liên hệ thực tiễn phân tích nội dung chủ yếu các thuyết quản lí của C.Barnard, E.Mayor, C.Argiris .Nhữnggiải pháp chủ yếu vận dụng có hiệu quả các thuyết đó vào doanh

Mục lục • Mở đầu………………………………………………………… …… • Nợi dung……………………………………………………… …… • Nội dung chủ yếu của thuyết quản líC.Barnard, E.Mayor, C.Argiris……… • Giải pháp chủ yếu để vận dụng có hiệu quả thuyết quản lí của C.Barnard, E.Mayor, C.Argiris vào doanh nghiệp nước ta hiện nay……………… C.Kết luận………………………………………………… …………… Đề 5: liên hệ thực tiễn phân tích nội dung chủ yếu các thuyết quản lí của C.Barnard, E.Mayor, C.Argiris Nhữnggiải pháp chủ yếu vận dụng có hiệu quả các thuyết đó vào doanh nghiệp nước ta hiên MỞ ĐẦU Quản lý thực chất làm việc với người khác thông qua người khác để đạt kết mong muốn.Do vậy, kiến thức kỹ để làm việc làm việc thông qua người khác đóng vai trị quan trọng quản lý.Con người tài sản quý giá tổ chức Khai thác tiềm người khả lớn để nâng cao suất lao động chất lượng công việc Tuy vậy, vấn đề người, quan hệ người với người, quan hệ người với tổ chức vấn đề nhà quản lý hay gặp phức tạp nhất.Con người tổ chức trước hết cá nhân, sau họ tập hợp nhóm cao tổ chức Quan hệ cá nhân, tập thể tổ chức quan hệ phức tạp quan trọng Để hoạt động hiệu quả, tổ chức cần phát triển kĩ cá nhân với hay gọi kĩ người và tổ chức quản lí một cách có khoa học.Quản lý doanh nghiệp có hiệu công việc quan trọng, công tác tổ chức đóng vai trị định thành bại Doanh nghiệp Căn vào mục tiêu Doanh nghiệp biến động môi trường thời kỳ, nhà quản trị cấp cao thường đưa định tổ chức nhằm tạo cấu tổ chức phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ Tổ chức nguyên nhân nguyên nhân Tổ chức vấn đề phức tạp quan trọng việc thực đường lối, chủ trương Đảng Nhà nước nói chung Doanh nghiệp nói riêng, địi hỏi phải đối xử ngành khoa học, nghĩa phải nghiên cứu học tập NỘI DUNG • Nợi dung chủ ́u của thút quản lí C.Barnard, E.Mayor, C.Argiris • Thút tở chức với C.Barnard Barnard xếp tác gia quản lý thuộc trường phái quản lý cổ điển.Tuynhiên, tiếp cận quản lý ông có điểm khác biệt đáng lưu ý so với cáctác giả khác.Không dừng lại việc xây dựng tri thức quản lý để trang bịcho chủ thể quản lý đối tượng quản lý, Barnard vận dụng lý thuyết hệthống để tiếp cận quản lý từ góc độ tổ chức.Vì vậy, nghiên cứu Barnard, đasố nhà nghiên cứu xếp lý thuyết ông lý thuyết quản lý tổ chức.Barnard cho quản lý công việc tổ chức mà cơngviệc chun mơn nhằm trì tổ chức Điều định tồn tổchức sẵn sàng hợp tác, thừa nhận mục tiêu chung khả thông tin Quan niệm ngườiBarnard có giới quan nhân đạo người Ông cho bất cứcon người tồn hai phương diện: 1/Con người tổ chức; 2/Conngười tổ chức.Con người tổ chức người thể thuộc tính nănglực định để nhằm đáp ứng yêu cầu cơng việc tổ chức Vì vậy, conngười phiến diện Con người tổ chức chỉnh thể tồn vẹn với tất cảnhững tình cảm, ước vọng, nhu cầu lợi ích Theo Barnard, người quản lý phải nhận thức thuộc cấp hai phươngdiện đưa tác động quản lý có hiệu lực hiệu quả.