Đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên

TÓM LƯỢC 1. Tên đề tài: “Đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên” 2. Sinh viên thực hiện: Đỗ Đình Hùng Lớp: K45U3 Mã SV: 09D210184 3. Giáo viên hướng dẫn: TS. Nguyễn T.Minh Nhàn 4. Thời gian thực hiện: 4/3/2013 – 3/5/2013 5. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đề xuất một số giải pháp đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên. 6. Nội dung chính của khóa luận Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên Chương 4: Đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên. 7. Kết quả đạt được chủ yếu STT Tên sản phẩm Số lượng Yếu cầu khoa học 1 Đề cương chi tiết 1 Đảm bảo logic, rõ ràng 2 Khóa luận tốt nghiệp chính thức 1 Đảm bảo tính khoa học, logic 3 Bộ số liệu tổng hợp kết quả điều tra 1 Trung thực, khách quan LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình học tập và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, em đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ quý báu của các thầy cô, các anh chi, và các bạn. i Với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc em xin được bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô giáo trong khoa quản trị nhân lực, trường Đại học Thương Mại đã giúp em có những kiến thức lí luận cơ bản để có thể nghiên cứu đề tài này. Đặc biệt em xin dành lời cảm ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn của em - TS.Nguyễn Thị Minh Nhàn, cô đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo, và theo sát quá trình thực hiện đề tài khóa luận của em, giúp em tìm ra được hướng tiếp cận, phương pháp nghiên cứu cũng như hoàn thiện những điểm còn thiếu sót trong bài khóa luận của mình. Bên cạnh đó, em cũng xin được gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên, chị Nguyễn Thanh Hà cùng các anh chị CBNV trong phòng Hành chính – Nhân sự đã giúp đỡ, tạo điều kiện cho em được tiếp cận với thực tế công việc về các nội dung quản trị nhân lực trong công ty. Cuối cùng, do thời gian nghiên cứu có hạn, cũng như kinh nghiệm thực tế em chưa có nhiều nên bài khóa luận của em không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong được sự đóng góp ý kiến và hướng dẫn của các thầy cô để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC BẢNG - HÌNH VẼ - HỘP vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi CHƯƠNG 1 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 1.1. Tính cấp thiết của đề tài 1 1.2. Xác định và tuyên bố vấn đề trong đề tài 1 1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước 2 1.4. Mục tiêu nghiên cứu 4 1.5. Phạm vi nghiên cứu 4 1.6.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 5 1.6.2. Phương pháp xử lý dữ liệu 6 1.7. Kết cấu khóa luận 6 3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy và các nguồn lực của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên 17 3.2. Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến đào tạo nhân viên tại Công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên 18 3.2.1. Ảnh hưởng của nhân tố mục tiêu, chiến lược kinh doanh của công ty 18 3.2.2. Ảnh hưởng của nhân tố khả năng tài chính của công ty 18 3.2.3. Ảnh hưởng của nhân tố quan điểm nhà quản trị của công ty 19 3.2.4. Ảnh hưởng của nhân tố chất lượng đội ngũ nhân viên của công ty 19 3.2.5. Ảnh hưởng của mức độ cạnh tranh trên thị trường 20 3.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về thực trạng đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên 20 3.3.1. Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo nhân viên của công ty 20 3.3.2. Thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên của công ty 21 3.3.3. Thực trạng triển khai thực hiện đào tạo nhân viên tại công ty 28 3.3.4. Thực trạng đánh giá kết quả đào tạo nhân viên của công ty 29 3.4. Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân 30 3.4.1. Thành công và nguyên nhân 30 iii CHƯƠNG 4 33 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH KẾT CẤU THÉP CƠ KHÍ XÂY DỰNG HƯNG YÊN 33 4.1. Định hướng và mục tiêu đối với công tác đào tạo nhân viên của công ty 33 4.1.1. Định hướng đào tạo của công ty trong giai đoạn 2013 - 2015 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO viii PHỤ LỤC ix iv DANH MỤC BẢNG - HÌNH VẼ - HỘP Bảng 3.1: Đối tượng đào tạo tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên năm 2012 ……………………………………………………………… ……….26 Bảng 3.2: Tình hình nội dung đào tạo nhân viên làm việc tại văn phòng công ty năm 2012 ……………………………………………………………………………… …27 Bảng 3.3: Ngân sách đào tạo nhân viên trong 3 năm 2010-2012 ………………… 30 Bảng 3.4: Công tác tiến hành kiểm tra, theo dõi việc tham gia các khóa đào tạo nhân viên của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên ……………… 31 Bảng 3.5: Tình hình đánh giá kết quả đào tạo nhân viên của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên …………………………………………………… 33 Hình 2.1: Quy trình đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp ………………………… 10 Hình 3.1: Căn cứ xác định nhu cầu đào tạo nhân viên của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên ……………………………………………. ………….23 Hộp 3.1: Chính sách đào tạo nhân viên của công ty năm 2012 ………… …………24 Hộp 3.2: Ví dụ về chương trình đào tạo hội nhập cho nhân viên bán hàng của công ty năm 2012 ………………………………………………………………………… 25 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi STT Từ viết tắt Nghĩa gốc 1 BHXH : Bảo hiểm xã hội 2 BHYT : Bảo hiểm y tế 3 CBNV : Cán bộ nhân viên 4 DN : Doanh nghiệp 5 NXB : Nhà xuất bản 6 PGS : Phó giáo sư 7 QL : Quốc lộ 8 STĐ : Số tuyệt đối 9 Th.S : Thạc sỹ 10 TNHH : Trách nhiệm hữu hạn 11 TS : Tiến sỹ vii CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1. Tính cấp thiết của đề tài Nhân lực luôn là yếu tố không thể thiếu đối với bất kỳ một công ty hay một tổ chức nào và cũng là yếu tố đóng vai trò quan trọng nhất, quyết định sự thành bại của các công ty hay tổ chức. Đặc biệt, trong giai đoạn hiện nay xu thế cạnh trạnh càng trở nên gay gắt thì nhân lực chất lượng cao trở thành một lợi thế cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững và phát triển trên thị trường. Vì vậy các doanh nghiệp phải làm tốt công tác “đào tạo nhân viên”. Đào tạo nhân viên nhằm đảm bảo cho mọi thành viên trong doanh nghiệp có thể thích ứng với công viêc được giao trong môi trường luôn biến động. Đào tạo nhân viên không đơn thuần là giúp người học đạt được trình độ cao hơn về kỹ năng hoặc trau dồi kinh nghiệm… mà còn là cách tạo dựng niềm đam mê để nhân viên gắn bó lâu dài hơn với doanh nghiệp. Do đó, phải đầu tư đúng mức cho việc đào tạo đội ngũ nhân viên ngày càng chuyên nghiệp hơn. Mọi nhà quản trị, mọi doanh nghiệp đều thừa nhận đào tạo, phát triển nhân viên trong quản lý là vấn đề sống còn của mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, hiện nay công tác đào tạo nhân viên ở một số doanh nghiệp vẫn chưa được chú trọng một cách đúng đắn. Trong giai đoạn xây dựng và phát triển công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên cũng đã chú trọng tới công tác đào tạo nhân viên của công ty, luôn coi đây là một yếu tố cơ bản dẫn đến sự thành công. Tuy nhiên, công tác đào tạo nhân viên của công ty những năm qua còn bộc lộ những tồn tại, hạn chế. Chính vì vậy việc đưa ra các biện pháp, các chiến lược đẩy mạnh đào tạo nhân lực nói chung hay đẩy mạnh đào tạo nhân viên nói riêng của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên là điều hết sức cần thiết quyết định trực tiếp đến năng lực thực hiện công việc của nhân viên từ đó ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trong hiện tại và tương lai. 1.2. Xác định và tuyên bố vấn đề trong đề tài Trong quá trình thực tập tại bộ phận Hành chính – Nhân sự của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên em đã tìm hiểu và tiếp xúc với công việc thuộc các nội dung của công tác quản trị nhân lực. Qua đó, em nhận thấy rằng công tác đào tạo nhân lực của công ty được tiến hành định kỳ vào đầu mỗi năm theo chỉ đạo 1 của Ban giám đốc nên vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế trong hoạt động xác định nhu cầu đào tạo cũng như đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên sau khi đào tạo. Chính vì vậy, bài khóa luận của em tập trung đi sâu vào thực trạng các bước trong quy trình đào tạo nhân viên, làm rõ và đánh giá thành công và hạn chế còn tồn tại, từ đó đưa ra những giải pháp, những kiến nghị nhằm hoàn thiện, nâng cao cũng như đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên. Xuất phát từ thực tiễn của công tác đào tạo nhân lực nói chung và nhân viên trong công ty nói riêng em đã quyết định chọn đề tại khóa luận: “Đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên”. 1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước Trong những năm qua ở các trường đại học nói chung cũng như trường đại học Thương Mại nói riêng đã có rất nhiều người quan tâm và quyết định nghiên cứu các đề tài về các nội dung của Quản trị nhân lực trong các tổ chức theo nhiều góc độ cũng như khía cạnh khác nhau. Các nội dung về đào tạo nhân lực hay đào tạo nhân viên cũng được nhiều tác giả chọn làm đề tài nghiên cứu khoa học, luận văn hay khóa luận tốt nghiệp vì tầm quan trọng của đào tạo đối với phát triển trí lực và tài lực của yếu tố con người trong các tổ chức, các doanh nghiệp hiện nay.  Trong quá trình tham khảo và tìm hiểu các vấn đề liên quan để hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp cuối khóa, em đã đọc và nghiên cứu các tác phẩm nghiên cứu khoa học, các luận văn cũng như khóa luận tốt nghiệp như: - “Đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên của công ty Cổ phần phát triển và Thương Mại Việt Nam – Vinamex” (2009). Sinh viên thực hiện Trương Mạnh Linh- Trường Đại học Thương Mại. Với đề tài này, tác giả đã nêu lên được cơ sở lí luận, thực trạng, đánh giá được ưu, nhược điểm của công tác đào tạo nhân viên trong công ty Vinamex, tuy nhiên chưa làm rõ được các giải pháp hữu hiệu nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên, đặc biệt là các biện pháp về nâng cao hiệu quả hoạt động xác định nhu cầu đào tạo và đánh giá đào tạo của nhân viên. - “Đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH YAA” (2010). Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Thu Hằng - Trường Đại học Thương Mại. 2 Đề tài này tác giả đã nêu rõ được cơ sở lí luận, sử dụng các phiếu điều tra khảo sát cũng như phỏng vấn rất chi tiết, cụ thể và bám sát được các vấn đề cần làm rõ trong đề tài của mình để làm cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng của công tác đào tạo nhân viên của công ty TNHH YAA. Tuy vậy, tác giả chưa sử dụng hiệu quả các nguồn dữ liệu thứ cấp của công ty để làm rõ hơn thực trạng từ đó mới đưa ra các giải pháp hiệu quả và bám sát với thực tế của công tác đào tạo tại công ty này. - “Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty Cổ phần Thủy Tạ” (năm 2008). Sinh viên thực hiện Vũ Trang Ngân - Trường Đại Học Thương Mại. Trong đề tài trên, tác giả đã phân tích khá kĩ lưỡng cơ sở lí luận cũng như tình hình thực trạng công tác đào tạo và phát triển nhân lực của công ty Cổ phần Thủy Tạ. Tuy nhiên, các biện pháp tác giả đưa ra chủ yếu chỉ có tác dụng nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển đối với nhân viên của công ty mà chưa đưa ra được biện pháp có tác dụng hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển đối với nhà quản lý của công ty. - “Đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty Cổ phần công nghệ Vilintek”. Sinh viên thực hiện Lan Phương - K44A4 – Trường Đại học Thương Mại. Với đề tài này, tác giả đã tập trung nghiên cứu các nội dung của đào tạo nhân viên trong công ty, đã sử dụng các mẫu phiếu điều tra trắc nghiệm đối với nhà quản trị và nhân viên để phân tích các dữ liệu sơ cấp, kết hợp với các dữ liệu thứ cấp đề đánh giá thực trạng, đưa ra các giải pháp để thúc đẩy công tác đào tạo nhân viên của công ty. Tuy nhiên đề tài chưa làm rõ được sự thay đổi số lượng nhân viên qua đào tạo hàng năm tại công ty, số khóa học, đồng thời chưa đưa ra được giải pháp cụ thể đối với công tác đánh giá đào tạo nhân viên.  