Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty TNHH Xây dưng và thương mại Việt Hưng

DANH MỤC BẢNG BIỂU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu .5 Phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 kết cấu khóa luận .7 1.1 Các khái niệm, lý thuyết có liên quan 1.2 Các nội dung cấu tổ chức phân quyền công ty .9 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng 19 2.1 Khái quát công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng .22 2.2 Phân tích thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng 26 2.3 Các kết luận đánh giá thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng .35 3.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 41 3.2 Quan điểm giải hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng .42 3.3 Các đề xuất, kiến nghị với cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng .43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VỄ Sơ đồ 1.1:Cơ cấu tổ chức trực tuyến Error: Reference source not found Sơ đồ 1.2:Cơ cấu tổ chức theo chức Error: Reference source not found Sơ đồ 1.3:Cơ cấu tổ chức theo mặt hàng, ngành hàng kinh doanh Error: Reference source not found Sơ đồ 1.4:Cơ cấu tổ chức theo khu vực Error: Reference source not found Sơ đồ 1.5:Cơ cấu tổ chức theo khách hàng Error: Reference source not found Sơ đồ 1.6: Cơ cấu tổ chức trực tuyến –chức Error: Reference source not found Sơ đồ 1.7: Cơ cấu tổ chức ma trận Error: Reference source not found Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty……………………………… Error: Reference source not found Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ trình độlao động cơng ty Error: Reference source not found Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ bậc thợ công nhân công ty Error: Reference source not found Biểu đồ 2.3: Tỷ lệ phân bổ nguồn lực cho phịng banError: Reference source not found Hình 3.1 : Sơ đồ cấu tổ chức mới Error: Reference source not found PHẦN MỞ ĐẦU: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Tính cấp thiết đề tài Xã hội ngày tiến lên, khoa học công nghệ ngày phát triển Để bắt kịp với tốc độ nước ta khơng ngừng chuyển Để biến điều thành thực, Đảng Nhà nước ta nhận thấy doanh nghiệp đóng vai trị to lớn kinh tế Đó viên gạch móng để xây dựng lên kinh tế vững Song kinh tế thị trường ln tràn đầy thách thức, doanh nghiệp phải làm để nguồn lực đem lại kết khả quan Hay nói cách khác, với nguồn lực có doanh nghiệp phải để tận dụng hết khả nguồn lực có Và thực tế chứng minh rằng, doanh nghiệp có cấu tổ chức máy quản lý hồn thiện đạt mục tiêu mong muốn Hơn nữa, thời kỳ hội nhập kinh tế, tạo cho doanh nghiệp Việt Nam có hội phát huy lợi so sánh, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, tiếp cận nguồn lực phát triển vốn, khoa học công nghệ đại, kỹ quản lý mới…Đồng thời đặt cho doanh nghiệp nước khó khăn, thách thức trước đòi hỏi cao chất lượng hàng hóa, kinh nghiệm quản lý theo thơng lệ, luật pháp quốc tế … Vì vậy, để tồn phát triển, doanh nghiệp Việt Nam khơng cịn cách khác phải đổi mặt, quan trọng khơng ngừng hồn thiện cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp Thực quản lý đắn khoa học giúp cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đat hiệu quả, nâng cao lực cạnh tranh, doanh nghiệp ổn định bước phát triển bền vững Do đó, xem xét đánh giá cấu tổ chức máy phân quyền hữu hiệu tìm biện pháp cải tiến, hồn thiện cấu tổ chức phân quyền cho phù hợp với đặc điểm giai đoạn công việc thường xuyên cần thiết doanh nghiệp Trong thời gian thực tập công ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng em thấy số phận công ty hoạt động tải, người làm khiên nhiều công việc Điều gây khó khăn cho định hướng mở rộng quy mô công ty chất lượng công việc không dược tốt Vì việc nghiên cứu đề tài "hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây dưng