báo cáo thực tập tổng hợp khoa hệ thống thông tin tại Công ty CP phát triển tin học Sao Việt

Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU iv PHẦN 1 – GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TIN HỌC SAO VIỆT 1 1 1.1. Thông tin chung về đơn vị 1 2 1.2. Bộ máy tổ chức 2 3 1.3. Cơ sở vật chất 3 4 1.4. Các lĩnh vực kinh doanh chính của công ty 3 5 1.5. Tình hình ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp 3 1.5.1 Trang thiết bị phần cứng 3 ii. Các phần mềm ứng dụng 4 iii. Giới thiệu website 5 6 1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây 5 PHẦN II: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG VÀ THỰC TRẠNG THÔNG TIN, HỆ THỐNG THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN TIN HỌC SAO VIỆT 6 7 2.1 Một số vấn đề về HTTT 6 8 2.6 Một số vấn đề về quản trị HTTT 7 PHẦN III: KẾT LUẬN 9 SVTH: Bùi Xuân Bách i Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ SVTH: Bùi Xuân Bách ii Lớp: K45S4 TÊN BẢNG NỘI DUNG Bảng 1 Thống kê sơ bộ về trang thiết bị. Bảng 2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty của công ty trong 3 năm gần đây Sơ đồ 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty. Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT GIẢI NGHĨA TMĐT Thương mại điên tử HTTT Hệ thống thông tin DN Doanh nghiệp CNTT Công nghệ thông tin STK Số tài khoản CBNV Cán bộ nhân viên TCKT Tài chính kế toán ĐKKD Đăng ký kinh doanh CP Cổ phần BH&CCDV Bán hàng và cung cấp dịch vụ CSDL Cơ sỏ dữ liệu SVTH: Bùi Xuân Bách iii Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, nền kinh tế phát triển mạnh nhờ sự phát triển mạnh mẽ của các ngành công nghiệp, dịch vụ, du lịch, nổi bật trong đó sự phát triển vượt bậc của các ngành công nghệ cao như công nghệ thông tin. Công nghệ thông tin đóng góp một vai trò rất quan trọng trong tất cả các ứng dụng cũng như mọi hoạt động của chính phủ các cơ quan nhà nước, các tập đoàn kinh tế lớn, các hoạt động kinh doanh dịch vụ lớn nhỏ của nền kinh tế. Đi cùng với sự phát triển lớn mạnh của CNTT, HTTT cũng dần được quan tâm và trở nên phổ biến đối với nhiều doanh nghiệp Việt Nam và trên toàn thế giới. Nhằm mục đích tạo điều kiện cho sinh viên tìm hiểu, học tập cách làm việc và bước đầu tiếp cận, làm quen với các vấn đề thực tế ở doanh nghiệp trên cơ sở những kiến thức đã được nhà trường trang bị để nắm thêm kiến thức mà mình đã có, cũng như giúp sinh viên có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với môi trường làm việc thực tế để sau này có thể dễ dàng thích nghi hơn, trường Đại Học Thương mại đã thực hiện kế hoạch thực tập Tổng hợp cho sinh viên chuyên ngành Hệ thống thông tin thị trường và Thương mại tại các doanh nghiệp thực tế. Xuất phát từ tầm quan trọng đó, được sự tạo điều kiện của nhà trường và Công ty CP phát triển tin học Sao Việt em đã có cơ hội thực tập thực tế tại công ty. Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của thầy Đàm Gia Mạnh và toàn thể cán bộ, nhân viên của Công ty CP phát triển tin học Sao Việt đặc biệt là các anh, chị tại bộ phận quản trị của công ty đã giúp em hoàn thành báo cáo tổng hợp này. Hà nội ngày 25/08/2013 Sinh viên thực hiện Bùi Xuân Bách SVTH: Bùi Xuân Bách iv Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh PHẦN 1 – GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TIN HỌC SAO VIỆT 1.1. Thông tin chung về đơn vị Công ty CP phát triển tin học Sao Việt là tiền thân của Trung tâm dịch vụ điện tử và tin học Sao Việt được thành lập ngày 19 tháng 5 năm 2005 tại UBND Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội Tên giao dịch: Trung tâm dịch vụ điện tử và tin học Sao Việt Địa chỉ: 65 Tô Vĩnh Diện, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội. Do nhu cầu phát triển công nghệ thông tin ngày càng cao nên chuyển từ Trung tâm sang Công ty CP phát triển tin học Sao Việt được thành lập tại Sở kế hoạch đầu tư TP HN ngày 05 tháng 01 năm 2009 thay đổi lần 2 vào ngày 16 tháng 10 năm 2010. Công ty được thành lập với vốn điều lệ là 1.600.000.000 đồng, có trụ sở chính tại Số 5 tập thể cục quân trang, Xuân Đỉnh, Từ Liêm, HN. Tên công ty viết bằng tiếng việt: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TIN HỌC SAO VIỆT Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: SAO VIET DEVELOPMENT FOR INFORMATIC JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: SV INROR., JSC Trụ sở: Số 5 Tập Thể Cục Quân Trang, Xã Xuân Đỉnh, Huyện Từ Liêm, TP Hà Nội Địa điểm kinh doanh số 1: Số 2 ngách 14/3 ngõ 71 Hoàng Văn Thái, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội Địa điểm kinh doanh số 2: Số 325 Minh Khai - Vĩnh Tuy - Hai Bà Trưng - HN Điện thoại: 04.35666469 Fax: 04.35666671 Email: saoviet68@vnn.vn Website: maytinhsaoviet.com Người đại diện: Ông Nguyễn Văn Khoát Chức vụ: Chủ tịch HĐQT kiêm Giám Đốc Vốn điều lệ: 1.600.000.000 VNĐ (Bằng chữ: một tỷ sáu trăm triệu đồng chẵn.) Tổng số cổ phần đăng ký mua: 160.000 – Mệnh giá cổ phần: 10.000 đồng Đăng ký lần đầu Số ĐKKD: 0103034267 ngày 05 tháng 01 năm 2009 Đăng ký thay đổi lần thứ 2: Số ĐKKD: 0103148311 ngày 16 tháng 10 năm 2012 Mã số thuế: 0103148311 Ngân hàng: Techcombank – Chi Nhánh Nam Hà Nội – STK: 10321852350015 SVTH: Bùi Xuân Bách 1 Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh 1.2. Bộ máy tổ chức  Nhân sự và phòng ban Cơ cấu tổ chức bao gồm 1 giám đốc và 30 nhân viên làm việc trong 5 phòng ban đáp ứng được nhu cầu và thể hiện sự gọn nhẹ, linh hoạt trong tổ chức các phòng ban. Mỗi phòng, ban có chức năng cụ thể, chuyên biệt khác nhau, kết hợp hài hòa để sự hoạt động của các phòng, ban có sự thống nhất linh hoạt.  Sơ đồ tổ chức Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức.  Chức năng các phòng ban ở công ty • Ban Giám Đốc: Là bộ phận quản lý cao nhất, có toàn quyền nhân danh công danh công ty, chịu trách nhiệm điều hành hoạt động của công ty. • Phòng nghiên cứu, thiết kế, kỹ thuật: Có nhiệm vụ thiết kế sản phẩm, Cập nhật công việc phát triển, sửa đổi, test sản phẩm, báo cáo cá nhân vào quản lý khách hàng và xây dựng các định mức kỹ thuật chất lượng tiêu chuẩn của sản phẩm. Phối hợp với các phòng ban trong Công ty trong việc: thảo luận, trao đổi công nghệ và phát triển sản phẩm. • Phòng hành chính tổ chức: Là bộ phận tham mưu và trợ giúp cho giám đốc trong việc quản lý nguồn nhân lực, chính sách lao động, tiền lương và quản lý hành chính. • Phòng tư vấn, triển khai, bảo hành: Cài đặt, đào