b. Cơ cấu tổ chức Trường
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
1. Kết luận
Đứng trước tình hình cạnh tranh khốc liệt như hiện nay thì thách thức lớn nhất của các doanh nghiệp chính là vấn đề năng lực cạnh tranh. Năng lực cạnh tranh được thể hiện thông qua mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm. Thật vậy, mức độ hài lòng của người tiêu dùng, ngày nay đang trở thành một nhân tố cơ bản quyết định sự thắng bại trong cạnh tranh, quyết định sự tồn tại của từng tổ chức nói riêng cũng như sự thành công hay tụt hậu của nền kinh tế đất nước nói chung.
Qua một thời gian tìm hiểu về thực trạng mức độ hài lòng của dòng xe Air Blade của hãng Honda cho thấy Honda đã xây dựng cho mình một chiến lược riêng, đó là việc Honda tham gia quảng cáo hãy đội mũ bảo hiểm, an toàn giao thông, làm nhà bảo trợ cho các hoạt động từ thiện, hoạt động xã hội…nhằm mục đích xây dựng thương hiệu gắn với người tiêu dùng Việt Nam. Mức độ tín nhiệm của người tiêu dùng Việt Nam vào hãng Honda ngày càng cao lý do Honda đã có trách nhiệm với khách hàng và xã hội.
Dòng xe Air Blade chỉ tập trung vào phân khúc có thu nhập cao và khá cao, giành cho những người giàu có, thu nhập khá giả. Việc những người thu nhập thấp có cơ hội sở hữu một chiếc Air Blade là rất ít ỏi.
Air Blade chỉ thích hợp với việc lưu thông trên nền đường nhựa và sử dụng vào mục đích học tập, đi làm, đi chơi là chính. Còn việc chuyên chở hay lưu thông trên các nền đường đất thì không phù hợp.
2. Kiến nghị
Ngành sản xuất xe gắn máy nói chung và sản xuất Air Blade nói riêng đang trên đà phát triển cùng với nhu cầu đi lại ngày một tăng cao của người dân. Song vẫn tồn tại những bất cập, như sản xuất đại trà, cung cách phục vụ của nhân viên, hậu mãi, khuyến mãi… Do đó, muốn nâng cao mức độ hài lòng của dòng xe Air Blade cần có những chiến lược toàn diện hơn. Vì vậy, nhóm chúng tôi đã đề ra một số kiến nghị sau: