Hiện tại thị phần sơn của Công Ty Cổ Phần Sơn Spentec chiếm khoảng5% trong tổng số thị phần của sơn trong nước Công Ty Cổ Phần Sơn Spentec phải chịu áp đảo của rất nhiều đối thủcạnh tran
Trang 1MỤC LỤC
Trang 2DANH MỤC BẢNG BIỂU
Trần Thị Hường Lớp: QTKDTHA_K11
Trang 31.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Với quá trình công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước ngày càng đượcđẩy mạnh cũng như các chính sách khuyến khích của nhà nước,nước ta đãxuất hiện nhiều khu công nghiệp quan trọng, đồng thời nhu cầu về xây dựngtăng nên nhanh chóng vì thế đòi hỏi nhiều loại sơn phục vụ cho công nghiệp
và tiêu dùng Trước tình hình đó Công Ty Cổ Phần Sơn Spentec được thànhlập với diện tích 11200 m vuông lãnh đạo nhà máy quyết định lấy ngày28/4/2006 là ngày kỷ niệm thành lập công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN SPENTEC VIỆT NAM
VIETNAM SPETEC PAINT JOINT STOCK COMPANY
VPGD: TỔ 22- KHU SÂN KHẤU ĐIỆN ẢNH – MAI DỊCH- CẦUGIẤY – HÀ NỘI
Điện thoại: 04.39901385 - 3.9901387 * Fax: 04.37920389
Email: spentecpaint@yaho.com
Số đăng ký kinh doanh: 0103024148
Ngành nghề kinh doanh: Sơn nội,ngoại thất
Vốn điều lệ: 40 tỷ Việt Nam Đồng
Giám đốc: Phạm Văn Tuấn
Vì là một công ty mới thành lập bước đầu còn non trẻ lại ra nhập ngànhtrong điều kiện nền kinh tế có những biến động không có lợi, tình hình cạnhtranh gay gắt nên công ty gặp rất nhiều khó khăn Tuy nhiên vói sự kiên trìquyết đoán của đội ngũ lãnh đạo bước đầu công ty cũng vượt ra khỏi nhữngkhó khăn nhất định và dần hình thành một vị thế xứng đáng trên thị trường Hiện tại thị phần sơn của Công Ty Cổ Phần Sơn Spentec chiếm khoảng5% trong tổng số thị phần của sơn trong nước
Công Ty Cổ Phần Sơn Spentec phải chịu áp đảo của rất nhiều đối thủcạnh tranh nhất là các đối thủ cạnh tranh nước ngoài, khó khăn nhất với công
ty vẫn là công nghệ và vốn, nguyên liệu nhập ngoại
Với thị trường hiện tại công ty cung cấp sản phẩm chủ yếu ở thị trườngphia bắc và một số ít các tỉnh miền trung Công ty đang tiếp tục duy trì và mởrộng thị trường trong cả nước
Trang 4Công ty đang cố gắng hết sức tìm đối tác mở rộng thị trường Hiệnnay công ty đã hợp tác với tập đoàn xây dựng lớn nhất việt namVINACONEX Đấu thầu cung cấp sơn ngoại thất cho các hạng mục côngtrình có tầm cỡ quốc gia Nâng cao uy tín của công ty trên thị trường
.1.2 Đánh giá các kết quả hoạt động của Công Ty Cổ Phần Sơn Spentec
1.2.1 Cơ cấu vốn của công ty
Bảng 1: Cơ cấu vốn của công ty
- Tiền gửi ngân hàng
- Các khoản phải thu
49,9
29,623,566,0420,320,3
49,9
43,88,57,56,820,50,512,0811,780,3
55,88
31,3825,266,1224,524,5
55,88
49,09,48,27,922,80,713,212,70.5
66,2
36,727,98,829,529,5
66,2
58,614,28,610,924,10,814,814,10,7
73,4
3928,110,934,434,4
73,4
( Nguồn: Phòng tài chính kế toán của công ty cổ phần sơn Spentec )
Qua bảng cơ cấu vốn của công ty qua các năm ta thấy tài sản lưu động
Trần Thị Hường Lớp: QTKDTHA_K11
2
Trang 5của công ty chiếm tỷ lệ lớn so với tài sản cố định và đầu tư dài hạn.
Tài sản lưu động và đầu tư ngắn của doanh nghiệp nhiều như vậy là dohàng tồn kho của doanh nghiệp chiếm một tỷ lệ lớn Vì vậy trong thời gian tớicông ty cần phải có những biện pháp chính sách thúc đẩy hoạt động tiêu thụlàm giảm bớt hàng tồn kho
_ Nguồn vốn
Qua các năm thì tổng nguồn vốn của công ty ngày càng tăng năm 2008 là49.9 tỷ đồng Sau 4 năm số vốn tăng lên gần gấp 2 lần là 73.4 tỷ đồng năm 2011.Công ty có cơ cấu vốn vay là 60% vốn chủ sở hữu là 40% Công ty có sốvốn chhủ sở hữu lớn nên hoàn toàn có thể chủ động vào việc sản xuất kinhdoanh, ít bị ảnh hưởng bởi nguồn vốn vay vì lãi suất từ ngân hàng lớn và cácthủ tục pháp lý vay vốn… sẽ làm giảm lợi nhuận của công ty.s
1.2.2 Cơ cấu nhân lực công ty
Trang 6Bảng2: Cơ cấu nhân lực của công ty 4 năm 2008_2011
Chỉ tiêu
So sánh tăng giảm 2009/2008
So sánh tăng giảm 2010/2009
So sánh tăng giảm 2011/2010 Số
người
Tỷ lệ(%)
Số người
Tỷ lệ(%)
Số người
Tỷ lệ(%)
Số người
Tỷ lệ(%)
Số tuyệt đối
Tỷ lệ(%)
Số tuyệt đối
Tỷ lệ(%)
Số tuyệt đối
Tỷ lệ(%)
82 18
100 23
81 19
113 24
83 17
120 28
81 19
10 1
-1 1
13 1
2 -2
7 4
-2 2 TheoGiới tính
- Nam
- Nữ
97 13
88 12
106 17
86 14
118 19
86 14
128 20
87 13
9 4
-2 2
12 2
0 0
10 1
1 -1 Theo Trình độ
_ĐH, cao đẳng
_Trung cấp
_Đàotạo nghề
29 10 71
26 9 65
33 13 77
27 11 62
40 15 93
29 11 60
45 17 86
30 12 58
2 3 6
1 2 -3
7 2 16
2 0 -2
5 2 -7
1 1 -2
(Nguồn:phòngnhânsự)
Trần Thị Hường 4 Lớp: QTKDTHA_K11
Trang 7Qua cơ cấu nhân lực của công ty trong 4 năm 2008-2011 cho thấy tổng
số lao động trong công ty co sự thay đổi Cụ thể là năm 2010 tổng số laođộng là 137 người,tăng 14 người tương ứng với 12 so với năm 2009 % Năm
2011 tổng số lao động của doanh nghiẹp là 148 người, tăng 11 người tươngứng với 10% so với năm 2010 Số lao động ngày càng tăng trong 4 năn gầnđây là do công ty mở rộng kinh doanh
Về cơ cấu lao động: Do đặc thù kinh doanh của công ty sản xuất vàtrình, cung cấp các loại sơn cho công trình nên số lao động trực tiếp chiếm
tỷ trong cao trong tổng số lao động
Năm 2009 so với năm 2008 lao động trực tiếp tăng 10 người,lao độnggián tiếp tăng 1 người
Năm 2010 so với năm 2009 lao động trực tiếp tăng 13 người ,lao độnggián tiếp tăng 1 người
Năm 2011 số lao động tăng trực tiếp 7 người, lao động giám tiếp tăng 4người so với năm 2010
Phân theo trình độ Số lao động có trình độ đại học cao đẳng qua 4 năm2008-2011 liên tục tăng Năm 2009 là 33 người tăng 2 người so với năm
2008, tưong ứng với 13% Năm 2010 là 40 người tăng 21% so với năm
2009 Năm 2011 là 45 người tăng 15% so với năm 2010 Trình độ trung cấpcủa năm 2009 là 13 người tăng 3 người so với năm 2008 năm 2010 là 15ngưòi tăng 2 người so với năm 2009 Năm 2011 là 17 người so với năm
2010 tăng lên 2 người
Phân theo giới tính thì công ty có có tỷ lệ nam cao hơn ỷ lệ nữ rất nhiềulần Có như vậy là do Công ty sản xuất kinh doanh mằt hàng sơn công trìnhcần những lao động có sức khoẻ, chịu áp lực tốt, cũng như đáp ứng được yêuvầu của công việc,, do đó tỷ lệ lao động nam cao hơn so với lao động nữ làrất hợp lý
Trang 8Năm 2009 so với 2008 tỷ lệ nam tăng lên 9 người và tỷ lệ nữ là 4 người.Năm 2010 so với 2009 tỷ lệ nam tăng lên12 người và tỷ lệ nữ là 2 ngườiNăm 2011 so với 2010 tỷ lệ nam tăng lên 10 người và tỷ lệ nữ là 1 người.
1.3: Đánh giá các hoạt động quản trị
1.3.1: Mô tả cơ cấu tổ chức của công ty
a Sơ đồ bộ máy quản lý
- Để đảm bảo cho hoạt động sản xuât kinh doanh có hiệu quả, bộ máycủa công ty được tổ chức theo : Trực tuyến chức năng
- Các phòng chuyên môn nghiệp vụ, phân xưởng sản xuất (gọi chung
là đơn vị) có chức năng nhiệm vụ tham mưu giúp việc và chịu trách nhiệmtrước giám đốc quản lý Điều hành công việc trên các lĩnh vực giám đốcphân công, chịu sự quản lý trực tiếp điều hành của giám đốc
- Trường hợp cần thiết đơn vị còn phải thực hiện các công việc phátsinh ngoài chức năng nhiệm vụ khi được giám đốc giao
- Trong một lĩnh vực công tác có một đơn vị chủ trì chính Trưởng cácđơn vị có nhiệm thường xuyên phối hợp chặt chẽ tôn trọng và tạo điều kiện
để cùng hoàn thành nhiệm vụ: Đơn vị chủ trì chủ động kết hợp với các đơn
vị liên quan thống nhất phản ánh trước khi tình trình công ty duyệt
- Mọi lĩnh vực hoạt động các thành viên của công ty khi thực hiện nhiệm
vụ phải tuân theo quy định của pháp luật,và quy chế quản lý của công ty
- Trưởng các đơn vị chủ động sắp xếp phân công nhiệm vụ cho cácthành viên phù hợp chức danh và chuẩn mực công việc, sức khoẻ nhằm tạođiều kiện để các thành viên phát huy năng lực phấn đấu hoàn thành nhiệm
vụ công ty
Trần Thị Hường Lớp: QTKDTHA_K11 6
Trang 9b Chức năng nhiệm vụ các phòng ban
•Giám đốc: là người có quyền hành cao nhất trong công ty và có nghĩa
vụ tổ chức thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của công ty đã ghi trong điều lệ
tổ chức hoạt độngc của công ty
•Phó giám đốc là người giúp việc giám đốc điều hành một hoặc một sốlĩnh vực hoạt động của công ty theo phân công và uỷ quyền của giám đốc,chịu trách nhiệm trước giám đốc về nhiệm vụ được giám đốc uỷ quyền
•Trợ lý giám đốc: là người giúp việc giám đốc và chịu trách nhiệmtrước giám đốc về lĩnh vực chuyên môn được giám đốc phân công
* Trưởng phòng quản đốc phân xưởng: người có quyền hành nhất trongđơn vị có nghĩa cụ tổ chức thực hiện nhiệm vụ quyền hạn của đơn vị đượcgiám độc phân công và chịu trách nhiệm trước giám đốc về hoạt động củađơn vị
* Các phân xưởng và đội xây dựng cơ bản tổ chức thực hiện sản xuấtcác sản phẩm theo kế hoạch