tạo, hỗ trợ sử dụng và lập trình và chăm sóc khách hàng. Phối hợp với các phòng ban trong Công ty trong việc triển khai phát triển sản phẩm. • Phòng quan hệ khách hàng, kinh doanh: Chịu trách nhiệm thu thập thông tin, đánh giá tình tình thị trường, xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, ký kết hợp đồng, nghiên cứu phát triển thị trường. Tiến hành các chương trình xúc tiến tìm thị trường tiềm năng và giữ chân khách hàng truyền thống. Tham mưu cho Giám đốc về giá bán sản phẩm, chính sách quảng cáo, phương thức bán hàng, hỗ trợ khách hàng, lập các hợp đồng đại lý. Kết SVTH: Bùi Xuân Bách 2 Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh hợp với phòng Kế toán Tài chính quản lý công nợ các đại lý và khách hàng tiêu thụ sản phẩm; quản lý hóa đơn và viết hóa đơn, thu tiền bán hàng. • Phòng kế toán: Đảm nhận và chịu trách nhiệm trước Công ty về lĩnh vực tài chính kế toán. Phòng có chức năng xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính hàng năm; tổ chức công tác hạch toán kế toán, lập báo cáo tài chính theo quy định và các báo cáo quản trị theo yêu cầu của Công ty; thực hiện thu tiền bán hàng, quản lý kho quỹ; chịu trách nhiệm hướng dẫn, kiểm tra việc lập hóa đơn chứng từ ban đầu cho công tác hạch toán kế toán; hướng dẫn, tổng hợp báo cáo thống kê. • Với cơ cấu tố chức như trên có thể thấy cơ cấu của công ty khá gọn nhẹ và đơn giản. Tuy nhiên, cơ cấu đó là sự liên kết toàn bộ cơ sở vật chất kỹ thuật và đội ngũ lao động nhằm đảo bảo sử dụng hiệu quả nhất nguồn lực của công ty để đạt được mục tiêu đề ra. 1.3. Cơ sở vật chất Trụ sở chính của công ty đặt tại số 5 tập thể Cục Quân Trang, Xuân Đỉnh, Từ Liêm, Hà Nội. Đây là vị trí nằm gần khu trung tâm thành phố Hà Nội thuận tiện trong một số hoạt động của công ty như: giao thông, xúc tiến quảng bá sản phẩm, giao dịch Hiện nay, công ty đã mở rộng ra một số chi nhánh, showroom và đại lý ở Hà Nội và một số tỉnh miền bắc như: Hưng Yên, Hà Nam 1.4. Các lĩnh vực kinh doanh chính của công ty Hiện nay công ty hoạt động chủ yếu tại thị trường miền bắc và đặc biệt là khu vực Hà Nội với một số lĩnh vực kinh doanh chủ yếu:  Tư vấn và cung cấp các dịch vụ, giải pháp về an toàn bảo mật mạng thông tin, mạng viễn thông.  Kinh doanh một số mặt hàng trong ngành tin học, điện tử như: máy tính để bàn, máy tính xách tay, linh kiện máy tính, thiết bị mạng, phần mềm tin học bản quyền(office, windown, antivirus )  Cung cấp các dịch vụ tư vấn, bảo trì bảo dưỡng, lắp đặt các loại máy móc, phần mềm, thiết bị công ty kinh doanh. 1.5. Tình hình ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp 1.5.1 Trang thiết bị phần cứng Về trang thiết bị phần cứng tại công ty: Công ty có 1 máy chủ được đặt tại phòng tổng hợp. Mỗi bộ phận được trang bị từ 5 – 6 máy tính bàn cho nhân viên ngoài ra có 1 SVTH: Bùi Xuân Bách 3 Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh – 2 máy tính cá nhân. Tất cả đều được kết nối trực tiếp vào mạng internet thông qua các cổng mạng đã lắp đặt sẵn. Công ty rất chú trọng đầu tư cở sở hạ tầng CNTT, cụ thể là tỷ lệ số máy tính/Tổng số nhân viên, công chức = 26/30. Tên Thông số Máy tính để bàn Máy tính xách tay Máy chiếu Máy in Máy quét Thiết bị kết nối mạng (modem, switch …) Số lượng 20 6 4 2 4 13 Nhãn hiệu Samsung Syncmaster740NX Cấu hình: intel (R) pentium (R) dual CPU. T6600 @2,6GHZ. 2,6GHZ, 2GB of RAM. Asus, Toshiba, Samsung. Thông số: Pentium, core i3. 2GB of RAM. Sony 1420. Thông số: kích thước 290x90, 82x238mm; nặng 2,6kg Laser shot LBP 1120 HP LaserJet P3015dn Printer HP ScanJet 5590 Modem ADSL2/2; Switch TP- Link TL- SF 1024 Bảng 1: Thống kê sơ bộ về trang thiết bị. Số máy tính kết nối vào mạng nội bộ: khoảng 20 máy Số máy tính kết nối Internet: 26 máy Số phòng ban được kết nối vào mạng nội bộ: 4 phòng Các hệ điều hành sử dụng cho máy chủ: Windows 7 Chương trình phòng chống bảo vệ cho mạng: Sử dụng FireWall ( cứng và mềm), antivirut( BKAV Pro), Web antivirut (PC tools doctor ASD.Net), mail antivirut (security Plus for Mdea, Symante dùng cho các máy cá nhân). ii. Các phần mềm ứng dụng Phần mềm hệ thống: các bộ phận trong doanh nghiệp chủ yếu sử dụng hệ điều hành Win XP và Win 7 của Microsoft. • Phần mềm tin học văn phòng: Được ứng dụng hỗ trợ các công việc, nghiệp vụ văn phòng, lưu trữ dữ liệu, được sử dụng hỗ trợ công việc hầu hết ở các bộ phận. •Phần mềm kế toán doanh nghiệp vừa và nhỏ MISA SME.NET 2012 - Nhà cung cấp: MISA SVTH: Bùi Xuân Bách 4 Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh - Bộ phận sử dụng: Quản trị - Lợi ích mang lại: hỗ trợ đắc lực trong nghiệp vụ kế toán cũng như quản lý doanh nghiệp vì phần mềm tuân thủ theo đúng chế độ kế toán, tự động hóa toàn bộ các khâu kế toán từ khâu lập chứng từ, hạch toán, báo cáo. Ngoài ra, phần mềm có tính an toàn và bảo mật tốt, đơn giản, dễ sử dụng. •Phần mềm Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp – ERP (Meliasoft office) - Nhà cung cấp: Meliasoft - Bộ phận sử dụng: Quản trị - Lợi ích mang lại: hỗ trợ đắc lực cho việc quản lý hoạt động của công ty. •Phần mềm SMS marketing: Được sử dụng tại bộ phận bán hàng nhằm hỗ trợ việc chăm sóc khách hàng. iii. Giới thiệu website Website của công ty: www.maytinhsaoviet.com.vn Website được thiết kế vào tháng 5/2010 ngay sau khi công ty được thành lập. Website được sử dụng hỗ trợ đắc lực cho việc giới thiệu thông tin về công ty, sản phẩm, hỗ trợ bán hàng online. Cho đến nay, sau 3 năm hoạt động và phát triển website đã đạt tới lượng hơn 500.000 lượt truy cập, trong đó bình quân mỗi ngày có hơn 200 lượt truy cập. Ngoài việc hỗ trợ giới thiệu sản phẩm và công ty, hàng tháng website đem lại doanh số bán hàng đến gần 100.000 VNĐ thông qua bán hàng online. 1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây Hàng năm mức tăng trưởng năm sau cao hơn năm trước, mức tăng trưởng đạt 18% đến gần 30% so với cùng kỳ. Các chỉ tiêu Năm 2010 (Triệu đồng) Năm 2011 (Triệu đồng) Năm 2012 (Triệu đồng) 1.Doanh thu BH &CCDV 1700 2100,5 2650,9 2.Tổng LN trước thuế 155,55 165,56 199,7 3.LN sau thuế TNDN 101,3 101,5 143,8 Bảng 2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2010-2012 Nguồn: Phòng Kế toán SVTH: Bùi Xuân Bách 5 Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh PHẦN II: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG VÀ THỰC TRẠNG THÔNG TIN, HỆ THỐNG THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN TIN HỌC SAO VIỆT 2.1 Một số vấn đề về HTTT Phương thức thu thập, xử lý, lưu trữ, truyền nhận thông tin - Phương thức thu thập: qua các chuyến khảo sát thực tế, qua Internet và các phương tiện thông tin đại chúng như báo, tạp chí … - Phương thức truyền nhận: nhân viên trong công ty sử dụng đường truyền của mạng Lan, wifi và Internet để truyền nhận thông tin giữa cấp trên và cấp dưới và giữa nhân viên các bộ phận với nhau. - Phương thức lưu trữ: kết hợp giữa phương pháp lưu trữ thủ công trên giấy tờ với phương pháp lưu trữ trên máy tính. Tình hình đảm bảo an toàn thông tin doanh nghiệp - Thông tin có thể bị đánh cắp từ trong nội bộ doanh nghiệp do hệ thống bảo mật không thực sự hiệu quả, không được quản lý có hệ thống thực sự rõ ràng trong việc lưu trữ. Tình hình ứng dụng TMĐT tại doanh nghiệp - Tình hình ứng dụng TMĐT chưa được áp dụng rộng rãi, chưa đồng bộ giữa các phòng. Tình hình HTTT tại doanh nghiệp - HTTT kế toán (MISA SME.NET 2012): là hệ thống các hồ sơ một doanh nghiệp giữ để duy trì hệ thống kế toán của doanh nghiệp. Điều này bao gồm các quy trình mua, bán hàng, và tài chính khác của doanh nghiệp. o Ưu điểm: + Phần mềm dễ sử dụng, thao tác đơn giản. + Cung cấp chức năng khai báo nhóm tài khoản đồng cấp, tức là nhóm tài khoản có các chi tiết giống nhau. + Phần mềm cho phép sửa số liệu trực tiếp trong phần điều chỉnh số liệu, cho phép xóa phiếu sai, xóa định khoản sai tránh các bút toán điều chỉnh rườm rà. o Nhược điểm: + Kiểm soát lưu trữ dữ liệu chưa lập thủ tục ghi dự phòng dữ liệu để khi có rủi ro xảy ra đảm bảo hệ thống phục hồi nhanh. SVTH: Bùi Xuân Bách 6 Lớp: K45S4 [...]... SVTH: Bùi Xuân Bách 9 Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh - Đề xuất giải pháp đảm bảo an toàn bảo mật thông tin của công ty cổ phần phát triển tin học Sao Việt SVTH: Bùi Xuân Bách 10 Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO • Hồ sơ công ty CP phát triển tin học Sao Việt • Website công ty www.maytinhsaoviet.com.vn • Website www.google.com.vn... tin học lên 90% và số nhân viên tham gia công việc quản trị HTTT sẽ chiếm 20-25%, có đầy đủ các kỹ năng của nhà quản trị HTTT SVTH: Bùi Xuân Bách 8 Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh PHẦN III: KẾT LUẬN Sau quá trình thực tập tại công ty CP phát triển tin học Sao Việt em nhận thấy một số vấn đề cần được xem xét trong hệ thông tin của doanh nghiệp như sau: Hệ thống mạng của Sao. .. không đáp ứng đủ nhu cầu phát triển của công ty đề quảng bá sản phẩm ra thị trường tiềm năng mới HTTT quản lý hợp đồng còn bộc lộ nhiều yếu điểm chưa đáp ứng đủ yêu cầu của công ty và khách hàng Trên cơ sở nâng cao khả năng hoạt động của hệ thống thông tin công ty CP phát triển tin học Sao Việt em xin đưa ra một số hướng xây dựng đề tài khóa luận như sau: - Hoàn thiện HTTT quản lý hợp đồng của phần mềm.. .Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh + Kiểm soát truy cập: chưa có sự phân quyền sở hữu dữ liệu theo từng bộ phận - Phần mềm meliasoft office sử dụng HTTT ERP với đầy đủ các phân hệ như: quản lý hợp đồng, quản lý khách hàng giúp công ty quản lý tốt các vấn đề trên nhưng HTTT ERP để quản lý hợp đồng đã bộc lộ nhiều yếu điểm như: công việc sử lý thông tin, cập nhập thông tin ở một... xét trong hệ thông tin của doanh nghiệp như sau: Hệ thống mạng của Sao Việt chưa có khả năng đáp ứng nhu cầu trao đổi thông tin, xử lý nghiệp vụ của toàn bộ công ty một cách đồng bộ Công ty chưa xây dựng được cho mình một hệ thống mạng WAN hoàn chỉnh để kết nối toàn bộ doanh nghiệp Hệ thống mạng của các công ty thành viên là hệ thống mạng LAN chỉ có thể sử dụng để chia sẻ các thiết bị phần cứng như... của công ty em nhận thấy: các cơ sở dữ liệu của từng phòng ban, từng thành viên tồn tại riêng lẻ, không có sự liên kết, thống nhất Mỗi phòng ban có một cơ sở dữ liệu riêng, một số sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu access, một số thậm chí dùng excel để quản lý dữ liệu Thông tin lưu trữ trong hệ thống thông tin của công ty chưa có tiêu chuẩn chung Doanh nghiệp đã có định hướng xây dựng cho mình một hệ thống. .. ban vào CSDL của hệ thống chưa được thường xuyên, quy trình xử lý hợp đồng chưa rõ ràng, chưa quản lý chi tiết từng điều khoản trong hợp đồng 2.6 Một số vấn đề về quản trị HTTT • Quản trị mạng máy tính, quản trị HTTT doanh nghiệp, quản trị website Thông tin và quản trị HTTT được thực hiện thủ công tại các bộ phận thông qua các chứng từ, sổ sách, và các ứng dụng tin học văn phòng Từ báo cáo khảo sát cho... ở trụ sở chính của tổng công ty mới được trang bị firewall Trang web của tổng công ty chủ yếu được xây dựng để bán và quản bá sản phẩm, chưa có khả năng đáp ứng nhu cầu tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp, chưa có hệ thống các câu hỏi thường gặp, không thể thực hiện được việc đặt hàng, xem thông tin dịch vụ trên mạng… HTTT hoạt động xúc tiến bán hàng và marketing của công ty còn sơ sài và yếu... www.maytinhsaoviet.com.vn • Website www.google.com.vn PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA ĐƠN VỊ THỰC TẬP I THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY 1 Tên công ty: 2 Địa chỉ: 3 Điện thoại: Fax: 4 Địa chỉ Website: Email: 5 Loại hình doanh nghiệp: SVTH: Bùi Xuân Bách 11 Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh  Doanh nghiệp Nhà nước (Nhà nước chiếm cổ phần... mềm tin học văn phòng là chính SVTH: Bùi Xuân Bách 7 Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh Trong tương lai, khi nhu cầu ứng dụng HTTT quản lý vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, công ty cần có chế độ tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân sự đáp ứng được nhu cầu khai thác và sử dụng HTTT Và nhu cầu của công ty trong thời gian tới là nâng cao tỷ lệ số nhân viên thành thạo kỹ năng tin . 5 Lớp: K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh PHẦN II: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG VÀ THỰC TRẠNG THÔNG TIN, HỆ THỐNG THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN TIN HỌC SAO VIỆT 2.1 Một số. K45S4 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh PHẦN 1 – GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TIN HỌC SAO VIỆT 1.1. Thông tin chung về đơn vị Công ty CP phát triển tin học Sao. LUẬN Sau quá trình thực tập tại công ty CP phát triển tin học Sao Việt em nhận thấy một số vấn đề cần được xem xét trong hệ thông tin của doanh nghiệp như sau: Hệ thống mạng của Sao Việt chưa có khả