thương mại Việt Hưng" cần thiết Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Đề tài hồn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty nhiều sinh viên lựa chọn làm đề tài để thực Luận văn tốt nghiệp Sau em xin đưa số luận văn vậy: Sinh viên Lê Đức Sơn- Lớp 41A1- Trường Đại học Thương Mại với đề tài luận văn “Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Thương mại Sản xuất da Đại Lợi”, năm 2009 Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận, giới thiệu số quan điểm cách tiếp cận số tác giả nước Chester I.Barnard, Lorsch hay Harold Leonniz Và sớ lý luận đó, luận văn đưa đầy đủ nhân tố ảnh hưởng tới cấu tổ chức phân quyền với Công ty song lại không phân tích để thấy rõ ảnh hưởng nhân tố tới khách thể nghiên cứu Thêm vào đó, có số liệu người thực đưa lại khơng có gắn kết với vấn đề mà mang tính liệt kê Sinh viên Tạ Thị Chinh- Lớp 41A1- Trường Đại học Thương Mại với đề tài luận văn “Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Đầu tư Xây dựng Thương Mại Cường Giang”, năm 2009 Luận văn đưa hệ thống lý luận đầy đủ Tuy nhiên vào thực trạng công ty có hai vấn đề cần ý Thứ nhất, phân tích ảnh hưởng nhân tố tới cấu tổ chức phân quyền mang nặng lý thuyết thực tế Thứ hai tiêu chuẩn để đánh giá cấu tổ chức phân quyền đưa vào bảng hỏi sau tổng hợp lại để làm dẫn chứng lại thiếu cụ thể, mức độ đưa đánh giá chưa phù hợp Sinh viên Phạm Ngọc Phương- Lớp 42A2- Trường Đại học Thương Mại với đề tài luận văn “Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH thành viên In Quảng Ninh”, năm 2010 Trên sở lý luận liên quan đến cấu tổ chức phân quyền phân tích thực trạng Công ty, tác giả nêu vấn đề tồn Công ty đưa giải pháp như: xác định rõ ràng chức nhiệm vụ phịng ban, bố trí sử dụng hợp lý lao động theo chuyên môn, tăng cường phối hợp hoạt động ban lãnh đạo phịng ban cơng ty…Tuy nhiên, lại tập trung vào cấu tổ chức mà thiếu đề xuất cho phân quyền có nhiều vấn đề liên quan tới công tác phân quyền nêu phần thực trạng trước Mục tiêu nghiên cứu - Đề tài nghiên cứu vấn đề thực tế cấu tổ chức công tác phân quyền công ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng tồn vấn đề gì, xác định điểm mạnh, điểm yếu máy tổ chức, đánh giá thực trạng công ty đặt vấn đề cần giải - Khóa luận giúp sinh viên nắm phương pháp luận trình thực nghiên cứu số vấn đề khoa học kinh tế, đặc biệt máy quản lý công ty, công tác phân quyền cơng ty góp phần nâng cao chất lượng học tập mở rộng kiến thức hiểu biết thực tế cho sinh viên - Trên sở nghiên cứu tình hình thực tế đánh giá phân tích thực trạng cấu tổ chức chức cơng tác phân quyền công ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng để từ đưa giải pháp nâng cao hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng -Phạm vi nghiên cứu: + Nội dung: đề tài nghiên cứu thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty +Không gian: công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng +Thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng cấu tổ chức phân quyền Công ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng năm gần đây, tập trung vào năm 2008, 2009, 2010 Dựa sở đó, định hướng giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty từ năm 2011 đến năm 2015 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp thông tin lần đầu thu thập để tìm hiểu thơng tin ban đầu có liên quan đến cấu tổ chức máy quản trị cơng ty tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức máy quản trị công ty ba năm 2008, 2009, 2010 Phương pháp phiếu điều tra trắc nghiệm: Phương pháp thực sở xây dựng phiếu điều tra trắc nghiệm gồm phần: đánh giá chung máy quản trị Công ty, cấu tổ chức phân quyền nhà quản trị nhân viên Công ty Các câu hỏi phiếu điều tra nêu vấn đề cần làm rõ, câu hỏi ngắn gọn, cụ thể để người điều tra trả lời nhanh Ở số lượng tra phiếu cho đối tượng nhà