* Các phòng ban chức năng có nhiệm vụ sau
- Phòng đảm bảo chất lượng : Xây dựng áp dụng duy trì hệ thống quản
lý chất lượng trong công ty phù hợp với hệ thông Tiêu chuẩn ISO 9001:2008
P.Kế hoạch P.Kế toán Phòng Nhân
Sự
Phòng Thị Trường
Trang 10- Phòng kỹ thuật công nghệ: Xây dựng và quản lý các quy trìh côngnghiệp sản xuất trong công ty, nghiên cưú sản xuất sản phẩm sao cho phù hợpvới nhu cầu của khách hàng, khảo sát sản phẩm mới tư vấn cho khách hàng.
- Phòng kế hoạch: Xây dựng kế hoạch sản xuất, điều độ sản xuất tiếp
nhận hoặc xem xét nhu cầu cung cấp sản phẩm
- Phòng tài chính kế toán: Tổ chức thực hiện công tác tập hợp chi phísản xuất, tính gía thành sản phẩm theo dõi các chi phí phát sinh, giám sátcác khoản chi đảm bảo cho công ty hoạt động liên tục
- Phòng thị trường: Nghiên cứu các nhu cầu của khách hàng thực hiệncác nhiệm vụ trước và sau bán, tiếp nhận thông tin từ phía khách hàng đềsuất sản phẩm mới Giới thiệu , quảng cáo về sản phẩm, về công ty
- Phòng tổ chức nhân sự: Cung cấp nguồn nhân lực cho các hoạt độngcủa công ty quản lý việc thực hiện các chính sách nhân lực
1.3.2: Chiến lược và kế hoạch
Trong điều kiện kinh tế thị trường có sự cạnh tranh quyết liệt, nếu công
ty không có mục tiêu của mình thì sẽ dẫn đến đi theo chiều hướng khác nhauxác xuất thành công thấp thậm chí là thua lỗ và phá sản
Công ty đã tìm những khoảng trống về sản phẩm trên thị trường mộtcách có hiệu quả để đưa vào sản xuất những sản phẩm phù hợp Công ty đã
tự dự đoán về nhu cầu về sơn trong lĩnh vực công nghiệp đặc biệt là xâydựng Từ đó đầu tư phát triển nâng cao công suất đa dạng hoá chủng loại,sản phẩm bằng cách hợp tác với các hãng nước ngoài hoặc tự khảo sát ứngdụng để thay thế việc nhập khẩu sơn từ nước ngoài.Với các loại sơn đặcchủng như sơn chống thấm, sơn chịu nhiệt,sơn chịu khí hạu biển cũng đượcđưa ra thị trường mang lại doanh thu lớn, công ty có hệ thống về thị trườngtrong năm
- Hiện nay công ty có 24 cửa hàng tư nhân khu vực Hà Nội 30 Cửa
Trần Thị Hường Lớp: QTKDTHA_K11 8
Trang 11hàng đại lý các tỉnh và có hơn 80 doanh nghiệp nhà nước đang sử dụng sơncủa công ty Vì vậy việc củng cố các cửa hàng của công ty trên địa bàn HàNội và các tỉnh lân cận là cần thiết, trang bị kiến thức bán hàng và các phảnánh khác về giá cả, chống hàng giả cơ chế bán hàng, cạnh tranh, dịch vụ saubán…Đồng thời công ty có kế hoạch mở rộng thêm các của hàng, các đại lýtại khu vực hà nội cũng như những tỉnh thành khác trong khu vực miền bắc
và miền trung Đẩy mạnh hơn nữa hoạt động tiêu thụ sản phẩm làm tăng thịphần của công ty Dư kiến trong các năm 2012 tiêu thụ sản lượng là 10000tấn Năm 2013 tiêu thụ sản lượng là 14000 tấn
