LÝ LỊCH

Họ và tên: Bùi Thị Hải Lý Giới tính: Nữ

Ngày, tháng, năm sinh: 15/08/1977 Nơi sinh: Thái Bình

Nguyên quán: Thái Giang- Thái thụy- Thái Bình

Dân tộc: Kinh Tôn giáo: Đạo Phật

Chỗ ở thường trú: SN 403B / C4- K300- Phường 12- Quận Tân Bình- HCM Email: buihaily1508@gmail.com Tel: 0985793038

2./ QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO

2.1 Đại học

Hệ đào tạo: Chính quy

Nơi đào tạo: Đại học Kỹ thuật Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh

Ngành học : Công nghệ thông tin

Tên đồ án tốt nghiệp: “ Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bệnh nhân cấp

cứu và ngoại chẩn tại bệnh viện Phạm Ngọc Thạch- TP Hồ Chí Minh” GVHD: ThS Nguyễn Hà Giang

Xếp lại tốt nghiệp: Khá

2.2 Đại học

Hệ đào tạo : Tại chức

Nơi đào tạo: Đại học Sư phạm Ngoại ngữ, ĐHQG HN

Ngành học: Sư phạm Ngoại Ngữ (Anh Văn)

2.3 Chứng chỉ

Học viên khóa đào tạo phóng viên của báo Pháp Luật thành phố HCM và báo Sài Gòn tiếp thị

2.4 Sau Đại học

Hệ đào tạo: Chính quy

Nơi đào tạo: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố HCM

Ngành học: Giáo dục học

Tên luận văn tốt nghiệp: “Xây dựng chương trình, nội dung môn học ‘Kỹ năng mềm’ tại khoa Đào tạo Chất lượng cao- Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh”

GVHD: PGS.TS.Ngô Anh Tuấn

3 TRÌNH ĐỘ NGOẠI NGỮ:

4 QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC

Từ 2003- 2008 Trường THPT Marie Curie – Q3 GV

Từ 2008 - 2009 Báo Pháp luật Tp.HCM PV tập sự

Từ 2009- 2010 Trường THCS Võ Thành Trang GV

ii

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi

Các số liệu, kết quả thống kê nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất cứ công trình nào khác

Tp H ồ Chí Minh, ngày 15/08/2013

Người nghiên cứu

Bùi Thị Hải Lý

Lớp GDH/ K19B (2011- 1013)

có thêm ngh ị lực để tôi hoàn thành các nhiệm vụ nghiên cứu đề ra

Ti ếp theo, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy TS Nguyễn Văn Tuấn- Trưởng khoa Sư phạm Kỹ thuật; cô TS Võ Thị Xuân; cô TS Dương Thị Kim Oanh-

C ố vấn cao học cùng tất cả các Thầy /cô trong khoa Sư phạm Kỹ thuật và các

Th ầy/ cô tham gia giảng dạy Cao học đã hết lòng truyền đạt kiến thức cho chúng tôi trong su ốt thời gian diễn ra khóa học Thạc sĩ Giáo dục tại trường ĐH Sư phạm

K ỹ thuật Tp.HCM

Xin trân tr ọng biết ơn Ban giám hiệu Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp HCM; Phòng Đào tạo; Thư viện; Các cán bộ quản lý đào tạo tại các khoa, GV, cố

v ấn học tập tại khoa Đào tạo CLC đã giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện đề tài

và đặc biệt là các Chuyên gia (Cán bộ quản lý đào tạo tại các khoa) đã dành thời gian quý bá u hướng dẫn, đóng góp ý kiến cho chương trình môn học KNM mà tôi

đã xây dựng, qua đó làm cơ sở để tôi điều chỉnh chương trình cho phù hợp

Xin g ửi lời cám ơn đến Thầy ThS.Trần Thế Mạnh- chuyên gia đào tạo KNM

t ại trung tâm đào tạo KNM Tâm Việt đã chia sẻ với tôi những kinh nghiệm, cách

th ức và đặc biệt là các bài tập trải nghiệm quý báu trong việc đào tạo KNM cho SV

Xin c ảm ơn các Cán bộ quản lý và sử dụng lao động tại các doanh nghiệp

hi ện đang cộng tác với khoa Đào tạo CLC đã giúp đỡ tôi rất nhiều trong quá trình

th ực hiện các nhiệm vụ của đề tài Những ý kiến đóng góp nhiệt tình của các anh/

ch ị đã mang lại giá trị thực tiễn cho nội dung của luận văn

Cu ối cùng, không quên gửi lời cám ơn thân thương nhất đến tất cả các bạn

SV khoa Đào tạo CLC đặc biệt là các bạn SV năm cuối đã đóng góp ý kiến, tham gia vào khóa đào tạo KNM Các bạn chính là những cộng sự trẻ của tôi và chính

nh ững đóng góp, tâm tư, mong muốn, nguyện vọng thậm chí là kỳ vọng của các bạn

v ề việc trang bị KNM đã làm nguồn động lực quý giá giúp cho tôi nỗ lực để hoàn thành các nhi ệm vụ nghiên cứu Và cuối cùng gia đình, bạn bè là nơi đã cho tôi

th ật nhiều chia sẻ, niềm tin và nguồn động viên để tôi hoàn thành luận văn này

Xin chân thành c ảm ơn!!!

iv

Trong thời hội nhập, năng lực của người lao động được đánh giá qua 2 tiêu chí: năng lực làm người (kỹ năng mềm) và năng lực làm nghề (kỹ năng cứng) Vì

thế ngoài kiến thức chuyên môn, nhà tuyển dụng đòi hỏi SV ra trường phải được trang bị đầy đủ Kỹ năng mềm (KNM) Đó là khả năng ứng xử, giao tiếp, tương tác

với người khác; sự nhạy bén trong xử lý công việc; khả năng lãnh đạo; giải quyết các vấn đề trong công việc, cuộc sống; hòa nhập tốt với môi trường làm việc… bao

gồm các phẩm chất như: tính tự giác, đáng tin cậy, sự tận tâm, khả năng thích ứng,

óc suy xét, thái độ, tính chủ động, sự cảm thông, tự tin, tính chính trực, chủ động, ý

thức tổ chức, sự dễ mến, mức độ ảnh hưởng, độ mạo hiểm

Bên cạnh đó, con người sống trong xã hội hiện đại phải đương đầu với

những rủi ro và thách thức do hệ quả của việc thay đổi toàn diện về môi trường, kinh tế, văn hóa, xã hội và lối sống với tốc độ nhanh Do đó trang bị KNM là cung

cấp nguyên tắc chiến lược giúp con người có khả năng đương đầu với những bất

ngờ, đột biến, bất định trong công việc và cuộc sống KNM trở thành một phần quan trọng trong nhân cách và cách thức làm việc của con người hiện đại

Tuy nhiên, việc trang bị KNM cho SV nói chung và SV khoa Đào tạo CLC nói riêng nếu chỉ thông qua các buổi chuyên đề, hội thảo như hiện nay là chưa thực

sự hiệu quả Với chương trình đào tạo mới 150TC của trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM, yêu cầu SV phải được trang bị cả KN cứng và KNM Vì vậy, KNM

được chủ trương tích hợp vào các môn học đặc biệt là môn ‘Nhập môn các ngành

k ỹ thuật” nhưng việc tích hợp có mang lại hiệu quả hay không cần phải thời gian ít

nhất là 4 năm để có câu trả lời Tuy nhiên, từ trước tới nay việc tích hợp KNM vào các môn học đã được nói đến rất nhiều nhưng có lẽ vẫn còn mang tính hình thức

Do đó phần lớn SV đều lơ là, chưa có ý thức tự trau dồi trang bị KNM nên đa số

SV ra trường bị chê là thiếu KNM dẫn đến chưa đáp ứng được mục tiêu đào tạo của nhà trường, chưa đáp ứng được nhu cầu xã hội về nguồn nhân lực cũng như chưa

thể mang lại thành công cho chính bản thân SV

Do vậy, để SV nhận thức rõ tầm quan trọng của KNM, SV được cung cấp

một nền tảng kiến thức vững chắc về KNM, có ý thức tự giác trang bị KNM và trên

hết để tất cả là SV có cơ hội trang bị KNM thì trước tiên cần thiết phải có chương trình môn học KNM cụ thể được xây dựng trên cơ sở nhu cầu từ phía SV, nhà tuyển dụng và nhận định của GV cũng như bám sát chuẩn đầu ra ngành đào tạo, và

mục tiêu đào tạo Nội dung môn học KNM cần dựa trên các nguyên tắc mang tính

cơ bản, hiện đại và thực tiễn Bên cạnh đó cũng cần có một quy trình đào tạo KNM

cụ thể chính là các bước trong triển khai đào tạo sao cho phù hợp với tính chất của môn học về Kỹ năng, là cơ sở đưa chương trình môn học vào đào tạo thực tiễn

Chính vì những lý do trên, người nghiên cứu tiến hành thực hiện đề tài “Xây

d ựng chương trình, nội dung môn học “KỸ NĂNG MỀM” tại khoa Đào tạo Chất

l ượng cao ( CLC) - Trường ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM”

Nghiên cứu được thực hiện tại khoa Đào tạo Chất lượng cao – Trường ĐH

Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM từ tháng 10 năm 2012 đến tháng 08 năm 2013 Cuốn

luận văn này trình bày kết quả nghiên cứu trong 03 phần như sau:

+ Ph ần mở đầu: Trình bày lý do, tính cấp thiết của đề tài; xác định mục

tiêu; nhiệm vụ nghiên cứu; khách thể và đối tượng nghiên cứu; giả thuyết nghiên

cứu; giới hạn phạm vi nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu

+ Ph ần nội dung: gồm 3 chương

Chương I: Cơ sở lý luận về xây dựng chương trình, nội dung môn học “Kỹ

năng mềm”: Sơ lược lịch sử vấn đề nghiên cứu trên thế giới và tại Việt Nam; Tổng

hợp cô đọng lý thuyết về các khái niệm liên quan đến xây dựng chương trình môn

học KNM; Với cơ sở khoa học về xây dựng chương trình, nội dung môn học nêu rõ các nguyên tắc dạy học cơ bản, phương pháp xây dựng chương trình môn học, cấu trúc chương trình môn học và quy trình xây dựng chương trình môn học (10 bước)

Với cơ sở khoa học về đào tạo KNM nêu rõ cơ sở lý thuyết và cơ sở thực tiễn về đào tạo KNM Trong cơ sở thực tiễn về đào tạo KNM nhấn mạnh đến tầm quan

trọng quyết định thành công của KNM và đặc biệt là tầm quan trọng của việc đào

tạo KNM cho SV đặc biệt là SV sắp ra trường

- Chương II: Thực trạng và nhu cầu đào tạo KNM tại khoa Đào tạo CLC –

trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM: Trình bày tổng quan về khoa Đào tạo CLC; Tìm hiểu thực trạng và nhu cầu đào tạo KNM tại khoa Đào tạo CLC thông qua SV năm 3 và năm 4; Cán bộ quản lý đào tạo, GV cố vấn học tập; Cán bộ quản

lý và sử dụng lao động tại các doanh nghiệp hiện đang cộng tác với khoa Đào tạo

CLC Thông qua đó tìm hiểu các nhu cầu, mong muốn cũng như các yêu cầu về các

kỹ năng mà hiện nay SV đang thiếu, nhà tuyển dụng đề cao, xã hội đang cần

- Chương III: Xây dựng chương trình, nội dung môn học KNM căn cứ trên

các cơ sở như: Tính chất đào tạo của SV chuyên ngành kỹ thuật, mục tiêu đào tạo theo chương trình đào tạo mới 150 TC, chuẩn đầu ra và các kết quả thống kê khảo sát về thực trạng và nhu cầu đào tạo KNM ở Chương II; Tiến hành xin ý kiến chuyên gia là các cán bộ quản lý đào tạo tại Khoa Đào tạo CLC và các khoa khác trong trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM về mức độ đáp ứng chuẩn đầu ra của chương trình môn học KNM, mức độ phù hợp với thực tiễn, thời lượng và tính khả

vi

thi của chương trình môn học KNM; Tổ chức thực nghiệm, đưa chương trình môn

học KNM đã xây dựng vào thực tế đào tạo và trình bày kết quả thực nghiệm qua đó điều chỉnh, hoàn thiện chương trình môn học

+ Ph ần kết luận và kiến nghị: Tóm tắt kết quả đạt được từ các nhiệm vụ đề

ra và những đóng góp thực tiễn và hướng phát triển của đề tài

ABSTRACT

In the process of integration, qualifications and certificates aren’t enough to decide the quality of human resources especially in recruitment Beside the strong professional knowledge, the employers require students to equip soft skills such as: Communicate skills, interacting with others, acumen in tasks, leadership skills, solving problems, integration skills that include characteristics such as: self- awareness, reliability, devotion, adaptation, critical reasoning, dynamism, confidence, compassion, integrity, sense of organization, the amiable, adventurousness…

Besides, people who live in the modern society have to face a lot of risks and challenges because of the quick change of environment, economy, culture, society, lifestyles Therefore, equipping soft skills help students to be able to deal all problems that happen in their work and life Soft skills become one of the important things to develop human personality special people in modern society

However, equipping soft skills for students by topics, seminars aren’t effective Soft skills aren’t trained as well as expert knowledges The new 150 credits training program of University of technical education HCM city requires students to be learnt both hard skills and soft skills Therefore, soft skills have been integrated into different subjects especially “Introduction to engineering” subject but this method is effective or not we need at least 4 years to appreciate In the fact that Integrating soft skills into other subject has conducted for ages at most universities but it isn’t so effective that most students are neglect with equipping soft skills That leads to students who graduated are considered lack of soft skills It means that training Objectives of school, the needs of society about human resources aren’t met Students can’t achieve career success by themselves

To aware the importance of soft skills, Students must be provided knowledge base of soft skills and self- consciousness to equip soft skills themselves Moreover, students also have opportunities to practice skills formally The researcher think that It is necessary for students to have a training program about soft skills that is built base on the needs of studiers, teachers, employers, standard output and training objectives The content of the soft skills subject is necessary based on principles that is basis, modern and reality Besides, equipping soft skills for students requires training process that is suitable to

It is from these reasons promoting the implementation of research the thesis:

“Designing the curriculum and contents for training “Soft Skills” in the High Quality Training Faculty at Ho Chi Minh city University of Technical Education

The thesis is done in High Quality Training Faculty of Ho Chi Minh city University of Technical Education from October 2012 to August 2013, The thesis presenting research results of the projects consists of 3 parts as follows:

+ Introduction: Reason of choosing the theme, determining targets, research mission, making research hypothesis, limiting the scope of research, choosing research method to carry out project’s missions

+ Content: (3 chapters)

Chapter 1: Theoretical basis for Designing the programs and contents for training “Soft Skills”: the history of exhaustive issues about soft skills in the word and Viet Nam; Overview of theory about concepts that related to building training programs and content of soft skills subject; scientific basis and theoretical basis for training programs, content of soft skills subject; teaching principles; method of formulating (10 steps) In the practical basis, the thesis emphasizes the importance

of the soft skills that decides the success of the student

Chapter 2: The current situation and needs for training at High Quality Training Faculty of University of Technical Education HCM city; overview of High Quality Training Faculty; demand for training soft skills of 3 rd years students and

4 rd years students; training managers, academic advisors and special employers who has cooperated with High Quality Training for a long time It is basis for the researcher to find out demands of students and soft skills requirements of employers

Chapter 3: Designing the programs and contents for training “Soft Skills”

at the High Quality Training Faculty of University of Technical Education HCM city that is based on technical students, training objectives, the new training program including 150 credits of University of Technical Education HCM city, Standard output and results of the survey of Chapter 2; meeting the professionals for comments about consistent, duration and feasibility of topic; Organizing soft skills training, presenting the results of the experiments and adjusting training program of soft skills agreeably

+ Conclusion and recommendations: Summary of results that has gained from the thesis; contributions and the developing trend of the project

viii

LÝ LỊCH KHOA HỌC i

LỜI CAM ĐOAN ii

LỜI CẢM ƠN iii

TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN iv

MỤC LỤC viii

DANH MỤC VIẾT TẮT xiii

DANH SÁCH CÁC HÌNH xiv

DANH SÁCH BẢNG THỐNG KÊ xv

DANH SÁCH BIỂU ĐỒ xvi

PH ẦN MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 4

3 Nhiệm vụ nghiên cứu 4

4 Đối tượng và khách thể nghiên cứu 4

5 Giả thuyết nghiên cứu 4

6 Giới hạn phạm vi nghiên cứu 5

7 Phương pháp nghiên cứu 5

PH ẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, NỘI DUNG MÔN H ỌC "KỸ NĂNG MỀM" 1.1 LỊCH SỬ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 7

1.1.1 Xây dựng chương trình, nội dung môn học……… 7

1.1.2 Kỹ năng mềm trên thế giới 8

1.1.2.1 Kỹ năng mềm cho Sinh Viên ở Mỹ 8

1.1.2.2 Kỹ năng mềm cho Sinh Viên ở Nhật Bản 10

1.1.2.3 Kỹ năng mềm cho Sinh Viên ở Anh 10

1.1.2.4 Kỹ năng mềm cho Sinh Viên ở Singapore: 11

1.1.2.5 Kỹ năng mềm cho Sinh Viên ở Úc 11

1.1.2.6 Kỹ năng mềm cho Sinh Viên ở Canada 12 TRANG TỰA

QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI

1.1.3 Kỹ năng mềm ở Việt Nam 13

1.2 MỘT SỐ KHÁI NIỆM 17

1.2.1 Môn học 17

1.2.2 Chương trình (Curriculum): 17

1.2.3 Đào tạo ( Training) 17

1.2.4 Học phần: 17

1.2.5 Đơn vị học trình 17

1.2.6 Xây dựng chương trình môn học 18

1.2.7 Nội dung môn học 18

1.2.8 Chuẩn đầu ra 18

1.2.9 Kỹ năng 18

1.2.10 Kỹ năng “cứng” 19

1.2.11 Kỹ năng “mềm” 19

1.3 CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, NỘI DUNG MÔN HỌC 20

1.3.1 Nguyên tắc dạy học cơ bản 20

1.3.1.1 Khái niệm 20

1.3.1.2 Các nguyên tắc dạy học cơ bản 20

1.3.2 Phương pháp xây dựng chương trình môn học 23

1.3.2.1 Yêu cầu trong việc lựa chọn nội dung môn học 23

1.3.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn nội dung môn học 24

1.3.2.3 Cấu trúc chương trình môn học 24

1.3.2.4 Quy trình xây dựng chương trình môn học 25

1.4 CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN 27

1.4.1 Cơ sở lý thuyết của Kỹ năng mềm 27

1.4.1.1 Khái quát về Kỹ năng mềm 28

1.4.1.2 Đặc điểm 29

1.4.1.3 Phân loại Kỹ năng mềm 29

1.4.2 Cơ sở thực tiễn của việc đào tạo Kỹ năng mềm 31

1.4.3 Tầm quan trọng của việc đào tạo Kỹ năng mềm cho Sinh viên 32

1.4.3.1 Kỹ năng mềm là yếu tố quyết định sự thành công 32

x

1.4.3.2 Kỹ năng mềm giúp “truyền tải” Kỹ năng cứng 33

1.4.3.3 Kỹ năng mềm giúp hình thành nhận thức và hành vi 33

1.4.3.4 Kỹ năng mềm thúc đẩy phát triển cá nhân và xã hội 34

1.4.3.5 Đa số Sinh viên Việt Nam thiếu Kỹ năng mềm khi ra trường 34

1.4.3.6 Kỹ năng mềm là tiêu chí đánh giá của nhà tuyển dụng 35

1.4.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo Kỹ năng mềm 37

1.4.4.1 Nhân tố khách quan 37

1.4.4.2 Nhân tố chủ quan 38

KẾT LUẬN CHƯƠNG I 40

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM T ẠI KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO- TRƯỜNG ĐH SƯ PHẠM KỸ THU ẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 TỔNG QUAN VỀ KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO - TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM 42

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển khoa Đào tạo CLC 42

2.1.2 Mục tiêu chương trình đào tạo và quyền lợi của SV khoa đào tạo CLC 42

2.1.3 Một số đặc điểm của Sinh viên khoa Đào tạo CLC 43

2.1.3.1 Về phương diện nhận thức 43

2.1.3.2 Về phương diện xã hội 44

2.2 THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO KỸ NĂNG MỀM TẠI KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO -TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM 45

2.2.1 Khảo sát thực trạng và nhu cầu đào tạo Kỹ năng mềm tại khoa Đào tạo Chất lượng cao 45

2.2.1.1 Mục đích khảo sát 45

2.2.1.2 Nội dung khảo sát 45

2.2.1.3 Công cụ khảo sát 46

2.2.1.4 Đối tượng tham gia khảo sát 46

2.2.1.5 Cách chọn mẫu 46

2.2.1.6 Thống kê mẫu khảo sát 46

2.2.1.7 Thu thập số liệu 47

2.2.1.8 Xử lý thông tin, số liệu 47

2.2.2 KẾT QUẢ KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU ĐÀO TẠO

KỸ NĂNG MỀM TẠI KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO 47 2.2.2.1 Kết quả khảo sát từ Sinh viên 47 2.2.2.2.Kết quả khảo sát từ cán bộ đào tạo, giảng viên và cố vấn học tập 55 2.2.2.2 Kết quả khảo sát từ cán bộ quản lý và sử dụng lao động 60

KẾT LUẬN CHƯƠNG II 63

CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, NỘI DUNG MÔN HỌC 'KỸ NĂNG MỀM' TẠI KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO- TRƯỜNG ĐH

SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH

3.1 CƠ SỞ LÀM CĂN CỨ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH NỘI DUNG MÔN

HỌC “KỸ NĂNG MỀM” TẠI KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO – TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 66 3.1.1 Căn cứ vào tính chất đào tạo của Sinh viên chuyên ngành kỹ thuật 66 3.1.1.1 Kỹ năng mềm với Sinh viên chuyên ngành Kỹ thuật 66 3.1.1.2 Kỹ năng mềm với SV học chương trình Đào tạo Chất lượng cao 673.1.2 Căn cứ vào mục tiêu đào tạo theo chương trình đào tạo mới 150 TC của Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp HCM 68 3.1.2.1 Chương trình đào tạo mới 150 TC của trường 68 3.1.2.2 Căn cứ vào chuẩn đầu ra ngành đào tạo 693.1.3.Căn cứ vào kết quả khảo sát thực trạng và nhu cầu đào tạo Kỹ năng mềm tại khoa Đào tạo Chất lượng cao 69 3.1.3.1 Căn cứ vào kết quả khảo sát Sinh viên khoa Đào tạo CLC 69 3.1.3.2 Căn cứ vào kết quả khảo sát từ cán bộ quản lý đào tạo,giảng viên,cố

vấn học tập tại khoa Đào tạo Chất lượng cao 70 3.1.3.3.Căn cứ vào kết quả khảo sát từ cán bộ quản lý và sử dụng lao động

tại các doanh nghiệp 713.1.4 Căn cứ vào nguyên tắc lựa chọn nội dung môn học 723.2 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH, NỘI DUNG MÔN HỌC “KỸ NĂNG

PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 73 3.2.1 Xây dựng chương trình môn học KNM tại khoa Đào tạo Chất lượng cao – Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh 73 3.2.1.1 Chuẩn bị 74 3.2.1.2 Triển khai thực hiện 76

xii

3.2.1.3 Đánh giá chương trình 80

3.2.2 Xây dựng nội dung và tài liệu học tập môn học Kỹ năng mềm 80

3.2.2.1 Cơ sở xác định nội dung 80

3.2.2.2 Minh họa nội dung (Phụ lục 1- mục 1.1 ) 81

3.3 Ý KIẾN CHUYÊN GIA 81

3.4 THỰC NGHIỆM SƯ PHẠM 84

3.4.1.Mục đích, nội dung, đối tượng thực nghiệm 84

3.4.2 Tổ chức đào tạo Kỹ năng mềm tại khoa Đào tạo CLC (thực nghiệm) 86

3.4.2.1 Xây dựng quy trình đào tạo Kỹ năng mềm 86

3.4.2.2.Khảo sát đầu vào của Sinh viên về Kỹ năng mềm 89

3.4.3 Kết quả thực nghiệm 92

KẾT LUẬN CHƯƠNG III 97

PH ẦN KẾT LUẬN 1 KẾT LUẬN 98

2 TỰ NHẬN XÉT TÍNH MỚI VÀ GIÁ TRỊ ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI 103

2.1 Về mặt lý luận 103

2.2 Về mặt thực tiễn 103

2.2.1 Đối với việc xây dựng chương trình môn học: 103

2.2.2 Đối với việc đào tạo Kỹ năng mềm cho Sinh viên 103

2.3 Khả năng triển khai ứng dụng đề tài vào thực tế 104

3 HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI 104

4 KIẾN NGHỊ 105

4.1 Đối với khoa Đào tạo Chất lượng cao 105

4.2 Đối với giảng viên, cố vấn học tập tại khoa Đào tạo CLC 106

4.4 Đối với các tổ chức doanh nghiệp, nhà tuyển dụng 106

TÀI LIỆU THAM KHẢO 107

PHỤ LỤC

CBC : Conference Board of Canada

CDIO : Conceive Design Implement Operate

xiv

DANH SÁCH CÁC HÌNH

Hình 1.1: Các Kỹ năng mềm được yêu cầu với Sinh viên Mỹ…….……….9 Hình 1.2: KNM là sự giao thoa giữa các yếu tố làm nên thành công……….36 Hình 1.3: Mô hình các kỹ năng cần thiết đối với sinh viên mới tốt nghiệp…… 40 Hình 1.4: Nhóm các Kỹ năng giao tiếp……… 81 Hình 1.5: Sơ đồ phân loại các nhóm Kỹ năng mềm………83 Hình 1.6: Quy trình đào tạo Kỹ năng mềm tại khoa Đào tạo Chất lượng cao… 119

DANH SÁCH BẢNG THỐNG KÊ (Phụ lục 3)

Bảng 2.1: SV nhận định mức độ quan trọng của KNM

Bảng 2.2: Nhận định của SV về KNM được xem là chìa khóa thành công

Bảng 2.3 : Nhận định của SV về tiêu chí đề cao KNM của nhà tuyển dụng

Bảng 2.4: Ý thức tự trau dồi KNM của SV

Bảng 2.5: Các cách SV tự trau dồi KNM

Bảng 2.6: Mức độ tham gia các buổi hội thảo, chuyên đề về KNM của SV

Bảng 2.7: Ý kiến của SV về việc tham gia khóa học KNM

Bảng 2.8: Nhận định của SV về KNM nên được đưa thành môn học

Bảng 2.9: Các cách SV mong muốn được trang bị KNM

Bảng 2.10: SV nhận định mức độ cần thiết các KN và mong muốn được trang bị

Bảng 2.11: Nhận định của GV về ý thức tự trau dồi KNM của SV

Bảng 2.12: Nhận định của GV về mức độ cần thiết trang bị KNM cho SV

Bảng 2.13: Nhận định của GV về các lợi ích khi SV được trang bị KNM

Bảng 2.14: Nhận định của GV về các buổi hội thảo chuyên đề

Bảng 2.15: Ý kiến của GV về cách thức đào tạo KNM cho SV

Bảng 2.16: Nhận định của GV về mức độ cần thiết các KNM nên trang bị cho SV

Bảng 2.17: Nhận định của CBQL, sử dụng LĐ về tầm quan trọng của KNM với SV

Bảng 2.18: Nhận định về trách nhiệm trong việc trang bị KNM cho SV

Bảng 2.19: Các KNM nhà tuyển dụng yêu cầu đối với SV

Bảng 3.1: Mức độ phù hợp của chương trình môn học KNM với chuẩn đầu ra

Bảng 3.2: Mức độ phù hợp của chương trình môn học KNM với điều kiện thực tiễn

Bảng 3.3: Mức độ hợp lý về thời lượng dành cho môn học KNM

Bảng 3.4: Tính khả thi của chương trình môn học KNM với SV khoa Đào tạo CLC

Bảng 3.5: SV đánh giá KNM của bản thân trước khóa học

Bảng 3.6: Nhận định về những khó khăn thường gặp về KNM

Bảng 3.7: Những kỳ vọng SV đến với khóa đào tạo KNM

Bảng 3.8: Nhận định mức độ phù hợp của ND môn học KNM

Bảng 3.9: Kiến thức về KNM của SV sau đào tạo

Bảng 3.10: So sánh kiến thức về KNM của SV trước và sau đào tạo

Bảng 3.11: Mức độ cải thiện những khó khăn về KNM sau đào tạo

Bảng 3.12: Khóa đào tạo KNM đáp ứng các kỳ vọng của SV

xvi

DANH SÁCH BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 3.1: SV nhận định về tầm quan trọng của KNM………52

Biểu đồ 3.2: Ý thức tự trau dồi KNM của SV……….53

Biểu đồ 3.3: Các cách SV tự trau dồi KNM………54

Biểu đồ 3.4: SV tham gia các buổi hội thảo chuyên đề về KNM………55

Biểu đồ 3.5: Ý kiến SV tham gia các khóa đào tạo KNM……… 56

Biểu đồ 3.6: Ý kiến của SV về trang bị KNM trong môi trường học tập………… 57

Biểu đồ 3.7: Các cách SV mong muốn được trang bị KNM………58

Biểu đồ 3.8: Nhận định của SV về các KNM cần thiết và có nhu cầu trang bị………59

Biểu đồ 3.9: GV nhận định vế ý thức tự trau dồi KNM của SV……… 60

Biểu đồ 3.10: GV nhận định về tính cấp thiết của KNM với SV……… 61

Biểu đồ 3.11: Những lợi ích khi SV được trang bị KNM……… 61

Biểu đồ 3.12: GV nhận định về hội thảo chuyên đề KNM………62

Biểu đồ 3.13: Nhận định của GV về cách thức đào tạo KNM cho SV ………63

Biểu đồ 3.14: Mức độ cần thiết của các KNM cần phải được trang bị cho SV……….64

Biểu đồ 3.15: Nhà tuyển dụng nhận định tầm quan trọng KNM với SV………65

Biểu đồ 3.16: Nhà tuyển dụng nhận định trách nhiệm trang bị KNM cho SV……… 65

Biểu đồ 3.17: Nhà tuyển dụng nhận định mức độ cần thiết của KNM với SV……….66

Biểu đồ 3.18: Mức độ phù hợp của chương trình môn học KNM với CĐR…………113

Biểu đồ 3.19: Mức độ phù hợp của chương trình với thực tiễn ……… 114

Biểu đồ 3.20: Mức độ hợp lý về thời lượng chương trình môn học KNM………… 114

Biểu đồ 3.21: Tính khả thi của chương trình với SV khoa Đào tạo CLC………115

Biểu đồ 3.22: Kiến thức KNM của SV trước khóa đào tạo KNM………122

Biểu đồ 3.23: Các mức độ khó khăn về KNM mà SV thường gặp……… 123

Biểu đồ 3.24: Những kỳ vọng về KNM của SV khi tham gia khóa đào tạo KNM….123 Biểu đồ 3.25: SV nhận định về chương trình, nội dung môn học KNM……… 124

Biểu đồ 3.26: Kiến thức KNM của SV thay đổi sau khóa đào tạo KNM……….125

Biểu đồ 3.27: So sánh kiến thức KNM của SV trước và sau đào tạo ……… 125

Biều đồ 3.28: Mức độ cải thiện KNM của SV sau đào tạo………127

Biểu đồ 3.29: Mức độ đáp ứng các kỳ vọng về KNM của SV ……….128

1

1 Lý do ch ọn đề tài

Đất nước ta đang trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước, mọi sự vận động và phát triển đều tuân theo sự phát triển chung của thế giới Bởi thế, để phát triển thì xã hội đang rất cần nguồn nhân lực chất lượng cao, có trình độ và kỹ năng làm việc thành thạo

Luật giáo dục (sửa đổi và bổ sung năm 2010) tại Khoản 2 Điều 6 quy định

chương trình giáo dục: “Phải bảo đảm tính hiện đại, tính ổn định, tính thống nhất,

tính th ực tiễn, tính hợp lý và kế thừa giữa các cấp học và trình độ đào tạo; tạo điều

ki ện cho sự phân luồng, liên thông, chuyển đổi giữa các trình độ đào tạo, ngành đào tạo và hình thức giáo dục trong hệ thống giáo dục quốc dân; là cơ sở bảo đảm

ch ất lượng giáo dục toàn diện; đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế.”

Trong thời hội nhập, trình độ học vấn và bằng cấp chưa đủ để quyết định trong việc tuyển dụng lao động Ngoài kiến thức chuyên môn, các nhà tuyển dụng đòi hỏi người lao động phải có kỹ năng mềm (KNM) như: Sự nhạy bén, khả năng giao tiếp ứng xử, khả năng giải quyết vấn đề, hòa nhập môi trường làm việc và các

kỹ năng thực hành xã hội, kỹ năng nghề nghiệp Chính vì vậy hiện nay ngành giáo

dục (GD) đang nỗ lực đổi mới, cải tiến toàn bộ hệ thống, trang bị cho thế hệ trẻ

những kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo và thái độ phù hợp với sự phát triển của xã hội

hiện đại và hội nhập thế giới Mục tiêu giáo dục là đào tạo ra mẫu người hiện đại,

thực tiễn, không khuôn mẫu, có trách nhiệm, thích ứng nhanh với sự biến đổi và phát triển của xã hội, có tư duy sáng tạo và chung sống hòa bình Mục tiêu của giáo

dục đại học (GDĐH) nêu rõ: “Đào tạo trình độ đại học giúp sinh viên nắm vững

ki ến thức chuyên môn và có kỹ năng thực hành thành thạo, có khả năng làm việc độc lập, sáng tạo và giải quyết những vấn đề thuộc chuyên ngành được đào tạo”

Theo nghiên cứu, chương trình đào tạo trong các trường hiện nay vẫn vừa

thừa vừa thiếu Thừa về lý thuyết và kiến thức nhưng lại thiếu về tính thực hành trong thực tiễn, đặc biệt là các KN làm việc cơ bản của SV sau ra trường, hay nói cách khác là SV chưa được trang bị đầy đủ các KNM cần thiết để làm việc tốt, đáp ứng yêu cầu trong thời hội nhập Cho nên, dù rất tự tin với kiến thức chuyên môn nhưng SV lại rất bối rối, gặp nhiều khó khăn với môi trường làm việc mới tại các doanh nghiệp, không hoàn thành tốt công việc, thiếu sự nhanh nhạy, chủ động, sáng

tạo, hòa nhập Thực tế cho thấy từ biết đến hiểu là một khoảng cách rất xa, từ hiểu đến làm việc chuyên nghiệp với năng suất cao còn là khoảng cách xa hơn nữa

Mặc dù vậy, hầu hết các trường đại học hiện nay vẫn chưa có một quy trình chung nào trong việc đào tạo KNM cho SV Đa số KNM được tích hợp vào các môn học, đan xen vào hoạt động ngoại khóa, chuyên đề, giao lưu… nhưng vẫn chỉ

mang tính hình thức nên không thu hút được SV Phần vì SV không sắp xếp được

thời gian, không hứng thú, phần vì không bắt buộc nên SV lơ là….Do đó, rất khó

để khuyến khích SV tự trang bị KNM cho bản thân và dẫn đến thuật ngữ “ Kỹ năng

mềm” vẫn còn vô cùng xa lạ đối với rất nhiều sinh viên Việt Nam

Ngày 29/11/2011, Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Chỉ thị số BGDĐT về nhiệm vụ trọng tâm của giáo dục đại học, chỉ thị nêu rõ 05 yêu cầu đối

6036/CT-với giáo dục đại học là: “Về đào tạo cần tăng cường giảng dạy kỹ năng mềm

(KNM) , đặc biệt là kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và ngoại ngữ cho sinh viên các trường đại học, cao đẳng; tiếp tục xây dựng và công bố chuẩn đầu ra cho từng ngành và trình độ đào tạo; cam kết chất lượng đào tạo của trường, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực…”

Công văn số 5031/BGDĐT-GDĐH ngày 03/08/2012 của Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc tổng kết thực hiện chỉ thị số 296/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ

về đổi mới quản lý đại học giai đoạn 2010-2012 nêu rõ: “ Tiến trình đổi mới công

tác qu ản lý sinh viên trong quá trình chuyển đổi sang đào tạo theo học chế tín chỉ Công tác qu ản lý, nắm bắt tình hình học sinh sinh viên nội, ngoại trú Công tác tư

v ấn sinh viên và tăng cường đào tạo kỹ năng mềm cho sinh viên” và nhấn mạnh các

nhiệm vụ, giải pháp cần thực hiện cấp bách: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

đáp ứng yêu cầu của công nghiệp hoá, hiện đại hoá, hội nhập kinh tế quốc tế của đất nước là vô cùng quan trọng trong thời kỳ đổi mới, phát triển của đất nước”

Ngày 22/04/2010, Bộ GD- ĐT có văn bản số 2196 /BGDĐT-GDĐH V/v:

H ướng dẫn xây dựng và công bố chuẩn đầu ra ngành đào tạo Theo đó các trường

ĐH, CĐ cần tổ chức xây dựng và công bố chuẩn đầu ra cho các ngành nghề đào tạo của trường Đây là nhiệm vụ trọng tâm, là một trong những giải pháp góp phần nâng cao chất lượng đào tạo của từng cơ sở đào tạo và toàn ngành, là cam kết của các cơ sở giáo dục đại học về chất lượng đào tạo với xã hội, về năng lực của người

học sau khi tốt nghiệp.[32]

Tại mục d, yêu cầu về kỹ năng, quy định rõ: d) Yêu cầu về kỹ năng:- Kỹ năng cứng: Kỹ năng chuyên môn, năng lực thực hành nghề nghiệp, kỹ năng xử lý

tìn h huống, kỹ năng giải quyết vấn đề…- Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, làm

việc theo nhóm, khả năng sử dụng ngoại ngữ, tin học…

Có thể thấy, nhiệm vụ lớn lao của giáo dục là phải tạo ra nguồn nhân lực

chất lượng cao UNESCO đã đưa ra 4 trụ cột của học tập thế kỷ 21 và 3 trong 4 trụ

cột này đề cập tới KNM mà người học phải đạt được đó là: “Học để biết; Học để

làm; Học để cùng chung sống; Học để làm người” Nhưng với những tiêu chí này

3

thì trường học của chúng ta hiện đang nặng về học để biết, nghĩa là mới chỉ đạt

được một trong bốn mục tiêu của UNESCO

Chỉ thị số 2737/CT-BGDĐT ngày 27 tháng 7 năm 2012 của Bộ Giáo dục- Đào Tạo gửi các cơ sở giáo dục và đào tạo về nhiệm vụ trọng tâm trong năm học

2012 – 2013: « Tăng cường công tác giáo dục toàn diện và quản lý học sinh, sinh viên; chú tr ọng và tăng cường giáo dục tư tưởng chính trị, văn hóa truyền thống, đạo đức, lối sống, kỹ năng sống, kỹ năng thực hành, ý thức trách nhiệm xã hội… »

Hiện nay chương trình đào tạo tại một số trường ĐH đã được cải tiến, thậm chí là đổi mới hoàn toàn để cập nhật kịp thời cũng như tiêu chí phát triển nguồn

nhân lực chất lượng cao, đào tạo ra con người phát triển toàn diện và đáp ứng nhu

cầu của xã hội Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp HCM là trường đại học đầu tiên

ở Việt Nam công bố chuẩn đầu ra theo đúng cam kết của Bộ GD- ĐT về các ngành đào tạo Chuẩn đầu ra ngành đào tạo là cơ sở để SV tự so sánh, đối chiếu, bồi dưỡng kiến thức của mình Kiến thức, kỹ năng, thái độ, vị trí và khả năng làm việc sau khi tốt nghiệp và khả năng học tập, nâng cao trình độ sau khi tốt nghiệp Đó chính là 5 tiêu chí chủ yếu được đề cập đến trong chuẩn đầu ra của trường

Năm học 2012, trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM công bố triển khai chương trình đào tạo với 150 TC theo hướng tiếp cận CDIO Đây chính là thành tựu là bước ngoặt đánh dấu sự chuyển mình trong công tác đào tạo, bước sang một giai đoạn mới đó là thực hiện cam kết chuẩn đầu ra, đào tạo theo nhu cầu xã hội, đáp ứng nguồn nhân lực chất lượng cao Theo đó SV học chương trình đào tạo mới này được trang bị đầy đủ các kỹ năng “cứng” và “mềm” hay nói cách khác là mục tiêu của nhà trường là gắn đào tạo với nhu cầu xã hội, tạo ra nguồn nhân lực chất

lượng cao, phát triển toàn diện để đáp ứng yêu cầu trong thời hội nhập KNM hiện

được tích hợp vào chương trình học đặc biệt ở môn học “Nhập môn các ngành kỹ thuật” và tổ chức các hội thảo, chuyên đề KNM do các chuyên gia đảm trách

Bên cạnh đó việc trang bị KNM đặc biệt là cho SV trong môi trường giáo

dục có được những giá trị gia tăng do nhu cầu của người học (chương trình đào tạo

Chất lượng cao) và mục tiêu đảm bảo chất lượng giáo dục của nhà trường cũng

đang là yêu cầu cấp thiết Mục tiêu của khoa Đào tạo Chất lượng cao là ngoài đào

tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, có nền tảng chuyên môn vững vàng, đáp ứng

yêu cầu của xã hội thì SV phải được trang bị đầy đủ KNM Đặc biệt các kỹ năng tìm kiếm, chọn lọc và tiếp thu kiến thức, đồng thời phát triển cân bằng về thể chất đạo đức giúp cho SV làm chủ thế giới tương lai Hay nói cách khác đây là những giá trị giáo dục mới mà chương trình đào tạo CLC phải đạt được

Để đáp ứng mục tiêu trên, khoa Đào tạo Chất lượng cao đã cộng tác với các trung tâm đào tạo KNM, tổ chức các buổi chuyên đề, hội thảo, hoạt động ngoại khóa về KNM nhằm trang bị những KNM cần thiết cho SV Tuy nhiên, để trang bị KNM cho SV một cách chính quy, bài bản và hiệu quả thì chương trình, nội dung môn học “ KỸ NĂNG MỀM” được xây dựng trên cơ sở nghiên cứu dành riêng cho

SV của khoa Đào tạo Chất lượng cao thì hiện vẫn chưa có

Vì vậy, từ những lý do trên, người nghiên cứu tiến hành thực hiện đề tài:

Xây d ựng chương trình, nội dung môn học “KỸ NĂNG MỀM” tại khoa Đào tạo

Ch ất lượng cao (CLC) - Trường ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM

2 M ục tiêu nghiên cứu

Xây dựng chương trình, nội dung môn học “KỸ NĂNG MỀM” tại khoa Đào

tạo Chất lượng cao - Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM

3 Nhi ệm vụ nghiên cứu

Để hoàn thành mục tiêu trên, đề tài tập trung vào các nhiệm vụ sau:

Nhi ệm vụ 1: Nghiên cứu cơ sở lý luận về xây dựng chương trình, nội dung

môn học “KỸ NĂNG MỀM”

Nhi ệm vụ 2: Tìm hiểu thực trạng về đào tạo KNM và nhu cầu đào tạo KNM

tại khoa Đào tạo Chất lượng cao - Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM

Nhi ệm vụ 3: Xây dựng chương trình, nội dung môn học “KỸ NĂNG MỀM”

tại khoa Đào tạo CLC - Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM

4 Đối tượng và khách thể nghiên cứu

 Đối tượng nghiên cứu

Chương trình, nội dung môn học “KỸ NĂNG MỀM” tại Khoa Đào tạo Chất

lượng cao - Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM

 Khách th ể nghiên cứu

+ Mục tiêu, chương trình đào tạo mới 150 TC, chuẩn đầu ra ngành đào tạo

của khoa Đào tạo Chất lượng cao - Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM

+ Sinh viên khoa Đào tạo Chất lượng cao học môn KNM và nhà tuyển dụng

hiện đang cộng tác với khoa đào tạo CLC

5 Gi ả thuyết nghiên cứu

Mặc dù Sinh viên khoa Đào tạo Chất lượng cao có nhu cầu trang bị Kỹ năng

mềm nhưng hiện nay việc đào tạo KNM tại Khoa chưa đáp ứng được

Vì vậy Nếu triển khai và áp dụng chương trình, nội dung môn học “Kỹ năng

mềm” như người nghiên cứu đã xây dựng thì Sinh viên khoa Đào tạo Chất lượng

cao được trang bị kiến thức nền tảng về KNM, cải thiện những khóa khăn thường

gặp về KNM của bản thân cũng như các phẩm chất và khả năng cần thiết về KNM

5

như: mạnh dạn, tự tin hơn vào bản thân, biết cách kiềm chế cảm xúc và bày tỏ suy nghĩ, có khả năng giao tiếp ứng xử đúng mực với mọi người, linh hoạt mềm dẻo trong xử lý các tình huống cuộc sống và thích nghi hòa nhập trong các môi trường khác nhau, nâng cao khả năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm…

6 Gi ới hạn phạm vi nghiên cứu

Do thời gian nghiên cứu có hạn nên người nghiên cứu tập trung xây dựng chương trình, nội dung môn học “KỸ NĂNG MỀM” tại khoa Đào tạo CLC với

thời lượng 2 TC (30 tiết) và ngoại khóa (10 tiết)

7 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu tài liệu:

Tìm hiểu, sưu tập, nghiên cứu các tài liệu lý luận trong và ngoài nước về KNM Tham khảo các kết quả nghiên cứu khoa học về thực tiễn xây dựng chương trình, nội dung môn học và tài liệu về KNM Nguồn tài liệu nghiên cứu gồm: Sách, báo, tạp chí khoa học, các giáo trình về xây dựng chương trình môn học và các tài

liệu có liên quan đến KNM ở Việt Nam và trên thế giới Từ đó người nghiên cứu

tiến hành phân tích, so sánh, khái quát, kế thừa, phát huy và rút kinh nghiệm cũng như tìm hiểu rõ cơ sở lý luận, thực tiễn và các thuật ngữ của đề tài

Phương pháp quan sát

Người nghiên cứu tiến hành dự giờ một số tiết dạy kỹ năng của các giảng viên trong các khoa của trường Sư phạm Kỹ thuật và một số tiết học tại trung tâm đào tạo Kỹ năng (Tâm Việt) hiện đang cộng tác với khoa Đào tạo CLC về đào tạo

Phương pháp điều tra, khảo sát :

Sử dụng các bảng câu hỏi, được thiết kế dưới dạng phiếu hỏi, thăm dò ý kiến dành cho các đối tượng như: SV khoa Đào tạo CLC, Cán bộ quản lý đào tạo tại khoa Đào tạo CLC và Trường ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM, giảng viên (cố vấn

học tập), cán bộ quản lý và sử dụng lao động tại các doanh nghiệp Đối với SV,

người nghiên cứu tiến hành khảo sát một phần SV năm 3 và 4 Đối với cán bộ quản

lý đào tạo, GV, cố vấn học tập tại khoa Đào tạo CLC và các nhà sử dụng lao động thì người nghiên cứu gặp gỡ và trao đổi, xin ý kiến trực tiếp Các nội dung được sử

dụng trong phiếu điều tra, phiếu hỏi là các ý kiến cá nhân của các đối tượng khảo sát về Kỹ năng mềm, nhận thức của các cá nhân về kỹ năng mềm, nhu cầu đào tạo

Kỹ năng mềm của SV cũng như các yêu cầu về KNM của các nhà tuyển dụng hiện nay Từ đó xác định được thực trạng cũng nhu nhu cầu đào tạo KNM tại khoa Đào

tạo CLC để xây dựng chương trình, nội dung môn học KNM có tính thực tiễn nhất

Phương pháp phỏng vấn:

Phỏng vấn, trò chuyện, trao đổi và đặt câu hỏi cụ thể với các GV, chuyên gia

về KNM cũng như trao đổi thảo luận trực tiếp với SV khoa Đào tạo CLC thông qua các buổi giao lưu, hội thảo, chuyên đề về KNM và những vấn đề liên quan đến kỹ năng mềm, để từ đó làm cơ sở để người nghiên cứu xây dựng chương trình, nội dung môn học “KỸ NĂNG MỀM” cho phù hợp

Phương pháp chuyên gia

Thông qua phiếu xin ý kiến chuyên gia, người nghiên cứu tiếp xúc trực tiếp, xin ý kiến, trao đổi và tổng hợp ý kiến của các chuyên gia, giảng viên giàu kinh nghiệm để đánh giá chương trình môn học KNM mà người nghiên cứu đã xây dựng

về mức độ đáp ứng đối với chuẩn đầu ra ngành đào tạo, thời lượng chương trình,

mức độ phù hợp của chương trình môn học KNM với nhu cầu thực tiễn, tính khả thi của đề tài để từ đó hiệu chỉnh chương trình môn học KNM cho hoàn thiện

Phương pháp thực nghiệm

Thông qua việc đào tạo thực nghiệm để đánh giá tính thực tiễn và tính khả thi của đề tài cũng như đánh giá mức độ đạt được của giả thuyết nghiên cứu mà người nghiên cứu đã đặt ra cho đề tài Người nghiên cứu đã tiến hành thực nghiệm

một lớp (45 SV) năm thứ 4 Thời gian 7 tuần từ ngày 7/4 đến 19/5 tại khoa Đào tạo CLC_ Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM

Phương pháp thống kê toán học

Sử dụng các phần mềm Ms Excel 2007, SPSS 16.0 để xử lý số liệu định lượng, định tính thu thập được qua các phiếu khảo sát, phiếu xin ý kiến, phiếu hỏi sau đào tạo và trao đổi, thực nghiệm…

7

1.1 LỊCH SỬ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1.1 Xây dựng chương trình, nội dung môn học

Việc xây dựng chương trình, nội dung môn học là công việc quen thuộc đối

với các trường đặc biệt là các giảng viên Có thể nhận định rằng chương trình môn

học thể hiện mục tiêu nhà trường muốn trang bị cho SV và hiện nay phần lớn các chương trình chỉ chú trọng vào các kiến thức chuyên môn Mục tiêu của chương trình môn học phải hội tụ 3 yếu tố: kiến thức, kỹ năng và thái độ Kiến thức khoa

học – kỹ thuật liên quan đến ngành nghề có thể được trang bị khá tốt nhưng tổng quan cho thấy hai yếu tố quan trọng là các kỹ năng thực hành nghề nghiệp, kỹ năng mềm liên quan đến ngành nghề và đặc biệt là nội dung giảng dạy để hình thành một thái độ nghề nghiệp đúng đắn của người kỹ sư thì chưa được chú trọng

Chính vì vậy mà xây dựng chương trình đào tạo theo hướng CDIO (Conceive – Design – Implement – Operate): hình thành nhận thức (conceive), thiết

kế (design), triển khai (implement) và vận hành (operate) đã được triển khai trên

thế giới và chương trình đào tạo theo hướng tiếp cận CDIO của Trường ĐH Sư

phạm Kỹ thuật Tp.HCM là một giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, thu

hẹp khoảng cách giữa nhà đào tạo và tuyển dụng trên cơ sở căn cứ vào CĐR để thiết kế chương trình môn học Vì vậy ngoài kiến thức khoa học – kỹ thuật SV

phải được đào tạo các kỹ năng phân tích, nhận diện vấn đề, khả năng thuyết minh

bảo vệ thiết kế và tích hợp trong tất cả các bước là thái độ (hay tiêu chẩn đạo đức nghề nghiệp và các thái độ phù hợp với các tiêu chuẩn xã hội từ đó xác định các chuẩn đầu ra phù hợp, là cơ sở thiết kế khung chươngtrình, đề cương môn học để

có thể đạt được các chuẩn đầu ra đã xác định

Người nhiên cứu đã tìm hiểu các đề tài nghiên cứu khoa học về xây dựng chương trình, nội dung môn học tại trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật như đề tài

nghiên cứu cấp bộ: "Xây dựng chương trình, nội dung môn học PP Giảng dạy chuyên ngành điện tại Trường ĐHSPKT tp.HCM” của GVC-ThS Nguyễn Trọng

Thắng Ngoài ra người nghiên cứu cũng tham khảo đề tài khoa học của TS.Lưu

Đức Tuyến: "Xây dựng chương trình, nội dung môn học và phương pháp dạy học

chương trình đào tạo và giảng dạy tại ĐHQG Hà Nội của TS.Lê Đức Ngọc….Bên cạnh đó nghiên cứu chuẩn đầu ra, CDIO qua đó rút ra những vấn đề cụ thể liên quan đến việc xây dựng chương trình, nội dung cho một môn học sao cho phù hợp

với việc đào tạo theo tín chỉ, phương pháp giảng dạy Nội dung kiến thức đáp ứng đầy đủ yêu cầu đối với học phần, cơ sở vật chất và thời gian để thực hiện

Tất cả các nghiên cứu trên là cơ sở để xây dựng chương trình, nội dung cho môn học trong đó có xây dựng đề cương môn học.Việc trình bày cũng sẽ cố gắng sao nêu bật được các nhận thức và kinh nghiệm khi thực hiện việc chuyển đổi chương trình cũ sang chương trình phù hợp với tinh thần CDIO

1.1.2 Kỹ năng mềm trên thế giới

Kỹ năng mềm (KNM) trên thế giới bắt đầu được đề cập đến không phải từ các cơ quan giáo dục mà là từ các cơ quan chăm sóc nguồn nhân lực của Cộng đồng chung Châu Âu (EU) ở Canada, rồi lần lượt các nước: Mỹ, Anh, Pháp, Đức,

Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore… đề cập đến và trở thành trào lưu thế giới Vì vậy giáo dục các nước này rất chú trọng trang bị KNM cho SV Hiện nay, KNM là một trong những tiêu chí đánh giá kết quả học tập và quyết định chất lượng nguồn nhân

lực cao trong thời hội nhập

Qua nghiên cứu cho thấy ở các nước HS từ tiểu học đã được tiếp cận KNM xuyên suốt trong quá trình học tập, vui chơi, sinh hoạt thành thói quen được trau

dồi mỗi ngày KNM luôn được tích hợp trong bất cứ hoạt động học tập nào và nó

luôn được coi trọng, đánh giá ngang với kiến thức chuyên môn SV rất chủ động,

sáng tạo và mức độ cá nhân hoá rất cao Mỗi SV là một cá thể độc lập, độc lập trong suy nghĩ, độc lập trong hành động SV luôn tự giác, nhận thức rõ mục đích

của việc học, có trách nhiệm với cuộc sống và các mối quan hệ xã hội Được trang

bị KNM, SV luôn tự tin và luôn khẳng định mình, thích nghi được với mọi biến đổi

của cuộc sống và công việc Ngoài ra họ được học về những tình huống sẽ xảy ra trong cuộc sống, trong công việc, cách đương đầu và vượt qua những khó khăn, cách tránh mâu thuẫn và giải quyết mâu thuẫn…Đó là lý do vì sao khi ra làm việc

họ rất thành công Thành công ở đây không phải do kiến thức uyên bác mà phần nhiều do chính các KNM mà SV đã được học, được trang bị, được giáo dục khi còn

ngồi trên ghế nhà trường

Vì thế, không khó để nhận thấy rằng ngay cả những SV Việt Nam du học nước ngoài khi về nước làm việc đa số đều có khả năng lãnh đạo, thích ứng công

việc nhanh và giao tiếp nổi bật, tự tin hơn nhiều so với các bạn SV được đào tạo trong nước Điều này cho thấy rằng khi được học tập, trang bị KNM, thay đổi phương pháp giáo dục, được tiếp cận với nền giáo dục tiên tiến, SV Việt Nam có

thể phát triển tốt hơn các thế mạnh về tư duy, sáng tạo và sự năng động của mình

Việc được trang bị KNM giúp cho SV thành công hơn trong công việc ở bất kỳ môi trường nào Tuy nhiên việc đào tạo KNM cũng như các kỹ năng được yêu cầu ở

nền giáo dục mỗi nước có sự khác nhau do những mục tiêu khác nhau

1.1.2.1 K ỹ năng mềm cho Sinh Viên ở Mỹ

Bộ Lao Động Mỹ (USDL) cùng hiệp hội Đào tạo và Phát triển Mỹ (ASTD)

gần đây đã thực hiện một cuộc nghiên cứu về các kỹ năng cơ bản trong công việc đối với người lao động đặc biệt là với Sinh viên Có 13 Kỹ năng cơ bản cần thiết giúp thành công trong công việc đối với Sinh viên được đưa ra [50]

Những kỹ năng mềm đó là:

9

Hình 1.1: Các K ỹ năng mềm được yêu cầu với Sinh viên Mỹ

1 Kỹ năng học và tự học (Learning to learn)

2 Kỹ năng lắng nghe (Listening skills)

3 Kỹ năng thuyết trình (Oral communication skill)

4 Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skill)

5 Kỹ năng tư duy sáng tạo (Creative thinking skill)

6 Kỹ năng quản lý bản thân và tinh thần tự tôn (Self esteem skill)

7 Kỹ năng đặt mục tiêu/tạođộng lực làm việc(Goal skills/Motivation skill)

8 Kỹ năng phát triển cá nhân và sự nghiệp (Personal and career

development skill)

9 Kỹ năng giao tiếp, ứng xử và tạo lập quan hệ (Interpersonal skill)

10 Kỹ năng làm việc đồng đội (Teamwork skill)

11 Kỹ năng đàm phán (Negotiation skill)

12 Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả (Organizational Effectiveness)

13 Kỹ năng lãnh đạo bản thân (Leadership skill)

Qua nghiên cứu cho thấy người Mỹ rất coi trọng tinh thần độc lập, tự chịu trách nhiệm và tự lực cánh sinh của mỗi người Giáo dục Mỹ luôn nhấn mạnh việc giáo dục kỹ năng ngay từ bậc học nhỏ Bất cứ sự chăm sóc nào từ phía người lớn cũng phải tạo cho trẻ những cơ hội để rèn luyện các kỹ năng nhất là các kỹ năng tự

phục vụ, kỹ năng cần thiết để ứng phó với mọi tình huống có thể xảy ra, giúp các

em không ngỡ ngàng khi đối mặt với thử thách

Với triết lý giáo dục là khuyến khích học sinh phát huy mọi khả năng sẵn có, khám phá những khả năng còn tiềm ẩn, SV các trường đại học Mỹ luôn rất tích cực,

chủ động trong các hoạt động ngoại khóa hay hoạt động xã hội dù là bắt buộc hay

tự nguyện, dù có được trả tiền hay không được trả tiền Họ được giáo dục biết tự

chịu trách nhiệm trong cuộc sống và học tập bằng nhiều hình thức hoạt động phong phú, nhiều khi chỉ đơn giản như giúp sắp xếp giấy tờ trong một văn phòng nào đó của nhà trường vào một giờ rảnh, hay tham gia tổ chức các sự kiện nào đó của nhà trường Các hoạt động này được sinh viên các nước tổ chức rất chuyên nghiệp và sáng tạo Có lẽ đây chính là mô hình mà chúng ta chưa học hỏi được

1.1.2.2 K ỹ năng mềm cho Sinh Viên ở Nhật Bản

Nhật Bản được biết như một trong những quốc gia có nền giáo dục hàng đầu

thế giới và cũng là nền giáo dục toàn diện, đào tạo những con người hoàn thiện về

cả về trí tuệ và nhân cách

Giáo dục Nhật Bản ngoài kiến thức thì luôn chú trọng đến các mục tiêu được xem như KNM là phát triển tính độc lập hướng đến làm chủ bản thân của người

học Các kỹ năng ứng xử, kỹ năng trở thành nhà lãnh đạo tài ba, có trái tim nhân

hậu biết chia sẻ cảm thông, yêu thương người khác trong mọi hoàn cảnh sống luôn được chú trọng Trẻ em Nhật ngay từ thơ bé đã được rèn luyện những kỹ năng như tính chịu đựng trước khó khăn, tự lập, chủ động trong mọi biến cố có thể xảy ra vì đây là giai đoạn khởi đầu và là giai đoạn làm trọn vẹn cuộc sống của con người

Trái với Mỹ, phương pháp tạo dựng năng lực tư duy sáng tạo cho SV ở Nhật

lại khác hẳn song lại vô cùng hữu ích SV chỉ sáng tạo sau khi tư duy đã chín muồi Nói cách khác, SV Nhật phải tích lũy một khối lượng kiến thức cần thiết trước khi

có thể có những sáng tạo một cách đúng nghĩa Tuy nhiên, trên thực tế, khi bước vào quá trình sáng tạo theo kiểu ngẫu hứng như sinh viên Mỹ, năng lực tư duy sáng

tạo của họ rất bị hạn chế và họ buộc phải tuân theo những điều thuộc về nguyên tắc

và vốn là truyền thống của đất nước mặt trời mọc

1.1.2.3 K ỹ năng mềm cho Sinh Viên ở Anh

Chính phủ Anh có cơ quan chuyên trách về phát triển kỹ năng cho người lao động được chính chủ thành lập từ ngày 28/6/2007 Đến tháng 6/2009 thì được ghép

với Bộ Kinh tế, Doanh nghiệp và Đổi mới Pháp chế để tạo nên bộ mới là Bộ Kinh

tế, đổi mới và kỹ năng Bộ này chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến việc

học tập của người lớn, một phần của giáo dục nâng cao, kỹ năng, khoa học và đổi

mới Cơ quan chứng nhận chương trình và tiêu chuẩn Qualification and Curriculum Authority (QCA) cũng đưa ra danh sách các kỹ năng quan trọng bao gồm [51]:

1 Kỹ năng tính toán (Application of number skill)

2 Kỹ năng giao tiếp (Communication skill)

3 Kỹ năng tự học và nâng cao năng lực cá nhân (Improving own learning

and performance skill)

4 Kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông (Information and

communication technology skill)

11

5 Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skill)

6 Kỹ năng làm việc với con người (Working with others skill)

1.1.2.4 K ỹ năng mềm cho Sinh Viên ở Singapore:

Chính phủ Singapore có Cục phát triển lao động WDA (Workforce Development Agency) WDA đã thiết lập hệ thống các kỹ năng hành nghề ESS (Singapore Employability Skills System) gồm 10 kỹ năng [54]

1 Kỹ năng công sở và tính toán (Workplace literacy & numeracy skill)

2 Kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông (Information &

communications technology skill)

3 Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định (Problem solving & decision

making skill)

4 Kỹ năng sáng tạo và mạo hiểm (Initiative & enterprise skill)

5 Kỹ năng giao tiếp và quản lý quan hệ (Communication & relationship

management)

6 Kỹ năng học tập suốt đời (Lifelong learning skill)

7 Kỹ năng tư duy mở toàn cầu (Global mindset skill)

8 Kỹ năng tự quản lý bản thân (Self-management skill)

9 Kỹ năng tổ chức công việc (Workplace-related life skill)

10 Kỹ năng an toàn lao động và vệ sinh sức khỏe (Health & workplace

safety skill)

Ở bậc tiểu học, giáo dục Singapore đã rất chú trọng giáo dục kỹ năng sống cho HS, giáo dục ý thức cho học sinh theo từng bậc học Đường phố và trường học

ở Singapore cũng như các nơi công cộng rất sạch sẽ Học sinh được giáo dục ý

thức về môi trường và ý thức khi tham gia giao thông ngay từ lớp mẫu giáo từ đó hình thành thói quen hành vi cho trẻ Các chương trình giáo dục kỹ năng sống được lồng ghép cụ thể vào ngay trong chương trình học của học sinh

Ở bậc giáo dục đại học, SV được trang bị các KNM như: Kỹ năng giao tiếp,

kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng hòa nhập với cộng đồng, hội nhập với thế

giới, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng xử lý tình huống thông qua các nội dung gắn với

thực tiễn và phương pháp dạy hiện đại giúp phát triển khả năng độc lập nghiên cứu,

tư duy sáng tạo của người học SV được khuyến khích và bắt buộc tham gia các dự

án nhỏ như thiết kế đồ chơi, học theo nhóm, hoạt động ngoài trời để áp dụng kiến

thức học được, rèn luyện tính độc lập, cải thiện kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tăng khả năng hợp tác trong công việc

1.1.2.5 K ỹ năng mềm cho Sinh Viên ở Úc

Hội đồng Kinh doanh Úc (The Business Council of Australia - BCA) và Phòng thương mại và công nghiệp Úc (the Australian Chamber of Commerce and Industry - ACCI) với sự bảo trợ của Bộ Giáo dục, Đào tạo và Khoa học (the Department of Education, Science and Training - DEST) và Hội đồng giáo dục

quốc gia Úc (The Australian National Training Authority - ANTA) đã xuất bản cuốn

“K ỹ năng hành nghề cho tương lai” (năm 2002).

Cuốn sách cho thấy các kỹ năng và kiến thức mà người sử dụng lao động yêu cầu bắt buộc phải có Kỹ năng hành nghề (employability skills) là các kỹ năng

c ần thiết không chỉ để có được việc làm mà còn để tiến bộ trong tổ chức thông qua

vi ệc phát huy tiềm năng cá nhân và đóng góp vào định hướng chiến lược của tổ

ch ức Các kỹ năng hành nghề bao gồm có 8 kỹ năng như sau [52]:

1 Kỹ năng giao tiếp (Communication skill)

2 Kỹ năng làm việc đồng đội (Teamwork skill)

3 Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skill)

4 Kỹ năng sáng tạo và mạo hiểm (Initiative and enterprise skill)

5 Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc (Planning and organising skill)

6 Kỹ năng quản lý bản thân (Self-management skill)

7 Kỹ năng học tập (Learning skill)

8 Kỹ năng công nghệ (Technology skill)

1.1.2.6 K ỹ năng mềm cho Sinh Viên ở Canada

Chính phủ Canada cũng có bộ phụ trách về việc phát triển kỹ năng cho người lao động Bộ Phát triển Nguồn Nhân lực và Kỹ năng Canada (Human Resources and Skills Development Canada - HRSDC) có nhiệm vụ xây dựng nguồn nhân lực mạnh và có năng lực cạnh tranh, giúp người Canada nâng cao năng

lực ra quyết định và năng suất làm việc để nâng cao chất lượng cuộc sống

Bộ này cũng có những nghiên cứu để đưa ra danh sách các kỹ năng cần thiết

đối với người lao động Conference Board of Canada là một tổ chức phi lợi nhuận

của Canada dành riêng cho nghiên cứu và phân tích các xu hướng kinh tế, cũng như năng lực hoạt động các tổ chức và các vấn đề chính sách lao động Tổ chức này cũng đã có nghiên cứu và đưa ra danh sách các kỹ năng hành nghề cho thế kỷ 21 (Employability Skills 2000) bao gồm các kỹ năng như [53]:

1 Kỹ năng giao tiếp (Communication skill)

2 Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skill)

3 Kỹ năng tư duy và hành vi tích cực (Positive attitudes and behaviours)

4 Kỹ năng thích ứng (Adaptability skill)

5 Kỹ năng làm việc với con người (Working with others)

6 Kỹ năng nghiên cứu khoa học, công nghệ và toán (Science, technology

and mathematics skill)

Canada là một quốc gia song ngữ (Tiếng Anh, Pháp) và được xem là lớp

học ngoại ngữ của cả thế giới do đó kỹ năng giao tiếp bằng ngoại ngữ và khả năng phát triển khả năng ngoại ngữ rất được chú trọng khi học tại nước này

Giáo dục Canada đạt tiêu chuẩn quốc tế, chất lượng kiểm định nghiêm ngặt

SV được chú trọng kiến thức và kỹ năng chuẩn theo từng ngành học Ngoài hiểu

biết và kĩ năng phân tích lẫn khả năng truyền thông, SV còn phải học cách diễn đạt

13

cá nhân, thể hiện sức sáng tạo và phát triển sự tự tin của bản thân Trong lớp, GV

đánh giá cao những SV tích cực tham gia trao đổi, hợp tác trong bài giảng để từ đó

phát triển kỹ năng cá nhân của mỗi người [57]

1.1.3 K ỹ năng mềm ở Việt Nam

Từ những nghiên cứu về KNM trên thế giới (mục 1.1.1) ở trên cho thấy ở

mỗi nước yêu cầu về các KNM của SV, người lao động có sự khác nhau tùy vào

mục tiêu giáo dục cụ thể của từng nước nhưng vẫn gặp nhau tại những điểm tương

đồng là đều đề cao các KN mang yếu tố con người, sự giao tiếp tương tác với người

khác, khả năng ứng phó thích nghi, sự nhanh nhạy sáng tạo, giải quyết vấn đề…

Tuy nhiên ở Việt Nam, KNM chỉ được nhắc tới nhiều trong thời hội nhập

hiện nay nhất là khi các nhà đầu tư nước ngoài vào Việt Nam tuyển dụng lao động

SV VN được đánh giá là giỏi, thậm chí được đánh giá khá cao trên các đấu trường

trí tuệ quốc tế như: Toán, vật lý, cờ vua, robocon… nhưng thực tế SV Việt Nam lại

ít thành công trong công việc, thăng tiến và thiếu khả năng thích nghi, nhạy bén,

mạo hiểm, dám chịu trách nhiệm Qua nghiên cứu cho thấy SV VN đang bị hạn

chế bởi những kỹ năng hỗ trợ nghề nghiệp, kỹ năng thực hành xã hội, kỹ năng con

người Hay nói cách khác hầu hết SV VN ra trường đi làm đều thiếu KNM.[56]

Hiện nay, do nhận định được tầm quan trọng của KNM, nhiều trường đã đề

ra nhiều giải pháp để trang bị KNM cho SV, đáp ứng mục tiêu đào tạo cũng như tạo

ra nguồn nhân lực chất lượng cao Một số ít trường đã đưa KNM thành môn học bắt

buộc như: ĐH Quốc Gia Hà Nội (SV không có chứng chỉ KNM, không đủ điều

kiện xét tốt nghiệp), ĐH Quốc Gia Tp.HCM, ĐH Kinh tế Tp.HCM, ĐH FPT, ĐH

Ngân hàng Tp.HCM…Bên cạnh đó, tại một số trường khác việc trang bị KNM cho

SV cũng mới chỉ dừng lại ở các buổi báo cáo chuyên đề, ngoại khóa, hội thảo, tọa

đàm nên chưa thu hút được SV Số SV có nhu cầu trang bị KNM thì phải tự xoay

sở bằng cách tham gia vào các khóa học tự chọn hoặc các câu lạc bộ, các điểm sinh

hoạt văn hóa và thậm chí tại các trung tâm đào tạo kỹ năng Tuy nhiên, số này

không nhiều vì phần lớn SV chưa ý thức được tầm quan trọng của KNM nên chưa

chú trọng trang bị KNM, hoặc không sắp xếp được thời gian, điều kiện kinh tế, áp

lực thi cử… đã ảnh hưởng không nhỏ đến việc SV tự trang bị KNM cho bản thân

Thực tế, đã có rất nhiều các công trình nghiên cứu về kỹ năng nhưng hầu

hết chỉ dừng lại chủ yếu ở các kỹ năng sống cho HS phổ thông, cho các cấp học,

cho các đối tượng cụ thể, cho từng vùng, miền…Thậm chí khi đề cập về bất cứ các

mặt nào trong cuộc sống hay các vấn đề đang đối mặt với thế hệ trẻ trong công việc

thì người ta luôn chỉ dùng cụm từ “Kỹ năng sống” Vì vậy khái niệm về KNM còn

khá xa lạ với SV Hiện nay những nghiên cứu về KNM cho SV cao đẳng, đại học

thì quá ít, thậm chí là không có Những đề tài nghiên cứu xây dựng chương trình,

nội dung môn học KNM cho SV một cách chính quy, bài bản dựa trên các nhu cầu

của người học, nhu cầu của xã hội và nhà tuyển dụng cũng chưa có

Trường ĐH FPT là một trong những trường đặt ra tiêu chí “KNM là bí quyết thành công” khi đưa môn học này vào chương trình chính khóa Không như các trường khác, ở ĐH FPT, KNM là mảng nội dung rất được chú trọng, SV được đào

tạo trong một chương trình phát triển cá nhân tổng thể Ngoài ra ĐH FPT còn có các hoạt động cho SV cọ xát thực tế, tham gia sinh hoạt trong cộng đồng Trường

hiện có đội ngũ mang tên Nhóm Phát triển cá nhân (PDP) chuyên trách công tác này.Về giáo trình, ĐH FPT trực tiếp mua tài liệu bản quyển của Mỹ và được cập

nhật liên tục hằng năm

Trường ĐH Kinh tế TP HCM là trường đầu tiên đưa chương trình huấn luyện KNM vào chương trình học bắt buộc cho các SV năm cuối, bao gồm: KN giao tiếp, KN giải quyết vấn đề, KN xây dựng hình ảnh cá nhân Ở từng ngành sẽ

có những tiết huấn luyện, giao lưu với các chuyên gia Một trong những chương trình huấn luyện KNM thành công mà nhà trường đã phối hợp với một số doanh nghiệp trong và ngoài nước thực hiện là "Student Development Program" Bên

cạnh đó theo các nhà quản lý đào tạo tại trường ĐH Kinh Tế Tp.HCM, trong nhiều năm trở lại đây, doanh nghiệp luôn phản ánh SV thiếu trầm trọng KNM Do đó, trường đã đưa chương trình huấn luyện KNM vào chương trình học bắt buộc cho sinh viên năm cuối.[56]

Tại trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp HCM, theo TS Nguyễn Tiến Dũng (Trưởng phòng đào tạo):“ Từ trước đến nay (2011), trường chưa chú trọng đến việc

d ạy KNM cho SV như môn học, mà chỉ thông qua việc tổ chức các hoạt động ngoại khóa , chuyên đề để SV tham gia và tự tích lũy kỹ năng mềm Tuy nhiên, tôi nghĩ đưa vào giảng dạy KNM là cần thiết, nhưng từ năm 2012 khi áp dụng chương trình đào tạo mới thì KNM sẽ được chú trọng hơn, được triển khai dạy cho SV ngay từ năm nhất và tích hợp trong môn “Nhập môn các ngành kỹ thuật”.[63]

Có thể nói, KNM hiện nay đang được các trường nói chung và Trường ĐH

Sư phạm Kỹ thuật TP HCM nói riêng đang rất quan tâm Tuy nhiên việc tích hợp KNM vào các môn học có hiệu quả hay không, có trang bị đủ những KNM cần thiết cho SV khi ra trường, có đáp ứng được mục tiêu đào tạo của nhà trường, gắn

với nhu cầu xã hội hay không thì phải cần có thời gian để kiểm chứng Trong khi

đó tất cả các đề tài luận văn thạc sĩ, các nghiên cứu từ trước đến nay liên quan đến

kỹ năng tại Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM cũng mới chỉ dừng lại ở Kỹ năng sống và chưa có một đề tài cụ thể nào nghiên cứu về KNM đặc biệt là nghiên

cứu dành riêng cho SV trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật Tp.HCM nói chung và khoa Đào tạo CLC nói riêng thì hoàn toàn chưa có Người nghiên cứu cho rằng để đào

tạo KNM một cách chính quy bài bản cho SV ngay trong môi trường học tập thì rất

cần xây dựng chương trình môn học KNM dựa trên cơ sở nghiên cứu thực tiễn, nhu

cầu của chính bản thân người học, chuẩn đầu ra, nhu cầu của nhà tuyển dụng Bên

cạnh đó đào tạo KNM không phải là thêm mới một môn học vào chương trình đào

tạo mà nó phải được xem như những KN bắt buộc và được nhà trường chú trọng,

đề cao thì mới khiến SV có ý thức trang bị, nỗ lực trau dồi

15

Trong lý luận dạy học hiện đại cũng đã nêu rõ đối với người lao động trong

thế kỷ 21 thì SV ra trường cần phải được trang bị 07 năng lực, được xem là năng

lực “chìa khóa” hay còn gọi là KNM được tích hợp vào KN cứng đó là: Tri thức

chuyên môn, k ỹ năng hành nghề, thái độ đối với nghề nghiệp Bao gồm: [14]

1 Thu thập, phân tích, tổ chức thông tin (Collecting, analysing and

organising information)

2 Truyền đạt ý tưởng và thông tin (Communicating ideas and information)

3 Lên kế hoạch và tổ chức hoạt động ( Planning and organising activities)

4 Làm việc với những đối tác và theo nhóm (Working with others and in teams)

5 Sử dụng các ý tưởng toán học và kỹ thuật (Using mathematical ideas and

techniques)

6 Giải quyết vấn đề (Solving problems)

7 Sử dụng công nghệ (Using technology)

Tuy nhiên, việc đào tạo KNM cho SV trong chương trình đào tạo chưa được triển khai rộng rãi, đa phần chưa có chương trình nội dung cụ thể Phần lớn đều phụ thuộc vào các trung tâm chuyên đào tạo KNM cho địa chỉ có nhu cầu hoặc chỉ là các hoạt động ngoại khóa, báo cáo chuyên đề Nhận định của một số các trung tâm chuyên đào tạo các KNM như Tâm Việt, Trung tâm Phát triển trí tuệ Việt (Delta Viet) thì KNM mà SV Việt Nam đang rất cần trang bị trong thời hội nhập đó là:

1 Kỹ năng về Công nghệ thông tin (Information technology skill)

2 Kỹ năng làm việc nhóm (Teamwork skill)

3 Kỹ năng thích nghi nhanh (Adaptability)

4 Kỹ năng giao tiếp (Communication skill )

5 Kỹ năng làm việc độc lập (Independent working skill)

6 Kỹ năng lãnh đạo (Leadership skill)

Tác giả Vĩnh Thắng (NXB Trẻ) gần đây nhất là 6/2013 đã xuất bản cuốn sách “Top 10 Kỹ năng mềm cần thiết nhất cho bạn trẻ” đã nêu rõ những KNM mà

SV hiện nay của Việt Nam đang rất thiếu đó là: [29]

1 Kỹ năng học tập (Learning skill)

2 Kỹ năng thiết lập mục tiêu (Goal setting skill)

3 Kỹ năng quản lý thời gian (time-management skill)

4 Kỹ năng tổ chức công việc ( organising skill)

5 Kỹ năng giao tiếp (Communication skill)

6 Kỹ năng thuyết trình hiệu quả (Oral communication skill)

7 Kỹ năng lãnh đạo nhóm (Leadership skill)

8 Kỹ năng làm việc nhóm (Teamwork skill)

9 Kỹ năng giải quyết vần đề (Problem solving skill)

10 Kỹ năng ra quyết định (Decision- making skill)

Thực tế cho thấy rằng 10 KNM trên của Vĩnh Thắng không chỉ giúp cho các

bạn SV có ý thức trong học tập, giúp SV hoàn thiện bản thân, nâng cao năng suất

lao động, hiệu quả công việc mà còn là sự nhạy bén, thích nghi, tư duy sáng tạo,

phản xạ nhanh trước những vấn đề của cuộc sống và công việc

So sánh các yêu cầu về KNM từ các nước trên thế giới cũng như của các chuyên gia tại Việt Nam, cho thấy rằng hiện nay tại Việt Nam, các nhà giáo dục quan niệm cứ dạy nhiều kiến thức, SV biết nhiều thì sẽ làm được Vì vậy trong 07

Kỹ năng được xem là năng lực “chìa khóa” của người lao động trong thế kỷ 21(Lý

lu ận dạy học hiện đại) vẫn đang nghiêng về Kỹ năng “cứng” (kiến thức) nhiều hơn

so với quan điểm về KNM mà tác giả Vĩnh Thắng đưa ra ở trên

T ổng hợp các nghiên cứu về KNM trên thế giới và Việt Nam, dưới góc độ nghiên c ứu của mình thì người nghiên cứu xin đưa ra 10 Kỹ năng là căn bản và quan tr ọng hàng đầu cho người lao động Việt Nam trong thời hội nhập đặc biệt là đối với SV mới ra trường Những kỹ năng đó là:

1 Kỹ năng Ứng xử giao tiếp(Interpersonal skill)

2 Kỹ năng Làm việc nhóm (Team work skill)

3 Kỹ năng Thuyết trình (Oral communication skill)

4 Kỹ năng Thích nghi hòa nhập (Adaptability skill)

5 Kỹ năng Thu thập thông tin (Information gathering skill)

6 Kỹ năng Phỏng vấn tìm việc (Job interview skill)

7 Kỹ năng Lãnh đạo (Leadership skill)

8 Kỹ năng Thuyết phục người khác ( Persuasion skill)

9 Kỹ năng Quản lý thời gian (Time-management skill)

10 Kỹ năng Phát triển bản thân (Self- development skill)

Rõ ràng 10 KNM thiết yếu này không những chỉ giúp SV chủ động, linh

hoạt hơn khi ra trường đi làm, nâng cao năng suất, hiệu quả công việc mà thực chất

nó còn giúp ích SV rất nhiều trong mọi khía cạnh cuộc sống từ gia đình ra ngoài xã

hội, nâng cao đáng kể chất lượng cuộc sống Tuy nhiên, đa số SV hiện nay ra trường thường bị các nhà tuyển dụng đặc biệt là doanh nghiệp nước ngoài “chê” là thiếu KNM, thiếu sự nhanh nhạy, sáng tạo thích ứng cũng như các khả năng giao

tiếp, làm việc nhóm, thuyết trình…

Vì v ậy, vấn đề trang bị KNM cho SV đang là trách nhiệm nặng nề đối với các nhà qu ản lý đào tạo và các cơ sở đào tạo Cần phải có sự cân bằng hơn trong

vi ệc trang bị kiến thức chuyên môn bên cạnh các KNM đang được xem là phương

ti ện để truyền tải, là đòn bẩy để nâng kỹ năng “cứng” của người lao động đặc biệt

là SV Để trang bị KNM cho SV cần thiết phải có chương trình môn học KNM cụ

th ể được xây dựng trên cơ sở bám sát với nhu cầu KNM từ các phía (Sinh viên, nhu

c ầu nhà tuyển dụng, nhu cầu xã hội…) và chương trình nội dung về KNM phải dựa trên nguyên t ắc cơ bản, hiện đại và thực tiễn Điều cốt lõi là trang bị cho SV nền

t ảng lý thuyết, trên nền tảng lý thuyết đó các em nhận thức được giá trị cốt lõi của KNM t ừ đó vận dụng tốt vào cuộc sống, giúp các em có sự chắt lọc và trau dồi các

k ỹ năng mềm cho chính bản thân, mềm dẻo linh hoạt trong mọi tình huống

Theo Wentling (1993) cho rằng: Chương trình đào tạo là một bảng thiết kế

tổng thể cho một hoạt động đào tạo (đó có thể là một khóa học kéo dài vài giờ, một ngày, một tuần hoặc một vài năm) Bảng thiết kế tổng thể đó cho biết toàn bộ nội dung cần đào tạo, chỉ rõ ra những gì có thể trông đợi ở người học sau khóa học, nó phát họa ra qui trình cần thiết để thực hiện nội dung đào tạo, nó cũng cho biết phương pháp đào tạo và cách thức kiểm tra, đánh giá kết quả học tập, và tất cả các cái đó được sắp xếp theo một thời gian biểu chặt chẽ [45 trang 5]

Chương trình được định nghĩa là một loạt các hoạt động được hỗ trợ của

một nhóm nguồn lực nhằm đạt được kết quả cụ thể cho các mục tiêu đã được định

sẵn.(Guiding Principles for Program Evaluation in Ontario Health Units, 1997)

1.2.3 Đào tạo ( Training)

Đào tạo là việc huấn luyện, giảng dạy, tập huấn, truyền tải thông tin cho một nhóm người, một tổ chức, một xã hội về một vấn đề, và nhằm đạt đến một mục tiêu

nhất định Kết qủa là có sự thay đổi về kiến thức, kĩ năng và thái độ của học viên từ

mức độ từ thấp đến mức độ cao.[10]

1.2.4 H ọc phần

Là khối lượng kiến thức, kỹ năng tương đối trọn vẹn, thuận tiện cho người

học tích lũy kiến thức trong quá trình học tập Học phần có khối lượng từ 2 đến 5 đơn vị học trình, được bố trí giảng dạy trọn vẹn,phân bố đều trong các học kỳ Kiến

thức trong mỗi học phần tương ứng với một mức trình độ và được kết cấu riêng như một phần của môn học hoặc các phần trong tổ hợp của nhiều môn học [18]

1.2.5 Đơn vị học phần

Là đơn vị được dùng để tính khối lượng học tập của SV Một đơn vị học trình được quy định bằng 15 tiết học lý thuyết, 30- 40 tiết thực hành, thảo luận, thí nghiệm, bằng 45- 60 tiết thực tập, thực tập tốt nghiệp Một tiết học lý thuyết, thực hành có thời lượng 45 phút.[18]

1.2.6 Xây d ựng chương trình môn học

Là chọn lựa những nội dung, kiến thức cần thiết cho một môn học và được xây dựng tuân theo đúng quy trình mang tính khoa học theo quy định hiện hành

Xây dựng chương trình môn học phải dựa trên các nguyên tắc: Phù hợp với

mục tiêu, chương trình đào tạo, đảm bảo chuẩn kiến thức, kỹ năng, thái độ nghề nghiệp và chuẩn đầu ra đã ban hành Kiến thức phải được trình bày khoa học, logic, đảm bảo cân đối giữa lý luận và thực hành, phù hợp với thực tiễn và cập nhật

những tri thức mới nhất của khoa học và công nghệ [24]

1.2.7 N ội dung môn học

Là tập hợp những kiến thức, kỹ năng, thái độ, cảm xúc tạo nên môn học; là toàn bộ tài liệu mà GV sử dụng cho việc giảng dạy ND môn học gồm 2 nhóm:

+ Nhóm tài li ệu thuộc nội dung môn học: Gồm các tài liệu chứa nội dung

dạy học như giáo trình môn học, bài giảng, các mô đun kỹ năng hành nghề, phiếu

giảng dạy Nội dung dạy học chứa các kiến thức, kỹ năng

+ Nhóm tài li ệu thuộc về kế hoạch: Những tài liệu hướng dẫn phương pháp,

cách thức truyền tải nội dung nhằm đạt hiệu quả cao nhất, gồm kế hoạch dạy học,

lịch trình, giáo án, tài liệu hướng dẫn…

1.2.8 Chu ẩn đầu ra

Chuẩn đầu ra là những quy định về mục tiêu cụ thể của một chương trình

hoặc một học phần/ module một cách chi tiết nhằm mô tả những nội dung kiến thức chuyên môn, KN tư duy, KN thực hành, khả năng nhận thức, giải quyết vần đề, thái

độ học tập, phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, những công việc mà người học có thể đảm nhận sau khi hoàn thành thành công chương trình hoặc các học phần/ module cùng với các yêu cầu đặc thù khác của từng trình độ ngành nghề đào tạo.[8]

1.2.9 K ỹ năng

Theo từ điển Giáo dục học: “Kỹ năng là khả năng thực hiện đúng hành động, hoạt động phù hợp với những mục tiêu và điều kiện cụ thể tiến hành hoạt động ấy cho dù đó là hành động cụ thể hay hành động trí tuệ” [10, tr.220]

Theo từ điển Tiếng Việt: “Kỹ năng là khả năng ứng dụng tri thức khoa học vào thực tiễn Kỹ năng học được do quá trình lặp đi lặp lại một hoặc nhóm hành động nhất định Kỹ năng luôn có chủ đích và định hướng rõ ràng”.[28, tr.367]

Theo Wikipedia: “Kỹ năng là khả năng thực hiện một kết quả đã được xác định trước với thời gian và năng lượng tối thiểu Kỹ năng thường được chia thành các kỹ năng cụ thể tùy từng lĩnh vực công việc khác nhau Kỹ năng thường đòi hỏi

sự kích thích từ môi trường và các tình huống để đánh giá mức độ được sử dụng”

19

Một số tác giả khác như Huỳnh Văn Sơn cho rằng: “Kỹ năng là khả năng

thực hiện có kết quả một hành động nào đó bằng cách vận dụng những tri thức,

những kinh nghiệm đã có để hành động phù hợp với những điều kiện cho phép” [20, tr 6] “Kỹ năng được hình thành do luyện tập” (Lê Ngọc Huyền) [9] “Kỹ năng

là hành động thuần thục trên nền tảng kiến thức nhất định”

Do vậy, Kỹ năng là năng lực hay khả năng của chủ thể thực hiện thuần thục

m ột hay một chuỗi hành động trên cơ sở vận dụng đúng đắn những kiến thức hoặc kinh nghi ệm nhằm giải quyết vấn đề cụ thể của cuộc sống đem lại kết quả mong đợi

1.2.10 K ỹ năng “cứng”

Kỹ năng “cứng” hay còn được gọi là Kỹ năng chuyên môn Là trí tuệ lô- gic

(Intelligence Quotient_ IQ) Kỹ năng "cứng" thường được hiểu là những kiến thức, đúc kết và thực hành có tính chất kỹ thuật nghề nghiệp

Kỹ năng “cứng” là kỹ năng thuộc về chuyên môn, kỹ thuật giúp con người

thực thi những công việc cụ thể đạt được những tiêu chuẩn nhất định và có thể đo lường được Những kỹ năng cứng này thường được quy chuẩn theo những quy trình và nguyên tắc cụ thể và được đào tạo ở những trường lớp chính quy những

kiến thức kỹ năng này được phát triển dần lên các mức độ cao hơn theo từng cấp

học, thông qua giảng dạy, thực hành và tự học một cách hệ thống.[58]

Vì vậy, Kỹ năng "cứng" chính là những kiến thức, tri thức mà người học đạt

được, được đúc kết, trang bị trong quá trình học tập, nó mang tính chuyên môn và

k ỹ thuật nghề nghiệp

1.2.11 K ỹ năng “mềm”

Kỹ năng mềm (soft skills): Là tập hợp các kỹ năng cho phép tương tác với

người khác Trên thế giới còn gọi là kỹ năng con người hay kỹ năng thực hành xã

h ội [30]

