GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN & CHI NHÁNH CHỢ LỚN.doc

GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN & CHI NHÁNH CHỢ LỚN.

Chương 1:

GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN

SÀI GÒN THƯƠNG TÍN & CHI NHÁNH CHỢ LỚN 3

1.1 Giới thiệu tổng quan về Hệ thống Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) 4

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 4

1.1.2 Cơ cấu tổ chức của Sacombank 8

1.1.3 Các hoạt động của Sacombank 11

1.1.3.1 Hoạt động huy động vốn 11

1.1.3.2 Hoạt động cho vay 11

1.1.3.3 Hoạt động cung cấp dịch vụ 12

1.1.3.4 Hoạt động đầu tư - liên doanh 12

1.1.4 Một số kết quả đạt được của Sacombank trong những năm qua 13

1.1.4.1 Hoạt động huy động vốn 13

1.1.4.2 Hoạt động cho vay 13

1.1.4.3 Mạng lưới hoạt động 13

1.1.4.4 Hoạt động cung cấp dịch vụ 14

1.1.4.5 Kết quả hoạt động kinh doanh 14

1.1.5 Định hướng và mục tiêu phát triển của Sacombank từ năm 2006 trở đi 15

1.2 Giới thiệu Sacombank - Chi nhánh Chợ Lớn 16

1.2.1 Tổ chức bộ máy hoạt động của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Chợ Lớn 16

1.2.1.1 Nguyên tắc hoạt động 17

1.2.1.2 Chức năng - nhiệm vụ 17

1.2.2 Chức năng của các phòng ban tại Sacombank - Chi nhánh Chợ Lớn 17

1.2.2.1 Phòng dịch vụ khách hàng 17

1.2.2.2 Phòng Quản lý tín dụng 21

1.2.2.3 Phòng kế toán và quỹ 21

1.2.2.4 Tổ hành chính quản trị 21

1.2.2.5 Phòng giao dịch 22

1.2.3 Hoạt động và định hướng phát triển của Chi nhánh Chợ Lớn 22

1.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK)

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Ngày 21/12/1991, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Tên viết tắt tiếng Anh là

SACOMBANK - được chính thức cấp phép hoạt động trên cơ sở chuyển thể và sát nhập

Ngân hàng phát triển kinh tế Gò Vấp và 3 HTX tín dụng: Tân Bình – Thành Công - Lữ Gia Khởi đầu, Ngân hàng có mức vốn điều lệ là 2,9 tỷ đồng, 4 điểm giao dịch trong phạm

vi thành phố Hồ Chí Minh và tình hình tài chính, nhân sự không thực sự mạnh Sở dĩ có sự sát nhập này là do thực tiễn năm 1990 khi hoạt động của các HTX Tín dụng kém hiệu quả

và đa phần rơi vào tình trạng mất khả năng chi trả Bên cạnh đó, sự đổ vỡ của hàng loạt các

cơ sở sản xuất có huy động vốn tiết kiệm của nhân dân như: Nước hoa Thanh Hương, Đại Thành,… đã gây ra một cơn sốt tín dụng làm thiệt hại hàng trăm tỷ đồng của nhân dân

Trước tình hình này, Nhà nước ban hành 2 pháp lệnh: Pháp lệnh Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Pháp lệnh Ngân hàng, Hợp tác xã tín dụng và Công ty tài chính có hiệu lực

từ ngày 1/10/1990 nhằm xử lý tình trạng đổ vỡ tín dụng và xây dựng một mô hình mới Trên cơ sở đó, có thể nói Sacombank là một trong những Ngân hàng TMCP đầu tiên được thành lập ở thành phố Hổ Chí Minh Trải qua 15 năm phát triển với muôn vàn khó khăn thử thách, Sacombank đã biết tận dụng thời cơ, vượt qua thách thức để trở thành một trong những Ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam hiện nay Theo diễn biến tăng trưởng vốn điều lệ, có thể phân chia 15 năm hình thành, xây dựng và phát triển của Sacombank thành

