tiểu luận môn quản trị dự án đầu tư cho dịch vụ đi chợ thuê alô chợ

Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” GIỚI THIỆU DỰ ÁN ĐẦU TƯ - DỊCH VỤ ĐI CHỢ THUÊ ALÔ CHỢ SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC ĐẦU TƯ NGHIÊN CỨU VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ KHẢ NĂNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ 3.1 Tổng quan thị trường dịch vụ chợ thuê 3.1.1 Quy mô thị trường 3.1.2 Đặc điểm ngành dịch vụ chợ thuê 3.1.3 Tình hình tiêu thụ 3.1.4 Tình hình cạnh tranh 3.2 Khảo sát nhu cầu người tiêu dùng (Khảo sát 110 người) 3.2.1 3.2.2 Chân dung khách hàng 3.2.3 Nhu cầu người tiêu dùng 3.2.4 Dung lượng thị trường Khả phát triển dịch vụ PHƯƠNG THỨC THỰC HIỆN 10 4.1 4.2 Mục tiêu doanh số 10 4.3 Quy trình cung cấp dịch vụ 11 4.4 Phương thức kinh doanh 10 Định hướng mô hình phát triển dịch vụ 11 XÁC ĐỊNH QUY MÔ DỰ ÁN ĐẦU TƯ 13 5.1 5.2 Công suất sản xuất 13 Năng lực phục vụ 13 XÁC ĐỊNH NHU CẦU VỐN VÀ CHI PHÍ 14 6.1 6.2 Các khoản mục chi phí dự án 14 Nguồn vốn đầu tư dự án 15 PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN 15 7.1 Báo cáo thu nhập (đơn vị: triệu VNĐ) 15 7.2 Kế hoạch dòng tiền dự án (Quan điểm Chủ đầu tư – đơn vị: triệu đồng) 17 7.3 Các tiêu phân tích hiệu tài 19 7.3.1 Giá trị dòng tiền (NPV – đơn vị: triệu VNĐ) 19 7.3.2 Tỷ số lợi ích – chi phí (B/C – đơn vị: lần) 19 7.3.3 Hệ số hoàn vốn nội (IRR – đơn vị:%) 19 7.3.4 Thời gian hoàn vốn (PP) 20 7.4 Phân tích đánh giá rủi ro (phương pháp định tính) 20 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” 7.4.1 Môi trường vĩ mô 20 7.4.2 Môi trường vi mô 20 7.4.3 Môi trường nội vi 21 7.5 Hạn chế rủi ro 21 ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG MÔI TRƯỜNG VÀ HIỆU QUẢ KINH TẾ - XÃ HỘI 23 8.1 Đánh giá tác động môi trường dự án 23 8.2 Đánh giá hiệu kinh tế xã hội dự án 24 8.2.1 Khả thu hút lao động 24 8.2.2 Tác động đến thu chi ngân sách 24 8.2.3 Sử dụng nguyên vật liệu nước 24 8.2.4 Chỉ tiêu tác động dây chuyền đến ngành liên quan 25 8.2.5 Chỉ tiêu ảnh hưởng đến phát triển kinh tế địa phương 25 PHỤ LỤC –TRÍCH DẪN NGUỒN 26 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” GIỚI THIỆU DỰ ÁN ĐẦU TƯ - DỊCH VỤ ĐI CHỢ THUÊ ALÔ CHỢ Trong thời đại cơng nghiệp hố đại hố phát triển vượt bậc, người dân Việt Nam, mà cụ thể thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh phải chịu nhiều áp lực để đáp ứng tiến độ cơng việc Trong đó, chiếm nửa phụ nữ Phụ nữ Việt ngày dần khẳng định vị khả thương trường; nhiên, với nét văn hố truyền thống nước Á Đơng, người phụ nữ người giữ lửa cho bếp, hâm nóng tình cảm gia đình qua bữa ăn sum họp Chính biết nhu cầu cần chu toàn xã hội hay gia đình nữ giới, rất nhiều sản phẩm, dịch vụ đưa thị trường nhằm giúp họ dung hồ hai khía cạnh dụng cụ lau dọn nhà cửa, máy giặt, nồi cơm điện, hay loại hình dịch vụ dọn dẹp nhà cửa, thuê mướn người giúp việc Đồng thấu hiểu nỗi lo lắng họ đứng trước hai ngã đường: xã hội gia đình, nhóm chúng tơi nghiên cứu đưa loại hình dịch vụ dành riêng cho đối tượng khách hàng Đó dịch vụ chợ th Dịch vụ chợ thuê dịch vụ giao tận nhà thực phẩm tươi sống làm Khách hàng cần gọi điện đặt ăn nấu trước buổi, dịch vụ cung cấp đầy đủ nguyên liệu cho ăn mà khách hàng muốn Các nguyên liệu, thực phẩm sơ chế, đóng gói, khách hàng nấu mà ko cần rửa hay sơ chế lại Gia vị ăn đóng kèm gói thực phẩm khách hàng tự nêm nếm theo vị Dịch vụ chúng tơi - Alơ Chợ muốn mang đến cho người phụ nữ tiết kiệm tối đa mặt thời gian, sức khoẻ, giảm thiểu nỗi lo thực đơn nguyên liệu bữa ăn ngon ngọt, an toàn, hợp vệ sinh; mang đến cho phụ nữ gia đình nhiều thời gian quây quần bên mâm cơm Và là, giúp cho họ trở thành người vợ, người mẹ, người “giỏi việc nước – đảm việc nhà” gia đình Mặt khác, nay, dịch vụ có mặt thị trường, đa phần dạng tự phát nhỏ lẻ, khơng có hệ thống Và nhà cung cấp dịch vụ có hệ thống Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ th “Alơ Chợ” Vì thế, chúng tơi thấy thị trường vô tiềm để kinh doanh phát triển Với nhu cầu, lý nêu trên, nhóm chúng tơi xin trình bày dự án đầu tư cho “Dịch vụ chợ thuê Alô Chợ” TP.HCM SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC ĐẦU TƯ Sự cần thiết việc đầu tư vào dự án thông qua 3W: Why – Việc đầu tư cho dự án mà dự án khác dựa khía cạnh: vốn người Về vốn, dự án với tổng vốn đầu tư nằm khả tự chủ tài cá nhân, thân người sử dụng vốn chủ sở hữu tài sản, không chịu phụ thuộc vào tổ chức tài khác Về người, dự án mang tính chất khởi nghiệp với người bạn sinh viên trường, mặt kinh nghiệm kỹ cịn nhiều thiếu sót, nên việc chọn dự án với mức độ rủi ro kiểm sốt tạo mơi trường rèn luyện thân lý tưởng, tiền đề cho phát triển kỹ quy mô kinh doanh cho hoạt động sau What – Lợi ích mang lại từ dự án bao gồm: lợi nhuận đạt được, tạo dựng lịng tin từ phía khách hàng, nâng cao kỹ cá nhân, thu thập tích lũy kinh nghiệm thực dự án Mức lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt đáng kể so với chi phí đầu tư thơng qua việc hoạch định ngân sách rõ ràng, cụ thể; bên cạnh đó, dự án tiền đề cho phát triển quy mô tổ chức – doanh nghiệp tạo dựng lịng tin, uy tín trì mối quan hệ với khách hàng, dự án khởi nghiệp cột trụ vững cho dự án mở rộng mang quy mô lớn sau, việc áp dụng chiến lược đa dạng hóa đồng tâm theo bước: Bước đầu, dịch vụ chợ thuê nhắm vào nhóm khách hàng cá nhân (khách lẻ) mở rộng sang khách hàng doanh nghiệp, nhà hàng (khách sỉ); đầu tư thêm dịch vụ giao cơm trưa văn phòng; cuối mở dịch vụ nhà hàng với nguồn nguyên liệu tự chủ thương hiệu tạo dựng cách vững mục tiêu dài hạn mà dự án muốn nhắm đến Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” Where – Đầu tiên việc lựa chọn khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, nơi tập trung đối tượng mục tiêu dự án nữ giới với lối sống động, đại nên họ dễ dàng chấp nhận loại hình dịch vụ dịch vụ giúp họ cải thiện nâng cao chất lượng sống Với dung tích thị trường theo ước tính khoản 1.310.904 người Thành phố Hồ Chí Minh thị trường vừa sức loại hình dịch vụ doanh nghiệp Cơ sở Alô Chợ đặt số 337/7 Lê Quang Định, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh với phạm vi hoạt động khu vực Quận Phú Nhuận, Gò Vấp Bình Thạnh – khu vực gần trung tâm thành phố, tập trung lượng lớn khách hàng có mức thu nhập từ trung bình trở lên Xét chất, dịch vụ chợ thuê hoạt động đặt hàng giao hàng tận nơi, việc mở rộng mạng lưới thông qua việc doanh nghiệp cho nhân viên đến nơi khách hàng để cung ứng dịch vụ khơng thơng qua hình thức mở chi nhánh, phạm vi hoạt động dự án bao phủ tồn khu vực thành phố Hồ Chí Minh áp dụng sách giá phụ thu khu vực cách xa sở Alô Chợ NGHIÊN CỨU VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ KHẢ NĂNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ 3.1 Tổng quan thị trường dịch vụ chợ thuê 3.1.1 Quy mô thị trường Dịch vụ chợ thuê thực xuất TP.HCM từ năm 2002 doanh nghiệp tư nhân thực hiện, sau hoạt động gặp nhiều khó khăn nên phải đóng cửa Những năm sau này, có nhiều cơng ty mở lại dịch vụ với cách làm mới, chuyên nghiệp có lượng khách ổn định Dịch vụ chợ thuê phát triển Hà Nội TP.HCM Tại TP.HCM có khoảng 5-6 cơng ty kinh doanh dịch vụ chợ thuê Khách hàng mục tiêu nhắm đến người có thu nhập có cơng việc bận rộn 3.1.2 Đặc điểm ngành dịch vụ chợ thuê Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” Dù tình hình kinh tế khó khăn hoạt động cơng ty khơng ảnh hưởng nhiều, phần đơng khách công ty sống quận trung tâm, thu nhập ổn định Để giữ khách hàng phát triển nguồn khách mới, công ty xác định điểm mạnh chất lượng hàng hố Vệ sinh an toàn thực phẩm vấn đề mà hầu hết người tiêu dùng quan tâm, hàng hố giao đến tay sơ chế qua (gọt vỏ, tẩm ướp chẳng hạn) việc nhận biết hàng chất lượng khó Đây mối quan tâm chung doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ chợ th Có cơng ty cơng bố rõ ràng ln hàng hố lấy từ đâu xử lý rau cách (lấy từ Metro, Vissan, xử lý ozone, bảo quản lạnh tồn quy trình chẳng hạn) để tạo n tâm cho khách Thực tế, kinh doanh dịch vụ, nhận đơn hàng cơng ty chợ Nguy hàng tồn đọng xảy khéo biết thu xếp 3.1.3 Tình hình tiêu thụ Hiện nhiều người biết đến dịch vụ chợ thuê họ cịn ngần ngại sợ chi phí cao Không dừng lại chợ thuê mua giao đó, nhiều cơng ty tìm cách giảm công đoạn gây thời gian cho khách Tuỳ theo quỹ thời gian, khách chọn mua nguyên vật liệu nguyên liệu thực phẩm sơ chế gấp q, chọn ln thực phẩm nấu chín, dịch vụ ilovefood.com.vn Dĩ nhiên, đỡ cực đoạn phải thêm tiền đoạn 3.1.4 Tình hình cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh không trực tiếp như: dịch vụ mua giao hàng tận nhà siêu thị Coopmart, BigC; dịch vụ dọn dẹp nhà cửa bao gồm việc chợ nấu nướng Hơn nữa, với số vốn bỏ không nhiều, bà nội trợ hay hộ gia đình trở thành đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn công ty Họ chợ thuê khu phố dễ dàng nhận tin tưởng người xung quanh Tuy nhiên, hình thức chợ qua siêu thị, đa phần mặt hàng thực phẩm đông lạnh phải có điều kiện hóa đơn 200,000 VNĐ giao hàng; dịch vụ dọn dẹp nhà cửa kết hợp chợ Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ th “Alơ Chợ” nấu ăn cần có người nhà để trơng chừng Vì vậy, Alơ Chợ mạnh dạn phát triển dịch vụ mà bị áp lực từ đối thủ Nhìn nhận chung thị trường kinh doanh dịch vụ chợ thuê, ta thấy thị trường tương đối hấp dẫn, nhiều khoảng trống để nhảy vào mà không nhiều doanh nghiệp kinh doanh chưa doanh nghiệp thật ấn tượng tạo uy tín lớn đến với khách hàng ngành Đối thủ cạnh tranh khơng nhiều chưa có người dẫn đầu thị trường TP.HCM Hiện có hai doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực chưa thật phát triển: Dịch vụ ilovefood.vn mở dịch vụ cung cấp thực đơn với đa dạng ăn qua chế biến tiết kiệm thời gian cho khách hàng việc nấu nướng; dịch vụ giupviectrongoi.com hỗ trợ chợ thuê cung cấp dịch vụ khác dọn dẹp nhà cửa, chăm sóc người già, trẻ em Đối thủ cạnh tranh Ilovefood.vn (Công ty Hồng Bảo Phúc) Điểm mạnh Điểm yếu Được nhiều người giới văn Thứ & Chủ nhật khơng phịng biết đến cung cấp dịch vụ Phát triển nhiều dịch vụ Giupviectrongoi.com (Giúp việc trọn gói cơng ty Sen vàng) Đã phát triển từ lâu, có nhiều kinh nghiệm lúc (dọn dẹp nhà cửa; dạy nấu ăn; chăm sóc người già, trẻ em gia sư) 3.2 Khảo sát nhu cầu người tiêu dùng (Khảo sát 110 người) Ngồi việc tìm kiếm thơng tin thứ cấp thị trường, nhóm nghiên cứu tiến hành thu thập thông tin sơ cấp thông qua nghiên cứu định lượng nhu cầu người tiêu dùng khả phát triển phát triển dịch vụ chợ thuê Nghiên cứu tiến hành khảo sát qua 110 người nữ giới, 26 tuổi, có làm thu nhập triệu VNĐ Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” 3.2.1 Dung lượng thị trường Đối tượng khách hàng mục tiêu nữ giới, độ tuổi từ 26-50 tuổi, có làm thu nhập hàng tháng triệu đồng Lý do: Đối tượng thường người chăm lo nấu ăn cho gia đình, họ lại người vơ bận rộn với cơng việc làm bên ngồi xã hội, khơng đủ thời gian chăm sóc cho gia đình Chúng tơi chọn đối tượng có thu nhập từ triệu, loại hình dịch vụ địi hỏi chi phí cao với việc tự chợ thông thường Dung lượng thị trường: Dân số toàn Tp.HCM vào khoảng triệu người Trong đó, nữ chiếm 51%, có thu nhập triệu vào khoảng 85% (theo nhóm tự khảo sát), độ tuổi từ 26-50 37.8% (Nguồn: Điều tra biến động dân số - kế hoạch hóa gia đình 1/4/2011, Tổng cục Thống kê) Vậy, ước tính dung lượng thị trường khoảng 1.310.904 người Đây thị trường vừa sức loại hình dịch vụ chúng tơi 3.2.2 Chân dung khách hàng  Đa phần người độ tuổi từ 26 đến 35 tuổi (chiếm 84,5%); chủ yếu làm nhân viên văn phòng, kinh doanh, làm việc nhà (chiếm 70,9%) có thu nhập rải từ triệu đến 10 triệu VNĐ; ngồi có đến 68% có gia đình 76,4% người nấu ăn gia đình  Đa phần gia đình đối tượng khảo sát có từ đến người (chiếm 88,2%) Như Alô Chợ cần tiến hành đưa phần ăn theo chế độ: 2-3 người 4-5 người ăn 3.2.3 Nhu cầu người tiêu dùng  Theo khảo sát, có khoảng 65,4% phụ nữ phải làm việc từ tiếng trở lên Trong số đó, có đến 95,8% nhận thấy làm việc nhiều (từ đến 10 tiếng/ ngày) nên họ khơng có thời gian chuẩn bị bữa cơm cho gia đình, họ nhận biết “việc chuẩn bị bữa cơm chu đáo cho gia đình cần thiết”  Đối với thang đo Likert gồm mức độ từ hồn tồn khơng đồng ý - đến hồn tồn đồng ý - 5: Trong số người cho làm việc nhiều ảnh hưởng đến Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” việc chuẩn bị bữa cơm mức độ đồng ý họ với quan điểm “chuẩn bị bữa cơm cho gia đình cần thiết”, “việc chợ tốn nhiều thời gian” “thường tốn thời gian chọn ăn” với mức điểm đồng ý thang đo Likert bậc Tuy nhiên lưu ý xét tổng thể mẫu, quan điểm “Việc chuẩn bị bữa cơm chu đáo cho gia đình” có mức độ quan tâm cao 4,38; “thường tốn thời gian việc chọn ăn” (3,88)  Chi phí cho bữa cơm gia đình chủ yếu nằm từ 100,000 VNĐ đến 200,000 VNĐ Vậy nên việc định giá thực đơn cho 2-3 người 4-5 người phải phù hợp với mức giá  Có đến khoảng 98% khách hàng