- Định hình kế hoạch của công ty chuyển dịch đại lý “Tự phát”tránh “ tự giác” hay “nhà phân phối” qua đó quản lý có hiệu quả hơn và cónhững chính sách cạnh tranh và cơ chế động viên có hiệu quả hơn.Công Tyvẫn chưa tổng kết được mức bán ở từng của hàng đại lý, doanh thu các đại lýkhu vực Hà Nội chiếm khoảng 30% còn lại ở các tỉnh Quảng Ninh, HảiPhòng, Sơn La,Bắc Giang, Lạng Sơn, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Hưng Yên, HàNam, Phú thọ… Vì vậy cần phân loại và lập danh sách doanh thu theo quý,tháng Đây cũng là cơ sở cho phòng chức năng chăm sóc khách hàng
- Hạn chế ký hợp đồng với khách hàng truyền thống, bắt đầu tìmkiếm khách hàng có yêu cầu chất lượng ổn định và ứng dụng các công nghệsơn mới Tìm kiếm hợp đồng ký kết những công trình lớn mang lại doanhthu cao
- Hiện nay nhu cầu về sơn nước đang có xu hướng tăng nhanh vì loạisơn này rất dễ gia công khi sử dụng và không gây độc hại cho con người vàmôi trường Nếu các loại sơn được tính là 100% thì sơn nước chiếm khoảng60% và đang có chiều hướng gia tăng mạnh Đây là cỏ hội lớn cho công tythâm nhập thị truờng cũng như có thể mở rông quy mô
Thị phần sơn của Công Ty Cổ Phần Sơn Spentec chiếm khoảng 5%
Trang 12trong tổng số thị phần của sơn trong nước.
Công ty đang có chiến lược bao phủ thị trường, giành giật khách hàng
và phát triển thị trường miền bắc, thăm dò mở rộng thị trường miền trunglàm tăng thị phần của công ty lên 6% trong năm tới
Tại thị trường miền bắc Công Ty Cổ Phần Sơn Spentec là một trong sốcông ty dẫn đầu thị trường ở một số khúc thị trường.vì vậy công ty nên sửdụng các chiến lược sau
Mở rộng toàn bộ thị trường miền bắc: Công ty tìm kiếm khách hàngmới Chiến lược này đòi hỏi sự lỗ lực lớn lao của toàn bộ công nhân viêntrong công ty, đòi hỏi sự khám phá phát hiện lớn và phù hợp với sảnxuất.Công ty tìm kiếm khách hàng mới ( chưa sử dụng sơn lần nào), sản xuất
sản phẩm công dụng mới mà đối thủ chưa sản xuất càng tốt Đối với những
khách hàng đã sử dụng sơn, tăng khối lượng sơn khách hàng sẽ mua trongthời gian gần đây
- Bảo vệ thị phần: Công ty nên duy trì khách hàng của mình vì chi phí
để giữ vững lòng trung thành cũ thấp hơn nhiều chi phí để thu hút thêmkhách hàng mới
Công ty bảo vệ thị phần hiện tại chống lại các cuộc tiến công của cáccông ty hàng đầu nhất là các công ty nước ngoài
- Mở rộng thị phần: Công ty tăng khả năng sinh lời của mình hơn nữabằng cách tăng thị phần, sử dụng hàng loạt biện pháp xúc tiến hỗn hợpquảng cáo, hội nghị khách hàng, tham gia hội trợ triển lãm để tăng cườngcác mối quan hệ với khách hàng, củng cố hình ảnh của công ty trong tâm tríkhách hàng, bồi dưỡng đội ngũ bán hàng kiêm luôn người tư vấn cho kháchhàng , mở thêm nhiều cửa hàng đại diện tạo điều kiện thuận lợi cho kháchhàng đến với sản phẩm của công ty , tạo bằng chứng sống giúp cho các đại
