Chiến Lược Đa Dạng Hóa Sản Phẩm CủaVIETTEL

- Cước gọi và nhắn tin trẻ nhất trong các gói cước trả trước của Viettel... Gói Happy Zone- Giá cước thấp nhất - Happy Zone là gói cước được thiết kế đặc biệt dành cho các khách hàng

Trang 1

 1.Giới thiệu sơ lược

về Viettel

 2 Chiến lược về sản

phẩm của Viettel

 3 Kết quả

Trang 2

GIớI THIệU Về VIETTEL

 Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) trực thuộc Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel được thành lập ngày 05/4/2007

 Mạng viettel ra đời sau so vỚi mobilephone và vinaphone, nhưng hiện nay Viettel chiếm hơn 40% thị phần

 Nhờ những chính sách đúng đắn và nhanh chóng nắm

bắt nhu cầu của thị trường đã góp một phần quan trọng cho việc xâm nhập và phát triển của Viettel Trong đó có chiến lược đa dạng hoá về sản phẩm

Trang 4

2.1 CÁC GÓI CƯớC TRả TRƯớC

1 Gói Hi Shool – Đồng

hành cùng tuổi xanh

- Đối tượng là học sinh từ

14-17 tuổi.

- Cước gọi và nhắn tin trẻ

nhất trong các gói cước

trả trước của Viettel.

- Tin nhắn SMS siêu tiết

kiệm: chỉ với 3000đ có

100 tin nhắn nội mạng

trong 1 ngày.

Trang 5

2.1 GÓI CƯớC TRả TRƯớC CủA VIETTEL

2 Gói cước sumosim – cặp đôi hoàn hảo

SumoSim là bộ trọn gói gồm 1 Sim di động của

Viettel và 1 máy điện thoại do Viettel cung cấp

(của các hãng Nokia, Samsung…)

Trang 6

2.1 GÓI CƯớC TRả TRƯớC CủA

VIETTEL

3 Gói cước tourist

- Giành cho đối tượng người nước ngoài

- Giá cước quốc tế ưu đãi, không cước thuê bao hàng tháng

Trang 7

VIETTEL

4 Gói Happy Zone- Giá cước thấp nhất

- Happy Zone là gói cước được thiết kế đặc biệt dành cho các khách hàng có phạm vi di chuyển thường xuyên

trong một khu vực nhất định (trong tỉnh, thành phố)

- Khách hàng sẽ được hưởng mức cước ưu đãi khi thực hiện các cuộc gọi trong vùng ưu đãi

Trang 8

VIETTEL

5 Gói cước Ciao- Chào cuộc sống tươi đẹp

- Gói cước Ciao có cước sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng thấp, dành cho khách hàng yêu âm nhạc và khám phá công nghệ

- Tiết kiệm chi phí khi khách hàng sử dụng gói dịch vụ giá trị gia tăng gồm I-muzik và gói EDGE tốc độ cao;

- Cước MMS rẻ hơn tới 40% (300 đồng/MMS so với 500 đồng/MMS của các gói cước khác);

Trang 9

VIETTEL

6 Gói cước Daily - Gói cước trả trước tính cước thuê bao theo ngày

Khách hàng sử dụng dịch vụ Daily trả tiền thuê bao

theo ngày là 1.490 đồng/ngày, bù lại, cước gọi trong ngày cho thuê bao Daily lại rẻ hơn gói cước trả trước thông thường

Trang 10

7 Gói cước Tomato- Điện thoại di động cho

mọi người

- Không giới hạn thời gian sử dụng, với

mức cước hàng tháng bằng không

- Dành cho nhóm khách hàng mong muốn

sử dụng điện thoại di động nhưng ít có

nhu cầu gọi, mà nghe là chủ yếu Gói

cước không giới hạn thời gian sử dụng,

với mức cước hàng tháng bằng không.

- Không cước thuê bao tháng

- Không cước hoà mạng

Trang 11

Trang 12

VIETTEL

8 Gói cước cha và con – cha mẹ luôn bên con

- 2 thuê bao sử dụng chung tài khoản: thuê bao cha sử dụng thuê bao trả trước hoạt động 2 chiều, thuê bao con sử

dụng gói cước “ cha và con”

Trang 13

VIETTEL

9 Gói cước Economy: Thân thiện và kinh tế

- Đơn giản, thuận tiện và dễ sử dụng

- Khác với các gói cước trả sau (Basic+, Family) và các gói trả trước khác, Gói cước Economy có cước thoại

thấp, dành cho khách hàng cá nhân gọi nhiều với mức sử dụng dưới 150.000đồng/tháng

Trang 14

10 Gói cước sinh viên

– Tôi là sinh viên.

-Đối tượng là sin viên

Trang 15

2.2 GÓI CƯớC TRả SAU

1 Gói cước VIP- Luôn khác biệt

- Gói cước trả sau dành cho nhóm khách hàng có thu nhập cao với những ưu đãi đặc biệt

- Miễn phí 200 phút gọi đầu tiên trong nước/tháng;

- Miễn phí 100 tin nhắn SMS trong nước đầu tiên/tháng;

Trang 16

2 Gói cước Family: Chi tiêu hiệu quả- gắn kết tình

Trang 17

2.2 GÓI CƯớC TRả SAU

3 Gói cước Basic+: Đơn giản và hiệu quả

- Gói cước trả sau thông dụng của Viettel dành cho cá nhân

có mức sử dụng > 150.000 đồng/tháng

- Được thanh toán cước vào cuối tháng;

- Được sử dụng tất cả các dịch vụ giá trị gia tăng và chăm sóc khách hàng tốt nhất

Trang 18

4 Gói cước Corporate: Giải pháp tiết kiệm cho doanh nghiệp

- Gói cước trả sau dành cho doanh nghiệp, tổ chức có từ 5 thuê bao trả sau của Viettel trở lên Với tính năng quản

lý hướng gọi và mức sử dụng của các thành viên

- Thuê bao nhóm Corporate được hưởng tính năng hoá đơn kép;

- Tạo ra kết nối dài lâu giữa các thành viên trong nhóm chỉ với 495 đồng/phút gọi

Trang 19

3 KếT QUả:

 Chiến lược đa dang hóa sản phẩm đã giúp Viettel chiếm đươc thị phần lớn nhờ đáp ứng tốt những nhu cầu khác nhau của khách hàng

Trang 20

3 Kết quả

 Đem lại lợi nhuận lớn cho Viettel trong những năm gần đây.

-Năm 2010, Viettel đã đạt tổng doanh thu đạt

91.561 tỷ đồng, tăng 52% so với năm 2009, lợi nhuận đạt 15.500 tỷ đồng, tăng 52% và nộp

ngân sách Nhà nước 7.628 tỷ đồng, tăng 45% Với những kết quả ấn tượng này, Viettel tiếp tục là đơn vị dẫn đầu tăng trưởng và tỷ suất lợi nhuận trong ngành viễn thông.

Trang 21

III Kết quả

 Tạo được niềm tin cho khách hàng.

 Là doanh nghiệp đi đầu trog việc đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng.

 Tạo bàn đạp cho Viettel mở rộng ra thị trường

ra các nước Lào và Campuchia làm tăng them

số lượng khách hàng cho Viettel

Trang 22

III Kết quả

Định dạng
Số trang	23
Dung lượng	1,21 MB