Công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên đã quan tâm đến vấn đề đào tạo trong doanh nghiệp và nhờ nhận biết được tầm quan trọng của đào tạo nhân viên mà trong từng giai đoạn, thời kì công ty luôn có chiến lược cụ thể cho hoạt động này. Trong giai đoạn 2013 - 2015 Ban lãnh đạo công ty đã thống nhất và đưa ra định hướng về chiến lược đào tạo nhân viên như sau:
- Tiến hành đánh giá năng lực của từng nhân viên theo định kỳ ngoài trình độ chuyên môn còn phải trau dồi thêm về trình độ ngoại ngữ, nhằm xem xét khả năng của từng người để lên kế hoạch đào tạo hoặc tái đào tạo với mục đích nâng cao hơn nữa hiệu quả công việc của nhân viên.
- Quy hoạch các nguồn lãnh đạo kế cận trong tương lai để có chiến lược đào tạo hợp lý để bổ sung vào hàng ngũ lãnh đạo của công ty trong tương lai.
- Thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo nhằm phổ biến các kiến thức mới, các kiến thức về quản trị doanh nghiệp, cũng như phương thức làm việc hiện đại cho nhân viên. - Có định hướng trong sự phát triển của công ty trong tương lai để tiến hành đào tạo các kiến thức đón đầu.
4.1.2. Mục tiêu của đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên trong giai đoạn 2013 - 2015
Ngoài việc, vạch ra định hướng cho công tác đào tạo nhân viên trong giai đoạn 3 năm tới mà công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên cũng đã đặt ra những mục tiêu cụ thể đối với đào tạo nhân viên để cụ thể hóa các chiến lược được đưa ra và có cơ sở để đánh giá mức độ hiệu quả của hoạt động này tại công ty trong thời gian tới.
Mục tiêu đào tạo nhân viên của công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên trong giai đoạn 2013 - 2015:
- Chu kì đào tạo hợp lý và thường niên hơn cho nhân viên trong công ty trong thời gian tới đồng thời tăng cường số lượng nhân viên được đào tạo tương ứng với mỗi phòng ban chuyên trách trong cơ quan công ty.
- Số khóa đào tạo cho nhân viên trong giai đoạn 2013 - 2015 là khoảng 15 khóa đào tạo với những nội dung về chuyên môn - nghiệp vụ, phát triển văn hóa doanh nghiệp và phương pháp công tác, trong đó có thêm một số lớp đào tạo lí luận chính trị.
- Tỷ lệ cán bộ công nhân viên đạt trình độ đại học và trên đại học trong công ty tăng lên 75%, giảm tỷ lệ cao đẳng và trình độ thấp hơn, nhằm đạt được hiệu quả thực hiện công việc trong thời gian tới.
- Nhân viên tham gia khóa đào tạo phải nắm bắt và vận dụng được các kiến thức, kỹ năng, phẩm chất đã được học và rèn luyện trong khóa đào tạo vào công việc hiện tại, qua
đó nâng cao năng suất lao động cá nhân, tạo cơ hội nâng cao năng lực và phát triển bản thân.
4.2. Các đề xuất nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên
Xuất phát từ thực trạng đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên mà em đã trình bày ở trên. Em xin đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên như sau:
4.2.1. Đổi mới quan điểm nhà quản trị về đào tạo nhân viên trong công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên
Mặc dù, hoạt động đào tạo cho nhân viên đã được công ty quan tâm và tiến hành vào đầu mỗi năm đã cho thấy nhận thức của các nhà lãnh đạo công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên dành cho công tác này. Tuy nhiên, chu kỳ đào tạo như thế là chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc cũng như nhu cầu đào tạo của nhân viên, và hiệu quả đạt được từ các khóa đào tạo nhân viên tác động trực tiếp lên thành tích làm việc của họ chưa thực sự cao. Điều này chứng tỏ tuy đã có những nhận thức về mức độ quan trọng của hoạt động này song các vấn đề lý luận cơ bản và chuyên sâu liên quan trực tiếp đào tạo nhân viên thì các thành viên của Ban lãnh đạo công ty chưa thực sự nắm chắc. Đề giải quyết vấn đề này, cũng nhằm nâng cao chất lượng của việc xác lập kế hoạch đào tạo nhân viên cho toàn công ty thì em xin đề xuất một số ý kiến sau:
- Tổ chức các hội thảo, hay hội nghị trực tiếp tại công ty với sự tham gia có mặt của các thành viên của hội đồng quản trị, các cán bộ trong Ban lãnh đạo công ty, đồng thời mời các chuyên gia về nhân sự giao lưu, chia sẻ các kiến thức về nội dung, quy trình cũng như nhấn mạnh tầm quan trọng của đào tạo nhân viên đối với sự phát triển của công ty. Qua đó nhằm giúp những người đứng đầu công ty có thể am hiểu hơn các kiến thức về đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp, từ đó quan điểm về vấn đề này cũng được nâng cao lên.