4 giai đoạn như sau:

 Giai đoạn 1991 – 1995: Sát nhập để cùng tồn tại (vốn điều lệ từ 3 tỷ đến 24 tỷ)Sau khi sát nhập để thoát hiểm trong giai đoạn 1991-1995, Sacombank phải đối mặt với nhiều khó khăn và thử thách trong bối cảnh niềm tin của công chúng đối với hệ thống Ngân hàng đang ngày cảng giảm sút Nhờ có chủ trương sát nhập, một Sacombank đã được hình thành với mức vốn lớn hơn, có lực hơn để vượt qua khó khăn trong giai đoạn đầu mới thành lập Thời điểm này, để hoạt động có hiệu quả, Sacombank chọn khách hàng mục tiêu của mình là các Doanh nghiệp vừa và nhỏ, tranh thủ tăng quy mô kinh doanh, mở rộng mạng lưới, đa dạng hoá nội dung hoạt động (phát hành kỳ phiếu, thực hiện dịch vụ chuyển tiền

nhanh, bước đầu thực hiện kinh doanh đối ngoại) Việc tăng quy mô kinh doanh giai đoạn này, giai đoạn khi các đối thủ cạnh tranh chưa xuất hiện đã tạo ra những thành tựu bước đầu,

mở đường cho giai đoạn phát triển sau này Kết quả kinh doanh của Sacombank giai đoạn này khá ấn tượng trong bối cảnh chung của các tổ chức tín dụng lúc bấy giờ, huy động vốn

từ 90 tỷ năm 1992 tăng lên 687 tỷ năm 1995, cho vay tăng từ 78 tỷ lên 527 tỷ, thanh toán quốc tế đạt doanh số 27,4 triệu USD năm 1995, lợi nhuận trước thuế từ âm 1,4 tỷ năm 1992

đã dần thăng bằng thu chi và có lãi 2,9 tỷ năm 1995.

 Giai đoạn 1996 – 1999: Xác lập kỷ cương để phát triển (vốn điều lệ từ 47,5 tỷ đến

71 tỷ)

Thời điểm này, NHNN quy định mức vốn điều lệ quy định tối thiểu của Ngân hàng TMCP đô thị là 70 tỷ đồng, nếu không đủ vốn theo quy định thì có thể xếp vào loại ngân hàng phải xử lý hoặc hạn chế phạm vi hoạt động và tốc độ phát triển Sacombank, dù đã có những bước tiến đáng kể so với giai đoạn mới thành lập nhưng mức vốn điều lệ của Sacombank cuối năm 1995 vẫn chưa vượt qua con số 30 tỷ Trước khó khăn đó, Sacombank quyết định điều chỉnh mệnh giá cổ phiếu từ 1.000.000đ xuống 200.000đ để phát hành cổ phiếu rộng rãi ra công chúng Kết quả, đến tháng 07/1997, vốn điều lệ của Sacombank đã vượt ngưỡng 70 tỷ đồng, đảm bảo cho sự tồn tài và phát triển của Ngân hàng Cùng với việc tăng vốn điều lệ, nét nổi bật trong hoạt động kinh doanh của Sacombank ở giai đoạn này là đẩy mạnh cho vay phân tán theo đề án, kết hợp cho vay tập trung có trọng điểm, phát triển mạnh các dịch vụ Ngân hàng Hiệu quả kinh doanh giai

đoạn này nâng lên rõ rệt: Huy động vốn từ 936 tỷ năm 1996 tăng đến 1.423 tỷ năm 1999, cho vay tăng tương ứng từ 805 tỷ lên 1.221 tỷ, thanh toán quốc tế năm 1999 đạt doanh số

184 triệu USD, lợi nhuận trước thuế bình quân tăng trên 10 tỷ.

