quản lý khách hàng và dịch vụ nói chung

92 285 0
quản lý khách hàng và dịch vụ nói chung

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Tên đơn vị

    • Mở đầu

      • CHƯƠNG I

      • Dịch vụ thương nghiệp

        • Hình1.2.2b : Phân loại khách hàng

        • Hình: Các chỉ tiêu phản ánh đặc tính từng loại khách hàng

        • Hình : các yếu tố ảnh hưởng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ

        • Chương 2

        • Loại xe

        • Số lượng

        • Số ghế

        • Năm mua

        • Huydai chous

        • 19

        • 24

        • 1995

        • Hyudai couty

        • 5

        • 28

        • 7/2002

        • Mazda

        • 2

        • 14

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan