Phân tích ưu nhược điểm các phương pháp đánh giá nhân viên

WELCOME Học phần: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC GV: Th.S Vũ Thanh Hiếu NHĨM 16 PHÂN TÍCH ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC PP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Thành viên nhóm 16 Mai Phan Trần Lê Đồn Trịnh Bùi NỘI DUNG TRÌNH BÀY  Các phương pháp đánh giá + PP thang đo đánh giá đồ họa + PP ghi chép kiện quan trọng + PP thang đo dựa hành vi (BARS) + PP danh mục kiểm tra + PP so sánh + PP tường thuật + PP quản lý mục tiêu (M.B.O) + PP 3600 PP thang đo đánh giá đồ họa  Nội dung PP Đây phương pháp truyền thống sử dụng nhiều Người đánh giá cho ý kiến đánh giá thực CV NLĐ dựa ý kiến chủ quan theo thang đo từ thấp đến cao Các tiêu thức đánh giá bao gồm tiêu thức liên quan trực tiếp khơng trực tiếp đến CV Xây dựng PP có bước quan trọng + Lựa chọn đặc trưng (tiêu thức) + Đo lường đặc trưng PP thang đo đánh giá đồ họa  Mẫu đánh giá dùng PP thang đo đồ họa Xuất Các yếu tố đánh giá Khá sắc Khối lượng CV Chất lượng CV Tính tin cậy Khả xét đoán Khả hiểu biết Thái độ Tinh thần hợp tác Dưới Mức Đạt mức độ yêu yêu tối cầu cầu thiểu 5 5 5 PP thang đo đánh giá đồ họa  Ưu điểm + Dễ hiểu + + + + Được xây dựng tương đối đơn giản Sử dụng thuận tiện Có thể cho điểm cách dễ dàng Lượng hóa tình hình thực cơng việc NLĐ điểm + Mẫu thiết kế với tiêu thức mang tính chất chung nên phù hợp với nhiều loại CV, nhiều nhóm NLĐ PP thang đo đánh giá đồ họa  Nhược điểm + Các đặc trưng riêng biệt CV bị bỏ qua + Dễ bị ảnh hưởng lỗi chủ quan thiên vị, thành kiến … + Có thể xảy trường hợp điểm số cao đặc trưng bù đắp cho điểm số thấp mục khác PP ghi chép kiện quan trọng  Nội dung PP Người đánh giá ghi lại theo mơ tả hành vi có hiệu hành vi khơng có hiệu thực công việc NLĐ tùy theo yếu tố công việc PP ghi chép kiện quan trọng  Mẫu ghi chép Sự việc tiêu cực Sự việc tích cực Ngày Ngày Mục Sự việc Mục Sự việc tháng tháng 30.4 M Khách hàng 1.6 B Làm thay phàn nàn công việc phục vụ đồng nghiệp yếu  Ghi chú: Mục M trách nhiệm giao tiếp Mục B phối hợp ...NHĨM 16 PHÂN TÍCH ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC PP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Thành viên nhóm 16 Mai Phan Trần Lê Đồn Trịnh Bùi NỘI DUNG TRÌNH BÀY  Các phương pháp đánh giá + PP thang đo đánh giá đồ họa... đo đánh giá đồ họa  Nội dung PP Đây phương pháp truyền thống sử dụng nhiều Người đánh giá cho ý kiến đánh giá thực CV NLĐ dựa ý kiến chủ quan theo thang đo từ thấp đến cao Các tiêu thức đánh giá. .. ghi chép kiện quan trọng + Các thang đánh giá dựa hành vi tương tự thang đánh giá đồ họa, khác thang điểm đánh giá mơ tả xác hành vi cụ thể + Để cho điểm, người đánh giá phải xác định xem hành