báo cáo thực tập tổng hợp khoa hệ thống thông tin tại TỔNG CÔNG TY MAY 10

Việc tìm hiểu về cơ cấu tổ chức, hoạt động kinh doanh của đơn vị thực tập đã giúp cho sinh viên tiếp cận được với môi trường làm việc chuyên nghiệp và có điều kiện tiếp th

MỤC LỤC

Danh mục bảng biểu iii

Danh mục hình vẽ iii

Danh mục biểu đồ iii

Danh mục từ viết tắt iv

Lời mở đầu 1

Phần 1 Giới thiệu chung về Tổng công ty May 10 1

1.1 Tổng quan về Tổng công ty may 10- Công ty Cổ phần 1

1.2 Quá trình thành lập và phát triển 2

Phần 2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty May 10 4

2.1.Tình hình sản xuất kinh doanh 4

2.2 Tình hình ứng dụng công nghệ thông tin, hệ thống thông tin 7

2.2.1.Giới thiệu về website của công ty 7

2.2.2 Ứng dụng công nghệ thông tin và HTTT vào kinh doanh của công ty 7

2.3 Những vấn đề đặt ra cần giải quyết 9

2.4 Đề xuất hướng đề tài khóa luận 10

2.4.1 Định hướng đề tài thứ nhất 10

2.4.2 Định hướng đề tài thứ hai 10

Kết luận 11

Tài liệu tham khảo 12

Phụ lục 13

DANH MỤC BẢNG BIỂU

g

Bảng 1 Tình hình kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh

2007-2009

9

Bảng 4 Sản lượng xuất khẩu theo cơ cấu mặt hàng của công ty 12

DANH MỤC HÌNH VẼ

Hình 1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của may 10 7

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

LỜI MỞ ĐẦU

Nhằm giúp cho sinh viên rút ngăn được khoảng cách giữa việc học lý thuyết và công việc thực tiễn hàng năm nhà trường đã tổ chức đợt thực tập cho sinh viên trường Đại học Thương Mại Việc tìm hiểu về cơ cấu tổ chức, hoạt động kinh doanh của đơn vị thực tập đã giúp cho sinh viên tiếp cận được với môi trường làm việc chuyên nghiệp

và có điều kiện tiếp thu kinh nghiệm trực tiếp Những kiến thức này sẽ giúp cho sinh viên đáp ứng được yêu cầu của công việc trong thực tế

Trong quá trình thực tập, sinh viên được tìm hiểu, điều tra về tình hình hoạt động cũng như hệ thống thông tin của doanh nghiệp từ đó phát hiện các vấn đề cấp thiết cần được bổ sung, khắc phục Bằng việc thực hiện điều tra, phát phiếu điều tra tại doanh nghiệp mà sinh viên có được kinh nghiệm trong việc thu thập thông tin cần thiết, kỹ năng phỏng vấn, giao tiếp với cán bộ lãnh đạo nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra Cùng với đó, việc được trực tiếp tham gia vào hoạt động quả trị hej thống thông tin của doanh nghiệp mà sinh viên được rèn luyện những kỹ năng cần thiết cho công việc như phát hiện đề xuất vấn đề, kỹ năng nghiên cứu quan sát, tìm hiểu sâu hơn về chuyên ngành được đào tạo… và từ đó có những đề xuất về nội dung của khóa luận tốt nghiệp

Tuy nhiên do hạn chế về mặt thời gian và kinh nghiệm nên báo cáo vẫn còn những thiếu sót Em mong nhận được sự góp ý, nhận xét của thầy cô để báo cáo được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn !

PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY MAY 10

1.1 Tổng quan về Tổng công ty may 10- Công ty Cổ phần

Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10.

Tên tiếng Anh: GARMENT 10 CORPORATION-JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: GARCO10.JSC

Trụ sở chính: 765 Nguyễn Văn Linh-Sài Đồng-Long Biên-Hà Nội

Điện thoại: TEL: (844) 38276 923 / FAX; (844) 38276 925

Website: www.http://garco10.vn/

Email: ctmay10@garco10.com.vn; viet-td@garco10.com.vn

Mã số thuế: 0100101308

Số tài khoản: 0011000014409- sở giao dịch ngân hàng ngoại thương việt nam Năm thành lập: thành lập từ năm 1946 và chuyển đổi sang mô hình công ty cổ

phần năm 2004

Loại hình công ty: công ty cổ phần.

Giấy phép ĐKKD: số 0100101308 (đăng ký lần đầu ngày 15/12/2014; đăng ký

thay đổi lần thứ 7 ngày 28/05/2012)

Vốn điều lệ: 80.000.000.000 đồng

Bằng chữ: Tám mươi tỷ đồng

Mệnh giá cổ phần: 10.000 đồng

Tổng số cổ phần: 8.000.000

Số cổ phần được quyền chào bán: 0

Vốn pháp định: 6.000.000.000 đồng

Bằng chữ: Sáu tỷ đồng

Ngành nghề kinh doanh chính:

-Sản xuất kinh doanh các loại quần áo thời trang và nguyên phụ liệu ngành may;

- Kinh doanh các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, công nghiệp thực phẩm và công nghiệp tiêu dùng khác

- Kinh doanh văn phòng, bất động sản, khách sạn, nhà ở cho công nhân

- Đào tạo nghề

- Xuất nhập khẩu trực tiếp

Nhiệm vụ và chức năng

 Nhiệm vụ:

Tổng công ty May 10 là một trong những công ty dẫn đầu trong việc thiết kế, phân phối sản phẩm thời trang may mặc trên thị trường hiện nay Chính vì lẽ đó mà tổng công ty đã phối hợp với các hãng thời trang, cùng với phòng thiết kế mẫu của công ty tạo ra nhiều kiểu dáng mẫu mã may mặc Công ty trực tiếp tham gia thực hiện điều tiết, phối hợp các hoạt động của công ty với các xí nghiệp liên doanh nhằm đạt được mục tiêu kế hoạch đã đề ra trong năm tài chính Đồng thời triển khai việc tìm kiếm cũng như thâm nhập và thị trường trong và ngoài nước, quản lý và điều hành các hoạt động của các đại lý cửa hàng của công ty trên các khu vực thị trường Ngoài ra công ty còn chú trọng tới đẩy mạnh hoạt động phân cấp quản lý, hạch toán tài chính theo từng cấp bậc của thành viên, đầu tư quản lý về cơ sở vật chất , tài sản , trang thiết bị của công ty và gắn sự phát triển của công ty với sự phát triển của toàn ngành và toàn

xã hội

 Chức năng:

Đi kèm với nhiệm vụ thì tổng công ty May 10 cũng góp phần tổ chức thực hiện các chính sách bán sản phẩm, vận chuyển hàng hóa, kết nối kênh phân phối tại thị trường trong và ngoài nước Bằng việc thu thập và phân tích các thông tin thị trường, các hoạt động của công ty để đưa ra các biện pháp điều chỉnh, bổ sung về việc sản xuất kinh doanh sản phẩm trên thị trường nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, lợi nhuận của công ty

1.2 Quá trình thành lập và phát triển

Trong giai đoạn kháng chiến chống Pháp năm 1946, bắt nguồn từ việc thành lập các xưởng may quân trang ở chiến khu Việt Bắc cho tới năm 2010 Tổng công ty May

10 – đã trở thành một công ty cổ phần, thành viên của Tập đoàn dệt- may Việt Nam (VINATEX) thuộc Bộ Công thương

Công ty có văn phòng giao dịch tại 103 Trần Huy Liệu, Phường 12, quận Phú Nhuận, Tp Hồ Chí Minh

QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC TỔNG CÔNG TY MAY 10

Tổng số nhân viên: 10.454 lao động

Tuổi trung bình: 29.5

Tỷ lệ nam / nữ: 20/80

Trình độ:

- Trên đại học: 05

- Đại học, cao đẳng: 572

Chuyên môn: chuyên ngành Kinh tế, kế toán, công nghệ may, mỹ thuật, ngoại thương…

Chứng chỉ quốc tế: ISO 9001 (hệ thống quản lý chất lượng), ISO 14000 (môi

trường), SA 8000 (trách nhiệm xã hội)

Cơ cấu nhân sự: 01 Tổng giám đốc, 03 phó Tổng giám đốc, 02 giám đốc điều hành, 14 phòng chức năng, 17 xí nghiệp thành viên (tại 7 tỉnh trên cả nước)

PHẦN 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY MAY 10

2.1.Tình hình sản xuất kinh doanh

Dưới sự điều hành của cán bộ lãnh mà tình hình sản xuất kinh doanh của công

ty May 10 có những chuyển biến tích cực rõ rệt Dưới đây là bản tình hình kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 2008 – 2010 được chích từ báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh hàng năm của công ty May 10

Bảng 1: Tình hình kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 2008-2010

Đơn vị : tỷ đồng

St

t Các chỉ tiêu

Năm 2008

Năm 2009

Năm 2010

So sánh 2009 với 2008

So sánh 2010 với 2009

TL(% )

2 Tổng doanh thu 619.57

4 DT nội địa và khác 104.41 87.5 156 -16.91 -16.2 68.5 78.28

5 Lợi nhuận sau thuế 14.34 14.6 20.7 0.26 1.81 6.1 41.78

6 Nộp ngân sách NN 5.553 7.8 19.6 2.247 40.46 11.8 151.2

8

8 TNBQNLĐ (triệu

9 Tỷ suất lợi nhuận

vốn chủ sở hữu (%) 14.89 15.5 17.1

(Nguồn : Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh hàng năm.)

Qua số liệu ở bảng trên ta thấy kết quả hoạt động kinh doanh của công ty tăng dần theo các năm từ năm 2008 đến 2010 Cụ thể: tổng doanh thu năm 2009 đạt hơn

698 tỷ đồng, tăng hơn 78 tỷ so với năm 2008 với tỷ lệ là 12.66% Năm 2010 đạt 1014 tỷ đồng tăng 316 tỷ với tỷ lệ tăng là 45.27% Năm 2008 Công ty tập trung vào hoạt

động xuất khẩu nên doanh thu từ hoạt động này đã tăng đáng kể so với năm 2007 Cũng chính vì đó mà năm 2009 doanh thu từ nội địa giảm 16.91 tỷ so với năm 2008, ứng với mức giảm 16.2%

Năm 2008 đến 2009 là năm khó khăn của ngành dệt may do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tiền tệ thế giới Chi phí đầu vào tăng nên lợi nhuận sau thuế của công ty năm 2009 giảm so với năm 2008 là 1.81% Công ty dã phải cắt giảm bớt lao động để giảm bớt một phần chi phí nhân công Cụ thể: năm 2008 tổng số lao động bình quân là 7134 người, đến năm 2009 tổng lao động bình quân chỉ còn 6419 người

Năm 2010 là năm thắng lợi của toàn ngành dệt may nói chung và của Công ty May 10 nói riêng Với những dấu hiệu phục hồi nền kinh tế toàn cầu làm cho sức mua

ở thị trường Mỹ, Châu Âu và Nhật bản tăng mạnh Tổng doanh thu năm 2010 của Công ty là 1014 tỷ, trong đó doanh thu từ xuất khẩu chiếm hơn 80%, tốc độ tăng doanh thu là 45.27%

Trong những năm qua Công ty luôn thực hiện tốt nghĩa vụ nộp ngân sách của mình, số tiền nộp ngân sách của Công ty tăng hàng năm Năm 2008, Công ty nộp ngân sách là hơn 5.55 tỷ đồng, đến năm 2009, số tiền đã tăng lên là 7.8 tỷ đồng, tăng 40.46% so với năm 2008 Sang năm 2010, Công ty đã nộp vào ngân sách 19.6 tỷ đồng

và tang tới 151.28% so với năm 2009

Tình hình xuất nhập khẩu

Song song với tình hình sản xuất kinh doanh là tình hình xuất nhập khẩu của công ty May 10 Tình hình xuất nhập khẩu được thể hiện qua bảng dưới đây:

Bảng 2: Tình hình xuất nhập khẩu 2008-2010

Đơn vị: triệu USD

Stt

So sánh 2009/2008

So sánh 2010/2009

1 Kim ngạch XK 90.94 91 114.93 0.06 0.065978 23.93 26.2967

3 Tổng kim ngạch

(Nguồn : Báo cáo kết quả xuất nhập khẩu hàng năm.)

Qua bảng số liệu trên chúng ta thấy rằng kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty lien tục tăng trong những năm gần đây, đặc biệt là năm 2010 tăng hơn 26% so với năm

2009 Công ty đã có them nhiều khách hàng mới qua các năm, hiện tại May 10 đã đặt mối quan hệ hợp tác lâu dài với các hãng như: Brantex, C&A, Elcorte, Teetop, Oktava…

Năm 2009: tổng giá trị doanh thu xuất khẩu đạt 324 tỷ đồng, tăng 10% so với kế hoạch Lợi nhuận các đơn hàng FOB đạt hơn 22 tỷ, tăng 47% so với kế hoạch Thị trường xuất khẩu chủ yếu là Hoa kỳ và Châu âu, trong đó thị trường Mỹ chiếm 50%, thị trường Châu âu chiếm 40%, còn lại là các thị trường khác

Bảng 3: Cơ cấu doanh thu thị trường

(Nguồn : phòng thị trường)

Biểu đồ : Doanh thu theo thị trường

0

5

10

15

20

25

30

35

Hoa Kỳ

EU Tổng DT

Nguồn: Tự tổng hợp

Sở dĩ Hoa Kỳ là nơi nhập khẩu nhiều hàng dệt may bởi vì Hoa Kỳ là một thị trường lớn với nhiều tầng lớp dân cư và thị hiếu rất khác nhau Đây là quốc gia nhập khẩu hàng may mặc lớn nhất thế giới, với mẫu mã đa dạng và những hợp đồng

có giá trị lớn Hiện nay, Hoa Kỳ là thị trường xuất khẩu hàng dệt may lớn nhất của Việt Nam, chiếm 50% kim ngạch xuất khẩu toàn ngành.Thị phần của Việt Nam về dệt may tại thị trường Hoa Kỳ có tốc độ tăng trưởng nhanh trong những năm gần đây Năm 2008, Việt Nam đứng thứ hai trong số các nhà cung ứng hàng dệt may vào thị trường Hoa Kỳ, sau Trung Quốc, với tổng kim ngạch xuất khẩu đạt 6.1 tỷ USD, năm

2009 là 9.07 tỷ USD và năm 2010 là 11.2 tỷ USD Đóng góp vào những kết quả đó không thế không kể đến công ty May 10

Triệu

USD

Năm

Bảng 4: Sản lượng xuất khẩu theo cơ cấu mặt hàng của công ty

Đơn vị: Sản Phẩm

STT Tên sản

phẩm

Số lượng xuất khẩu

Số lượng Tỷ lệ

Tỷ lệ

% Số lượng Tỷ lệ

%

(Nguồn: Phòng thị trường)

Qua bảng trên ta thấy sản lượng xuất khẩu lớn nhất thuộc về mặt hàng áo sơ mi, năm 2009 do tác động của khủng hoảng kinh tế nên số lượng các mặt hàng đều có xu hướng giảm nhẹ, áo sơ mi vẫn chiếm số lượng xuất khẩu lớn nhất Có thể thấy rằng mặt hàng áo sơ mi là mặt hàng xuất khẩu chủ đạo, đem lại lợi nhuận cao nhất cho Công ty Đến năm 2010, số lượng xuất khẩu áo sơ mi có tăng nhưng chỉ ở mức độ thấp Do đó, cần thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng này nhằm đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp

2.2 Tình hình ứng dụng công nghệ thông tin, hệ thống thông tin

2.2.1.Giới thiệu về website của công ty:

Nắm bắt được sự cần thiết của việc sở hữu một website riêng cho mình, tổng công ty May 10 quyết định thành lập trang web chính thức cho công ty với địa chỉ truy cập www.http://garco10.vn vào năm 2007 Bằng việc truy cập theo đường link trên khách tới thăm có thể: nắm bắt nhanh chóng các thông tin chung cũng như thông tin hoạt động, khuyến mãi, chi ân khách hàng của tổng công ty May 10 trên toàn quốc Khách hàng có thể thực hiện mua bán sản phẩm trực tuyến bằng cách thanh toán qua tài khoản ngân hàng

2.2.2 Ứng dụng công nghệ thông tin và HTTT vào kinh doanh của công ty:

Phần cứng:

Phần cứng là yếu tố quan trọng quyết định tốc độ hoạt động trong hệ thống thông tin của bất cứ công ty nào tham gia vào hoạt động thương mại hiện nay Dưới đây là hạ tầng kỹ thuật của công ty May 10:

- Sử dụng mạng cục bộ (mạng LAN):

+ Thông số kỹ thuật:

 Số nốt mạng cục bộ:270

 Số máy trạm đang hoạt động có nối mạng:250

 Số máy chủ:14

 Hệ điều hành của máy chủ: Microsoft windows

- Mạng WAN được cung cấp bởi Viettel /VNPT/FPT có kết nối internet băng thông rộng

- Công ty đã và đang sử dụng máy chủ mailserver với tên miền thư điện tử http://www.garco10.com.vn và áp dụng chữ ký thư điện tử vào việc trao đổi thông tin điện tử giữa các cơ quan

- Ưu điểm

+ Trang thiết bị tương đối đầy đủ và đồng bộ

+ Hoạt động ổn định, ít xảy ra lỗi

+Tính tương thích cao, có khả năng thay thế, nâng cấp dễ dàng

- Nhược điểm

+ Nhiều thiết bị hỏng hóc nhưng chưa được thay thế, một số đã lỗi thời và lạc hậu so với xu hướng mới trên thế giới

+ Thiết kế mặt bằng lắp đặt máy chủ và máy trạm chưa hoàn thiện gây lãng phí tài nguyên và giảm hiệu suất làm việc của thiết bị, tổn thất tài chính cho công ty

+ Chưa có hệ thống dự phòng khi xảy ra hỏng hóc hay rủi ro đột ngột trong quá trình sử dụng

Phần mềm:

Nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ cho công tác hoạt động kinh doanh mà công ty May 10 đã và đang đầu tư cho việc sử dụng những phần mềm quản lý như: phần mềm quản lý mã số mã vạch, phần mềm kế toán (ttsoft), phần mềm chấm công, phần mềm quản lý nhân sự tiền lương, phần mềm quản lý nguyện phụ liệu, phần mềm quản lý siêu thị

Ngoài ra công ty còn sử dụng các phần mềm ứng dụng văn phòng như : email,gmail,SMS,Office,Skype

- Ưu điểm

+ Các phần mềm cơ bản và chuyên dụng được trang bị khá đầy đủ và đồng bộ + Quy trình sử dụng phần mềm hiệu quả, tiết kiệm chi phí, công sức và thời gian

+ Các phần mềm được cài đặt, tùy chỉnh riêng khá tốt, dễ dàng đồng bộ với nhau

- Nhược điểm

+ Nhiều phần mềm đã lạc hậu, tính tương thích không cao với các yêu cầu làm việc mới hiện nay

+ Nhiều phần mềm đã hết hạn, chưa mua bản quyền hay dùng lậu, gây kém ổn định khi hoạt động, khiến năng suất làm việc giảm

2.3 Những vấn đề đặt ra cần giải quyết

► Tổ chức thu thập thông tin

Thông tin nội bộ được thu thập từ các phòng ban, các nhân viên trong công ty thông qua phương tiện chủ yếu là trực tiếp, điện thoại, email, gmail, chat skype Nguồn thu thập thông tin có từ các nguồn không chính thức hoặc chính thức, ví dụ thu thập thông tin về đối thủ thì nguồn để thu thập là các website của các đối thủ đó, thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng từ các hoạt động tuyên truyền và các phương tiện quảng cáo, internet, hoặc tiến hành điều tra thị trường

Các lệnh, văn bản từ cấp trên gửi xuống được thông qua Phòng Hành chính –

Tổ chức rồi thông tin đến các trưởng phòng của các Phòng ban, sau đó triển khai đến các nhân viên để chấp hành lệnh được chỉ đạo

- Nhược điểm:

Trở ngại trong việc thu thập,xử lý và lưu trữ thông tin còn gặp khó khăn vì công

ty chưa có được sự đầu tư đáng kể vào việc hoàn thiện hệ thống cơ sở vật chất cũng như cơ sở hạ tầng phục vụ cho việc tổ chức thu thập thông tin

- Ưu điểm:

Tuy còn gặp nhiểu trở ngại nhưng bằng việc thu thập, trao đổi thông tin chủ yếu

là trực tiếp nên thông tin thường có độ chính xác cao với thực tế điều tra khảo sát thông tin

► Phương thức lưu trữ thông tin dữ liệu: Mọi thông tin dữ liệu về công ty, khách hàng, hợp đồng, học viên, đối thủ cạnh tranh, hay thông tin thị trường, các số liệu phân tích thị trường, phân tích dự báo… đều được lưu trên ổ cứng HDD và lưu trên Email

- Nhược điểm:

Bằng việc lưu trữ thông tin dữ liệu đều trên ổ cứng HDD và email nên việc bảo đảm an toàn thông tin của công ty còn chưa được đảm bảo Dẫn tới việc gây nguy hiểm tới những