Đang tải... (xem toàn văn)
Ngày đăng: 26/03/2015, 21:40
Xem thêm: quản lý khách hàng và dịch vụ nói chung, Dịch vụ thương nghiệp, Hình: Các chỉ tiêu phản ánh đặc tính từng loại khách hàng, Hình : các yếu tố ảnh hưởng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ, Bảng2.3e1: Kết cấu lao động và một số chỉ tiêu kèm theo, Giá vé các loại xe, Dịch vụ tăng 15-16%/ năm, Tăng trưởng trung bình, Giá trị mong đợi