+ Quan niệm tổ chứcBarnard người có đóng góp đặc biệt quan trọng đưara quan niệm có sức thuyết phục tổ chức Đó là: tổ chức hệ thống hoạtđộng có ý thức người Ông phân chia tổ chức thành hai loại hình: 1/ Tổchức thức; 2/ Tổ chức phi thức.Tổ chức thức phối kết hợp nỗ lực thành viênnhằm thực mục tiêu chung Tổ chức phi thức phối kết hợp hoạtđộng cá nhân để nhằm thoả mãn nhu cầu riêng.Theo Barnard, người quản lý cần phải nhận thức vai trò quan trọng củacả hai loại hình tổ chức thực chức mình.Quan niệm hiệu lực hiệu quảHiệu lực nỗ lực tất thành viên để nhằm thực mục tiêuchung tổ chức Hiệu nỗ lực tất thành viên để nhằm thoảmãn nhu cầu riêng họ.Theo Barnard, người quản lý cần phải có trách nhiệm hướng tổ chức củamình đạt tới hiệu lực hiệu quả.3 nội dung để phát triển tổ chức: Sự sẵn sàng hợp tác Để cho tất thành viên tổ chức có sẵn sàng hợp tác,Barnard cho cần phải “giải toán” “đóng góp” “nhận lại”.Sự thừa nhận mục tiêu chung.Khả thông tin Thuyết quản lí người của E.Mayor (1880-1949) E.Mayo học giả người Australia, sau có sang Anh Và Mỹ giảng dạy nghiên cứu Cơng trình tiếng quản lý ơng : “Các đề nhân văn văn minh công nghiệp” (1933), “Các vấn đề xã hội văn minh công nghiệp” (1945) Cuộc thử nghiệm Hawthorne Tiến hành thử nghiệm Hawthorne Illumination thực vào tháng 11/1924 ba phận xí nghiệp Hawthorne Chicago với đạo kỹ sư.Người ta chi nhân viên thành hai nhóm: nhóm thử nghiệm (làm việc thay đổi có ý điều kiện ánh sáng), nhóm kiểm chứng ( làm việc điều kiện ánh sáng trì cố định suốt thử nghiệm) Khi điều kiện ánh sáng nhóm thử nghiệm cải thiện, hiệu qủa làm việc nhóm tăng lên mong đợi Dù kỹ sư thực bối rối suất làm việc nhóm thử nghiệm tăng lên tương tự giảm cường độ ánh sang đến mức thấp Sự khó giải thích tăng lên suất nhóm kiểm chứng tăng lên điều kiện ánh sang không thay đổi Công ty điện tử Western phải nhờ đến giáo sư Elton Mayo đại học Harvard để tìm bí ẩn kết lạ thường Elton Mayo với thử nghiệm Hawthorne Mayo đồng nghiệp Harvard Fritz Roethlisberger William Dickson thực thí nghiệm Họ đưa hai nhóm cơng nhân nữ ( nhóm người) vào phịng làm việc khác Nhóm thí nghiệm làm việc phịng có điều kiện thay đổi (nhiệt độ, giải lao, uống cà phê) kết sản lượng hai nhóm tăng Để đến kết luận, ông thử nghiệm với 20.000 công nhân kết không đổi Mayo kết luận rằng: “ gia tăng suất không lệ thuộc vào nguyên nhân vật chất mà tập hợp phản ứng tâm lý phức tạp” Cả hai nhóm nhân viên quan tâm cách tận tình, cảm thơng động viên thúc đẩy họ làm việc để đạt hiệu cao Điều dẫn Mayo đến khám phá quan trọng : “ Khi công nhân ý đặc biệt suất tăng lên điều kiện làm việc có thay đổi hay không!”.Hiện tượng gọi Tác động Hawthorne.Mayo tiến hành vấn nhân viên Kết mang lại khám phá đặc biệt có ý nghĩa: nhóm làm việc khơng thức, mơi trường xã hội nhân viên có ảnh hưởng to lớn đến hiệu làm việc Rất nhiều nhân viên Western Electric cho sống họ bên xí nghiệp họ khơng có ý nghĩa đáng chán Giữa đồng nghiệp có chia rẽ, bè phái, điều tác động lớn đến đời sống văn phịng họ Do đó, áp lực từ đồng nghiệp từ yêu cầu cấp ảnh hưởng lớn đến suất làm việc công nhân