Đề tài: “ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC HUẾ SAU KHI SỬ DỤNG DÒNG XE AIR BLADE CỦA HÃNG HONDA”

HonDa đang dần khẳng định mình trên thị trường xe máy tại Việt Nam, dẫn đầu thị phần và theo sau luôn có các đối thủ cạnh tranh chất lượng và mẫu mã rất được người tiêu dùng chú ý trong những năm gần đây đó là Yamaha, Suzuki,…Việc HonDa đưa dòng xe Air Blade vào thị trường Việt Nam đã tạo nên một thành công lớn cho hãng xe máy nổi tiếng Nhật Bản. Với mục đích đánh giá sự hài lòng của khách hàng là sinh viên sau khi sử dụng dòng xe Air Blade, vậy nên nhóm nghiên cứu của chúng tôi đã lựa chọn đề tài: “ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC HUẾ SAU KHI SỬ DỤNG DÒNG XE AIR BLADE CỦA HÃNG HONDA’’để thực hiện trong quá trình học tập học phần Phương Pháp Nghiên Cứu Trong Kinh Doanh. 2. Vấn đề nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu 2.1. Vấn đề nghiên cứu Đánh giá sự hài lòng của sinh viên Đại học Kinh TếĐại học Huế sau khi sử dụng dòng xe Air Blade của hãng Honda 2.2. Câu hỏi nghiên cứu Sinh viên Đại học Kinh TếĐại học Huế cảm nhận như thế nào đối với dòng xe Air Blade của hãng Honda? Sinh viên Đại học Kinh TếĐại học Huế kỳ vọng gì ở dòng xe Air Blade của hãng Honda? Mức độ đáp ứng của dòng xe Air Blade của hãng Hondađối với những kỳ vọng đó như thế nào? Sự hài lòng của sinh viên Đại học Kinh Tế Đại học Huế sau khi sử dụng xe Air Blade của hãng Honda? 3. Mục tiêu nghiên cứu