- Cử cán bộ cấp cao đi học lớp đào tạo chuyên sâu về quản trị nhân lực trong doanh nghiệp, từ đó họ sẽ có những kiến thức về quản trị nhân lực trong công ty nói chung và am hiểu tường tận và rõ ràng về hoạt động đào tạo nhân viên nói riêng. Từ đó sẽ có
các cách thức và phương hướng thực hiện cụ thể và theo đúng quy trình trên cơ sở lý luận, nhờ vậy sẽ đẩy mạnh đào tạo nhân viên trong nội bộ công ty và quan điểm về đào tạo nhân viên của các cán bộ trong ban lãnh đạo cũng được nâng cao nhờ các kiến thức đã nắm bắt được.
4.2.2. Đẩy mạnh nhu cầu đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên
Qua đánh giá về đào tạo nhân viên, cụ thể là quy trình đào tạo nhân viên tại công ty có thể thấy rằng bước xác định nhu cầu đào tạo nhân viên đã được ban lãnh đạo công ty nhìn nhận chưa thực sự đúng đắn nên còn tồn tại nhiều hạn chế. Để xác định chính xác và cụ thể nhu cầu đào tạo nhân viên trong công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên thì công ty nên xác định dựa vào những yếu tố sau:
- Căn cứ vào mục tiêu, chiến lược kinh doanh của công ty. Công ty nên dựa vào các kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn, hay dài hạn của mình, từ đó hoạch định ra kế hoạch về nhân lực trong khoảng thời gian đó, phù hợp với mục tiêu trong thời kì đó, từ đó xác định được yêu cầu đối với công việc của từng nhân viên, qua đó xác định họ cần phải đào tạo những gì để đáp ứng được mục tiêu đó, số lượng, chất lượng là ra sao để đạt hiệu quả cao nhất.
- Căn cứ vào nhu cầu mà người nhân viên đề đạt. Đây là điểm còn thiếu hụt của công ty trong việc xác định nhu cầu đào tạo nhân viên. Nhân viên trực tiếp thực hiện công việc của mình, vì thế họ là người hiểu và nắm rõ nhất công việc, biết điểm mạnh, điểm thiếu sót của mình, vì thế lắng nghe nhu cầu, nguyện vọng đào tạo của nhân viên là yếu tố tạo động lực học tập cho nhân viên, xác định chính xác được họ cần phải được đào tạo những gì, từ đó nâng cao được hiệu quả của các khóa đào tạo.
- Căn cứ vào các tiêu chuẩn, yêu cầu của công việc, mặc dù vậy do công ty không có các bản mô tả hay tiêu chuẩn công việc nên việc tiến hành xác định nhu cầu đào tạo dựa vào yếu tố này còn gặp nhiều khó khăn.
Chính vì vậy, trước khi bắt đầu xác định và lập kế hoạch đào tạo cho nhân viên trong kì nào đó thì Ban lãnh đạo công ty nên phát phiếu điều tra hay bảng hỏi cho nhân viên để nắm bắt được nhu cầu được đào tạo của họ về nội dung, hình thức, phương pháp như thế nào, từ đó mới đề xuất các kế hoạch nhằm thực hiện, qua đó hiệu quả đào tạo nhân viên sẽ nâng cao hơn đồng thời cũng tạo được mối liên hệ gần gũi giữa
các nhân viên và các thành viên của Ban lãnh đạo, nhờ các thông tin phản hồi từ cả 2 phía sẽ giúp cho việc ra quyết định đào tạo của nhà quản trị khách quan và chính xác hơn.