nấu ăn từ buổi trở lên buổi trưa chiều, họ chủ yếu nấu ăn cho gia đình vào buổi chiều (90%) Như vậy, dịch vụ tập trung phát triển dịch vụ cho bữa ăn trưa chiều 3.2.4 Khả phát triển dịch vụ  Trong số dịch vụ đề xuất “nấu ăn sẵn giao tới nhà”, “đi chợ thuê giao đến nhà”, “đến nhà để nấu ăn dọn dẹp”, dịch vụ “Đi chợ thuê giao đến tận nhà” nhiều người ưu tiên chọn chiếm 80% Từ có ta tin dịch vụ có khả phát triển Ngồi ra, dịch vụ “nấu ăn sẵn giao tới nhà” đứng thứ lựa chọn với 23,6%  Dù dịch vụ nhắc đến nhiều lần sống, mặt báo; nhiều người chưa sử dụng qua (có đến 94,5% chưa sử dụng) Như vậy, nhìn chung thị trường cịn mẻ hấp dẫn mà nhu cầu phát sinh, không nhiều dịch vụ cung ứng biết đến  Vậy lý đâu? Theo người vấn, đa phần cho “Dịch vụ chưa phát triển, không thấy nhiều thông tin”; “Họ chưa có thói quen sử dụng”, “Thực phẩm khơng biết xuất xứ” Như cần triển khai chiến lược chiêu thị để gia tăng mức độ nhận biết uy tín với khách hàng việc cam kết rõ ràng Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” PHƯƠNG THỨC THỰC HIỆN 4.1 Phương thức kinh doanh Loại hình cơng ty: Cơng ty TNHH DỊCH VỤ ALƠ CHỢ Loại hình kinh doanh: Dịch vụ chợ thuê Địa điểm sở  Địa công ty : 337/7 Lê Quang Định, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh Với diện tích 4m x 15m, địa điểm trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết phục vụ cho việc kinh doanh dịch vụ Đây nơi nhận đơn hàng, lưu giữ, sơ chế thực phẩm điểm xuất phát giao hàng  Website: www.alocho.com  Facebook: www.facebook.com/dichothue Đặc điểm sản phẩm dịch vụ - Mua thực phẩm tươi sống - Sơ chế thực phẩm đóng gói - Giao tận nơi cho khách hàng 4.2 - Mục tiêu doanh số Doanh thu tối thiểu tháng: 60 triệu VNĐ (mỗi ngày có khoảng 20 đơn hàng, đơn hàng trị giá 100.000 – 200.000 VNĐ, phụ thu khác đá gel, đơn hàng theo yêu cầu cá nhân đơn hàng bổ sung ) - Doanh thu:  Sau năm đầu tăng 30% (tăng số lượng đơn hàng giảm chi phí đầu vào)  năm cịn lại năm tăng 20% (tăng số lượng đơn hàng) 10 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” Dịch vụ bản: Đi chợ thuê • Khách lẻ • Khách sỉ: Nhà hàng, khách sạn Giao cơm trưa văn phịng Nhà hàng Mơ hình phát triển: Mơ hình phát triển đồng tâm Diễn giải: Từ dịch vụ chợ thuê với đối tượng khách hàng nhóm khách lẻ (gia đình) khách sỉ (nhà hàng, khách sạn), dựa vào uy tín doanh nghiệp thiện cảm khách hàng dịch vụ bản, với nguồn cung, nguồn nguyên liệu sẵn có để phát triển dịch vụ giao cơm trưa văn phòng xa phát triển thành nhà hàng, phục vụ khách hàng thị trường TP.HCM  Dịch vụ bản: Đi chợ thuê Dịch vụ Alô Chợ dịch vụ chợ thuê thị trường TP.HCM “Alô Chợ” bắt đầu dịch vụ chợ thuê thị trường thành phố Hồ Chí Minh Tập trung phát triển, nâng cao chất lượng phục vụ để lấy niềm tin khách hàng Khách hàng dịch vụ chợ thuê bao gồm khách sỉ lẻ Thời gian đầu, “Alô Chợ” hướng tới khách hàng lẻ mua thực phẩm phục vụ cho bữa cơm gia đình nhà, kiếm đầu ổn định, gây dựng thương hiệu, tạo dựng lòng tin cho khách hàng Sau năm hoạt động, doanh nghiệp mở rộng thị trường với đối tượng khách hàng sỉ quán ăn, nhà hàng, đặt thực phẩm tươi sống chuẩn bị cho bữac tiệc lớn Khách hàng sỉ giúp cho doanh nghiệp thương lượng để có nguồn cung tốt với giá tốt hơn, hỗ trợ tăng lợi nhuận bán cho khách hàng lẻ  Dịch vụ giao cơm trưa văn phòng 12 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” Sau nhiều năm hoạt động dịch vụ chợ thuê, với lượng khách hàng nữ nhân viên văn phịng ổn định, Alơ Chợ tiếp tục mở dịch vụ giao cơm văn phòng nhằm đáp ứng nhu cầu đối tượng khách hàng có Với sở nguồn cung ổn định, sở vật chất, đội ngũ nhân viên giao hàng sẵn có, cung cấp dịch vụ thị trường cũ có lịng tin với doanh nghiệp “Alô Chợ” dễ dàng phát triển dịch vụ phù hợp nhu cầu người tiêu dùng để tăng thêm lợi nhuận mà không tốn thêm nhiều chi phí cho việc phát triển dịch vụ  Dịch vụ nhà hàng Sau nhiều năm phát triển thêm dịch vụ mới, mở rộng phát triển dịch vụ giao thực phẩm tươi với mạng lưới rộng rãi dịch vụ giao cơm trưa văn phòng thị trường thành phố Hồ Chí Minh Với nguồn nguyên liệu sẵn thương hiệu mình, định hướng tương lai, “Alô Chợ” phát triển thành nhà hàng Với nguồn cung ổn định, khách hàng trung thành có sẵn Doanh nghiệp phát triển nhà hàng với thương hiệu “Alơ Chợ” Tóm lại, định hướng lâu dài cho doanh nghiệp với mức độ rủi ro thấp nhờ vào nguồn cung, nhân lực, sở vật chất, chi phí tăng thêm cho dịch vụ khơng nhiều XÁC ĐỊNH QUY MƠ DỰ ÁN ĐẦU TƯ 5.1 Công suất sản xuất Mỗi ngày phục vụ tối thiểu 20 đơn hàng, đơn hàng dao động từ 100.000 đến 200.000 VNĐ năm Số lượng đơn hàng nhận tối đa ngày không giới hạn nhằm phục vụ nhiều khách hàng có thể, mang lại lợi nhuận tối đa Nếu có 20 đơn hàng / ngày thời gian ổn định cơng ty th thêm nhân lực để đảm bảo tiến trình chất lượng cơng việc 5.2 Năng lực phục vụ Năng lực phục vụ khả đáp ứng dự án cho sản xuất, cung ứng hay dịch vụ Đây loại hình dịch vụ không cần nhiều sở vật chất hay máy móc 13 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ th “Alơ Chợ” thiết bị thực Khả sản xuất phụ thuộc vào nguồn nhân lực đào tạo tốt ổn định nguồn hàng Tuy nhiên, nguồn hàng ổn định khơng q khó để tạo lập Chính vậy, đào tạo đội ngũ nhân viên tốt đạt kết tốt  Nhân viên: người qua đào tạo (thời gian ban đầu, số lượng tăng đơn hàng nhiều ổn định)  Vật dụng phục vụ kinh doanh: tủ lạnh, tủ đông, khay nhựa, màng bọc bảo quản thực phẩm  Phương tiện vận chuyển: xe máy (thời gian ban đầu, số lượng tăng đơn hàng nhiều ổn định) XÁC ĐỊNH NHU CẦU VỐN VÀ CHI PHÍ 6.1 Các khoản mục chi phí dự án NĂM 20 - - - - - Chi phí thiết bị 45 - - - - - – Tủ lạnh 15 – Tủ đông 20 – Cơ sở vật chất để sơ chế thực phẩm 10 - - - - - KHOẢN MỤC Chi phí xây dựng (Sửa chữa mặt bằng, làm văn phòng đại diện) (máy ozone khử trùng, hệ thống, bồn rửa, hệ thống nước, ) Chi phí bồi thường, hỗ trợ, tái định cư (Chi phí đặt cọc thuê nhà ban đầu) 14 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alơ Chợ” Chi phí khác - Đồng phục nhân viên - - - - - - - - - Chi phí dự phịng 29 Vậy chi phí đầu tư ban đầu cho dự án kéo dài năm 100.000.000 VNĐ 6.2 Nguồn vốn đầu tư dự án Dự án Alơ Chợ có nguồn vốn tài sản cá nhân tham gia đầu tư, ngồi dự án khơng sử dụng vốn từ nguồn khác  Tổng vốn đầu tư cho dự án: 100.000.000 VNĐ  Số người tham gia đầu tư: người  Vốn đầu tư cá nhân: 10.100.000 VNĐ/người PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN 7.1 Báo cáo thu nhập (đơn vị: triệu VNĐ) Năm Năm Năm Năm Năm Doanh thu (tối thiểu) 720 936 1123.2 1347.84 1617.408 Giá vốn hàng bán 452 492 534.24 641.1 769.304  Nguyên liệu 432 468 505.44 606.528 727.834  Bao bì 20 24 28.8 34.56 41.47 Chi phí hoạt động 244 268 289 315 345  Lương nhân viên 168 190 208 231 258  Chi phí thiết yếu 60 62 65 68 71  Chi phí truyền thơng 16 16 16 16 16 Lợi nhuận trước thuế 24 176 299.96 391.752 503.104 Thuế thu nhập doanh nghiệp 44 74.99 97.938 125.776 Khoản mục (25% Lợi nhuận trước thuế) 15 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” Lợi nhuận sau thuế 18 132 224.97 293.814 377.382 Diễn giải VỀ GIÁ VỐN HÀNG BÁN  Năm 1: Khi giai đoạn phát triển, Alơ Chợ thương lượng mua nguyên liệu thực phẩm từ nhà cung cấp với giá cao Trong đó:  Giá nguyên vật liệu chiếm khoảng 60% doanh thu Alô Chợ (tức giá vốn bán hàng 60,000VNĐ đơn hàng 100,000VNĐ)  Giá bao bì chiếm khoảng 2,7% doanh thu (tức 2,700VNĐ/đơn hàng)  Năm 2: Khi có mối quan hệ mật thiết lâu dài, Alô Chợ mua hàng với mức giá  Giá nguyên vật liệu chiếm 50% doanh thu  Giá bao bì chiếm 2,6% doanh thu  Từ năm trở đi:  Giá nguyên vật liệu chiếm khoảng 45% doanh thu  Giá bao bì chiếm 2,6% doanh thu VỀ CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG  Lương:  Lương cố định: người * triệu VNĐ/tháng  Lương theo doanh thu: 10% doanh thu (cả người)  Chi phí thiết yếu  Điện+ Nước  Mặt bằng: tiền thuê tháng triệu VNĐ/ tháng  Các phí khác (đổ rác, …)  Chi phí truyền thông DỰ CHI NGÂN SÁCH CHIÊU THỊ Đơn vị Quảng cáo Eva Quy cách,số lượng Bài đăng 800 chữ + ảnh Thành tiền 2.300.000 vnđ 16 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” webtretho 800 chữ + ảnh 5.500.000 vnđ 24h internet Giữ chuyên mục có 2.700.000 vnđ link hiển thị trang chủ 1500 chữ + 10 hình phununet Website: website 1.500.000 vnđ Trang web 800.000 vnđ khách hàng truy alocho.com cập,đặt hàng… Khuyến Túi đá gel Túi 100 túi 5.000 x 100 túi Quà tặng Phần 100 phần 20.000x 100 phần Voucher Marketing trực Voucher 50 voucher Brochure Brochure 100 brochure 5.000 x 1000 tiếp Dự trù 200,000 TỞNG 7.2 - 16.000.000 Kế hoạch dịng tiền dự án (Quan điểm Chủ đầu tư – đơn