Kỹ năng mềm (KNM) là những kỹ năng giúp con người tự quản lý, lãnh đạo chính bản thân mình và tương tác với những người xung quanh để cuộc sống và công việc hiệu quả KNM thường khó quy chuẩn, phụ thuộc rất nhiều vào đối tượng tương tác và khó có thể đo được KNM được dùng mọi lúc, mọi nơi và suốt đời Hơn nữa, theo mức độ thành đạt và trưởng thành về tuổi tác, tỷ trọng sử dụng KNM ngày càng nhiều hơn [58]

Theo Daniel Goleman: “KNM là trí tuệ cảm xúc (Emotional Quotient -EQ),

là những kỹ năng thuộc về tính cách của con người, là hành vi ứng xử là cách tương tác của mỗi người với mọi người xung quanh, là thuật ngữ dùng để chỉ các

kỹ năng quan trọng trong cuộc sống con người như: kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, KN quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo, đổi mới, khả năng nhạy bén và cách làm việc nhóm, hội nhập ” [43]

Trong khi k ỹ năng cứng liên quan đến khả năng chuyên môn và kiến thức

thực tế cần có để làm việc, KNM lại giúp ta sử dụng kiến thức chuyên môn hiệu

quả hơn KNM bổ sung cho các kỹ năng cứng và cực kỳ quan trọng trong môi

trường làm việc Một người có thể có mọi trình độ chuyên môn, nhưng nếu không

có KNM thì không thể “bán” ý tưởng của mình, không thể hòa hợp với mọi người hay hoàn thành công việc một cách thuyết phục và như thế thì không thể đi đến thành công.[37 Tr 37]

Tóm l ại, KNM là những kỹ năng thuộc về tính cách con người, là những hành vi ứng xử, giao tiếp và cho phép tương tác với mọi người xung quanh KNM

là phương tiện để truyền tải, để đưa Kỹ năng cứng vào cuộc sống, công việc một cách hi ệu quả linh hoạt KNM quyết định bạn là ai, làm việc thế nào, là thước đo

hi ệu quả trong công việc và mang đến sự thành công của một người

1.3 CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH NỘI DUNG MÔN HỌC

1.3.1 Nguyên tắc dạy học cơ bản

1.3.1.1 Khái ni ệm

Nguyên tắc dạy học là phương hướng chung, được đúc kết thành những luận điểm cơ bản chỉ đạo toàn bộ quá trình dạy học Nguyên tắc nhằm định hướng mục tiêu dạy học Nguyên tắc dạy học được hình thành trên cơ sở những thành tựu các môn khoa học khác như: Tâm lý học, giáo dục học, lý luận dạy học… để phục vụ cho mục đích và nhiệm vụ học tập.[27]

Nguyên tắc dạy học là mối quan hệ luôn đúng trong những điều kiện xác định từng hoạt động dạy học cụ thể, từng môn khoa học cụ thể Những quy định cơ

bản của nguyên tắc dạy học có tác dụng định hướng chỉ đạo toàn bộ quá trình dạy

và học nhằm thực hiện tốt các nhiệm vụ dạy học đề ra Các nguyên tắc dạy học tùy theo từng chuyên ngành có thể thêm hoặc bớt tùy theo yêu cầu của ngành nghề

1.3.1.2 Các nguyên t ắc dạy học cơ bản

Nguyên t ắc 1: Thống nhất giữa tính khoa học với tính giáo dục [5]

N ội dung: Nguyên tắc này đòi hỏi GV phải trình bày thông tin chính xác

khách quan, không xuyên tạc sự thật, phù hợp với sự phát triển của xã hội, khoa

học kỹ thuật, phản ánh đúng đắn các quy luật có thể kiểm chứng hoặc đã được kiểm

chứng Đường lối chính trị phải phù hợp với sự phát triển của nền văn hóa xã hội,

nếu chưa đúng phải điều chỉnh ngay Trong quá trình dạy học GV phải đảm bảo tính hệ thống, cập nhật những gì SV đang làm, sẽ làm để dạy Ngoài ra còn là phải lưu ý đến những nhu cầu của SV về kiến thức trong môn học và mức độ sử dụng trong công việc thực tiễn

Tính khoa học vốn là bản chất của quá trình dạy học, đó chính là giáo dục nhân cách, giáo dục toàn diện cho người học

Các yêu c ầu và biện pháp thực hiện:

 N ội dung dạy học phải phản ánh thực tiễn khách quan của chuyên môn, ngh ề nghiệp

21

 Thông qua n ội dung dạy học GV phải tác động đến niềm tin của SV vào

k ỹ năng ngành nghề, giúp SV nhận thức được vai trò của nội dung học

 N ội dung học phải phát triển năng lực, tư duy nhận thức cho SV

 N ội dung dạy phải chú trọng đến các mặt giáo dục phẩm chất đạo đức, tác phong, ph ẩm chất công tác cho SV

Nguyên t ắc 2: Thống nhất giữa cung cấp tri thức và phát triển trí tuệ học sinh

Quá trình nắm vững tri thức, kỹ năng kỹ xảo phải nhờ vào hoạt động tư duy

và quá trình rèn luyện của SV trong đó người thầy đóng vai trò hướng dẫn chỉ đạo người học thực hiện được mục tiêu Quá trình phát triển trí tuệ giúp tư duy của người học mềm dẻo, giúp tri thức phát triển không ngừng

Yêu c ầu và nguyên tắc thực hiện :

 GV giúp người học lựa chọn tri thức, nhớ lâu trong bối cảnh bùng nổ thông tin

 GV giúp người học rèn luyện vận dụng một cách sáng tạo những tri thức ngh ề nghiệp đã học vài các tình huống của họ

 D ạy lý thuyết phải hệ thống hóa bài học, củng cố, ôn tập một cách thường xuyên

 D ạy thực hành phải lựa chọn bài thích hợp, từ cơ bản đến nâng cao, chú

tr ọng rèn luyện kỹ năng

 Người học phải biết cách ôn tập một cách tích cực, có hệ thống, tự lập kế

ho ạch cho mình, luôn vận động với nhiều hình thức khác nhau Luôn mở

r ộng đào sâu tri thức để tăng thêm vốn kiến thức của mình

Nguyên t ắc 3: Dạy học phải đảm bảo sự thống nhất giữa dạy lý thuyết với dạy

tế cuộc sống, phối hợp dạy lý thuyết và thực hành, học đi đôi với hành SV khi học xong có thể ứng dụng được trong các tình huống cụ thể từ cuộc sống và công việc

Bi ện pháp thực hiện :

 H ợp tác chặt chẽ giữa việc dạy lý thuyết và thực hành

 L ựa chọn bài tập có giá trị sử dụng, phù hợp với nhu cầu của xã hội

 Gi ới thiệu cho HS những phương pháp thông dụng

 S ử dụng đồ dùng học tập

 Bài h ọc lý thuyết gắn với thực hành

 Giao bài t ập kết hợp lý thuyết với thực hành cho HS

 T ổ chức thực hiện để nâng cao nhận thức, rèn luyện kỹ năng, kỹ xảo

 V ận dụng được vào các tình huống thực tiễn cụ thể

Nguyên t ắc 4: Thống nhất biện chứng giữa hoạt động dạy và hoạt động học

Dạy và học là hai hoạt động song hành của quá trình dạy học để hướng đến

mục tiêu dạy học Dạy là chủ đạo, là truyền thụ tri thức, tổ chức học sinh học và quá trình dạy hỗ trợ việc học Học là chủ động, có vai trò chủ thể, độc lập Để HS

là chủ thể thì người GV phải tổ chức dạy học

Người GV phải có năng lực thiết kế bài giảng, áp dụng phương pháp nào,

dạy như thế nào để khơi dậy tính tự giác của HS, giúp HS tự phát huy tính năng động, sáng tạo để chiếm lĩnh nội dung tri thức cho bản thân Việc dạy phải phù hợp

với yêu cầu của người học, đó là sự phối hợp biện chứng giữa người dạy và học Người GV giữ vai trò chủ đạo

Nguyên t ắc 5: Thống nhất giữa dạy học hướng vào tập thể và dạy học hướng

vào cá nhân

Nội dung: Nguyên tắc này đòi hỏi người GV phải tham gia công tác xây

dựng tập thể học sinh vững mạnh, quan tâm đến sự phát triển chung của tập thể, đồng thời quan tâm đến sự phát triển chung của từng cá nhân nhằm giúp người học phát huy hết năng lực cá nhân và giúp cho tập thể ngày càng gắn bó, đồng đều về trình độ nhận thức chuyên môn

Bi ện pháp thực hiện:

 T ổ chức tập thể thành các nhóm, tổ học tập

 Phát động phong trào thi đua học tập trong các nhóm, tổ

 T ổ chức các câu lạc bộ, các buổi sinh hoạt ngoại khóa

 Phát tri ển phong trào văn hóa, thể dục thể thao, văn nghệ

 T ổ chức đi tham quan, thực tập rèn luyện những gì đã được học sẽ giúp nâng cao tính t ập thể và làm nổi bật mối quan hệ biện chứng giữa cá nhân và t ập thể

Nguyên t ắc 6: Dạy học phát huy tính tích cực, độc lập, sáng tạo của học sinh

Nội dung: Nguyên tắc này đòi hỏi học sinh phải sẵn sàng hoạt động đúng theo kế hoạch đã đề ra, hoạt động phù hợp với ý định và mục đích dạy học Hoạt động giải quyết các vấn đề một cách độc lập dựa vào sức mình là chính

Bi ện pháp thực hiện:

 Trước tiên bản thân GV phải tự giác, tích cực , tự lực

 Đề ra những yêu cầu rõ ràng cho SV khi giao việc cho họ

 Lôi cu ốn SV tham gia, đề ra kế hoạch công tác và hướng dẫn giải quyết

 S ử dụng linh hoạt đồ dùng dạy học, thay đổi phương pháp dạy học

 Ch ọn bài tập thích hợp vừa sức

 Khuy ến khích học sinh tự đề ra những công tác, kế hoạch hoạt động

Nguyên t ắc 7: Dạy học phải phục vụ yêu cầu phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội

Chương trình giảng dạy phải phù hợp với các yệu cầu phát triển của đất nước, của văn hóa, xã hội Nội dung giảng dạy luôn được được cập nhật thay đổi

23

cho phù hợp Không chỉ trang bị kiến thức mà còn giúp người học phát triển và hoàn thiện cá nhân Mọi hoạt động giảng dạy trong nhà trường phải đáp ứng những yêu cầu đạo đức, tính nghiêm túc khoa học và trí tuệ cũng như mọi xu thế mới về kinh tế, văn hoá, chính trị và góp phần vào yêu cầu phát triển bền vững xã hội

1.3.2 Phương pháp xây dựng chương trình môn học

Chương trình môn học là một bộ phận của chương trình đào tạo, nó chứa đựng tất cả những lượng kiến thức chuyên môn của môn học và những chỉ dẫn thực

hiện Chương trình môn học do tập thể giáo viên soạn ra, thống nhất và do nhà trường kiểm duyệt

1.3.2.1 Yêu c ầu trong việc lựa chọn nội dung môn học

Vì tính chất quan trọng của việc xây dựng nội dung một môn học nên đòi

hỏi nó phải có những yêu cầu cơ bản sau:

 V ề mặt nội dung: Phải đảm bảo 3 tính chất: cơ bản, hiện đại, thực tiễn

 V ề mặt sư phạm: Phải đảm bảo các nguyên tắc dạy học và đầy đủ các khâu c ủa quá trình dạy học

 V ề mặt tâm lý: Đảm bảo chức năng hướng dẫn và kích thích cho học sinh h ọc tập, nghĩa là tài liệu phải được trình bày rõ ràng, sạch đẹp, chính xác, t ạo sự lôi cuốn cho học sinh

Như vậy việc xây dựng nội dung môn học có ý nghĩa đặc biệt quan trọng vì:

 Đối với giáo viên: Việc xây dựng nội dung môn học giúp đào tạo sâu và phong phú n ội dung môn học, bổ sung và cập nhật kiến thức

 N ội dung một môn học giúp cho người giáo viên tiến hành được việc

gi ảng dạy có kế hoạch và có tổ chức

 Khi xây d ựng nội dung môn học sẽ giúp cho giáo viên sắp xếp được trình

t ự nội dung, bổ sung được kiến thức mới cho môn học, hoàn thiện hơn về chuyên môn và phương pháp truyền đạt

Người giáo viên muốn đạt tới việc thực hiện những nội dung trên thì đòi hỏi khi xây dựng nội dung môn học, giáo viên phải căn cứ vào 3 cơ sở đó là:

 M ục tiêu đào tạo ( mô hình mẫu người mà nhà trường sẽ đào tạo ra)

 K ế hoạch đào tạo (Các môn học, thời gian học các môn học đó bao gồm

lý thuy ết và thực hành, thời gian nghỉ hè )

 Chương trình đào tạo (mục tiêu môn học, nội dung, phương pháp, phương tiện, tổ chức học tập, kiểm tra đánh giá…)