 Giai đoạn 2000–2002: Củng cố để phát triển ổn định (vốn điều lệ từ 138 đến 272 tỷ)Giai đoạn này đánh dấu 2 sự kiện quan trọng có ý nghĩa bước ngoặc đối với sự phát

triển của Sacombank khi 2 tập đoàn tài chính lớn là Dragon Financial Holdings (Anh Quốc) và Công ty đầu tư Tài chính quốc tế (IFC) trực thuộc World Bank quyết định trở

thành 2 cổ đông chiến lược của Sacombank Việc có mặt của 2 cổ đông nước ngoài, ngoài việc giúp cho Sacombank tăng nhanh vốn điều lệ, mặt khác cũng hỗ trợ đáng kể cho Sacombank trong mục đích tiếp cận các thế mạnh về quản trị, công nghệ và kỹ thuật hiện

Sacombank, nâng Sacombank lên một vị thế mới trên thị trường tài chính tiền tệ Việt Nam Cuối năm 2002, mạng lưới Sacombank tăng lên đến 55 điểm giao dịch, số dư huy động

vốn đạt 3.856 tỷ và dư nợ cho vay 3.301 tỷ, lợi nhuận trước thuế đạt 79,2 tỷ, vốn điều lệ đạt 272 tỷ và vốn tự có đạt 322 tỷ đồng.

 Giai đoạn 2003 – 2006: Tăng tốc để hội nhập (vốn điều lệ từ 505 tỷ đến 2.089 tỷ).Bước vào giai đoạn mới, Sacombank tiếp tục ghi dấu ấn trên thương trường khi liên

tục là Ngân hàng dẫn đầu về mức vốn điều lệ Đặc biệt, năm 2005, việc tập đoàn ANZ

(Australia & New Zealand Banking Group) trở thành cổ đông chiến lược đã giúp cho Sacombank có cơ hội tiếp cận và phát triển nghiệp vụ Ngân hàng tiên tiến, nâng cao khả năng quản trị rủi ro, điều hành hoạt động theo thông lệ và chuẩn mực quốc tế, hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp Nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, Sacombank từng bước đưa vào ứng dụng các công nghệ Ngân hàng hiện đại như PhoneBanking, SMS Banking, Mobile Sacombank, triển khai chương trình hiện đại hoá T-24, phát triển các loại thẻ,… Bên cạnh đó, Sacombank cũng xây dựng được nhiều mối quan hệ với các nhà đầu

tư nước ngoài để thu hút nguồn vốn ngắn, trung và dài hạn từ FMO, RDF II, SMEDF; thiết

lập được quan hệ với 7.900 đại lý và 210 ngân hàng trên 82 quốc gia…Tính đến thời điểm cuối năm 2006, vốn điều lệ của Sacombank là 2.089 tỷ, huy động vốn đạt trên 20.000 tỷ,

dư nợ cho vay trên 14.000 tỷ, lợi nhuận trước thuế xấp xỉ 550 tỷ đồng Đặc biệt, ngày

12/07/2006, Sacombank trở thành Ngân hàng TMCP đầu tiên của Việt Nam chính thức

niêm yết cổ phiếu tại TTGDCK Tp.HCM với mã hiệu STB Đây thực sự trở thành bước

ngoặc lớn giúp vốn cổ phần của Sacombank luân chuyển theo thị trường chứng khoán với tính thanh khoản cao, tạo điều kiện thuận lợi cho Sacombank tăng nhanh vốn điều lệ cũng như buộc Ngân hàng phải đối diện với nhiều thử thách hơn khi phải minh bạch hoá thông tin trên Thị trường

Biểu đồ 1: Tình hình tăng Vốn điều lệ của Sacombank qua các năm

138 190 272 505 740 1250 2089

(Nguồn: Bảng báo cáo tài chính)

1.1.2 Cơ cấu tổ chức của Sacombank

Hiện nay, Sacombank đang thực hiện cơ chế quản lý từ trên xuống theo như sơ đồ sau:

Các bộ phận trong sơ đồ tổ chức cĩ chức năng và nhiệm vụ như sau:

 Đại hội đồng Cổ đơng: Đại hội đồng Cổ đơng của Sacombank là cơ quan quyền lực cao nhất và cĩ quyền quyết định mọi chính sách cũng như hoạt động của tồn hệ thống Ngân hàng

 Hội đồng quản trị (HĐQT): là bộ phận quản trị tồn bộ hệ thống Ngân hàng

 Tổng giám đốc: là người cĩ trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thơng qua việc phân cơng và ủy quyền cho Phĩ Tổng Giám

Đại hội cổ đơng

Phòng Kế Hoạch Đầu Tư

Tổng Giám ĐốcCác Phó Tổng Giám Đốc

Hội Đồng Quản Trị

Ban Kiểm Soát

Phòng tài chính Kế toánPhòng hành chính tổ chức

Giám đốc chi nhánh Giám đốc chi nhánh trung tâm Giám đốc chi nhánh

Phòng kế toán kinh doanh Phòng kế toán ngân quỹPhòng hành chính quản trị

Hội đồng chủ tịch

Hội đồng điều hành

đốc Tổng giám đốc đồng thời là người tham mưu cho HĐQT về mặt hoạch định các mục tiêu, chính sách của Ngân hàng, được quyền từ chối thực hiện những quyết định của các thành viên của HĐQT nếu thấy trái pháp luật.

 Phó tổng giám đốc: Tuỳ theo qui mô địa bàn và nội dung hoạt động, Tổng giám đốc có thể đề nghị HĐQT bổ nhiệm từ hai Phó Tổng Giám đốc trở lên Việc phân công và

ủy quyền cụ thể cho các Phó tổng giám đốc do Tổng giám đốc quyết định sau khi đã thông qua HĐQT

 Các trưởng phòng: Phụ trách chuyên môn nghiệp vụ của các phòng như phòng hành chính tổ chức, Kế hoạch đầu tư, Tài Chính - Kế toán

 Việc điều hành chi nhánh: Sacombank có nhiều chi nhánh trực thuộc, trong đó có Chi nhánh trung tâm đặt tại Hội sở Ngân hàng để tách hoạt động kinh doanh cụ thể hàng ngày tại Hội sở ra khỏi trách nhiệm điều hành trực tiếp của Tổng Giám đốc nhằm giúp Tổng Giám đốc và các phòng nghiệp vụ của Ngân hàng có điều kiện quản lý và điều hành mọi hoạt động của toàn Ngân hàng

 Chức năng và nhiệm vụ của của Giám đốc chi nhánh: do HĐQT bổ nhiệm và miễn nhiệm, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc, HĐQT, trước pháp luật trong việc điều hành và quản lý mọi hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, các phòng ban và phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh theo chế độ thủ trưởng một đơn vị hạch toán phụ thuộc

 Chức năng và nhiệm vụ của trưởng phòng giao dịch của Chi nhánh: có trách nhiệm thực hiện kinh doanh tiền tệ, tín dụng theo ủy nhiệm của Giám đốc chi nhánh với sự chuẩn y của Tổng giám đốc Ngân hàng trong phạm vi giới hạn nhất định tuỳ theo nhu cầu của thị trường nơi phòng giao dịch đặt tại

Ngoài ra, một mô hình cơ cấu tổ chức mới của hệ thống Sacombank đã được Đại hội

Cổ đông thông qua và dự kiến sẽ áp dụng cho hệ thống trong thời gian sắp tới với sơ đồ như sau:

Hội đồng chủ tịch

Hội đồng điều hành

Mô hình mới này có một số cải tiến sau:

- Thường trực HĐQT giúp giảm áp lực quản trị cho Hội đồng Quản trị Thành viên của Thường trực HĐQT không nhất thiết là những cổ đông lớn nhất của Ngân hàng