Bên cạnh đó, theo TS. Hoàng Văn Hải, ThS. Vũ Thùy Dương, 2008, Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống Kê. Trong giáo trình này, tác giả đã đề cập đến tổng thể những vấn đề trong hệ thống quản trị nhân lực nói chung, trong đó có nội dung công tác đào tạo và phát triển nhân lực – chương 4. Tuy nhiên, đây mới chỉ là những đặc điểm chung nhất của đào tạo lao động tại các doanh nghiệp, tác giả không phân tích chuyên sâu tại một doanh nghiệp cụ thể. Những đề tài mà em đã nghiên cứu và đề cập ở trên đều nghiên cứu về vấn đề đào tạo nhân viên trong các doanh nghiệp khác nhau. Tuy vậy chưa có đề tài khoa học nào nghiên cứu tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên về vấn đề “Đẩy 3 mạnh đào tạo nhân viên tại công ty”. Chính vì vậy đề tài này hoàn toàn không có sự trùng lặp. Trong các đề tài nghiên cứu của các tác giả kể trên, nhiều tác giả đã có những phương pháp nghiên cứu hết sức khoa học, cũng như đề ra những giải pháp cụ thể và chi tiết. Đây chính là những cơ sở để em tham khảo, học hỏi và tìm ra những điểm mới cần thiết để hoàn thiện bài khóa luận này. 1.4. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đề xuất một số giải pháp đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên. Để đạt được mục tiêu nghiên cứu trên, đề tài thực hiện các nhiệm vụ sau đây: - Hệ thống hóa các cơ sở lý luận chủ yếu của công tác đào tạo nhân lực trong các doanh nghiệp nói chung và đào tạo nhân viên trong các doanh nghiệp thương mại dịch vụ - Nghiên cứu, tìm hiểu, tổng hợp, phân tích và đánh giá thực trạng công tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên. Qua đó, đánh giá những ưu điểm đồng thời chỉ ra những mặt hạn chế, những vấn đề còn tồn tại trong công tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên. - Trên cơ sở lý luận và những đánh giá ưu, nhược điểm về thực trạng công tác đào tạo nhân viên của công ty để đề xuất và kiến nghị những giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên. 1.5. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu của đề tài này bao gồm: - Về không gian: Đề tài nghiên cứu tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên. - Về đối tượng nghiên cứu: Công ty có hai bộ phận nhân viên, đó là nhân viên làm việc tại văn phòng và các nhân viên sản xuất, làm việc thủ công tại các công trình của công ty. Do thời gian nghiên cứu không cho phép nên trong nội dung, đề tài tập trung nghiên cứu về nhân viên làm việc tại văn phòng của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên. - Về thời gian: Nghiên cứu các số liệu liên quan đến thực trạng đào tạo nhân viên làm việc tại văn phòng của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên trong 3 năm từ năm 2010 – 2012. 4 [...]... CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH 16 KẾT CẤU THÉP CƠ KHÍ XÂY DỰNG HƯNG YÊN 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết quả hoạt đông kinh doanh của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên 3.1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên Tên công ty: CÔNG TY TNHH KẾT CẤU THÉP CƠ KHÍ XÂY DỰNG HƯNG YÊN Tên giao dịch: HUNG YEN STEEL... luận cơ bản về đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp - Chương 3: Phân tích thực trạng đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên - Chương 4: Đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên CHƯƠNG 2 TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm cơ. .. - Nhân sự 3.3.2.4 Kế hoạch đào tạo chi tiết a Về đối tượng đào tạo Đối tượng đào tạo được nghiên cứu trong đề tài là nhân viên làm việc trong văn phòng công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên, bao gồm các nhân viên làm việc trong các phòng ban của công ty Theo kết quả thu thập về số lượng nhân viên các phòng ban tham gia khóa đào tạo năm 2012 của công ty TNHH kết cấu 23 thép cơ khí xây dựng. .. pháp đào tạo hợp lý nhằm tạo hứng thú cho học viên Bên cạnh đó, công ty nên bổ sung thêm các hình thức và phương pháp đào tạo khác phù hợp với nhân viên của công ty 3.3.2.5 Ngân sách đào tạo Hàng năm công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên đều dành một khoản ngân sách được trích từ 5% lợi nhuận kinh doanh của công ty để thực hiện đào tạo nhân viên Ngân sách đào tạo của công ty TNHH Kết cấu thép. .. cho đào tạo tại công ty, địa điểm đào tạo nhân viên diễn ra tạ phòng học đã được công ty xây dựng trong khuôn viên công, với các trang thiết bị đầy đủ phục vụ cho quá trình đào tạo nhân viên + Tiến hành đào tạo: Tùy từng nội dung và phương pháp, công ty tiến hành đào tạo nhân viên theo những cách khác nhau - Một số nội dung, hình thức và phương pháp đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí. .. trong công tác đánh giá kết quả đào tạo nhân viên Dẫn đến việc, công ty sẽ gặp khó khăn trong việc tìm ra “khuyết điểm” cho công tác đào tạo nhân viên để rút ra các bài học kinh nghiệm cho các khóa đào tạo sau 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân 3.4.1 Thành công và nguyên nhân • Hoạt động đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên đã đạt được những thành công. .. và đánh giá kết quả đào tạo thông qua hoàn thành công việc sau đào tạo và đánh giá trong qua trình đào tạo đều có tỷ lệ 0% (xem bảng 3.5) Bảng 3.5: Tình hình đánh giá kết quả đào tạo nhân viên của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên STT Đánh giá kết quả đào tạo nhân viên Số phiếu Tỷ lệ (%) 1 Đánh giá kết quả học tập của học viên 5/5 100 2 Mức độ hoàn thành công việc sau đào tạo 0/5 0 3... những giải pháp nâng cao công tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên b Phương pháp điều tra khảo sát (thu thập dữ liệu sơ cấp)  Mục đích điều tra: Là nhằm thu thập các thông tin về công tác đào tạo nhân viên mà công ty đã thực hiện, những ý kiến, nhận xét, đánh giá của các cá nhân người được hỏi về công tác đào tạo nhân viên tại công ty và những thông tin mà người... dung nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu sâu các nội dung trong quy trình đào tạo nhân viên làm việc tại văn phòng của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên Với những nội dung như sau: + Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên + Lập kế hoạch đào tạo nhân viên + Triển khai thực hiện đào tạo nhân viên + Đánh giá kết quả đào tạo nhân viên 1.6 Các phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu... khí xây dựng Hưng Yên năm 2012 (xem phụ lục 8) 3.3.4 Thực trạng đánh giá kết quả đào tạo nhân viên của công ty • Trên thực tế, trong 3 năm 2010 – 2012 vừa qua công tác đánh giá kết quả đào tạo nhân viên tại công ty chưa thực sự được quan tâm Cách mà công ty đánh giá nhân viên chủ yếu dựa vào kết quả học tập của nhân viên sau đào tạo (xem bảng 3.5) Sau 29 khi nhân viên đạt chứng chỉ về khóa đào tạo . công tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên. - Trên cơ sở lý luận và những đánh giá ưu, nhược điểm về thực trạng công tác đào tạo nhân viên của công ty để. trình đào tạo nhân viên làm việc tại văn phòng của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên. Với những nội dung như sau: + Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên + Lập kế hoạch đào tạo nhân. một số giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên. CHƯƠNG 2 TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP 2.1.