4.2.3. Đẩy mạnh kế hoạch đào tạo nhân viên của công ty TNNH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên
4.2.3.1. Cải tiến nội dung, hình thức và phương pháp đào tạo
Các phương pháp, hình thức đào tạo cũng như nội dung của khóa đào tạo thường được công ty sử dụng lặp lại trong những năm qua, thực tế thì những phương pháp, hình thức và nội đung đào tạo đó chưa thực sự phong phú và đa dạng, lại có sự lặp lại giữa các năm nên sẽ gây ra nhàm chán cho người học và không thúc đẩy động lực học tập của nhân viên. Vì vậy để đẩy mạnh hiệu quả đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên em xin đề xuất một số giải pháp sau:
- Ban lãnh đạo công ty nên áp dụng nhiều hình thức và phương pháp đào tạo hơn nữa nhằm thúc đẩy sự hứng thú cho nhân viên khi tham gia. Việc lựa chọn hình thức và phương pháp đào tạo cần phù hợp với đặc điểm và tình hình thực tế của công ty trong từng thời kì. Hiện tại công ty mới chỉ sử dụng hình thức đào tạo chủ yếu là trong doanh nghiệp và một số ít ngoài doanh nghiệp với các phương pháp là đào tạo trực tiếp và chỉ dẫn công việc. Để khai thác hết khả năng của nhân viên và nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nhân viên, cũng như theo kịp xu hướng phát triển của công nghệ thông tin, công ty nên áp dụng hình thức đào tạo qua mạng Internet, đây là hình thức đào tạo khá mới mẻ và hiện đại, nó không chỉ giúp công ty tiết kiệm một số các khoản chi phí phát sinh, thời gian tổ chức, đặc biệt không cần phải có sự tiếp xúc trực tiếp giữa người giảng dạy và nhân viên, chính vì thế nhân viên không bị gián đoạn khi làm việc. Là hình thức đào tạo khá mới mẻ nên có thể gây ra hiệu ứng tốt về mặt tâm lý cũng như hứng thú cho nhân viên tham gia.
- Công ty có thể thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo theo nhóm nhằm giúp cho
nhân viên nắm bắt được các vấn đề tốt hơn. Trong cuộc hội thảo, từng nhóm nhân viên
sẽ tiến hành thảo luận, trao đổi về các nội dung được đào tạo, qua đó giúp cho người
học chia sẻ những kiến thức nắm bắt được, đồng thời tiếp thu các kiến thức mới từ
những người học khác. Việc sử dụng phương pháp hội thảo này giúp cho người học có
thể thoải mái trao đổi với nhau. Đồng thời các thành viên Ban lãnh đạo công ty có thể
tham gia để nắm bắt những ý kiến phản hồi từ các học viên, từ đó có các quyết định phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả của công tác này.
- Những nội dung đào tạo mà công ty áp dụng hàng năm cho nhân viên là khá phù hợp, tuy nhiên mới chỉ tập trung vào 3 nội dung là chuyên môn- kĩ thuật, văn hóa doanh nghiệp và phần nào là phương pháp công tác. Chính vì vậy công ty nên tổ chức các khóa đào tạo về lý luận – chính trị nhằm bổ sung các kiến thức nhằm nâng cao phẩm chất chính trị, nắm vững lý luận và hoàn thiện nhân cách cho nhân viên trong công ty, giúp cho nhân viên thích nghi hơn với công việc và gắn bó với công ty hơn. Mặc dù đã có các khóa đào tạo về phương pháp công tác nhưng nội dung này chưa được đào tạo nhiều, chính vì vậy việc bổ sung thêm các khóa đào tạo giao tiếp truyền thông hay phương pháp lập kế hoạch và quản trị thời gian sẽ giúp nâng cao được năng lực cho nhân viên sau khóa đào tạo, nhờ đó hiệu quả đào tạo nhân viên cũng được tăng lên.