- Hội đồng Chủ tịch: do Chủ tịch HĐQT đứng đầu sẽ trực tiếp điều hành hoạt động của hệ thống các công ty trực thuộc chuyên doanh của Sacombank như Công ty quản lý Quỹ - VMF, Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản - AMC, Công ty địa ốc Sài Gòn Thương Tín - SacomReal, Công ty Kiều hối - Sacomrex, Công ty chứng khoán - SBS, Trung tâm thẻ Sài Gòn Thương Tín,…

- Hội đồng điều hành: do Tổng Giám đốc Sacombank đứng đầu sẽ điều hành hệ thống công ty trực thuộc của Ngân hàng, các Công ty mà Ngân hàng liên doanh đầu tư và toàn hệ thống Sacombank

Đại hội cổ đông

Những cải tiến trên một mặt giúp Sacombank nâng cao năng lực quản trị trong thời kỳ mới khi mà quy mô hoạt động của Sacombank ngày càng mở rộng cũng như giảm áp lực quản trị đáng kể cho HĐQT cũng như ban giám đốc Ngân hàng.

1.1.3 Các hoạt động của Sacombank

Cũng như các Ngân hàng TMCP khác, Sacombank cũng hoạt động như một định chế tài chính trung gian, là trung gian đáp ứng các nhu cầu dịch vụ của khách hàng cũng như

sử dụng nguồn vốn từ kết quả hoạt động kinh doanh để tiếp tục đầu tư kinh doanh Các hoạt động cơ bản của hệ thống Sacombank có thể tóm lược thành các hoạt động chính sau:

- Vay vốn của Ngân hàng Nhà nước và từ các Tổ chức tín dụng khác

- Tiếp nhận nguổn vốn đầu tư phát triển từ Nhà nước hoặc tiếp nhận các nguồn vốn ủy thác đầu tư từ các tổ chức kinh tế trong nước và quốc tế như FMO, RDF II, SMEDF,…

1.1.3.2 Hoạt động cho vay:

Đây là hoạt động mang lại nguồn lợi nhuận chủ yếu cho Ngân hàng, hoạt động cho vay của Ngân hàng chủ yếu bao gồm các hoạt động sau:

- Phân chia theo thời hạn cho vay, có 3 loại sản phấm cho vay bao gồm sản phẩm cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

+ Cho vay ngắn hạn: thời gian cho vay dưới 12 tháng

+ Cho vay trung hạn: thời gian cho vay từ 12 tháng đến 60 tháng

+ Cho vay dài hạn: thời gian cho vay lớn hơn 60 tháng

- Phân chia theo hình thức cho vay, có 2 loại sản phẩm cho vay bao gồm cho vay theo món và cho vay theo hạn mức

- Phân chia theo đối tượng cho vay, có 3 loại sản phẩm cho vay bao gồm cho vay cá nhân, cho vay doanh nghiệp và cho vay tập thể hay Hợp tác xã

1.1.3.3 Hoạt động cung cấp dịch vụ:

Ngân hàng ngày càng chú trọng đến các loại hình hoạt động này vì các hoạt động dịch vụ thường mang lại cho Ngân hàng nguồn lợi lớn trong khi rủi ro ít Các hoạt động dịch vụ đã được Sacombank triển khai là:

- Dịch vụ thanh toán quốc tế dưới các hình thức mở thư tín dụng (L/C) cho khách hàng, thu hộ bằng D/P và D/A, chi hộ bằng T/T và M/T, tài trợ xuất khẩu, …

- Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ và vàng bạc với các nghiệp vụ phái sinh liên quan như swap, future, option,…

- Dịch vụ chuyển tiền

- Một số hoạt động dịch vụ khác như: bảo lãnh, phát hành và chấp nhận thẻ, các hoạt động chi hộ, quản lý ngân quỹ, e-banking (SMS, SMA), …