vị: triệu đồng) Doanh thu tối thiểu tháng: 60 triệu VNĐ (mỗi ngày có khoảng 20 đơn hàng, đơn hàng trị giá 100.000 – 200.000 VNĐ, phụ thu khác đá gel, đơn hàng theo yêu cầu cá nhân đơn hàng bổ sung ) - Doanh thu:  Sau năm đầu tăng 30% (tăng số lượng đơn hàng giảm chi phí đầu vào)  năm cịn lại năm tăng 20% (tăng số lượng đơn hàng) 17 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” KHOẢN MỤC NĂM NĂM NĂM NĂM NĂM NĂM 720 936 1123.2 1347.84 1617.408 270 336 392.79 447.498 512.246 20 24 28.8 34.56 41.47 Lương nhân viên 168 190 208 231 258 Lương cố định: 4người * 96 96 96 96 96 72 94 112 135 162 60 62 65 68 71 14.4 15.6 17.5 18.6 19.8 6.5 - Mặt 36 36 36 36 36 - Các phí khác (đổ rác, ) 3.6 3.9 4.5 5.4 6.2 16 16 16 16 16 44 74.99 97.938 125.776 450 600 730.41 900.342 1105.162 DÒNG TIỀN VÀO (Doanh thu) DÒNG TIỀN RA 100 Vốn đầu tư 100 Bao bì - Khay nhựa : 780 VNĐ/cái - Màng bọc : 5,000 VNĐ/100 gram - - Đá gel: 3,000/ túi - Bao nilon đựng thực phẩm giao: 6,000/100 gram (30 cái) triệu VNĐ/tháng - Lương theo doanh thu: 10% doanh thu (cả người) Chi phí thiết yếu - Điện - Nước Chi phí Truyền thơng Thuế TNDN Cơng ty TNHH (25% LN trước thuế) DÒNG TIỀN RÒNG - -100 18 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ th “Alơ Chợ” 7.3 Các tiêu phân tích hiệu tài Tỷ suất sinh lời trung bình qua năm: 18 132 224,97 293,814 377,382     720 936 1123, 1347,84 1617, 408 i  16% Hiện giá dòng tiền vào: n Bt 720 936 1123.2 1347.84 1617.408       3550,35 t (1  0.16) (1  0.16) (1  0.16) (1  0.16) (1  0.16)5 t  (1  i ) P( B)   Hiện giá dòng tiền ra: n Ct 270 336 392,79 447, 498 512, 246 100       1325,14 t (1  0.16) (1  0.16) (1  0.16) (1  0.16) (1  0.16)5 t  (1  i ) P(C )   7.3.1 Giá trị dòng tiền (NPV – đơn vị: triệu VNĐ) n NPV  P( B)  P(C )   t 0 Bt  Ct 3550,35  1325,14  2225, 21  (1  i)t 7.3.2 Tỷ số lợi ích – chi phí (B/C – đơn vị: lần) n P( B) B/C   P(C ) Bt  (1  r ) t 0 n Ct  (1  r ) t 0 t  3550,35  2.68  1325,14 t 7.3.3 Hệ số hoàn vốn nội (IRR – đơn vị:%) NPV  100  450 600 730, 41 900,342 1105,162     (1  i) (1  i) (1  i)3 (1  i)4 (1  i)5 19 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” i1  480%  NPV1  0,129 i2  490%  NPV  2, 038 IRR  i1  (i2  i1 ) NPV1  481%  i  19% NPV1  NPV2 7.3.4 Thời gian hoàn vốn (PP) PP  100 *12 tháng = tháng 20 ngày 450 Kết luận: Vậy dự án có NPV >0, tỷ lệ B/C >1, IRR>i, thời gian hoàn vốn ngắn Nên dự án đáng giá để đâu tư 7.4 Phân tích đánh giá rủi ro (phương pháp định tính) Bất loại hình kinh doanh khơng tránh khỏi việc mắc phải rủi ro Đối với loại hình kinh doanh dịch vụ chợ thuê Alo Chợ, khơng gặp q nhiều trở ngại, có trường hợp khó khăn xảy Rủi ro đến từ mơi trường vĩ mơ, vi mơ môi trường nội vi 7.4.1 Môi trường vĩ mô Rủi ro kinh tế Các biến động kinh tế không ngừng xay ngày, ảnh hưởng đến tình trạng lạm phát nhu cầu, sức mua người tiêu dùng Khách hàng khơng lựa chọn sử dụng dịch vụ công ty bị ảnh hưởng từ rủi ro kinh tế Công ty cần có dự liệu chiến lược hợp lý để đối phó với rủi ro kinh tế 7.4.2 Mơi trường vi mơ Rủi ro phía khách hàng Đối với ngành kinh doanh sản phẩm – dịch vụ áp dụng hình thức tốn nhận hàng (thanh tốn tận nơi), khơng tránh khỏi tình trạng khách hàng từ chối tiếp nhận sản phẩm, dịch vụ với lý khơng đáng Điều gây khó khăn cho cơng ty, vừa chi phí sản phẩm, chi phí giao hàng, vừa khó khăn việc giải 20 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ th “Alơ Chợ” thỏa đáng tình trạng mà khơng làm lịng khách hàng đơn hàng sau Bên cạnh đó, tình trạng đơn hàng ảo khó khăn cơng ty giao hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ tận nơi Ở rủi ro này, khách hàng – hay người phá rối – cố tình đặt dịch vụ cơng ty lại cung cấp địa khơng xác khiến công ty hao tốn nguôn vốn nhân lực Rủi ro từ nhà cung ứng Thực phẩm từ nhà cung ứng cơng ty địi hỏi phái đáp ứng độ tươi ngon, hợp vệ sinh Thời gian ban đầu công ty phụ thuộc vào nguồn hàng từ nhà cung ứng nên dễ dẫn đến tình trạng bị động nhà cung ứng gặp khó khăn 7.4.3 Mơi trường nội vi Rủi ro người Trong kinh doanh dịch vụ, người gần nhân tố quan trọng tuyệt đối, ảnh hưởng trực tiếp đến thành bại cơng ty Tình trạng nhân viên nghỉ việc đột xuất hay khơng hồn thành chu đáo công việc rủi ro tiềm ẩn khiến cơng ty gặp khó khăn việc phân chia nhân lực để thực tất đơn hàng cách đầy đủ, chất lượng Rủi ro giá Giá yếu tố nhạy cảm tình hình kinh tế khơng ngừng biến động ngày Việc thay đổi giá thực phẩm liên tục khiến cơng ty khó khăn việc định cập nhật giá cho loại đơn hàng khách hàng 7.5 Hạn chế rủi ro Để phần giải rủi ro diễn ra, cơng ty có đề xuất sau:  Đối với khó khăn, rủi ro từ mơi trường vĩ mơ Các khó khăn đến từ mơi trường vĩ mơ khó để dự đốn trước nhằm phịng bị từ ban đầu, nên doanh nghiệp nên sử dụng nguồn vốn ban đầu vừa đủ để 21 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ th “Alơ Chợ” gặp khó khăn khơng thể giải rút khỏi thị trường mà khơng nhiều chi phí, hạn chế đến mức tối đa phần lỗ thành viên thành lập công ty Ngoài ra, để kinh doanh thuận lợi trước rủi ro này, công ty nên chuẩn bị sẵn nguồn vốn dự trữ, đề phòng xảy rủi ro sử dụng nhanh chóng, kịp thời  Đối với khó khăn, rủi ro từ mơi trường vi mơ Ở rủi ro có từ phía khách hàng, công ty cần cho nhân viên xác nhận kĩ thơng tin khách hàng, tránh tình trạng đơn hàng ảo Bên cạnh việc xác nhận, công ty nên lưu trữ lại thông tin khách hàng kho liệu để cần đối chiếu nhanh chóng thực hiện, hạn chế tối đa rủi ro đến từ nhân viên cơng ty đến từ khách hàng Ngồi ra, cơng ty cần có khóa đào tạo nghiệp vụ kinh doanh ngành dịch vụ cho nhân viên, quán triệt nhân viên phải có thái độ lịch sự, lễ phép, nhã nhăn với khách hàng, khiến khách hàng thoải mái trước, sau sử dụng dịch vụ, chí có rủi ro khơng ngược lại nguyên tắc Về phía nhà cung cấp, công ty cần thương thảo hợp đồng để có nguồn hàng ổn định mặt số lượng, đảm bảo mặt chất lượng Đồng thời cam kết hợp tác lâu dài với nhà cung ứng trình kinh doanh, khiến họ yên tâm đầu nguồn hàng họ Bên cạnh đó, tặng voucher giảm giá sử dụng dịch vụ Alo Chợ cho nhà cung ứng để họ tặng khách hàng họ, giúp họ có mối quan hệ tốt với khách hàng khác với cơng ty  Đối với khó khăn, rủi ro từ môi trường nội vi Công ty nên ký kết hợp đồng với khoản quy định rõ ràng với nhân viên, khoản mục nghỉ mục trách nhiệm cơng việc Khi có vấn để phát sinh, dựa vào hợp đồng để khiến nhân viên tiếp tục thực tốt cơng việc Ngồi ra, công ty cần tổ chức buổi sinh hoạt tập thể nhân viên chủ công ty, tạo tác phong hòa đồng làm viêc lẫn sinh hoạt, vui chơi, giải trí, giúp nhân viên giải tỏa căng thăng, áp lực công viêc Đồng thời tạo mối gắn kết nhân viên công ty, khiến nhân viên tồn tâm cống hiến cho cơng ty Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo 22 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” cần tìm hiểu nhung cầu nguyện vọng nhân viên để có mức khen thưởng xử phạt thích đáng, phù hợp với người Ở vấn để rủi ro giá, đề cập đề xuất cho mơi trường vĩ mơ, cơng ty nên có nguồn vốn dự trữ, sẵn sản sử dụng có biến động lớn giá, tránh tình trạng đẩy giá lên cao thời điểm thời khiến khách hàng cân nhắc khơng tiếp tục sử dụng dịch vụ Sau “bão giá” qua, cơng ty tiến hành trích lợi nhuận bù vào nguồn vốn dự kiến để tiếp tục trì phát triển ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG MƠI TRƯỜNG VÀ HIỆU QUẢ KINH TẾ - XÃ HỘI Dự án khởi động với quy mô nhỏ, tác động đến môi trường hiệu kinh tế – xã hội mức độ không đáng kể, đề tài đánh giá hai khía cạnh bao gồm trình hoạt động tiềm mở rộng dự án tương lai 8.1 Đánh giá tác động môi trường dự án Việc sử dụng bao bì tiếp xúc thực phẩm hộp nhựa sử dụng lần, dùng bao nilon để đựng sản phẩm hạn chế nguồn lực doanh nghiệp Đối với môi trường, điều có tác động tiêu cực nguyên vật liệu cần thời gian dài để phân hủy Nhưng dài hạn, dự án tạo mức lợi nhuận giúp doanh nghiệp đứng vững thị trường, bao bì sản phẩm thay hồn tồn hộp nhựa (bao bì tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm) bao vải (bao bì chứa hộp thực phẩm) – với giá thành cao song tái sử dụng nhiều lần hoàn toàn thân thiện với môi trường, nên điều mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến nhằm mang lại tác động tích cực đến mơi trường Thương mại hóa dịch vụ chợ có ý nghĩa lớn việc tạo điều kiện cho thành viên gia đình có hội tiếp xúc làm việc với môi trường bên ngồi xã hội, mà khơng phải lo ngại công đoạn phức tạp để chuẩn bị bữa cơm gia đình Bên cạnh đó, cơng đoạn chợ với nguồn thực phẩm đảm bảo với 23 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” quy trình sơ chế theo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn, giúp hạn chế tối đa tác nhân gây hại có loại thực phẩm – cho dù bạn người sơ chế thực phẩm, không xử lý cách tiêu chuẩn an tồn có nguy hại cho sức khỏe thân gia đình Nên việc thương mại hóa dịch vụ chợ giúp cải thiện đời sống cho cộng đồng, dân cư địa phương nói riêng tồn thành phố nói chung 8.2 Đánh giá hiệu kinh tế xã hội dự án 8.2.1 Khả thu hút lao động Dự án với quy mơ nhỏ, nguồn lao động trực tiếp trì mức 15 người có điều chỉnh thị trường doanh nghiệp có động thái tăng trưởng Lao động gián tiếp dự án người nông dân trực tiếp sản xuất nguyên liệu thực phẩm, người trình cung ứng nguyên liệu thực phẩm thông qua hệ thống kênh bán sỉ, bán lẻ Do chất dịch vụ có mối liên hệ trực tiếp/gián tiếp với nhiều đối tượng lạo động khác nhau, tiếp tục tăng số lượng lượng lao động trực tiếp nói riêng doanh nghiệp mở rộng quy mô, mạng lưới hoạt động – dự án có tiềm lớn việc thu hút lao động tương lai 8.2.2 Tác động đến thu chi ngân sách Dự án góp phần vào ngân sách nhà nước thơng qua hình thức thuế thu nhập doanh nghiệp lệ phí có liên quan, tăng dần tỉ lệ với mức tăng trưởng dự án Với dự án có tiềm mở rộng quy mơ việc hoạch định rõ ràng góp phần không nhỏ cho phát triển đất nước tương lai 8.2.3 Sử dụng nguyên vật liệu nước Đặc thù loại hình dịch vụ cung cấp nguyên liệu thực phẩm sơ chế thực phẩm phải ln tươi, ngon; đó, dự án tập trung vào nguồn nguyên liệu thực phẩm nước – cụ thể từ vườn rau quả, khu chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy hải sản, kênh cung ứng bỏ mối sỉ, lẻ thành phố Điều việc đảm 24 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” bảo nguồn cung cho doanh nghiệp cịn góp phần thúc đẩy ngành có liên quan như: ngành trồng trọt, ngành chăn nuôi,… 8.2.4 Chỉ tiêu tác động dây chuyền đến ngành liên quan Những ngành liên quan đến việc cung cấp nguyên liệu cho dự án bao gồm: ngành trồng trọt, ngành chăn nuôi, ngành nuôi trồng thủy sản, ngành nhựa, ngành túi nilon,… Ngồi mặt tích cực việc thúc đẩy ngành kinh tế trọng điểm đất nước trồng trọt, chăn ni; dự án cịn sử dụng ngun liệu từ ngành túi nilon – cụ thể loại sản phẩm bao bì nhiều thời gian việc phân hủy, khơng thân thiện với mơi trường Về lâu dài, dự án ngừng việc sử dụng sản phẩm từ ngành túi nilon để chuyển sang loại sản phẩm từ nhựa, bao vải tái sử dụng nhiều lần hoàn toàn thân thiện với môi trường Những ngành liên quan đến việc cung cấp máy móc thiết bị cho dự án đầu tư bao gồm: ngành điện lạnh, điện gia dụng, Những ngành liên quan đến việc sử dụng sản phẩm dự án: ngành công nghiệp cung cấp, chế biến thực phẩm ăn uống 8.2.5 Chỉ tiêu ảnh hưởng đến phát triển kinh tế địa phương Dự án tạo nên giá trị gia tăng thông qua hoạt động chế biến nguyên liệu thực phẩm tươi, sống – điều góp phần tăng thu nhập cho người lao động sở, địa phương nói riêng Đồng thời, dự án giúp hộ gia đình nâng cao chất lượng sống, góp phần thúc đẩy cá nhân cộng đồng tham gia vào thị trường lao động, mang lại phát triển kinh tế cho địa phương nói riêng cho đất nước nói chung 25 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê “Alô Chợ” PHỤ LỤC –TRÍCH DẪN NGUỒN Tài liệu “Quản trị Dự án” - ThS Nguyễn Hải Bình Trang web Tổng cục thống kê http://www.gso.gov.vn/Default.aspx?tabid=217 Báo Nhân dân: http://nhandan.com Báo Dân trí: http://dantri.com.vn Việt báo Việt Nam: http://vietbao.vn Báo Mới: http://baomoi.com Báo Zing: http://news.zing.vn Web trẻ thơ: http://webtretho.com Báo Tin tức: http://tin247.com 10 Tin tức ngày: http://24h.com.vn 11 Báo Dân Việt: http://danviet.com.vn 12 Báo Tuổi trẻ: http://tuoitre.vn 26 ... 25 PHỤ LỤC –TRÍCH DẪN NGUỒN 26 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê ? ?Alô Chợ? ?? GIỚI THIỆU DỰ ÁN ĐẦU TƯ - DỊCH VỤ ĐI CHỢ THUÊ ALÔ CHỢ Trong thời đại cơng nghiệp hố đại hố phát triển... trình bày dự án đầu tư cho ? ?Dịch vụ chợ thuê Alô Chợ? ?? TP.HCM SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC ĐẦU TƯ Sự cần thiết việc đầu tư vào dự án thông qua 3W: Why – Việc đầu tư cho dự án mà dự án khác dựa khía cạnh:... gói sản phẩm Mơ hình quy trình cung cấp dịch vụ 4.4 Định hướng mơ hình phát triển dịch vụ 11 Dự án đầu tư cho dịch vụ chợ thuê ? ?Alô Chợ? ?? Dịch vụ bản: Đi chợ thuê • Khách lẻ • Khách sỉ: Nhà hàng,