- Giải quyết mâu thuẫn gay gắt giữa công nhân và chủ: tăng năng suất lao động bằng cách tối ưu hóa SX, tiêu chuẩn hóa thao tác, phân công chuyên môn hóa... 4 nguyên tắc quản lý khoa
Trang 1THUYẾT QUẢN LÝ CÓ KHOA HỌC (SCIENTIFIC MANAGEMENT THEORY)
Trang 2I Sự ra đời của thuyết F.W.Taylor
1 Bối cảnh lịch sử
- Cuối thế kỉ XIX, cách mạng Công
nghiệp ở Châu Âu và Châu Mỹ đạt tới
đỉnh cao.
- Hoạt động SX phát triển mạnh đòi hỏi
tách bạch chức năng sở hữu-chủ DN
với chức năng QL.
- Chủ DN không phải ai cũng biết cách
thức QL, người QL làm thuê không
được đào tạo, công nhân không quen
với thao tác máy móc.
=> PP QL khắt khe , bạo lực làm cho
quan hệ QL căng thẳng, năng suất không
tăng, tiền lương không được cải thiện
gây mâu thuẫn XH, giai cấp.
=>>> Sự xuất hiện của học thuyết W.Taylor vào đầu thế kỷ XX đã cứu cánh cho hệ thống SX TBCN giải quyết các vấn đề về quản lý trên.
Trang 32 Frededric W.Taylor (1856 – 1915)
- Là cha đẻ của học thuyết quản lý
khoa học, mở ra “kỷ nguyên vàng”
trong QL.
- Là một kỹ sư cơ khí Mỹ đã tìm ra
cách nâng cao năng suất công
nghiệp.
- Giải quyết mâu thuẫn gay gắt giữa
công nhân và chủ: tăng năng suất
lao động bằng cách tối ưu hóa SX,
tiêu chuẩn hóa thao tác, phân công
chuyên môn hóa.
Trang 4II Nội dung của thuyết F.W.Taylor
1 Nội dung chính
3 NỘI DUNG
HỢP LÝ HÓA LAO ĐỘNG
ÁP DỤNG TRẢ LƯƠNG THEO SẢN PHẨM
XÁC LẬP QUAN HỆ QUẢN LÝ
RÕ RÀNG, SÒNG PHẲNG
Trang 51 NỘI DUNG CHÍNH
HỢP LÝ HÓA LAO ĐỘNG
CHUYÊN MÔN
HÓA LAO
ĐỘNG
DỤNG CỤ LAO ĐỘNG THÍCH HỢP
THAO TÁC LÀM VIỆC HỢP LÝ
Trang 61 NỘI DUNG CHÍNH
XÁC LẬP
QUAN HỆ
QUẢN LÝ
RÕ RÀNG,
SÒNG PHẲNG
Trách nhiệm của công nhân:
Thực hành tác nghiệp theo sự hướng dẫn của nhà QL.
Trách nhiệm của đội ngũ cán bộ:
Phân tích công việc, giám sát, phải
có trí tuệ, trung thực, công tâm
Trách nhiệm của chủ DN:
Hợp lý hóa lao động, cung cấp đủ dụng cụ làm việc.
Trang 72 4 nguyên tắc quản lý khoa học
NGUYÊN
TẮC
QUẢN
LÝ
KHOA
HỌC
Xác định chức năng hoạch định của nhà
QL thay về để công nhân tự ý lựa chọn PP làm việc.
Lựa chọn và huấn luyện công nhân, phát triển tinh thần hợp tác đối tượng, thay vì khích lệ những nỗ lực cá nhân riêng của họ.
Phương pháp khoa học thay cho phương pháp cũ dựa vào kinh nghiệm.
Phân chia công việc giữa nhà QL và công nhân để mỗi bên làm tốt nhất công việc của họ.
Trang 8III Phát triển thuyết Taylor
1 Frank Gilbreth (1868-1924)
- Là người tiên phong nghiên cứu PP
Taylor.
- Đã phát triển mạnh PP Taylor trong
ngành xây dựng dân dụng và xây dựng
đường sắt.
- Chú ý đến các yếu tố tâm lý trong phát
triển các kỹ năng làm việc của công
nhân.
- Là người đầu tiên lập một trường đào
tạo các kỹ sư về các kỹ năng áp dụng
PP này.
Trang 92 Harington Emerson (1853-1931)
Harington Emerson
- Là người rất sùng bái Taylor và có nhiều nỗ
lực trong việc phổ biến PP này ở Mỹ
- Tư vấn cho trên 200 doanh nghiệp phát triển
phương pháp Taylor
- Phát triển chế độ trả công lao động theo các
biểu công tỷ mỷ và kích thích mạnh đối với
công nhân
- Sáng lập hội các nhà quản lý hiệu quả New
york với các hoạt động đổi mới phương
pháp Taylor (PP hiệu quả)
Trang 103 Henry Gantt (1861-1919)
- Là người đã cộng tác rất chăt chẽ với
Taylor trong nhiều phát minh kĩ thuật
và PP quản lý.
- Kết hợp PP Taylor trong lý thuyết nâng
cao hiệu suất công nghiệp (nâng sao
sản lượng giảm thiểu rủi ro).
- Phát triển hệ thống thưởng theo năng
suất cho công nhân và cán bộ QL.
- Đưa ra quan niệm về trách nhiệm XH
trong QL DN.
- Áp dụng sơ đồ GANTT trong QL tiến
độ công việc.
Trang 113 Henry Gantt (1861-1919)
Sơ đồ GANTT trong quản lý tiến độ công việc
Trang 124 Henry Ford (1863-1947)
- Là người sáng lập Công ty Ford Motor
nổi tiếng.
- Áp dụng PP Taylor ở quy mô DN lớn,
phát triển PP tổ chức lao động theo
dây chuyền.
- Phát triển cách thức tổ chức SX hàng
loạt với năng suất lao động cho toàn
bộ nhà máy.
- Phát triển hệ thống trả lương hỗn hợp
kết hợp lương sản phẩm với phần
thưởng từ lợi nhuận công ty.
Trang 13IV Nhận xét về thuyết F.W.Taylor
1 Ưu điểm, nhược điểm
ƯU ĐIỂM
- Năng suất, hiệu quả cao.
- Phát triển kĩ năng thông qua lao động, chuyên môn hóa lao động, hình thành quy trình SX Xác định tầm quan trọng của việc tuyển chọn công nhân, huấn luyện công nhân.
- Dùng đãi ngộ cao để tăng năng suất lao động.
- Nhấn mạnh việc giảm giá thành sản phẩm để tăng hiệu quả, dùng những PP có tính hệ thống và hợp lí để giải quyết các vấn đề QL.
Trang 141 Ưu điểm, nhược điểm
NHƯỢC ĐIỂM
- Chỉ áp dụng hiệu quả trong môi trường ổn định ít thay đổi.
- Quá đề cao bản chất kinh tế và duy lí của con người mà
đánh giá thấp nhu cầu xã hội và tự thể hiện của con người.
- Quá chú tâm đến vấn đề kỹ thuật.
- Mang tính máy móc, hạn chế khả năng sáng tạo của người lao động do họ không được làm theo óc sáng kiến của bản thân mà phải bám sát chi tiết nhỏ nhất, của mệnh lệnh ban ra
biến họ thành công cụ biết nói là nô lệ của máy móc
Lê Nin đã phê phán thuyết này là “ khoa học vắt mồ hồi công
nhân”.
Trang 152 Thành tựu
1 Đã tổng kết, phát triển, khẳng định bằng lý thuyết
và áp dụng thực hành trào lưu hợp lý hóa tổ chức
SX cuối TK 19.
2 Đưa KHQL từ chủ nghĩa kinh nghiệm trở thành một
lý thuyết KH.
3 Là thuyết QL mang tính tiến bộ của thời kỳ đầu TK
20: giải quyết mâu thuẫn chủ và thợ, áp dụng PP
mới: trả lương sản phẩm, xác lập cơ cấu QL trực tuyến.
4 Góp phần tăng năng suất lao động trong các ngành
SX công nghiệp lên 2-3 lần.
Trang 16V Ứng dụng thực tế
- Thuyết KHQL được áp dụng vào tất cả các lĩnh vực, đặc biệt là sản xuất kinh doanh
- Trong quá trình SX thì sẽ chia ra nhiều công đoạn, mỗi người sẽ
đảm nhận một khâu riêng và chỉ chú tâm vào khâu đó, như vậy kĩ năng của công nhân sẽ tăng cao dẫn đến năng suất và chất lượng
sẽ tăng vượt trội.
- Sự chuyên môn hóa trong lao động và hình thành một quá trình SX khép kín từ nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm đầu ra.
- Trong quá trình SX, người công nhân nào có sự cố gắng , hoàn
thành tốt nhiệm vụ, gắn bó lâu dài với công ty thì sau một thời gian
sẽ được nâng lương, cất nhắc lên vị trí cao hơn và được nhiều sự đãi ngộ khác.
- Cần QL khoa học, chặt chẽ, tỉ mỉ, tính hết các phương án tốt nhất xấu nhất để đối phó.
- Cải cách về QL DN tạo được bước tiến dài theo hướng QL một cách
KH - thành tựu lớn trong ngành chế tạo máy.
Trang 17KẾT LUẬN
Sự thành công của thuyết quản lý theo khoa học đã tạo ra phong trào học tập và ứng dụng
phương pháp Taylor và tạo ra chủ nghĩa Taylor (Taylorism).
Trong nền kinh tế hiện đại, các trường phái quản lý phương Tây còn tiếp tục phát triển đa
dạng, song thuyết Taylor đã đặt nền móng rất cơ bản cho lý thuyết quản lý nói chung, đặc biệt về phương pháp làm việc tối ưu (có hiệu quả cao), tạo động lực trực tiếp cho người lao động và việc phân cấp quản lý