4.2.3.2. Tăng cường ngân sách đào tạo
Hàng năm, mặc dù công ty vẫn trích một lượng ngân sách đáng kể dành cho đào tạo nhân viên tuy nhiên mức ngân sách này còn nhiều biến động và chưa thực sự lớn để đáp ứng được những yêu cầu nhằm đẩy mạnh hiệu quả của hoạt động này. Công ty cần trích một khoản tương xứng trong ngân sách để giúp cho các hình thức và phương pháp đào tạo nhân viên trở lên đa dạng hơn, hiệu quả hơn. Hiện nay số ngân sách mà công ty trích ra chỉ đủ đáp ứng yêu cầu chi phí của các khóa đào tạo dạy nghề hay kèm cặp trực tiếp ngay tại công ty. Các khóa học từ xa, đào tạo trực tuyến qua internet hay các hình thức đào tạo hiện đại và tiến tiến chưa thể áp dụng tại công ty do khả năng không cho phép.
Chính vì vậy nâng cao lượng tiền đầu tư cho hoạt động đào tạo nhân viên sẽ giúp cho nhân viên tiếp cận được các hình thức và phương pháp đào tạo hiện đại và khóa học hơn, giảm bớt được thời gian đào tạo, tạo hứng thú cho người học đồng thời cũng giảm đi các khoản chi phí phát sinh khác. Để làm được điều này cũng như duy trì được chu kì đào tạo hàng năm của công ty thì ban lãnh đạo cần đề ra mức trích ngân sách tối thiểu cho khóa đào tạo trong năm từ lợi nhuận sau thuế đạt được của công ty, và mức ngân sách đó phải phù hợp với tình hình kinh tế thực tế và nhu cầu hiện tại về các khóa đào tạo trên thị trường, tránh để mức này quá thấp sẽ không đạt hiệu quả cao, và cũng không quá lớn đề làm giảm đi hiệu quả kinh tế chung của công ty.
4.2.4. Đẩy mạnh triển khai thực hiện đào tạo nhân viên tại công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên
Để đẩy mạnh triển khai thực hiện đào tạo nhân viên thì công ty TNHH Kết cấu thép cơ khí xây dựng Hưng Yên cần chú trọng tới tình hình giảng dạy trong các khóa đào tạo nhân viên. Dưới đây là một số đề xuất nhằm cải thiện chất lượng giảng dạy trong các khóa đào tạo nhân viên của công ty:
- Về địa điểm đào tạo: Cần thiết kế hay lựa chọn địa điểm đào tạo phù hợp, tạo hứng thú cho người học, cơ sở vật chất tại nơi đào tạo được sắp xếp khoa học, đáp ứng được yêu cầu của khóa đào tạo. Công ty nên chọn các địa điểm đào tạo không quá xa trụ sở của công ty để tạo điều kiện cho nhân viên thuận lợi trong quá trình làm việc, đối với hình thức đào tạo bên ngoài doanh nghiệp.
- Về thời gian đào tạo: Công ty có thể đề xuất các khoảng thời gian thuận tiện, tạo điều kiện cho nhân viên vừa tham gia các công việc tại công ty lại vừa có thể tham gia khóa học đầy đủ. Có thể tổ chức đào tạo cho nhân viên vào các khoảng thời gian buổi tối từ 17h30-20h30 hoặc từ 18h30-21h30. Như vậy thì tiến độ hoàn thành công việc của nhân viên trong công ty không bị ảnh hường, đồng thời họ cũng có thể yên tâm tham gia học tập. Nếu tổ chức học trong thời gian hành chính mà công ty quy định sẽ gây trở ngại cho công việc mà họ được giao phó, làm giảm hiệu quả công việc chung của công ty, cũng như hiệu quả của khóa đào tạo mà nhân viên tham gia.
- Về giáo viên đào tạo: Trong các khóa đào tạo mà công ty đã tổ chức, thì giáo viên
