I Lý thuyết chung1.Lý thuyết về phỏng tuyển dụng và phỏng vấn tuyển dụng1.1 Khái niệm tuyển dụng và phỏng vấn Khái niệm tuyển dụng: Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp Khái niệm phỏng vấn tuyển dụng: Phỏng vấn là quá trình tiếp xúc giữa hội đồng tuyển dụng với ứng viên, là cơ hội cho cả doanh nghiệp và ứng viên tìm hiểu thêm về nhau1.2 Mục đích phỏng vấn Kiểm tra trực tiếp, hoặc thẩm tra lại kết quả thi để xem ứng viên thực tế có đủ kiến thức và trình độ so với yêu cầu không Đánh giá trực tiếp về diện mạo, vóc dáng, khả năng giao tiếp, ứng xử và những yếu tố khác của các ứng viên mà không thể bộc lộ qua các vòng thi trước Thông báo hoặc thỏa thuận về lương, thưởng và điều kiện làm việc, chế độ đãi ngộ với nhân viên sau tuyển dụng1.3 Quy trình phỏng vấn tuyển dụng1.3.1 Phân tích công việc cần tuyển dụng. Trước khi phỏng vấn tuyển dụng các thành viên của hội đồng tuyển dụng cần nghiên cứu, phân tích kỹ công việc tuyển dụng. Trong đó đặc biệt là mô tả công việc và các tiêu chuẩn công việc. Bản mô tả công việc quy định nhiệm vụ và trách nhiệm của chức danh, quan hệ cấp trên cấp dưới ( báo cáo cho ai, ai báo cáo cho mình ) và các chi tiết khác để cho ứng cử viên hiểu rõ toàn cảnh về công việc của mình. Việc nghiên cứu kỹ về mô tả công việc giúp mô tả nhiệm vụ của công việc, để xác định được thước đo