lý, bán buôn bán lẻ sản phẩm với khách hàng, củng cố hình ảnh của công ty
Trần Thị Hường Lớp: QTKDTHA_K11 10
Trang 13trong tâm trí khách hàng
1.3.3 Quản trị quá trình sản xuất
Công ty cổ phần sơn Spentec có đội ngũ lao động lành nghề với trình
độ kỹ thuật cao với quy trình sản xuất khép kín Đội ngũ cán bộ công nhânviên trong công ty thực hiện theo quy trình đó sẽ đảm bảo nhanh được vềtiến độ cũng như chất lượng sản phẩm và hơn nữa thúc đẩy tinh thần tráchnhiệm hơn trong công việc để đáp ứng nhu cầu của hợp đồng
Quy trình sản xuất của công ty
1.3.4 Quản trị nguồn nhân lực
1.3.4.1 Tổng số lao động của công ty qua các năm 2008-2011:
Bảng 3: Tổng số lao động trong 4 năm
Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Số lượng Số lượng Số lượng Số lượng
Trang 14Do qúa trình phát triển và mở rộng về quy mô của công ty nên số lượnglao động trong các năm của công ty luôn tăng và sẽ tiếp tục tăng trongnhững năm tới.
1.3.4.2 Công tác tuyển dụng
Chính sách tuyển dụng của công ty có tính hai mặt vì hầu hết các cán
bộ công nhân viên được tuyển dụng vào đều là con, em thân quen của cán bộcông nhân viên trong công ty ( phí tuyển dụng thấp, không phải đào tạonhiều, có người bảo lãnh) …nhưng không phát huy được năng lực, khôngthu hút được hết các kỹ sư, kỹ thuật giỏi ở nhiều nơi về làm việc, phí tuyểndụng thấp nhưng việc đào tạo cán bộ lại phải đầu tư nhiều, không tạo đượckhông khí làm việc hết khả năng, không ganh đua trong công việc
1.3.4.3 Chế độ thù lao lao động tại công ty
Công ty có hình thức trả lương theo thời gian và tiền lương theo kết quảkinh doanh cuối cùng của tập thể và thành tích cá nhân của người lao động đểđảm bảo công bằng cũng như kích thích nhân viên hăng hái trong công việc.Ngành sản xuất sơn là ngành hoá chất độc hại, ngoài việc trả lương cao
để tăng năng xuất và hiệu quả công việc, công ty nên chú ý đến bồi dưỡngsức khoẻ cán bộ công nhân viên ở lại công ty như: Giải lao uống nước giữagiờ hoặc giờ nghỉ trưa dài thêm một chút để về muộn trong lúc ngỉ trưa táitạo sức lao động Công ty tiếp tục thực hiện tốt công tác đào tạo đội ngũcông nhân kỹ thuật để tiếp thu và vận hành tốt các dây chuyền hiện đại Sửdụng tốt chính sách khen thưởng động viên kịp thời lực lượng lao động , làmgiảm lao động thủ công, mở rộng quy mô sản xuất đầu tư công nghệ hiện đại
tự động hoá mà không làm mất việc của người lao động
- Điều kiện và môi trưòng làm việc : Công ty tạo điều kiện thuận lợitrong môi truòng làm việc cho tất cả mọi người trong công ty Cải thiện cuộcsống , cảnh quan môi trưòng
Trần Thị Hường Lớp: QTKDTHA_K11 12