quản trị phiếu cho đối tượng nhân viên Sau tiến hành phát phiếu điều tra xong, cần tiến hành tổng hợp nhanh chóng, xác nhằm đảm bảo thơng tin cho vấn đề cần nghiên cứu Phương pháp vấn : Phương pháp vấn phương pháp hữu hiệu áp dụng phương pháp điều tra trắc nghiệm phương pháp điều tra trắc nghiệm thu thập đầy đủ thông tin cần thiết Đối tượng vấn nhà quản trị Công ty nhằm làm rõ vấn đề cấu tổ chức phân quyền Công ty mà phiếu điều tra chưa thể làm rõ Trong trình vấn phải thật tế nhị, tranh gây khó chịu cho đối tượng vấn Sau ghi chép vấn xong, cơng tác phân tích, tổng hợp câu hỏi vấn quan trọng, sở để phân tích kết điều tra đưa nhận xét đắn thực trạng cấu tổ chức phân quyền Công ty 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp liệu có sẵn thu thập từ trước, ghi nhận từ nguồn nội bên cơng ty như: báo cáo tài chính, báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh, báo cáo tình hình cấu lao động Công ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng thời gian ba năm 2008, 2009, 2010 5.2 Phương pháp phân tích liệu Đối với liệu sơ cấp :Trên sở thu thập thơng tin qua phiếu điều tra, sau tổng hợp, đánh giá tiêu chí để thấy tổng quan thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng Qua vấn nhà quản trị Công ty có ý kiến bổ sung để phân tích thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty Đối với liệu thứ cấp : Trên sở thu thập liệu thứ cấp sử dụng phương pháp thống kê phương pháp so sánh Lập bảng thống kê số liệu để thấy khác năm Phương pháp phân tích kinh tế : số liệu bảng so sánh tiêu qua ba năm, đánh giá nguyên nhân tăng hay giảm có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty kết cấu khóa luận Khóa luận gồm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng Chương 3: Đề xuất kiến nghị với cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DƯNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT HƯNG 1.1 Các khái niệm, lý thuyết có liên quan 1.1.1 Khái niệm tổ chức Tổ chức nhóm người liên kết với để thực hay số mục tiêu chung Ví dụ: doanh nghiệp tổ chức, bao gồm thành viên góp vốn liên kết với để thực mục tiêu chung tìm kiếm lợi nhuận; trường học tổ chức, bao gồm thành viên liên kết với để thực mục tiêu giáo dục đào tạo 1.1.2 Khái niệm cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức xếp phận, đơn vị tổ chức thành chỉnh thể thống nhất, với quan hệ nhiệm vụ quyền hạn rõ ràng, nhằm tạo nên môi trường nội thuận lợi cho làm việc cá nhân, phận, hướng tới hoàn thành mục tiêu chung cuả tổ chức Cơ cấu tổ chức phân chia tổng thể tổ chức thành phận nhỏ theo tiêu thức chất lượng khác nhau, phận thực chức riêng biệt có quan hệ chặc chẽ với nhằm thực mục tiêu chung tổ chức 1.1.3 Khái niệm phân quyền Phân quyền cách thức phân bổ định thẩm quyền sử dụng nguồn dự trữ Nó cho thấy cấp độ đứng tên cơng ty để ký kết hợp đồng chi tiêu, lựa chọn trang thiết bị, lựa chọn người cung ứng, thuê sa thải người lao động Phân quyền nhà quản lý, nhà lãnh đạo cấp cao chấp nhận trao bớt quyền cho cấp khác tổ chức định định 1.2 Các nội dung cấu tổ chức phân quyền công ty 1.2.1 Nội dung cấu tổ chức công ty 1.2.1.1 Đặc điểm cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức công ty có đặc điểm: - Tính tập trung: phản ánh mức độ tập trung hay phân tán quyền lực tổ chức cho cá nhân hay phận Nó phân bổ quyền hạn định hệ thống thứ bậc tổ chức Nếu quyền lực tổ chức tập trung chủ yếu cho cá nhân phận tính tập trung tổ chức cao ngược lại - Tính phức tạp: phản ánh số lượng cấp, khâu tổ chức Nếu có nhiều cấp, nhiều khâu với nhiều mối quan hệ phức tạp tổ chức có tính phức tạp ngược lại - Tính tiêu chuẩn hóa: phản ánh mức độ ràng buộc hoạt động, hành vi phận cá nhân thơng qua sách, thủ tục, quy tắc hay nội quy, quy chế 1.2.1.2 Một số mơ hình tổ chức công ty Tuỳ theo đặc điểm, ưu nhược điểm điều kiện áp dụng công ty lựa chọn mơ hình tổ chức máy quản trị thích hợp đáp ứng yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty a, Cơ cấu tổ chức trực tuyến *Đặc điểm: Đây loại hình cấu dạng tổ chức nhà quản trị - người chủ hầu hết định Nhà quản trị cố gắng giám sát hoạt động tổ chức, việc hợp tác thành viên chủ yếu phi thức giám sát đạo trực tiếp nhà quản trị Là loại hình cấu gần khơng có cấu, yếu tố “mơ hình hóa “và “cơng thức hóa” Sơ đồ 1.1:Cơ cấu tổ chức trực tuyến *Ưu điểm: Bộ máy gọn nhẹ, nhanh chóng, linh hoạt, chi phí quản lý thấp *Nhược điểm: Cơ cấu có mức thức hóa thấp nên cá nhân khơng thể hiểu biết cách rõ ràng trách nhiệm nghĩa vụ họ Kiểu cấu làm cho máy quản lý rơi vào tình trạng tải, mang tính mạo hiểm cao Do đó, cấu áp dụng doanh nghiệp có quy mô nhỏ việc quản lý không phức tạp b.Cơ cấu tổ chức theo chức năng: *Đặc điểm: Chia tổ chức thành “tuyến” chức năng, tuyến phận hay đơn vị đảm nhận thực hay số chức năng, nhiệm vụ tổ chức Sơ đồ 1.2:Cơ cấu tổ chức theo chức *Ưu điểm: Cơ cấu tổ chức thúc đẩy chun mơn hóa kỹ năng, tạo điều kiện cho cá nhân phát huy đầy đủ lực, sở trường mình, đồng thời có điều kiện để tích lũy kiến thức kinh nghiệm cho thân bình qn Xây dựng hồn chỉnh hệ thống quy chế công ty, đặc biệt quy chế trả lương, quy chế tuyển dụng bổ nhiệm cán để sớm đưa vào thực toàn hệ thống nhằm giúp cho hội đồng quản trị, ban giám đốc điều hành tồn hoạt động chung cơng ty thông suốt, kịp thời, hiệu quả; Làm sở cho đơn vị, phịng ban cơng ty thực Ứng dụng công nghệ đại vào quản lý Đầu tư tăng cường công tác ứng dụng công nghệ thông tin, thay số phần mềm lạc hậu công nghệ không đảm bảo yêu cầu quản lý mới, bổ sung thêm phần mềm ứng dụng để mở rộng nâng cao chất lượng hoạt động trao đổi thông tin, nâng cao chất lượng công tác nghiệp vụ, hiệu quản lý điều hành Với khối văn phịn cơng ty: trang bị hệ thống máy tính đại, nhân viên có máy tính cá nhân để làm việc Nhưng thực tế cho thấy, việc phục vụ chức lưu trữ thông tin, soạn thảo văn bản, nhận-gửi e.mail…thì hệ thống khơng dùng vào mục địch quản lý khác Có phận kế toán sử dụng số phần mềm kế tốn, hay phận thơng tin- tin học trì hoạt động Website công ty Việc đưa phần mềm đại vào phục vụ công tác quản lý như: CRM, SCM, CSDL Oracle …sẽ tạo nhiều thuận lợi cho hoạt động công ty, tạo linh hoạt trì kiểm sốt cho tổ chức, hình thành hệ thống thông tin quản lý hiệu quả, giảm tải công việc cho nhà quản trị nhân viên mà hoàn thành tốt nhiệm vụ Tuy nhiên để phát huy hiệu việc ứng dụng cơng nghệ vào quản lý cần phải: • Xác định mục tiêu, nhu cầu để đưa tiêu chí lựa chọn cơng nghệ thích hợp, lựa chọn nhà cung ứng tốt • Thực q trình chuyển giao cơng nghệ hiệu để phát huy vai trị tác dụng thực tế • Đào tạo, hướng giẫn cán nhân viên để họ tiếp cận sử dụng tốt cơng nghệ TÀI LIỆU THAM KHẢO • Bộ môn Nguyên lý Quản trị, Bài giảng Quản trị học (2010), trường Đại học Thương Mại • Bộ mơn Tin học, Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý (2010), trường Đại học Thương Mại • Tạ Thị Chinh, Luận văn tốt nghiệp, Lớp 41A1- trường Đại học Thương Mại ( 2009) • Cơng ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng, Báo cáo kết kinh doanh (2008, 2009, 2010) • Cơng ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng, Bảng cân đối kế toán (2008, 2009, 2010) • PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp (2006), Quản trị học, NXB Thống kê, Hà Nội • PGS.TS Lê Thế Giới, Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, Hà Nội • Jame H.Donnelly Jr, Jame L.Gibson John M.Iranclevich (2001), Quản trị học bản, NXB Thống kê, Hà Nội • TS Chu Hồng Hà (2007), Bài giảng Quản trị học, Học viện Hàng khơng Việt Nam • TS Đoàn Thị Hoàng Hà TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2006), Giáo trình Quản trị học, NXB Tài Chính, Hà Nội • Phạm Ngọc Phương, Luận văn tốt nghiệp, Lớp 42A2- trường Đại học