1.1.3.4 Hoạt động đầu tư - liên doanh:

Sacombank hiện đã đầu tư xây dựng một số công ty trực thuộc chuyên doanh một số sản phẩm chủ yếu như:

- Công ty quản lý Nợ và khai thác tài sản - AMC

- Công ty Chứng khoán Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - SBS

- Công ty địa ốc Sài Gòn Thương Tín - Sacomreal

- Công ty Kinh doanh Kiều hối Sài Gòn Thương Tín - Sacomrex

- Công ty Cho thuê Tài Chính Sài Gòn Thương Tín - Sacom Leasing

- Trung Tâm thẻ Sài Gòn Thương Tín

Ngoài ra Sacombank cỏn liên doanh thành lập công ty Liên doanh Quản lý Quỹ đầu

tư chứng khoán Việt Nam - VMF với tỷ lệ góp vốn là 51% Thời gian sắp tới, Sacombank

dự kiến sẽ tiếp tục thành lập một số công ty liên doanh khác như công ty liên doanh vàng, công ty liên doanh thẻ, công ty liên doanh Bảo hiểm,…

1.1.4 Một số kết quả đạt được của Sacombank trong những năm qua

1.1.4.1 Hoạt động Huy động vốn:

Đến cuối năm 2006, tổng nguồn huy động của Ngân hàng đạt trên 21.300 tỷ đồng,

trong đó, huy động VND chiếm tỷ trọng 72%, huy động vàng chiếm tỷ trọng 12%, huy động ngoại tệ chiếm tỷ trọng 16%.

Cũng như các Ngân hàng khác, hoạt động huy động vốn chủ yếu của Sacombank là huy động tiền gửi tiết kiệm từ dân cư Đến nay, sản phẩm tiền gửi của Ngân hàng đã phong phú, đa dạng hơn với hàng loạt sản phẩm, hàng chục kỳ hạn, phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng từ tổ chức đến dân cư Việc giao dịch không chỉ được thực hiện tại quầy mà còn thực hiện tại nhà, tại đơn vị hay qua internet theo yêu cầu của khách hàng

Bên cạnh đó, Ngân hàng cũng tăng cường mở rộng mối quan hệ với các tổ chức, định chế nước ngoài nhằm tiếp cận nguồn vốn ủy thác đầu tư trung và dài hạn Đến nay, nguồn

vốn này chiếm tỷ trọng xấp xỉ 1% trong tổng nguồn vốn.

1.1.4.2 Hoạt động cho vay:

Tính tới thời điểm 31/12/2006, tổng dư nợ cho vay của Sacombank đạt trên 14.400 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 58,4% trong tổng tài sản Trong đó cho vay bằng VND chiếm tỷ

trọng 78,9%, cho vay bằng ngoại tệ chiếm tỷ trọng 21,1% Tỷ lệ nợ quá hạn (nợ nhóm 2 đến nhóm 5) chiếm 0,95% tổng dư nợ cho vay Dự phòng rủi ro tín dụng tại thời điểm 31/12/2006 là 81 tỷ đồng, trong đó dự phòng cụ thể xấp xỉ 22 tỷ đồng Bên cạnh các giải pháp trên nhằm làm tăng sự an toàn và lành mạnh trong hoạt động tín dụng, Ngân hàng cũng hiện đại hoá và tăng cường sử dụng các công cụ xếp hạng và quản lý tín dụng nhằm hạn chế tối đa các rủi ro tín dụng

1.1.4.3 Mạng lưới hoạt động

Sacombank là một trong những Ngân hàng TMCP có mạng lưới hoạt động rộng khắp, phân bố tại khắp các vùng kinh tế trọng điểm trên cả nước Tính tới thời điểm đầu tháng 04/2007, toàn hệ thống Sacombank có 108 phòng giao dịch và 53 chi nhánh hiện diện tại 38/64 tỉnh thành trên cả nước Ngoài ra, Sacombank còn thiết lập được quan hệ với