Elton Mayo Qua thử nghiệm Hawthorne Mayo rút kết luật sau: Các đơn vị kinh doanh tổ chức xã hội, bên cạnh tính kinh tế kỹ thuật nhận thấy Con người khơng động viên yếu tố vật chất, mà yếu tố tâm lí xã hội Các nhóm tổ chức phi thức xí nghiệp tác động nhiều đến thái độ kết lao động công nhân Sự lãnh đạo nhà quản trị khơng đơn dựa vào chức danh thức máy tổ chức, mà phải dựa nhiều vào yếu tố tâm lí, xã hội Sự thỏa mãn tinh thần có liên quan chặt chẽ với suất kết lao động Cơng nhân có nhu cầu tâm lí xã hội cần thỏa mãn Tài quản trị đòi hỏi yếu tố kỹ thuật lẫn yếu tố xã hội Khi cơng trình nghiên cứu hồn tất năm 1932, ơng kết luận phương pháp làm việc có tính cách khoa học ngành quản trị cổ điển với Frederick W Taylor đại diện, mang lại hiệu quản lý với kết tốt, khơng hồn chỉnh Lý người xương thịt với tất sinh khí cảm xúc, khơng thể đối xử máy móc vơ tri giác, lại khơng nên áp đặt họ hệ thống mà không quan tâm tới nhu cầu họ Mayo giới thiệu phương pháp gọi Phương Pháp Quản Trị theo tâm lý xã hội( trường phái hành vi quản lí) Phương pháp nhấn mạnh đến thoả mãn nhu cầu người, thứ nhu cầu vật chất, tâm lý họ tổ chức Tư tưởng chủ chốt Mayo tóm lược điểm sau đây: Tổ chức phải tạo bầu khí để nhân viên cảm thấy thoải mái thân thiện làm việc Tạo hội để nhân viên nhận chân giá trị tổ chức Tạo tinh thần đội ngũ nhóm Nhân viên cần quan tâm tôn trọng.Mayo đề nghị giới quản trị nên thay đổi quan niệm dài 3.Thuyết quản lí người của Chris Argiris (1923) Argyris là một nhà tâm lí học, xuất phát từ việc nghiên cứu cá tính người ông đã phát hiện những mâu thuẫn giữa cá nhân và tổ chức và đề các biện pháp điều hòa, phối hợp giữa cá nhân và tổ chức Chris Argyris: nghiên cứu tư cách người yếu tố đời sống tổ chức cho rằng, nhấn mạnh thái nhà lãnh đạo, quản trị việc kiểm sóat nhân viên dẫn tới nhân viên có thái độ thụ động, lệ thuộc né tránh trách nhiệm Trong trạng thái tâm lý họ cảm thấy bất bình có thái độ tiêu cực việc hoàn thành mục tiêu chung Argyris cho chất người muốn độc lập hành động, đa dạng mối quan tâm khả tự chủ Nhà lãnh đạo, quản trị hữu hiệu người biết tạo điều kiện cho nhân viên ứng xử người trưởng thành điều có lợi cho tổ chức Tư tưởng trường phái tác phong nhấn mạnh nhu cầu xã hội, quý trọng tự thể người lao động Lý thuyết bổ sung cho lý thuyết lãnh đạo, quản trị cổ điển cho suất không túy vấn đề kỹ thuật Nó giúp cải tiến cách thức tác phong lãnh đạo, quản trị tổ chức, xác nhận mối liên hệ suất tác phong hoạt động.Lý thuyết tác phong có đóng góp lớn lý thuyết thực hành lãnh đạo, quản trị, giúp nhà lãnh đạo, quản trị hiểu rõ động viên người, ảnh hưởng tập thể tác phong vấn đề tâm lý lãnh đạo, quản trị Theo Argyris, người thể hữu trạng thái phát triển, cá tính lành mạnh có khuynh hướng phát triển Hoặc nói, người lành mạnh có khuynh hướng nội phát triển cá tính họ.Argyris cho rằng, khuynh hướng trưởng thành cá tính bao hàm nội dung nhiều mặt, đồng thời q trình từ chưa thục đến thục Giống trình trưởng thành đứa bé, cá nhân vào vị trí q trình trưởng thành đánh dấu trình độ thục cá tính anh ta, đồng thời thể mức độ tự thực công việc Argyris cho rằng, trình chuyển biến từ chưa thục đến thục cá nhân chủ yếu thực mặt sau đây: Trong thời kỳ trẻ nhỏ, hành vi người vào trạng thái bị động, song trình bước trưởng thành, hành vi chủ động hình thành Trong thời kỳ trẻ nhỏ, hành vi người vào trạng thái dựa dẫm vào người khác Trong trình hình thành, họ dần đạt trạng thái tự chủ tương đối Trong thời kỳ trẻ nhỏ, người có số phương thức hành vi Khi trưởng thành, phương thức hành vi họ đa dạng, phức tạp Trong thời kỳ trẻ nhỏ, người có hứng thú ngẫn nhiên, đơn giản Khi trưởng thành, họ có hứng thú sâu sắc, mạnh mẽ Trong thời kỳ trẻ nhỏ, quan niệm thời gian người bao gồm “hiện tại”, họ nghĩ đến hành vi thời gian ngắn Khi trưởng thành, phát triển đến hành vi thời gian dài Trong thời kỳ trẻ nhỏ, người dựa dẫm vào người khác Trong trình trưởng thành, họ tạo lập địa vị bình đẳng ưu việt gia đình xã hội.Trong thời kỳ trẻ nhỏ, người thiếu ý thức Trong trình trưởng thành, họ có ý thức mình, đồng thời có khả tự điều khiển • Giải pháp chủ yếu để vận dụng có hiệu quả thuyết quản lí của C.Barnard, E.Mayor, C.Argiris vào doanh nghiệp nước ta hiện Khi chuyển sang thời kỳ CNH-HĐH kinh tế xuất đa dạng hìnhthức lao động, sức ép dân số, việc làm, số lao động ngoại tỉnh tràn ngập thành phố lớn dẫn đến tình trạng cân đối lao động thành thị nông thôn, nên tránh khỏi tình trạng cơng tác bảo hộ lao động cịn bộc lộ bất cập thiếu xót, mơi trường lao động nhiều nơi bị ô nhiễm nặng làng nghề thủ công, khu công nghiệp, khu chế xuất Thực trạng sức khoẻ tính mạng bệnh nghề nghiệp người lao động ngày nghiêm trọng.Việc bảo vệ người lao động trước mối đe doạ hiểm hoạ môi trường, điều kiện làm việc khơng an tồn, ảnh hưởng xấu sức khoẻ họ giữ gìn nguồn nội lực quốc gia Ví dụ1: Trong cơng ty chun sản xuất giầy thể thao mang nhãn hiệu NiKe (Công ty Changshin Việt Nam với 100%vốn Hàn Quốc) có tổng số 5802 người lao động đo có 85 người khuyết tật khoảng vài thương binh Mỗi quý lần ban lãnh đạo công ty tổ chức gặp gỡ nhân viên lần để tìm hiểu thăm dị ý kiến công nhân viên, công ty phát nhu cầu riêng công nhân doanh nghiệp cơng ty lắp đặt số thiết bị đặc biệt như: tay vịn cầu thang, bồn cầu dành riêng cho họ Sau cơng ty thấy nhân viên có hứng thú làm việc công ty kết công ty ngày phát đạt Qua cách làm công ty ta thấy đối hoại hợp tác nơi làm việc giúp cho người sử dụng lao động đưa định điều hành sản xuất sát thực hơn, quan hệ lao động quan hệ xã hội doanh nghiệp cải thiện rõ ràng, từ người lao động có thêm hiểu biết chia sẻ khó khăn với doanh nghiệp, rút ngắn khoảng cách người sử dụng lao động với người lao động làm cho bầu khơng khí doanh nghiệp cải thiện Tuy nhiên số vấn đề tồn đọng doanh nghiệp Việt Nam xúc: chưa tơn trọng lợi ích người lao động, số đơn vị sản xuất kinh doanh việc thuê mướn người lao động tuỳ tiện, trách nhiệm chủ thợ không rõ ràng, môi trường lao động nhiều sở bị ô nhiễm nghiêm trọng, vấn đề bảo hộ lao động chưa áp dụng rộng rãi làm ảnh hưởng nhiều đến sức khoẻ người lao động Để vận dụng có hiệu quả thuyết quản lí của các nhà khoa học thì ngành cấp cần có quan tâm thoả đáng đến lợi ích người lao động Cần phải tiến hành kiểm tra an toàn vệ sinh lao động thường xuyên Đặc biệt vấn đề bảo hộ lao động cần phải cam kết đăng ký kinh doanh Không ngừng tạo điệu kiện cho người lao động học tập nâng cao kiến thức hiểu biết cho người lao động Đặc biệt giai đoạn mà quốc gia hướng tới kinh tế tri thức, xã hội tinh thần không ngừng học hỏi rèn luyện nâng cao kiến thức Đồng thời tạo môi trường thuận lợi để người lao động đựơc phát huy tiềm năng, sức sáng tạo mình, để cống hiến nhiều cho nghiệp phát triển doanh nghiệp xã hội Đây yếu tố khơng thể thiếu doanh nghiệp người có đào tạo tốt đến đâu khơng có mơi trường để phát huy hết khả khơng khác thứ hàng đem trưng bày đến lúc nhạt dần theo thời gian Nhưng có mơi trường để phát huy góp phần tạo nên hưng thịnh doanh nghiệp nói riêng đất nước nói chung Một vấn đề cần giải vấn đề bảo hiểm cho người lao động cần phải có thống với bảo hiểm cán công nhân viên doanh nghiệp, bảo dảm bình đẳng, dân chủ phát huy sức mạnh doanh nghiệp Trong doanh nghiệp vai trò cơng đồn góp phần nhiều cho nghiệp phát triển doanh nghiệp Theo luật Cơng Đồn, tạo điều kiện cho người lao động liên kết theo tổ chức cơng đồn, nghiệp đồn hiệp hội riêng nằm quan cơng đồn cấp quản lý để bảo vệ lợi Mở rộng giới hạn luật cơng đồn, soạn thảo cho đời luật bảo hiểm, có quyền lợi người lao động đảm bảo thực sự, đáp ứng đựơc đòi hỏi tất yếu kinh tế thị trường KẾT LUẬN Trong kinh tế tri thức nay, việc đầu tư cho phát triển nguồn lực vấn đề cần thiết.Đó chìa khố dẫn tới thành cơng kinh tế nước Do đó, nghị Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ thứ VIII nêu giải pháp cho trình CNH-HĐH lấy việc phát huy nguồn lực người làm yếu tố cho phát triển kinh tế đất nước Tại hội nghị Trung Ương lần II khoá VIII Đảng khẳng định người nguồn lực quan trọng phát triển kinh tế - xã hội nước ta Để thực mục tiêu chiến lược mà Đại hội VIII đề ra, cần khai thác sử dụng nhiều nguồn lực khác nhau, nguồn lực người quý báu nhất, có vai trị định đặc biệt nước ta mà nguồn lực tài nguồn lực vật chất hạn hẹp Xuất phát từ mục tiêu lợi ích doanh nghiệp Việt Nam với việc nghiên cứu thuyết quản lý trường phái “Quan hệ người’’ vận dụng vào doanh nghiệp Việt Nam, để tìm mặt chưa từ đưa giải pháp hoàn thiện nhằm thúc đẩy hoạt động doanh nghiệp Việt Nam Đó việc làm cần thiết cho giai đoạn phát triển  ... mình, đồng thời có khả tự điều khiển • Giải pháp chủ yếu để vận dụng có hiệu quả thuyết quản lí của C.Barnard, E.Mayor, C.Argiris vào doanh nghiệp nước ta hiện Khi chuyển sang... nước nói chung Doanh nghiệp nói riêng, đòi hỏi phải đối xử ngành khoa học, nghĩa phải nghiên cứu học tập NỢI DUNG • Nợi dung chủ ́u của thút quản lí C.Barnard, E.Mayor, C.Argiris • Thút... chưa áp dụng rộng rãi làm ảnh hưởng nhiều đến sức khoẻ người lao động Để vận dụng có hiệu quả thuyết quản lí của các nhà khoa học thì ngành cấp cần có quan tâm thoả đáng đến lợi ích