Thương Mại (2010) • Lê Đức Sơn, Luận văn tốt nghiệp, Lớp 41A1- trường Đại học Thương Mại ( 2009) • PGS.TS Lê Văn Tâm, PGS.TS Ngơ Kim Thanh (2006), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM ( đối tượng Nhà quản trị) Họ tên sinh viên : Phạm Ngọc Điệp Lớp: K44A7 Khoa: Quản Trị Doanh Nghiệp Trường Đại Học Thương Mại Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng Để phục vụ cho việc hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công Công ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng, tơi có làm đề tài khảo sát tìm hiểu nội dung này, mong nhận quan tâm giúp đỡ từ ông (bà) để giúp tơi hồn thành đề tài A THÔNG TIN CHUNG Họ Tên: Chức vụ: B NỘI DUNG PHIẾU ĐIỀU TRA Phần 1:Đánh giá chung tổ chức máy quản trị 1.Xin anh ( chị ) vui lòng cho biết mức độ quan trọng máy quản trị Cơng ty? Rất quan trọng Trung bình Quan trọng Kém 2.Tình hình tổ chức máy quản trị Cơng ty nay? Tốt Khá Trung bình Kém Phần 2:Về cấu tổ chức 1.Xin anh (chị) cho biết cấu tổ chức Công ty theo mơ hình nào? Trực tuyến Trực tuyến –chức Theo khu vực Chức Theo mặt hàng,ngành hàng kinh doanh Theo khách hàng 2.Xin anh ( chị )cho biết cấu tổ chức Công ty hợp lý chưa? Hợp lý Chưa hợp lý Ý kiến khác 3.Anh (chị) đánh giá số lượng phòng ban cấu tổ chức Công ty? Nhiều Đủ Thiếu 4.Theo anh(chị) Cơng ty có cần xây dựng thêm phịng ban khơng? Có Khơng 5.Tổ chức nơi làm việc điều kiện Công ty nay? Tốt Khá Trung bình Kém Phần 3:Về phân quyền Xin anh(chị) vui lịng cho biết: 1.Việc phân cơng nhiệm vụ cho phòng ban thực sao? Tốt Khá Trung bình Kém 2.Đánh giá mức độ đáp ứng nguyên tắc phân quyền Công ty? Đánh dấu (X)vào yêu cầu theo mức độ,tương ứng với cao giảm dần tới thấp STT Các yêu cầu Mức độ đáp ứng 1 Chiến lược sản xuất kinh doanh Tính tối ưu Tính linh hoạt Tính tin cậy Tính kinh tế 3.Q trình phân quyền Cơng ty có hợp lý khơng? Hợp lý Chưa hợp lý 4.Phạm vi quyền hạn Công ty nay? Rõ ràng Chưa rõ ràng 5.Mức độ chun mơn hóa cơng việc Cơng ty nào? Tốt Khá Trung bình Kém 6.Việc bố trí sử dụng nhân viên phòng ban hợp lý chưa? Hợp lý Chưa hợp lý 7.Anh (chị) có muốn quyền hạn tăng lên khơng? Có Khơng 8.Theo anh (chị) việc giao quyền Công ty đảm bảo yếu tố đây? Tín nhiệm lẫn Sử dụng người cách tin cậy Tín nhiệm có mức độ Xin chân thành cảm ơn! PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu 1: Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết cấu tổ chức công ty hợp lý chưa? Vì sao? Câu 2: Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết đánh giá số lượng phịng ban cơng ty? Theo Ơng (Bà) số lượng phịng ban đầy đủ chưa? Nếu thiếu cần bổ sung thêm phịng ban nào? Nếu thừa cần loại bỏ phịng ban nào? Câu 3: Theo Ơng (Bà) điều xảy có thêm phịng ban (hoặc loại bỏ phịng ban dư thừa) Câu 4: Ơng (Bà) vui lịng cho biết đánh giá mức độ phối hợp truyền thơng phịng ban cơng ty nay? Câu 5: Theo Ơng (Bà) đơn vị, cá nhân cơng ty có cần tăng cường phối hợp hay khơng? Nếu có nên tăng cường cách nào? Câu 6: Theo đánh giá Ông (Bà) việc phân quyền hợp lý chưa? Vì sao? Câu 7: Xin Ơng (Bà) cho biết việc phân cơng nhiệm vụ cho phịng ban nhân viên phịng ban thực nào? Câu 8: Xin Ông (Bà) hay cho biết khó khăn mà cơng ty gặp phải tiến hành phân quyền? Câu 9: Ngồi cơng việc chun mơn mình, Ơng (Bà) có phải đảm nhận cơng việc khác khơng? Nếu có có ảnh hưởng đến cơng việc chun mơn Ơng (Bà) nào? Câu 10: Xin Ông (Bà) cho biết: Cơng ty có thường xun kiểm tra phù hợp cấu tổ chức phân quyền với thay đổi môi trường bên bên ngồi Nếu có xin Ơng (Bà) cho biết công ty điều chỉnh cấu tổ chức phân quyền để phù hợp với thay đổi đó? ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT HƯNG TÓM LƯỢC Nền kinh tế Việt Nam dần hội nhập sâu rộng với kinh tế khu vực giới, môi trường kinh doanh doanh nghiệp ngày mở rộng, hội kinh doanh ngày lớn, nhiên cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Điều vừa tạo thuận lợi, vừa tạo thách thức cho doanh nghiệp phát triển vươn lên đến vị trí dẫn đầu thị trường Trong q trình thực tập Công ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng, với phương pháp nghiên cứu lý luận thực tiễn, kết hợp với phương pháp điều tra, vấn phân tích em lựa chọn đề tài “Hồn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng” cho giai đoạn 2011 – 2015 Đề tài nghiên cứu quy trình cấu tổ chức cơng ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng, đánh giá nhân tố tác động mơi trường bên ngồi môi trường bên doanh nghiệp đến cấu tổ chức phân quyền Trên sở đánh giá cấu tổ chức, tình hình phân quyền cơng ty Xây dựng thương mại Việt Hưng, rút thành công, hạn chế xác định nguyên nhân chúng Thơng qua đề xuất số biện pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền cơng ty Nhóm giải pháp tập trung chủ yếu vào kiện toàn cấu tổ chức phân quyền cách triệt để Và số kiến nghị với quan ban ngành nhằm hoàn thiện hoạt động tổ chức triển khai chiến lược phát triển thị trường Lời cảm ơn Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp em nhận nhiều sợ giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy người Công ty Lời em xin gửi tới nhà trường lời cảm ơn chân thành đào tạo cho em kiến thức chuyên ngành QTKD, tạo điều kiện cho em có thời gian tiếp cận thực tế Đặc biệt lời cảm ơn chân thành tới thầy PGS.TS Trần Hùng Trong thời gian làm chuyên đề tốt nghiệp, em nhận hướng dẫn tận tình thầy, thầy giúp đỡ em nhiều việc bổ sung hồn thiện kiến thức lý thuyết cịn thiếu để hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt Qua em xin gửi lời cảm ơn tới quý Công ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Hưng, đặc biệt anh, chị phịng kế hoạch kế tốn giúp em tiếp cận với thực tế, thu thập tài liệu, gặp gỡ phịng ban, để tìm hiểu thực tế tình hình hoạt động trình phát triển công ty Trong thời gian thực tập đến Công ty, em cung cấp tài liệu quý báu giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tuy nhiên, thời gian, điều kiện có hạn cách tiếp cận nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm chuyên đề tốt nghiệp không tránh khỏi khiếm khuyết, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để khóa luận tốt nghiệp em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU i DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ ii Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu .5 Phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 kết cấu khóa luận .7 1.1 Các khái niệm, lý thuyết có liên quan 1.2 Các nội dung cấu tổ chức phân quyền công ty .9 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng 19 2.1 Khái quát công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng .22 2.2 Phân tích thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng 26 2.3 Các kết luận đánh giá thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng .35 3.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 41 3.2 Quan điểm giải hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng .42 3.3 Các đề xuất, kiến nghị với cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng .43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 Danh mục từ viết tắt QTKD: quản trị kinh doanh ... nghị với cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DƯNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT HƯNG 1.1... CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DƯNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT HƯNG 2.1 Khái quát công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty TNHH Xây Dựng Thương. .. pháp hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty +Không gian: công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Việt Hưng +Thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng cấu tổ chức phân quyền Công ty TNHH Xây dựng thương