• Hoạt động đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên đã đạt được những thành công nhất định.
- Công ty tiết kiệm được một khoản chi phí vì chủ yếu sử dụng nhân viên lâu năm, có trình độ kinh nghiệm, kỹ năng của công ty để giảng dạy nhân viên.
- Công ty chủ yếu sử dụng hình thức đào tạo bên trong và đào tạo trực tiếp với phương pháp chỉ dẫn công việc và đào tạo nghề giúp cho nhân viên nắm được các kiến thức, kỹ năng cơ bản, kinh nghiệm thực tế cần có khi làm việc, tránh được việc chỉ được đào tạo qua sách vở xa rời thực tế. Việc công ty chủ yếu sử dụng hình thức đào tạo bên trong giúp các kiến thức được bổ sung kịp thời, sát với yêu cầu của công việc không làm gián đoạn công việc học viên được huấn luyện.
- Qua các khóa đào tạo của công ty, nhân viên của công ty đã bổ sung được kiến thức chuyên môn, các kỹ năng cũng như giúp nhân viên hiểu rõ hơn về văn hóa công ty, giúp họ làm việc hiêu quả hơn, nhận thức đúng về công ty hơn.
- Công tác tổ chức đào tạo nhân viên tại công ty được thực hiện khá chuẩn các bước gồm: xác định nhu cầu đào tạo, xây dựng kế hoạch đòa tạo, thực hiện đào tạo và đánh giá kết quả đào tạo. Do nắm vững quy trình đào tạo nhận viên giúp cho việc lựa chọn và thực hiện các hình thức đào tạo, phương pháp đào tạo và nội dung đào tạo được diễn ra đúng tiến độ.
- Địa điểm đào tạo tại công ty đã góp phần tạo điều kiện giúp nhân viên vừa thực hiện công việc hiện tại của họ vừa tham gia học tập nâng cao kiến thức nên quá trình thực hiện công việc của nhân viên không bị gián đoạn trong quá trình đào tạo.
• Nguyên nhân dẫn đến thành công:
Đạt được những thành công như trên vì công ty đã có sự quan tâm nhất định đến công tác đào tạo nhân viên: Công ty đã có bộ phận nhân sự phụ trách công tác đào tạo nhân viên; đã xây dựng ngân sách cho đào tạo nhân viên. Đồng thời, công ty có chiến lược, chính sách phát triển rõ ràng, cụ thể, cùng với đó là quan điểm của ban giám đốc công ty luôn quan tâm đến vấn đề đào tạo và phát triển đội ngũ nhân lực của công ty.
3.4.2. Hạn chế và nguyên nhân
Bên cạnh những thành công nhất định, công tác đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên còn tồn tại những hạn chế nhất định. Cụ thể:
- Việc xác định nhu cầu đào tạo nhân viên của công ty mới chỉ dựa vào mục tiêu, chính sách, chiến lược kinh doanh, chiến lược nhân lực trong năm của công ty mà chưa chú trọng đến yêu cầu của công việc hiện tại, chưa chú trọng lắng nghe ý kiến, nguyện vọng và nhu cầu được đào tạo của chính nhân viên. Các quyết định về đào tạo chỉ dựa vào ý kiến chủ quan từ trên xuống dưới chứ chưa hề có sự tương tác trở lại. - Các phương pháp đào tạo, hình thức đào tạo nhân viên mà công ty áp dụng chưa thực sự đa dạng, phong phú, 3 năm gần đây chỉ áp dụng 2 phương pháp cơ bản là đào tạo nghề và chỉ dẫn công việc, chưa có sự áp dụng các phương pháp đào tạo mới, tiên tiến hơn như đào tạo qua internet hay sử dụng các tình huống mô phỏng...vv...
- Về nội dung đào tạo chưa thực sự bám sát công việc bởi điều này mới chỉ dựa vào mục tiêu kinh doanh chứ chưa theo tiêu chuẩn của công việc. Bên cạnh đó công ty mới chỉ tập trung chủ yếu là đào tạo nhân viên về chuyên môn - kĩ thuật và văn hóa doanh nghiệp, còn đào tạo ít về phương pháp công tác và đào tạo lý luận - chính trị.
- Về đánh giá đào tạo nhân viên công ty chưa thực sự coi trọng việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên sau khi được đào tạo, chưa có sự kiểm tra, kiểm soát, theo dõi nhân viên trong quá trình đào tạo mà chỉ dựa vào kết quả học tập sau khóa đào tạo, chính vì vậy nhân viên có thể được đào tạo nhưng hiệu quả đào tạo không cao vì công ty không hề đánh giá họ qua kết quả công việc có tiến bộ hay không.
- Việc lựa chọn giáo viên giảng dạy cũng chưa thực sự được quan tâm đúng mức nên chất lượng đào tạo chưa hiệu quả.
Nguyên nhân của tồn tại:
- Công ty đã xây dựng ngân sách cho đào tạo nhân viên nhưng ngân sách này chưa được phân định cụ thể chi phí cho từng hạng mục đào tạo nên vấn đề sử dụng ngân sách cho đào tạo nhân viên của công ty chưa hợp lý, chưa mang lại hiệu quả tối đa. - Công ty chưa xây dựng được những tiêu chí đánh giá chương trình đào tạo nhân viên.
- Nguồn ngân sách dành cho đào tạo nhân viên của công ty là khoản không nhỏ nhưng còn hạn nên chỉ có thể chi trả chi phí cho các khóa đào tạo nghề hay đào tạo trực tiếp tại công ty chứ chưa thể áp dụng đào tạo từ xa hay đào tạo qua internet.
- Nhà quản trị chưa tham khảo ý kiến của nhân viên mà chỉ dựa vào ý kiến chủ quan của mình để tổ chức các khóa đào tạo mà họ cho là cần thiết.
- Công ty chưa căn cứ vào trình độ đội ngũ nhân viên mà cứ cho mọi nhân viên học cùng nhau trong một lớp trong khóa đào tạo dẫn đến việc những nhân viên có trình độ kém hơn không theo kịp được khóa học, dó đó mà hiệu quả đào tạo còn chưa cao.
CHƯƠNG 4
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH KẾT CẤU THÉP CƠ KHÍ XÂY DỰNG HƯNG YÊN